商務禮儀知識試題及答案

禮儀一直都是我們道德規範的標準，我國自古都是是禮儀之邦，商務禮儀是我們商務活動的標準，下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀知識試題及答案，希望對你有幫助。

1,(A )是人們在社會交往中由於受歷史傳統,風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守的.

A,禮儀 B,禮節 C,禮貌

2,禮儀是以建立(B )為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和.

A,同等關係 B,和諧關係 C,平等關係

3,國際社會公認的"第一禮俗"是(A )

A,女士優先 B,尊重原則 C,寬容的原則

4,(C )是禮儀的基礎和出發點.

A.寬容 B.敬人 C.自律

5,男士應養成(A )修面剔須的好習慣.

A,每天 B,1—2天 C,2—3天

6,在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但在(C )不能補妝.

A,辦公室 B,洗手間 C,公共場所

7,在社交場合初次見面或與人交談時,雙方應該注視對方的(B )才不算失禮.

A,雙眉到鼻尖的三角區域內 B,上半身 C,頸部

8,在公共場所,女士著裝時應注意(C )不能外露,更不能外穿.

A,襪子 B,短裙 C,內衣

9,男士著裝,整體不應超過(B )種顏色.

A,兩 B,三 C,四

10,一般情況下,男士不宜佩帶的飾物是:(C ).

A,戒指 B,項鍊 C,耳環

11,成年男女在人行道上並行,男子靠馬路一側,並應幫助女子提東西.但不能幫助女子提(C )

A,行李 B,揹包 C,坤包

12,在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的( B)側入座,動作應輕而緩,輕鬆自然.

A,前側 B,左側 C,右側

13,拜訪他人應選擇(C ),並應提前打招呼.

A,清晨 B,用餐時間 C,節假日的下午或平日晚飯後

14,一般性的拜訪多以( B)為最佳交往時間.

A,1小時 B,半小時 C,10分鐘

15,在機場,商廈,地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(B )站立,另一側留出通道供有急事趕路的人快行.

A,左側 B,右側 C,中間

16,如果主人親自駕駛汽車,(A )應為首位

A,副駕駛座 B,後排右側 C,後排左側

17,乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車,先下後上,要禮讓婦女,小孩,殘疾人和(C ).

A,青年人 B,中年人 C,老年人

18,男女結伴參加舞會,在整個舞會期間,兩人同跳應以( )次為限

A,一次 B,兩次 C,三次

19,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是(A ).

A,可以婉言拒絕 B,不要拒絕 C,馬上接受其他人的邀請

20,電話鈴響後,最多不超過(A )聲就應該接聽.

A,三聲 B,四聲 C,五聲

21,正確握手的時長一般為( A).

A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒

22,呈遞名片中不正確的說法是(A ).

A,只能用右手呈遞 B,要將名片正面朝向接受方

C,接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

23,下列一般介紹順序,(C )是錯誤.

A,將男性介紹給女性 B,將年輕的介紹給年長的

C,將先到的客人介紹給晚到的客人

24,在旅遊景區遊覽時不需打領帶,也不宜穿(C ).

A.休閒鞋 B.旅遊鞋 C.高跟鞋

25,女士攜帶的手提包,在正式宴會就餐期間應放在(A )

A,放在背部與椅背之間 B,掛在自己椅子的靠背上

C,掛在衣架上

26,宴會上,為表示尊重,主賓的座位應(A ).

A,在主人的右側 B,在主人的左側 C,隨其所好

27,在參加宴請中,應等(B )坐定後,方可入座.

A.主人 B.長者 C.女士

28,使用餐巾時,不可以用餐巾來:(C )

A,擦嘴角的油漬 B,擦手上的油漬 C,擦拭餐具

29,拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(C )

A,保修單 B,發票 C,包裝

30,關於喝湯的幾種說法中不正確的是:( C)

A,要用湯匙,不宜端起碗來喝.

B,喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,並非由外向內.

C,湯舀起來,一次分幾口喝下.

31,西餐大菜正確的食用順序是:(B )

A,開胃小菜,湯,海鮮,肉類,冷飲,烘烤食物,餐後甜食

B,湯,開胃小菜,海鮮,肉類,烘烤食物,冷飲,餐後甜食

C,開胃小菜,湯,肉類,海鮮,烘烤食物,冷飲,餐後甜食

32,在可以吸菸的餐廳用餐中,如需抽菸,你應該:(A )

A,徵得鄰座同意再抽 B,先給其他人上煙自己再抽

C,不聲不響的走開自己抽

33,在涉外交往中,對外國部長以上的高階官員可稱為:(C )

A,陛下 B,殿下 C,閣下

34,下列幾項中不屬於服務員的"接待三聲"的是:(C )

A,迎客之聲 B,介紹之聲 C,留客之聲

35,與西方人交談時可以談論:(C )

A,對方年齡 B,對方婚姻 C,天氣情況

36,當你離開朋友家,請主人不要送的時候應說:(A )

A,留步 B,失陪 C,拜訪

37,在飯店旅館住宿時,不應穿(C )出現在公共場所.

A.西裝 B.休閒裝 C.睡衣和拖鞋

38,下列幾種花中,(C )花最適合贈送給母親.

A,玫瑰 B,月季 C,康乃馨

39,在公共汽車,地鐵,火車,飛機上或劇院,宴會等公共場所,朋友或熟人間說話應該(C ).

A,隨心所欲 B,高談闊論 C,輕聲細語,不妨礙別人

40,別人給你服務,做事和幫忙,無論給你的幫助多麼微不足道,都要說( A).

A.謝謝 B.請 C.對不起

41,在介紹兩個人認識時,正確的順序應為:

A,把男士介紹給女士,把上級介紹給下級

B,把男士介紹給女士,把下級介紹給上級

C,把女士介紹給男士,把上級介紹給下級

D,把女士介紹給男士,把下級介紹給上級

42,女士坐在椅子上時,應占椅子的( A )A 2/3 B 1/3 C 1/2 D 3/4

43. 與熟人交談時,應相距( B )米左右A 1.5 B 1 C 0.5 D 2

44. 在站立時,兩腳尖分開角度最恰當的為( B )度A 30 B 60 C 45 D 15

問答題

45,打電話要講究的禮儀 (1)要選擇適當的通話時間(2)要查清號碼準確撥號(3)找人要有禮貌(4)通話語言要親切感人

46,站姿的規範要求

上體正直,頭正目平,收頦梗頸,挺胸收腹,雙臂下垂,立腰收臀,嘴脣微閉,表情自然.

47,入座的要求

講究順序,禮讓尊長,注意方位,從左入座,背對座椅,落座輕穩.

48,西裝的著裝規範

熨燙平整,不卷不挽;配好襯衫,少穿內衣;繫好領帶,必穿皮鞋;巧系鈕釦,少裝東西.

49,西裝套裙的著裝規範

大小適度,穿著到位;搭配適當,裝飾協調;內衣忌露,鞋襪得體;兼顧舉止,優雅穩重.

1、什麼是禮儀?

答：為使各種人相處在一起能融洽，使社會生活和家庭生活正常進行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規範。

2、人們在相互交往中最常用的禮貌用語是什麼?

答：“謝謝”、“對不起”、“請”。

3、穿西裝的禮儀是什麼?

答：(1)凡是正規場合，穿西裝都應系領帶;(2)一定要穿皮鞋;(3)雙排扣西裝一般要求把全部釦子扣好;(4)西裝的衣袋與褲袋不宜放太多的東西。

4、子女對父母的禮儀?

答：首先要孝順，不僅要有物質上的贍養，還要有精神上的安慰;其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益開支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、禮儀的基本原則是什麼?

答：敬人、自律、適度、真誠。

6、區直屬機關工委20xx年圍繞全區精神文明建設在全系統開展什麼主題教育活動?

答：開展“講社會公德、講職業道德、講家庭美德，爭做文明禮儀帶頭人”主題教育活動。

7、公民基本道德規範是什麼?

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

8、北京市國家公務員行為規範是什麼?

答：一、政治堅定，忠於國家;二、遵守紀律，依法行政;三、與時俱進，勇於創新;四、愛崗敬業，勤政為民;五、勤奮學習，提高素質;六、秉公辦事，為政清廉;七、團結協作，顧全大局;八、文明禮貌，品行端正。

9、區委、區政府機關工作人員文明守則包括哪四個方面?

答：履行職責、廉潔自律、言行舉止、環境衛生。

10、儀表的定義是什麼?

答：是指人的外表，包括儀容、服飾、體態等。

11、禮貌的定義及包括的主要內容是什麼?

答：是指人們在社會交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語言的禮貌、書面語言的禮貌、態度和行為舉止的禮貌。

12、現代禮儀的特性是什麼?

答：現代禮儀是在一番脫胎換骨之後形成的，它具有共通性、文明性、變化性、多樣性等特性。

13、社交場合的儀容要求是什麼?

答;自然、協調、美觀。

14、人的基本體姿可分為哪四大類?

答：站姿、走姿、坐姿、臥姿。

15、西裝上衣前襟鈕釦應如何扣?

答：“扣單粒，為正式;兩粒都扣顯土氣;一粒不扣顯瀟灑;只扣下粒便俗氣”。

16、什麼是辦公室禮儀?

答：是指公務人員在從事辦公室工作中尊敬他人、講究禮節的程式和規範。

17、工作妝的具體要求是什麼?

答;一般應為淡妝，適合各種公務場合。其特點是粉底顏色要接近膚色，薄施於整個臉部，看起來淡雅清爽。眼線可以細一些，輕一些。脣膏應接近自然脣色，不可太明豔。

18、什麼是國際通行的TPO原則?

答;是指著裝要考慮時間(Time)、地點(Place)和場合Occasion)三個因素，要隨著這些因素的變化而有所不同，使自己的形象與周圍的環境、氣氛相協調，達到整體美與和諧美。

19、什麼是涉外禮儀通則?

答：是指人們在與外國人交往時，應當遵守的有關國際交往通行的基本原則。

20、涉外交往在禮儀方面大致應該注意的通行原則有哪些?

答;(1)尊重國格，不卑不亢;(2)知己知彼，入鄉隨俗;(3)熱情有度，避免瑣碎;(4)求同存異，遵循慣例;(5)講究誠信，遵時守約;(6)尊重隱私，莫問出處;(7)女士優先，尊重婦女;(8)尊卑有規，以右為尊。

21、公務員應如何撥打電話?

答：儘量選擇在辦公時間進行;通話時間宜短，最多不要超過三分鐘，貫徹“三分鐘原則”;通話過程中措辭要講究，表達要得體，語氣要謙和;打電話的過程要精神集中。

22、書寫邀請函的五要素?

答：一般包括標題、稱謂、正文、敬語、落款五個部分。

23、參加會議禮儀的兩個重要內容是什麼?

答：遵守時間和維持秩序是會場禮儀的重要內容。

24、公務員與下級打交道必須遵守的五條禮儀原則是什麼?

答：(1)要樹立權威;(2)要以身作則;(3)要辦事公正;(4)要以禮相待;(5)要關懷備至。

25、公務員在為人民群眾服務時要特別重視什麼?

答：一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語;二是要主動服務，不允許對群眾漠不關心;三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心;四是要一視同仁，不允許對群眾親疏有別。

26、國家公務員在對外交往中要真正做到“熱情有度”，關鍵應掌握好的基本限度是什麼?

答：關心有度、批評有度、距離有度、交往有度。

27、文明，是相對愚昧、落後、野蠻、粗暴等行為而言的，它包括的三個方面內容是什麼?

答：物質文明、精神文明和政治文明。

28、對於國家公務員而言，文明的具體要求是什麼?

答：一要語言文明。說話語言要文雅、高尚，不汙言穢語，不強詞奪理，不惡語傷人。二是行為文明。舉止要莊重，謙遜禮讓，不輕浮，不粗野，不恃強凌弱，不違法亂紀。三是交往文明。與人交往要彬彬有禮，互相尊重，助人為樂。

29、禮儀學方面所說的修養的含義是什麼?

答：指的是一個人所具有的一些美好的品質和素質，包括一個人的儀容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養的培養和提高需要一個長期和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累。

30、什麼是風度?

答：風度指的是訓練有素的、優雅的、具有無比魅力的舉止。

31、站姿的基本要求是什麼?

答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。對男性要求穩健，對女性要求優美。

32、國家公務員使用敬語時應注意的四點要求是什麼?

答：一是要學會區分場合;二是要根據不同的物件，使用不同的敬語;三是要努力養成使用敬語的習慣;四是要心有所誠，才能口有所言商務禮儀知識競賽試題及答案商務禮儀知識競賽試題及答案。

33、尊重他人的具體要求是什麼?

答：尊重上級是一種天職;尊重同事是一種本分;尊重下級是一種美德;尊重群眾是一種常識;尊重所有人是一種教養。

34、國家公務員應具備什麼樣的“心靈美”?

答：要求國家公務員培養和樹立崇高的理想、高度的思想政治覺悟和高尚的品德修養，是其應具有的內在品質。

35、國家公務員應具備的行為美是什麼?

答：在實際工作中，公務員必須努力做到勤於政務，愛崗敬業，忠於職守，一心一意地做好本職工作。

36、國家公務員禮儀對儀容的首要要求是儀表美，其具體含義是什麼?

答：首先要求儀表自然美;其次要求儀表修飾美;最後要求儀表內在美。

37、國家公務員須使用的基本禮貌用語是什麼?

答：問候語、請託語、感謝語、道歉語、道別語。

38、“三熱愛”指的是什麼?

答：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛黨。

39、什麼是“三一律”?

答：“三一律”是一項重要的服飾規範，它強調色彩的搭配問題，即要求男性在正式的外事場合露面時，應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近。

40、什麼是三A原則?

答：三A原則即“Accept”(接受)、“Appreciate” (重視)和“ Admire”(讚美)。要接受對方、重視對方、讚美對方。

41、國家公務員在正式場合的著裝應遵守的“三色原則”指什麼?

答：全身上下的衣著應當保持在三種色彩之內。

42、“五講四美”指的是什麼?

答：“五講”即“講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德”，“四美”即“心靈美、語言美、行為美、環境美”。

43、國家公務員常用禮貌用語可分為哪十類?

答：國家公務員常用的禮貌用語一般可問候用語、請託用語、迎送用語、致謝用語、道歉用語、徵詢用語、應答用語、祝賀用語、讚賞用語、推託用語十種型別。

44、國家公務員的個人衛生要做到什麼?

答：要乾淨、整潔、無異物、無異味、無異響。

45、什麼是修飾避人?

答：修飾避人指的是絕不能當眾化妝或補妝，這是國家公務員應當嚴格遵守的重要成規之一。

46、如何才能做到舉止文明?

答：首先要養成良好的個人衛生習慣，其次不要大聲喧譁，再次要站有站相、坐有坐相。

47、西餐的上菜順序是什麼?

答：西餐正餐的菜序一般由八道菜餚構成，即開胃菜、麵包、湯、主菜、點心、甜品、果品和熱飲。

48、與客人一同乘坐電梯時應注意的禮儀?

答：上電梯時應先入內，客人後上;下電梯時請客人先下。

49、鼓掌應遵循什麼禮儀?

答：鼓掌要做到恰到好處，動作一般應雙臂抬起，手掌放在齊胸高的位置，張開左掌，用合攏的右手四指(拇指除外)輕拍左手手掌中部，節奏、頻率一致，面帶微笑。

50、與領導、客人一同乘車需注意什麼?

答：應請領導、客人先上車;陪同人員主動開啟車門，並以手示意，待領導、客人坐穩後再關車門，一般車的右門為上、為先、為尊。

1. 國際社會公認的“第一禮俗”是: A

A.女士優先

B.尊重原則　 C.寬容的原則

2. 請柬上的“RSVP”是什麼意思? B

A.請務必出席　B.請回復　C.請預定

3. 請柬上的“Regrets Only”是什麼意思? B

A.出席與否請隨意

B.不能出席時才需要回復;如果參加,則不要回復

C.出席時才需要回復;如果不參加,則不要回復

4. 朋友邀請你參加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8點鐘開始,按照國際禮儀要求,你應該在什麼時間範圍內到達? C

A.7:45pm - 8:00pm　B.8:00pm 整到達

C.8:00pm - 8:15pm

5. 在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠哪側站立,以便留出另一側通道供有急事趕路的人快行。 B

A.左側　B.右側　C.隨便

6. 在商務會餐中,貴賓的位置應安排在： B

A.主人的左側 B.主人的右側 C.都可以

7. 在社交場合,下列一般介紹順序,哪個是錯誤的： C

A.將男性介紹給女性

B.將年輕的介紹給年長的

C.將先到的客人介紹給晚到的客人

8. 在馬路上行走時,一般： A

A.女士或長者走在右側,男士或年輕者行於靠近車輛的一側。

B.女士或長者走在靠近車輛的一側,男士或年輕者行於右側。

C.兩者皆可。

9. 電話響時,應迅速接聽,不應讓鈴響超過幾次: B

A.二次

B.三次

C.四次

10. 軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時,應怎樣行禮: A

A.先行軍禮再握手　B.先握手再行軍禮　C.兩者皆可

11. 與人交談時,應注視對方哪個位置最合適? C

A.衣領　B.額頭　C.雙眉到鼻尖構成的三角區

12. 客戶來訪時,如果乘坐專職司機駕駛的轎車,應安排客戶坐在什麼位置? A

A.後排右邊　B.司機旁邊　 C.後排左面

13. 如果主人親自駕駛小轎車,哪個座位應為首位? A

A.副駕駛座　B.後排右側　 C.後排左側

14. 邀請客戶參加公司會議時,如果總經理坐在會議桌的末端,客戶應該坐在哪裡? B

A.客戶應該坐在經理的左邊

B.客戶應該坐在經理的右邊

C.客戶應該坐在經理的對面

15. 在電梯裡,正確的站立方向: B

A.側身站立

　B.面對電梯門站立

C.與人背對背站立

16. 在參加公務活動時,女士脫穿大衣時,男士應如何做: B

A.主動迴避,注意影響　B.主動幫助,掛拿存取衣服　C.在旁邊等待,然後掛拿存取衣服

17. 在商務活動中,與多人交換名片,應講究先後次序,正確的次序是: A

A.由近而遠

　B.由遠而近

C.左右開弓,同時進行

18. 接受別人遞給你名片之後,你應把它放在哪裡? A

A.名片夾裡或者上衣口袋 B.西裝內側的口袋裡 C.褲袋裡面

19. 給來訪客人放置水杯時,應該放在客人的哪一側? B

A.左側　 B.右側　 C.正前方

20. 在飛機上,公共用餐時間裡,您的座椅靠背應調到什麼位置: A

A.調直　B.自己認為舒服的位置　 C.都可以

21. 聽音樂會不應遲到,如萬一遲到,應何時坐到座位上: B

A.隨到隨坐　B.兩首曲子中間 C.中間休息時

22. 在女士需要的時候,男子應幫助女士提包或者其他物品東西。但下列哪樣物品不適合長時間幫助女士提? C

A.行李 B.揹包 C.坤包

23. 男女一起進入舞廳時,應： A

A.女子在前　 B.男子在前　C.雙雙挽臂而行

24. 社交場合男女握手時,應當由誰先伸手： B

A.男士

B.女士

C.無所謂

25. 寄往海外的書信的信封書寫順序要求是： A

A. 姓名、街道、城市、國家 B. 國家、城市、街道、姓名

C. 國家、姓名、街道、城市

26. 雙邊會談中,通常用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準,主人應坐在哪一側: B

A.面門一側

B.背門一側 　 C.均可

27. 與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區是: A

A.南亞地區　B.西亞地區　C.南美地區

28. 與西方人交談時可以談論: C

A.對方年齡　 B.對方婚姻　 C.天氣情況

29. 女士攜帶的手提包,在正式宴會就餐期間應： A

A.放在背部與椅背之間

B.掛在自己椅子的靠背上

C.掛在衣架上

30. 在去西餐廳就餐時,應怎樣入座: A

A.由椅子的左側入座

B. 由椅子的右側入座

C. 以上兩種都可以

31. 使用餐巾時,不可以用餐巾來： C

A.擦嘴角的油漬　 B.擦手上的油漬　C.擦拭餐具

32. 吃西餐時,刀叉的使用應當是 B

A. 左手用刀,右手用叉　B. 左手用叉,右手用刀

33. 在西餐用餐完畢時,應將刀叉如何擺放: A

A. 刀叉併攏平行放在盤子上,刀右叉左,叉面向上。

B. 刀叉一端放在盤子上,一端放在桌上。

C. 將刀叉擺放成十字形。

34. 在西餐的進餐過程中,如果吃的是全魚,那在吃完魚的上層後,應怎樣吃魚的另一面:A

A. 用刀叉剃除魚骨,繼續吃魚的另一面。

B. 將魚翻身,繼續吃魚的另一面。

C. 以上兩種都可以。

35. 西餐中, 酒類服務通常是由服務員負責先將少量酒倒入杯中 ,讓客人鑑別一下品質是否有誤,這時您要怎樣做。C

A. 拿著酒杯邊說話邊喝酒

B.一飲而盡

C.喝一小口並告訴服務員是否可以接受

36. 在西式自助餐中,離座取食時,應將餐巾放到哪裡? A

A.座椅上

B.餐桌上

C.拿在手裡

37. 在西餐廳,如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上,應該怎樣做? B

A.彎下腰去撿

B.輕喚服務生前來處理並更換新的餐具

C.不管它,用餐結束再說

38. 在西餐的進餐過程中,要想取用離你稍遠的食物或調料時,你應該: A

A. 應與就近的人說明,傳遞過來。

B. 自己站立起來,伸手取用。

C. 離座,走過去取過來。

39. 喝咖啡時,應用食指和拇指端起來喝,此時的勺子應放在: B

A.杯子裡　 B.托盤上　C.另一隻手拿著

40. 吃西餐時,侍者會從你的哪邊上菜 A

A.左邊

B.右邊

C.後面

41. 西餐中取麵包時,應該 C

A.用叉子叉 B.用刀叉一起取　C.用手拿

42. 西餐就餐過程中,應如何吃麵包: A

A..從麵包上掰下一塊,抹上黃油再吃。

B.整塊麵包都抹上黃油,再用口咬著吃。

C.用刀切割麵包,用叉送入口中。

43. 關於喝湯的幾種說法中不正確的是: C

A.要用湯匙,不宜端起碗來喝。

B.喝湯的方法,湯匙由身邊向外舀出,並非由外向內。

C.湯舀起來,一次分幾口喝下。

44. 西餐中,不同的菜應該與不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那應該飲用 A

A.紅酒　B.白酒　C.香檳

45. 男士商務著裝,整體不應超過幾種顏色 B

A.兩種　 B.三種　C.四種

46. 領帶夾的位置與西裝是否系鈕釦有關,在西裝不繫鈕釦時,領帶夾應夾在襯衣的第幾粒扣之間? B

A.第二粒和第三粒之間

B.第三粒和第四粒之間　 C.第四粒和第五粒之間

47. 觀看經典的歌劇或音樂會時,應該選擇什麼樣的服裝: A

A. 相對正式的服裝

B.時尚休閒服裝

C.無所謂

48. 商務活動中,男士可穿下列何種西服? C

A.粗格呢西服

　B.印有花、鳥圖案的西服

　C.條紋細密的豎條紋西裝

49. 哪種襯衫不應與正裝西裝相配? C

A.方領

B.短領或長領

C.異色領

50. 女士穿著西式套裙時,最佳搭配是什麼鞋: A

A.高跟皮鞋　 B.平跟皮鞋

C.涼鞋

51. 在正式場合中,應將手機放在什麼地方 A

A. 可以放在上衣內袋或公文包中

B. 可以掛在腰帶上

C. 可以放在褲袋中

52 以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時候穿 C

A.黑色　 B.深藍色　 C.白色

53. 男士襯衫的袖口長度應該正好到手腕的什麼位置為宜? A

A以長出西裝袖口1-2釐米為宜。

B以短出西裝袖口1-2釐米為宜。

C 正好與西裝袖口齊平。

54. 男士襯衣內除了背心之外,最好不穿其他內衣,如棉毛衫之類,如果穿的話,內衣的領圈和袖口應該: A

A.不要顯露出來

B.可露出一點

　 C.露在襯衣的外邊

55. 在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,最好在以下什麼地方補妝? B

A.辦公室

B.洗手間

C.公共場所

56. 在與外賓洽談過程中,如需打斷對方的談話,最恰當的表達方式為: B

A.擺手即可

B. Excuse me, ......　 C. I am sorry, ......

57. 與外賓交往過程中,如需稱讚對方購物的品位和水準,可以適當地表示出來。下列哪句稱讚的話語是不妥當的? A

must be very expensive.

much does it cost?

looks so nice.

58. 如果需要了解外賓的名字,下列哪種問話方式是比較禮貌的? A

I know your name?

's your name ?

me your name please.

59. 如果需要外賓的年齡,下列哪種問話方式是比較禮貌的? B

old are you?

I know your age?

me your age please.

60.當受到外賓的讚揚時,最不恰當的回答為 C

A. Thank you .B. I am flattered. C. No, I am far from that.

61. 與外賓交往時,為了表達彼此的親近感,可以 A

A. 徵得對方同意後,直接稱呼其名字(given name)

B. 不必徵得對方同意,直接稱呼其名字(given name)

C. 直接稱呼對方全名(given name + family name)

62. 在中國境內,中國國旗與多國國旗一列並排升掛時,以旗面面向觀眾為準,中國國旗應懸掛在: B

A.最左方

　 B.最右方

C.正中間

63. 國際商務活動中,下列關於交換名片的表述哪個是錯誤的 B

A. 名片上的字型應該朝向對方

B. 交換名片時一定要雙手

C. 收到名片後,應該仔細審視一下,最好讀出來

64. 在國際商務活動場合,如果著裝要求註明為Black Tie,其涵義為 A

A.著裝要求為晚禮服　B.參加者務必戴黑領帶　C.參加者務必戴黑領結

65. 現代服飾禮儀TOP原則中,O表示場合(occasion),P表示地點(Place),T表示 A

A.時間(Time)　 B.領帶(Tie)　C.色彩柔和(Tender)

66.歐美人最忌諱13這個數字,突出表現為 A

A. 忌諱13個人同桌共餐　B.樓層號碼不設第13層　C.每月13日不出行