同志們：
這次會議的主要任務是，貫徹落實全國分行行長會議精神，總結20_年工作，安排20_年工作。下面，我講幾點意見。
一、20_年工作回顧
20_年，我行認真貫徹落實總行和省委、省政府各項工作決策部署，牢牢把握“穩中求進”的工作總基調，堅持“發展、創新、管理、和諧”的工作思路不動搖，全行業務發展、經營管理、隊伍建設進一步加強，各項工作取得新的成績。
--信貸支農成效明顯。年末，各項貸款餘額729億元，比年初淨增105億元，增長17%。全年累放各類貸款318億元，其中，累放糧棉油收儲貸款157億元，支援企業收購糧食127億斤、油脂2.7億斤、棉花85萬擔;同比多放貸款25.6億元、多收糧食21億斤、棉花34.8萬擔。累放農業農村基礎設施建設中長期貸款108億元，支援中長期貸款專案51個。重點支援病險水庫除險加固27座，復墾土地面積1236畝，新增有效耕地面積937畝，新建農民集中住房區6個，新增農民住房面積21.8萬平方米，惠及農戶1513戶。年末，中長期貸款餘額400億元，比年初增加61億元，增長18%。累放龍頭加工企業貸款39.6億元，支援客戶479戶，促進了我省現代農業發展。
--業務發展質量和效益穩步提升。年末，不良貸款餘額7726萬元，較年初下降419萬元，不良貸款率0.11%，比年初下降0.02個百分點，不良貸款持續“雙降”。資產利潤率2.67%，同比提高0.09個百分點;成本收入比17.58%，同比下降1.65個百分點。各項存款日均餘額169億元，比年初增加0.8億元。實現中間業務收入8866萬元，比上年增長1377萬元，增長18%。賬面利潤18.2億元，比上年增盈3.1億元，增長21%。人均創利87.5萬元，比上年增盈15萬元。
一年來，全行上下共同努力做了大量工作。
(一)認真做好信貸支農工作。一是做好糧棉油收儲信貸工作。認真落實“八個提前”工作要求，加強與中儲糧、糧食部門、地方政府及相關部門的協調溝通，不斷改進服務水平，保證了收儲資金的及時足額供應，沒有出現大問題。把“雙結零”納入市縣分支行考評，幫助企業購銷對接，督促加快棉花交儲，糧棉油收購貸款按期實現“雙結零”。二是擇優支援水利建設和新農村建設。依託政府融資平臺，突出重點，抓好大專案和重點專案的營銷。落實“盯住土地，賣地還貸”政策，建立“五個臺賬”，設立“還本付息”賬戶，中長期貸款本息收回率達100%。
(二)加大結構調整力度。實行客戶分類管理，扶優限劣，優化貸款和客戶結構。年末，政策指令性和指導性貸款佔比92%，比年初提高3個百分點，商業性貸款佔比8%。AA-級(含)以上客戶559戶，佔比49%，比上年末提高10個百分點。黃金客戶和優質客戶貸款餘額166億元，比年初增加20億元，剔除政府融資平臺和掛賬類貸款，佔貸款總量的67%。退出劣質客戶49戶，收回貸款2億元。剔除儲備、調控、掛賬等政策指令性貸款，全行擔保貸款佔比87%、信用貸款佔比13%。
(三)加強風險防控。強化風險監測與排查，堅持逐日逐筆監測風險預警訊號，組織開展了一季度和三季度信貸風險排查，以及貸款擔保抵押和合同文字檢查，抓好存在問題的整改。加強糧油貸款管理，抓住資金監管、庫庫管理、促銷收貸等重點和關鍵環節，開展糧食貸款專項檢查與管理，對存在風險隱患行重點督辦。嚴防擔保環節風險，加強押品價值評估管理，清理強化擔保公司管理，全年通過擔保公司代償收回逾期貸款本息2107萬元。嚴控新增不良貸款，對出現風險貸款的行，及時審計，直接約談，責任行領導離崗清收，保持風險防控高壓態勢。全年通過企業現金清收、訴訟清收、擔保公司代償、處置企業資產等方式，清收存量不良貸款419萬元、逾期貸款5455萬元、欠息391萬元，全年未新增一筆不良貸款。核銷呆賬2159萬元。無不良貸款的二級分行3個，縣級支行69個。
(四)加強運營管理。一是完善激勵考核辦法。完善了經營績效考評辦法、資源配置辦法，各項考核結果與財務資源、工資獎金掛鉤。實行縣級支行分類管理，評選“經營目標先進行”、“精品行”、“十大進步行”、“存款增長十大行”等，促進均衡發展。二是加強信貸、財會、資訊科技等基礎工作。以CM20_系統升級上線執行為平臺，加強信貸作業操作培訓，提高信貸基礎管理水平。開展財會憑證合規性專項檢查，規範費用列支，加強會計遠端系統監控，提高櫃面操作和服務水平，夯實財會工作基礎。完成了各級行機房達標改造工作。做好了綜合辦公平臺、簡訊金融服務平臺、電子影像平臺、財政賬戶資金管理、機構信用程式碼推廣應用等系統的上線升級推廣工作。三是加強內控管理。開展不規範經營專項治理，加強法律合規審查和業務合同管理等工作，加大經濟糾紛案件的指導，結案收回執行率100%。對53人記錄違規積分101分。堅持行長任期制度、部門制約和崗位制衡等制度，落實銀企對賬和重要崗位及敏感環節工作人員輪崗、交流、強制休假等制度。實行臺賬管理，各類檢查問題整改率100%。強化片區督導，發揮“三支隊伍”作用，紮實推進內控等級評定管理。開展“案防建設提升年”活動，實施崗位廉政風險等級管理，整治幹部作風突出問題，落實領導幹部述職述廉和重大事項報告等制度，加強反腐倡廉工作。落實廉潔從業承諾制，深化銀企廉政共建，承諾書、協議書籤訂率100%。全面落實社會管理綜合治理和安全保衛工作目標責任制，對遠端電視監控報警系統進了更新改造，開展了消防安全演練及安全保衛現場檢查，實現了全年無案件、無重大責任事故的目標。四是行政、後勤保障能力和服務水平有了新的提高。
(五)推進隊伍建設。一是加強黨建和領導班子建設。認真學習宣傳貫徹黨的十八精神，開展“基層組織建設年”活動，對118個基層黨組織實行分類定級管理。調整和補充了7個二級分行領導班子，交流和提拔處級幹部22人;聘任高階業務崗位18人;公開競聘選拔16名縣級支行正副行長，對43個縣級支行的領導班子進行了調整和補充，縣級支行100%配備了1名40歲以下的行長或副行長。二是加強員工教育培訓。通過購買書籍、舉辦主題講座、擇優選派參加高等院校、黨校等培訓班學習，提高幹部員工理論素質修養。全年舉辦了7個大型培訓班，72期CM20_系統操作等培訓和轉培訓班，累計培訓員工5000餘人次，有300餘人次獲得各類資格證書。組織17名青年員工進行了上下交流、跟班鍛鍊。編印《信貸和財會知識1000問》，全行1278名信貸財會人員參加線上考試，省分行對考試成績優異的51人予以了獎勵。三是抓好機構和人員管理。增設了省分行法規處和投資處籌備組，加強二級分行平臺建設，設立內部審計部和監察部，全面完成了二級分行機關員工“雙向選擇、競爭上崗”工作。四是推進企業文化建設。全面實施企業文化建設“6557”工程，抓實視覺文化，推進省分行機關、6個二級分行、43個縣級支行維修改造。豐富家園文化，榮獲總行“金農發行杯”合規風險防控業務競賽二等獎、系統廚藝比賽優秀獎、全省金融系統第一屆籃球比賽亞軍等榮譽;成功舉辦全省農發行第一屆職工運動會、“青年禮儀之星”大賽等，展示了我行員工良好的精神風貌和才藝風采。構建和諧文化，慰問困難員工、重大疾病員工110餘人次，發放慰問金40餘萬元。弘揚爭先文化，湧現出全國金融系統“職代會制度建設”、總行級“女職工文明示範崗”、“青年文明號”等4個先進單位、“青年崗位能手”2人。省分行評選表彰“優秀支行行長”、“優秀主管”、“優秀客戶經理”、“優秀櫃員”、“優秀監督經理”和“崗位能手”80人。
20_年，全行穩中有進，進中向好，這是總行和省委、省政府科學決策、正確領導的結果，是有關部門大力支援的結果，是全行上下團結一心、共同努力的結果。我謹代表省分行黨委向各有關方面的領導和同志們表示衷心的感謝!向全行幹部員工及家人致以親切的問候!
總結20_年工作，我行的資產規模、貸款質量和經營效益都有了長足進步，站在了新的起點，成績來之不易，需要倍加珍惜。回顧這幾年的工作，有以下四點體會：一是必須強化政策性職能定位。堅持戰略思維，站在全域性和戰略的高度，始終保持戰略清醒和戰略定力，堅持政策性銀行辦行方向不動搖，堅決服從和服務國家戰略、巨集觀調控政策，堅持“兩輪驅動”，緊緊圍繞支援糧棉油收儲和城鄉發展一體化來推動發展，在強化政策性職能定位中提升服務“三農”發展水平。二是必須堅持“一控兩防”目標。堅持“底線思維”，凡事從壞處準備，努力爭取最好結果，把“一控兩防”作為主要工作目標之一。實踐證明，通過調整客戶結構、清收糧食庫貸差異、置換龍頭加工企業擔保方式，有效防禦了經濟下行帶來的潛在風險。堅持嚴把客戶准入和退出關，完善風險監測、預警排查、問責考核等措施，完善案件防控各項制度辦法，推進有質量、有效益、可持續的穩健發展。三是必須推進精細化管理。面對業務種類、客戶範圍、貸款規模的擴大，總行各類制度流程的細化、科技應用水平的提高、外部監管約束增強，推進精細化管理成為一項重要而緊迫的任務。解決工作中的薄弱環節，減少問題的發生，夯實基礎，管理必須由粗放向精細轉變，把各項工作做的更精、更細。四是必須持續加強隊伍建設。堅持以人為本不動搖，加強班子建設帶好隊伍，加強教育培訓提升素質，加大評先力度激勵士氣，全面推進企業文化建設，積極構建和諧銀行，不斷提高隊伍凝聚力、向心力、執行力，不斷增強員工的認同感、歸屬感和幸福感。
在肯定成績的同時，要清醒地看到當前工作中存在的問題和壓力。一是發展的壓力。江西城鎮化水平較低，發展的願望十分迫切。中部地區崛起、鄱陽湖生態經濟區建設和贛南等原中央蘇區振興發展三大國家戰略的實施，對我行信貸支農提出了更高要求。在全國系統分組考核中，我行貸款規模小，人均利潤、人均存款、成本收入比三項指標差距明顯，考核的壓力越來越大。二是防控風險的壓力。當前，經濟形勢複雜，我行面臨的風險挑戰依然嚴峻。糧食“稻強米弱”，加工企業虧損較大;龍頭加工企業和農業小企業銷售下滑、成本上升、效益下降，企業經營風險加大;國有糧企改革改制不到位，糧棉市場化收購風險加大，企業向我行轉嫁市場風險和經營風險的問題更加突出;土地市場走勢尚難把握，政府平臺貸款按期約定還貸壓力加大。三是人力資源匹配的壓力。首先，認識不到位。一些行對總行和省分行“辦好農業政策性銀行、實施兩輪驅動、結構調整”等一系列決策和措施，還存在理解不深刻、認識不到位、執行不堅決的問題，看不清發展方向，抓不住工作重點。其次，能力不適應。隨著我行業務發展，貸款和客戶群發生了新的變化，內部管理要求的提高、手段的更新，對各級行領導的管理和決策能力，以及員工的工作能力、業務素質提出了更高的要求。部分幹部員工跟不上形勢發展的變化，跟不上農發行改革發展的需要。第三，落實不到位。突出表現為執行力不夠。內審外查反映，有的行信貸、財會基礎不紮實，一些問題屢查屢犯。有的員工業務操作不規範，責任心不強，工作得過且過。這些問題和困難，要採取有力措施，加以解決。
二、關於20_年工作
貫徹黨的精神，落實全國分行行長會議部署，結合我行實際，20_年，我行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的精神，認真落實全國分行行長會議部署，強化政策性職能，堅持“兩輪驅動”，進一步優化結構，打好存款組織和清收存量不良貸款攻堅戰，推進精細化管理，提高隊伍素質，在轉變作風中提高執行力，為支援我省糧棉油收儲和城鄉發展一體化做出新貢獻。
今年我行工作的主要預期目標是：1、確保支援開戶企業糧棉油收儲不出大的問題，繼續加大對水利建設和新農村建設的支援力度，貸款總量增長15%以上;2、企事業和財政性存款日均增長50億元以上;3、經營利潤增長30%以上;4、存量不良貸款下降30%以上，控制不良貸款新增，防範經濟案件和重大安全責任事故發生，繼續實現“一控兩防”目標。
圍繞上述目標，重點抓好四個方面的工作。
(一)強化政策職能，推進業務持續發展
堅定不移地做好糧棉油收儲信貸工作。糧棉油收儲信貸業務是我行的立行之本。各級行思想認識上要不斷提升高度，工作措施上要不斷加大力度，以認真負責的政治姿態、高度敏感的職業心態、熱情飽滿的工作狀態，始終把做好糧棉油收儲信貸工作作為全行工作的重中之重，抓緊抓好。一是堅持一個指導思想，即在不“打白條”前提下防範風險的指導思想，這是我行糧棉油信貸工作的出發點和立腳點，是政策性銀行的職責所在，各級行領導在這方面絕不能有任何偏差。二是抓住不“打白條”和“雙結零”兩個關鍵。認真執行國家糧棉油收購和調控政策，確保中央糧棉油儲備的增儲、輪換和臨儲計劃順利實施，確保糧食最低收購價政策有效落實，大力支援地方政府充實糧油儲備。堅持“區別對待、分類指導”的信貸政策，重點支援黃金客戶、優質客戶，以及改革改制到位的國有糧企入市收購;謹慎支援一般客戶入市收購;限制支援劣質客戶，對上年度糧棉油收購貸款未“雙結零”，或貸款出現逾期欠息等情況的客戶，原則上不發放貸款。三是工作措施要紮實。堅持提前制定收購信貸工作意見和應急預案、確定收購網點、加強溝通協調等“八個提前”，爭取工作主動。嚴格執行總行糧棉油收購資金封閉管理各項規定辦法，確保收購信貸工作不出大的問題。
大力支援水利建設和城鄉一體化建設。把住投向，突出重點，實行“四個優先”。一是在區域上，優先支援鄱陽湖生態經濟區、贛南等原中央蘇區和贛東贛西經濟板塊;擇優支援有產業支撐、財政實力雄厚的縣級政府。二是在承貸主體上，優先支援列入國土資源部名錄的地方政府土地儲備中心，擇優支援現金流充足，管理規範、信用狀況良好、融資後資產負債率在70%以下的政府投融資平臺公司。三是在專案選擇上，優先支援水利、土地整治和農民集中住房等新農村建設專案，擇優支援高標準農田建設、農業綜合開發、農業生態環境建設專案。四是在擔保方式上，優先支援地方政府土地儲備中心用確權儲備土地和其他客戶用確權二級市場土地使用權抵押的專案。認真落實總行《關於進一步加強地方政府融資平臺貸款管理的通知》的新要求，對地方政府融資平臺公司存量貸款，各級行要積極主動，做好相關協調工作，促請地方政府、客戶按有關政策要求，做好整改工作，切實防控存量貸款風險。要不斷改進營銷服務，培養一批優質的地方政府投融資客戶群。
審慎支援產業化龍頭加工企業。堅持調整客戶結構，做到“有所為、有所不為”。嚴把新增客戶准入關，對新增客戶要“兩看”，既看客戶信用等級、有效擔保、經營狀況、法定代表人等情況，還要看開戶行經營水平、管理能力。重點支援戰略性客戶，覆蓋收購“空白點”的農業產業化龍頭企業，符合條件的化肥儲備企業。對與“打白條”無關的商業性貸款客戶，嚴格控制其新增貸款額度;對糧油加工、棉紡等行業，原則上不再發放用於擴大產能的固定資產貸款。優化存量客戶，重點支援以糧棉油為原料的國家級、省級龍頭企業加工企業。落實分類管理要求，對加工小企業和農業小企業要發揮信貸槓桿作用，促進其產業升級。對貸款經常逾期欠息、自有資金缺乏、抵押資產變現難、經營虧損的劣質企業，堅決退出。
打好存款組織攻堅戰。資金來源決定資金運用，存款是銀行經營的基礎。今年總行出臺了利率管理新政策，隨著貸款規模的擴大，組織存款有利於爭取信貸計劃，有利於增加效益。各級行要深刻認識組織存款的重要性和必要性，樹立“存款就是發展、存款就是效益”的觀念。一是大力組織財政性存款。加大對地方政府的營銷力度，促請地方政府在我行開設財政資金專戶，爭取財政支農資金及其配套資金，大力營銷城投公司、貸款企業的發債資金。二是加強企業銷貨款回籠歸行管理。貨款回籠歸行率按客戶的日均存款計算，並將該指標作為“貸與不貸，貸多貸少”的重要依據。三是大力組織專案招投標或土地拍賣保證金存款、專案資本金，以及專案上下游關聯企業資金。四是加大存款組織考核激勵力度。各行存款日均增長額與系統內借款的利差收益，與招待費、宣傳費或業務管理費掛鉤，直接考核到縣，按季兌現。對全年日均存貸比達30%的縣級支行，省分行予以獎勵。繼續評比“存款增長十大行”。
積極拓展中間業務、國際業務和投資業務。規範發展投融資顧問、財務顧問等業務，加強票據貼現業務風險防控，認真做好保險代理工作。在風險可控前提下，大力發展高附加值的國際業務，積極營銷以減免保證金開證、進出口押匯、打包放款等貿易融資業務。按照總行部署，開展股權融資顧問業務試點和涉農基金的股權投入等工作。
(二)實施精細管理，夯實發展基礎
推進精細化管理。精細化管理是一項永續精進的基礎管理工程。省分行決定從信貸精細化管理入手，成立組織機構，制定信貸精細化管理實施方案。按照標準化、流程化、規範化要求，分信貸制度、業務流程、貸款種類、風險防控等五個方面，推進信貸制度管理、業務流程管理、評級授信管理、信貸審查審批管理、風險分類管理等16項工作的精細化。以信貸精細化管理為突破口，積累經驗，逐步實現所有條線工作的精細化管理。通過幾年的努力，全面提升經營管理水平，提升控制風險能力，提升精品銀行建設品質。各級行要按照省分行要求，統一認識，落實責任，狠抓執行，確保精細化管理各項措施落實到位。
加強信貸管理。一是加強收購貸款管理。繼續把“雙結零”納入績效掛鉤考核，對“雙結零”真實性進行專項審計，發現虛假“雙結零”要嚴肅處理。開展政策指導性貸款和商業性貸款專項檢查。在兩家以上金融機構貸款的、由我行政策指導性收購資金支援購入的糧油庫存要辦理動產抵押。強化對信用貸款和小企業貸款的管理。嚴格擔保公司的准入和管理。繼續加強押品價值的管理。加強異地庫存監管，確保賬賬、賬實一致。積極爭取地方政府的重視和支援，按“一縣一策、一企一策”推進國有糧企改革改制，嚴防庫貸差額等風險隱患反彈。二是加強中長期貸款管理。加強貸前條件落實管理，貸款專案資本金要按比例提前到位、貸款抵押手續合法有效、拆遷協議在貸款發放前簽訂到位。加強貸款支付管理，專案資本金要作為專案前期支付週轉金使用，對專案所有資金實行報賬制管理，嚴防擠佔挪用貸款資金。加強到期貸款本息收回管理，按約收回情況與新增專案貸款掛鉤。嚴格落實“盯住土地、賣地還貸”的管理措施，加強貸款專案賬戶管理，堅持“四個跟蹤”、“五個臺賬”等行之有效的措施辦法，加強中長期貸款日常監管。三是充分發揮CM20_二期上線功能，進一步完善信貸制度，優化辦貸流程，嚴格規範操作，全面推進無紙化辦貸，提升信貸基礎工作水平。
加強風險貸款管理。一是嚴控新增不良貸款。堅持風險管理的有效做法，堅持完善風險預警監測，組織好一季度全面風險排查、九月份重點風險排查，根據排查結果，有針對性地制定風險管控措施。對新增關注類貸款要實行“名單制”管理，制定風險貸款處置方案，控制新增不良貸款。二是打好清收存量不良貸款攻堅戰。對不良貸款實行集中管理，通過區分性質、落實責任、制定方案、上下聯動、爭取政府幫助等具體措施，舉全行之力進行清收、盤活。對積極配合我行清收不良貸款的地方，給予信貸資源傾斜。按照清收額度掛鉤獎勵業務管理費。
同志們：
這次會議的主要任務是，深入貫徹落實全國分行行長會議精神，總結20_年工作，分析面臨形勢，安排20_年工作。下面，我代表省行黨委講幾點意見。
一、20_年工作回顧
20_ 年， 全行上下 結合實際， 牢牢把握“穩中求進、進中求好、好中求快”的工作總基調， 深入貫徹落實總行黨委各項決策部署，凝心聚力，攻堅克難，著力謀發展、降不良、強基礎、轉作風， 我行 打贏了 “翻身仗”的基礎性戰役。
( 一)信貸支農作用更加凸顯。 上年末，各項貸款餘額達535.64億元，比年初增加72.17億元，增長15.57%。一是面對糧棉油購銷新政策新形勢，提早謀劃，精心部署，全力保證糧棉油收儲平穩有序執行。全年累放糧棉油收儲貸款56.22億元，支援收儲糧食53.47億斤、棉花0.52萬擔、油料1.43億斤，為保障我省糧食安全和主要農產品市場穩定發揮了重要作用。二是緊緊圍繞打造絲綢之路經濟帶新起點、新型城鎮化和西鹹國家級新區建設，充分發揮區位優勢，高層對接、上下聯動、內外協調，重點支援新農村、水利和農村路網建設專案，為促進我省城鄉發展一體化發揮了骨幹作用。全年累放農業開發和農村基礎設施建設中長期貸款134.96億元，支援專案35個。年末中長期貸款餘額達310.58億元，增加92.37億元，增長42.33%，增速增量都排在全系統第二位。截至年末，正在組織投放、審批和評估的中長期貸款211億元。我行有效履行政策性銀行職能，支農效果不斷提升。
(二)不良清降取得重大突破。 我行把不良清降工作作為全行的頭等大事來抓， 在總行的大力支援和指導下，在全系統率先通過 批量轉讓成功處置不良貸款__元，為農發行清降不良開闢了一條新的路徑。與此同時，堅持近年來各項行之有效的措施，一企一策、多管齊下全面攻堅，依法合規深入推進清降工作。
(三)經營效益平穩較快提升。 一是存款保持快速增長勢頭。大力倡導“全員營銷”理念，堅持守好“陣地”，強化低成本存款營銷，適時吸收同業資金。各項存款餘額達177.67億元，增加97.76億元，增長122.32%;日均存款125.26億元，增加43.10億元，增長52.46%;人日均存款661萬元，增加224萬元，增長51.26%。員工營銷存款參與度和對日均存款的貢獻度分別達79.37%、33.14%。我行存款餘額增量、日均存款增量分別排全系統第一位、第四位。二是中間業務收入大幅增加。全年實現中間業務收入3117.85萬元，增加1508.72萬元，增長93.76%，增速增量都排在全系統第一位。辦理國際結算4246.58萬美元，增長26.76%，完成總行下達任務的121.33%。三是經營利潤創歷史最好水平。在財政收入增速放緩、企業經營困難的不利形勢下，我行層層落實責任，狠抓收息、挖潛增效，清收掛賬貸款利息__億元，綜合收息率達92.26%，同比提高0.18個百分點。 全年 實現賬面利潤__億元，同比增盈__億元，增長__%，增速增量分別排全系統第四位、第六位 。
(四)基礎管理持續深入推進。 一是健全完善經營管理機制。修訂一行一策的差異化經營績效考評辦法，拿出1500萬元績效獎金、800萬元宣招費和重點難點工作專項 考核 掛鉤 ， 用足用好經營資源，激勵各級行難題、追趕進位。二是各類問題得到集中治理。 以信貸基礎管理年活動為契機，全面排查貸款風險、制度落實、制度體系、 CM20_ 系統應用情況;設立內審中心，整合審計力量，對62個分支機構開展了內部審計，密切配合外部審計檢查，全面實施內控評價;認真開展合規檢查和專項風險排查，充分揭示了風險、發現了問題。建立整改臺賬，實行整改銷號制，各類問題得到了集中治理，重點領域和關鍵環節的風險得到控制。同時，開展了為期3個月的“珍惜職業生涯、遠離違規違紀”專題教育活動，兩次通報典型案例，嚴肅處理了相關機構和責任人，加強合規教育和管理，全行遵章守紀、合規履責意識明顯增強。三是 貸款全流程標準化管理 取得了階段性成果。 編制並實施 《貸款全流程標準化指引及模版》， 對合規履職情況進行量化考評，結果與績效獎金掛鉤。紮實開展貸款講評，實施貸後管理再檢查，辦貸管貸規範化水平有所提高。四是信貸結構改善取得重要進展。認真落實“實、優、餘、規”管理要求，剔除政策指令性貸款，擔保貸款佔比由年初的78.15%上升到84.09%，貸款風險覆蓋度提高;貸款清零退出“小、散、弱、同”的劣質客戶606戶 。 五是 財會基礎管理加強。嚴格執行總行規定，加強集中採購管理。細化會計制度，狠抓會計內控管理。以會計櫃面監管為中心，全方位、多層次開展會計監督。順利完成二代支付系統上線執行工作。與此同時，紮實開展檔案等級行評審，規範企業文化標識，安全保衛、後勤保障等各項基礎管理工作全面推進。
(五)作風建設紮實有序開展。 一是黨的群眾路線教育實踐活動取得重要成果。嚴格按照中央要求和總行黨委的統一部署，做實規定動作，做好自選動作，堅持把學習教育貫穿始終，開展對照檢查，立行立改，從嚴從實指導督導活動紮實推進。“四風”和“庸軟懶散”現象得到有力整治，幹部員工黨性觀念、宗旨意識、群眾觀點進一步樹立，作風更加務實，士氣明顯提振，隊伍精神面貌大有改變。服務基層、關心員工更加自覺，解決了5個二級分行、24個縣支行的營辦房，完成了15個營辦房維修改造、14個機房和59個職工食堂建設工作，為縣支行更新車輛24臺，基層行辦公生活條件明顯改善;下達基層行費用指標同比增加7930萬元，縣支行職工福利費計提比例由11%提高到14%;一批歷史遺留的信貸、財務、基建、房改等疑難複雜問題得到解決，特別是困擾我行7年之久、員工反映強烈的房改遺留問題妥善解決，職工住房貨幣化補貼工作取得了實質性進展。二是以轉作風為著力點加強隊伍建設。認真落實“治行先治長”理念，及時把作風硬、品質好、能力強的幹部選配到重點市縣行班子和機關中層，一批中青年優秀幹部進入了領導崗位。推行執行力效能監察，堅持“兩報告、兩評議”，二級分行班子成員按業績和貢獻大小拉開收入差距，有效激發了工作積極性。把教育實踐活動和員工素質提升工作緊密結合，通過“專案帶人、跟班培訓”加強重點人才培養，立足崗位、以用為本大力開展差異化培訓6861人次。積極幫助員工解決實際困難，主動化解矛盾糾紛、疏導心理，我行信訪件數量同比下降33.33%。廣泛開展慶祝農發行成立20週年群眾性文化活動，加強對外宣傳，著力營造創先爭優、團結和諧的良好氛圍，全行呈現出奮發向上、充滿希望的新氣象。
過去的一年，全行廣大幹部員工做了大量艱苦有效的工作，取得了豐碩成果。這些成績的取得，是總行黨委、省委省政府堅強領導的結果，是省金融辦、人民銀行西安分行、省銀監局等有關部門大力支援的結果，是全行幹部員工拼搏奮進、不懈努力的結果。在此，我謹代表省行黨委向長期以來關心支援我行工作的各有關方面領導和同志們致以誠摯的謝意!向全行幹部員工及家人表示衷心的感謝!
二、當前面臨的形勢
當前，我國經濟發展進入了新常態，我行經營發展站在了新起點，正處於爬坡過坎、攻堅克難的關鍵時期，今年面臨的困難可能更多，工作任務更加繁重。全行要深入研判當前形勢，密切聯絡我行實際，認真謀劃好全年各項工作。
從外部看，經濟發展的新常態以及改革的新舉措，給我行既帶來機遇，又帶來挑戰。從機遇看，一是中央把保增長作為今年經濟工作的首要任務，明確仍要繼續發揮好投資對經濟發展的關鍵作用，農業開發和農村基礎設施建設投資仍將保持較高增速。今年中央一號檔案指出，農業發展銀行要在強化政策性功能定位的同時，加大對水利、貧困地區公路等農業農村基礎設施建設的貸款力度。中央的重大決策部署給我行指明瞭信貸支農的方向。二是省委省政府一系列涉農舉措給我行帶來了新的發展機遇。陝西近年來經濟增長穩居全國第一方陣，絲綢之路經濟帶新起點、西鹹國家級新區建設等新的經濟增長點正在加速形成，我省集中推進一批重大水利工程建設，大力開展棚戶區改造、城鄉發展一體化建設等，這些重大舉措中的農業農村基礎設施建設專案信貸需求旺盛，特別是省委省政府給予西鹹新區土地傾斜政策，在今年以及今後相當長的時期內都是我行中長期貸款業務發展的著力點。
同志們：
這次會議的主要任務是，深入貫徹落實全國分行行長會議精神，總結20_ 年工作，分析面臨形勢，謀劃和部署20_年工作。下面，我代表省行黨委講幾點意見。
一、奮力攻堅，我 行經營發展迎來重大轉機
20_ 年，是我行 發生較大變化的一年。面對錯綜複雜的巨集觀經濟形勢，面對艱鉅繁重的經營發展任務，全行始終堅持“穩中求進、進中求好、好中求快”的工作總基調，著力謀發展、降不良、嚴管理、改作風， 業務經營和內部管理取得了令人振奮的新成效，我行邁入了全面加快發展的新階段。
(一)信貸支農成效顯著。 一是面對糧棉油收儲市場複雜嚴峻形勢，精心準備，提早研判，支援全省收儲工作平穩有序開展。有力促進了各級政府儲備計劃的順利實施和主要農產品市場價格的基本穩定，保護了農民利益。二是緊緊圍繞絲綢之路經濟帶和城鎮化建設做文章，大力開展高層營銷，密切內外溝通協調，堅持以水利和新農村建設為重點，著力促進城鄉發展一體化。
(二)發展質量穩步改善。 一是貸款和客戶結構調整優化。按照“退弱進強、退劣進優”的原則，進優質，保重點，控一般，退劣質。政策性貸款佔比由年初的84.74%上升到91.21%，主體地位進一步確立;糧棉油購銷儲貸款佔比由年初的53.28%調整為45.29%，農業農村基礎設施類中長期貸款佔比由年初的31.47%增長到45.31%，改變了陝西作為產銷平衡區多年來“一輪獨大”的不合理局面，形成了“兩輪驅動”的業務發展格局;嚴格落實“實、優、餘、規”四字原則，抵押擔保貸款比例提高13.91個百分點，貸款風險保障水平持續提高;貸款清零退出 “小、 散、弱、同”的劣質客戶128 戶 ， 貸款結構和 客戶結構趨於優化。二是不良貸款清降工作全面深入推進。縱向橫向分解任務，明確各級行“一把手”為第一責任人，傾斜經營資源，加大考核獎懲力度，保持高壓態勢。對不良貸款企業逐戶研判、制定方案，一企一策、多管齊下全面攻堅。
(三)經營效益明顯提升。 一是 存款大幅增加。 按照“盯住銷售、貨出錢歸”的要求，強化企業銷貨款歸行監測管理。累計營銷存款112.70億元，日均存款貢獻率達22.51% 。 緊緊抓好中長期貸款客戶 交易對手存款賬戶和資金管理， 帶動日均存款16.66 億元。 加強存款工作組織管理，實行“兩掛鉤，一獎勵”，適時 開展豐富多樣的存款營銷活動，樹立先進典型，加強宣傳引導，不斷掀起營銷熱潮。各項存款日均餘額82.46 億元， 同比增加22.09億元，增長36.61% ，增速增量分居全國農發行第2 和第8 位，節約利息支出2.13 億元。二是中間業務規範快速發展。實現收入1609.13萬元，增長33.20% ，其中諮詢顧問業務收入佔比63.84% 。全年辦理國際結算業務3350 萬美元，完成總行下達任務的111.67%。三是經營利潤建立行以來最高水平。收回糧食政策性財務掛賬貸款利息2.74 億元，是歷年來清收效果最好的一年。 貸款利息綜合收回率92.08% ，同比提高6.4個百分點。全年實現賬面利潤5.30 億元，同比增盈0.94 億元，增長21.56% 。按總行考核口徑，實現利潤5.88 億元。
(四)基礎管理持續加強。 一是全面推行標準化審貸，辦貸審貸精細化水平提高。二是對辦貸全流程嚴密實施監控，定期考核通報 ，辦貸時間較上年平均縮短了33個工作日。三是紮實開展貸款講評，推行信貸業務交接制度，建立貸後管理制度落實情況再檢查機制，狠抓貸後管理制度措施落實，規範管貸行為。四是把合規管理擺上突出位置。深入開展“從嚴治行、合規管理”活動。配合國家審計署、監事會和銀監局等做好審計檢查工作，對新發生不良貸款進行了全面審計，紮實整改發現問題，排除風險隱患。樹立了4個信貸合規管理先進單位和12名先進個人，嚴肅懲處了違規違紀機構和相關責任人，充分發揮正反兩方面典型作用，全員合規意識、風險意識增強。五是經營管理機制更加健全完善。對各二級分行差異化確定經營指標考核權重分，並配套建立四項重點業務工作專項考評掛鉤機制。實行縣支行等級行管理。認真組織抓好虧損縣支行幫扶工作，5個實現扭虧，4 個實現減虧。
(五)作風建設紮實有效。一是省市縣三級行班子“四風”和“庸軟懶散”問題有了較大的轉變。聚焦作風建設，紮實有序開展群眾路線教育實踐活動，堅持從省行黨委自身做起，以上帶下，發揮表率作用，各級行領導幹部把工作著力點和服務重點放在業務一線和基層，抓重點難點工作親歷親為，求真務實、盡職履責更加自覺。二是推行效能監察，促進各行各部門正確履職、勤政廉政，幹部員工執行力提升，保證了 政令暢通、一貫到底。三是選人用人更加透明嚴格。把品質好、能力強的年輕幹部使用到重要崗位、重點行，公開選拔副處級以上管理崗位幹部21 名、二級分行中層31名、縣支行班子成員35 名。通過“兩報告兩評議”，對“庸軟懶散”的幹部進行誡勉談話和組織調整。四是經營資源向基層行傾斜。給基層行分配業務管理費、招待費和宣傳費同比分別增加17.42% 、15.16%和32.24% 。五是員工關心的一批熱點難點問題得到有效解決。努力疏通員工個人發展通道，全行344 名員工職務得到晉升，其中管理崗位87 人，業務崗位257人;有序推進職工住房貨幣化補貼工作，下大氣力解決房改遺留問題;改善基層員工福利待遇，大幅提高基層員工工資收入水平;解決了12個縣支行沒有小食堂的問題等等。盡最大 努力幫助員工解決實際問題，排憂解難，主動化解矛盾，我行信訪件數量同比下降43.75%。經營管理的新成績讓全行員工看到了希望，作風建設的新成效帶動了行風行貌的明顯轉變，全行基本形成了風正、氣順、心齊、勁足的新局面。
20_年，全行上下共度時艱、真抓實幹，為難題、有效發展付出了心血和汗水、做出了重要貢獻!廣大幹部員工卓有成效的工作，必將為陝西分行走上持續健康發展之路產生重大而深遠的影響。在此，我謹代表省行黨委向全行幹部員工及家人致以親切的問候!向關心支援我行工作的各有關部門領導和同志們表示衷心的感謝!
回顧20_年以來的工作，有以下幾點體會。一是必須始終堅持解放思想、更新觀念。面對新老問題交織，表層問題和深層次問題並存的複雜困難局面，綜合考量當前和長遠、需要與可能確定目標，敢於突破傳統和慣性思維，創造性地開展工作，言必行、行必果。只有這樣，才能完成艱鉅的任務。二是必須始終堅持有效發展、合規管理。緊緊抓住歷史機遇，聚精會神抓經營、謀發展，推動各項業務健康較快增長。堅持從嚴治行、合規管理，狠抓依法合規經營，嚴控和化解各類經營風險。只有這樣，才能實現發展速度、結構、質量和效益相統一，才能在發展中履行好支農職責、化解各類矛盾和問題。三是必須始終堅持開拓創新、真抓實幹。敢於直面矛盾、正視困難，不等不靠、勇於擔當，結合實際主動創新管理制度和工作方法，在經營發展的重點領域和關鍵環節謀求重大突破，使全行重點工作推進措施準、力量足、效果好。只有這樣，陝西分行才能徹底扭轉被動局面、走上良性發展軌道。四是必須始終堅持統籌兼顧、凝心聚力。緊緊團結和依靠廣大幹部員工，充分調動和發揮廣大幹部員工的積極性、主動性和創造性。充分發揮上下協調、內外溝通的作用，最大限度調動一切積極因素，構建內外部有利環境。只有這樣，才能為我行發展進步提供更大動力和根本保障。
這幾點體會是我們在工作中的一些基本認識，也是經過陝西分行實踐檢驗的，今後要一以貫之地堅持下去。
二、搶抓機遇，朝著又好又快發展的目標前進
20_年，是陝西分行打好“翻身仗”具有決定性意義的關鍵之年，也是希望和挑戰並存的一年。我們必須科學審視內外部環境，因勢而謀，順勢而動，切實做好全年各項工作，為農發行成立20週年獻禮。
(一)面臨的形勢。當前，我行經營發展既有良好機遇，也面臨嚴峻挑戰。從有利條件看 ： 一是中央重大戰略部署給我行發揮更大作用提供了廣闊空間。中央明確提出實施以我為主、立足國內、確保產能、適度進口、科技支撐的國家糧食安全戰略，強調要發揮好現有政策性金融機構在城鎮化中的重要作用，今年中央1 號檔案指出支援農業發展銀行開展農業開發和農村基礎設施建設中長期貸款業務，決定了農發行在保障國家糧食安全、支援城鄉發展一體化中的重要地位和作用，為我行履行支農職責指明瞭方向和重點。二是我省經濟處於快速增長區間的基礎依然牢固，仍將處於上升通道。省委省政府全面深化改革、加快推進新型城鎮化、打造絲綢之路經濟帶新起點和西鹹國家級新區建設等重大戰略部署，以及集中推進150 萬畝高標準農田、重大水利工程建設，大力發展43個重點縣城和35 個省級重點示範鎮、完成陝南陝北28.8 萬人的移民搬遷工程和21.2 萬戶的棚戶區改造等一系列重要涉農舉措， 都給我行加快業務發展帶來了難得的機遇。特別要圍繞西鹹國家級新區建設做“大文章”，著力拓展我行中長期貸款業務。三是我行發展的內外部環境改善。黨的_屆三中全會對推進政策性金融機構改革作出戰略部署，農發行即將進行的改革，必將使經營管理的體制機制發生根本性變革。省委省政府對我行的信貸支農工作給予了高度評價，婁勤儉省長在我行信貸支農工作彙報上批示：成效顯著，感謝農發行的支援!總行黨委對我行工作予以充分肯定和大力支援，並提出了新的期望和更高要求。這為我行又好又快發展創造了有利環境。四是我行具備了向更高水平發展和追趕進位的條件。目前，我行政策性中長期貸款專案成熟度提高，發展勢頭強勁;存款工作戰略定位確立，採取的措施將持續發揮作用;最突出的不良貸款問題，去年的工作實踐特別是部分行這一問題的有效解決，充分證明我們採取的一系列措施是管用有力的，不良清降路徑已經清晰，癥結問題已經找準，正在向縱深全面推進，必將厚積薄發;內部管理機制和制度更加健全完善;各級行領導幹部的責任心和執行力提升，員工隊伍信心和幹勁更足，應對新挑戰、解決新問題的能力增強等，我行經營發展基礎發生了深刻變化，已經進入並將仍處於全面加快發展的時期，具備了追趕進位的條件，看到了向更高層次發展的希望。
在看到有利條件的同時，也要清醒認識到我行工作還面臨不少困難和挑戰： 一是業務經營發展總體水平仍然落後。20_年，我行貸款、存款、中間業務和利潤等主要業務指標增速在全國農發行都名列前茅，但由於底子薄、基礎差、欠賬多，從業務規模和人均水平看，與全國農發行整體水平仍有較大差距，上年末，各省行平均貸款餘額807.32億元，我行是平均水平的57.41% ，排第23 位;全國農發行人日均存款餘額858.76萬元，我行是平均水平的50.93% ，排第29位;各省行平均中間業務收入3387.10 萬元，我行是平均水平的47.51% ，排第23 位;全國農發行人均利潤93.80 萬元，我行是平均水平的24.20%，排第29 位，我行業務經營局面沒有根本性改觀。加之不良貸款、欠息等遺留問題突出，行際間經營發展水平兩極分化嚴重，成為制約我行協調發展、提升績效的極大障礙。二是清降不良和防控新增壓力巨大。一方面，隨著農發行改革推進，必將帶來總行重大政策調整，如果不良貸款問題不能儘快有效解決，我行將在新的起跑線上就遠遠落後於兄弟行，喪失歷史性機遇。另一方面，國家化解產能過剩、農產品價格形成機制改革、糧棉油加工企業經營困難，我行相關貸款風險防控的壓力加大;土地市場區域分化趨勢明顯，一些地方政府債務集中到期，部分中長期貸款到期收回存在一定壓力。“小、散、弱、同” 客戶佔比高的局面仍沒有明顯改善，個別行風險防控的責任心和主動性不夠等。這些問題相互交織、錯綜複雜，不良清降和風險防控面臨嚴峻形勢。三是基礎管理特別是信貸基礎管理薄弱。從去年內外部審計檢查發現問題看，個別分支機構過去累積的一些問題仍沒有完全暴露和解決，雖然近兩年沒有發現嚴重問題，但從貸前調查到貸款收回，幾乎每個環節都或多或少存在制度不落實、履職不盡責、管理不到位的問題，基礎管理薄弱是我行業務持續健康發展的嚴重隱患。四是隊伍和作風建設仍待加強。幹部員工素質參差不齊，個別領導幹部治行理政能力有待提升，部分員工對應知應會的制度辦法和工作流程不熟知、不瞭解;一些幹部員工仍不同程度存在“四風”和“庸軟懶散”問題，有的基層行執行力不高，對省行確定的重點工作和目標任務“上熱下冷、上急下緩”，步調還不夠一致，對我行實現經營管理目標造成很大影響。
在全面加快發展的新時期，全行上下要站在全域性和戰略高度，認清形勢，把握機遇，自覺把思想和行動統一到總省行黨委的各項決策部署上來，既要增強緊迫感和危機感，把困難估計得充分一些，深入研判，早做安排，妥善應對，更要堅定信心和決心，把機遇牢牢抓住抓緊，統籌兼顧，乘勢而上，奮發有為，大力推動各項工作實現重大突破。今年工作的總體要求是：堅持“穩中求進、進中求好、好中求快”的工作總基調，以改革創新精神謀發展、降不良、強基礎、轉作風，奮力打好陝西分行的“翻身仗”，全面開啟我行經營發展的新篇章。
各位領導：
__年上半年，面對工商銀行股改上市後的新形勢，我行牢固樹立科學的發展觀，認真貫徹年初營業部支行長會議精神，正確處理加快發展與風險控制的關係，堅持走質量效益型的可持續發展之路，努力實現速度、規模和質量、效益的有機統一。在經營理念上，通過對市場環境、經營形勢和管理現狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業務競爭、研究完善業務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業務健康持續發展。
現將我行上半年的工作情況做一個總結：
一、各項業務完成情況
1、經營效益：__年上半年我行共實現撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財務預算的49.19%，扣除資產準備支出後的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點。
2、資產質量：按五級分類，到6月30日，我行後三類不良貸款餘額為816萬元，佔貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產規模：截止到__年6月30日，我行各項存款餘額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項貸款餘額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款餘額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款餘額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款餘額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業務：我行上半年累計實現中間業務收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛：由於支行從領導到基層對安全保衛工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發生。
6、服務質量：健全監管機制，規範服務管理，改善服務環境，著力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全域性看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現了一個下降的態勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經營業績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規模也出現了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。
針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“_”期間官渡區經濟、社會的發展目標及重點建設專案，以提高效益為目標,業務結構調整為主線，加快創新發展步伐，努力拓展優質業務市場，大力發展個人和中小企業客戶，加快傳統優質業務的發展;認真實施“大個金”戰略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財等各項個人金融業務的全面發展;進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩步提高。
為確保全年經營目標的實現，我行在認真總結上半年工作、細緻分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務質量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優質服務年，隨著銀行業競爭的加劇，服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰略目標也將受到挑戰。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規範化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態度、盡職表現、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優質文明服務水平，優質服務是銀行從業人員的最基本要求。一方面要切實提高櫃面服務質量，要善待客戶，以優質的服務，取得客戶的信賴和支援。另一方面，要提高櫃面業務人員的技能，提高每筆業務的處理效率，要從加強職業崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘櫃檯資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業市場佔比。
(二)著力解決經營效率低的難題，實現經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規模與效益的增長速度相匹配。將中間業務作為改善收入結構的突破口;將發展個人業務作為提升效益的切入點;將公司業務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業務的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業務營銷攻勢，積極搶佔中小企業市場。突出重點，密切關注財政系統存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、櫃面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續全力做好優質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款專案，在城市基礎建設、住房開發貸款、小企業貸款、存量企業的優質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業務、存單質押業務、信用貸款業務、綜合消費貸款業務;促進個人信貸業務持續穩定健康發展。同時，儘快做好向官渡區國有資產經營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向雲南京鵬房地產開發有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯合營銷模式。充分發揮網點、人員、科技、網路優勢，深入做好現有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業務快速發展。銀行卡業務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯動、與代收代付及結算業務聯動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在髮卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續做大做強各項收費性中間業務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執行手續費收入全額進帳，實現保險代理業務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關係、資金交易量大的企業和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業務對全行效益的貢獻度。力爭__年新增網銀企業註冊客戶150家，企業網銀證書客戶40家，個人網銀註冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業註冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農村建設步伐的不斷加快，城鄉經濟呈現出前所未有的良好發展勢頭。對此，我行將按照城鄉聯動營銷、大中小客戶統籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優化業務發展的空間佈局。以發展區域業務為重點，大力發展區域金融業務，夯實區域金融業務基礎，發揮區域商業金融主渠道作用，並在主要業務的發展上取得全面的競爭優勢。加強與區內知名企業，尤其是知名房地產企業的業務合作關係，在重點客戶上求得突破;為區域內的核心企業量身訂做金融品種和服務方式，並在金融同業中取得競爭優勢。把經營的重點轉向市場營銷，實現以客戶經理為主平臺，網點櫃員、自助裝置、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網路。客戶營銷的重點是以建立小企業和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業和個人客戶為主體，就是大力和優先發展小企業和個人客戶業務，重點培植優質小企業、公務員群體、個體戶群體、優質企業中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經營格局。
(七)著力解決個金業務發展滯後的問題，為快速發展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業務收入，強化個人信貸管理，加強新業務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局，整合營銷渠道，融合產品優勢，逐步實現立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優勢品牌，從而加速提升個人金融業務市場的核心競爭力，使個人金融業務成為我行最重要、最具有發展潛力和盈利最大的業務領域，不斷提高個人金融業務對我行經營發展的支援力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業務收入空間。一是進一步轉變觀念，在當前形勢下，中間業務的可持續性發展對我行經營效益的改善至關重要，要通過加快發展中間業務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業務收入逐年提高。抓住官渡區地方經濟超速發展的有利契機，加大產品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業務快速向前發展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規劃，又要與其他科室協調起來，相互支援、相互協作，形成整體合力，發揮聯動效應。四是各專業要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業務產品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業務發展潛力，重點發展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業務等潛力大，見效快的業務品種;大力拓展企業網銀業務或個人網銀業務市場：大力拓展銀行卡業務市場。
20_年，_X支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設銀行的戰略願景和市場定位為指引，堅持科學發展觀，落實“ZZZZ”的發展要求，落實“以客戶為中心”的經營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構，優化結構，加快轉型，各項業務取得了突破性發展。
一、各項業務指標完成情況
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現“安全年”目標。
----經營效益顯著提高。實現年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----負責業務穩步增長。一般性存款餘額37.14億元，市場佔比28.71%，在當地四大行中排名第二，比年初新增5.98億元。其中：企業存款15.58億元，比年新增3.31億元，在當地四大行排名第一，完成確保任務的165.30%，力爭任務的147.22%;個人存款餘額21.56億元，，比年初基數新增2.67億元，完成確保任務的153.07%，力爭任務的104.05%;
----信貸資產業務持續發展。貸款餘額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增佔比在當地四大行中排名第二;其中：對公信貸餘額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發放13787.6億元，完成全年任務的393.93%。
----戰略性業務跳躍發展。
中間業務：實現中間業務收入2931.68萬元，同比增長1963.62萬元，增幅202.84%，完成計劃的207.48%。其中，國際結算收入19
2.35萬元，結算量14069.94萬美元，貼現辦理量和貿易融資發生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業務：貸記卡新增髮卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增髮卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行工作總結電子銀行業務：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰略性業務：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況
20_年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內控管理，夯實發展基礎，確保實現“安全年”目標。
1、注重實效，紮實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業務檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩定，認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩定的局面。
三是認真落實銀監要求和總行“九項嚴禁”規定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監控檢查基層機構關鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委託代客理財等行為。增強內控管理能力，嚴防各類案件發生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業務培訓，加強各方溝通聯絡，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內部管理，提高執行力。年初制訂《_X支行20_年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛、會計綜合管理、優質服務建設、日常行務工作、計算機裝置管理等方面的支行綜合管理體系檔案，強化內部管理，加強資訊溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監督各職能部門執行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合，對部室員工進行業務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規範,加強員工的風險防範意識育，強化業務技能練和業務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業務素質的提高，梳理業務流程，加大考核激勵力度，將網點的風險控制水平，業務的差錯率，個人的業務能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統升級，省行賬戶管理系統上線和零售網點轉型的契機，加大人民幣銀行結算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業務管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網點負責人、客戶經理、會計主管、櫃員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對後進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業務技能水平和業務知識水平。在參加市分行的考核中，_X支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20_年有了較大的進步，員工的業務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發展公司業務。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
根據市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時期適時推出方案，包括：《首季“開門紅”營銷方案》、《“ZZZ行動”》、《“爭客戶、增賬戶、創新高”對公業務營銷活動》、《“AAA》、《“ZZZZZ”四季度營銷活動》、《公積金營銷活動》等。在方案的推動下，加大營銷，成功爭取了__等重點結算賬戶。對存量客戶進行重新分類，實行差別化管理，提升服務效率，進一步提高VIP客戶對建行的忠誠度和
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住__等房地產信貸專案，加強信貸專案的流程控制，強儲備，早稽核，早申報，早發放，落實貸後跟蹤，實現對公貸款的良性發展，進一步確立和提升了_X行在當地銀行的領頭地位。
2、加大外匯業務營銷，提升外匯市場佔比。
隨著當地政府招商引資力度的加大，外資企業的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業務營銷，提高市場份額”的業務指引，不斷推出新業務品種，加大營銷力度，並取得了較好效果。包括成功穩定了MMM有限公司在我行的結算業務;成功爭取了_X的增資業務;爭取了_等一批新公司的資本金帳戶。在_X國際保理業務，以貿易融資業務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道，不斷提升了外匯市場佔比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩步發展個人業務
1、階段營銷，穩定個人存款業務。
今年以來，證券市場迎來了歷史性的火爆行情，個人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對洩洪般的巨大沖擊，支行在年初推出《首季創優爭佳開門紅實施方案》、年末開展“_X”營銷活動，通過組織階段性的吸存營銷活動，全行上下迎難而上，一方面穩住儲戶，加強_保證金的控制和調撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營
銷，制定“一點一策”措施，從營業網點一千米範圍內的區域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩定存款。
2、搶佔先機，擴大個人貸款業務。
年初支行緊緊抓住_X等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業務下沉到網點，提高每筆個貸業務的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶佔放款額度。並堅持不懈抓好不良資產壓縮工作，優化資產質量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰略性業務超常發展
1、抓住契機，大力營銷基金業務。上半年股市火爆，客戶認購基金熱情高漲，各網點抓住此契機，設立基金銷售專窗，櫃員加班加點銷售基金;支行設立產品經理崗，並及時將基金銷售資訊以簡訊等形式傳送給目標客戶，加深客戶對基金的認識，全行員工利用基金賺錢效應引導客戶轉變投資理財觀念。下半年在證券市場調整期間,大力推出“_X，利用四季度黃金髮展時期，全員出動，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時，根據客戶需求，適時舉辦各種型別的講座。請來客戶，舉辦多期《_X投資理財分析講座》;走進企業，到大型企業員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財水平，加強了客戶在風雲變幻的資本市場中的風險意識，增加
了客戶的忠誠度和對我行理財產品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創歷史新高。
2、加強引導，實行業務指標消“零”行動。為促進中間業務的發展，支行制定了各種個人產品和中間業務的營銷獎勵辦法，網點利用班前會時機，強化客戶經理和櫃員保險、基金知識和營銷技巧的培訓，轉變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業務指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現了支行15個網點均每月成功出單，首次消滅零出單網點;全年保險銷售額5486萬元，創支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發展電銀業務。網點因地制宜，積極拓展電銀業務，尤其在電銀業務替代率方面，重點抓住月均代扣量_等代收代發專案，與市分行合作努力攻克技術難關，加大對企業營銷力度，使支行電銀業務替代率取得了突破性的發展。
4、銀企聯動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業單位，利用_X等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯動促銷信用卡。分別與_集團等大型企業聯手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到_X講解信用卡業務知識並營銷_卡，並組織“_卡杯”籃球賽，提高_卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網，多收穫。
(五)注重實效，加快轉型步伐，零售網點建設初見成效
1、有所則重，重塑網點功能。_X以此為契機，重新分配資源，優化客戶結構，網點功能有所則重，重新規劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網點。今年年初，_X,通過多次組織員工到外地參觀學習，轉變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網點環境設施，開展轉型PK大賽，營造集體精神，提高團隊戰鬥力，轉型後網點營銷業績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉型工作初見成效。
(六)講團結，創和諧，大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作，提高黨員幹部的綜合素質。積極建立“四好班子”，加強支行班子的建設，支行黨總支認真制定學習計劃，以身作則，堅持每月理論學習，發揮保持共產黨員先進性教育活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的_大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡、基金業務的全員培訓，櫃員的會計業務大練兵，營銷技巧、業務上線的定期培訓，網點轉型的外出學習等，共舉辦培訓班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關與網點之間、各網點之間和網點內不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業文化建設工作，創造和諧的發展氛圍。
一是設立_X專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業餘文體活動，通過“活力週一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活，重開支行飯堂早餐供應，改善正餐伙食質量。四是實施員工子女學業成績優異獎勵，增強企業凝聚力。五是實施人文關懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續送上慰問金和慰問卡，每月組織老幹活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
同志們：
聽了大家的發言，我感到很激動，也非常振奮。從你們身上，我感受到了一股昂揚之氣、奮進之情;從你們身上，我看到了__銀行的希望與未來。下面，我想借此機會和大家交流三個方面的問題：
首先，我向大家介紹一下我行的整體工作情況：
第一，銳意改革，成績斐然
從20_年區分行實施人事制度、收入分配製度兩項改革以來，我行在區分行黨委的正確領導下，緊跟改革步伐，分行領導班子團結和帶領全行員工努力拼搏，特別是今年以來，分行黨委認真制定20_年發展規劃，歸納起來就是實現“二個‘5’，三個‘2’”。二個“5”是：賬面利潤達到5000萬元以上，各項存款餘額超過50億元;三個“2”是：各項貸款突破20個億，中間業務收入超20_萬元，不良貸款率控制在2%以下。截止11月末，我們圓滿完成了分行黨委年初制定的“二個‘5’，三個‘2’”的工作目標。
(一)主要業務經營指標：今年以來，在全行員工的共同努力下，我行各項業務均獲得了長足發展，部分業務還躍居全區各二級分行前列。截止20_年11月30日，我行主要業務經營指標如下：
1、存款工作：各項存款餘額達到_____萬元，比年初增加____萬元，存款總量在全區11個二級分行中排在第_位，存款增量在全區11個二級分行中排在第_位。各項存款增量市場佔比為%，排位在第 。區分行許桂北同志到我行參加民主生活會時，對我行存款工作給予了充分肯定和評價，說今年河池分行和百色分行的存款支撐了全區的存款工作。
2、貸款工作：各項貸款餘額為__萬元，比年初僅增加__萬元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款__萬元，貸款增量實為__萬元。發放房地產貸款__萬元，實現了房地產貸款零的突破，完成了區分行下達的發放房地產貸款的全年考核任務。
3、中間業務收入：中間業務收入實現__萬元，超額完成區分行下達的年度考核目標。
4、信貸資產質量好：經過全行的不懈努力，有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款，共收回不良貸款_萬元。按五級分類口徑計算，20_年11月，不良貸款餘額萬元，不良率為 %，比年初下降 個百分，不良率是全區下降幅度最大的行。
5、經營效益持續上升：我行扣除資產減值損失前利潤(即撥備前利潤)為_萬元，完成區分行下達年度考核任務。
(二)經營環境和諧順暢：分行班子在注重抓好業務開拓的同時，堅持以人為本的經營理念，加強與員工思想溝通，關心員工疾苦。堅持對生活困難員工給予幫扶，對因病住院員工進行看望，對調離和自謀職業的員工，在政策允許範圍內，給予力所能及的幫助。在我們的不懈努力下，目前全行員工隊伍思想穩定，工作認真負責，營造了和諧、順暢，持續發展的良好氛圍。
(三)員工收入穩步提高：近兩年來，我行各項業務得到全面發展，由此員工的收入也得到了提高。20_年全行員工平均收入比20_年增加1萬元，今年已知道區分行下達的工資總額，平均為_萬元，比20_年增加_萬元。只由於我行員工原來收入低，這兩年雖然增加不小，與其他二級分行員工相比，仍有一定差距。
第二，深化改革，志存高遠
雖然經過改革，我行的工作取得了飛速發展，但我們並不滿足於現狀，展望未來，我們將目標鎖定在更高的層次。下面，我介紹一下今後幾年我行發展的總目標：
(一)存款方面：爭取用三年時間把我行存款總額發展到_億元以上，人均存款___萬元，達到總行提出人均存款目標。
(二)貸款方面：依託河池水電、有色金融精加工企業發展，加快優質貸款專案營銷，進一步加強個人住房貸款、房地產專案貸款營銷，爭取用三年時間貸款總額達到_億元。
(三)經營利潤：到20_年，爭取人均利潤達到 萬元
毫無疑問，要實現這一發展目標，必須要靠深化改革，大膽創新，這就需要我行全體員工心往一處想，勁往一處使，攜手拼搏，共創輝煌。在這其中，特別需要我們青年員工，認清形勢，牢記責任，以鐵肩擔重任，以拼搏著華章。這就是我要談的第二個問題：
青年員工在我行改革與發展中應發揮怎樣的作用
目前，不斷深化改革已成為金融業發展的主旋律，我行為了適應經管管理和業務發展需要，近年來也相繼推出一系列改革舉措，作為青年員工，應如何看待和麵對我行改革，應在改革中發揮怎樣的作用呢?我們說，改革為青年員工提供了建功立業的廣闊平臺，正所謂“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，青年員工一定要積極投身改革，在__行持續發展的壯麗征途上實現自己人生的價值。
第一，青年員工在我行可獲得怎樣的發展機遇
(一)發展空間較為廣闊。隨著總行實施人力資源管理專案提升，為全行員工建立“縱向可進退、橫向可交流”的職業發展新機制。通過建立多通道職業發展路徑，實行多種員工職業發展方式，員工可以隨著管理職責的擴大而晉升管理職務和崗位等級，也可以隨著業務能力的提高而晉升崗位層級和崗位等級，打破了官本位制度，為員工特別是青年員工發展提供良好平臺。
(二)我行員工隊伍結構。我行員工總額為601人，平均年齡達到41歲，具有大學本科文化的有142人，且全日制大學本科只有36人，中層管理人員有一半人員年齡45超過歲，這樣一個員工隊伍結構為我們青年員工提供了一個展示自我是一個好機會。
(三)公開競爭，為青年員工脫穎而出創造了條件。近幾年來，我行加大公開選拔管理人員力度，打破了論資排輩的傳統用人模式，為優秀員工脫穎而出提供平臺，也是為青年員工職業生涯發展提供機遇。
第二，青年員工在改革中應發揮怎樣的作用
(一)加強學習，進一步提高對改革認識和理解。工商銀行雖然成功地實現境內外公開發行上市，站在了一個新的歷史起點上，但由於員工數量龐大，人均效益水平不及中行、建行，更無法和中小股份制商業銀行相比。股東的利益要求我們改革，提高股東投資回報。作為一名青年員工，我們要加強學習，認真吃透總行、區分行出臺的改革的精神實質，提高對改革的思想認識。
(二)主動參與，積極投身改革。作為一名青年員工，我們光理解透上級行出臺的改革意義是遠遠不夠的，還要順應歷史潮流，勇立潮頭，主動參與，積極投身改革，在我行深化改革中，充分發揮自己的聰明才智，貢獻自己的力量。
最後，我想對青年員工提出幾點希望
第一，加強思想修養，樹立崇高的理想
崇高的的理想，是推動社會進步的重要動力，也是我們知難而進、走向成功的重要精神支柱。自古至今，凡是有作為的人，無不具有堅定的理想和信念，而且大多立志於年輕之時，追求於一生之中。我們希望廣大青年員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立崇高的理想，自覺堅持科學發展觀、和諧社會建設等理論來武裝頭腦，堅定信念，並自覺地把個人理想和追求與__行跨越式發展的巨集偉目標緊密聯絡起來，在__行的不斷髮展中建功立業，盡顯風流。
第二，牢記責任，愛崗敬業，無私奉獻
我們必須要明確，愛崗敬業不是空洞的口號，“愛企業就是愛自己”，我們個人的利益與__行的利益是息息相關的。廣大青年員工是__行發展的生力軍，__行的未來和希望寄託在你們身上，所以青年員工更應熱愛__行，為了__行的發展壯大竭盡全力。希望你們在工作中自覺發揚無私奉獻的精神，要始終懷著一種重任在肩的使命感，始終保持青年人的昂揚鬥志和蓬勃朝氣，勇於到組織上最需要的地方去奮鬥，到最艱苦的環境中去磨鍊，到營銷一線去建功立業，努力在推進__行跨越式發展的征途中實現自身價值。
第三，加強學習，提高素質，矢志成才
當今世界，科技突飛猛進，知識經濟正在興起。眾所周知，二十一世紀的文盲不是沒有知識的人而是不會學習的人。學習是企業發展的動力，學習更是青年人茁壯成長的根基。我們希望廣大青年樹立終身學習的觀念，始終保持高漲的學習熱情和旺盛的求知慾望，勤奮學習、刻苦鑽研。希望通過學習，不斷提高自身的綜合素質，做好職業生涯設計，希望我們的青年員工，通過學習努力把自己鍛造成為獨擋一面的業務骨幹。同時我們將不遺餘力地為青年人脫穎而出，儘快成才提供各方面的保障。
第四，銳意進取，開拓創新，追求卓越
創新是民族進步的不朽靈魂，是時代發展的激昂旋律，也是__行持續發展的不竭動力。作為朝氣蓬勃、充滿激情的年輕人，希望你們發揚青年思想活躍，敢想敢幹，常幹常新的特點，立足崗位，增強創新意識，發揚創新精神，保持創新銳氣，積極摒棄思想束縛，敢於突破，敢於超越。
另外，我們還要銘記“小成績靠個人，大業績靠團隊”，希望大家樹立團隊合作的意識，團結協作，共創佳績。
同志們，著名學者梁啟超先生在他的散文《少年中國說》中寫到：“少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步”青年是祖國的未來和民族的希望，青年也是我們__行發展壯大的中流砥柱。希望廣大青年員工時刻銘記自己肩負的重任，執著事業，無私奉獻，在自己的人生歷程中，留下激情無悔的壯美篇章。
謝謝大家!
20_年是盤山支行各項工作快速、健康、協調發展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行20_年工作會議精神，以依法經營為前提、以強化管理為手段、以科學發展觀為指導，以創最佳效益為目的，經過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現將20_年的工作總結如下：
一、工作成效及經營情況：
經營效益顯著提高。20_年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業費用755萬元,固定資產折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現撥備後利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務的130.13%。
截止20_年末，各項存款餘額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現任何業務差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務的131.52%，旬均餘額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃髮卡量的105.46%,卡上餘額794萬元，較年初餘額263萬元增加531萬元，完成年計劃髮卡餘額的132.75%;年末我行atm機共發生業務11792筆，取款金額867.44萬元，手續費收入2.49萬元，與去年同期相比業務量大幅增長。
截止年末我行對公存款餘額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數的105.25%。
現有企業結算賬戶：戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶：戶,賬戶餘額18,623萬元，其中增加基本賬戶：戶，非基本賬戶：戶，全年日均業務量達到近150餘筆。進一步擴大了我行相關業務指數。
截止20_年末，支行各項貸款餘額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款餘額為89,217萬元，不良貸款餘額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。
按照總部下達貸款計劃指標數，我支行20_年完成情況：
(1)全年存量貸款利息收入5,623萬元，較全年計劃4,920萬元，超額712萬元,完成全年計劃任務的114.29%;
(2)抵債資產處理32萬元，完成全年計劃任務的123%;銀行支行工作總結其中不良貸款利息收入及置換貸款清收任務，末完成年計劃任務;
二、20_年各項工作開展情況
(一)增強資金實力、壯大存款規模
面對盤錦市金融市場的資源環境，支行領導班子結合本單位的實際情況，多次召開調研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發展之源”的經營理念。
一是結合我行幾年來存款工作的經驗，立足於計劃早安排、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前，依據我行的地緣、地貌優勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優質文明服務有機結合起來，以抓櫃檯規範服務、儲蓄業務營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專櫃儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務的82.38%.
二是在總部計劃指標下達後，支行領導再結合各營業網點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均餘額和實點數雙向考核的辦法，採取多勞多得，不勞不得的按勞分配製度，極大地調動了員工的工作積極性。三是充分發揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關係全力組織存款。湧現出了王春玲、陳麗、樑新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高階中學等企事業單位宣傳鶴卡的優勢性和便利性。實現了由數量擴張向質量效益的轉變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃髮卡量的105.46%,卡上餘額794萬元，完成年計劃髮卡餘額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結構。為了穩定老客戶、發展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、瞭解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20_年末我行較年初增加對公存款賬戶：戶，新增對公存款賬戶：戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數，又繁榮了我行，併為整個商業銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產質量，促進經營效益穩步增長。
一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。按照總部20_年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用於市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用於新縣城開發與建設;;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業貸款用於企業的擴大再生產。
二是注重不良資產的清收和轉化工作，全面系統地摸查不良貸款戶的經營情況、法人和擔保人情況，針對不同的企業採取量體裁衣，跟蹤調查的方式，本著有重點、有目標，先重後輕，先緩後急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產佔比明顯下降。三是採取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現效益1542萬元。我們對經營效益好、信譽好的企業採取電話通知的方式;對於經營差、信譽差的企業採取上門催收和強制清收的辦法。因此經過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務意識、豐富服務內涵。
年初我們完善了《商業銀行盤山支行優質文明服務工作細則》，成立了優質文明服務工作領導小組。中街支行繼續聘請了一名優質文明服務社會監督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收採納了同業先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵，每季度評選出一個優質文明服務視窗，並進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。
我們的服務工作得到了總部優質文明辦的高度認可，我行參加了20_年至20_年遼寧省銀行業優質文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業20_年服務標兵，我行被評為遼寧省銀行業20_年優質文明規範服務先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，紮實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優化服務視窗，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務手段，延伸櫃檯服務功能。一年來不斷改善營業網點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20_年元旦、春節期間，支行出資_多元購買獎品，在兩個營業網點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數;同時每當到重大的節日我們都對營業網點進行更新和裝飾，美化環境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。
三是在提高服務質量的同時實行面對面的服務。我們把素質高、形象佳的大學生選派到一線視窗，用以老帶新的方式培育出一支優秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農貿市場、陽光大藥房等企業和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業務，由於掛失人體弱多病，不能親自來櫃檯前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大窪縣辦理了掛失業務。營業部主任樑新同志經常幫助各企業對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領導下，全面落實科學發展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發，以科學發展為依據，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先後開展了愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導幹部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員幹部創先爭優活動中，我行黨員幹部做到了“五帶頭”、“五優先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優秀共產黨員的學習高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業文化，在節日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社群、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業務知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業務知識比賽，展示了我行團結向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業務技能比賽漢字和數字錄入專案團體第四名);再次是關心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李嚮明有病住院期間，領導親自去看望，並帶去禮品和慰問金。體現了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業務培訓，不斷提高員工業務素質。一年中能夠認真參加總部組織的業務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業務知識學習，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優質文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試，我行員工的精神面貌和工作作風發生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣，自覺執行各種規章制度，違規違紀現象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認識，工作上的消極態度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。
(五)完善內控制度建設、增收節支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結合本單位的實際情況制定了相應的規章制度，完善了指紋考勤制度、幹部值班、值宿制度幹部輪崗休假制度等，強化監督檢查力度，發現違規違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網點檢查二十四次，共處罰違紀人員十餘人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。
促進效益、節省開支，一年來按照總部的財務核算辦法，儘量減少各項費用的支出。對於辦公用品的購買和領用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批准後，方可辦理。有效合理地使用資金，節省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20_年我行有效地開展了“內控和案防制度執行年”活動，加強了安全保衛工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業網點及重要崗位檢查20餘次，進行防火、防暴演練3次，對硬體設施進行維修和改造4次。員工思想動態穩定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
各位同事：
這次批發銀行工作會議的主要任務是貫徹全行工作會議精神，回顧總結去年工作，研究部署明年任務。
一、去年是批發銀行業務健康快速發展的一年去年是光明銀行成立以來極不平凡的一年，也是批發銀行業務健康快速發展的重要一年。在過去的一年裡，全行批發銀行認真貫徹執行國家適度寬鬆的貨幣政策和應對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務實，改革創新，共克時艱，各項業務實現了跨越式發展，大幅提前超額完成了全年預算。概括起來，主要體現五個顯著特點。
一是發展速度業界領先。去年末，批發銀行各項存款餘額達到967.3億元，比年初增加493.9億元，增長104。其中，客戶存款餘額954.3億元，增長107%。新增存款492.7億元，完成預算的162%。日均存款713.7億元，增長60%。日均增量252.1億元，完成預算的208%。各項貸款餘額.9億元，較年初增加326.5億元，增長103。客戶貸款餘額606億元，增長108%。新增貸款314.7億元，完成預算的148%。增長55%，日均貸款466.9億元，日均增量175.6億元，完成預算的177%。全年累計發放客戶貸款672.1億元，其中收回再貸357.4億元。累計簽發銀行承兌匯票543億元，票據貼現310.5億元，轉貼現710億元。我行存貸款增速遠高於全國同業平均增速。
二是經營效益大幅提升。全年實現營業淨收入19.93億元，增長123，完成預算的127%;實現淨利潤12.41億元，增長131，完成預算的133%。實現非利息收入2.36億元，增長105，佔全行非利息收入的93%，完成預算的129%，一般中間業務收入1.53億元，完成預算的115%，交易性收入0.83億元，完成預算的165%。
三是資產質量保持穩定。年末不良貸款餘額0.6億元，較年初減少700萬元，不良率為0.094，比年初下降0.118個百分點，較預算(0.5)低0.406個百分點，實現了不良貸款額和不良率的雙下降。
四是業務結構不斷優化。從負債結構看，一般性存款佔比由年初的39上升至59，上升了20個百分點;保證金存款由年初的29下降到13，協定存款由年初的32下降到28。從資產結構看，行業和期限結構趨於合理。基礎設施、基礎產業等非製造業貸款由年初的43上升至70，製造業貸款由57下降到30。短期貸款由年初的66下降至37;中、長期貸款分別由年初的29和5上升至45和18。
五是主要經營指標符合監管要求。批發銀行存貸款分別佔全行的95和92。由於批發銀行正確處理了業務快速發展與資本約束的關係，使得全行資本充足率控制在10以上。、貸款集中度、撥備覆年末批發銀行存貸比(含票據為67)蓋率等主要經營指標符合監管要求。
從批發銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面：
(一)因應時勢科學發展。一年來，根據巨集觀經濟形勢變化和國家調控政策，深入貫徹落實科學發展觀，因勢而動，調整經營策略，轉變增長方式，保證了批發銀行業務在嚴峻的經濟形勢中健康快速發展。一是年初制定出臺了《批發銀行去年工作意見》，明確了“以目標客戶為中心、以市場需求為導向、以業務特色為主線、以綜合收益為目標”的經營思路以及工作重點和主要措施，有效指導了全年業務發展。二是為了儘快做強做大資產業務，以實施適度寬鬆的貨幣政策為契機，及時出臺了加快批發銀行業務創新發展的18條措施，並配套制定了一系列相關產品制度與辦法，拓寬了資產業務發展空間。三是針對業務快速發展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以儘可能少的經濟資本佔用，支撐儘可能多的業務，獲得儘可能多的綜合收益”的發展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產負債業務，以財務顧問的角色開展中間業務，以產業鏈融資方式調整優化信貸結構，拉動中小企業金融業務發展”。以上措施保證了批發銀行因應時勢科學發展。
(二)強化營銷搶佔市場。一是加強營銷管理。制定了鐵路、公路、煤炭等8個行業營銷指引，明確了行業信貸政策、客戶准入標準及營銷策略;建立客戶專案儲備庫，指導多層次動態跟蹤營銷。目前，進庫專案已達1個;對優質客戶開闢“綠色通道”，提高服務效率。第一批進入通道的客戶達到20戶;優化授信業務預審流程，提升業務辦理效率。全年共預審授信業務318筆，金額達1434億元。二是加大對重點行業、重點專案、重點客戶的營銷力度。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業的重大專案和優質企業貸款700多億元，其中已審批併發放100多億元。三是在資本約束情況下，通過資產轉讓(共19筆，25.5億元)、提高風險資產配置效率，保證了優質貸款業務的增長。四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電、山西太-古高速公路等一批優質專案，有力提升了我行在同業中的地位。五是通過供應鏈融資業務，既提升了對中國重汽、蒙牛乳業、北京現代、格力電器等優質核心企業的服務，又拓展了上下游的中小企業金融業務。六是加強同業網路建設，擴充套件和深化客戶關係。目前已與全球87個國家和地區259家銀行的584個分支機構建立了代理行關係，已獲得21家中資銀行471億元人民幣的授信額度，以及19家外資銀行的授信額度，為27家中資銀行、74家外資銀行設立了授信額度。年末全行批發銀行客戶達到11365戶，比年初增加5250戶，增長86，其中有貸戶1414戶，大型企業和中小企業客戶分別為985戶和429戶。
(三)狠抓存款強本固基。為保證我行有充足的流動性，批發銀行從全域性出發，大力組織存款，既滿足了貸款發放的資金需求，又確保了我行存貸比符合監管要求。一是出臺了加快負債業務發展的若干措施，有效配置資源，調動各方面營銷存款的積極性。二是加強存款預算執行進度監督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。三是拓寬資金來源。積極營銷低成本存款、穩定性存款、財政性存款、同業存款等。加強負債業務產品研發，提供資金池及企業省息帳戶等產品，吸收結算資金存款。發揮資產業務對負債業務的拉動作用，加大與發展前景較好企業的合作力度，優先支援對一般性存款具有明顯拉動作用的供應鏈、承兌等業務的發展。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調整結構，降低負債成本。一些分行實行貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。通過上述一系列工作和措施，保證了存款大幅增長和結構的不斷優化。
(四)增收創利提升效益。在提高生息資產獲利水平的同時，全方位開展中間業務，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州等地成功為12家核心客戶提供供應鏈融資服務，中間業務收入逾1800萬元，佔批發銀行中間業務收入的12。二是加快企業網銀業務發展。年末企業網銀註冊客戶已超過3300戶，比年初增加2300多戶。月均交易筆數超過1.2萬筆，月均交易額64億元，是上年峰值的2倍。目前，企業網銀已成為我行企業客戶人民幣結算業務的主渠道，業務替代比高於同業水平。三是提高環球和投行業務創收能力。通過完善產品線，增加同業客戶，提高了票據業務、承銷業務、理財業務的收益。首次獨立和聯合發行債務融資工具4筆，獲得手續費收入446萬元。全年環球及投行中間業務收入達到4423萬元，佔批發銀行中間業務收入的30。四是積極推進託管業務發展，加強了與信託公司、產業基金、證券公司的合作。成功上線了信託計劃保管和產業基金託管業務，託管資產總額超過13.6億元，開闢了中間業務收入新渠道。
(五)立足創新打造特色。一年來，批發銀行始終高度重視產品、服務和管理創新，通過創新促進業務發展。一是總行成立了業務創新委員會，審批通過了“關於成都市統籌城鄉綜合配套改革試驗區建設綜合金融支援方案”等26項融資、服務和理財方案。二是制定了《業務創新管理辦法》和《業務創新獎勵及評審辦法》，理順了業務創新流程，加大了激勵力度，較好地促進了業務創新發展。三是相繼推出了貸款信託、貸款+理財等11個創新產品，提高了我行在同業市場的競爭力。四是打造批發業務品牌，大力開展供應鏈融資業務。圍繞國家重點專案和大型企業，採取直接和間接兩種授信方式，積極開展以供應鏈融資為特色的綜合金融服務，全年供應鏈融資授信額度176億元，累計用信33億元。五是研發了本行信貸資產證券化產品和支援中小企業進入資本市場的中小企業集合債，今年將陸續推行。
(六)防範風險確保質量。在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時，進一步加強了貸款管理。一是較好地做到了“三個堅持”，即堅持風險與收益均衡的經營思路，堅持光明銀行的風險偏好，堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念。二是基本做到了換位思維，即前臺部門既有營銷意識，也有風險意識;中後臺既有風險意識，也有營銷意識。前中後臺都對發展和質量負責。三是加強了貸後管理。明確提出了現在所發放的貸款要經得起歷史的檢驗，強調並堅持了貸後管理在部門管理的基礎上落實個人責任，以個人責任為主。四是加強了票據融資管理。各行在票據業務中，嚴格審查貿易融資項下交易背景的真實性，有效控制了憑空迴圈開證、開票的套利行為。
(七)加強管理夯實基礎。批發銀行在全力推動業務快速發展的同時，不斷加強管理，夯實基礎。一是調整優化總行組織架構。年初按照總行黨委要求，根據精簡、高效、專業的原則，將批發銀行原組織架構進行優化調整，確定了8個部門的管理框架，並明確了總行的職責定位，即“規劃、組織、協調、指導和推動”。各部門在分工上點面結合，各有側重，有效提升了條線的經營管理能力和水平。二是加強各項制度建設。出臺了優化客戶結構指導意見、優質客戶和專案綠色通道管理辦法、銀行承兌匯票業務管理辦法、併購貸款管理辦法等50餘項規章制度，較好地規範和指導了業務發展。三是加強客戶經理的培訓工作。在全行範圍內連續舉行了6次7門課的視訊培訓，業務內容涉及資產託管、國際業務等多個方面專題，
總分行受眾共668人次。各分行也採取多種形式加強了員工培訓，均取得較好效果。
回顧去年，在困境中取得的出色成績來之不易，這些成績飽含了批發銀行全體員工的無私進取和艱苦努力，也體現了各相關部門的鼎力支援和密切配合。在此，我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!
我們在充分肯定成績的同時，也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題，主要是業務快速發展與資本約束的矛盾日益突出，風險資產使用效率不高;業務特色不夠鮮明，打造有競爭優勢的產品與服務尚需努力;中間業務發展不夠快，非利息收入佔比較低;由於市場營銷人員，尤其是有能力、有經驗、有資源的客戶經理嚴重不足，導致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應業務快速發展的要求，條線激勵約束機制需要健全和完善等。這些問題都需要認真研究加以解決。
二、明年是批發銀行調整經營策略、轉變增長方式的關鍵一年(一)明年面臨的經營環境從對國內外經濟金融形勢來看，今年批發銀行業務經營環境總體上要好於去年，但仍存在諸多挑戰和困難。從國際IMF情況看，預計今年世界經濟將增長3.1，比去年提高4.2個百分點，但金融危機的滯後效應仍將延續。從國內環境看，經濟回升向好的內生動力尚不牢固，產業結構調整難度增大。如果說去年是我行開業以來最困難的一年，那麼明年則是形勢最複雜的一年，積極變化和不利影響同時顯現，對批發銀行經營管理提出了更高的要求。
首先，從外部環境來看，我國經濟保持持續回升勢頭，優質批發銀行業務將平穩增長。預計廣義貨幣供應量將增長17左右，新增人民幣貸款7.5萬億元左右，固定資產投資名義增長率30以上，巨集觀政策的連續性將支援專案貸款持，中央續增長。城市化水平潛力巨大(去年城市化率45.7)經濟工作會議提出要“積極穩妥推進城鎮化，提升城鎮發展質量和水平”，以城市基礎設施、房地產、公用事業為代表的金融需求將持續增長。直接融資市場擴容將超過2.2萬億元，為債券承銷、理財等業務提供了大量機會。
其次，我國經濟結構轉型加快，國家重點發展產業和戰略發展區域凸顯市場機遇。金融危機推動了我國加大產業結構調整和區域結構調整的力度。一方面，今年是我國十大產業振興計劃實施的第二年，新能源、現代服務業、新材料等戰略性新興產業加快發展，低碳經濟興起將成為經濟的重要特徵，將為批發銀行開拓新市場、營銷新客戶、開發新產品創造難得的機遇。另一方面，我國經濟“西部提速、東北攻堅、東部提升、東西互補、拉動西部”的區域發展新格局逐步形成。重點區域經濟發展活躍、投入集中、發展潛力巨大，是信貸需求急劇增長的區域，為批發銀行業務提供了廣闊的市場空間。
與此同時，批發銀行業務也面臨著諸多不確定性和各種挑戰。巨集觀經濟的複雜性將對信貸投放形成考驗。雖然今年經濟增長目標仍然定為8，但是重點放到了調結構、提高增長質量上。內需和外需不足，部分行業產能過剩。地方政府債務負擔沉重。各地8000多家政府投融資平臺的貸款餘額已達6萬億，地方政府負債率過高、償債能力較弱、貸款擔保和抵質押不實等問題已現端倪。部分一線城市房地產市場已經出現泡沫。通貨膨脹的預期增強，壓力增加，貨幣政策已經出現趨緊的動向。監管部門開始強調要保持信貸均衡投放。
在信貸規模趨緊和優質信貸需求擴大並存的情形下，將使我行在維護老客戶、拓展新客戶方面承受較大壓力。總之，今年經濟發展中的不確定性、不可預料因素增多，我們需要密切跟蹤國內外形勢變化，保持對巨集觀經濟政策的敏感性，把形勢估計的嚴峻一些，把困難考慮的充分一些，以更好地把握工作的主動性。
大家都談了很多，也談的很好，在此我也簡單談一下我的一些感悟和想法。看的出分行對於網點改革的決心是堅定了，力度也在明顯加強，雖然整體表現較為樂觀，各項業績都有一定上升，但客觀來說進步仍不夠明顯，結合我支行的情況，我簡單分析一下，希望對於今後的路該往哪裡走，怎麼走尋得一些啟發。
一、對於基礎業務，部分員工的業務能力、業務水平有待提升，特別是對合規操作上，加強員工間的溝通以及同上一級的及時溝通很關鍵，切不可在未弄清情況時就拒絕受理業務，給我行造成效率低下，流程繁瑣的負面形象，阻礙相關業務的發展。當然，確屬違規的當不可受理，但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環節，作為網點主任，增強自身業務能力，協調好相關工作，即能控制風險，又能提高大家今後的工作效率、效能，所以說，基礎工作不可鬆懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰鬥力的關鍵，網點裝修得的再漂亮再奢華，那也只是個門面，儘管對於我行的形象工程是一個質的飛躍，但促進我行發展的關鍵還是在人，作為網點主任，每天應該思考的是如何激勵大家在進度內積極主動地完成任務，甚至趕超進度，當然，對於每個網點，各項工作各有優劣，做到面面俱到著實強人所難，但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可，在薄弱的地方再尋找突破，以求均衡發展。我們的部分同志或許因為長期處在同一個崗位，日子久了，積極性慢慢也就隨之淡了，但我行的發展不允許我們中的任何人在關鍵時刻掉鏈子，主任牽頭自然不由分說，但一個人的力量始終是有限的，不拋棄不放棄的精神在這個時候運用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應來看，我想有幾點是值得大家深思的，那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正，效率優先。
近幾年，我行陸續招進了許多大學生，給我行及時補充了血液，充實了人才隊伍，使得網點用人壓力得到了一定的緩解，而此時，如何發揮人員的規模優勢又是一個值得思考的問題，我時常擔心，今時今日，銀行業日新月異的發展形勢和社會日益增長的金融服務需求，我們是否能夠適應並一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長，相互依存、分工協作，多培養人造就人，那我們的業務發展才真正有了依託。所以，我認為，無論是行長，副行長，還是前臺櫃員，大家做好本職工作的同時，都該積極學習新業務，接受新觀念，要想今後的路走的更遠，就該付出更多的努力。
最後，我衷心地祝願我行的明天會越來越好，我相信一定會的。謝謝!
尊敬的市分行各級領導，兄弟縣支行的同仁們：
今天大家蒞臨我行指導工作，齊聚一堂，相互溝通，這是對我行最大的鼓勵和支援!藉此機會，我代表·縣支行班子對各位領導的到來表示熱烈的歡迎!對市行各級領導對我行的正確領導和一貫支援表示衷心的感謝!對關注、支援我行發展的兄弟支行領導表示誠摯的謝意!對我行勤懇工作、謀事幹事的所有幹部員工表示敬意!
今年以來，·縣支行領導班子帶領所有幹部員工，堅決貫徹執行市分行的各項指示精神，圍繞上級下達的任務目標，一心一意謀發展，採取多種措施，加大市場拓展力度，戰勝了重重挑戰，促進經營業績連月攀升，信貸、公司、個金三大版塊業務發展齊頭並進，取得可喜成績：
一是10月份之前經營業績較為明顯。
10月份這一個月，我行單月完成收入1045萬元，淨利潤486萬元，利潤完成進度121.74%，超額完成市分行下達的目標。其中，信貸業務累計收入466萬元，公司業務150萬元，兩項收入佔總收入58.9%。前10個月，全縣儲蓄存款6.47億元,比年初新增存款4605萬元,累計完成收入··萬元，完成年計劃任務的···%，收入總額在所轄6個縣支行中排名第一，完成進度也是排名第一;實現利潤總計··萬元，完成進度··%，完成進度排名第一。
信貸業務、公司業務和個人業務呈現全面、協調發展的局面，其中，全部貸種截止10月底共發放貸款1715筆/11051萬元,本年還款606筆/5429萬元,本年淨增1109筆/5622萬元,貸款結餘1617筆/9196萬元.小額貸款是我行信貸業務的重點業務,本年放款1695筆/10538萬元,貸款結餘1577筆/8370萬元.貸款業務基本實現了又好又快發展。·····
二是10月份之後呈現十足的發展後勁。
進入11月份以來，我行繼續認真落實市分行“大戰100天”市場拓展活動，加快公司業務發展步伐。支行還是緊抓財政資金不放鬆，趁熱打鐵、乘勝追擊，在財政賬戶在大做文章。11月15日，財政經建股專戶再次進賬3115萬元，該賬戶餘額達1.1億元;財政社保股專戶再進賬1112萬元，該賬戶餘額達5279萬元，為支行實現公司存款突破2億大關提供有力保證。截止11月15日，支行存款已經達到····億元大關，對於完成攬儲2億元的月度目標，我們充滿信心。總體來看，支行各項業務繼續保持強勁的發展勢頭。
我深深體會到，取得這樣的成績，是市行正確領導的結果，是我行全面到位地貫徹落實市行各項政策的結果，是兄弟行配合支援的結果，是我行幹部員工團結奮進、敢於探索、勇於創新的結果，飽含了各級領導的心血，浸透了員工們辛勤的汗水。回顧我行近一年來的工作，主要有以下幾點體會:
一是要全面到位地落實分行政策與精神。
分行的各項政策可以說是站得高，看得遠，是從金融行業競爭的巨集觀角度，結合我市市場實際，提出的一些指導性意見，對指導分行工作具有重要意義。支行工作業績好不好，關鍵看能不能結合縣域市場實際創造性將上級政策貫徹執行到位。比如，我縣支行全面落實市分行政策，認真按照上級指示精神，科學組織對經濟建設、社保交通、國土、電力等行業和大型公司的市場拓展工作，保證了儲蓄業務快速上升;認真做好信貸業務，對符合條件的中小企業及時發放貸款，及時回收信貸還款，保持了信貸業務的良性發展。再如，今年春季分行下發了《關於加強重要公司客戶維繫和營銷工作的緊急通知》，我行立刻組織人員展開行動，將重要公司客戶維護和大客戶營銷工作落實到具體部門和個人，引導員工主動出擊，及時跟進，使財政的社保股一季度的資金一直保持日均_多萬。
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