HR經常遇到的簡歷問題
1、題目。有十幾個人Email的標題是“應聘”,或者類似的字樣。這樣的簡歷讓我不知道該轉給誰。我們同時招聘好幾個職位,每個職位由不同的人負責。公司的內部流程是,所有的求職都發給***,然後根據申請的不同部門發給相應的負責人。在求職者比較少的情況下,我會耐心開啟郵件,從他的簡歷裡揣測他可能要申請的部門。求職者比較多的時候,直接就把這樣的郵件刪掉了。類似的題目還包括“求職”、“應徵”、“有意向”、“交大一研究生”、“兼職”、“某某求職信”、“某某”、“實習生”、“求兼職”、“我的簡歷”、“這是我的簡歷”。最崩潰的一個是“謝謝您對我的信任”,我還以為是xx發來的郵件。所有的這些題目都是在指定了標題格式為“**+申請+**(職位)”的情況下發生的,寫到這裡,突然想起來,上面那個還不是最讓人崩潰的。還有一個更崩潰的,他的郵件標題是“**+申請+**(職位)”。我絕對不相信這是因為智商低。更大的可能是,他完全不重視這個機會,以至於標題都寫得亂七八糟。這樣的人,不敢要。
2、不知所謂的求職信。少數人的郵件只有一個附件,正文什麼都沒有寫。但是還有大量的人,在郵件正文裡寫了點東西----我真希望他們沒寫!比如:有個學生只寫了一句話希望您看下我的簡歷,謝謝”。類似的一個是“附件中是我的簡歷,請查收”,還一個問“請問,我是研究生可以嗎?”這種一句話的求職信,起不到任何正面的作用。接近半數的人都在求職信中試圖闡述他們多麼渴望獲得這份工作。或者求職者本人非同尋常的個人特質。有一個求職者在正文中寫到“忠誠是我的承諾!熱情是我的態度!勤奮是我的法寶!我沒有駕馭風的力量,但是我可以改變帆的方向!”這種話讓我想起狂熱的法西斯或者傳銷人士。實際上我想知道求職者怎麼看待我們的公司和產品,他/她現在的狀態,以及他/她打算為我們做點什麼。有好幾個申請寫了幾段簡短的文字,就直接獲得了面試機會----他們的求職信寫得太好了,簡歷就根本都沒必要出場。
3、可怕的照片。簡歷看多了,什麼照片都有,不經意間就會被雷一下。有個男生穿著籃球衫;還有一個給了側臉,並且把領子豎了起來;有幾個女生在照片上的表情不是很純潔,還有濃妝,非常像“低俗網站”上的小廣告。這裡奉勸同學們,簡歷中不要放生活照。如果一定要放照片,就拍一張西裝革履的職業照放上去。但是也有人的職業照令人不敢恭維,要麼PS得不像真人,要麼畫面陰暗得讓人不放心。
4、郵件正文的混亂格式。曾經有一封郵件擺在我的面前,讓我痛心疾首,每一次開啟它,OutLook就會自動關閉。我當時以為Office壞掉了,心想這下糟了,還有那麼多工作要處理。後來在IT的幫助下,才弄明白原來都是格式惹的禍。一個求職者在郵件正文裡使用了大量的格式,這些格式跟我的郵件系統不相相容。以上是一個比較極端的例子。更多的郵件正文(也就是求職信的所在)格式亂七八糟,每讀一遍,眼睛就會遭一遍罪。還有人把自己的簡歷填在一張表中,但是這張表格被藝術字、照片和連結糟蹋成十分別扭的樣子。人家說“字如其人”,其實簡歷也如其人啊。
5、帶廣告的簡歷。不少求職者的簡歷是由形形色色的招聘網站代為發出的,或者使用網上現成的模板。這些求職者可能想不到他們的簡歷中、簡歷的右側、簡歷的下側都會出現廣告。尤其是招聘網站代為發出的那種簡歷,除了廣告之外,那些大大的Logo、花裡胡哨的圖片,很容易把人搞得眼花繚亂。求職者自己寫一份簡歷,自己來發送簡歷,這是最基本的。連簡歷都要預先存在網上,讓程式碼來自動的批量傳送,又有什麼誠意可言呢?也許他自己都不知道投了我們公司。
6、“不好意思我忘記了”。真的有人不知道自己投了什麼公司。當我打電話過去面試的時候,有不少於10個的求職者說“不好意思,我忘記自己投了什麼職位,您可以跟我說一下嗎?”。我抓狂啊!這樣的人啊!沒有人要求求職者必須記住自己申請的每一個公司和職位。但至少應該有一個列表,自己投了哪些公司,投了某個公司的哪個職位,什麼時候投的,都寫到這個表上去。發出簡歷並不是結束,而只是開始----雖然有些時候,沒有任何迴音。
7、Pure English。我們招的任何職位都沒有對英語提出過高的要求(最高的是CET6),也沒有暗示我們有涉外業務,而且在招聘資訊上除了郵箱之外沒有一個英文單詞。但是總是有一些求職者用純英文寫信過來,簡歷也是英文的。尤其是交大、復旦、浙大的學生喜歡這樣幹。我不排斥英文好的朋友,但是我讀一份中文的簡歷和求職信只需要不到一分鐘,而讀一份英文簡歷和求職信需要花七八分鐘---還不保證準確地理解了求職者的意思。
8、非誠勿擾。一個求職者在郵件中告誡我們“非誠勿擾”。這個意思是不是說,如果我最後不會錄用他/她,就不應該給他/她安排面試呢?這到底是溝通技巧的問題呢?還是心態問題?是純真呢?還是耍寶?
9、與工作無關的事蹟羅列。這是絕大多數求職者的習慣。他們在求職信裡詳細地闡述自己如何獲得了國際交流的機會,如何獲得了獎學金,如何組織了校園活動,卻沒有說這跟他們申請的工作有什麼關係。在應聘銷售員的時候,有人在簡歷中寫了自己曾經實習和工作過的4個諮詢公司;在應聘培訓師的時候,有人在簡歷中羅列了自己參與的渦輪機研發、發動機改進和微控制器設計;在應聘IT工程師的時候,有人說自己是大學辯論隊的隊長……我們好像在玩“答非所問”的遊戲。
10、孫悟空還是超人?大量的求職者在簡歷中把自己描述成無所不能的人。在“求職意向”一欄,填上“銷售、設計、研發、工廠”。這種心理可能是為了抓住儘可能多的機會,那意思是說“如果研發不要我不要緊,我還可以做銷售的”。但是這樣的表達,只會讓人感覺求職者自我定位不明確,對自己沒有一個清醒的認識,或者想渾水摸魚,總之三個字:不成熟。
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