求職，肯定要過面試這一關。怎樣控制自己的情緒？怎樣開展面試？怎樣使面試者瞭解你，記住你？請看案例一：
面試過程
E=僱主 S=求職者
背景：僱主辦公室
僱主看上去平易近人；求職者緊張而安靜，有點不修邊幅。
S：（敲門）
E：請進！
S：（沒有聲響地進門。向四周張望找椅子，坐下，然後低頭看著地）
E：什麼事
S：哦，我找工作。
E：嗯——，你想找什麼工作？
S：（沒精打彩地）我已經很久沒有工作了，什麼工作我都願意試一試。
E：我們正缺貨物管理人員。你有這方面的經驗嗎？
S：沒有，但我想試試。這份工作的工資多少?
E:每月底薪800元,另有獎金和補貼.(停頓)好,如果沒有其他的問題,你回去等我們的通知吧.
S:（站起，頹廢地）謝謝,耽誤了你的時間
總結：
求職者求職心不切；他不自信；求職者沒有展示自己的特長。僱主對求職者並不特別關心；僱主沒有給求職者明確的答覆，求職者也沒有表現出要求。
總之，這是一次失敗的面試。
分析：
假定求職者在面試前已經做了以下的事情：
（1） 已經學習了求職技巧，求職者已知道了什麼該做，什麼不該做。
（2） 通過電話從公司僱員那兒得到與這份工作相關的技術和背景，工資數額。
（3） 通過電話從辦公室祕書那兒索取公司有關的材料。
（4） 把以前相關的工作的經歷進行整理，記錄。
您認為現在情況會怎樣？
求職，肯定要過面試這一關。怎樣控制自己的情緒？怎樣開展面試？怎樣使面試者瞭解你，記住你？請看案例一：
面試過程
E=僱主 S=求職者
背景：僱主辦公室
僱主看上去平易近人；求職者緊張而安靜，有點不修邊幅。
S：（敲門）
E：請進！
S：（沒有聲響地進門。向四周張望找椅子，坐下，然後低頭看著地）
E：什麼事
S：哦，我找工作。
E：嗯——，你想找什麼工作？
S：（沒精打彩地）我已經很久沒有工作了，什麼工作我都願意試一試。
E：我們正缺貨物管理人員。你有這方面的經驗嗎？
S：沒有，但我想試試。這份工作的工資多少?
E:每月底薪800元,另有獎金和補貼.(停頓)好,如果沒有其他的問題,你回去等我們的通知吧.
S:（站起，頹廢地）謝謝,耽誤了你的時間
總結：
求職者求職心不切；他不自信；求職者沒有展示自己的特長。僱主對求職者並不特別關心；僱主沒有給求職者明確的答覆，求職者也沒有表現出要求。
總之，這是一次失敗的面試。
分析：
假定求職者在面試前已經做了以下的事情：
（1） 已經學習了求職技巧，求職者已知道了什麼該做，什麼不該做。
（2） 通過電話從公司僱員那兒得到與這份工作相關的技術和背景，工資數額。
（3） 通過電話從辦公室祕書那兒索取公司有關的材料。
（4） 把以前相關的工作的經歷進行整理，記錄。
您認為現在情況會怎樣？
追問：如果考生回答有，則問：說說你有哪些是不真實的?如果考生回答沒有。則問：人無完人，不承認自己有不足，本身就是不誠實。你同意我的看法嗎?
【參考答案】
(1)嚴格地說，我的推薦材料上也有一些錦上添花的修飾，比如說，在“在校期間參加何種組織活動”欄中，我填的是“在校期間一直擔任學生會主席”。實事求是地講，我只是大二期間擔任了學生會主席，到大三後，一方面，我考慮到要培養和鍛鍊低年級新生；另一方面，自己的學習任務也比較緊，尤其是要準備這次公務員考試，因此主動辭去了這一職務。但在這次填表時，為了避免不必要的誤解，我作了這種錦上添花的修飾；
(2)對於這種做法，我想說兩點：①俗話說，士為知己者死，女為悅己者容。考上公務員，藉助公務員這一平臺，為國家、為人民奉獻青春和熱血，甚至犧牲生命，這一直是我多年來的夢想和夙願。今天，面對這樣一次極為重要的機會，我異常珍惜，我願意為公務員這一理想一職業而不斷奮鬥和努力；②在人際交往中，適當地修飾和點綴，既是對自己自尊心和愛美心的一種維護，也是對受眾的`一種尊重，作為公務員，尤其如此。《公務員法》要求公務員在工作期間，要穿戴整潔，語言文明，行為規範，因此，從這個角度上講，適當的修飾和點綴，不但不是欺騙，還是尊重自己、尊重受眾的表現。綜上所述，對於我的這一點美化和修飾，不但不能看作是作假，相反倒可以看出我對公務員這一職業的憧憬和嚮往，對應試的積極態度，對自己和對考官的尊重。
林某，大一女生，性格內向、多疑，不太愛講話。家中父母關係不好，家中有一弟弟，林某認為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關愛。在中學時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感;認為是針對自己，嘲笑自己的。進入大學後，因難以適應大學生活，堅持要退學。你認為應如何分析原因，怎麼樣做工作幫助林某?
答案提示：
心理健康評估------社交恐懼①解釋產生社交恐懼原因，樹立治癒信心。②分析不合理邏輯和荒謬之處。③家庭動員其父母共同做工作。④引導參加班級集體，予以及時肯定。⑤幫助解決實際問題。⑥朋輩關心與陪伴。
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