20xx年11月下旬，我離開了學校，進入了最後一學期的頂崗實習階段。從離開學校的那天起，我就當自己是一個正式的員工，做好了經歷重重困難的準備，我始終堅信，我的努力與堅持不懈不會白費，我的未來不是夢。
一、實習單位介紹：
二、實習崗位、主要過程、主要內容、主要工作、收穫
我在該公司任職軟體開發工程師，剛實習的第一個星期，主要的工作是熟悉公司的開發框架及開發流程，及時完成專案經理派發的任務。從第二個星期開始，我就開始接觸公司的開發專案。令我印象最深、體會也最深的一個專案是《南京大學110週年校慶系統》。該專案不僅開發時間短(只有一個月的時間)，最主要的是需求不清。在客戶與公司的雙重壓力下，我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下，我們就開始動工。該專案的使用者主要分為校領導和嘉賓。針對校領導和嘉賓進行相應的車輛、餐廳、賓館、會場、時間、志願者的安排，要有衝突提示功能。如：在一個重疊的時間段內，一個人不能同時參加兩項及以上活動;一輛車安排的人數不能超過他的最大承載數等等。在做這些功能的時候，我們有過以人為基礎，分配車輛、餐廳等資源，也有考慮過以資源為主，分配人員等種種意見。在每一次意見有了分歧以後，我們都要討論，各抒己見。這種方式使我樂於表達自己的想法，當我的想法得到了其他同事的認可時，那種感覺無法用言語來表達。即使是自己的想法錯了，但聽到同事的另一番看法，使我茅塞頓開，也有了收穫的喜悅。由於專案太緊，我們經常加班，每晚都要坐末班車回去，好幾次回來後倒頭就睡，週末也沒得休息。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個專案，對這個階段很難忘。在專案的功能方面，我負責所有基礎資訊的新增與列表顯示。在做這些的時候，與我在學校做的專案的最大不同是分頁都是用的儲存過程，驗證最好要做到客戶端和服務端同時驗證。還涉及到站內信互發、列印、匯出、發郵件等這些我以前看似很神奇的東西，現在我已把神奇變為了現實。
在這半年多的工作實踐中，我學到了很多，這些都是作為學生學不到的，如：
1、我參與的都是團隊合作的專案，無論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、每一個專案在開始著手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有瞭解了專案的需求，才有可能真正做好一個專案。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該專案的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業務與程式的最少一至兩個程式設計師隨時記錄需求。
3、工作中，有一個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好，做到什麼程度，這樣把工作進度有計劃有方向的暫定下來，做事很有效率。
4、每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己幹了什麼，不是漫無目的的工作。
5、工作並不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的，我在公司，深有感觸，除程式設計之外，切圖、介面設計等工作都幹過。
三、體會
轉眼，出來社會都已大半年，已是半個社會人了。不能再向學生那樣，某些時候可以隨心隨意。頂崗實習，為我們提供了一個很好的實踐機會，可以讓我們更好的把理論應用於實踐，在實踐中領悟理論，更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且，這些實習經驗，無疑是我們畢業後就業的一大籌碼。作為一個成年人，作為一個社會職業人，任何時候都要守規矩，做好自己的本分，承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2家公司的工作，我漸漸的認識到，每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美，但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源，如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等，這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作，在工作中始終牢記擁有一份工作，就要懂得感恩的道理，你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時，你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢，堅強，樂觀，闊達。這樣的你，是不斷前進的走在成功的路上的。
今年9月份，由於學校安排我們這個計算機系的到中興軟體公司去實習，這是我人生中的第一份實習工作，也是第一次走進軟體公司的大門。由於我是應屆畢業生，對軟體程式開發不是很熟悉，公司給我們三個方向，第一，學c、c++等語言開發;第二，學3g網路通訊技術;第三，學習最近比較火的手機作業系統android(安卓)應用程式開發。當時，中興軟體公司的部門經理和我們大概講了下三個方面的發展方向。同學們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發展。那時候的我，在網際網路上聽說過安卓，也對那方面很有興趣，就報了安卓應用程式開發班。我們這個班有60多號人，很多人也是對這個東西好奇就報了，第一次上安卓課時大家都很積極，老師大概講了下安卓的發展及前景，大家聽的很出神，幻想著對從事安卓開發前景一片光明。之後老師就講了寫實習期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個本地電子相簿，6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相簿應用程式的介面以為很難做出來，之後老師一步一步的示範，我們也一步一步的做出來了，老師很負責，我們學的也很認真。在老師的熱心指導下，我對安卓應用程式的開發有了基本的瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一起完成相關工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對安卓應用程式開發工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務是做軟體介面，做軟體的ui，也對功能的實現有一定的瞭解。我在實習期間做ui花了很多的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵我，讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進中興軟體公司開始我本著積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的完成相關工作，以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國安卓應用開發發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。通過這次實習，讓我受益非淺，如此感慨萬分!
時間過的真快，一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習生活就要結束了，而我也從學校拿到了畢業證書和學位證書，我的學生生涯要暫時告一段落。回顧這三個多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。
慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷，這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境和住宿條件，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位，當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候，主管，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。另外公司為我提供了一個良好的住宿環境，好的休息才有好的工作效率。看來這也是公司先進的管理理念吧。
在這三個多月的時間中，我學習了新的程式語言C#，面向物件程式設計以前我只用過VB,ASP,，前面兩種還不是完全面向物件的語言，對的程式設計認識也只是停留在VB的程式設計思想上。現在我對C#有了基本的認識，也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解,C#,我發現它們真的是很強大，它的強大也體現在方便的整合開發環境。是個強大的新平臺，而C#則是該平臺下最佳的開發語言。
公司選擇作為開發平臺，C#為開發語言很有眼光，我很欣賞公司領導的決策。的確我感覺將是現在和未來基於Windows開發的最佳平臺，不管開發Windows應用程式還是Web應用程式，還有Web服務。而且微軟也將其未來的發展重點放在上，以後還將不限平臺，包括其它作業系統下都會推出，相信憑藉微軟的技術力量和實力，的未來會更美好。三個多月實習生活，我係統的學習了C#程式設計，並完成了我的畢業設計----基於B/S的大學教材管理系統。系統採用，開發工具為 20xx和Sql Server 20xx，開發語言為C#。這個系統是一個多使用者不同許可權管理的系統，而且資料流也比較大，光資料庫中表就有20多張，我經過一個多月的開發週期完成了該系統，也受到了導師的肯定。另外我用業餘時間完成了另外一個朋友的畢業設計，該系統是個網路辦公系統，也是基於B/S結構，採用ASP技術，開發工具為Dreamweaver Mx 和Access 20xx，也順利完成了其中的模組。還有在公司我參與了海運進口整合系統的開發，做了其中幾個頁面，同時協助同事進行開發，現在能熟練進行DBNETGRID控制元件下的二次開發，在海運進口系統的開發中用到了Oracle資料庫，我對Oracle資料庫也有了新的認識。我是屬於公司研發部的一員，我對自己技術上的特點作一個概括。擅長B/S結構下的開發，熟練掌握，ASP，JavaScript程式設計，熟練掌握Sql Server 20xx，熟練Sql語句。熟悉Windows應用系統的開發，開發語言有C#,VB等。熟悉Oracle9i PL/SQL程式設計。掌握C#元件開發技術。
好的心態+好的技術=好的人生，這是我的人生信條。希望我能用自己的技術為公司創造效益。不管接下來是轉正還是試用，我想我還有很多東西要向領導，主管，同事學習，我會用自己的實際行動為公司服務。
6月底，我開始了三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司進行了為期將近三個月的工學交替實習。第一次扮演著既是學生又是工人的角色來與社會接軌步入工作的殿堂，開始與以往完全不一樣的生活，一切對我這個初出茅廬的我來說都是新鮮並具有挑戰性的。工作上的很多地方吸引著我去學習和挖掘，並讓我不斷的認識和彌補自己的不足之處。
我的工作崗位是化妝品六號包裝車間，工作的專案是：1、脣膏生產線的檢外觀、擦脣膏、裝罩、裝盒、封箱等等;2、潔面乳生產線的裝收縮膜、貼標籤、插膠座、裝盒、插隔板、封箱等等;3、防晒霜生產線的裝罩、壓印、貼標籤、裝袋等等;化妝水生產線的檢外觀、貼標籤、裝盒、封箱等等。其中，我印象最深刻的：脣膏生產線的裝罩、潔面乳生產線的裝收縮膜以及各種生產線的封箱。
一開始，聽其他同學反映，我們的工作崗位在只在包裝車間，每天的工作幾乎沒有“技術含量”，不免有些失落。隨著實習中遇到問題，和組長共同商量解決碰到的問題，下班之後，經常和同學討論實習過程中的心得體會與困惑，我發現：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實習機會難得，我應當珍惜：再者，不懂就問，從組長及負責人那裡不僅可以解決我的疑問，也可以讓我學到課本中遠遠不能學到的現實社會的東西。也確實，如今競爭激烈的社會，如果真能在這樣的企業又一塊立足的地方，應該是我們應當慶幸的。
不能”為做事而做事“，在我明白這點後，我進一步明確了我的工作任務，每個生產線的生產流程是如何，場地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時會把現場版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時，進一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長或負責人諮詢，如：某類脣膏產品的外觀有細紋。我向組長反映這個情況，組長表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細紋不割手、細紋長度小於1nm並且少於四條，就可以接受。
不能把個人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會。如果小組有幾個人鬧矛盾，就會影響整個小組的工作環境和工作效率。我們走出學校，就代表一個集體，一個團隊，而不是個人，不能把個人的情緒帶到工作中。可能一開始工作，我們都會遇到這樣或那樣的問題，或者是工作員工的言語，眼神甚至一個動作，可能對我們”新入者“會有一定的挑戰，但是請把它當作一種歷練，保持樂觀積極得心態，因為我是代表一個團隊、一個集體，而不是我一個人，那麼，我會虛心接受對方的意見並作出禮貌的迴應。可能只有這樣，我們才能不斷的積累經驗，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強自己的AQ。
經過將近三個月的實習，漸漸發現在曼秀雷敦(中國)藥業有限公司值得學習的地方很多：
1、對產品的質量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質量的重要性：
質量管理體系的持續改進
↓
管理職責
↙ ↖
客戶→ 資源管理 質量分析改進←→ 客戶
↘ ↗ ↓
需求 → 產品實現 → 滿意
本公司且不說對產品內部的質量要求高，就包裝要求也很高，比如說：某類脣膏產品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無損時，才能進行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。
2、對生產區的衛生要求很高。就包裝車間而言，員工每次進入車間之前，必須換上廠鞋，再進行手部消毒，而後進入車間，必須換上車間工作服，進入緩衝室洗手消毒;在生產區進行工作前必須清潔，下班清場也必須對場地進行清潔;場地必須符合“6S”管理。
3、產品要符合《藥品生產質量管理規範》GMP。每種產品必須嚴格按照批記錄進行，包括封箱和擺板，對於產品的包裝都有幾個人嚴格的檢查產品的外觀，不能出現“三無產品”即無生產日期、無企業生產地址、無生產許可標誌(QS)等。
4、廣為納諫。比如說車間的負責人鼓勵員工對車間以及公司提出合理化建議，只要提出無論是否採納，都會有所獎勵，這對車間的工作效率以及公司的發展起了一定的積極作用。
5、員工的待遇好，每年的節假日公司都會有所活動，在一定程度，增加了員工的工作激情。
不過，個人覺得，對於曼秀雷敦(中國)藥業有限公司也存在不足之處：
1、 包裝車間的工作對勞動力的需求量比較大，機械化程度較低，如若中山市發生經融危機。只怕公司受的衝擊比較大。
2、 公司的食堂的食物還需改善。
本次實習讓我受益頗多，現將感悟總結如下：
1、 認真觀察，不懂就問。有發現的眼睛，可能就會發現問題。發現問題，再想辦法解決問題，那我就沒有白白的浪費一天。實習的地方，不比學校，工作的人員也不比學校的老師，我們需要問問題的時候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當的方式表達自己想要表達的問題。再工作過程中，我會有疑問，也不便打擾組長，所以，我寫在紙上，反問題簡單列出來，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當的時機，向組長或負責人諮詢。
2、 領悟、理解能力和創新能力的重要性。在我們工作的過程中，可能我們的悟性和理解能力很重要。有些話說的多也無益，說得太明白，可能也無益。我們作為實習生，可以從工作人員的交流中學到的東西，可能是我們的課本遠遠學不到的。增強這方面的能力，可以通過接觸和見識，同時，需要我們自身加強對內涵素養來提高自己的理解能力。在實習過程中，聽他們說在討論合理化建議的內容，負責人表示，年輕人創新創意想法的重要性，可能很多能力需要實踐來鍛鍊，但是，創新創意的想法確是我們發揮潛力的源泉。
3、 有效的溝通表達以及尊重，會促進人際關係的和諧。我慶幸在車間，可以感受他們整個工作的狀態。印象最深刻的是，負責人在用電話與人溝通交流時，給人的感覺是友好的，明確表達自己的意思。不管是企業領導、外來諮詢機構還是員工，他們都本著尊重、友好、謙遜的態度與之交流。我確信：語言的表達確實是一門技巧，也可以說是一門藝術，它是我們學習、工作和生活的一種基本技能，我想我們應該基本做到：準確、簡潔以及禮貌。我堅信，只要多接觸，多練習，才能增強鍛鍊，提高自己在語言表達方面的水平。
三個月的實習，是我深深的認識到自己所學知識的膚淺和運用於實際的專業知識的匱乏，真正的領悟到“學無止境”的含義，我想，我是有收穫的，我沒有白白浪費在廣東省中山市三鄉鎮曼秀雷敦(中國)藥業有限公司的三個月，這也是我人生成長道路所獲得的一筆不小的財富。
一、實習目的：
在大學學習了三年的基礎和專業知識，在五月份迎來了為期三個星期的生產實習。在學校通過系統的理論學習，逐步掌握了水汙染處理和大氣汙染控制的各種工藝和方法，但是，理性的認識有點抽象，為了更好的將我們的所學知識應用到實際中，也為了將來畢業後可以更好更快的融入環保類的工作中，我們也需要一定的感性認識，學院結合我們學生的實際，聯絡單位，組織我們進行生產實習。也為我們提供了一個將所學的知識用到實際中的機會和提供了一個讓我們接觸實際社會、瞭解環保領域和當前的發展狀況以及生產中的技術水平提供了一個平臺，更重要的是可以讓我們在實習中認識到自己存在的不足，瞭解自己的優缺點，在以後的一年多時間中取長補短。
二、公司簡介：
這次生產實習，我和另外六位同學一起分到環保裝備工程有限公司實習。環保公司是廣東省、廣州市環保產業協會會員也是是華南地區綜合實力較強的專業環保公司，目前具有國家環保工程乙級設計證書、環保工程專業承包證書、建設專案環境影響評價資質證書、環境汙染治理設施運營資質證書，公司業務集建設專案環保規劃諮詢、建設專案環境影響評價、工程總承包、專案運營託管、環保投資管理為一體。主要經營環境工程設計(國家乙級資質)、環境工程總承包(專項總承包三級)、環境汙染設施運營(國家乙級資質)、建設專案環保報建及驗收、環保技術，裝置的研發及製作、銷售環保裝置和環保藥劑。
三、實習內容：
在生產實習過程中，首先，我們詳細的瞭解了環保公司所做的工程案例，詳細閱讀了他們的設計方案，每一個設計方案都包括了公司對客戶的承諾、設計依據、設計準則、設計引數、處理工藝、工藝選擇的原因、工程設計、工程報價、設計，施工和除錯。每一方面都用最簡單易懂的語言描述出來，力求讓外行人也能夠看得明白，以供客戶單位參考使用，從中可以看到公司對客戶的負責和設計人員對工作和客戶的負責態度，這也是一個企業成功發展壯大的一個條件。
一個設計方案是一個綜合知識的體現，其中不僅包括了環保方面的知識，也包括了土建、機械、工程管理、法律、除錯等方方面面的知識。看過這些設計方案，我也真正認識到了自己知識面的狹隘，知識累積的不足。通過一個上午和中午的方案學習，我學會了方案的寫作方式，這也為實習的最後一個階段的自己設計方案打下了基礎。
看了公司對工程的設計方案，接著我們被安排到該公司做的已經在營運的工地中參觀。其中一個是廣州市糖廠汙水處理站。
糖廠廠內主要汙水有清洗機器汙水、反洗樹脂水和清洗濾布水，直接外排會造成環境汙染，影響廠區及周圍環境，影響珠江河的水質，該廠認識到環保的重要性，委託環保公司制定汙水處理方案並對此進行施工運營。
從環保公司方面我瞭解到該工程比較特殊，原因是該糖廠的廢水中反洗樹脂水的含鹽濃度高達2%，含殘留矽藻土濃度高。環保公司開始沒有意識到矽藻土的影響，直接採取接觸氧化法處理廢水，結果出水水質非但不能達標，反而更差，經過多方研究，原來矽藻土含量高，在好氧池中粘在生物膜上，導致微生物不能吸附在生物膜中而脫落，隨水流出，因此沒有起到汙水的淨化作用，反而降低了水質。通過研究，環保公司採取在集水池中迴圈稀釋廢水，降低水中矽藻土的濃度，終於使汙水成功達標，其基本處理流程如下：
鹽酸
PAM
FeSO4
格柵
格柵
樹脂廢水
含矽藻土廢水
沖洗廢水
集水池
混凝反應池
化學沉澱池
調節池
生化系統
沉澱過濾池
達標排放
汙泥迴流
糖廠汙水處理工藝流程
該工藝的運用採取全自動化方式，汙水站24小時有人值班，定時加藥，檢視運營情況。該汙水站日處理量為70噸。該處理站工藝流程較城市汙水處理廠簡單，運營也比較簡單：從汙水的集水到初沉池，並投藥再到兩級厭氧池到三級好氧池到二沉池到部分汙泥迴流再出水，其處理後的汙水直接排放到珠江，沒有進行中水回用。我曾建議可採取中水回用，可作為該糖廠的清潔或消防用水和在集水池的稀釋水，該公司負責人說，這個也可行，可是糖廠的消防用水和集水池中的稀釋水是直接抽取珠江水，以前一直這樣用，也幾乎不記成本等便沒有采取中水回用了。
該系統比較大型的汙水處理廠，其工藝原理一樣，其實就是根據不同地方的不同水質和處理量靈活應用我們已經學過的生物法處理汙水，其最可取之處在於把厭氧池採取二級制，好氧池三級制，對角線進出水，這樣層層遞進，增加處理程度，以最低的成本達到最佳的處理效果，這些在我們的課本上是學不到的，就算老師講過我們也只是抽象的想象而沒有實際的去注意它，理解它，但在實際中看到，你會很直觀的記住它，理解它，知道它為什麼要這樣做，這就是理論聯絡實際的最好體現。
在沒有去實習以前，雖然經常說到微生物法，但卻沒有見過微生物，缺乏一個對微生物的感性認識，在糖廠的實習中，終於見到了附著在生物膜上的微生物，這些微生物中活的呈褐色死的呈黑色，手感粘稠。在厭氧池中微生物室黑色的，池水也是黑色的，在好氧池中池水接近微生物的顏色，三級好氧池水越來越接近微生物的顏色，說明了水質越來越好了，處理效果越來越好了，在好氧池中脫落的微生物隨水流到二沉池，沉澱下來的部分汙泥迴流，在整個過程中只要在汙水站開始運營時加菌種就可以了，在以後都不用再投加微生物，微生物會以水中的有機物為營養自己生長、死亡這樣的不斷迴圈。
除此以外，我們還參觀了廣州市金屬表面處理有限公司的汙水處理站。該廠汙水主要為含油廢水和含重金屬鉻的廢水，除此還有一些生活和清洗汙水。含油廢水和含鉻廢水不能混在一起處理，所以在工藝前期先要把含油和含鉻廢水分開處理，即將含油廢水通過隔油池破乳隔油，將含鉻廢水中的鉻還原，沉澱，然後再把它和其他生活汙水、清洗汙水集中在集水池中，在混凝池投加PAC/PAM混凝劑混凝然後在沉澱池沉澱，將沉澱後的上層清水通過雙重過濾再到調節池調節PH，最後排出，將出水進行中水回用，其基本流程如下圖所示：
在每個池底都安裝有汙泥管，排出來的汙泥在壓濾機上脫水壓幹，然後汙泥由特殊治理單位運走治理，原因是這些汙泥含有重金屬，不能直接隨便排放，否則會造成二次汙染。當然，汙水站的最後出水也不能直接使用，該電鍍廠對產品的質量要求也很嚴格，所以中水也必須經過嚴格處理才回用。環保採取雙重膜過濾然後再回用，即使用OR系統和UF系統結合使用以確保回用水的水質。在當今水資源缺乏的情況下，中水回用是節約用水的一個很重要的途徑，在環保方面，中水回用技術的應用也是一個很重要的方面，這次在該電鍍廠的實習是第一次接觸中水回用方面的內容，第一次從感性上認識中水回用技術，這對於我們學生來說是一次很大的提高。
實習不僅僅是去在已經運營的工地上參觀學習，在公司內部也要了解他們是怎麼樣運營的，公司成員都做些什麼工作。根據公司的安排，我和另一位同學一起被分到公司的設計部。設計部是根據客戶的要求和具體的實際情況設計出一個專案的方案，並畫出設計圖紙，包括每一個專案的部件的剖面圖、施工圖、工藝安裝圖、總平面佈置圖、其他安裝控制圖等，可以說設計部是整個專案的核心所在。
設計部的師兄首先教了我們怎麼樣看一系列的施工圖，然後再根據這些圖紙計算出一個工程中所有所需的鋼筋、混凝 土、模板等。對於這些，我們開始一看上去，彷彿我們在學校根本就沒有學過，有點無從下手的感覺，可是師兄已經把任務分配下來了，實習就像是工作一樣，要做好每一份屬於你的工作，這也是一份責任，所以我們也只好硬著頭皮上，仔細研究這些圖紙，終於發現，事實上計算這些東西，我們是沒有具體的學過，可是看著圖紙，把那些工程中的部件如沉澱池等在頭腦中抽象出來，你會發現，原來計算混凝土就是計算每一個需要用到混凝土的面的面積乘以實際混凝土的厚度，然後再把所有計算的結果相加就是整個專案所需的混凝土的量了。現在想想，這些東西其實不就是一個面的體積的計算嗎?也就是把課本上學的知識運用在實際中而已，不是你沒有學過，而是你在沒有接觸這一類的實際問題以前，沒有想到過這個知識是可以這樣運用的。最後我們根據師兄所給的圖紙，看懂每一份圖，終於計算出來了;看著手中的資料，心裡很開心，課本知識運用在實際中的一個例子，毫無疑問，這是一個提高。模板的計算就稍微比較複雜點，要詳細的想到每一個角落，每一個凸出的地方，不過有了前面的計算混凝土的經驗，也算是比較容易就計算好了，交給師兄，看著師兄的點頭，這是對我們的肯定，最重要的是我們在實習的這一個環節中是真正的學到了一點東西，哪怕是一點點，對於只接觸課本知識的我們來說，這也是一個很大的提高。
實習不僅僅指在公司做事，學習一個職員在公司的工作內容和工作方式，學習你所學習的這個行業的各種情況，實習中的學習也包括在公司和老總們的談話，從和他們的談話中你獲得了什麼資訊，這對於我自己對將來的職業規劃都是一個很重要的方面。
在環保，該公司的總經理和副總經理都是我們的校友，更都是陳老師的學生，所以也可以說是師兄了。總經理陳總和副總經理王總都很好，在這裡也對他們說聲謝謝，兩位老總在有空時都會過來和我們談談這個行業的具體情況，和作為一個公司的負責人，對於一些應屆畢業生有什麼要求，以往到公司應聘的畢業生的優點在哪，缺點在哪等等。在和陳總的聊天中，我瞭解到了環保這一行業的就業方向可分為以下四個方面：工程設計、工程施工、環境評價、市場營銷。對於這四個方面雖各有聯絡，但也有很大的不同，並不是每一個人都能在這四個方面都有自己的所長，所以對於我們這些即將踏進求職道路的學生來說，除非你轉行不做環保這一方面的工作，不然都應該要為自己定下一個方向。自己的優勢在哪裡，自己適合做哪一個方面的工作，自己擅長於技術還是擅長於其他方面，要為自己做一個詳細的職業生涯規劃，這樣才能在以後的求職道路中打一個勝仗。除此還有，應屆生相對來說是缺乏一點工作經驗，但這是通病，不是針對於某一個人的，所以在以後的工作中，不論你是做什麼工作，都一定要不怕苦不怕累，在職場上努力學習，只有這樣你才會有更大的優勢在以後的職場道路中取得最大的成就。陳總也舉了在該公司工作的一個我們學校畢業的師兄，他說這位師兄去應聘工程設計方面的工作，可是對於一個應屆畢業生來說，馬上讓你到設計部搞設計顯然是不現實的，因為如果你沒有對一個專案的每一個部件和整個專案的感性認識，你是做不出一個好的設計方案來的，沒有對這些的感官上的認識，你會錯漏很多本應該考慮的問題，這也是一個經驗積累的過程，畢竟這裡的設計不像我們在學校做的設計，在學校是把一切條件都假設成最理想的狀態，而在現實中顯然這是不可能的，所以對於每一個畢業生，公司都會安排他們到施工現場工作一段時間，這世間的長短當然就看你自己的學習能力和學習水平了，就像陳總說的這位師兄，學習能力強，也肯認真去學習，最終也得到公司的重視，在一個比較短的時間內做上他理想中的設計方面的工作，這就給我們一個資訊，對於應屆畢業生，沒有經驗不可怕，只要你有學習的慾望，有學習的能力，在每一個公司都會有你的立足之地的。
該公司的王總卻給我們上了關於知識方面的一課。王總要求我們每一個學生都要紮實的學好基礎知識，並向外擴充套件，多接觸一些相關和不相關的課外知識。環保這一行業所需要的是比較全面的人才，要求他們擁有比較全面的知識面。王總說：環保這一行業的公司相對來說都是比較小的，這限制著他們不可能把一個專案的每一方面都交給這一方面的專業人士來做，這會遠遠增大其成本，所以沒一個公司都要求自己的員工除了環保這一方的只是外，最好都對其他一些相關的知識稍有涉獵，不求精通，但要了解其中的一些基本原則，基本知識，如機電、機械、土建等。想來我們慚愧，別說其他方面的知識，對於自己專業的基礎知識都沒幾個人能說學得好的，就像物理、化學、化工原理等。所以在接下來的時間中我們必須去複習我們的一些基礎知識，也要抽空去學習一些課外知識，如工程預算、土木製圖、機電安裝等。
經驗是靠時間累計起來的，對於直接的工作經驗這需要時間作為前提，但是我們可以學習一些間接的經驗，這也是經驗，是一些行業中的老前輩所積累的經驗，甚至是可以直接使用到實際中去的，正如王總所舉的一些他曾經做過的案例，很多基礎知識、基本原理是按照課本上的理論來的，和我們現在所學的理論知識差不多，但在實際中還是有很多差別的，正是這些差別導致了一個工程的成功與否。例如：在一個工程中，經檢測，其噪聲並沒有超出環保標準，但在其中的人卻感覺到嘈雜，這是一個噪聲控制的問題，經過尋常的噪聲控制治理，也沒有效果，到底是哪裡出問題了呢?經過研究，這裡涉及到一個次聲波的問題，次聲波在環保標準中還沒有規定，一般手段也檢測不出，但它卻會對人體產生影響，也就是說這個工程其實不是要治理一般的噪聲，而是要治理次聲波，工程成本很低，但這可以說是技術成本很高，所以其治理費用很低，但這技術是該公司的一個技術沉澱，所以也可以說是該工程的利潤很高了。課本上的噪控理論在這裡不能解決問題，很多公司也不能解決這個問題，但對於一些有技術沉澱的公司來說，其實這是一個很簡單的專案，這就是前任總結的經驗，沉澱在該公司，成為該公司的技術成本。而對於我們來說，聽過這些，在以後的工作中，如果碰到相似的問題，也就能直接根據實際情況運用了，這就是間接的經驗，其實老師在課堂上列舉的一些案例也可以說是間接的經驗，只要你用心學習，這些經驗就是你自己的經驗，在求職途中相對來說就不會顯得缺乏經驗了，這也是一個求職的制勝點。
當然，實習中還有很多學習的地方，對於你所看到的碰到的每一件事每一個專案，或者是每一個時刻的感悟都是你學習到的東西，這些都是在課本上學不到的知識，實習最大的目的不也就在於此了嗎?
四、實習心得：
時間流逝，轉眼，實習已經結束，在這裡，要先謝謝老師們的指導，謝謝老師為我們聯絡到實習單位，謝謝老師在實習中對於我們的答疑解惑。老師，謝謝您!也謝謝環保公司給我們提供的實習條件，謝謝老總們對我們的指點，謝謝師兄們對我們的指導，謝謝!
實習其實是一個學習的過程，在這個過程中你能獲得什麼，獲得多少，就看你在這個過程中付出多少，對這個過程中的所看所感有多少感悟，也是對你在學校所學知識的一個考驗，對你綜合知識的一個考驗，在這個過程中，你有什麼優勢，你缺乏什麼職場條件，缺乏什麼專業、基礎方面的知識，都會一一體現出來，這也是一個查缺補漏的機會。通過實習，我有以下幾方面的心得體會：
1、知識積累方面：我覺得環保這一行業所需要的綜合知識遠遠比其他行業要多，而對於我自己來說，雖然自己的專業方面的基礎打得還算不錯，可是卻缺乏相關的課外知識，如機械機電方面的、土建方面的、工程預算方面的等;對於學院，我覺得我可以提出這樣一個建議，大三我們學生的課很少，當然也許這是學院給時間我們學生，讓我們學生去學習一些自己感興趣的和自己所需要的課外知識，但我覺得學院也可以多開幾門與環保行業相關的課程，如機械機電等的安裝、環境CAD製圖等。
2、職業規劃方面：環保行業大體劃分為設計、工程、環評、市場四個板塊，對於每一個學生將要從事哪一個板塊的工作，要有自己的規劃，要認識到自己在這一板塊中缺乏什麼，有什麼所長，然後再去查漏補缺，學習這一板塊所需的一些知識，起碼先做到讓自己有信心，有信心去打好求職這一仗，也是給自己以後的職業生涯提供多一點的機會。
3、個人素質方面：作為一個職場新手，要有不怕苦不怕累的精神，年輕就是資本，要下定決心從最簡單的做起，要知道職場的開端就是學習，這裡的學習會將決定你以後的職場發展，所以在學校就要做好心理準備，學好為人處事，爭取在以後的職場中早日擺脫新人，早日做到自己理想中的工作。
總之，通過這次實習，我最大的體會就是要不斷的學習，學習課本知識，學習專業知識，學習課外知識，學習為人處事，學習前輩的經驗知識······這次的實習也讓我對自己的所學知識有了一個比較系統的認識，對自己將要從事的行業有 了一個比較系統的瞭解，認識到了自己所缺乏哪些方面的知識，給自己定了將要從事哪一個板塊的工作，知道自己要做些什麼，怎樣去做並應該怎樣去做到最好。經過這次實習，我也從對本專業的懵懂到理解，瞭解了這一行業的狀況，為自己以後的職業生涯奠定了基礎。實習同時也瞭解了當今行業的最新資訊，當今行業的成熟的常用的技術資訊，行業的發展狀況和前景，這對於我們將來選擇從事哪一個行業是一個很重要的資訊。
要不斷的累積知識，不斷的學習新的知識，開闊自己知識面，開闊自己的視野，充實自己，這是我這次實習最大的心得。
綜合部，其實早在去年應聘公司時就已有所瞭解，組織有序的筆試、井井有條的面試環節都給我留下了深刻的印象。進入單位後，通過在綜合部近一個月的見習，瞭解了企業文化、學習了企業職業素養要求以及公司的組織架構與職能。雖然這1個月沒有接觸到技術層面的內容，但這卻是十分必要的。作為新進的大學生，對公司的所有事情都感到新鮮和陌生，通過綜合部這個平臺我正逐步轉變為一名電信人。
綜合部的見習主要完成了以下幾個方面的工作：
1.在中國電信網上大學學習有關電信的企業概況、企業文化、商業祕密規定、商務禮儀、人際交往以及職業素養方面的知識。通過這樣的學習，我知道了我們電信公司是特大型國有企業，經營電話業務、行動通訊業務、網際網路接入及應用、資料通訊、視訊服務和國際及港澳臺通訊業務等，現在中國電信正由傳統基礎網路運營商向現代綜合資訊服務提供商轉型。未來電信將以3I(IP、IT與Information)為特點進行全業務經營。深入學習了企業使命、戰略目標、核心價值觀、經營理念、服務理念與企業形象口號等企業文化方面的內容，對電信的企業文化有了全面和深刻的認識。除此之外，還專門通過學習《新進員工職業素養培訓視訊》，掌握了基本的商務禮儀與職場交流準則，提高了自己的綜合素質生活。
我在今年**月份，來到了供電公司電力工程部進行實習工作，轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了，四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，同時，我也對電力系統的施工部門有了初步的瞭解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工製造任務。工程部的工作辛苦，對技術性要求較強，而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統裡輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間裡，在工程部領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手，對變電執行方面的專業知識幾乎一無所知。但是，在班長和班裡師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路除錯與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種裝置的主要用途。雖然在端子箱和控制室裡接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間裡，我也認真做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班裡的師傅們學習業務技術，以便為今後的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛鍊。
在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑藉團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報，知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作責任人現場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定，把“安全第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想，這也是我在以後的工作中要充分注意的。
這一次實習感觸頗深，以前很抵抗畢業這一件事情，現在畢業已經到達，我也再無能力和時間去逃避和抵抗了。而實習又緊接而來，這讓原本懦弱的我又開始變得恐慌起來。但是既然這些事情已經到來，我又何必要去逃避呢?所以在這次實習之前，我調整好了自己的心態，用一個更為積極的態度去面對，沒有再去抵抗它，逃避它，這也成為了我實習之七年級個的開始。
學習不能停止，自己的經驗不足，那麼就要多和同事去交流，不懂的問題也是要多去問，我也是在實習裡面同事教我的時候，認真的去聽，不太清楚，或者有疑惑的地方會多問，並且我也是在實習裡感受到，如果自己停止了學習，可能以前會的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些問題的出現也是處理不了，不能覺得在學校學習了那麼多就夠了，其實還有很多的方面是可以去提升的，特別是實際的工作方法，以前在學校其實並沒有學到那麼的多，更多的是理論，而工作裡頭理論並沒有運用的那麼多，更多的是讓我認識到會計的工作是怎麼樣做的，但是要做好就是需要有方法。
通過在企業的實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解食品生產的工作流程和工作內容，加深對品質管理工作的認識，將理論聯絡於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。
實習時間：
20xx年11月2號——20xx年5月2號
實習公司：湖南食品有限公司
實習內容：作為飲料廠的一名現場品保，我的工作職責主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調配、均質、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環節的品質保障。
六個月的時間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間裡， 對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了不少學校裡學不到的知識。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環境以及有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。六個月的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我深深的體會到了身為一名現場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎?如今，實習工作已結束，我們2位實習生的收穫，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號!在這6個月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。現在，將這六個月來的收穫與感受和大家分享如下。
生活篇：為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
其次、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。。。。。。。
經過這幾個月的實習，我的動手能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆畢業生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性迴圈，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的動手能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值，眼光應該放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。
不管怎麼樣，感謝那些對我嚴格要求和給我幫助的老師們對我的辛勤栽培，在以後的道路上我會記住你們對我的教誨，把我的人生之路走得更寬，更長!
20xx年十月，面對著滿校園的招聘會，正當我為步入大學的最後一年而感到困惑迷茫之際，一場模擬炒股大賽的出現又重新燃起了我對活動的熱情，也激發出了我內心一些莫名的衝動。但當時的我並不知道，其主辦方無錫智盈投資諮詢有限公司已經開始逐漸走進我的世界，並將帶領我去探索金融世界的奧祕。
十一月，在這個金黃色的季節，我來到了無錫，我知道，此時此刻，我的人生，將會邁出堅實而重要的一步。
看著漫天飛舞的落葉，感受著世間紛繁變遷。在這收穫的季節，我深信，我將會在智盈收穫更多。
記得剛來到無錫的那天晚上，在給我們安排好住宿之後，鄭師兄就給懵懂的我們進行了一場生動而精彩的培訓，使我們接觸到了好多以前想都不敢想的東西。包括像房地產、短期理財、信託、黃金、期貨、股權投資等不同的投資理財方向，價值投資和技術分析的不同，投資和投機的區別，價值投資可操作的方向等等各個方面的知識，聽的我們朦朦朧朧的，就好像發現了新大陸似的。同時，鄭師兄淵博的知識和生動的講解讓我們更添一份崇敬之情。
第二天，來到了公司，更是見到了傳說中的洪師兄，第一眼見到洪師兄，給我的感覺就是一種超凡脫俗的智慧與沉穩。在之後四個星期的學習中，洪師兄教會了我們很多很多，他讓我們知道了什麼是價值投資，讓我們學會如何去進行行業分析，如何對一個上市公司進行一個完整而全面的分析以及許多的案例分析等等。在這之中，我們看到了洪師兄對於堅持價值投資的堅定信念，看到了洪師兄對於公司未來發展的美好的規劃及期望。我們堅信，智盈作為一個新成長起來的公司，必將會以它獨特的企業價值文化在這個複雜多變的世界中迅速而茁壯的成長!
智慧、價值、財富、夢想!金色的落葉映襯著智盈逐漸成長的軌跡，展望未來，一個充滿光明的世界正在等待著我們!
在這個初冬的晚上，外面下著小雨，懷想著過去一個月所發生的點點滴滴，真的是感慨萬千，真的非常感謝洪師兄和鄭師兄這一個月所教給我們的，讓我們懂得了那麼多，我會永遠銘記心頭。我想要用文字來記錄下所發生的一切，但又不知該寫些什麼。不過，美好的回憶終將成為過往，未來，還有許多的路等著我們去走···
我在中信投資擔保有限公司為期幾個月的畢業實習，可以用八個字總結這段難得的實習經歷：時間雖短，收穫不少，我首先簡單介紹一下這家公司。中信擔保有限公司系經鄭州市工商行政管理局批准成立的企業法人，註冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司，公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角，中信投資大廈三樓，
回顧走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。短短的幾個月實習，讓我從學校的理論和實踐很好的結合，在學校學的更多的是證券，期貨方面的知識，在金融這個大市場我又逐漸瞭解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識，業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式，使我受益非淺。
剛進公司，公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象，公司的各種業務業績表格懸掛於醒目的地方，看得出公司是一個十分重視業績和效率的，會議休息室裡有員工們各種遊玩活動的相片，讓人覺得非常溫馨，各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化，不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。
我受到了該公司張總的熱情接待，在瞭解了我的基本情況之後，他向我介紹了公司的基本情況和發展規劃，我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解，張總對我的回答比較滿意和讚賞，並希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻，簡短的交談之後張總安排我由公司新進的一名剛畢業於河南工業大學試用員工吳聆女士帶領培訓，共同學習公司業務和規章制度。
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完，仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求，比如我的著裝，一身休閒裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關緊要，但公司有明文規定：離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情，等事情解決之後我結束通話了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規定裡這仍然是不合要求的，公司規定接電話必須先說“您好，君安擔保” 以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾，電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定，或者說想到過也沒在意過的規定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》，說實話第一次接觸金融法規對擔保法裡很多專業術語不太瞭解，比如不太瞭解抵押與質押的區別，抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由於該法裡面的權責義務太多和明細，我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗，思想上出現了一些畏難情緒。吳姐很快發現了我的困難，正好她就是金融學畢業，她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中由於吳姐的通俗講解，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規，學習了國家關於擔保行業的大政方針之後，我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點，但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳姐把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會，下面是總經理，在下面細分為幾個部門，財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由於公司仍處在初期發展，部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周裡把公司各個部門的具體業務都掌握。吳姐告訴我了後面的實習計劃安排，由於北京總部的工程師不能及時回來，按照我的專業，後面的任務是在基本瞭解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(OA)作必要的一些初始化設定和管理。
我的壓力一下子加大了，雖然我學的是資訊管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過，實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習，既然接到任務，我還是必須認真去完成的。接下來的一週，我開始努力學習公司業務，從房貸業務入手，一邊學習具體業務，一邊幫房貸部劉經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是中信的主要業務，公司大部分的案子(他們把一個具體業務統稱為“案子”)都是房貸業務，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習，加上仔細觀察一個案子的流轉過程，我基本弄清了案子從客戶經理，到房貸部，到內勤流轉部，到行政部門之間的複雜關係，各種單據的部門聯絡和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不侷限於此，由於房貸業務十分複雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來，單據也十分多，為此我也是經常請教黃經理，劉經理也是很耐心的一一為我講解。
在實習期間通過理論聯絡實際，不斷的學習和總結經驗，鞏固了所學的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業設計的順利進行總結了經驗。
實習中的感悟
首先、畢業實習的順利進行得益於紮實的專業知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對於用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題，
第三、良好的人際關係是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同裝置打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關係，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯絡實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，併為自己能順利與社會接軌做好準備。
本人從事IT行業基本分為四個階段，第一個階段是學習階段，第二個階段是實踐階段，第三個階段是管理階段，第四個階段是形成管理體系的階段。時光如流水，一晃，從事IT行業已經有20xx年，回想這些年自己走過的路，不禁感慨萬千。借這個機會對過去的工作進行總結，也與同仁們進行交流。
記得20xx年的時候，我正在學校讀研究生，那是IT業正火的時候。當時我的研究生導師跟中國石化合作開發加油站管理系統，我有幸參與到這個專案的開發中。當時很興奮，一是可以學習計算機知識，二是能夠真正的參與到真正的IT行業中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚，甚至週末也不休息，全心全意地參與到這個專案中。我的工作是開發專案中兩個核心的工作，油品的庫存管理和IC卡資訊管理，這個專案週期很長，差不多花了兩年的時間，期間改版了兩次，最後終於成功上線。現在回想起來，當時我基本上沒有專案管理的概念，連需求分析、系統設計、整合測試、上線試執行這些概念都不瞭解，以為專案就是客戶提出需求，把功能實現就行了，也沒有考慮系統的可維護性和穩定性，以及升級的需要，因此走了很多彎路。通過這個專案，我最大的收穫就是有了實際的專案開發經驗，對如何開發一個IT專案有了實際的瞭解，但是基本上還是個菜鳥，專案管理的理論還沒有形成，甚至沒有這種意識。
20xx年研究生畢業後，我進入了深圳一家IT公司，參與基金公司投資交易系統的開發工作，該專案的特點是需求方比較多，需要跟基金公司的五個核心部門進行需求的收集整理，現在我們知道干係人管理的重要性，但在當時，我還沒有這種概念，就是感覺使用者的需求很難整理，因為使用者是從使用方的角度來提出問題，而我是從計算機系統的角度上考慮問題，將使用者的需求轉換為系統實現則非常複雜，甚至一些特殊原因造成各部門提出的需求不統一甚至是相互衝突的。因為沒有專案管理的理論經驗，不知道如何進行干係人管理，我常常感覺很苦惱，覺得使用者的需求不合理，經常跟使用者造成衝突。經過多方努力，該系統終於開發完畢，但因為系統非常複雜，而且對業務影響極大，因此該系統採用並行使用的方式進行試執行，經過試執行發現了系統設計上及功能上的缺陷，經過二次升級，系統終於上線成功。經過這個專案，我意識到了干係人對於專案成功的重要性，對專案管理也有了整體的概念，開始形成自己對專案管理的一些經驗。
20xx年，因公司轉型，我進入到一家地產公司，參與地產專案的管理工作。因為有幾年的實際工作經驗，又成功開發過專案，我開始獨立負責專案的開發與管理。當時我帶領6個新人進行系統的開發與管理工作，從需求的分析、系統設計、詳細設計、系統開發、系統測試、上線試執行到系統上線，對各個階段進行管理，成功地開發了幾個大的專案，對於專案的掌控能力和專案管理的實際經驗也愈加成熟。但隨著專案管理經驗的豐富，我發現自己進入了瓶頸，因為缺少整體的專案管理理論的支援，專案管理經驗無法獲得更大的提升，我只是經驗越來越豐富，而沒有真正的形成自己一套行之有效的專案管理方法。
終於，在20xx年，我瞭解到PMP在中國的發展，感覺到自己終於找到了方向，即從理論上充實自己。我參加了PMP培訓班，在學習的過程中，我感覺自己找到了一盞明燈，多年來的困惑終於找到了答案。五大過程組，九大知識領域，這些理論讓我感覺耳目一新，PMP從總體上對專案管理理論進行了解釋，使我的眼界有了大的提高。我明白了什麼是真正的專案管理，以前自己是在黑暗中摸索，現在終於找到了前進的方向。我覺得學習PMP最大的收穫就是有了完整的理論基礎，而不是隻靠經驗。須知經驗只是基於過去的專案經歷得來的，並不能解決所有的問題，以前是知其然而不知其所以然，而有了PMP的理論基礎才是知其所以然，以後不管遇到什麼樣的問題，都可以通過PMP的理論基礎來解決問題。
對於專案管理，只靠自己的努力是不夠的，還要善於總結，善於學習，一定要有PMP的專案管理理論作為指導，才能少走彎路，早日成功。回想自己的專案管理經歷，幾多汗水，幾多收穫，酸甜苦辣，萬般滋味在心頭。不管怎樣，十多年間，我從一個什麼都不知道的小菜鳥，成長為今天的專案總監，回想自己走過的路，專案管理理論的確很重要。謹以此文對我走過的專案管理之路作為總結，也希望各位同行早日成功。
這是我們正式頂崗實習的第一個月，由於受到了新冠肺炎疫情的影響，我們的這次頂崗實習有一些兒特別。我們不能去學校，只能在家裡進行線上實習，所以也沒有真正見到自己所帶的學生們，與他們的交流都是通過網路。通過這一個月的頂崗實習的體驗，我對老師的職責有了初步的瞭解。同時深刻認識到了教師這個職業的神聖性與使命感，我們要成為一名優秀的人民教師，不僅要教書，還要育人，做到立德樹人。
在前兩週的時間裡我們的任務是線上聽課，汲取實習學校老師的經驗，學習他們上課中的閃光點。每天我們都會做聽課記錄，記錄完整的教學過程，觀察教師講解的方法和技巧，同時也要觀察學生的聽課效果，包括學生的參與度和方式，最重要的是我們要做教學反思。反思課程中的閃光點和不足，在下次課中改進，提高課堂效率。同時，我會在課餘時間在網上搜索一些兒講課的視訊，在自己的空餘時間裡觀看，學習優秀教師的教學方法與技能，同時觀察他們管理課堂的辦法，爭取運用到自己的教育教學實踐中。第三週的時候，實習學校給我們分配了班級，作為任課教師我們的主要任務是給同學們留作業，批改作業。由於我帶的兩個班的學生的接受程度並不是很好，所以剛開始有很多同學抄襲作業，甚至不交作業，還有很多同學作業完成效果不太好。對於這種情況，我首先向班主任進行了反映，然後在群裡對不完成作業的同學進行通報，但是收效甚微。所以，我改變了方法。我製作了調查問卷瞭解同學們不完成作業或作業完成度不高的原因，瞭解到了有一些兒同學基礎薄弱，所以不完成作業而且作業完成效果不是很好。針對以上情況，我採取了給同學們留分層作業的措施，給水平高的同學留難度高的題，給基礎薄弱的同學留抄抄寫寫的作業或是難度低一點兒的作業。採取此措施之後，同學們完成作業的積極性有了很大提高。第四周的時候，實習學校進行了第一次月考，月考結束後，我判了我帶的兩個班學生的卷子，如我所料，同學們的完成度並不好，高分的同學不到10名，還有十多個同學只得了幾分。所以，判過卷子之後我倍感焦慮，更加明白了自己所擔負任務的艱鉅性。我們不能只侷限於給同學們批改作業，還要對同學們進行課下輔導，充分利用好早自習和晚自習的時間，對於基礎差的同學還要進行個別輔導。
我在首創基金的實習時從7.8開始的，在投資研究部門，首創基金是把投資和研究部門合在一起的，進去的第一感覺就是這個部門的“總”好多，投資總監p總，基金經理xu總，還有研究主管wu總。感覺公司對這次實習工作還是很重視的，我們去的第一天就召集所有部門的負責人一起開會認識新員工，還專門針對我們實習生制定了管理制度和一些工作計劃。
這次召的7個實習生被分為三個小組，分別是金融工程小組，巨集觀行業小組和投資策略組。我被分到了專題金融工程小組，帶我的就是基金經理xu總。xu總是一個很低調的人平時很少說話，開會的時候也經常是坐在角落裡。xu總以前是搞債券的，90年代初拿到澳大利亞新南方威爾士大學金融碩士學位，先後在中銀、中信、中金作了10多年，來首創之前是銀華基金的基金經理。
過去的第一天xu總就跟我說了說實習期間的主要工作安排，主要包括初級股票庫的建設，權證和可轉債定價。後來做著作著工作就多了一些，再xu總的指導下開發了一個“企業估值模板”，還協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計。
先說說初級股票庫的建設吧，股票庫是基金中的地位還是比較重要的，因為基金投資的所有股票都必須來自於股票庫。初級股票庫建設的主要工作是選取一些指標，比如贏利性指標、估值指標、流動性指標，並確定這些指標的量化標準從所有的股票中篩選出合乎這些標準的股票。篩選本身是比較簡單的，主要是指標及其量化標準的確定比較困難，當然這些標準我是不能定的，最後還是得由三個總拍板才行，我只是參與了其中的討論，也提了一些建議。在建設股票庫的過程中也看了不少其他基金的選股方法，感覺還是學到了一些東西的。
第二項工作是權證和可轉債定價，這是我實習過程中覺得覺得最有意思的，前面已經提到在可轉債定價中BS公式只是作為一個參考，更主要的是用二叉數和MonteCarlo方法，可轉債中包含的很多奇異期權，比如贖回條款、回售條款等，用二叉數的方法可以比較靈活的處理，在用二叉數對轉債進行定價的過程中需要注意的一個問題就是折現率不一定是無風險利率。而MonteCarlo方法主要是通過模擬股票的各種價格路徑來計算各種情況下期權的收益，通過matlab作圖可以看到股價在不同情況下的執行路徑，在模擬股價的過程中可以給股價加入各種限制條件，比如在寶鋼權證中，寶鋼就承諾如果寶鋼股份(600
)的股價如果在權證發行後兩個月中下跌到4.53元以下，將拿出不超過20億元的資金來回購公司股份，這個條款可以看作是寶鋼對股價的保護，可以認為權證發行後兩個月寶鋼股份()的股價不會低於4.53元，再MonteCarlo模擬過程中就可以把這個條件設到matlab程式裡面，然後得到在限定條件下股價的執行路徑。這種方法對於處理亞式期權，路徑依賴期權比較方便。在權徵定價中用起來感覺特別爽，不過在可轉債定價中用起來可能會比較繁瑣一點，因為可轉債的含權比較多，程式編起來很複雜。
期權中定價的另一個很重要的因素就是波動率，以前我們使用的一般都是固定的歷史波動率，現在在做期權定價過程中，一般用GARCH模型預測出未來各個時點的波動率，然後將各個時點的波動率結合到二叉數和MonteCarlo方法中。大家如果對權證和可轉債定價比較感興趣的話可以讀一下招商證券的《權證中》這份研究報告，這份報告在7月的中期投資策略會上得到了很高的評價，裡面的東西做得確實很不錯。後來這份報告的作者也出差到北京來了，有幸跟他聊了一下權證和轉債的定價方法，不過他說的一些東西還是沒有理解，偶的功力還差得遠：在做這部分工作的過程中天天在看書看報告，感覺以前學的東西遠遠不夠，特別是時間序列部分簡直就是從零開始。所以建議計量沒學好的xdjm要補一補，這門課對於做研究工作確實很有幫助，特別是時間序列部分的，我們接觸到的大部分資料都是時間序列方面的。
第三項工作是開發“企業估值模板”，這個模板跟公司的資料庫連線在一起，研究員只要輸入目標企業的股票程式碼和對目標企業的一些假設引數就可以得到目標企業的財務預測和估值結果，效率還是蠻高的：)，現在所有研究院都在用這個模板，感覺挺有成就感的，研究員在用的過程中也提出不少建議，這個模板還在不斷的改進中。在開發這個模板的過程中順便把財務報表熟悉了一下，還認識到了EXCEL功能的強大。
第四項工作是協助策略小組做了一些中國股市股權風險溢價(EquityRiskPremium)的估計，參與的比較少，主要是提供一些資料上的支援，同時也參與了一些方法的討論，現在用的是兩種方法，一種是很直觀的那市場收益率減去無風險利率，另一個用的紅利增長模型，不過效果不怎麼好，因為國內企業前幾年分紅很少，而且增長率的預測比較困難。不過高盛的報告裡面好像用的就是後一種方法，ERP一直也是高盛報告的一個賣點，他們的結果和市場的相關性很大，不知他們是怎麼做出來的。後來還打電話到高盛中國跟他們聊ERP的做法，但是沒有結果。
下面再說說我對基金公司一些感受吧。
總的來說，工作並不是特別累，每天8點半上班，下午5點下班，基本可以做到準時下班，這是我最喜歡的。公司裡面的資料資源也很豐富，什麼Bloomberg、wind、天相還有一些北方之星、紅頂之類的，基本上想要的資料都可以找得到，前幾天Bloomberg還來人給我們做了一些培訓，感覺功能就是強大，不過介面不太友好。這邊的研究員出差的機會也比較多，主要做一些上市公司的調研工作，來對企業做出更合理的預測。
每個研究員調研回來都得做個報告，聽報告是我最喜歡的事情之一，很多研究員會指出不同的問題，提出不同的看法，很開闊視野，每次聽他們提出這樣或那樣的問題，心裡總是想“對呀，怎麼自己沒想到”，經驗還是得靠積累啊。就待遇而言，首創算是比較一般的，可能是沒有發基金的緣故吧，沒有管理費這一塊收入來源，目前主要還是拿股東的錢，估計發了基金以後會好一點，二級研究員估計能夠有10k吧。
通過兩個月的實習，我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
在斯誠實習期間我有了以下幾點感受：
1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.剛出社會不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的。
3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。
4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式，因為只有經過溝通才能發現問題，然後找出問題的根源，最後去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋樑。
5.工作中，我們要做到積極和主動，只有這樣我們才能更快的進步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。
在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
這是我們在公司實習的第二個星期，在這一個星期我們依舊都幹著打雜的工作，我依舊在除錯區工作，我依舊用了她們除錯過的控制器，她事先給我調好，我的工作就是把每個埠的顯示的頻率、相角、電流輸到電錶的控制器上，通過控制器傳送到電錶裡，之後就是給電錶清零和上電，把線固定好，貼上碼就可以給下一個流程的人。之後我依舊還幹過擰螺絲，這個是技術活，你必須要擰的符合要求，不能太高，要不然之後的除錯接觸不到，但你也不能擰的太低，要不觸頭放不進去。還幹過把切好的晶片板子排整齊放到專門的盒子裡等等的工作。
通過實習我體會到了工作的艱苦性，實習，讓我受到了磨練，也鍛鍊了意志力，訓練了的動手操作能力，提升了的實踐技能。
今天是來青島獵頭公司實習的第一天，首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報告，大概瞭解了一下推薦報告的格式和內容。然後，也是今天最主要的工作，就是幫一位顧問搜尋簡歷，面對巨大的簡歷量，快速準確的找到合適的簡歷就是很重要的了。這是幫某個體育品牌找一個市場經理，雖然職位名稱不是這個，但是我覺得差不多啦。看了很多份簡歷，應該有上百份了吧，一開始認為很多都合適，但是最終都被顧問給PASS掉了，要想找一份合適的簡歷還是非常困難的。
通過這個簡歷的篩選，我也總結出了很多經驗吧：
首先，大家一定不要頻繁跳槽啦，一般一兩年換一份工作的人，獵頭是不會看的，所以警告我們咯
第二，大家不要頻繁的換行業，一會這個行業，一會那個行業，獵頭也不太感冒，感覺你在哪個行業都不專業，這次我們找的人，用人單位就特別希望候選人有快消的背景，那些之前做過快消，跳到其他行業的都不太考慮了
第三，大家的簡歷標題可不可以方便直觀一點呢，比如快消市場經理、5年快消經理啦，這樣很快就能吸引我們的注意，簡歷看著多了，這樣的標題的就能吸引我點進去看看啦。我一直很不懂，有些人寫一句名言，是什麼意思，用自己的名字也不是很好啦。
第四，公司品牌真的是很重要，獵頭還有客戶看到一些大公司都會眼前一亮!
我在今年**月份，來到了供電公司電力工程部進行實習工作，轉眼間我在電力工程部的實習就要結束了，四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗，同時，我也對電力系統的施工部門有了初步的瞭解。
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工製造任務。工程部的工作辛苦，對技術性要求較強，而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統裡輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間裡，在工程部領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工，面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的，同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手，對變電執行方面的專業知識幾乎一無所知。但是，在班長和班裡師傅們的悉心指導下，我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習，我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路除錯與檢測工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種裝置的主要用途。雖然在端子箱和控制室裡接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作，增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間裡，我也認真做好領導交給我的每一項任務，得到了大家的好評。在實習期間，我時刻嚴格要求自己，自覺遵守工程部的各項規章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領導交辦的工作同時，積極主動地協助其他同事開展工作，並在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段，也是我努力學習的寶貴時間。“三人行，必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此，在認真完成各項工作任務的同時，我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識，尤其是變電運作和繼電保護方面的知識，虛心向班裡的師傅們學習業務技術，以便為今後的工作打下基礎。作為新人，目前我所能做的就是認真工作、努力學習，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情，使自己在基層得到更多的鍛鍊。
在變電二次班實習的這段時間，早出晚歸地跟著師傅們跑工地，讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件，在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵，常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家，顧大家，憑藉團結拼搏的精神，上下擰成一股繩，用忠誠打造責任團隊，用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
此外，在工作中我還充分認識到了安全生產的重要性。從進電力工程部的第一天起，我們就開始進行安全教育。通過學習安全規程和安全事故通報，知道了有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作責任人現場查勘不到位。通過學習，強化了我的安全生產意識。在後來的實習過程中，我嚴格遵守在施工現場穿工作服、戴安全帽的規定，把“安全第一，預防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節中去。我想，這也是我在以後的工作中要充分注意的。
外貿公司實習報告
時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛鍊的精神來到這裡，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按出口合同稽核表的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8. 製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案。
9. 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，影印，列印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裡以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。
認識實習是電腦科學與技術專業的學生在校期間重要的實踐性環節，目的在於通過接觸瞭解計算機的基本組成結構、計算機軟體的開發流程以及計算機網路的相關知識，對所學專業有一個感性認識，樹立正確的專業思想，為以後學習專業課程作好準備。
一、實習任務
認識實習要了解計算機的發展過程、技術現狀和應用情況，激發今後學習計算機專業知識的積極性。為使同學們具體而有目的的實習，現提出具體實習任務。
1、瞭解電腦科學與技術專業的大體情況。
2、如何學習專業知識。
3、瞭解計算機軟體設計與開發。
4、瞭解計算機在大型企業中的應用情況。
5、通過實習，你有哪些收穫，體會。
二、實習時間
__月__日到__日
三、實習心得
大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。
__園一行，我看到了先進的裝置和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會工作，本來感覺很遙遠的東西，就在自己面前，同時，我也意識到，我學習的東西遠遠不夠。就業壓力大，就業形勢嚴峻，需要積累自己的知識，提高自己的能力。同時，瞭解到公司和企業的情況，瞭解計算機在企業中的應用情況，確定努力方向。在青島軟體園講座中，老師給我們分析了當前世界的形勢，以《世界是平的》(TheWorld Is Flat)，我們瞭解到當今世界，計算機的重要性，以及，計算機在中國的優勢及貿易方面的優勢，為我們以後就業奠定了基礎。
回來後，聽完講座，我對計算機專業有了更深的理解，軟體，網路，電腦科學與技術發展趨勢，以及需要學習的知識，就有哪些就業方面，哪個方面有哪些就業動向，聽完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標，為我的就業起到了指路燈的作用。
經過在__軟體園的實踐和實習，我現在意識到我有很多需要學習的東西，而且，我現在已經明確了我要學什麼東西，什麼東西必須學。不再迷惘，徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
1、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。認真學習java和語言，是自己具有更好的專業知識，為以後就業做準備。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。只有現在，把大學利用起來，使自己有所提高，同時，把青島軟體園作為目標，不斷努力，不斷進步。
2、努力實踐，自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。從一個學生到工的轉變，需要的是努力實踐，自覺進行角色轉變。
3、提高學習積極性和主動性
實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的學習和生活中，我將繼續努力學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造成績，繼續創造人生價值。
4、要有信心
通過此次實習，我對未來充滿了信心，我相信只要從現在開始努力，提高自己的專業知識，提高自己的綜合素質，儘量的吸取知識，自己能力達到了就一定能夠找一個好工作。
5、要培養自己的團結合作精神
工作學習生活中，團結合作，是必須的，尤其，是計算機工作，有專案必須很多人一起才能完成，因此，從現在起，可以培養自己的團結合作精神，為以後的工作做準備。
6、激情與耐心
不論學習還是工作，都學要有激-情，沒有激-情，就沒有工作學習的動力，也就沒有學習的熱情，同時，還學要耐心，兩者並不矛盾，耐心也是必須的，沒有耐心，工作學習，就會丟三落四，三天打魚兩天晒網，多不利於工作。
7、瞭解專業分類及就業情況
我們學校，計算機學院目前有軟體工程，網路工程和電腦科學與技術。我會通過網路以及書籍瞭解各專業的情況，並根據自己的情況，來確定要學什麼，要怎樣去學，學到什麼程度。從而去定自己的人生方向。
最後感謝學校領導老師以及起到學校、__軟體園的幫助與指引，此次實習，我獲益匪淺，我會繼續努力，不斷積累，不斷進步，為以後就業做準備。
20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、學習進步
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些使用者購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和使用者之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給使用者進行指導和維繫。在_年裡我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的使用者，全年計算來可以說至少有一百多個!這麼多使用者是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進行據點銷售和市場考察，在__中我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在_年_月_日，我們被迫把庫裡的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，使用者大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!
四、20__年個人工作目標和計劃
我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習瞭解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，將所學理論知識運用到實踐中去。直接接觸企業後，進一步瞭解和認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，並通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，提高應用專業知識的能力，併為撰寫畢業論文做好準備。
在兩個月的實習時間裡，我選擇了____通訊有限公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在瞭解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。
一、實習企業概況
中移鼎訊通訊股份有限公司由中國行動通訊集團公司、中興通訊股份有限公司、東方通訊股份有限公司、寧波波導股份有限公司、北京神州數碼有限公司、深圳市華為投資控股有限公司六家共同發起設立的股份公司。依據國務院國有資產監督管理委員會的批覆，股份公司發起人的出資額共計2億元。公司的主要經營範圍包括電子通訊產品的研發、生產、銷售、維修;技術開發、服務、諮詢;電信業務代辦和增值業務等。____x通訊有限公司，是中移鼎訊通訊股份有限公司的全資子公司，於20__年元月成立，註冊資金為1101萬元，位於武漢市江岸區惠濟路13號，公司致力於湖北省移動通訊終端產品銷售和服務，目前主要的業務板塊為：移動定製手機銷售與服務、手機及配件銷售、代理手機分銷、以及移動手機俱樂部建設與運營,是湖北移動的戰略合作伙伴。目前公司在湖北省內共設10多個分支機構，幾十個營業網點，逐步形成遍佈全省的銷售服務網路。公司積極整合運營商、手機廠家和手機代理商的資源和優勢，在全方位參與手機市場的運作的同時，向移動公司提供優秀的業務方案和優質的手機產品，並積極配合相關活動的實施，打造自身的核心競爭力。
公司的經營戰略是客戶利益最大化為宗旨，穩健經營、規範管理、開拓創新，充分發揮公司的人才、資金、技術優勢，銳意進取，以不斷滿足客戶需求為目標，為廣大移動客戶提供全方位的服務。作為一個國企，公司嚴格按照國家的規定及法律給予員工五險、國家規定的節假日、假日福利或加班工資等等。目前正進行公司業務拓展，不斷壯大企業的實力，及在移動使用者心目中的形象。
二、實習崗位及實習過程
電話營銷(Telemarketing)是一個較新的概念，通過使用電話，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。我在公司實習的部門是業務拓展部的，崗位是電話營銷。與電話營銷相關的詞彙很多，直接銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務中心等等。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通訊計算機技術，為企業創造商機，增加收益。
這個崗位與我所學市場營銷專業相關，從中可以真正的理解到課堂上曾講過的電話營銷知識，可以將理論用到實踐中去，將實踐再化作理論。
從所有面試結束後，我於20__年3月2日去公司報到。第一天，主要是和老員工一起聽錄音，聽他們講哪些做的好哪些做的不好;第二天，新員工被安排到師傅旁聽如何外呼並瞭解口徑，其下午過口徑後再開始坐電腦旁試呼了，第一個電話很緊張，正式呼之後才發現不僅僅是按指令碼讀那麼簡單，因為會有使用者回問你其他業務知識，而你卻不知;兩星期後，公司全體開會進行在職培訓，瞭解公司大體情況，歷史、現狀、未來目標、使命、理念、工作程式及其相關規定等。其中規範用語，讓我瞭解到真的是顧客至上，多說"對不起"、"請"、"您"等等。以及必備的開頭語和結束語;三星期後，全體員工到武漢國際會展中心打羽毛球，雖然這不是呼業務但也間接與工作有關，讓很好接觸的同事有了一個相處的機會。一個月後，總結員工的同意量，我的量不高，平均的是700多個。我們的實習期是兩個月，為了不被淘汰，我必須多學經驗多聽優秀員工的錄音。兩個月後，終於轉正。
回顧實習過程，我們呼的業務會不定期的改變，可能一天就呼兩個完全不同的業務，但你必須馬上就能弄懂馬上呼換了的業務。這是一個理解過程也能看出員工對移動是否熟練。
三、實習總結和心得
(一)實習總結
兩個月的實習期裡，在領導的關心、支援下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識，工作並學習著!工作實踐讓我的操作技能不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大的提高。這次實習工作的磨練，讓樹立了強烈的責任心。因為員工不小心的疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴。時刻對使用者負責，時刻對公司形象負責，細心的做EXCEL表是每個員工必須的。
既然是在外呼10086，那麼除了是我們呼的業務知識需要了解透徹外，還需要自己充電將只要是移動的業務都瞭解，以便不時之需如果一天打600個電話，那麼就可能遇到500多個不同的使用者，會向我們諮詢不同的移動問題。那麼一來根據公司規定必須耐心為對方解決，如果自己不懂，也要說"對不起，我們幫您查詢一下，待會您將聽不到任何聲音，請不要掛機"：二來根據心理學，使用者問你的其他問題你幫他解決了，那麼可能對方會感謝你，就同意了你為他推薦的業務，那麼也就增加了你的同意量。為了讓自己瞭解移動知識，我認為可以上湖北移動網站隨時瞭解新業務、撥打10086客服諮詢、自己親自也去辦理那樣的業務、多到移動營業廳諮詢或拿單子。
在實習期間讓我學會更加的成熟和堅強，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動了認為優惠業務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人使用者說你甚至罵你時，你也要遵守書上說的一句很經典的話：
一、顧客永遠是對的;
二、即使顧客錯了，也按第一條執行。
是的剛去時，真的受不了，幾乎被人罵是難免的，而且被罵後還得說"祝您心情愉快"。現在的我已經不以為然了，只要自己介紹業務就行了，用同事的話說在哪裡沒有壓力?
兩個月過去了，我堅持了下來;現在的我也應該算是正式的老員工了吧。在工作期間嚴格按照公司規定不曠工、不遲到早退，完成公司規定的任務，努力做一名合格優秀的員工!
(二)實習心得
1、在工作程序方面。早到公司做好準備;給自己規定一個量;為節約時間在與使用者接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方是否會辦理;當系統不能自動外呼時，手動呼要眼快、手快;儘量讓使用者圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞使用者轉。
2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;儘量不用口頭禪"嗯、這個、那麼"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時，可以對使用者說"以後3G的來臨的來臨，每個人手機都可以上網都是通過3G網路聯絡，您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了使用者1至2次不同意時選擇放棄，以免被使用者投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。
3、在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的，有利於公司整體發展，也有利於個人不瞭解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。
四、對實習單位建議
毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。
公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業務知識及專業術語瞭解甚少，幾乎被師傅帶了一天據上陣了，那一天會有什麼學到呢，可能公司是讓員工在實踐中學知識吧。但是像有些要求和規範還沒來得及告知新人，這樣可能不熟業務引起投訴。(如：剛來的員工最近就因不瞭解公司的`一個規定被投訴扣500元，公司會說他們跟上一批老員工說了的。)公司未對員工做一個系統的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態。
在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優惠應清晰，那麼講解到收取功能費也應清晰。為了移動使用者對移動業務的長期支援，為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼人員真正的對客戶著想。
公司的培訓方面總是在後期，公司是讓員工實際工作一段時間後再培訓的。這樣導致新人在會在起點浪費很多不必要的時間和犯下不必要的錯誤。而且培訓時班長級的在講解知識時希望就不要講武漢話了，畢竟不是所有員工是武漢的，而且培訓是一個較嚴肅的會議。建議公司可以調整培訓的規劃，以及注意細節的問題。
在激勵方面，公司喜歡採取一些物質方面的比如過節送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什麼精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以瞭解對方狀況，問候今天是否被使用者罵等等。
在集體出去玩方面，雖然可以增進同事凝聚力，但還是建議公司可以藉助全體出去玩的機會全體一起玩個什麼活動。上次的出去效果不佳，希望即將的出去能夠真正的讓員工感到放鬆，真正的讓所有員工能聚到一起。
五、致謝
實習以來，承蒙各位老師的厚愛，師傅們的支援，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注於工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支援!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當初錄用我的業務拓展部的李慧部長，同時再次感謝公司裡的師傅及組長告訴不厭其煩的告知業務知識。
感謝我的朋友和家人，在我工作壓力大時，能給予我安慰，真心的謝謝你們。
我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但後來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。
學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我瞭解到人力資源管理業務範圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。
總之：1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的複雜，但也沒大學裡那麼單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。
2.出去不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間裡做更多的事情。4.我發現，我們最缺的就是人事勞動及其他法律法規政策以及有效溝通(含心理諮詢)這兩大模組，企業中最常出現這兩方面的問題，而這兩大模組往往是最難處理的，因為上級總會選擇逃避而讓你去處理，而這也正是考核我們的真正能力。其他模組如培訓，招聘與錄用等一系列模組我們學的知識就夠用了，通過平時多搞的課題就可以鞏固了。在實習的過程中，我深刻體會到了“領導不在乎你是怎麼來的只在乎你會幹什麼”這句話的含義。說的多不如做的多。還有一個就是溝通的問題，因為只有經過溝通才能發現問題，然後找出問題的根源，最後去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋樑。
這次實習，自己收穫蠻大的。感謝寧波匯智給我這次機會。同時，在實習中也發現了自己有諸多的不足，在以後的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。這次實習不僅僅是學習知識，積累經驗，更重要的是，通過了這兩個月的實習，我明確了自己的奮鬥目標，給自己設計了一個合理職業生涯規劃。
在寧波匯智實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛鍊、在與人處世方面的謙恭、做事要事無鉅細，親自躬行、在做事前後的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，並且對我以後的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。
感謝學校和行政工作者的培養和關心，有了你們我才能在學校安心的學到前沿的專業知識，同時我也要感謝寧波匯智給我這個實習的機會。在這次實習過程中我更加深刻和全面的瞭解自己，這次實習工作中，我取得了良好的業績，但是我也發現了自己的一些不足之處，如，工作缺乏計劃性，有時候做事過急。但是我知道一個人有缺點不要緊，只要能靜下心來，清醒的認識自己的錯誤，並懷著一顆有錯必改的信念，就能不斷的完善自己。我相信在我不斷的完善和改進的過程中我一定會成為一個合格的企業員工，實現自己的人生價值。
20xx年的7月我即將畢業，為了更好的完成畢業論文的寫作，按照學校的要求，我來到圓通物流快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義裡的物流的各個環節間的緊密關係更加理解，下面是這段時間的實習簽定。
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，資訊處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關係更加了解。
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的揹包相當於我的快遞倉庫，我每天出庫後都要裝卸搬運，然後要對貨物的收件人進行電話聯絡，有異常資訊急時反饋處理，最後就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源快遞公司實習報告範文快遞公司實習報告範文。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨資訊40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要資訊處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯絡在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的瞭解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益於我的不要設計，更有益於我以後的發展道路。
時光飛逝，在華灝實習已經到了最後階段了。通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到工作應支援仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同事的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。讓自己更加成熟。
這次實習，除了讓我對電子產品廠的基本業務有了更多瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得我在其他方面的收穫也非常大的。一向生活在學校的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作比在學校學習更需要有很強的職責心.在工作崗位上，我們務必要有強烈的責任感，還要有飽滿的工作熱情，要對自我的崗位負責。車間的工作是乏味和挑戰並存的在電子廠實習的第一週讓我感受到了工作的種種問題帶來的壓抑。還有真正擁有專業技術是多麼的重要。
很感激實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。
時光如白駒過隙匆匆而過，轉眼來到移動公司實習已經半個月了。半個月以來，我和公司的同事相處越來越融洽，工作開展的也越來越順利。這一週，在公司領導的調整下，大多數實習生選擇了去外面跑業務，而不再是跟隨客戶經理做事。我有幸和張彥潔同學分在了一組，組成了搭檔。我們的任務是完成無線座機、放號、套餐各十戶。
7月21號，星期三，這是出去跑業務的第一天，這一天晨會宋姐給我們各自劃分了區域，我們這一組分到的區域是逸臣桃源小區那一片.當晨會結束後，我們就坐10路車來到了逸臣桃源小區。在門口，我倆碰到了保安，經過一番交涉後，保安同意我們進去營銷了。我們來到了5B門口，決定從1樓挨家挨戶一直推銷到頂樓(19樓)。此刻，我們把自己定位為一個從基層幹起的銷售員。我們敲了一家又一家的大門，可惜不少戶主家都只有工人在裝修，戶主還沒搬進來，極少數搬進來了的戶主也早已安裝好了電信網路。雖然整個上午，我們都沒有推銷出去任何東西，但是我們並沒有氣餒。因為我們倆誰都知道;成功者永不放棄，放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個號，推銷出去五個套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區那一片推銷公司的產品，可惜最後被保安趕了出來。這一天，我們只推銷出去一個套餐，這一度讓我感到彷徨無望，不知道接下來要做什麼。還好我的搭檔張彥潔同學不斷安慰著我，讓我再度對我們的事業充滿信心。然而，這一天的慘敗也讓我們進行了反思。
第三天我們開始調整戰略，上午我們來到了汽車站，我們瞭解到汽車司機經常跑長途，每個月的話費開銷都很比較大。於是針對汽車司機，我們開始推銷移動的話費套餐。憑藉我倆出色的營銷技巧，短短的一個小時，我們一舉推銷出去四個套餐。這一天的下午，我倆分開跑，在一個小區，我取得了相對輝煌的戰績;放號1個，套餐2個。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個號。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園裡的學生感到了工作的累。出去跑業務不僅考驗我們的抗壓能力，也考驗我們的身體素質。僅僅幾天時間，我們便晒黑了不少，,但我們累並快樂著。這期間讓我學到了很多在學校期間無法瞭解到的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業務自己總結的一點心得。
1 先交朋友，後做生意。
2 首先自己要相信自己手中的產品，其次才能讓別人也相信。
3 在工作崗位上一定要不斷進行思考,努力改進工作方法,提高工作效率。
4 要相信團隊的力量，但不能依賴團隊。
5 理念對了，離成功就不遠了。
6 推銷產品時，態度要和藹可親，立場要堅定。
7 不遠因為一時的失敗而怨天尤人，要堅信成功就要眼前。
7 腳踏實地，不要浮躁，真誠所致，金石為開。
8 一個真正胸懷寬廣的人是不會去挑剔客戶的性格的。
9 好好享受過程，但也要重視結果。
10 細節決定成敗，舉手之勞的一件小事也有可能給企業和社會帶來貢獻。
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