電信業務經營承諾書

電信業務是指為了滿足特定的電信需要，由主管部門或經過認可的私營機構向其客戶提供的服務。那電信業務經營承諾書是怎麼樣的呢?本站小編為大家整理了一些20xx電信業務經營承諾書，歡迎參閱。

為了更好地為廣大使用者服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權力和義務。

二、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。不轉讓或變相轉讓電信業務經營權。

三、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋範圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍擅自經營電信業務。

四、不採取租用國際電信專線、設定電信轉接裝置或者其他方法，擅自經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。開展電信業務經營活動時，不租用無電信業務經營許可證單位提供的網路基礎設施和資料傳送等電信服務。

五、在取得經營許可證後一年之內，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證，或者取消未提供電信服務的業務覆蓋範圍的處理決定。

六、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務專案、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通訊管理局。

七、在經營許可證有效期內，變更公司名稱、註冊住所、法定代表人的，在完成公司的工商變更登記手續後30日內向省通訊管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

八、取得電信業務經營許可證後，公司若遇有合併或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形，或者業務覆蓋範圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內向省通訊管理局提出申請，經批准後方可實施。

九、在經營許可證有效期內需要終止經營的，自公司作出決定之日起30日內向省通訊管理局提出申請，在做好使用者善後處理工作後，按要求辦理經營許可證登出手續。

十、接受省通訊管理局的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向省通訊管理局報送經營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。

十一、根據業務發展需要,在委託其他組織和個人代理其實施電信業務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時,以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

十二、依法開展電信業務宣傳，不製作、釋出虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務範圍等作引人誤解的宣傳。

十三、在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準，做到明碼標價。 十五、向用戶提供優質服務。設定使用者來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便使用者對業務內容、資費和收費情況的諮詢和查詢;熱情接待使用者投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對使用者來訪及時答覆，記錄存檔。

十六、做好電信網路安全和資訊保安工作。建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全資訊保安管理制度，不提供和散播各種有害資訊，不利用電信網路製作、複製、釋出、傳播含有國家規定的“九不準”內容的資訊以及從事其它違法行為。

十七、如本經營單位違反上述承諾，願意承擔由此引起的一切法律責任，並接受省通訊管理局依法作出的行政處罰。

十八、本承諾書一式兩份，省通訊管理局和經營單位各持一份。

法定代表人(簽名)：

單位(蓋章)：

年 月 日

為了更好地為廣大使用者服務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，做出如下承諾：

一、遵守國家有關法律、法規和政策，認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》等相關規定，明確作為增值電信業務經營單位應有的權利和義務。

二、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德，按照經營許可證正文中所載明的電信業務種類，在規定的業務覆蓋範圍內經營電信業務。不超出經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍內經營電信業務;不利用各類電信專線經營國際或者香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區電信業務。

三、向用戶提供優質服務。設定客服電話、單位信箱等，方便使用者對業務內容、資費和收費情況的諮詢和查詢;熱情接待使用者投訴，耐心解答，確保使用者滿意，並將受理過程和結果記錄存檔，對存在的問題限期解決。

四、做好電信網路安全和資訊保安工作。建立健全內部安全保障制度，實行安全保障責任制;建立健全資訊保安管理制度，不提供和散播各種有害資訊，不利用電信網路製作、複製、釋出、傳播含有國家規定的“九不準”內容的資訊以及從事其他違法行為。

五、在取得經營許可證一年後，按照經營許可證規定的業務種類和業務覆蓋範圍提供電信服務。預期不能提供的，接受發證機關注銷經營許可證。

六、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況(包括業務開通時間、具體服務專案、接入號碼、提供接入單位、客服電話等)報告省通訊管理局。

七、在經營許可證有效期內，變更公司名稱、註冊住所、法定代表人的，應按照規定提交相關材料，在完成工商變更登記手續後30日內向省通訊管理局辦理電信業務經營許可證的變更手續。

八、公司若遇有合併或分立、有限責任公司股東變化、業務經營權轉移等涉及經營主體需要變更的情形，或者業務覆蓋範圍需要變化的，自公司作出決定之日起30日內向省通訊管理局提出申請，經批准後方可實施。

九、在經營許可證有效期內需要終止經營的，自公司作出決定之日起30日內向省通訊管理局提出申請，在做好使用者善後處理工作後，按照要求辦理經營許可證登出手續。

十、接受省通訊管理局的管理和監督檢查，並按年報統計制度規定向省通訊管理局報經營服務情況，按許可證年檢制度按時參加年檢。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。

十一、根據業務發展需要，在委託其他組織和個人代理其實施電信業務銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，依法承擔相應的民事責任監督。代理者在提供代理服務時，以經營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

十二、依法開展電信業務宣傳，不釋出虛假廣告對電信業務的種類、服務範圍等引人誤解的宣傳。

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十三、在營業場所明顯位置公佈收費專案和資費標準，做到明碼標價。

十四、如本單位違反上述承諾，願意承擔由此引起的一切法律責任，並接受省通訊管理局依法作出的行政處罰。

本承諾書一式兩份，省通訊管理局和經營單位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司 法定代表人(簽名) 年 月 日

我公司在從事電信增值業務經營活動中，將遵守以下承諾：

一、本公司提交申請前已認真學習《中華人民共和國電信條例》、《電信業務經營許可證管理辦法》、《網際網路資訊服務管理辦法》、《網際網路電子公告服務管理規定》等相關法律法規規章。

二、遵守國家有關法律、法規、規章和政策以及陝西省通訊管理局的有關規定。

三、接受陝西省通訊管理局的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向陝西省通訊管理局報送經營服務情況，按經營許可證年檢制度參加年檢。

四、依法開展業務廣告宣傳，內容合法、真實。

五、在網站主頁的顯著位置標明經營許可證編號。

六、收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

七、不製造虛假計費資料。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受陝西省通訊管理局的處罰。

八、不妨礙國家公用電信網和專用電信網的正常執行，保證網路安全、穩定運作。

九、按照有關規定建立健全資訊保安管理制度，不利用業務平臺提供和散播各種有害資訊，以及從事其它違法行為。

十、不為任何組織、個人提供網路環境進行非法活動。

十一、不利用電信網路進行非法經營活動。不超出經營許可證許可的服務範圍和專案進行經營活動，不隨意將經營許可證轉借或轉讓他人使用。

十二、建立完善安全保密體系，保守商業祕密，保護使用者資料。

十三、向用戶提供優質服務。設定使用者來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便使用者對業務內容、資費和收費情況的諮詢和查詢;熱情接待使用者投訴，實事求是做出解釋，限期解決;對使用者來訪及時答覆，記錄存檔，並將處理情況上報陝西省通訊管理局。

十四、本承諾書一式兩份，陝西省通訊管理局和本單位各持一份。

20xx年 5 月 20 日