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握手的儀表禮儀

欄目: 個人禮儀 / 釋出於: / 人氣:1.2W

握手禮是商務活動中唯一得體的身體接觸,但真正做得正確並且利用這個普通的禮節達到良好交際效果的人並不多見,因此我們有必要細緻地研究它的每一個環節,使握手禮真正成為友誼的開始。下面有小編整理的握手的儀表禮儀,歡迎閱讀!

握手的儀表禮儀

中國人民大學國際關係學院外交系主任金正昆教授,帶您瞭解不同國家的相見禮儀,幫您掌握基本的握手禮儀,成就您的個人魅力。

各位好,這次我們跟大家談社交禮儀中,我們每個人都不可迴避的一個禮節的問題,相見禮節,就是我們老百姓平常說的見面禮。那麼在本講之中我將跟同志們介紹,主要以握手禮為主的相見禮。你和任何人打交道,我們剛才講了,不論是老朋友還是新認識的人,如果雙方只要發生交往行為,恐怕見面禮節你是不能缺少的,相見之禮。

一般而論,相見之禮它有四大區別,第一中外有別,實際上我們中國人跟外國人用的相見禮節,是不太一樣的,比如目前在國際社會,最通行的相見禮節是擁抱,還有親吻,而中國人一般不玩這套,說實話我這兒跟我們電視主持人也好,製片人也好,如果是個女孩子,見了面頂多是握手,告別的時候再握一次手就到位了,如果我不是一個俄羅斯人,不是一個美國人,我上去跟她擁抱,我搞不好就要挨一巴掌,不是那個關係,而在歐美國家,擁抱親吻是比較通行的一個禮儀,所以中外有別。

第二我還要強調外外有別,由於我們極個別的同志,甚至說是相當數量的同志,國際交往的經驗比較缺乏,誤認為外國人都長得一個樣子,外國人的禮節都千篇一律,你想一想聯合國有一百九十多個國家,世界上有五大洲四大洋呢,所以十里不同風,百里不同俗,不同的國家的禮儀是不太一樣的,就是歐美國家,有些國家喜歡擁抱親吻,有些國家對此也不太講究,比如美國人對這個擁抱,有時候能接受,親吻有的時候,一般情況下不太接受,阿拉伯世界比較通行的禮節,是所謂的按胸禮,那麼中國古代流行的傳統禮節是拱手禮,那當然現在在一些中華文化比較通行的地區,比如說我們的臺灣地區,我們的香港地區,我們的澳門地區,以及有一些華人聚居的東南亞地區,像新、馬、泰,加拿大,那實際上拱手禮在老輩人裡還是比較流行。另外韓國、朝鮮、日本,鞠躬禮比較流行,當然還有一些國家的禮節就很有意思了,我去過太平洋某島國,那個地方流行一個什麼禮節呢?我實在想不出來什麼名字,我問他們,他們講是當地方言我也不懂,我給人家寫了一篇回憶錄,我講那叫“伸舌禮”,或者叫“吐舌禮”,什麼意思呢?來了貴賓的話,當地土人土著的居民,為了表示對你歡迎,不僅要跳草裙舞,上身裸露穿乾草製作的裙子給你跳草裙舞,而且在跳舞的過程中,一邊跺腳一邊把舌頭伸出來,據說是舌頭鮮紅表示赤誠的心,說實話這個你得了解,不瞭解的話一伸舌頭,你害怕埃

我第一次到法國去,我也遇到過類似的事,當時對國外見的比較少,井底之蛙不太瞭解,一下飛機就暈了,哎呀,法國人熱情啊!尤其是法國女人不僅漂亮,而且擁抱接吻吧嘰吧嘰好幾個啊,說實話扛不住,當時我們都是二十來歲的幾個小年輕,回來自己偷著總結經驗,說怎麼回事你被人親了嗎?親了,抱了嗎?抱了,後來一想反正不吃虧,回來只要不跟老婆,不跟女朋友交代,不吃虧啊,大家定攻守同盟,上,還想佔人便宜想多實踐實踐,沒那回事,歐美國家親吻禮節,在社交場合它也僅是象徵性的,親什麼地方有講究,它一般長輩親晚輩親額頭,晚輩親長輩找下巴,平輩人之間一般是貼面頰或者吻面頰,區別一般是異性之間吻面頰,同性之間貼面頰,即便是吻也象徵性的。比如我從法國回來我寫回憶錄,我說人家法國人,你想占人家便宜沒那回事,人家嘴巴不碰到你臉上呢,若即若離空響,讓你覺得很響,城市越大響的次數越多,但是空響,不像我們理解的嘴巴上去暴嘬一口,拽你一臉唾沫那噁心,它實際上是十里不同風,百里不同俗,國家不同,風土人情不同,它理解不一樣。

再比如我們知道,國際社會尤其是在歐洲傳統國家裡,它流行一個禮節叫做吻手禮,大家看很多影片,尤其是歐洲一些古裝片《斯特凡大公》、《拿破崙在奧斯德里茨》,或者《戰爭與和平》,我們都看到這個吻手禮,我那天跟學生講課告訴他們,我說吻手禮其實很有講究,第一誰吻誰的手?一般情況下是男士吻女人的手,而男人被人家吻手的概率極低,男人要被別人吻手,大概這輩子可能就兩種人,第一BABY小傢伙,小傢伙爸爸媽媽喜歡他,什麼地方都敢親,連腳丫子都敢親,第二教皇,宗教界人士,此外男人沒那機會,而且女性誰向她吻呢?女性受禮者一般是成年婦女,歐美國家其實講的是已婚婦女,是女人而不是女孩,它有區別,吻手禮是歐洲中世紀流傳下來的,所謂騎士向貴婦人獻殷勤的禮節,所以貴夫人已婚婦女,再者吻手的地點有講究,一般是在室內,有屋頂的房間之內,馬路上沒這套,室內社交場合,宴會、舞會、音樂會、登門拜會,你拎棵大白菜,牽只狗,怎麼辦?你手都騰不出來,你一伸手那狗跑了,你白菜放地上,這玩意好像不登大雅之堂,另外吻手部位有講究,手背這塊象徵性接觸,不能吧嘰吧嘰往上走,說難聽點那叫啃豬蹄,我要講的意思倒不是說我主張這吻手禮,親吻禮,擁抱禮在我國推行,這不可能,十里不同風,百里不同俗,但是你跟別人打交道有時候,有個入鄉隨俗的問題,這個你也得明白,這有的事情,世界不因為你而改變,習俗你看得慣你也得看,看不慣你也得看。

所以有鑑於此,我下面將比較集中的跟同志們介紹一下,交際場合的一些相見禮節,尤其是我國最通行的握手禮,我們講了中外有別,外外有別,還有第三個今古有別,現代當代和古代是有區別的,接下來我還要講最後一個區別,場合有別,不同場合有不同的禮節,比如正式場合一般相見禮節不可缺少,非正式場合也就算了,在座的各位電視觀眾和現場的觀眾,您平時常見您家老婆,見您家孩子握手嗎?沒有這個程式,但是如果是工作場合,即便是熟人,我們也要去握個手,表示關心,表示愛護,表示尊重,表示重視,表示致意,表示歡迎或者挽留,所以場合有別。我之所以在這兒喋喋不休講這四大區別,主要是讓大家明白習俗禮節,它都有特定適應的物件和特定的場合,別弄擰了,比如有些民族講男尊女卑的,那些國家一般來講,你要是一個男人到那個國家去,你是不能跟女主人親吻擁抱的,連握手都不能握,你要上去跟人家握個手,你搞不好就犯了大忌,你搞不好招揍、招罵,甚至會違反法律,不是一般世俗的法律,是宗教律法,所以有鑑於此,你對這樣的事要有概念。

當然目前的握手已經是我們國內最通行的相見禮節,從某種意義上來講,它其實也是國際社會社交場合最常見的禮節,所以我下面想跟同志們講講握手的一些講究,在我眼裡,在社交場合我們跟別人握手為禮時,要注意下面幾個問題,第一個問題,握手的場合,一般來講我們需要跟別人握手,大概主要是三大場合,第一,見面或者告別,我到你家去也好,我到你單位也好,我是主人也好我是客人也好,和來訪者或者和主人見面的時候握手,這個程式一般不能缺少,金老師到你家串門去了,進了門你連個手都不握,說明不歡迎,像剛才我來的時候,我們這個製播的人員在門口迎我,我們倆見面就握手了,雖然是老熟人,這個手還是要握的,一會兒走我還要跟他握手,見面或者告別這是一定要握手的,這個地方不能缺。第二,表示祝賀或者慰問,人家有喜事了,升職了,晉級了,考上大學了,結婚了,年高做壽了,娶妻生子了,這樣一些情況,過生日了,你需要祝賀,要握手祝賀你,口說無憑握手為禮,表示祝賀,還有就是慰問,身體不太好,家裡遭遇了不幸,領導去登門慰問,朋友去表示聲援,或者予以鼓勵握手,另外握手還有一種情況,表示尊重,我曾經在第一講裡講過,“禮”的含義,“禮”的意思是尊重,我當時講我們在人際交往中要尊重自己,要尊重別人,要尊重社會,我講三個尊重,“儀”的意思是什麼呢?“儀”的意思是規範的表現形式,你尊重別人你要表現出來。

第二,從交際禮儀的角度來講,握手有一個非常重要的禮節問題,就是伸手的前後順序,剛才我們介紹了,介紹兩個人的時候,你第三方介紹別人,你總得先介紹誰後介紹誰,我當時講了一個遊戲規則,就是客人有優先知情權,現在要把它講專業點,我可以講就是位高者居後,你介紹雙方的話一般是地位高的人後介紹,地位低的人先介紹,地位高的人就有優先知情權,我叫位高者居後,就此問題我下面來講一講禮儀規範,我曾經給禮儀下過一個定義,禮儀是社交場合人際交往中的行為規範,行為者舉止動作也,規範者標準做法也,所謂禮儀實際上就是我們在人際交往中,待人接物的標準化做法,所以在比較正規的場合,人和人握手誰先伸手它是有標準化做法的,當然有的時候,最好我們能夠設想是兩人同時伸手,但是操作上概率不高,總有一個人是發起者,當然我們還要講作為我們自己,有時候也別跟人家太較真,比如我有的時候是應該後伸手的,碰到有人不太自覺不太明戲明白,他先伸手了,我也應該跟他合作,我沒必要在那兒端架子,北京話叫“拿搪”,你在這兒死撐死扛端那個架子也沒必要,像一個婆婆似的,媳婦不來給我拍馬屁,我不理她,不端飯我不吃,沒那個必要,社交還是強調平等,平等是個基本原則,但是尊卑有序也是不討論的。

其實握手也有一個問題,那握手的話雙方誰先伸手呢?我給我們電視機前的觀眾,或者現場的觀眾出這樣一個問題,你的經驗你跟別人握手時,你覺得誰先伸手更加合乎禮儀呢?

剛才講了介紹雙方時標準化做法,是位高者居後,地位高的人後介紹,握手的標準化做法恰恰相反,我們稱為位高者居前,請我們現場的觀眾和電視機前的觀眾記住,在一般性交往應酬之中,握手時標準的伸手順序,應該是位高者居前,就是地位高的人先伸手,比如男人和女人握手,一般是女人先伸手,你舉個例子,我們倆在社交場合見面,人家介紹這個是馬先生,這個是李小姐,李小姐位置高後介紹的,那麼至於兩個人願不願意聊天,願不願意認識,願不願意換名片應該是李小姐決定的,所以李小姐要不想認識這個馬先生,我介紹了馬先生,李小姐,李小姐就跟他笑笑就完了,你好,寒喧一下就過了,那位馬先生不至於上去高攀吧,您在哪兒高就啊?給張片子吧!能跟你認識嗎?不自覺,但是如果這個李小姐跟他握手,說明她接受了,她主動伸手說明接受他,下面的話題可能就跟進了,交換名片啊,留個電話啊,以後在哪兒還有機會再約一約,它實際上是有個程式的問題,所以男人和女人在社交場合見面的話,一般規則是女人先伸手,當然我剛才講了,萬一你是一個女孩子,碰到一個男同志他不太自覺,或者沒搞定他的位置,他先伸手了,咱也跟他合作一下,別讓他伸出來的手回不去,否則他特尷尬,我有一次見到一個尷尬之人,人家給介紹了,說馬先生這個是侯小姐,那個馬先生不自覺,一魔爪就出去了,沒想到那天侯小姐“拿搪”,在那兒端著不吭氣,這個先生手回不去了,在那兒死撐,足有二三十秒,還是人家不配合,後來一著急,蚊子,打個莫須有的蚊子,不幽默,我看到當時臉上都出汗了不幽默,實在沒辦法自己給自己找一個退路,其實這個侯小姐就不應該了,該握手還是要握。

男人和女人握手一般是女人先伸手,晚輩和長輩握手一般是長輩先伸手,上級和下級握手,一般是上級先伸手,老師和學生握手,一般是老師先伸手,當然我們還必須清楚,你還要注意它的場合和特殊性,剛才我講的地位高者優先伸手是正規場合,但是身份不同是不一樣的,你比如說你是個女孩子,你現在職務低,你是公關經理,我是個男人,但我是個董事長,現在兩個單位商務交往,不用說我董事長地位高,是不是這個道理?但是如果是社交場合,大家在一塊玩,不講職務不講頭銜的,那這個女孩子地位高,她雖然是個女孩子,但是她成年了,尊重婦女是一種教養,應該是女孩子先伸手。另外你還要注意除了場合之外,握手還有特殊性,比如特殊性最重要的表現在哪裡?表現在這樣一個情況,是在家裡接待客人賓主握手,我想跟各位強調,剛才講了地位高者先伸手是共性是常規,特殊情況就是家裡和單位接待客人,請大家記住一般的遊戲規則客人到達時,主人先伸手,你們想想你們的生活經驗是不是這樣,家裡和單位來了客人的話,應該是主人先伸手,主人先伸手錶示對客人的一種歡迎,我剛才講了,老金到你家串門去了,你連個手都不伸,我說王主任我來看你了來了,坐吧,說明你不太把我當回事,所以你要注意,家裡來了客人也好,單位來了客人也好,一般主人要先伸手,主人先伸手說明是對客人的一種歡迎,這個程式是不能少的,但是如果客人告辭的時候,那就顛倒過來了,禮儀慣例是客人告辭時客人先伸手,您當主人您彆著急,比如我到你寫字樓談工作去了,我這人也是自覺人,我一看錶十一點二十,該吃中午飯了,那我就得自覺,別在你這兒混飯,王主任告辭了,不在你這兒打攪了,那我就站起來,我站起來的同時我就跟王主任伸手,那意思是請留步,或者在你辦公室伸手或者在電梯門口伸手,那意思是你別送了,這王主任你不能著急啊,我剛跟你說王主任我要告辭,你馬上就伸手,那意思是滾蛋,你別在我這兒混飯,所以這個你要注意,兩個人去握手的話,誰先伸手這個是有講究,這事我得說清楚,

比如我們現場有這麼幾十位電視觀眾,假定我是導演或者製片主任,我要對你們表示敬意和感謝,我對你們的支援表示謝意的時候,我跟你們握個手,這就得有順序,我不能一下就奔一個美女去了,把周圍的人全讓過了,人家說這小子,色鬼,我要碰到一個老先生或者地位高的領導握了手,別人我不搭理他,人家說這個人很勢利,所以握手,你一個人跟多人握手的話這有順序,就是一個人和多人握手怎麼辦?

那我一般要跟同志們來講這樣幾個順序,請你記住,第一個順序就是由尊而卑,如果在場的人是一個單位或者一個家的人的話,這樣地位的高低是很容易分清楚的,你們不是一個單位的我就難了,有的同志是一個單位的,比如人民大學附中的師生,校長帶隊,不用說校長就是大,班主任就是二,學生末,一個公司的總經理、副總經理這個順序很清楚,如果這樣清楚的話,它由尊而卑,從地位高的人開始,依次往下而走,像我們現場的這些觀眾由尊而卑做不到,做不到怎麼辦?第二個辦法由近而遠,比如你這兒四五個人,或者你在宴會廳門口排著隊,這領導排著隊,一二三四,在那兒迎候客人呢,那我不能跳,我應該伸手跟我最近的人握手,這兒我順便說一下,如果你們這兒四五個人的話,我要沒有伸手的話,其他的同志別急,我經常碰到這種事,那天一個公司請我去做一個報告,我叫他們來接我,他們車來了,一個專職司機開著車,一個辦公室主任是個女孩子,兩人來接我,我一下樓那我肯定要跟這個女孩子先握手的,不管是從職務高低,還是從尊重婦女來講,肯定是跟這個女孩子先握手的,但是我沒想到沒看到那個司機,他一個手也過來了,而且他的手伸在那個女人前面,那我很麻煩,我只好兩個手同時出去了,一個手攥一個,那怎麼說總不能人家伸出手來不要人家的,人家該說我厚臉皮就衝著美女去了不理他,但實際上你不該伸,大家聽懂我的意思嗎?比如我是兒子我爸在呢,我爸伸了手我再上,我是副總經理董事長在,董事長握完了我再上,您別急,又不是搶購呢,伸手在那兒等著募捐,所以這個要注意,握手除了要由尊而卑之外,這個順序第二個是由近而遠,還有第三個順序,是在社交場合尤其是在宴會桌上實行的,叫順時針方向前進,您去握手,您去幹杯,大家坐在一個圓桌上,或者圍在一個客廳裡面,圓桌四面都有,那你標準化做法是什麼呢?比如吃飯,我是主人的話我第一杯酒跟誰幹呢?我是主人第一杯酒一般是跟我右手邊的人乾的,因為右手的這個人一般是主賓,我們一般吃飯右手坐的都是主賓,第一杯酒跟他幹,然後我就按順著錶針走的方向走,我的左手,左一、左二,左三,左四這樣走的,順時針方向前進,從國際上來講它是一種比較吉利的方向,因為我們與時俱進了,一般的社交場合人家不喜歡倒著走,除非極特殊情況,比如運動會入場式那沒辦法,那是古希臘奧林匹克運動的傳統,你看運動會入場都是逆時針的,它一般逆時針,還有什麼呢?轎車在酒店大堂停車它是逆時針上來的,這是因為交通規則的問題,它必須這樣上來,你要順時針去人家不讓你上去,此外我祝願我們在場的和電視機前的觀眾,這個逆時針方向你還是少去幾次,因為它不吉利,一般是追悼會或者遺體告別,總之社交禮儀,尤其國際交往來講你得注意,其實我們有很多同志不太注意,乾杯在那兒跟人胡幹,先把人幹倒為止沒順序,尊卑有序長幼有序,握手的順序要講,應該說在所有的握手禮節中,握手的順序,雙方的順序和一個人和多人握手的順序,是最重要的禮節。

接下來握手的禮節還有幾個要點跟同志們說說,下一個要點手位,就是你這個手伸出來你怎麼個伸法,一般情況下,你在手位上要注意這樣幾個問題,第一,標準化的手位應該是,手掌與地面垂直的,手伸出的話應該是手掌和地面垂直,手尖應該是稍稍向下,你別直著過去,那是想把人家叉了,實際上是向側下方伸出,手掌垂直於地面,五指後面四個指併攏,拇指適當地張開,這是比較標準化的,那你別這樣,這樣也不合適準備抽人呢,實際上在握手手位我這裡講,有兩種手位是不可取的,我之所以要講這個手位,我是想告訴你,有兩種手位不可取,第一種手位不可取就是掌心向下,掌心向下往往給別人一種傲慢的感覺,自認為是大人物,俯視芸芸眾生,說實話這個掌心向下伸出來的手掌很少見到,只有交警指揮交通,交警就是有權威,你就不能不服,你上了路你就得聽他的,當然你跟外人說實話尤其是晚輩或者主人,你跟人握手,你一下掌心向下出去了,人家對你有看法,還有一種掌位也不太合適,就是掌心向上,一般性情況下,掌心向上是表示謙恭,長輩,你的爺爺,你太爺爺,你的恩師,這個掌心向上伸出去也沒有什麼不對,就是要尊重他,但是一般情況下你也別伸,大家想想,這玩意伸出去好看嗎?搞不好是一個乞討狀,募捐拉錢拉贊助,所以這個手位的問題你要注意。和手位有關的還有一個要點要注意的是什麼?就是握手時的力度與時間,你跟人家任何人握手,時間是很重要的一個點,比如我們在場有很多女孩子,我說個不該說的話,但願你沒碰到這樣不自覺的男人,或者不太懂禮儀的男人,如果一個男人他握你手,拉著你的手長時間不放你什麼感覺?葛優演過一部獲獎的影片叫《過年》,大概很多人看到過,過年裡面葛優就演了一個所謂有點色的姐夫,那麼見到人家那個美女的時候,就拉著人家的手不放,搞得那女孩子就很尷尬,所以握手這個時間和手位很重要,這個專業講法,兩個手握手叫手套式握手,又叫外交家握手,就是人家伸一個手我們上倆,這一般除非是表示故友重逢認真慰問,或者熱情祝賀,熟人之間密切關係的人搞這套,外人不來,尤其異性不來,電視機前的觀眾和現場的觀眾,如果你是女孩子,過來一男人跟你做一個外交家握手,你是什麼感覺?不僅手位不對,而且我讓握你五分鐘,那紅燒,所以這讓人很尷尬的,一般情況下跟別人握手,時間不能太短,你也不能太長,所謂過猶不及,一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘,你別一碰就跑了。剛才說的是男同志壞話,為了表示男女平等,說說女孩子壞話,我們現在經常見到有些女孩子,作為男人我有這種感覺,我覺得她有嬌柔做作之感,你還沒怎麼,你不就是握個手嗎?她一碰你手就跑了,以為你是一電烙鐵,我又沒拉著你不放,這不太好的,應該是三到五秒,除非是表示鼓勵、慰問和熱情,而且我們剛才講有的是熟人,可以時間稍微延長,但是絕對也不要長過三十秒鐘,長過三十秒鐘,會很尷尬,搞不好手心都給人攥出汗來了,另外握手這個力度和手位有講究,一般而論我們是用一個手,去握對方的一個手,握手的話是手掌握著對方的手掌,而不是握著人家手腕,除非人家無掌,你要注意你別握太少,我們還碰到有個別同志,尤其是各位女同志,就碰你一指尖,甚至有的更狠,握都不握賞給你,發給你四個指頭,不握手,不用力,不晃動好像一條死魚,你會很彆扭,這是非常不地道的做法。握手要握著對方的手掌,停留三到五秒鐘,最長不長於三十秒鐘,而且握手時最佳的做法要稍微用力,當然我在這裡講也是一個理想狀態,你們又不是職業外交官,我也不跟你們說得太專業,職業外交官的最佳握手一般強調,握力在兩公斤左右最佳,就是稍微使點勁,表示熱情友善,當然你別太狠,你拿出來要把人家手給攥碎的那個水準,那也過了,其實我們跟任何人包括跟異性在內,握手時表示熱情其實是非常好的一種做法。

最後我們在握手時,我們還要講一個寒喧,有的人你跟他握手,你會很難受,他身在曹營心在漢,比如你跟他握手,你說王主任你好,你好,老馬、老張你們都來了,你不知道他跟誰說話,這個在社交場合,尤其是正規場合,特別是當你對外人的時候,握手時寒喧有以下兩大要點,是絕對不能夠缺少的,第一個要點就是要說話,一定要說話,不能默默無語,惟有淚千行,那是慰問逝者的遺孀,比如第一次見面要說歡迎光臨,久仰久仰,或者說你好,老朋友見面要問別來無恙,告別之時要祝一路平安,你不能不吭氣,一言不發說明不耐煩不高興,要說話,第二,要以表情進行配合,這裡的表情首先是講你的表情要自然,熱情,當然追悼會的話你別去微笑,當然你自然一點總是比較好,另外特別特別特別強調錶情中的一個要點,就是你和任何人握手時,必須同時雙眼注視對方的雙眼,千萬不要東張西望,你寧肯別跟他握手,否則你握手時身在曹營心在漢,眼神在別處,你還真不如不握,你會讓對方感到非常尷尬和難堪,有不被重視之感。