尊敬的各位領導、同事大家好 很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經營的模式有了更加深入 的瞭解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習並提高自身素質，以及綜合管理能力。
我擔任店長，我認為我的個人優勢在於：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能 力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質 我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴於律已、誠信為本的優良品質，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之 道。
在我今後的工作中，既要維護企業高層的權威，又要同班組長、經 理、管帳和員工保持密切聯絡、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門店的正常發展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體 落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發展，更加的強大。
另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達 到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經常與我店周邊地區並且與 店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業部門”，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，瞭解店 內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取 他人之長，補己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結果，真正瞭解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常 小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理 應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成 為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的店面環境，樹立 良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育 的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因 此給公司帶來不必要的損失
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌 人員，並進行相關的資料分析
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活 動，充分做好宣傳及佈置的工作
4.抓好大客戶和集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客 感到方便、快捷的服務5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市 場的發展變化，提高市場佔有率
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支
7.準確及時地處理好客戶投訴，把可能傷害公司利益或信譽的事故消滅在萌芽狀態
以上是我擔任店長後對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導批評指正，公司能夠為我提供這個舞臺，我會加倍努力工作來報效公司，交上一份優秀的工作成績單，證明領導的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，也希望各位領導和全體同事一如既往地支援我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好,
當店長的講話2
尊敬的各位領導、各位同仁
大家好!今天我代表東臺新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講，此時此刻我的心情無比激動，非常高興。感謝集團公司給我這個平臺，感謝我的公司給我這份機遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺，我叫孫曉華，現任東臺新合作經三北路店店長。我們店地處城鄉結合部，現有員工11人，為社群便利店，
20__年11月26日開業，經營面積500平米，經營15個大類5000多個商品，日均銷售16000元，可實現年銷售600萬元。隨著社群的逐步成熟，銷售將會越來越好。
在應聘店長崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經過應聘培訓、實習、考核，走上店長崗位後，我通過認真的學習，反覆的體驗。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。我認為一個合格的店長應該具備的基本素質就是：愛崗敬業，認真踏實、一絲不苟的工作作風;嚴於律已，誠實待人，誠信為本的優良品質。
作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面要發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。要以“高標準、嚴要求”
作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，要學會指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決。下面講幾點經營管理中的體會：一、培養員工的團隊精神至關重要。雖然我們是一個僅有11人的便利店，但我深知培養和發揮員工團隊協作意識在經營工作中的作用。這裡我舉個例子，我們經三北路店地處城鄉結合部，毗鄰城北開發區，周邊工廠較多，但居民區入住率不高。上午7-9點以居民消費生鮮為主，一方豆腐三毛錢也是一筆交易，客單小，客流大;下午6-8點以工廠上班族消費工業品為主，客單大，客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統一配送到店，銷售前需要打理上架，每個班只有5個人，其中生鮮每班只有1個人，人少怎麼辦?我是既當指揮員，又當戰鬥員，帶領員工一起上。每天上午其他區域員工主動和生鮮區域員工一起，開
門前半個小時到店打理生鮮商品上架，開門後共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此，那裡忙，到那裡去;那裡需要，到那裡去。月末考核工資，按區域定員完成銷售、毛利比例考核發放，從不計較個人得失，發揚了相互協作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算，服務質量高效優質。二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農貿市場，價格競爭激烈，消費者流動選擇性很大。我店審時度勢，堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動，並充分發揮農產品平價直銷區的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領消費，取得了良好的效果，從而穩定了客戶群體，這也是我店銷售持續看好的重要舉措之一。三、強化服務提升門店形象。商品是有形的，而我們的服務是無形的，服務是提升競爭力的必要手段。服務不僅要求員工熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。我店現有12位老人和6家工廠，堅持每天預約為他們送貨上門服務。我們還每月評比服務之星，樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務是領導團隊完成公司下達的各專案標任務。合格的店長不僅會善於發現工作中的問題，並及時解決;而且他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各專案標任務;他更要善於激勵，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭也要時時關助。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做得好的員工要表揚和獎勵;對違反規章制度的員工要批評和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關係。總之，要做一個讓員工們心裡踏實、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點滴體會，在以後的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發展做出更大的貢獻。
我的演講到此結束，謝謝大家!
同學們，大家好，我是。今天我演講的題目是《幸福其實就在你身邊》。
世界上有許多人在追尋幸福，可尋找到幸福的人卻寥寥無
幾，這是因為他們忘了兩個最重要的問題: 第一，幸福是什麼?第二，幸福在哪裡?現在，我有這樣一個故事。
一個20出頭的年輕小夥子急匆匆地走在路上，對路邊的景
色與過往行人全然不顧。一個人攔住了他，問: "小夥子，你為何這樣行色匆匆啊?" 小夥子頭也不回，飛快地向前跑著，只泛泛地甩了一句話："別攔我，我在尋求幸福。"
轉眼20xx年過去了，小夥子已變成了中年人，他依然在路上疾馳。又一個人攔住他問:"喂，夥計，你在忙什麼呀?" 中年人不耐煩的說："別攔我，我在尋求幸福。"
又是20xx年過去了，這個中年人已成了一個面色憔悴，老眼昏花的老頭，還在路上掙扎著向前挪。一個人攔住他:"老頭子，還在尋找你的幸福嗎?""是啊。"老頭無力的說道。
當老頭回答完別人的問話，猛地一驚醒，一行眼淚掉了下來。原來剛才問他問題的那個人，就是幸福之神啊，他尋找了一輩子，可幸福之神實際上就在他旁邊。
有誰來說說這則故事闡述了一個什麼樣的道理?
是的，其實每一個人都可以尋找到幸福，只需不要給自己制定一個虛無縹緲的終極目標，這樣你就可以感覺到幸福與快樂其實就在你手頭上的每一件小事裡，幸福其實就在你的身邊!
名人梁啟超曾說：“少年強，則國強;少年富，則國富。”是的，沒錯，今天的我們是祖國明天的棟樑，迎著初升的太陽，懷揣美好的理想，我們向未來一步一步進發。本學期的生活悄然而逝。期末考試就在不遠處向我們招手，如同渴望重逢的故友，面對這位故友，不同的人有不同的情緒，有激動的;高興的;難過的甚至不捨的。就是這些看似不起眼的情緒，影響了我們的發揮。情緒固然重要，可學習方法也不能忽視，有效的複習方法會使我們距成功更進一步。
時光飛逝，不知不覺離考試只有一週時間了，時間對於我們來說相當緊迫，期末複習就像賽跑的最後衝刺，為幫助同學期末複習，今天我給大家提出幾點建議和希望;
一、注意勞逸結合。臨近考試，白天在校上課晚上在寢室複習，一天下來，大腦明顯超重，這樣成績不僅不會提高反而會適得其反，與其低效複習不如休息大腦，當精神得到恢復時在一心投入學習。
二、相互檢查。俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮，一個人的力量遠遠抵不了一群人的力量。在多數情況下我們會選擇自主複習，但難免有不會的問題，如果將自己“隔離”起來就會帶來更大的問題，這時可以向他人請教通過問答形式進行復習這樣就可以共同進步。
三、調整考試心態。有人平時表現很好但一考試就發揮失常，原因在於他們太過於緊張。一是把學習成績看得太重要沒有正確對待考試，二是家長給予的壓力。
無論自己受到外界再多壓力也不能過於勉強自己，應調整心態、情緒。在心裡銘記這樣一句話：相信自己你能行!以上就是我為大家提出的高效複習方法。
記住：沒有最好只有更好，希望同學們們以此來鞭策自己，激勵自己，超越自己。要相信自己我能行，絕不輕言放棄，同學們，行動起來吧!給自己一個奇蹟!
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