社群五一勞動節活動方案示例

xx洗衣繼“關愛從身邊做起”xx洗衣走進維邦·奧林花園幫扶活動後，秉承集團核心理念，結合實際，深化幫扶力度，以通過更多形式、走進更多小區、幫助更多弱勢群體為目標，特制定了主題為“健康五一節·愛心衣加衣”xx洗衣走社群幫扶活動計劃。用實際行動為建立和諧社群做貢獻。

一、活動物件：xx洗衣店周圍小區的空巢老人及困難業主。

二、活動時間：xx年5月1日—xx年5月7日

三、活動地點：xx洗衣各連鎖店

四、活動內容：

（一）xx洗衣各連鎖店面，走進社群，進一步開展“關愛從身邊做起”系列活動。活動嚴格按照xx洗衣上門服務管理辦法實施。

（二）皮衣保養新攻略（只限現金消費）。

凡在活動期間清洗、保養皮草類（貂皮、皮包、皮衣等）、皮革類家居用品（皮沙發、汽車真皮座椅等），一律5折。

（三）活動期間辦理會員卡一律8折（折上折）。

五、簡訊、led內容：

xx洗衣於xx年5月1日—xx年5月7日舉辦“健康五一節·愛心衣加衣”xx洗衣走社群幫扶活動，凡在活動期間辦理會員卡可享受8折優惠，歡迎惠顧。

六、人員分配：

（1）宣傳負責人：邵xx 、馬xx

（2）幫扶活動實施負責人：曹xx

（3）客戶投訴負責人：張xx

七、活動前：

負責人：各連鎖店面前臺收銀人員

籌備時間：xx.4.28-xx.4.30

1、xx洗衣各連鎖店面前臺收銀人員主動與社群物業聯絡，合理確定幫扶物件（主要針對社群內孤寡老人、弱勢群體）。

2、圍繞活動主題，深入幫扶物件進行走訪調查，詳細瞭解各業主的經濟發展狀況。

3、按需幫助小區空巢老人免費清洗床單被罩、冬季防寒服、沙發套、窗簾等大型物件，並每月定期打電話瞭解洗滌需求且上門收送衣物。

八、活動中：（負責人：曹xx）

1、幫扶活動實施負責人對活動專案流程、內容等具體事項的監督操作。

2、活動中出現問題的及時處理。

3、活動當日客戶反饋資訊的收集和處理。

九、活動後：（負責人：曹xx）

1、客戶跟蹤調查回訪：活動後通過對客戶的追蹤回訪，統計總結活動得失經驗（負責人：馬xx）。

2、活動資料的整理（效果評估）：通過活動總結資料的統計（負責人：曹xx）。