一學期來，在校領導的直接領導下，在全體教師的共同努力下，學校教學工作始終以全面推進素質教育和打造特色教育的精品為目標，以實施課程改革和提升教育質量為中心，深化教育科研，加強隊伍建設，狠抓教育管理，開展了一系列教學活動，取得了一些成績，現鑑定如下。
一、強化理論學習，進取推進課程改革。
本學期我處把各方面的工作都納入到課程改革的體系中來，本著“實施課程改革，態度要進取，步伐要穩妥，作風要紮實，工作要深入。”的精神，切切實實地加強了對“實施課程”的指導。
1、加強學習，立足校本培訓，全員參與。重點學習《基礎教育課程改革綱要》、《新課程改革50問》、各學科的課程標準(大綱)等檔案。學習時做到了“三落實”即學習時間、學習資料和中心發言人落實。經過學習，明確新課程的指導思想、教育觀念、改革目標和任務，相關政策和措施以及新教材教學的具體操作等。
2、加強新設課程的實施研究。配合市教研室，重點進行了新課程任課教師的上崗培訓。本學期我處組織了語文、英語教師去南京、市教育學院參加省新課程培訓;邀請了特級教師翟玉康、市教研室薛大威主任來我校作講座;組織了教師到揚州育才國小、花園國小、施橋中學聽課。在培訓學習和實踐探索中，異常重視研究了綜合性課程以及綜合實踐活動的實施，從而真正把新課程的新理念、新方法和新要求逐步內化為教師的教學價值觀和具體的教學行為。
3、本學期加強了對村小教育教學工作的指導，視導了育紅國小。並面向全鎮舉行了“半日開放”活動，中心校選派優秀教師上了三節示範課，提高了全鎮教師對新課程課堂教學的認識，提高了教師對新課程課堂教學的駕馭本事，整體推進了課堂教學的改革，促進課堂教學效益的提高。
4、大力宣傳課程改革的必要性和緊迫性，使教師、學生、家長和社會各界構成課程改革的共識，創設課程改革的良好氛圍，本學期我處邀請部分家長參加了我校的“半日開放”活動，廣泛向家長宣傳課程改革的重要意義，讓家長了解教材編排、教學方式、學習方式等有關課程改革思想，讓家長感受新課程、體驗新課程。
5、組織教師參加了開發區國小《思品與社會》賽課活動，我校劉瑩教師獲一等獎。組織教師參加了揚州市國小數學“百堂好課”賽課活動，我校厲志敏教師獲開發區一等獎，揚州市二等獎。
二、加強教學管理，切實提高教學質量。
教學質量是學校的生命線，教育質量的優劣直接影響到學校與教師在社會上的聲譽和形象。我們把提高教育質量作為本學期的中心工作來抓。做了以下工作：
1、經過期初摸底，深入分析各班現狀，根據各班教學質量的實際情景，找出存在的問題，分析問題的根源，增強教師的質量意識，尋求科學合理、切實有效的提高教學質量的對策。
2、進一步完善教學常規管理的制度，進一步抓實教學流程管理，加強對教育教學工作的督查指導。本學期，我處繼續加強了教學工作隨機抽查的力度，採取一學期隨機抽查與定期檢查相結合，定期檢查四次教師備課和學生作業情景，瞭解教育教學中突出的問題，檢查的結果與月考核掛鉤。同時做好服務與指導工作。一學期來每位教師聽課不少於13節，每位領導的聽課不少於20節。
3、建立規範的教育秩序，本學期我處嚴格按照課程標準來開設課程，安排課時，制訂教學進度，控制學生在校活動總量。加強了對《國小生日常行為規範》的貫徹與落實，堅持不懈地抓好學習常規的訓練與課間活動的管理。因地制宜地組織好體育課堂教學，有序有效地組織起各類活動課。
4、抓好教研組建設，選配好教研組長，共同來參與、協調學校教學管理工作。各教研組長能認真組織教研活動，做到時間、地點、人員、資料、主持人“五落實”。本學期，全校共上了二十多節教研課，構成了良好的研究氛圍，促進了教研活動質量的提高。開學初，組織教師參加了開發區一、二年級語數和三年級英語團體備課。
5、強化教研、考研，堅持效率第一。認真組織了期中、期末考試。一學期來，全體教師以“高目標、高定位、高質量、高效率”做為教育教學的指導思想，在課堂教學中，充分發揮教師的組織、引導和參與作用，創設了民主和諧的師生關係，實行啟發式、討論式、探究式等教學方法，激發引導學生獨立思考、合作學習、感悟、體驗知識產生的過程，培養學生的創新本事和實踐本事。在重視本事培養的同時，狠抓基礎知識教學，穩紮穩打，學生的素質得到不一樣程度的提高。我校學生思想品德評價合格率100%，犯罪率為0，期末一次性考試，我校學生參考率100%，語文及格率達%，優秀率達%，數學及格率達%，優秀率達%。體育鍛煉達標施行面100%，達標合格率95%以上，學生體檢合格率100%，新增近視率控制在2%以下。
6、抓好特色教育，發展學生的興趣愛好，個性特長。本學期舉辦了劍橋英語、奧數、電腦等興趣班。組織學生參加了開發區電腦繪畫比賽，朱萌同學獲區一等獎，卞景賢同學獲區二等獎，孔穎、李雅、彭建中等同學獲區三等獎。張大勇、卞壽康教師獲區電腦繪畫輔導獎。
三、大力抓好隊伍建設。
良好管理體制和一支高素質教師隊伍，是我們順利實施課程改革，提高教育質量的重要保證。
1、抓好青年教師的培養工作，重在全程管理。本學期有計劃地做好了新上崗教師的培訓工作，組織江嵐教師到揚州教育學院參加新教師培訓班。進取鼓勵教師參加各種形式的進修、培訓和自學考試。
2、抓好骨幹教師的培養工作。本學期啟用了一批既肯幹又能幹的骨幹教師，把他們安排到教學的重要崗位上去挑大樑、壓擔子。經過組織理論學習，處出觀摩，聽取專家報告、進行學術交流等活動，為他們“充電加油”。
3、以科研為先導，以課題為載體，在教學與科研中優化師資隊伍的業務素質。認真組織開展以國家“十五”重點課題《整體構建學校“德育體系的研究與實驗”》為龍頭的“十五”課題研究工作，堅持做到全員參與，不斷提高科研層次，完成了市級課題的中期評估。以教科研促進課改的實施，促進辦學特色的構成和辦學水平層次的提高。本學期組織了青年教師參加了江蘇省20__年“教海探航”徵文競賽評選活動。
本學期，在全面推行課程改革和理直氣壯抓教學質量的新形勢下，我處得了一些成績，但同時也應清醒地看到不足，展望未來既面臨挑戰，又充滿機遇。我們必須搶抓機遇，上下一心，負重拼搏，與時俱進，共創我校教育教學工作的新局面。
質量是學校生存發展的基礎，是學校的生命。一年來，我校能夠緊緊圍繞區去年教學工作會議精神，運用“以人為本”的管理思想，向教師提出了“在激勵中提高、在互動中提高、在反思中發展”和“學中思、思中做、做中悟、悟中創”的口號。同時堅持教學管理創新化，採取了行之有效的教學管理策略，深化了課堂教學改革，教師的教育教學行為發生了變化，學生綜合質量在不斷提高，取得了可喜的成效。
(一)強化創新管理，探究合作策略：
教學創新重在管理創新。一年來我們樹立的教學管理思路是：開發自我、同伴互助、專家引領、整合提升。做到“抓骨幹、骨幹抓”職責到人、“抓大組、帶小組”人人提高。為了實現教學管理目標，我校充分發揮校本培訓的作用，立足本校，抓管理、爭優質、提質量、促發展，為實現學校辦學目標而努力。
1、抓教師隊伍建設，從轉變教育觀念入手：
我們做到：
(1)鼓勵教師們學習新課標理念
我校為教師購置了很多的教學和科研書刊，併為每位教師了首都圖書館的借閱證。在學習上我校提倡教師們要：有計劃安排、有資料材料、有討論交流有記錄心得、有實踐體會、有論文鑑定;在學習上要做到：學---講---寫---展---評的有機結合;在提高教師學習效度上，我校給予教師在學習資料上以具體的指向：
結合新課程的學習、結合科研課題研究的學習、結合學科特點的學習、結合自身特點的學習、結合學生髮展的學習等。我校教師每人都有學習心得體會本，及時記錄自我的學習收穫和體會。利用每週二校例會的前十分鐘，我們都要進行“精彩十分鐘自我展示活動”，教師們就教育教學等方面學習體會、收穫和在教學中的一些嘗試、經驗、教訓或是教育教學上最新資訊和動向，即將他們的所學、所感、所悟進行展示和交流。以到達相互促進、相互提高、資源共享的目的。另外，對於教師們的學習，本學期我們加大了抽查、互查，經過不懈的努力，我校教師養成了自覺學習的習慣，學校自覺學習的氛圍濃厚。學習使教師們認清了形勢，提高了工作的主動性和進取性，學習使教師們的教學觀念發生了極大轉變，有效的提高了教師們教育教學工作的質量。
上學年我校充分利用學科教研大組指導作用，抓大組帶小組，開展“互動式”活動方式。語、數、科任三個大組分別進行了專題學習、音像資料的觀摩、輔導講座、專題研討、教學個案分析，學科教研活動等不一樣教研學習活動，如：期末我校各學科大組組織教師開展複習引路課研究活動，活動中我們提倡講課者與聽課者平等的交流和對話，問題研討已成為講座與研討活動的主要方式。
每學期學校組織交流展示，確實學有成效，教師們對教育觀、教學觀、質量觀、人才觀、學生觀有了新的認識，對學生質量的評價有了新的理念、新的思想、新的方法。學校對教師工作的評價也體現了自主性、全面性、開放性、激勵性的特點。
(2)校長有明確的教學管理思想，帶領一班人，深入實際，重點指導以點帶面，全盤推動，效果顯著。近兩年我校注重對教師教學基本功的培訓，有計劃、分層次、重實效，進取創造條件苦練教師基本功。為爭創語文、科任兩大學科，我校教師人人蔘與基本功培訓，採取了大集中、小分散的培訓方式，充分發揮骨幹教師的學科帶頭作用，以學科大組帶學科小組，取得了較好的培訓效果。首先加強了基本功自我培訓。我校要求每位教師在學習區教師基本功考核專案及要求的基礎上，找自身弱項，訂自訓計劃，學校予以指導，加強自我培訓的針對性。其次，我們發揮學科組的優勢，構成教師基本功組訓氛圍。同伴互助會使優勢得到互補。如：語、數、科任各學科分別開展了九次以上學科專項基本功培訓。為此，我校還以學科大組的組織形式，多次進行了基本功的培訓與展示活動。在教學基本功的展示中鍛鍊了技能技巧，提高了專業素養。另外，我們還進取與教研中心聯絡，聘請各學科專家來校進行指導。
(二)深化課堂教學改革
一年來，學校為了將素質教育落實到實處，堅持教育面向全體、分層管理、因材施教，出現了一批全面發展的學生，也出現了許多發展有特長的學生，更可喜的是出現了後進變先進，智力得以開發的學生。
l、學校對畢業班工作能給予高度重視，連續幾年畢業生升學率達100%。沒有出任何問題。對其它年級學生注重加強平時管理，因材施教，分層教學，保質保量，區、學區進行語數抽測成績良好。學校能為殘疾兒章創造條件，使他們隨班就讀，教師們給他們特殊的關愛，學校要求每位教師要與一個殘疾兒童交朋友，這項活動開展得很好，受到家長、社會的讚揚，使殘疾兒童能健康成長。
2、學校注重培養學生全面發展，能夠認真執行課程計劃，能夠開齊、開足課題，認真執行新大綱和學科教學檔案的精神，進取組織教師學習研讀，校長主任認真做輔導講座，帶頭談學習體會，安排骨幹教師做引路課，把學習要求落到實處。幾年來，學校一向把教研活動做為提高教學質量的一條重要途徑，教研活動有計劃、有資料、有組織、有效果，圍繞科研課題研如何採用恰當的學習策略，指導學生進行自學，A級課均達50%以上，合格率為100%o。
3、學校教學管理工作的突出一點是狠抓課堂教學質量，目的是在保質量的前提下，減輕學生的過重的負擔;工作中。一向認真貫徹上級關於減負的要求，並依據學校工作實際，制定沙小“減負”措施。
4、學校注重加強和改善學校教學常規管理，制定一套貼合素質教育要求的管理辦法，建立了民主開放的管理模式，對教師進行全面的分層次的管理，對學生進行全面的，分層的管理，管理中力求體現科學性、構成性、自主性、激勵性，使其出現良好的運轉機制。校長與教學幹部能深入課堂，深入教師，深入學生，參加教研，實地考查，新自指導，校長教學幹部參加教研和聽課評課的次數均超過上級領導的要求，記錄檔案能評為優秀。
5、我校率先參與了區、市乃至中央教科所及有關科研課題的研究，研究期間，重點培養教師的科研意識，提高教師的科研水平，建立了科研室，組織了科研小組，構成了領導幹部人人帶一個課題，每位教師人人有子題，科研工作也取得了顯著效果，不僅僅榮獲了數篇論文獎和科研先進單位的榮譽稱號。培養了一支科研型的教師隊伍，我校的科研課題“國小生學習策略指導的研究”第一批被區教科所認定為由學校獨立承擔的區級課題。
6、以科研促教研提高教師教學水平
在教學研究中，教師們對學習策略的研究、對影響國小生學習策略的因素進行認識，並進行歸納鑑定。使教師能根據自我學科的特點進行分析，梳理鑑定出應培養的學生學習策略，如語文學科中的預習指導策略、自主閱讀指導策略;數學學科中的複習指導策略;勞動學科中的調查研究指導策略;綜合實踐活動學科的課後應用知識指導策略等。創新了多種教學模式：如音樂的“在民主原則下的問題—討論—體驗式教學模式”、“在個性化原則下的選擇—創作—表現”的教學模式、“在主體化原則下合作—互動—創新”的教學模式;體育學科的“啟發式”和“創新式”教學模式，英語學科的“五步教學法”和“自主探究式”教學模式;勞動學科的“六字教學法”等10餘種教學模式。
7.以反思促提高提高教師教學反思本事
我校在教學管理中注重引導教師以嚴謹的態度，對自我及同伴的教學思想、教學理念，以教師反思行為促教師教學水平的提升。開展了“教學一課的得與失”活動，就是讓教師們經過對一節課的回顧與反思，對自我在課堂教學前的構想與教學設計、在課堂教學中的教學行為、師生交往與教學效果，進行深入的再思考和再比較。以發現教師在教學上的成功與失敗，鑑定出經驗。
8、學校認真推動“教學質量監控”工作，並以課堂教學質量評價為切入點，帶動其它工作，力求把素質教育，創新教育的思想轉化為教師的課堂教學行為，建立新型的師生關係，營造活躍的課堂氣氛，充分發揮學生的主體作用，力爭上好每一節課。
對於教師，我們首先強化自我監控——變要我監控為我要監控，如對備課、上課、作業、輔導、考核、評價等常規工作先進行自我監控。對於教研組，我們強化了組內互控，我們堅持做到：組內人人把關，從教師自查到組內定期自查，嚴格把握教學質量。對於學校，我們著力體現目標監控、過程監控和效果的監控，監控中體現計劃性、指導性、開放性、規範性。普聽課後，我們及時進行質量檢測，根據所學資料進行測試。單元測試後，學校進行教師質量再分析，召開學科組質量分析會，認真分析學生共同存在的問題，重新制定查缺補漏措施。學校還及時找問題較大的教師談話進行個別指導。上學區期末考試後，學校針對考試後的問題及時召開了“期末質量分析會”，促教師的反思，收到了良好的效果。
9.注重整合，提高學生綜合素質。
我校根據新課標的要求，加強了學科間的聯絡，在教研活動時，經常是相近學科共同備課、共同研討。使教師們從新的視角發現新的問題，產生新的碰撞。
為了培養學生獨立閱讀本事，在爭創學校語文優質學科中，我們組織了全校讀書活動，各班緊緊抓住學生讀書活動，從強化學生對課本朗讀本事的培養到指導學生廣泛閱讀課外書，做了很多工作。全校學生的閱讀進取性被調動起來。召開了各年級學生讀書會。學生們表現出極大的參與熱情，他們踴躍登臺展示自我，用朗讀、背誦、講故事、表演相聲等多種形式彙報自我讀書的收穫。
(三)今後工作思路：
認真今年區教育工作會議精神，進一步增強質量意識和主動意識，充分認識教學質量管理工作的重要地位，樹立質量立校的理念。加強質量監控，建立有效的質量反饋機制，強化過程管理，及時有效地改善教學工作。將管理落到實處。
一、激發學生學習興趣，提高學生語文素養
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科，國小教學個人工作總結。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新本事，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。
(一)、注意新課匯入新穎。
“興趣是最好的教師”。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在匯入新課，讓學生一上課就能置身於一種簡便和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不一樣的課型，設計不一樣的匯入方式。能夠用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式匯入，採用激發興趣、設計懸念……引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。
(二)、培養進取探究習慣，發展求異思維本事。
在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識本事、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見，工作總結《國小教學個人工作總結》。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的昇華和靈性的開發。教師應因勢利導，讓學生對問題充分思考後，學生根據已有的經驗，知識的積累等發表不一樣的見解，對有分歧的問題進行辯論。經過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計，充分讓學生表述自我對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習供給了廣闊的舞臺。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。
國小語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要資料。而由於課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們能夠在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。引導學生選擇自我閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步昇華認識。
三、注重課內外結合。
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練構成有序、趣味、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。經過收集與閱讀，為深入理解課文資料奠定了基矗
其次，重視豐富多彩的語文實踐活動。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不一樣角度，採用不一樣的途徑獲得知識，培養本事。
本學期我雖然盡了自我的職責和本事去完成了教學工作任務，也取得了必須的成績，但離黨和人民的要求尚差甚遠，今後我將繼續加倍地努力工作，為全面提高學生的語文成績而努力奮鬥!
我叫×××，在×××工作，現任×××職務。一年來，在領導的關懷和同事的幫忙下，透過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。現自我鑑定如下:
1、思想政治方面:思想用心進步，政治覺悟較高，始終持續黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終持續清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，用心響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既用心參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習資料除政治理論明白和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排，認真負責，踏實肯幹，講求實效。凡事用心主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。工作個人自我鑑定範本
4、生活方面:勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴於律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意持續形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠紮實，有待在今後的工作中進一步完善和提高。
自x年x月參加工作到此刻已經快有一年了。在這過去的一年裡十分感謝領導和同事對我的關心和幫忙，使我很快適應了自己的工作崗位，完成了從一名學生到一名公司員工過渡的過程。在工作中兢兢業業，踏實工作，很好的完成了崗位職責內規定的各項工作指標。一年的學習、工作，時間並不算太長，但我得到的實在是太多太多，一年來我的最大感受就是要做一個學習型的人。
時間在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，以下是針對我所在_酒店的財務工作具體情況：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在酒店的各項工作中發揮準確的指導作用，我在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。
二、日常工作方面
做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題我及時做出書面彙報，並計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低於50%。
三、會計管理方面
酒店20_年8月試開業，資產眾多，價值極大。針對這種情況，我在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程式。認真設定整體資產賬簿，對帳外資產設定備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳。
四、其他工作
1、在酒店籌備階段，為使開業後部門工作順利進行，財務部編寫了本部門各崗位工作職責及有關部門業務配合工作流程。
2、熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平。定期召開部門協調會議。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財務部進行溝通並解決。
班主任方面。現在我擔任大一的**班的班主任工作。這個工作也是充滿挑戰性的。最大的挑戰在於如何把握與學生之間關係的度。與學生關係過近，則可能會喪失威嚴感，以後學生未必會乖乖聽話。與學生關係太遠，學生不喜愛班主任，有什麼問題的時候可能不太願意與班主任溝通。在開第一次班會的時候，我沒有注意到這個問題，放低了姿態，力圖拉近與學生關係。後來注意到這個問題之後，我慢慢地力圖努力把握
最後，科研方面。這幾個月中，我還不放鬆科研，研讀了自己相關研究領域的一些高水平論文，努力做到實時掌握科研發展動態。同時，在每週三的例會中，學院都會請一位老師講自己申請課題的經驗，我從中吸取了大量的有用資訊，這對沒有課題申請經驗的我來說，無疑是大有裨益的。
總的來說，在這三個月的實習期中，我既有很多的收穫，同時也有很多的不足需要我在在今後的教學與科研過程當中不斷地反思，努力提高自己的教學水平與學術水平，力圖成為一位優秀的教師。
在透過日常工作積累經驗的同時，我也用心參加各種培訓，提高自身的技術水平。我曾先後參加了公司組織的入職前培訓和新員工培訓，對汙水處理和公司現狀有了一個深刻的認識。透過參加廠裡的安全教育培訓，使我增長了安全知識，提高了安全意識，並能夠在工作中做到禮貌生產、安全操作，嚴格遵守安全操作規程及各項相關的規章制度。平時經常參加各個裝置廠家舉行的培訓，如各種儀表、細格柵、鼓風機、變頻櫃等。今年五月份，我參加了市政黨校舉辦的電工培訓。另外，我此刻正在參加檔案培訓和計算機培訓，儘量拓寬自己的知識面。
在適應崗位的過程中最重要的就是上級領導和同事們對我工作上的支援和幫忙。透過這近一年的工作和自己不斷地學習，此刻對自己所從事的工作崗位已經適應，並對能夠幹好自己的崗位工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的一年裡，我在工作上取得了一些小的成績。但我也清楚地認識到自身還存在不足之處，還需在今後的工作中加強學習，不斷提高。我將一如既往的以最飽滿的精神、最踏實的作風、最穩健的工作和最用心的態度完成各項工作，為咸陽路汙水廠做出自己應有的貢獻。
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在近江江韻園半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安隊工作鑑定如下：
一、關於上半年的工作
我是今年5月17日開始值班的。由於我們是商住一體的小區，並且又是客戶單位比較重要的管理位置，職責重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我們重點抓了三項工作：
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。經過半年的努力，我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上，我高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的培訓。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能儘快掌握各項基本的本領，到達上崗的要求。隊員上崗後，我們還堅持每週半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建後，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規範大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣情景，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事蹟，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作進取主動的多，消極應付的少;幹事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，能夠說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，公司多個領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，客戶單位主管等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作資料上創新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們明白的，我們都會盡力關心和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫忙調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅僅使受幫忙者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到期望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多
樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自五湖四海。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情景複雜，天氣不利的情景下，比較出色地完成各項工作任務，得到客戶單位的一致好評，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意，讓客戶單位滿意，讓來江韻園辦事的領導、客戶，滿意。
以上是我們保安隊20__年工作鑑定，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
班主任是班級工作的舵手，也是學生成才的導師，又是學生靈魂的塑造者。班主任工作的核心不僅僅是教孩子學習知識又是教孩子們怎樣做人。本學期，我緊緊圍繞學校德育工作計劃作具體鑑定如下：
一、以強化常規訓練帶動班級管理工作。
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，所以，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。我們班訓練的資料包括《國小生守則》和《國小生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、以及排街隊常規等等諸多方面。經過團體或個人，使每個孩子們具有"服從團體，服從命令"的思想，具有自我約束力，構成習慣，保證整個班團體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。建立德育評價機制和規章制度。德育工作要逐步規範化、制度化，要量化管理，建立一套完整的德育評價機制和規章制度。我在班主任工作中逐步完善量化管理制度，其主要資料是：國小生守則、日常行為道德等，建立孩子們操行評分制，每日根據學習、生活各項活動的情景鑑定評分並加以獎勵、懲罰，在嚴格管理的同時加強思想政治教育，使兩者緊密結合，把規章制度的要求變成孩子們的自覺行動，從而為做好德育工作供給機制和制度上的保證。
二、精心培養班幹部隊伍、"以點帶面"
一個班的團體面貌如何，很大程度上是由班幹部決定的。班幹部對班團體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"一向以來，我精心培養班幹部，經常在班裡表揚班幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫忙小班幹部樹立威信;與此同時，又更嚴格要求班幹部個人在知識、本事上取得更大提高，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即"以點帶面"。每個月經過開展批評與自我批評，構成團體的組織性、紀律性和進取心。
三、精心策劃主題班會、落實思想教育
主題班會融思想性、知識性、趣味性、藝術性、參與性於一體，寓教於樂，陶治學生的情操，轉變和提高學生的思想認識。我注意主題班會資料的系列化，資料豐富，又貼合學生實際，各種型別的主題班會課對孩子們的思想道德、藝術審美本事、心理素質的提高有巨大的推動作用。這學期我策劃了許多主題班隊活動。如《安全伴我行》、《雛鷹爭章，我能行》等，經過班隊活動，強化孩子們安全意識、健康意識，增強團體榮譽感，讓每個孩子們從小樹立環保意識，從小事做起，從自我做起，進取參與環境保護的行動。
四、以情感人，把德育工作落到實處。
班主任要根據新時期德育工作出現的新問題、新情景，與日俱進，探索新的方法：一是為人師表，以身作則，身教重於言教，榜樣的力量是無窮的。班主任的模範行動無時無刻不影響著學生，因為學生不僅僅聽其言，並且觀其行。要求學生做到。班主任僅有教書育人，為人師表，才能以自我的人格力量影響孩子們，"本站"培養孩子們高尚的道德情操，幫忙孩子們樹立正確的人生觀和價值觀。二是以情感人，對孩子們要充滿愛心，做孩子們的德育工作要想孩子們之所想、急孩子們之所急，要將心比心，以心換心。對生病的每個孩子們，我會關心照顧，組織孩子們送溫暖。如我班的陳吉祥同學雖然平時學習成績不太好，但他是個熱愛團體的好孩子。當他看到教師和同學對他的關心和愛護時，他感動得流淚，發誓必須要好好學習，努力為班級爭光。工作中，我儘量做到以情感人，以情動人，把德育工作落到實處。
班級管理工作千頭萬緒，形勢和任務又在千變萬化，作為一名班主任，我將會在實踐中更深入地探索鑑定行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上臺階。
這是20__年的最終一個月，這個月是最忙碌而充實的一個月。既是小朋友難忘的一個月，又是小朋友收穫的一個月。
十二月，小朋友學習了“動物，我們的朋友”和“開心一刻”等主題，在“動物，我們的朋友”主題中，幼兒瞭解了動物生靈千姿百態的外形、瑰麗多彩的神奇生活;感悟到了動物生靈和人類生活息息相關的朋友關係;激發了幼兒愛護動物、保護動物的情感。在“開心一刻”這個主題活動中，我們一齊吹牛，比誰吹的好笑，比誰吹得最牛。我們一齊把自我的吹牛畫了下來，做成了“吹牛畫”展示，這也成了我們飯後的“開心果”呢!
我班孩子在這個月不管在禮貌還是學習、日常常規方面都有提高了。在禮貌方面，孩子們不管看到教師還是叔叔、阿姨都會主動的打招呼。在日常生活方面，孩子們常規方面在這個月經過教師合理地安排和組織一日生活，幼兒的日常常規有很大的提高。如用餐、就寢、入廁等很多小的細節，這些活動雖然微不足道，但孩子也做得很認真，使我班的班級工作開展的井然有序。看到孩子們這麼有禮貌，這麼懂事聽話，教師感到無比的欣慰。
在12月底，我班舉行了“歡樂新年”家長半日活動。為了讓幼兒和家長感受節日的氛圍，我班組織戶外活動、團體教學活動和遊戲三個部分。在戶外活動中，家長們和孩子一齊跳繩、玩袋鼠跳……充滿童趣的遊戲，讓家長們彷彿又回到了童年。團體教學活動中，家長們看著孩子認真學習的樣貌，感到無比的開心，也瞭解到孩子在園的學習情景。遊戲活動中我們組織家長與孩子一齊包餛飩。孩子則是在爸爸、媽媽、爺爺、奶奶手把手的教導下，包出了餛飩。看著孩子包出的餛飩，大人們的臉上露出了驕傲的笑容，有的還用相機將孩子包的餛飩拍下來呢!在煮餛飩的時候，小朋友們為爸爸媽媽爺爺奶奶們獻上了各自的節目，孩子們精彩的表演引得大人們掌聲連連、笑聲連連。
在品嚐餛飩時，孩子們給家長送上了溫馨的話：“多謝奶奶您照顧我”;“媽媽，您辛苦了，我會在幼兒園裡好好學習”;“爺爺您辛苦了，我會聽您的話”……聽著孩子充滿稚氣但又滿懷感恩的話語，吃著孩子親手喂的餛飩，家長們都感動極了，有的家長甚至流下了感動又幸福的淚水。經過親子活動不但培養了幼兒在語言、思維、動手本事、表演技能等方面得到了發展，同時也在活動中增強了孩子與家長之間的溝通和交流，增進了親情，並促進了幼兒園教育和家庭教育的和-諧統一。
相信，孩子們在新的一年裡更懂事，學習上會更提高。我們一齊加油吧!
短短4周的手術室實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。在手術室實習期間，通過各位老師的幫助指導及自己的實踐，我熟練掌握了手術室各項規章制度，嚴格遵守手術室要求的無菌操作原則，熟記各項常用手術操作流程標準。通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的實際手術配合經驗。
從術前對病人的訪問開始，到手術當天的核對及對病人的心理護理，再到手術中做好各項手術準備工作，器械傳遞配合，以及手術結束前的各項清點工作，甚至於麻醉病人清醒前的陪護觀察，以及手術器械的清理和保養工作，每一個環節都是不可忽視的部分。對我來說，每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。
通過在手術室這段時間的實習，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度。並將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，爭取在今後的工作中，取得更大的進步。
加入_保險公司工作已經有六年的時間，在這些時間裡我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年裡，我不但圓滿完成了上級給我佈置的任務，還在不斷學習專業知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結：
一、工作和學習情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關於銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了佈置的任務，還有所超出。下半年，我細緻認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。
在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什麼時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環境，並且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收穫，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的衝勁，在一些情況下過於謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭於自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路
現在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年裡我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。
轉眼又是一年匆匆而過，回顧一學期來的語文教學工作，有收穫，也有鑑定，二年級的學生雖說不像一年級剛入學什麼也不懂，但一些良好的語文習慣還沒有完全養成。所以，這一學期，我的教育側重點還在於培養良好的語文學習習慣。
一、培養主動識字的習慣
語文課程標準指出：識字教學要將兒童熟識的語言因素作為主要材料，充分利用兒童生活經驗，注重教授識字方法，辦求識用結合，運用多種形象直觀手段，創設豐富多彩的教學情境。同時，二年級識字仍是語文學習的重要任務之一。讓學生識字，必須有內驅力，國小生喜歡讀故事，我告訴他們要讀懂這些精彩的故事，就得認識很多的字。為了培養學生主動識字的興趣，在教學中，我根據學生的心理特點，充分發揮漢字本身的魅力，運用多種教學方法。
如：1、自編兒歌識字法2、動手演示記字法3、辨部首想字義4、拆字、合字遊戲5、做加一筆減一筆遊戲藉助這些方法主要培養識字興趣，讓學生每看到一個新字，都會動用各種方法識記，在識字過程中不是囫圇吞棗式的記憶字形，而是經過一個精細，辨認各個組成成份的階段，這樣做既鞏固識字效果，增強識字興趣，又養成勤於動腦的習慣。
二、培養閱讀習慣
我覺得培養孩子的讀書興趣越早開始越好。一二冊的學習中，學生已經認識了七百多個漢字，所以此刻適時開發孩子的早期閱讀有十分重要的意義。作為二年級的學生，內部言語機制還不完善，注意力不穩定，有聲思維起主導作用，需要朗讀的大聲發音來組織思維、集中注意力，還有朗讀過程中，眼、口、耳多種器官，同時活動，加強了記憶，所以教學中我十分加強學生的朗讀，背誦方面的訓練，培養他們積累有價值的語言材料，並做到熟讀成誦的習慣。並鼓勵他們多讀課外讀物，背誦兒歌、古詩、名言，並定時安排課外閱讀任務，背誦任務，切實做到，勤讀書，廣積累為三年級的習作打下良好的基礎。
在校期間，在學校的指導、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質在很大程度上得到了提升，努力將自己塑造成為1個專業功底紮實、知識結構完善、適應能力強、具有團體協作精神的青年。
學習方面，我努力認真地學好每1門功課，基本掌握了從事行政管理，特別是資訊管理方面的理論知識及與此相關工作的能力，在校期間，我非常注重英語和計算機方面能力的培養，通過了國家非計算機專業2級和英語4級;同時我還利用課餘時間自學了現代辦公所需要的各種軟體工具，並自主學習吸收1些國內外現代企事業的管理知識理念，以進1步完善與本專業相關的知識體系。通過4年的努力學習，我的學習成績整體上了1個臺階，從大1在班上排名靠後1直進步到如今的前10，獲得了院3等獎學金。雖然成績還不是很優秀，但這1切卻都是我4年來通過不斷改變學習態度、方法，經過1步1個腳印的不斷努力而來的結果。4年的大學學習生活雖然即將結束，但這並不意味著我的學習從此終止，在今後的工作中我將更加重視學習，將學習到的理論知識與實際工作相結合，從而達到學習與實踐融為1體。
思想方面，通過大學4年，學會用正確先進的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。在日常的學習生活中，熱愛祖國，遵紀守法，尊敬師長，團結同學;關注時政，通過了解和學習黨的有關動態和精神，積極向黨組織靠攏，經過在_大學黨校第100期的學習培訓班的學習後，順利通過黨校考核，獲得了黨校結業證書，並於20__年5月31日光榮地成為中共預備黨員。但是，由於種.種主客觀條件的限制，我的思想理論學習和實踐還相差得比較大，如何正確地運用馬列主義的世界觀和人生觀去指導現實生活將是我將來努力的方向。
在今後的日子裡，我會從自身找原因，改進缺點不足，改善學習方法，提高理論水平，在提高自己科學文化素質的同時，也努力提高自己的思想道德素質，使自己成為德、智、體諸方面全面發展適應21世紀發展要求的複合型人才，做1個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
一眨眼，已經軍訓了五天。我感覺軍訓已把我們這一群十六七歲的人鍛鍊成了真正的高中生，讓我們知道了什麼是汗水，什麼是真正的快樂，以及讓我們學會怎樣獨立，怎樣面對生活，面對困難，怎樣去承擔那份光榮而艱鉅的責任。記得才訓練了三天的時候，平日拖拖拉拉的我早已疲憊不堪。剛學立正時，我就疑惑，為什麼體育課中要常做的動作，早已會的動作，教官要如此仔細地講解，為什麼一個左轉一個右轉要教官如此煞費苦心地讓我們練習，實踐出真知，五天的軍訓就讓我明白，小小一個立正所包涵的豐富，幾個轉身所容納的博大。站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊樑的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現了人類活躍敏捷的思維，更體現了集體主義的偉大。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要。而軍訓更教會了我超出這以外的東西。那就是認真對待自己的錯誤。也許生命中的美麗也就在於袒露自己的錯誤。那是一種真實的美。不刻意隱瞞什麼，不對就是不對。而在這種自然中流露的'那種質樸是任何東西也粉飾不來的。或許學到的東西遠不止這些。但是緊張而又愉快的訓練中的親身體驗，嚴格而又平易近人的教官的諄諄教誨，我想，我終身受用不盡了。
電銷個人周工作總結
篇1：電銷保險員工個人月度工作總結
電銷保險工作實習報告
一、實習說明
(1)實習時間：20--年2月17日至20--年5月31日
(2)實習地點：廣東深圳陽光保險電銷公司
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國
南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份
有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力
強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有
陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。陽光保險的發展歷程是以20__年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌;20__年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;20__年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;20__年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。 由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。 陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境 在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配
了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份
電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，
主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這裡是陽光
保險電話中心的，我姓---，工號----。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶，有個短期
的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可
能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、瞭解過程 在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。 我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責傳送名單資料，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯絡陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交稽核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度20__-18000之間。
二、具體工作情況每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然後就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。首先，技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話，但是隻是個電話號碼而已，其他資料什麼都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況佔了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹後，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況佔了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的，有的有興趣會繼續聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重複我們產品的優勢，或者不聊保險，聊其他生活內容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機。 剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術和說話技巧不熟悉，掛機率超級高，比如一週的三百個資料，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的電話目標話，資料打完了就重複撥打，有些電話被我重複打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音，然後還原，再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期後，掛機率沒有那麼高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二週星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運之神降臨在我身上，我終於出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標也順利完成了。 我的組長經常對我說：“每天要儘可能多打電話，這樣潛在的意願客戶就能被髮掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裡，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把訊息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。 面對拒絕率高達95%的電話銷售保險行業，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級鬱悶，被連續拒絕幾十次之後再加上被顧客罵過之後，心情已經滑落到了最低點，再也不想繼續打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態問題，所以我把電腦的螢幕弄成了個跳動的大笑臉，每次鬱悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當放屁，但是現在我還不能達到這個境界，被有些顧客拒絕後還是會忍不住罵回幾句，當然不是在電話上，而是掛機後?
三年的時光如流水一般匆匆逝去，回首往事，在這多姿的季節裡，我取得了一些成績，在往後的日子裡，希望我能做得更好。
我熱愛祖國，衷心擁護黨的領導，關心時事政治，思想健康進步。自覺遵守《中學生守則》和《中學生日常行為規範》，具有較強的集體榮譽感，熱愛勞動，先後擔任過班級的體育委員和宣傳委員，能以一名團員和班幹部的標準要求自己，團結同學，配合老師工作，任職期間獲得了老師和同學的一致好評。
我勤學好問，在高中三年學習生活中取得了較大進步，並做到了各科的均衡發展。在完成課業學習任務的同時，我積極參加了化學學科的夏令營和競賽活動，拓寬了自己的課外知識面。
我具有一定的組織才能，高一時曾成功地主持了一次主題班會，在全校性評比中獲得了第一名。我愛好書法，具有一定的基礎，曾在高二年學校組織的“__書法現場表演賽”中獲三等獎，我創作的黑板報也曾在學校舉辦的黑板報設計比賽中獲優秀獎。
我愛好文學，先後擔任《__報》和《__報》的特約記者和撰稿人，一些文學作品也曾在報上發表。高一，高二年時，我還在課餘時間裡擔任校圖書管理員。
在體育方面，我愛好球類運動，達到了國家規定的體育鍛煉標準。高一年在校田徑運動會上曾獲得了男子乙組跳高比賽第三名。高二年時，我參加校健美體操隊並代表學校參加了全省中學生運動會健美操比賽，獲得了團體第五名，為學校贏得了榮譽。
當然，我也存在一些缺點。例如：在學習上刻苦鑽研精神還較欠缺，花在學習以外的時間相對較多，對自己的要求沒能定在一個較高的位置。但是我仍然具有一定的潛力，若能夠進一步努力，我相信自己的綜合實力還會再上一個層次。以上是我對自己高中三年學習生活的鑑定。面對過去，展望未來，我一定要用自己的努力和汗水使自己的明天變得更加輝煌，更加美好。
大學四年生活即將隨著我的成長而慢慢逝去，回顧這豐富多彩的四年學習生活，我已在老師的辛勤培育下成長為一名品學兼優的合格大學生了，這些日子將永遠銘記在我心中。
我的性格屬於活潑開朗型卻又不失謙虛穩重，充滿活力，待人真誠熱情·有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和溝通交際能力，凡事能吃苦耐勞，適應性與應變性都很強。
在思想上，我從懵懂的小女孩到以身作則的共青團員，思想可謂是得到了極大地提升。熱愛祖國是我們華夏兒女必備的思想素質，一個人的價值體現就在於是否實現了自我價值從而服務於社會，貢獻於祖國。
在學習上，我信仰活到老學到老是人生的使命，因而對專業知識的渴求，對實踐的自我要求，都彰顯了我的好學態度。經過不斷地努力，我圓滿的完成了本專業課程，並取得了計算機和英語等級考試證，還在課餘時間涉獵了大量解剖學、心裡學、營養學等等一系列與專業靠邊的知識，相信在以後理論與實踐結合的過程中定能有更出色的表現。
兩年的校園生活和一年的社會實踐讓我不斷的挑戰自我、充實自我，為人生書寫了華麗的篇章。面對過去，只能思考總結;面對現在，便要努力拼搏;面對未來，我期待並時刻準備迎接挑戰。
教師的天職是教書育人。所以，作為一個教師必須要提高自我的道德素養和職業觀念。僅有嚴格要求自我的人才能獲得良好的發展，並能對學生嚴格要求。做一個同事滿意，學生滿意，家長滿意的好教師。在工作中嚴格要求自我，在各方面都力爭“為人師表”。
記得有位教育家曾說過：愛學生是對教師最最基本的要求。教師愛學生，能夠彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地儲存在學生的內心深處。要做一個合格的人民教師，還要關心學生。不論在生活上，還是在學習上，都要給予必要的關心和幫忙。我還抽時間和學生談心、交流，和學生共同活動，縮短師生間的距離。由於我愛學生，關心學生，處理問題及時，方法得當，注意和學生溝通，所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。熱愛學生，還表此刻教師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求。
在當前的形勢下，我們僅有不斷地學習、學習、再學習，提高、提高、再提高。
作為班主任要得到學生的理解、信任和愛戴，還要必須不斷加強教學業務的學習，成為一名出色的任課教師，這一點至關重要，如果你有紮實的教學基本功，有優秀的教學方法和教學藝術，你的課上得很棒，學生不但會信任你、欽佩你、崇拜你，同時也會理解和信任你對他的教育。所以作為班主任，我還認真鑽研教學業務，虛心向同行請教，認真探索教學方法，把握好每一節課，調動好每一個學生的進取性。
在一個班團體中，構成健康的輿論，就能使同學們明辨是非，在團體中提倡、支援正確的東西，比如，有的同學提高了，做好事了，表現好了，即使是微不足道的一點我也會在班級中進行表揚，支援他這種態度和做法;批評、抵制不正確的東西，比如，有的同學表現不好了，我會私下與他交流，並且回到班級會利用時間開班會，為了保護學生的自尊心，不點名只舉例說事，然後讓同學們確定是非對錯，學生說的比教師更詳細，哪裡錯了，應當怎樣做;這樣能使班團體更加團結，更加朝氣蓬勃，更能幫忙團體中每一個成員健康成長，所以，我異常注意健康輿論的構成。
我班的王明(化名)同學，是非不清幫同學打架。針對這種情景，我召開主題班會“我們該交怎樣的朋友”，首先我讀了《伊索寓言》上的一則故事《生病的鹿》，鹿死的原因不是因為病，而是因為它賴以生存的草被同伴吃沒了。向同學們揭示了交友對自我影響，之後又讓同學們談自我親身經歷的，或者聽到的，看到的例子。最終，我告訴他們什麼是真正的朋友:“真正的朋友，在你獲得成功的時候為你高興，而不捧場。在你遇到不幸或悲傷的時候，會及時給你支援和鼓勵。在你有缺點可能犯錯誤的時候，給你正確的批評和幫忙。”古人云:“觀其人必先觀其友”，於是應當交一個真心幫忙你的朋友。做事之前，應冷靜思考事情的後果。班會之後，我發現班主任平時除了行為之外，班主任語言也很重要，在這兩個方面班主任都要起示範作用，班級才能構成良好風氣。好的班風構成後，還需要營造好的學習氛圍，我的作法是:在班級裡每一天隨時隨地的都會表揚寫字好，坐姿端正，學習態度認真等同學，以點帶面，到之後提到一個人的名字時，學生們自然就明白該怎樣做才是正確的，構成一個正確的影響後大部分同學就會主動學習。
無論哪一個學生，不犯錯誤是不現實的，每一個學生的成長過程能夠說就是不斷犯錯的過程，我們要寬容他們，允許他們犯錯，等待他們改正，反之，如果你對學生屢次犯錯氣恨交加，甚至惱羞成怒，認為學生這是與自我過不去，故意搗亂，於是在處理學生違紀犯錯的事件中，學生就真的與你對立了，造成你的工作難以開展，所以在平時的工作中我總是努力使自我有愛心和寬容心。班級中思想基礎和學習都比較差的學生，通常表現為精力旺盛而又學不進去，思想活躍而又任性好動，對班團體正常的學習生活秩序有必須影響，在教育轉化這部分學生時，我從建立和培養感情入手，親近他、關心他、瞭解他。努力發現他身上的閃光點，如在班級活動中，像打掃衛生、學校的各種活動，運動會等等，都及時給予表揚，以增強其自信心，使他們在班主任理解和信任的基礎上，性格和人格回到正確的軌道上來，這樣的表揚比批評更具威力。所以，作為班主任就必須花大力氣做好後進生的轉化工作。
開學初，班委會組建後，我要求班幹部各負其責。交給他們一些方法，教育他們以身作則，全面發展，時刻注意自我在班級的影響。乾的好的及時肯定，發現問題及時處理。這支班幹部團隊的確在班級工作中發揮了模範帶頭作用，經過分工合作，大家在工作中體驗到了成功的喜悅，也獲得了進取向上的動力。在學校舉行的各項活動中，如：班級誦讀比賽、佇列隊形比賽、運動會等充分發揮了火車頭的作用，帶領全班同學為班級贏得了許多的榮譽。在班幹部的帶領下學生的衛生習慣十分好，教室時時刻刻堅持整潔無比。同學們更是尊師敬師，是讓所有任課教師最受歡迎的一個班級。
熱愛教師工作“為教育事業奮鬥終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠於人民的教育事業，看成是教師的最高美德。幹一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業業，服從領導，不打折扣，認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中，我嚴於律己，寬以待人。時時處處對自我嚴格要求，查詢不足，及時糾正，對別人的缺點，則儘量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學生中構成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。
對於一個有事業心的人來說，只要有興趣、有價值，工作再累、再苦也不覺得。做教師的都明白班主任工作千頭萬緒十分辛苦，但苦與樂常常是孿生兄弟共存。作為一名六年級學生的班主任，我更加體會到班主任工作的繁重與偉大。俗話說：“一分耕耘一分收穫”，我在享受喜悅的同時，更多的是靜心思考這一學期的工作，從中也發現了諸多盲點，現將本學期的自我鑑定如下：
一、常規教育、常抓不懈
本學期開學伊始，我便將常規教育放在首位來抓，措施得力，落實的比較紮實、有效。
1、根據學生手中的思品教材，對學生進行思想教育，努力挖掘學生真、善、美的潛質，學生的心靈得以淨化，去除學生思想中殘留的不良因子。
2、抓住鍥機、適時引導
(1)、每當學校舉行節日演講、徵文、手抄報比賽(教師節、國慶節、歌詠比賽、蓓蕾讀書節目演出)等活動時，我就順勢利導，對學生進行思想教育。
(2)、利用好每週一次的班會課，我放手讓學生針對自我的一些不良習慣，明確方
向，制定進取有效的措施並付諸於行動。每次班會課開的都比較成功，學生個個都活力高漲，逐漸構成一股以班級為核心的向心力。
(3)、《國小生守則》、《國小生日常行為規範》是教育學生永恆的主題，我要求學生在充分理解的基礎上必須背誦下來，進而運用到自我的日常生活當中，在學校組織的《守則》、《規範》測試中，我班取得了令人滿意的成績。
二、從嚴治班、狠抓落實
六年級的學生獨立意識強，並且大部分學生有展示自我的慾望。針對這種特點，本學期經過民主選舉和毛遂自薦相結合的方法組建班委會，我試著放手讓班幹部大膽地參與班級管理，讓他們獨立開展活動。如：“教室板報”、“走廊專欄”、“廣播操比賽”、“學生生日團體晚會”、“歌詠比賽”、“蓓蕾讀書節目演出”等活動，讓他們自主設計、活動，我做總監。
事實證明，他們是有潛力可挖的。依據班幹部分工和崗位職責，實行班幹部管理制度，有負責對學生的行為打分的(教學區、宿舍區、餐區)根據學生的表現來評定“安全星”、“自理星”、“禮儀星”的得失;有的負責每一天早、晚飯後學生的自主學習情景;還有的負責各學科作業的督查等等，讓他們擔當起為全體學生服務的職責，同時又有利於培養學生的各種創造本事和奉獻精神。正是由於這嚴密的層層管理，才有了今日令人豎起拇指的班團體。
三、呵護學生的心靈
臨近青春期的六年級學生，由於學習緊張、生活中的問題，自我又不能適時調控，導致其心理受到不一樣程度的影響。主要表現為：1、臨近考試的焦慮、不安2、打架破壞公物3、抑鬱、冷漠4、自暴自棄5、早戀6、多疑、說謊、逃避等。
針對這種現狀，我找準切入點，主動出擊。尤其是在對待學生“早戀”這個問題上，我是慎而又慎，唯恐一著不慎滿盤皆輸!女孩子的感情世界比男孩子豐富細膩，一旦有了這種朦朧情感，就不可避免的影響她的學習成績，偏離自我的求知軌道，進而會影響今後的成才。
所以，我利用一切能夠利用的時間與個別學生進行談話、溝通，或者是用紙條來開啟學生的心靈之門，輕輕梳理她的心靈，心與心的碰撞最終會撞擊出美麗的火花。實踐證明，正是因為我的及時出擊，方法靈活多樣，使學生的自我調適本事大大增強，做到了防患於未然，收到了良好的效果。
四、公平、公正的批評
古人云：“人非聖賢孰能無過?”在學校裡，學生就是一顆碩大的珍珠，都或多或少的存在著這樣那樣的“黑點”，會不時地犯點錯誤這很正常。而在批評教育學生的過程中，教師往往根據自我的喜惡，採取不一樣的對待方式。
對於自我喜愛的學生犯了錯誤，也儘可能地大事化小、小事化了，不捨得批評;相反，對於不喜歡的學生則是不屑一顧，從不給予自我的鼓勵和讚美。這種走向極端的批評，往往使學生處於一種極不平衡的環境中。久而久之，對學生的身心造成了傷害。
所以，在這個問題上，我時刻提醒自我：必須要做到適度、客觀、公平、公正的對待每一個學生，堅持實事求是、明確是非，把握好批評的分寸，要“曉之以理、動之以情”。努力做到尊重每一個學生，堅持在教育過程中一切學生的平等，避免部分學生滋生優越感，另一部分學生構成自卑感。讓每一個學生都擁有健康的心態，健全的人格和自信的人生!
五、時時處處講抓安全
安全工作，是學校的首要工作，更是班主任工作的重中之重。利用“班會課”、“板報”、“宣傳欄”、“看碟片”、“手抄報”等多種形式教育學生要時時事事注意安全。我們班有7個走讀生，其中由3個學生因為家離學校較遠，所以每一天都是騎著自行車上學。所以，安全工作更顯得尤為重要，“安全第一”提示語每一天都在學生的耳邊迴響。對學校組織的“防火”、“防震”演練，我極為重視，通力合作。得益於平時的嚴格管理，在每學期安全工作量化時，我班的成績都是名列榜首。
六、家校聯手管理
父母與子女的特殊關係，確定了在教育中的特殊作用。在教育孩子的問題上，有部分家長的認識是糊塗的。他們認為，把孩子送到學校後，就感到簡便了，認為只要自我能讓孩子吃好、穿好、生活好就行，至於孩子的學習、行為等方面的教育完全是教師的職責，從不進取主動地與教師聯絡瞭解孩子的在校情景。
為了改變這種錯誤觀念，我充分利用學生加入的校訊通這塊空間，及時向家長彙報學生的在校情景，同時要求家長進取主動地與教師聯絡。提議他們不僅僅要關心子女的生活，更要關心孩子的全部，一旦發現孩子有微妙的變化及時告知教師，使他們認識到：打造孩子的人生是學校和家長共同的職責。
德育工作遠遠不止上述幾個方面，工作方法肯定也是多種多樣的，要想做得更好就需要有樂於探究的精神和樂此不彼的幹勁。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”、“雄關漫道真如鐵，如今邁步從頭越”。我相信在學校領導的指引下，在同事們的幫忙下，我會以更加飽滿的熱情，投入到無悔的工作中去。
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