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解決令人困惑的職場關係的職場技能

欄目: 職場禮儀 / 釋出於: / 人氣:1.16W

職場如戰場,職場的人際關係也帶有硝煙的味道。今天本站小編就給大家講講解決令人困惑的職場關係的職場技能以及怎麼解決令人困惑的職場關係,下面一起跟小編了解下吧。

解決令人困惑的職場關係的職場技能

解決令人困惑的職場關係的職場技能

1、糾結——與領導之間遠近兩不宜

張三(男,24歲)工作時間:1年

剛參加工作時,我抱著走“群眾路線”的想法,儘量遠離領導,和同事打成一片。我以為只要認真做事,就能在公司立足。可是3個月試用期還沒到,我就被炒魷魚了——因為領導覺得我“表現平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教訓,我頻頻在領導眼前晃悠:開會時總搶著坐在他旁邊,隔三岔五主動彙報工作……同事們的鄙視早在我的意料之中,可讓我沒想到的是,有一次無意中聽到領導說我“太愛出風頭”……

小編淺析:

古語云“伴君如伴虎”,在現代職場上,領導就是每個普通職員心中的那隻“老虎”:離得太遠,怕被忽略;離得太近,怕被傷著。其實關鍵要看,領導願意與你保持多遠的距離。“領導”也分很多種:親和的、嚴肅的;傳統的、前衛的……不同的性格,決定了領導與你之間“距離”的長度,弄清這點很重要。不要害怕流言蜚語,我們不可能讓每個人都滿意,凡事做到問心無愧就好。

學會五招,輕鬆解決三種令人困惑的職場關係

2、憤怒——被最親密的同事出賣

阿若(女,25歲)工作時間:2年

我和阿梅是同時進公司的,又在同一個部門工作,關係一直很好。出於信任,我和阿梅無所不談,從個人隱私到對公司的種種看法。可我沒想到,有一天我們會反目成仇:前些日子,部門主管辭職了,公司決定在我和阿梅之間選一個接替這個職位。論資歷和實力,我們不相上下。可最後,我落選了,後來才知道,是阿梅找人到領導那兒告了我一狀,說我對公司有諸多不滿……

小編淺析:

職場上,最可能出賣你的那個人,往往就是知曉你祕密最多的“密友”。要知道,很多時候,同事之間除了合作伙伴關係,還是潛在的競爭對手,當你們目標一致時,同事是你最親密的戰友;當你們利益發生衝突,這種關係就變得搖搖欲墜。言多必失,在與同事保持安全距離的同時,務必管好自己的嘴。

3、為難——客戶提出非分之請

李四(男,27歲)工作時間:5年

我是做銷售的,與客戶保持良好的關係至關重要。幾年來,我與一些重要客戶成了很好的朋友,經常一起吃飯、打球,感覺如魚得水。這種狀態讓我的同事們羨慕不已,但我卻是有苦說不出:一是為了維護這種“朋友”關係,我的日常開銷大增;二是一些熟客戶會請我“看朋友面子”,為他們提供一些“便利”,而這些“便利”是以損害公司利益為代價的……

小編淺析:

沒有任何顯性的或隱性的利益衝突,是成為“朋友”的必要條件之一。而你與客戶,本來就是因為利益走到一起的,而且這種利益時常會發生衝突。所以,客戶註定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶之間保持適當距離,務必要記住“吃人嘴軟,拿人手軟”這句話,守住與人交往的心理底線,堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權利的前提。

想建立良好的職場關係,不妨從以下幾方面著手努力吧:

1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的職責,你需要時刻擺正自己的位置,做出更正確的選擇。

2、相互尊重。要想贏得別人的尊重,首先要學會尊重別人,包括尊重對方的隱私和勞動成果等等。

3、遵守規則。每個遊戲都有規則,職場也不例外。不懂規則的人,很快會被淘汰。

4、大局觀念。與同事發生矛盾時,要站在大局的角度考慮問題,學會忍耐和包容。

5、保持距離。與領導、同事和客戶都要保持適當距離,不搞小團體。

混職場必須知道的潛規則

入職時的工資高低不重要,只要你努力工作你會得到相應待遇的

我估計幾乎找過工作的人都聽過這句話,當我們確定被聘用跟公司談工資時,他們都會說“如果以後你業績突出、努力工作,你的報酬也會相應增加的”,特別是當第一次找工作的時候大多數人會相信這些話,但是千萬別相信。

剛入職時,你的工資就是你的全部(當然有一些崗位,比如銷售或彈性工資的崗位除外,而且你入職以後大部分待遇都會跟著你的工資而浮動,工資調整也是按你目前的工資乘於一定的百分比,保險、公積金也跟工資有關係),當你的基本工資低的時候你今後的報酬增長空間也不大。

所以,找工作時千萬不要心軟,多爭取一些基本工資,因為這是你的所有。

有人第一次找工作時就是犯了這個錯誤,當時心軟沒要求更高的工資,覺得基本工資比別人低幾百塊錢無所謂,但是後來才發現它有一個槓桿作用,儘管以後每年你工資漲幅比別人大,但是工資還是比別人低。

比如你入職時的基本工資為4000,第二年漲幅為20% (一般的企業極少數人能漲20%),那第二年工資為4800;如果你的同事入職時基本工資為4500,第二年漲幅為10%(一般漲幅),那他第二年工資為4950。

是不是看到差距了?請記住,入職時工資就是你的全部,一定不能心軟。

人事部不是你的傾談物件

我在公司看過很多員工找人事部經理談話,而且人事部員工可能會定期找員工談話,問員工在工作中有沒有遇到什麼問題?有沒有人事部需要幫員工解決的事情?

但是請你記住,公司人事部並不是你的傾談物件,人事部的首要任務不是去幫助僱員,而是保護公司利益不受僱員損害,這才是最為重要的。可能很多人認為人事部門是自己的朋友,有時甚至連對公司、對老闆的真實態度都會告知於人事部門。(如果你經常這樣的話,我可以肯定的說,你會跌得很慘,而且不會有人告知你原因的)

無論人事部的人員表現得何等友好,你均要認清,你跟他們的談話內容,他們必然會與決策部門分享這些資訊,例如你的老闆、經理、主管及執行長。人事部門的職責就是(有時也是合法的)告知公司決策部門你那些所謂的“祕密”。

比如你不喜歡你目前的工作內容、或與老闆的關係處理的不好,你千萬不能找人事部抱怨,你應該直接跟你的老闆溝通。可能當時談話時人事部的員工會給予同情,說自己向自己的上司反映這個情況,但是大多數情況下人事部門會將你與他們的對話原封不動地轉達給你的老闆,而你的老闆對此是絕對無法原諒的,出現問題首先不去找老闆解決,而是直接找到人事部門,這樣你的處境就很被動了,有可能被迫離開公司了。

你的能力並不能確保你的安全

很多公司在招聘員工或對外宣傳時說我們公司注重員工的能力,提倡員工能發揮自己的主觀能動性(確實有一些公司是提倡創新的,但是極少數,大部分都只是打打口號而已)。

對於剛入職的員工來說可能都會有一種心理,那就是向同事或領導展示你的才華、展示你的能力,但是請注意:公司或你的領導倒希望先看到你的忠誠,而不是顯擺自己的能力。不管你的目的是什麼,這個並不重要,如果你一貫展示你的能力,很有可能上司覺得你賣弄小聰明、是一個不值得信賴的人,或他會感受到威脅,如果他 認為你在威脅他的位置,他才不管你有多聰明,他寧願要一個愚笨但對自己忠誠的人。

所以,當你剛入職或剛調到一個新部門的時候,千萬不能先自作聰明,你首先要做的是熟悉環境熟悉上司同事的性格,即使你是一個專家也要先擺低姿態,當然必要的是關鍵時刻也需要顯示自己的能力,讓別人覺得你是深藏不露。

韓國有一個俗語說“要想讓婚姻生活幸福,就要當3年聾子,3年啞巴,3年盲人”,因為以前在韓國婆婆對媳婦很是虐待,你必須是裝聾作啞才能熬過去(當然現在已經不是這種情況了),我說這個的目的是新來乍到,你應該學會作啞裝聾,剛開始多聽、多學,聽到閒言碎語要裝聾。

報銷單是公司測試你的一個工具

看到這個題目或許你會納悶,報銷單也能測試員工?是的,我們平時不以為常的報銷單也是公司或領導測試你的一個工具。大部分公司都會有月底報銷(餐費、交通費、電話費等)或出差報銷。

你讓你的領導在你的報銷單上簽字的時候,他有沒有說過什麼?或他有沒有做過什麼表情?請注意,其實大部分情況下領導們都會看你報銷的金額,而且如果他們願意的話財務部門可以隨時提供每個人的報銷明細。

以前看過一些在公司裡面貪小便宜的人,餐費、交通費裡總是放著一些自己私人用的(而不是為了公司業務)費用,或許這些費用只有100元,但正是這些小錢會壞了你的前程。

我認識的一個老闆跟我說過這樣一句話:“某某員工哪天報了業務餐費,但是那天明明是我付款了。”或許這位員工太大意了。

但是我認識的老闆當中也有一些人,他連你打的票上面的時間也核對,然後把屬下每個員工的每月費用都記錄下來,或許你報銷的時候他可能不會說什麼,但是到時候你丟掉的並不僅僅是金錢。

在工作場合中透露私事很危險

現在我們大部分人有太多時間跟同事一起過,我們跟同事在一起的時間有時甚至超過跟家人在一起的時間,這種情況使我們有時分不清公事和私事,有時候覺得跟同事的關係像親人一樣,跟同事分享自己的私事,孩子養育問題,個人健康問題,經濟上遇到的一些困難等,但是請記住,職場就是職場,你這樣做很危險。

我的一位同事經常在工作場合說他兒子現在是青春期,跟我們描述怎麼怎麼叛逆,由於兒子的叛逆,每天回家以後家裡的氛圍都很緊張,有可能他是想通過傾述減少來自家庭的壓力,但是最近公司開始了一個重大的專案,他一直以為自己是最佳候選人負責這個專案,但是結果令人意外,公司領導層選了其他人選,為什麼呢?因為 公司領導層覺得“他家裡的事情已經夠多了,估計他沒有餘力做這麼重要的專案”或講得更冷靜一點就是“你連自己家裡的事情都解決不了,你還能負責這麼重要的專案嗎?”

還有如果你自己身體不太好,不需要把自己的健康情況告訴同事或上司,因為他們不會向親人一樣的關心你,相反只會擔心你的身體會影響工作。

讓你少走彎路多加薪的職場規則

學會尊敬和服從

在職場中,需要尊敬和服從的,一定是你的上級。上級之所以為上級,一定有自己的能力,他有資源和權力,考慮問題也多從團隊的角度出發。

只有尊敬和服從上級,團隊完成目標才能有效。只站在自己立場不從團隊出發的員工,在職場中很難走遠。

懂得正確反饋

老闆不是神,他的決定不一定完全合理。但有一點可以肯定,老闆的決定一定是從大局和整體出發的。

如果你覺得老闆給你分配的工作不合理時,儘量避免用罷工等消極的方式來對抗,應該走正常的程式,向領導說明問題、提出意見並等待回覆。

學會及時溝通

實際工作中,有些工作需要一定的時間來完成。但是在一段時間內,你的工作可能出不來明顯的成績,這個時候切忌和領導走得太遠,領導不清楚你到底做了什麼。

所以,一定要和領導及時溝通,讓他知道你的工作進度和計劃,你所做的努力。

不抱怨不說壞話

同事之間有合作也有競爭,當你有滿腹牢騷或者想講領導壞話時,不要和同事說,即使是關係很鐵的同事也不要說。世上沒有不透風的牆,你發的牢騷、講領導的壞話,總有一天會傳進他們的耳朵,讓你處於一種被動而不利的地位。

如果你真想發牢騷、想講壞話的話,找個沒人的地兒發洩一下吧。

人品、能力都要好

當你進入職場的那一刻,你就是個活招牌了,把工作做好是最基本的,好的人品則是你樹立個人品牌的必要條件。

人品是企業用人的重要標準,好的人品是需要和同事共事讓大家看出來的,是一個長期積累的過程。在工作中,你得學會承擔責任,不去做有害他人和公司的事情。