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大學生職場禮儀形象

欄目: 職場禮儀 / 釋出於: / 人氣:1.58W

中國自古就是講究一個禮儀的國度。禮,即尊重。儀,即表達。因此,古人云:“敬人者,人恆敬之。”在職場中,職業形象是十分重要的,是除了論你的工作實力和能力外,最重要的一方面下面由本站小編給大家帶來的大學生職場禮儀形象,希望各位客官喜歡!

大學生職場禮儀形象
職場人士的儀容儀表

正所謂“先敬羅衣後敬人”,人與人見面的第一印象可以先聲奪人,造就心理優勢。他們會留意你的衣著和儀表是否恰當。衣著和外貌的指導原則:

1. 穿著與工作領域和機構相配合。不同行業對員工的服飾要求也不一樣,通常我們要因應工作的性質和種類選擇恰當的服飾,因此,觀察在這領域和機構中工作的人都傾向於穿什麼,然後你也相應地讓自己看起來一致。

2. 傾向於保守。作為職場新人,要避免時髦和選擇嫵媚吸引人的顏色,女士在顏色上可以選擇亮、清淡的色系,如天藍色。專業得體的儀表要不超過三色。而珠寶和化妝應該是補充。男士的鬍鬚要乾淨整齊,還有不容忽視的身體氣味。

3. 要謹慎注意精神面貌。看起來要乾淨得體;注意頭髮和指甲。

職場人士的溝通禮儀

在職場當中,與人交流溝通是一件非常有講究的事情,做的好了,會事半功倍,做的不好,會事倍功半。這就需要我們做到“禮儀三到”,即眼到、口到、意到。

眼到:要有目光的交流,注視別人目光應友善,採用平視,必要的時候仰視,與人目光交流時間3~5秒,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時間是對方與你相處時間的1/3。當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。

口到:講普通話,熱情正確稱呼;交談一般選擇大家共同感興趣的話題;說話的分寸和音量;在自己講話的同時也要善於聆聽;假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最後;要掌握好告辭的最佳時機。

意到:通過微笑把友善、熱情表現出來,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、竊笑。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

當然,溝通時,還需要與人保持適當的距離。從禮儀和保證健康的角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。

職場人士的通訊禮儀

在商務交往中要尊重一個人首先就要懂得替他節省時間。因此,通訊禮儀的三個基本宗旨是效率、清晰、禮貌。

電話禮儀

接聽電話

鈴響三聲之內拿起電話

問候來電者,自報公司名稱及介紹自己,詢問對方資訊,並提供支援

結束時,要感謝客戶打來電話並等對方先掛電話

鈴響6聲後就應道歉:“對不起,讓你久等了。“

撥打電話

問候接聽者,自報公司名稱及介紹自己

估計需要的時間,詢問現在是否方便

結束時,要感謝客戶接聽電話並等對方先掛電話,送上祝福

打電話時間禮儀:①白天一般宜在上午9點以後、下午5點之前,節假日應在上午10點以後。②在無特殊情況下,不宜在中午休息時間和就餐時間打電話。

電郵禮儀

商務郵件不僅是你工作的記錄,還具有同時告知多人、傳遞附件的功效,更重要的是,在商業活動中,一旦發生糾紛,郵件是可以作為法庭證據使用的,所以養成良好的郵件習慣非常重要。