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職場禮儀--握手禮儀

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握手禮儀是中國人最常見、最普遍的相見禮節。在交際場合跟別人握手時,通常要注意以下幾個方面的問題:

職場禮儀--握手禮儀

第一,握手的場合。一般來講,我們需要跟別人握手的主要是以下三大場合:其一,見面或告別;其二、表示祝賀或者慰問;其三,表示尊重。

第二,伸手的先後。有可能的話,最好是兩個人同時伸手,但在實踐中並不好掌握,因此出現的概率較低。那麼誰先伸手呢?標準的伸手順序是位高者居前,也就是地位高的人先伸手,這與介紹禮儀相反。地位相當的人則不必講究,但男女握手,一般應由女士先伸手。這裡還有一種特殊情況要注意,就是接待客人時賓主雙方的握手,一般應遵循以下規則:當客人到達時,由主人先伸手錶示歡迎;客人告辭時,則應由客人先伸手。如果這時主人先伸手,則有逐客之嫌。

當一人與多人握手時,亦須注意其先後順序。一般規則是:其一,由尊而卑。即當你與對方多人握手時,應從地位高的到地位低的依次而握手;其二,由近而遠。當你與對方多人握手時,如果當時分不清對方地位高低或不必分的場合,則順序為由近而遠,不能跳過中間任何人;其三,按順時針方向。如果你與對方多人握手時,對方坐在一個圓桌上或圍坐一個客廳裡,則首先與位高者握手,然後按順時針方向進行,中間不跳過任何人。

第三,具體的表現。與之相關的有以下幾個要點:其一,手位。標準方法是,手掌與地面垂直,手尖稍稍向側下方伸出,五指後面四指併攏,拇指適當張開。有三種手位不可取,一是掌心向下,給別人一種傲慢的感覺;一種是掌心向上,雖然表示謙恭,但給人以討好的印象,也不好看;還有一種叫手套式握手,就是兩隻手去握人家一隻手。除非是故友重逢或表示熱烈祝賀,一般不採取這種手位,尤其是對異性。其二,時間。一般以三到五秒為益。如果是表示鼓勵、慰問和熱情,可適當延長,但絕不能超過三十秒,尤其是對女孩子。其三,力度。握手時一定要握著對方的手掌(不能只碰一碰指尖之類應付一下),停留三到五秒,要稍微用力(兩公斤左右最佳),並適當晃動兩下。其四,寒喧。與別人握手時,一定要談話,諸如歡迎歡迎、你好你好、久仰久仰、一路平安之類,另外還要有表情配合,表情要自然、熱情,雙眼要注意對方的雙眼。

第四,主要的禁忌。握手時有四條基本禁忌。其一,忌心不在焉。如果你與別人握手時,表情呆板,眼神他顧,心不在焉,是很不禮貌的行為,還不如不握手;其二,忌伸出左手。這是習俗,伸左手顯得不禮貌;其三,忌戴手套。戴手套與人握手,是很不禮貌的;其四,忌交叉握手。一般被視為不吉利的行為。