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肯德基暑假實習報告

欄目: 實習報告 / 釋出於: / 人氣:2.44W

大學的第二個暑假降臨了,我決議了留在太原打工。做這個決定是相稱艱鉅的,長這麼大,過年我頭一次得在外面過暑假,不免有些捨不得。又想到放假近五十天,與其在安適家不如在外鍛鍊下,增長些許社會的經驗,還能幫忙緩解家裡的累贅,最後我還是斷然毅然的下定決心――外出打工。

肯德基暑假實習報告

考完試的第二天我就回家了。為了動搖自己的信心,我一回到運城我就買了返程票。儘管家裡也不捨得我在外,看著我這麼堅定,也就批准了。我們鄉村孩子本來就與城市的孩子有諸多差距,就業壓力這麼大,有機會我們就應該多參加社會實踐,鍛鍊自己的能力,補充出身就帶來的不公正。

回到太原,幾經曲折,我有以下幾種打工抉擇,一、做家教; 二、去管吃住的中餐廳 ,肯德基優惠券列印;三、去無論吃不管住的肯德基。

做家教合適我的專業,能為當前的教養積聚教訓,工作輕鬆時間又短。可是家教要等到中學放假,過年的那幾地利間有限度。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,這類很適合我,然而招短期工的未幾。肯德基不論吃住,需要辦健康證,戶口本影印件之類,它對我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一,店鋪遍佈世界各個角落,是一家大型的外企。因為價錢太貴沒有進去過,只是熟習於它的電視廣告。肯德基是靠什麼成績本日的餐飲帝國,奇特的產品?有效地經營管理方法?還是積極翻新才能?當你如此瀕臨一家大企業時,你是無論如何也禁不住它的引誘,kfc的經驗遠非家教或是一家小的中餐店可以比較。

通過接洽我就準備口試。kfc給我的印象是乾淨整齊,然後就是服務員的年青熱情,全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經理的一段時候我細心察看了一下,肯德基的店鋪也就普通大小,甚至不如個別中等餐廳大。裡面的座位緊挨著,一樓滿座也就是60來人,這麼小的餐廳會有什麼過人之處?真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。

我在學校的協會擔負一定的職務,介入了協會的招新全程序,有了些面試的技巧比如:熱情,耐煩,義務心,自信等。面對經理我還是挺自負的。對經理的發問我還是能很流暢的答覆,最後被成功的錄用。我被分到了總配,工作任務分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大體就是做漢堡,燒餅之類或者是在餐區。我的師傅叫“變姐”順便說一下,這裡下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代,沒有所謂經理的稱說。比如 “燕姐”是這裡大經理,“牛哥”是排班經理,“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。

挑釁從第一天開始。

開始我上的是晚班,從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了,為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎,不必破費太多時間,而接下來的事實遠超出了我的想象,甚至於我上了20多個工作日之後才漸漸純熟。

我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤,招待客人。為了熟悉環境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高,春秋至多比我大倆三歲,扎著馬尾辯,臉上還留有青春痘。她沒上高中,國中一畢業就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項:留神不要被燙傷,漢堡機、煎爐、直立櫃都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子,不鏽鋼做的,清洗時注意不要被割傷。地面有水和油,輕易滑倒等等。

晚上的的大抵流程:十一點正式打烊,餐廳關門,剩下的事就交給總配和前臺收拾。先是關掉所有機器,值班經理把賣剩下的東西全部登記,把不在保鮮期的東西全部倒掉,如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質期內的貨物回到菜庫,貼上時間條比如開封的醬有k+1,k+2,k+6意思從今每天算起往後延1,2,6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當天廢棄。接下來就是一一收拾,該洗的洗,該擦得擦。最後把地面衛生處理下,一樓的總配算是完成。而後拿上解凍籌劃,到二樓凍庫解凍,掃除二樓衛生:桌子、椅子、地面、牆上、廁所。早上五點開業,預備6:00早餐,六點到七點做漢堡燒餅,順便灌漿備湯。

聽師傅說義務還挺多的,可真做起來更難。十一點到了,值班經理登記陳列櫃還有直立櫃的東西,該放棄了,師傅叫我去把裡面東西全倒掉,一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子,至少二三十個,還有漢堡六七個,玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎?師傅告知我這是劃定,習慣就好。等我把該廢棄的倒完後裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工到底是給經理、組長仍是員工,多了還好分,少了話不就引起牴觸嗎?員工感到剩下東西可留給本人,當然也就藏私心,不好好傾銷。扔掉也是為了預防把剩下的東西用到第二天再用,保障了產品的口味。食物做成了產品分歧格了當然就得廢掉,只不過產品是食糧啊。恐怕少有餐廳如斯“糟蹋”吧。

打烊後所有的機器都得關掉。總配治理的機器有倆排前面一排以此,外送臺、擺設櫃、煮茶櫃,後面一排依次是豎立溼櫃、卷臺、煎爐、直破幹櫃、漢堡臺、漢堡機,清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈,還得配消毒水,一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進行避免搞凌亂了留下地方忘處理,擦貨色由上到下順次才幹一次擦乾淨,是有情理。不鏽鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子,這裡的數學利用挺多啊,大略分數能更好辨別大小?聽有這麼多的格子我倒是發愁了,到底各自由哪裡放幾個一會就亂了。盪滌時也有技能,廚具上粘有油,油裡都放了起酥油,遇熱就化了,洗的時候要用熱水,再難洗的用熱水泡一會就好洗了。聽她說的有條有理,井井有條。快一點的時候,機器算是收拾完了,等處置地面了。本來清洗地面也有請求,先用潔潔靈的水拖一遍,再用水衝一遍。師傅的說明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗乾淨。

接下來上二樓解凍。凍庫裡貨物大都都是熟的,或者是半成品解凍的東西必須貼時間條。要寫上開始應用時間、和廢棄時間。比如麵餅k+24小時不含解凍時間3小時。現在是星期五早上2:00,寫時間條就得拿星期六時間條,開始使用時間寫上星期五的5:00,廢氣時間寫上星期六3:00。需要解凍的有八寸麵餅、十寸麵餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時間條最重要分清禮拜,因為一過晚上12點,就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗,二樓地板需要用油地乾淨劑拖2遍,拖地時需要順著紋理。要求之多超越我的設想。一個純熟的員工最遲三點全體完成了。