尊敬的各位領導、親愛的怡清源家人：
大家下午好!
這天，清兒很榮幸擁有作為優秀員工代表站在發言席，這份榮譽和驕傲。站在這個講臺的我很不安很忐忑甚而有些慌張，我，一個行政專員，來公司僅僅一年的時刻，這份肯定於我太重太沉，謝謝大家對我的信任，謝謝在座的各位願意聽我的分享。
10年的年終總結會我剛來不久，當時在臺下做後勤的我豔羨地看著那麼多不熟悉但親切的面孔站在這個領獎臺接過榮譽證書戴上大紅花時，我也曾夢想著有這一刻。這天，我站在了那裡。正因你們的肯定，正因你們的支援和鼓勵。公司週年慶祝福語
前天跟雯雯打電話，這個從我來怡清源就一向帶著我成長的良師益友，多期望遠在廣州的她能回來，正因她帶的兩個徒弟清兒、陽陽最後能夠驕傲地和她一齊站在領獎臺上。站在這個承載著屬於光榮和夢想的舞臺，為我們共同的名字——怡清源，我們一向在一齊!
大學學食品質量與安全的我，因著喜愛茶、喜愛茶文化機緣巧合地來到怡清源接手行政工作。大大咧咧、粗心的我，其實對於行政工作者吃得苦、耐得煩、受得氣、霸得忙的要求還差得太多。在別人眼中行政就是坐在辦公室敲敲鍵盤翻翻報紙，在我沒接觸之前也曾以為是這樣，幹過之後才知道自己身兼數重身份，行政專員、食堂幫廚、廚房油漬清理員、垃圾託送員、衛生員、搬運工。。。。。。園林修剪工、門衛這些崗位也都一一實習過。行政工作很雜很瑣碎、公司大大小小事物都可與其掛鉤。作為門外漢的我在雯雯的帶領下，在其他同事的幫忙下盡了自己的發奮去做每一件事，把每一件工作都當成是一次鍛鍊和一次學習。除了這些工作外：建立辦公用茶制度，開闢廚房公佈欄，加入茶藝隊表演，在茶文化專員缺失時頂替茶文化工作、協助培訓、財產維修這些工作也讓我有了另一番小收穫。從10年年終總結會、怡清源筆會、宿舍茶話會、宿舍乒乓球賽、籃球聯誼賽、愛心募捐、安化風情遊、黑茶文化節、農博會、元旦會，甚而黨務、工會的工作，很多工作也許不曾要求我做，只是覺得這樣能讓周圍的人快樂，能夠幫忙到周圍的同事，能夠讓身邊的怡清源人感受到怡清源這個大群眾的溫暖。沒想過付出是不是有回報，不在乎累不累苦不苦，正因如
果能夠讓身邊的怡清源人快樂，如果付出的能被認可和理解，那樣就很值得。
各位領導、各位同事，下午好!
難得的好日子，難得的好機會，借新世紀寶地，我們又相聚了，難得的濟濟一堂。
回首20__年，我們每個人都會有自己的感受和想法，都在回味著：20__年，我做的怎樣樣?我做好了什麼?也在展望著：20__年，我就應怎樣做，如何做的更好?
20__年，我們贏得了收穫：圓滿地完成了原料二車間的工藝裝置的改善和20__年前三季度的生產，並順利地透過了四種新藥的GMP驗證工作。工作中，大部分公司員工，是敬崗愛業的，都致力於公司的發展和振興，他們是好樣的，是優秀的。勁道的公司人，是公司的脊樑。
現實的春就要來了，可今年的寒冬，出乎意料的早，席轉了全球，似乎沒有丁點冬意退去的意思，感覺不到絲毫春的暖意。應對這股寒流，擺在我們面前的現實是：需要靜下來思索和應對了，目前我廠的生產和產品質量所面臨的現狀，我們該如何應對和度過這個寒冬?該如何走?是等待還是自救?對於狹縫中的行走者，只有自救，更要抗爭，是我們的出路。
領導的講話，指出了當前面臨的形勢，也提出了今後企業發展的全面規劃，為我們指明瞭企業發展的方向。
而今，新的企業領導班子、新的企業執行機制和新股東的加入，將為我們的企業注入新鮮的血液和新的活力，是我們企業發展的大好機遇;新工藝的投入和新藥的投產，更將為我們企業的發展，拓展更廣闊的發展空間和構築企業更好的提升平臺。
眾人拾柴火焰高，只要奮鬥的心貼近了、奮鬥的目標在一塊了、行動協調都一致了，再大的困難，都將會被我們凝聚的力量所擊破，我們行，也必須會贏!
團結就是力量，合力創造輝煌!明年的此時，定會有更多優秀的你們，在此，演繹你們的精彩和成功!
一年了，大家辛苦了。今夜相聚，酒宴上你敬我敬酒杯滿，喝個痛快、舒暢;晚會上你請東西南北中，盡情把歌來歡唱。
佳節將至，謹祝：
我廠產業興旺財源旺，生產、銷售節節暢;
全公司人家和萬事好，成功、收入步步高!
謝謝!
發言人代表：儀器分析組劉秀紅
尊敬的各位評委、各位員工：
大家好!
我是集團辦公室的一名普通的檔案管理員，這天我想就“怎樣愛崗敬業做一名優秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。
剛參加工作那會兒，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動著對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現自己的人生價值，獲得事業上的成功。“愛崗敬業”這四個字對我來說，就是為了工作要加班加點犧牲休息時刻，為了工作放下或忽視親情、友情，為了工作不顧帶病的身體而忘我的投入。可在經歷了工作中的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什麼是真正地愛崗敬業。
敬業不只是加班加點，敬業更不僅僅是任勞任怨，敬業就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表此刻工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時刻抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從此刻做起，這就是敬業，這就是愛崗!
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業的明白：
首先，職責感是所有人成功之本。
沒有職責感的軍官不是合格的軍官，沒有職責感的員工不是優秀的員工。職責感是簡單而無價的。工作就意味著職責，職責意識會讓我們表現更加卓越。大家都知道美國有一個的軍事基地——西點軍校，西點學員章程規定：每一個學員無論在什麼時候，無論在什麼地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有職責履行自己的職責和義務。這種履行務必是發自內心的職責感，而不是為了獲得獎賞或別的什麼。
一個人要成為一個好軍人，就務必遵守紀律，對於他的上級和同事有高度的職責感，對於自己表現出的潛質有自信心。我認為，這樣的要求，對於我們企業的員工同樣適用。要將“職責”二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。在日常工作中，這種職責意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常能夠見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎樣怎樣樣”“他們財務部怎樣怎樣樣”，這是一種缺乏職責感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。
給大家講一個故事：有一個替人割草的男孩打電話給他的僱主布朗太太說“你需不需要割草?”布朗太太回答說：“不需要了，我已經有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已經做了。”男孩又說“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人他也已經做了，謝謝你，我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時男孩的朋友問他說：“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什麼還要打這個電話?”男孩說：“我只是想知道我究竟做得好不好!”。
是啊，多問幾個“我做得如何?”，這就是職責。工作就意味著職責，在這個世界上，沒有不須承擔職責的工作，相反，你的職位越高，權力越大，你肩負的職責就越重。不好害怕承擔職責，要立下決心，你必須能夠承擔任何職業生涯中的職責，你必須能夠比前人完成的更出色
二、有作為的員工，喜愛紀律
當企業和員工都有強烈的紀律意識，在不允許的妥協的地方絕不妥協，在不需要藉口時絕不找任何藉口——比如質量問題，比如對工作的態度等，你會猛然發現，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協作、富有戰鬥力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個用心主動、忠誠敬業的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。能夠說，紀律，永遠是忠誠、敬業、創造力和團隊精神的基礎。對企業而言，沒有紀律，便沒有了一切。
三、把自己從平庸變成優秀
的執行者，都是自動自發的人，他們確認自己有潛質完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時衝動做事，也不是隻為了得到領導的稱讚，而是自動自發的、不斷地追求完美。一位心理學家在研究過程中，為了實地的瞭解人們對同一件事情在心理上所反應出來的個體差異，他來到一所正在建築中的大教堂，對現場忙碌的敲石工人進行訪問。心理學家問他遇到的第一位工人：“請問你在做什麼?”工人沒好氣的回答：“在做什麼?你沒看到嗎?我正在用這個重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又個性的硬，害得我手痠麻不已，這真不是人乾的工作。”心理學家又找到第二位工人：“請問你在做什麼?，第二位工人無奈地答道：“為了每一天50美元的工資，我才會做這件工作，若不是一家人等著吃飯，誰願意幹這份敲石頭的粗活?”，心理學家問第三位工人：“請問你在做什麼?”，第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采：“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後，那裡能夠容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作並不簡單，但當我想到，將來會有無數的人來到這兒，再次理解上帝的愛，心中便常為這份工作獻上感恩。”
同樣的工作，同樣的環境，卻有如此截然不一樣的感受。第一種工人，是完全無可救藥的人。能夠設想，在不久的將來，他將不會得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是沒有職責和榮譽感的人。對他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態度，為了工作而工作。他們肯定不是企業可依靠和老闆可依靠的員工。該用什麼語言讚美第三種工人呢?在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度職責感和創造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽，同時，正因他們的發奮工作，工作也帶給了他們足夠的榮譽。他們就是我們要學習的那種員工，他們是秀的員工。他們向我們展現了：自動自發，自我獎勵，視工作為快樂。我堅信，這樣的工作哲學，是每一個企業都樂於理解和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業所追求和尋找的員工。他們所在企業、他的工作，也會給他的回報。
或許在過去的歲月裡，有的人時常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法，每一天常常謾罵、批評、抱怨、四處發牢騷，對自己的工作沒有絲毫激情，在生活的無奈和無盡的抱怨中平凡地生活著，畢竟那是已經過去的了，重要的是，從此刻起，您未來的態度將如何?讓我們像第三種工人那樣，做秀的員工吧，並時常懷抱著一顆感恩的心!
四、用“能夠完成”代替“不可能完成”
也許，“不可能完成”成為許多人工作上最常見的一個推脫理由。如果這樣，請問：在你和老闆之間，的障礙是什麼?不是虎視眈眈的競爭者，也不是嫉賢妒能的昏庸老闆，的障礙是你自己!是你應對“不可能完成”的高難度工作推諉求安，為自己不斷尋找理由的消極心態。
擁有勇於向“不可能完成”的工作挑戰的精神，是獲得成功的基礎。西方有句名言：一個人的思想決定一個人的命運。不敢向高難度的工作挑戰，是對自己潛能的畫地為牢，只能使自己無限的潛能化為有限的成就。與此同時，無知的認識會使你的天賦減弱，正因你的懦夫一樣的所作所為，不配擁有這樣的潛質。
“職場勇士”與“職場懦夫”在老闆心目中的地位有天壤之別，根本無法並駕齊驅，相提並論。一個老闆描述自己心目中的理想員工時說“我們所急需的人才，是有奮鬥進取精神，勇於向‘不可能完成’的工作挑戰的人”。
因此，讓我們懷著感恩的情緒去主動理解它吧。用行動用心爭取“職場勇士”的榮譽吧。讓周圍的人和老闆都知道，你是一個意志堅定，富有挑戰力，做事敏捷的好員工。這樣一來，你就無須再愁得不到老闆的認同了。
五、給自己增添使命感
實際上，我們要做自己想做的事，是用強烈的使用感迎接一個一個挑戰。你對自己人生的使命感，會使你逃脫安逸的環境，迎接挑戰。
如果你一向安於現狀，終將會感到失望及不滿。為什麼?正因你害怕——害怕失敗、害怕丟失、害怕被拒絕，害怕正是你安於現狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現，它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉，而這些畏縮、膽怯、封閉的現象，會使你感到越來越不滿。本站mcqyy
相反地，一個勇敢前進，不斷接觸、追求、學習新事物的人，即使他目前尚未到達目標、或成就不大，但是他必須對自己的人生十分滿意，正因他的人生有方向、有情感、有成長。這使他覺得滿足而有收穫，每一天都過得很有好處。
敬業愛崗體此刻我們每一個平凡的工作日，體此刻每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的金海必須會蒸蒸日上，興旺發達!做一個敬業愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，正因金海的發展就是我們的明天!
謝謝!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
很榮幸被評為我司20某某年度優秀員工，在此我向各位領導和所有的同事表示衷心的感謝，感謝大家一直以來對我的關心和幫助，謝謝大家。
20某某年是我們某某改革創新的一年，也是喜獲豐收的一年。這一年我司某某某某的成功運營，這不僅是我司改革創新的體現，更是我司品牌形象的創立。這使得我司在同行業中的地位得到極大的提升，這也讓我們某某某感到無比的驕傲和自豪。我們相信，在我司各級領導的帶領下，在我們前提員工的共同努力下，我們將會創造出更加美好的未來!
20某某年我們將繼續秉承專業、細緻、服務的理念，努力工作，奮勇拼搏，為我們的每一位客戶帶去我們專業、細緻、貼心的服務，為我們某某的發展貢獻我們的力量。
最後，值此新春佳節到來之際，向公司各級領導和同事們拜年，祝大家新春愉快，闔家歡樂，工作順心;祝願我們的公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展。
尊敬的各位領導、同事們：大家下午好!
這次，能被評為公司20__年度優秀員工榮譽稱號，我感到非常高興與榮幸，感謝公司對我的厚愛與信任，感謝各位領導對我的關愛，感謝同事們對我的認可。
自20__年進入某某至今，我並沒有為公司做出什麼突出的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的成績。我只是儘量做好自己的本職工作，儘自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務;總結自身不足，並從中汲取經驗，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更好;儘可能的提高工作效率，與同事和睦相處，精誠合作。
這個榮譽的獲得不僅得益於公司領導對我工作的認可與信任，更得益於供應部各位同事的支援與默契合作，正是由於有這麼融洽與和-諧的工作環境，才讓我能在工作中投入更多的熱忱，從而實現自身價值。所以這份沉甸甸的榮譽不只屬於我個人，而是屬於我們供應部每一個成員。
當選為優秀員工，這將是我今後工作的一種鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項任務，做好每一件事，沿著這個目標，不斷努力前進。我想優秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢於行動，願意付出，才有收穫。
我會以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，提高綜合素質，秉承團結奮進的精神，用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。再次感謝各位領導和同事們的厚愛。
謝謝!
各位領導、各位師傅、各位同仁：大家好!
我是城區客服部。我演講的題目是“客戶在我心中”。
長假基本沒有休息，奔波於大街小巷，忙碌於各個客戶門店。我服務，我奉獻，我快樂!因為我看見了消費者愉悅的表情，看見了零售戶點鈔票的笑容;因為我為祖國六十華誕也獻上了一份綿薄的禮物!
我是一個客服新兵，在將近一年的時間裡，每當夜深人靜，我翻開工作筆記本的時候，回想起與客戶交流情景的時候，興奮之情油然而生。我深深地感到，客戶在我心中，是多麼的充實和快樂!
公司是樹，客戶是根，服務是本。客戶成功了，公司才能成功，宜春菸草的品牌形象才能樹立起來。客戶經理傳遞的不僅僅是捲菸，更是對客戶的關心。“以客戶為中心”的宗旨，我們要時刻牢記!
客戶在我心中，就是要堅持“以人為本”，把客戶當作自己的朋友，做到人性化服務。不僅僅是多一點微笑，多一點熱情，不僅僅是宣傳政策和法規，還要傾聽他們的訴說，想客戶所想，急客戶所急。在日常拜訪過程中，積極地瞭解客戶情況，包括他們的個人志趣、愛好、重要紀念日等等，以便更好地與零售戶溝通，並及時送上節日喜慶的祝福。零售戶有困難時，我們可以量力為客戶解決。
客戶在我心中，就要做到即是全過程的又體現差異化的周到服務。細緻的調查研究是基本功，是優質服務的重要基礎。客戶的零售業態、經營規模、庫存情況、需求數量以及守法狀況等等，我們都要儘可能地瞭解，做到分類服務，增強服務的針對性和有效性，包括為客戶提供商情資訊，協助他們擬定銷售計劃，理清庫存，引導他們轉變經營理念，調整品牌結構，努力為他們提供更多的，可供選擇的貨源，幫助他們提高經濟效益。
客戶在我心中，就要加強歷練，刻苦學習，虛心拜師，努力提高服務本領。從訂貨服務、貨源資訊提供到投訴諮詢、新戶培訓，從網路技術的熟練到同客戶溝通的藝術，從售前服務、售中服務到售後服務，從營銷學到心理學等等，是一個系統工程。我作為一個新兵，全面提高自身素質任重而道遠。
回顧近一年來的歷程，從陌生、擔憂到熱愛和逐步入門，每一步都離不開領導和同事們的關心、培養和耐心指教，客戶在我心中，領導和同事們也在我心中!
客戶在我心中，是責任、是效率!我將不懈努力，做到愛崗敬業，吃苦耐勞，遵紀守法，爭做一名合格的客戶經理!
謝謝大家!
xx縣人民醫院神經內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在“厚德善道、務實求新”的院訓感召下，在開展“三好一滿意、爭先創優”活動中，科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了院領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。
多年來，科室管理者始終把職業道德教育放在了首位，愛崗敬業、樂於奉獻是神經內科團隊一貫的工作作風。神經內科除收治慢病外還承擔著ccu監護工作，搶救急危重症病人是“家常便飯”，醫務人員經常加班加點，隨叫隨到，不計得失，遇重大搶救全員上陣，沒有一人推託，表現出良好的團隊協作和敬業奉獻精神。一份收穫，一份耕耘，當我們把患者一個個從死亡線上拉回來的時候，也是我們醫務人員最感欣慰的時候，同時也得到了病人及家屬的肯定，多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評 。
在護理服務中，科室提出用“五心服務”服務於患者的主題，即“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”進一步貼近患者，構建和諧醫患關係，體現“以人為本，溫馨服務”的護理理念，護理是愛的事業，面對醫院的陌生環境，科室首先在接受新病人入院環節上下功夫，實行“首迎”“首問責任制”，主班護士主動起身熱情詢問病人及家屬，迅速安置床位，備好床單位，監測血壓，環境介紹，送上一壺熱水消除陌生感，給患者留下溫馨的第一印象。責任班護士更是患者的貼心人，文明用語，一句句“大娘、大爺您感覺怎樣了”的問候聲使人倍感親切。“來，我扶您起來”“下床慢點”“這個體位感覺舒適嗎?”“您好，我看您今天的氣色不錯”等等治療用語使患者體會到了親人般的關懷。其中，劉迎春護士表現尤為突出，在患者滿意度調查表中，她的提名人次最多，她為單身的孤寡老人自己掏錢買飯、送水，使病人倍受感動。“細心”和“耐心”是神經內科護士必備的基本素質。健康宣教就是解決患者急躁情緒的方法之一。尤其是責任班護士經常不厭其煩地、有針對性的耐心講解、舉例、示範，多讓患者及家屬掌握瞭解一些院內院外的疾病保健、預防知識，增強了患者及家屬治療疾病的信心。
醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任護士長常說的一句話就是“責任重於泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是神經內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人蔘與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。
創新學習，創新管理，與時俱進，只有這樣才能不斷向前發展。科主任護士長是觀念更新，破舊立新的領頭雁，敢想敢幹是神經內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鑽研業務，注重人才培養，本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使神經內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復甦、心肌梗塞、各種心律失常、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今後，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創“病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。
*院腎內科是一個團結、和諧、創新管理、與時俱進的醫療團隊。在醫院的領導下，腎內科室醫務人員以飽滿的工作熱情，嚴謹的工作作風，熱情溫馨的醫療服務，贏得了領導和患者的一致好評，取得了良好的社會效益。現彙報如下：
努力鑽研業務，為病人提供高質量的醫療技術服務，科室負責人趙曉毅主任特別注重加強科內醫護人員的基礎理論的學習及業務技能的訓練,要求大家要做到知識更新、技術過硬。本著這一目的，科裡定期進行業務學習，規範業務查房，科主任帶領大家嚴格按照查房制度，有針對性的分析疑難、危重病例，認真討論診療方案，總結經驗，每週進行業務知識的學習及講座，並積極為醫生及護士提供修及參加各種學習的機會，經常組織全科人員參加各種基本技能的訓練，使腎內科的整體醫療及護理水平不斷提高。
樹立良好的醫德醫風、為病人提供全程的伏質服務，按照院領導的要求，腎內科全體醫護人員認真學習“三個代表”的精神實質，嚴格執行優質服務規範，做到了病人第一、服務第一、質量第一。工作程式更加規範化了;服務過程更加方便化了，服務物件更加滿意化了。塑造了良好的行業行象。腎內科的工作是平凡的，但醫護人員的一言一行都代表著醫院的形象。所以我科的全體醫護人員不但有一種團隊精神，更有一種奉獻精神。在工作中他們不怕苦和累，任勞任怨，從不計較個人的得失。在科裡醫護人員緊缺的情況下，主任、護士長帶頭值班，遇到危重病人時，醫生護士都廢寢忘食地工作，常年節假日都得不到休息。尤其是血透室護士經常是半夜被叫到醫院參加急性藥物中毒，多臟器衰竭等急危重病人的救治工作。一切為病人著想是全體醫護人員的心願。他們在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主動熱情地為病人服務，他們言語文雅、舉止文明、儀表整潔，從不收取病人的紅包、不吃病家飯。在腎內科這個平凡的崗位上默默地奉獻著。盡職盡責地完成著“白衣天使”的使命。由於全體醫護人員的團結協作，勇於奉獻，使得各項工作達到了規範化要求，全科無醫療差錯、責任及技術事故的發生，無患者的投訴，並經常收到患者的表揚信或口頭表揚。
醫療質量和醫療安全是科室管理的命脈，科主任、護士長常說的一句話就是“責任重於泰山”。以高度的責任心，良好的服務態度為病人提供優質服務，是腎內科管理的核心所在。確保病人安全，消除安全隱患，需要科室人員同心協力，人人蔘與。多年來，上至教育引導，下至跟蹤督導，科室醫務人員培養出了良好的主人翁意識，動腦筋發現問題，想辦法解決問題，把隱患消滅在萌芽狀態，全科醫務護士已形成了共識。狠住核心制度落實，尤其是首診負責制、危重病人搶救制度等大大避免了醫療糾紛及醫療事故的發生。
破舊立新的領頭雁，敢想敢幹是腎內科一貫的優良作風。細化工作流程，完善崗位職責，事事有人管，人人有專責。努力鑽研業務，注重人才培養，本著高起點、高要求、高標準、高素質的原則，強化高年資醫生和高年資護士對年輕醫護人員的“傳、幫、帶”，定期組織業務學習，技術培訓，疑難、危重、死亡病例討論，使腎內科業務技術水平得到了很大的提高，突出表現在心肺復甦、心肌梗塞、各種心律失常、尿毒症腦病、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今後，更要履職盡責，提高服務，創新務實，創“病人放心滿意，醫生護士倍感欣慰的優秀科集體”。
尊敬的各位領導，各位來賓，各位同事們：
大家好!
首先我代表鑫磊物流公司的全體員工對你們——我們最親密的朋友和夥伴的光臨表示熱烈的歡迎，對你們多年來的大力支援和信任表示衷心的感謝和美好的祝福!
回首過去的十年，我欣悅無比，鑫磊物流公司在大家的支援和信賴下，在公司全體員工的勤奮努力下，憑藉優質的服務，良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。飲水思源。我們知道，鑫磊物流公司所取得的每一點進步和成功，離不開你們的關注、信任、支援和參與。是你們，給予了我們無窮的力量;是你們，促使我們的事業長盛不衰地發展;是你們，鼓勵著我們不畏艱難、勇往直前;是你們，成就了屬於我們的十年!
為了不辜負大家的信任，為了讓我公司獲得更大的利潤空間，在未來的日子裡，我將做到幾個加強：不斷加強個人修養;不斷自覺加強學習，努力提高工作水平;不斷加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。我們鑫磊人將齊心協力、努力奮鬥，爭取比上年度取得更好的效益。
伴隨神龍騰飛翱翔，新年的鐘聲在心中激揚，也開啟了我們全新的希望。讓我們以更加飽滿的熱情和奮發向上的精神，堅定信念、開拓進取、追求卓越，辛勤奉獻，以更加廣闊的視野和更加執著的努力，向著更高更遠的目標健步邁進，永葆鑫磊的美好明天。
最後衷心的祝願大家新年快樂，闔家歡樂、工作順利，萬事大吉!
熱愛郵政，奉獻郵政，創新服務引領未來
尊敬的各位領導，各位同事們：
大家好!我是永寧縣郵政儲蓄銀行望遠支行的理財經理胡彥娟，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這裡，來向大家告白我對郵政的熱愛與執著。我在郵政企業的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上，我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這個平凡的崗位，今天能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個人都懷揣這一個夢想，夢想是我們的希翼，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情，x年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業員，穿上了這身綠色標識服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到肩上責任的重大，既然選擇了這個職業，就要認真踏實的幹出成績，我當時就下定決心儘快熟悉業務技術，服務知識，要以身作則，用事實證明自己的敬業，我一定要做好。
剛進入這個團隊，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個優秀的團隊中，有這樣一位，他的奉獻精神時刻感動著我，她的榜樣作用時刻激勵著我，他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的，奉獻者是快樂的。我所在的望遠所是一個溫馨的大集體，多年來在所主任周永平的帶領下，我們取得了很多優異的成績。周永平所長是一個普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業的執著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲蓄餘額的增長，她到企業走訪，發展代發工資。正是因為有了她無私的奉獻，才有瞭望遠郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻者的給予與獲得，展示了一個郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什麼叫忠誠執著;什麼叫樂觀向上;什麼叫愛崗敬業;什麼叫無私奉獻。
我陷入了深深的思考，只是因為有一份責任。當我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供的服務時，使用者的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動，還有安心，今天我們收穫了滿意。有些小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出的是我們獨具特色，細心體貼的服務。
我們網點是櫃員制，這要求我在日常工作中必須十分謹慎、細緻。所裡較高的儲蓄餘額提供了較大的發展空間，隨著金融業的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優質服務已成為各行各業博取社會信譽的重要前提，櫃檯是我與客戶面對面溝通的橋樑，每個月的15號是取代發低保的高峰期，往往會排起長隊，有時忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時，其實心裡特別充實，因為只要時刻抱著真心為使用者服務的態度，才能夠將自我崗位潛能發揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網點業務發展是重頭戲，往往為了使業務全面發展要求我們必需走出去宣傳，跑代發工資，拉儲蓄。在所主任的帶領下，所裡的餘額也發展比較迅速，我所連續多年被評為先進集體，我堅信“陽光總在風雨後”。
x年，為了適應市場經濟條件下郵政儲蓄髮展的趨勢和要求，全域性大力推行基層網點轉型。x年7月，我們望遠支行在市局領導的支援下開始第二批網點轉型，我也開始配合理財經理做起了理財。當我們努力想把理財介紹給客戶而客戶一味的拒絕時，我們失望了，轉型沒有那麼容易，轉型首先要轉變思想，轉變客戶的思想，這對於我們太難了。我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把使用者當親人，我們與使用者之間不應該僅僅是提供服務與接受服務的關係，還應該有如親人般的關懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的使用者，我們的服務也應該有所創新，努力使服務更加人性化，親情化。我們真心為使用者著想，使用者就會信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，於是我們的營銷成功了。這只是個開始，網點轉型沒有終點，我們的路才剛剛開始，我們的目標是實現服務標準化和客戶體驗的一致性，在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產品的營銷能力，從而提高網點功能的全面轉型，實現人員素質的全面提升，只有當員工都充滿了責任感，各司其職，才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面，才能使整個網點一直都處在高速發展的道路上。轉型我參與，我更快樂!大家一起努力!
20x年元旦致辭：砥礪奮進，築夢前行
各位親愛的同事們：
歡聲辭舊歲，笑語迎新年。告別忙碌充實x年，我們滿懷希望迎來了嶄新的20x年!值此佳節之際，我們謹代表聯研院領導班子成員，向院全體員工、退休老同志及員工家屬致以最美好的新年祝福!向長期以來關心、支援聯研院發展的領導和朋友們表示最衷心的感謝和節日的問候!
x年，對聯研院來說，是很不平凡的一年，是各項事業紮實推進的一年。在公司黨組的正確領導下，全院幹部員工直面挑戰、同心協力、勇於創新，開創性地取得了一個又一個成績，繪就了聯研院未來發展的巨集偉藍圖!
回首這一年，公司領導殷切關懷，給政策、卸包袱，為我們排憂解難、指明方向;總部各部門和兄弟單位鼎力相助，給支援、促合作，讓我們深受鼓舞、倍感溫暖。
回首這一年，我們堅持科技創新。鞏固增強優勢領域研發實力，積極拓展新興研發領域，構建了基礎和共性技術創新體系，牽頭申報成功國家重點研發專項4項，公司重大專項10餘項，榮獲國家技術發明二等獎1項;組建跨專業聯合攻關團隊，穩步推進重大裝備研製，全力支撐公司十大科技創新示範工程。
回首這一年，我們堅持管理創新。打通員工職業發展通道，探索激勵分配機制，充分激發全員創新、創造活力;成立公司系統首家“智慧財產權運營中心”，完成多項重大科技成果的轉化;發揮企業文化價值引領，錘鍊出一支支能征善戰的優秀攻堅團隊，讓每一位員工與聯研院“同呼吸、共命運”!
回首這一年，我們堅持國際化道路。努力建設更加開放的國際化研發平臺，海外院各項工作有條不紊，國內外協同創新能力不斷加強，海外科研條件逐步完善，國際化人才隊伍日益壯大，行業話語權和國際影響力持續提升。
x，我們攻堅克難，銳意改革，矢志創新，圓滿完成了全年各項工作任務，取得了令人鼓舞的成績!每一步跨越、每一份成果，都凝結了全體聯研院人的心血與付出、堅守與堅持、創造與奉獻。在此，我們代表院領導班子，向每一位員工表示最誠摯的感謝!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就著未來。20x年，是我院科技攻關的關鍵之年，也是創新文化的推進之年。我們擁有世界一流的實驗環境和研發平臺，從事的是國際領先的技術研發工作。讓我們滿懷豪情，抓住機遇，應對挑戰，以更加堅定的信念，更加務實的作風，更加昂揚的鬥志，為我們共同的事業奮鬥，為實現聯研院跨越式發展做出更大的貢獻!
尊敬的各位領導、嘉賓、新佳信的各位同仁：
大家晚上好 !
首先，我謹代表公司向新佳信全體員工表示節日的問候與衷心的感謝：大家辛苦了 !( 鞠躬 !)
在過去的一年裡，新佳信在各級領導的關心支援、公司各位同仁的共同努力下取得了可喜的成績。
? 公司連續三年榮獲“重合同 守信用”單位、廣州市“青年文明號”、“消費者滿意商店”等稱號，本人今年亦被評為黃埔區“青年創業之星”，並當選為廣州市十二屆人大代表。
? 在市場拓展上， 公司與中國移動廣州分公司、摩托羅拉 ( 中國 ) 電子有限公司合作建立了中國移動陵園西營業廳、廣州第一家 moto移動新生活陵園西專賣店，並隨後取得了摩托羅拉廣州地區第一家直供零售商資格，為公司今後的發展提供了優良的上游資源支援，從而構建了新的發展平臺。
? 在企業文化方面，公司總結了十二年來的文化沉澱，對原有的 cis即企業識別系統進行重新修訂，突顯了企業的核心競爭力，提出自我增值、企業建設、客戶滿意的核心價值觀，建立學習型企業，給予員工充分的鍛鍊與發展的空間，將客戶當作企業的生命所在，將企業的穩固發展與員工的發展、客戶的滿意度緊密相聯，體現了點點滴滴、不分你我、目標一致、匯流成河、融會貫通、皆因積極、溪流河水、長流不息的文化氛圍。
? 年初即將投入的全新的金蝶 erp 即企業資源管理系統不僅在同行業中處於領先地位，尤其使公司進入了資訊化管理的新紀元。
公司始終堅持立足本土、積聚資源、穩步擴充套件的發展戰略與制度化管理、人性化管理的雙重管理原則，逐漸形成具有新佳信特色的、靈活高效的連鎖經營運作機制，從而實現了由產品經營到品牌經營的過渡。
在20__年，公司將繼續加強與各大手機品牌的合作，堅持一拓展、二提升、三鞏固的發展思路。
? 繼續拓展廣州市區、番禺、東莞市常
? 提升新佳信在東圃、新塘、陵園西三大市場的品牌知名度與銷售業績。
?鞏固新佳信在黃埔市場的主展地位，進一步優化連鎖店的佈局，並在黃埔開設廣州規模最大、裝置最先進、裝修豪華的各大品牌售後服務中心，改善客戶體系的運作，並推向市場，成為新佳信盈利的後勤部門。
目前，新佳信在廣州地區通訊零售行業排名第五名，與摩托羅拉、中國移動等強勢品牌的深度合作為公司的飛躍發展提供了先決條件，我們的既定目標是：明年的今天，亦即新佳信用一年的時間在銷售量、品牌影響力方面進入廣州通訊零售市場的前三名，我們的連鎖店將增加8家，我們的銷售額將翻一番，從而成為廣州市通訊行業的主導者。我相信：在新一年裡，在各級政府機關單位、各位朋友的支援下，通過大家的努力，此目標必將實現，新佳信的明日必定更加輝煌!
最後，我祝願各位在新的一年裡，身體健康，萬事如意，虎年吉祥 !
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