轉眼兩年大學生活結束了，而真正學到的專業知識並不多，更沒有一點實踐經驗，真不知道畢業後拿什麼作為自己的競爭資本。趁著這次階段實習的機會，我捏著學生階段實習手冊，帶著丁點的專業知識敲響了海寧正達印刷有限公司的大門。
實習第一週主要是瞭解這家公司的基本情況，包括生產流程、機構設定、人員配置以及所處的行業背景。公司安排經驗豐富的出納許阿姨作為我的指導老師。這家公司規模較小，生產部門分為印刷車間、複合車間和制袋車間三個部門，在車間主任的帶領下，我參觀了各個車間，並瞭解到原材料（油墨、薄膜、膠水等）如何經過各道工序變成產成品的，我也觀察到其他材料，如下腳料、週轉材料廢料等，思忖著這些材料該是如何記賬的。從公司負責人許經理那瞭解到，目前海寧市的印刷企業很多，競爭激烈，再加上受美國次貸危機和國內通貨膨脹的影響，原材料價格上漲，但產成品的價格上漲幅度不大，所以同比前幾年，今年的生產效益並不好。中國的中小企業能生存下來真不容易啊。空閒時間我就在公司裡幹一些力所能及的事情，還跟出納和車間主任聊聊天，看看出納是如何工作的。我利用週日休息時間把學過的會計知識溫習和鞏固了，以便下週實習有點熟悉感，理論聯絡實際。
實習第二週，許阿姨先讓我在財務部看財務人員如何工作的，主要是結合學過的會計和審計知識，檢視核對公司往年的賬簿。許阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究，這些賬簿都是按照時間順序整理好的，每年都有12本冊子，分別是一月到12月的賬簿，每本都有原始憑證、記賬憑證和資產負債表、損益表、應交增值稅明細表。於是我饒有興趣的研究起了這些會計資訊，我試著用審計的思維檢視資產負債表和損益表上的數字，並逆著去查明細賬和總賬，看看科目和資料是否相符。有時候對於某些科目，我要不停地按著計算器，反覆計算直到資料相符為止。遇到不理解的地方，及時詢問許阿姨，當我檢視損益表和企業所得稅納稅申報表時，發現這兩張表上的所得稅不一致，經我仔細檢視，原來損益表上的所得稅是主營業務收入的1%，是實際繳納的所得稅，而納稅申報表上的所得稅是利潤總額的18%，是應納稅所得額。經一詢問，原因是該公司實行“預徵”辦法來繳納企業所得稅，預徵率為1%，即營業收入的1%。我很高興學到了課本以外的知識。接下來幾天，我還是把大部分時間花在賬簿上，弄明白了地方稅和國稅的區別，瞭解了鎮財政資金和村集體資本金等相關會計明細科目。
實習第三週，主要是跟隨出納學習，在許阿姨的指導下，開入庫單、出庫單，開發票，登記現金日記賬和銀行存款日記賬。許阿姨先操作一遍，邊做邊講解，然後讓我親自實踐。我先把原始憑證，包括髮票、支票等按時間順序整理好，根據憑證上的專案登記現金日記賬和銀行存款日記賬，再在發票等憑證上編號，以便登記記賬憑證。接著又登記了入庫單和出庫單。第一次記賬時，生怕出錯，我小心翼翼地寫上金額，核對兩遍才放心，接下來幾天，我就加快了速度，結果就漏記了一筆業務，在登記完銀行存款賬後，沒有登記現金日記賬，幸虧許阿姨及時發現，我慚愧極了。以後幾次就不敢麻痺大意了。登記完日記賬和入庫單、出庫單後，把原始憑證仍按時間順序整理好，用夾子夾好，放在專門的地方，日記賬也同樣如此，及時用鑰匙鎖好。這周實習讓我意識到不可小看簡單的工作，一定得細心謹慎。
實習最後一週，主要是跟隨會計學習，因為公司規模小，業務也比較少，會計並不是公司的專職會計，來公司的次數不多。許阿姨就讓我隨會計去會計公司見習一下會計電算化。朱會計拿來一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是他每作一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那麼糊塗不清了。朱會計平時不忙，就耐心地向我講解，如：三大憑證：收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和儲存，登記憑證的增加、刪除和修改，如何將已經錄入的憑證從網上調出來並察看其相關內容等等。接下來幾天，朱會計就讓我嘗試地做了幾張，因我在學校裡學過一些財務軟體的知識，也通過了會計電算化的考試，所以這些操作起來不是很難應付，當然還是得把握那條原則：細心。朱會計教我如何根據明細賬和總賬登記會計報表，雖然沒有獨立地實踐操作，但朱會計耐心地解釋，也讓我熟悉了整個會計流程。
五、實習心得
實踐是檢驗真理的標準，也是催我成長的手段。短短四個星期的實習，讓我受益匪淺，無論是專業知識的運用，還是人際交往能力都得到了鍛鍊和提高。以下是我此次實習比較深的體會：
第一，要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員準確的核算每一項指標，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，細心謹慎，及時發現問題解決問題彌補漏洞。
第二，要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計資訊，對上要彙報會計資訊，對內要相互配合整理會計資訊，對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作中要具備正確的心態和良好的心理素質。
第三，戒驕戒躁。會計工作很多是非常枯燥的基礎性工作。面對千篇一律的工作內容和眼花繚亂的資料，只有耐心，一絲不苟的精神才能保證有效地完成工作，這是我的親身體驗。思想總是在經歷中成熟起來。
第四，中國的政策。我所實習的是一家小企業，由於受美國次貸危機和國內通貨膨脹的影響，經營環境受到衝擊，不少類似的中小企業已經停產了，我想，政府應該給予這些企業優惠政策，幫助他們渡過難關。
“有夢想誰都了不起，有勇氣就會有奇蹟。”“讓我們都加油去超越自己。”以前的我對未來一片迷茫，不知道自己的努力方向，對於將來的種種都充滿了恐慌。經過一個月的實習，我對自己的未來有了更多的思考，明確了自己的努力方向。
我相信每一粒種子，都在享受著陽光雨露的滋潤中追求著自己的果實；我相信每一隻雄鷹，都在享受這雲天萬里的遼闊中練就了自己的一雙有力的翅膀；我相信我們每一個人都在享受著美好多彩的生活中正一步步地把夢想變成人生的輝煌。我的未來不是夢。
我在負責公司工商年檢的任務，於是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業執照工商年檢的事前材料準備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業執照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的，主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。
翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這麼多數字，都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之後，其實編制財務報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術，我現在總算是領會一二了，就這樣連續培訓了三週，也基本掌握了，收穫了知識不少的兩週啊。
加入服飾有限公司的前兩天，我參加了公司組織的新員工素質拓展活動。素質拓展的基地就在我的家鄉琅岐，因此這個活動讓我倍感親切。我通過這個活動切身的感受到團隊的力量，並且與以後朝夕相處的同事們有了一個很好的人際基礎。素質拓展活動的內容有許多，讓我印象最 深刻的是每個小分隊自己動手製作大炮臺，我的手工動手能力差，所以就不負責搭建大炮臺，我自發要求分隊領導讓我來負責裝炮彈。這團隊協調中，我們取長補短，取得了最 終的勝利。
第二天，我們參加企業文化的培訓，通過一天的學習，我瞭解了企業的發展過程、企業內部文化與職工薪酬，讓我對以後的工作有了一個方向性的目標。素質拓展活動結束，公司給我們一天的時間休息。公司貼心的關懷讓我很受感動。第四天，我到公司報道，領導帶我認識了公司的同事們，並介紹我的工作職責與內容。第五天，經理讓我先跟著他一段時間，熟悉公司業務。
本週的任務就是將會計的賬頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務就初步完成了！在這個過程中，我們瞭解到在組織各會計專業課程的實訓中，不僅需要有所側重，而且需要相互銜接，基礎的和重要的實訓內容適當重複，其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和稽核，記賬憑證的編制，賬簿的登記和報表的簡單認識，使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統的框架。
（1）建總賬時，要根據企業期初的餘額資訊來分類編制，特別是要防止漏記、錯記，所以需要很認真的核對無誤後再填入賬簿。
（2）建明細賬時，同樣要服從總賬建立時的要求，與此同時，與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣，有的需要在分戶賬中開設賬戶，而有的則需在後邊的多欄式明細賬中開設，同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬餘額表中的期初餘額來填寫。
（3）建日記賬時，要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬，因為它們都是按日結算的，這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。
第七週
還有三週時間我就要離開我實習的公司了，我感覺時間過得越來越快，越是對公司對公司的同事特別是帶我的高老師有一種依依不捨的感覺。
下週就是中國人最重視的節日春節了，因此公司裡也需要佈置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金裡取出一部分錢，由於已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記並把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對於給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。
雖然已經在公司快兩個月時間了，但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。
在兢兢業業地完成自己的本分工作中，我又度過了難忘的第七週。
第xx周，轉眼實習週期的一半已經過去了，真的是彈指一揮間。上一週的時間，xx老師主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯後如何改正等等。
現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。還好有xx老師在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。
前xx周都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一週我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以後要多加操練，這樣才能提高工作效率。
第xx周我的主要工作和任務是進行公司會計制度，會計章程的熟悉，學習如何使用公司的財務軟體，熟悉公司建築工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習工作之後，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習一遍這些相關的知識，以及會計科目和會計報表的製作。由於公司剛剛成立不久，並沒有什麼特別大的工程，目前也只是在建設一箇中等規模的商品房住宅區，所以它的會計報表並沒有如涉外資金等。
綜合一週的感受，我最最深刻體會到的是：財務工作，是一項十分細緻的工作，每一筆現金帳幕都要2個財務工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經理簽字才能進行同時，財務工作也是一項保密程度很高的工作，由於工作原因，我們這些財務工作者經常可以接觸到很多公司的財務資訊，如何有效的保護這些公司的內部機密資訊不外洩是公司保持優勢競爭力的一項重要工作！
第四周：
在公司上班也將近一個月了，我漸漸褪去了無知的面孔，在處理人際關係上也慢慢適應了。這個星期，經理又交給我一個艱鉅的任務。收取員工伙食費，因為我們公司報銷每天每人五元的伙食費，但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元，所以我要先計算這個月的總支出然後再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那裡把這個月的發票登記核查並計算總額。然後再利用EXCEL製作表格給經理審查。最後，經理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次，所以只要收取5-10元，我不大好意思向他們收取，我就把這個情況告訴經理，經理再次教導我：“你以後從事的工作是與錢掛鉤的，做事情要有原則性，不在於金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對於一名會計來說也是很重要的，況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前，把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收穫的。
第三週：
這周的工作內容與會計內容還是沒有什麼關聯。因為帶我的經理自己有許多事要忙，沒有空教我。只是讓我幫忙錄入檔案等一些關於MicrosoftOffice的電腦操作。我也利用這個機會，把MicrosoftOffice的幾個軟體都熟悉了一遍。雖然我考過了計算機一級的證書，但是太久沒有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時間，把大一的計算機書也拿出來查閱。特別值得一提是經理讓我登入本公司內部系統核查本公司的重要客戶資訊，看似很簡單的工作，但是我明白，我的努力和真誠打動了經理，我也得到了經理的信任。我更清楚的知道這些重要客戶對公司的意味著什麼，所以我在核查的過程中一絲不苟不敢有一點懈怠。我更新客戶的資訊，按照經理的指示一步一步的完成。這個任務雖然簡單，但是數量很大，面對電腦5個小時一動不動的完成，離開一步都要記得切換待機模式，以防公司資訊被他人竊取。
這天我進入成品車間瞭解了企業的產品狀況，三利毛紡廠作為三利集團的支柱產業，技術力量雄厚，擁有一支強大的科研技術隊伍。經過多年的研發，現已構成了投放市場的九大系列51種暢銷產品。例如三利精紡休閒手編絨線本系列產品柔軟順滑，有羊絨般手感，同時色彩自然明暢，光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車間瞭解了一些毛線的生產狀況按紡織系統分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是採用長度較好的原料經精梳毛紡系統加工而成，毛線強力好，光澤悅目，線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少，是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產加工中未充分梳理，羊毛中雜質較多，纖維平行度差，紗疵發毛，抗起球*能不理想。在車間主任助理的講解中，使我更進一步瞭解企業的生產狀況。
透過在生產車間的學習，使我學習到一些與會計相關的知識，在課堂上我沒有深刻的理解。從而當我進入車間我一下子明白了，生產車間的發生的各種耗費與產品有關的記入生產成本，如生產毛線的所用的羊毛，羊絨等記入生產成本;打包毛線所用的標籤也應記入生產成本;而質檢車間的工作人員的工資應記入管理費用。儘管這天在車間裡忙活了一天，但我對企業的生產產品有了具體的認識，我想在我以後接觸會計賬本時對庫存商品的記載時，不會因為產品數量多又雜而感到不熟悉了。
又到了我記下我一週心得體會的時候了，到今天已經是第四周了，實習週期的一半已經過去了，真的是彈指一揮間。上一週的時間，高老師主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯後如何改正等等。這周高老師說要讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心裡有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。
現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。還好有高老師在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。
因為這周是月底所以要進行材料出入庫的核對。因為工作量比較大我也有幸參加了雖然我做得比較慢。其實也就是將各種出入庫單據相互加減，計算出最後還有多少庫存，核對一下倉庫管理員有沒有做錯，出錯的話還需要查清楚原因。這其實就是一種內控機制，防止倉庫管理員中飽私囊。我雖然做得比較慢但是運氣很好出錯比較少，整個過程雖然磕磕絆絆但是結果還算順利。我想這主要歸根於老師平時的教導以及辦公室的人耐心指導和提醒。
前三週都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一週我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以後要多加操練，這樣才能提高工作效率。
公司財務部大概有十五個人，財務經理是一位非常樂於幫助新人的經理，特意安排了公司信貸經理和主辦會計帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業10多年，會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是財務管理專業，但缺少實踐經驗，而且有一些就算是在學校也學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。
我們三個組成了一個小團隊。主辦會計先帶領我去熟悉周圍的環境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關係不能只侷限於這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經常跟自己打交道的人!
“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以後的工作中也真正體會到了。經驗是非常重要的，而對於會計來說經驗更是重要。
我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較複雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態度來進行實習。
第二週：
通過第一週的活動，我基本認識了本部門的同事，和其他部門的部分同事。對於工作，我就幫忙經理幹些雜事小事，對於經理安排我的工作，我細心認真負責的完成。雖然都是小事，但是我明白“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“的道理。對於人際關係，我發現了自己的一些問題。一是不夠自信，二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通，三是與其他部門的領導溝通不是很順暢。帶我的經理髮現我的缺點。他對我說：“要自信，不要覺得自己是新人或是什麼。幹好自己的事情，工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所，同事並不一定都是朋友。面對領導或是其他部門的同事不要膽怯，在心裡告訴自己，我其實和他們沒有區別。”對於經理的教誨我謹記銘心，我在心裡一直鼓勵自己要自信。在人際交往中，坦然面對就好。
實習重在動手去做，把企業發生的業務能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。實訓工作過程中有原始憑證、記賬憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然此刻還有點手生，但只要細心，一步步的填制，我對自己往後熟練的填寫很有信心。然後就要把其他部門交付上來的各種單子、憑證附到記賬憑證後面，方便以後的檢視，最終就能裝訂成冊了。
在實習過程中，我作為單位的記賬人員，掌握了應當如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合，彌補我在課堂學習中實踐知識不足的缺陷，掌握書本中學不到的具體技巧，縮短從會計理論學習到實際操作的距離，也可經過實習期的工作使我感到真正的會計人員應注意的各類事項。
本週的實習生活，我覺得是很值得的，同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上所學習的運用到實際業務中去的時候，會把之前聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上原本枯燥無味的文字真正的成為屬於自我的知識。他們讓我在學習的過程中學到了很多知識，更有些是讓我能終身受用的東西和經驗之談。
第八週
這周過去我的為期兩個多月的實習就要結束了，非常地不捨得離開這家公司，也捨不得離開相處了這麼久的同事，因為他們不但教我業務上的知識，也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證，我想這應該是我的強項，因為以前在學校時做過會計模擬實習，所以對憑證的填制不以為然，覺得憑著我驚人的記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態度讓我忽視會計分錄的正確填制，以至於高老師讓我自己嘗試制單時，我感到手足無措，這時才想到高老師的良苦用心。
因為白天自己的麻痺大意，導致自己的工作很失敗。這一週時間，我每天回家都用功補課，我把《會計學原理》又拿出來複習了一遍，並把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍，背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。
通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都很熟練了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定在僅剩的兩週時間裡趕緊練習。
第七週：
越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心裡有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。但是我又發現自己出現一個問題，就是過度的依賴陳老師，如果沒有陳老師在身邊，我就怕做錯事情。心很虛，做事情效率變得很低。針對這個問題，歸根結底還是信心不夠。
不想到的日子還是到了，本週是我實習週期的最後一週，我特別不想離開公司，離開我可愛的同事們，但天下無不散之筵席，我最後還是不得不選擇離開。
在這短短的十週時間裡，我每時每刻都告誡自己，我在公司裡的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可，我臨走的時候，我給高老師買了一件小禮物，以表達我對她十週來孜孜不倦的教導的感謝之情。
回顧這十週以來所經歷的點點滴滴，發覺實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見，但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習，時間雖然很短，但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如，如何與同事，與領導相處。人際關係是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課，在實習時，我經常會留心周圍的同事是如何相處的，也儘量虛心請教，與同事們相處，不但可以放鬆神經，也學了不少為人知道。
通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都很熟練了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定在僅剩的兩週時間裡趕緊練習。
暑假到了，我有幸來到了廣州市彩源印刷有限公司進行了為期一個多月的會計實習。作為學習會計的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。在這一個多月裡我學到了許多書本以外的知識，受益非淺。
廣州市彩源印刷有限公司，可是隻設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而負責教我的就是林會計。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，她有問必答，尤其是會計的一些基本操作，她都給予了細心的指導，說句心裡話，我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不小。在她的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。
林會計讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是填制憑證嗎？心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基礎——會計分錄，以至於後來林會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到林師傅的用心良苦。於是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子裡，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗或是用橡皮擦塗了就算，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裡，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裡還有名堂呢！真實不學不知道啊！
3.對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，而不能亂寫，否則總賬的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的賬務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。
所有的賬都記好了，接下來就結賬，每一賬頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少資料，好在林會計教我先用鉛筆寫資料，否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。林會計很要耐心地跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種賬單，有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規範性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規範性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然後，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我在大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。
本週是我的第xx個實習周，在接下來的日子裡，我會在建行分行會計結算部進行畢業實習。
本週最深的印象是第一天報到。那天如約來到建行的人力資源部報到，填好表格後，等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網點實習的，但通電話後，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習，並讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到後，碰巧上次有過一面之緣的陳經理帶我找師傅，緣分啊緣分，發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士，真是“師傅領進門”，看來我要好好開始自己的實習修行了。
在接下來的幾天，我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學習了關於“同城交換”這一塊的簡單操作。
本週，慢慢融入陌生的工作環境是我最迫切的任務，對人的一個微笑、一個熱情的招呼，做好認識新同事並讓同事認識我的互動工作，是我邁向畢業實習的第一步。
元旦過後，辦公室內迎來比較清閒的一週，這一週我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。
最近，辦公室裡議論比較多的是實物黃金和“紙黃金”的金價的浮動，低買高賣。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫，讓金價波動較大。，每次傳出兩國開戰訊息金價就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的，所以要及時關注金價。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行，這些既是工作需要，也的確為她們的生活帶來便捷。
在本週，在工作之外的最大收穫是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態，而要了解這些也必須關注時事環境，這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花。
上班的第xx周，我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，一週下來都是做一些很基礎的事情。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終於可以有有關會計的事情做了。到了那，瞭解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟體，我似乎被打 倒了，突然感覺自己什麼都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎麼窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。
沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，於是我遇到不懂的地方就問林師傅和另外一個林姐，一開始還覺得不大好意思，後來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然後根據編制的程式表實施一些審計程式，主要是抽查憑證、分析性複核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最後再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什麼複雜的，不過對於一個什麼實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一週。
福建省XX房地產開發有限責任公司，是xx市的一家新興的房地產開發公司。辦公地址位於福建省。主要業務是城市商品房開發和建設。
我於20xx年xx月15日開始在這家公司的實習工作，工作崗位是見習助理。第xx周我的主要工作和任務是進行公司會計制度，會計章程的熟悉，學習如何使用公司的財務軟體，熟悉公司建築工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習工作之後，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習一遍這些相關的知識，以及會計科目和會計報表的製作。由於公司剛剛成立不久，並沒有什麼特別大的工程，目前也只是在建設一箇中等規模的商品房住宅區，所以它的會計報表並沒有如涉外資金等，也沒有過於頻繁的現金交流。
綜合一週的感受，我最 最 深刻體會到的是：財務工作，是一項十分細緻的工作，每一筆現金帳幕都要2個財務工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經理簽字才能進行同時，財務工作也是一項保密程度很高的工作，由於工作原因，我們這些財務工作者經常可以接觸到很多公司的財務資訊，如何有效的保護這些公司的內部機密資訊不外洩是公司保持優勢競爭力的一項重要工作！
這周比較忙碌，也因此犯下一些錯誤，給同事帶來了不便。因此，我意識到，越是忙碌，越是需要保持清醒和冷靜。不能因為事情多了，就著急。在工作的時候，隨時有可能被客戶或者其他工作打斷。如果精神不集中，很有可能不記得自己做到了哪裡因此出差錯。銀行的業務看似簡單，卻很繁瑣。由於每天接觸大量的數字，很可能因此犯錯。有時候差一個0，很可能差了幾百萬。
除此之外，工作中還要儘量避免帶入私人情緒，因為任何消極的情緒，都會影響服務的
質量和準確度。更不能因為自己心情不好就把火發在顧客身上。對於一線的員工來說，每一天心情都要是好的，即使不好，也要微笑、客氣、耐心。這也許是真的很難做到，但是作為一個為大家服務的行業來說，這是不可或缺的。同時，也清楚為什麼副行首先安排我在櫃檯實習，是為了磨練我的處事能力和耐心度以及細心度，讓我更有信心面對後面所要面對的自己的專業實習。
這周已經是我實習週期的倒數第xx周了，這周過去，只剩一週我就要回學校了。越是到最後，我越發現自己沒實習到的東西還有非常多，真想再延長几周時間，但這是不可能的，由於還要回學校進行我的實習彙報。
這麼多周下來，我深切體會到了會計專業的特殊性，會計，是一門實用性、操作性非常強的學科，假設不進行實際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，你的工作將會非常地不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。可見會計的謹慎性有多麼地重要。這周我還是從事上週原始憑證的填制，由於上週的教訓和我後來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識，這周操作起來就比上週好多了。而且，我也加深了對紅字更正法的實際體會，以前在學校裡只要用紅筆劃掉，寫上作廢兩字就可以了，但在公司裡面，要用紅筆劃調，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢。對於數字的填寫，高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的，並且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱，我不敢有絲毫的馬虎，由於這是關乎一個企業的業務。
這一週實習下來，從制單到記賬的整個過程基本上有了一個大概的瞭解，並結合書本知識總結了一下手工做賬的來龍去脈。通過自己的努力，我的實習變得越來越得心應手，我感覺非常欣慰。
這周過去我的為期一年的實習基本就要結束了，非常地不捨得離開這家公司，也捨不得離開相處了這麼久的同事，因為他們不但教我業務上的知識，也教了我很多做人得道理。
這周高姐姐教我一些憑證的填制。一提到憑證，我想這應該是我的強項，因為以前在學校時做過會計模擬實習，所以對憑證的填制不以為然，覺得憑著我驚人的記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。這種浮躁的態度讓我忽視會計分錄的正確填制，以至於高老師讓我自己嘗試制單時，我感到手足無措，這時才想到高老師的良苦用心。
因為白天自己的麻痺大意，導致自己的工作很失敗。這一週時間，我每天回家都用功補課，我把《會計學原理》又拿出來複習了一遍，並把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍，背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。
通過前幾周的實習，我已經把前面的業務都很熟練了，但一接觸新的業務，還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那麼多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定在僅剩的兩週時間裡趕緊練習。
本週是我的第xx個實習周，在接下來的日子裡，我會在分行會計結算部進行畢業實習。
本週最 深的印象是第一天報到。那天如約來到行的人力資源部報到，填好表格後，等待實習崗位的分配。原本好像說是要去網點實習的，但通電話後，辦公室的同志告訴我要去“6樓”實習，並讓一位剛從6樓下來辦事的面目和善帶點知識分子氣息的女士帶我一起上去。報到後，碰巧上次有過一面之緣的經理帶我找師傅，緣分啊緣分，發現我的新師傅就是剛才領我上樓的女士，真是“師傅領進門”，看來我要好好開始自己的實習修行了。
在接下來的幾天，我主要了解未來10周的工作環境及初步的內容。在師傅的幫助下，我主要學習了關於“同城交換”這一塊的簡單操作。
本週，慢慢融入陌生的工作環境是我最 迫切的任務，對人的一個微笑、一個熱情的招呼，做好認識新同事並讓同事認識我的互動工作，是我邁向畢業實習的第一步。
實習第xx周，阿姨先讓我在財務部看財務人員如何工作的，主要是結合學過的會計和審計知識，檢視核對公司往年的賬簿。阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究，這些賬簿都是按照時間順序整理好的，每年都有12本冊子，分別是一月到12月的賬簿，每本都有原始憑證、記賬憑證和資產負債表、損益表、應交增值稅明細表。於是我饒有興趣的研究起了這些會計資訊，我試著用審計的思維檢視資產負債表和損益表上的數字，並逆著去查明細賬和總賬，看看科目和資料是否相符。有時候對於某些科目，我要不停地按著計算器，反覆計算直到資料相符為止。遇到不理解的地方，及時詢問阿姨，當我檢視損益表和企業所得稅納稅申報表時，發現這兩張表上的所得稅不一致，經我仔細檢視，原來損益表上的所得稅是主營業務收入的1%，是實際繳納的所得稅，而納稅申報表上的所得稅是利潤總額的18%，是應納稅所得額。經一詢問，原因是該公司實行“預徵”辦法來繳納企業所得稅，預徵率為1%，即營業收入的1%。我很高興學到了課本以外的知識。
接下來幾天，我還是把大部分時間花在賬簿上，弄明白了地方稅和國稅的區別，瞭解了鎮財政資金和村集體資本金等相關會計明細科目。
上班的第xx周，我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，一週下來都是做一些很基礎的事情，真正做會計是還沒那麼多。那天部門經理安排我去xx局幫忙，我好開心，我終於可以有有關會計事情做了。到了那，瞭解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟體，我似乎被打 倒了，突然感覺自己什麼都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎麼窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。
沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，於是我遇到不懂的地方就問師傅和另外一個姐，一開始還覺得不大好意思，後來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位有沒有嫌我很煩。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然後根據編制的程式表實施一些審計程式，主要是抽查憑證、分析性複核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最 後再完成審定表。仔細想想這個過程最 起碼從表面上看也沒有什麼複雜的，不過對於一個什麼實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一週。
實習週記
“最是人間留不住，紅顏辭鏡花辭樹，時光流逝過於匆匆，在感傷中元旦即將到來，卻伴隨著希望。本週既是12月的最後一週，也是20xx年的最後一週，而在銀行營運中心會計結算部也將在本週的最後一天迎來“年末清算，為來年“開門紅做好準備。這周，我繼續跟師傅學習同城結算和記賬部分的相關操作，如水電費、網上銀行手續費、基金、理財產品手續費、盈利系列產品。但這些都不算什麼，因為12月31日，才是真正忙碌的一天。這天，同城交換不只有1交和2交，在晚些時候還會有3交甚至4交退票處理的出現，並且在晚上還要加班。從晚飯時間開始，師傅就一直沒有停歇，作為交換員，隨時關注動態。由於不能出現差錯，所以我也無法操作，只能在旁邊看看，就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時間一下子就到了10點多，聽說行長快要來了慰問加班員工了。在行長隨後也有其他領導帶著獎金和水果等來探望。在這周特別是最後天的工作中，我的收穫是團隊合作精神。在平時及年末工作中，結算組的工作各有各職卻環環緊扣。工作中的每一步都需要各營業網點、部門與部門、工作人員間的配合，錯一、漏一都會影響整個工作的程序與準確性。財務工作的紛繁同樣需要嚴謹的團隊合作，同樣需要為團隊隊員著想的心與認真。
實習週記
元旦過後，辦公室內迎來比較清閒的一週，這一週我實際操作著前幾周慢慢學會的內容。
最近，辦公室裡議論比較多的是實物黃金和“紙黃金的金價的浮動，低買高賣。美國的從中作梗，韓朝之間的摩擦不時的加劇升溫，讓金價波動較大。，每次傳出兩國開戰訊息金價就上升，反之則下降。建行工作人員本身都是有買金的任務的，所以要及時關注金價。工作人員都開通了網上銀行、手機銀行，這些既是工作需［大三會計實習週記範文］要，也的確為她們的生活帶來便捷。
在本週，在工作之外的收穫是生活與工作的融洽結合。將工大的作中的知識運用便能給生活帶來驚喜，而將生活中的新聞、常識等運用到工作中也能給予工作很幫助。財務工作本身就需要掌握經濟動態，而要了解這些也必須關注時事環境，這樣才能更好的把握工作動態來為自己的工作錦上添花。
實習週記
實習期已過半，事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。
本週，我跟隨同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業網點提交上要開戶的客戶的資料，然後我們根據基本戶、臨時戶、專使用者、驗資戶等的要求檢驗並錄入相關資訊，等我們把一切都妥當，就帶起手續與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行，有許多同城交換的交換員也會來此完成工作。
其實在大學金融課裡已經學過銀行結算帳戶這塊知識，但並不代表現實操作就立馬能熟練正確操作，
比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有所調整，並且市區和普陀所規定的時間也不同。而且，實際操作由於不止是大腦的想象，所以更深有體會。
本週的收穫是書本與實踐操作之間的聯絡轉換、融會和形象化，有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解，正所謂“實踐是檢驗真理的標準。
第五週：
到了我記下我一週心得體會的時候了，到今天已經是第五週了，實習週期的一半已經過去了，真的是彈指一揮間。這周經理讓我跟著我們公司的出納陳老師，在這一週裡，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了，另外，帶我的陳老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規範，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯後如何更正等等。雖然這些大學裡的老師都有教過我們，但經過陳老師邊講解邊操作給我看之後，我掌握的更好，理解得更深刻了。這一週開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，並將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是陳老師在做，我在旁邊慢慢地學。
這一週開始，對業務漸漸熟悉，什麼業務需要身份證明，什麼業務需要進行核查，登記都有所瞭解。基層農村信用社面向農村，服務的物件主要是農民，因此每筆業務的額度都較小，但是業務量卻很大，每天上午都很忙的，常常是還沒有開門，門口就已經有很多顧客在等，一開門他們就會湧進來，看的讓人很緊張。有時候，顧客會抱怨，說我們辦理業務的速度太慢。但實際上，如果遇到一些顧客一次辦理幾筆業務或者是掛失之類需要核查的業務，確實是需要時間等待，又或者，恰好遇到系統有問題，那誰都沒有辦法。
對於服務行業來說，和顧客的溝通不足往往是造成誤會的關鍵因素。因此，在辦理好業務的同時，及時有效的溝通也是提高服務質量的關鍵因素。
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