在這裡生活和工作的幾個月裡，我時刻以一名優秀的團員和光榮大學生志願者的形象和作風面對與我交往的每一個人，主動適應並融入苗族人的生活起居、風俗習慣。在住村期間，與老百姓同吃同住，與民同樂，共同生活，並儘量做到不給他們添麻煩;在辦公室裡，團結同事，虛心請教，主動幫助同事，遇到來訪的村裡人，我都主動與他們打招呼，倒上一杯熱水，主動幫助解決問題和尋找解決問題的途徑。在接聽電話時能夠較好的使用文明禮貌用語。平常與鎮上領導及領導家裡人交往，認真做到使用敬稱、尊老愛幼、熱情誠懇、與人為善、樂於助人，決不做有損大學生形象和與團的宗旨相違背的事情。在生活和工作上遇到困難能夠主動找辦公室主任和分管書記協商解決，並能夠較好地給團市委彙報每個月的工作和生活情況。
在這五個月裡，我因為到市裡邊培訓和開會請過五次假，去看望生病住院的同學成新平請過兩次假，都經過了主任和分管書記的批准，並按時返回消假，沒有耽誤正常工作的開展。十一長假我在鎮上值班四天，三天去柏鬆村培訓。元旦節，我在鎮上幫助列印綜治工作材料、黨建工作材料，整理遠端教育工作材料。五個月裡，星期天除了到市裡買生活用品和一次去同學成新平那裡之外，多數時間在鎮上加班或在站點上燒錄光碟、培訓技術員。
這裡的生活，鎮黨委、鎮政府為我考慮的很周到，我很滿足。只是在8月份當從家帶來的錢不夠用的時候，我經石副書記簽字向鎮財政所借過300塊錢，並在10月份生活補助發下來後及時還清了借款。以後從未向鎮上提出過任何政策性外請求。
在這裡工作的日子裡，我能夠做到每天早晨提前進辦公室、簽到、幫助主任打掃衛生、燒開水等日常辦公室工作。平常輪班也能認真負責地與其他同志一起值班。晚上沒事的時候，我除了練習書法、學習電腦、剪貼報紙、摘抄寫作、看電視外，從未從事賭博以及任何贏利性活動。在這一年時間裡，為了一心一意做好服務工作，給我的志願生涯劃上一個圓滿的句號，也未曾參加研究生和公務員考試。同時，為了更好的促進我鎮經濟繁榮，在做好遠端教育工作的基礎上，我還將《農民日報》、《農民文摘》、《人民日報農業版》《農村工作通訊》等報刊雜誌上的內容親手打出來，發放到站點上供培訓時候翻閱。
作為一個大學生志願者，我有很高的工作熱情和強烈的意願去通過努力成為祖國強有力的建設者和人民忠實而可靠的服務者。但是，我也很清楚地認識到：我的能力和素質還不全面，並且有些雖是特長但是技術還不算很精通，特別是缺乏工作經驗和創新思維。工作做得還不是特別滿意，像上次組織部來到我鎮檢查遠端教育工作的時候，由於不知道工作開展的程式和步驟，以致使我鎮的“三向培養”工程缺少了實施意見，也因此扣了分，我從這次檢查中也懂得了如何圓滿地開展一項工作。像這樣的成長和學習的機會在以後的工作和生活中我還會好好的把握。我願意接受組織和領導對我的工作、生活和為人處事進行監督和考核，並真誠的希望你們給我提出寶貴的意見，也深深地感謝你們對我的成長給予的關心和幫助。在以後的工作和生活中，我會繼續沿用本本分分做人，踏踏實實做事的人生座右銘，謙虛謹慎，不驕不躁，向書本學習，群眾學習，向領導學習，向工作學習，向社會學習。勤奮努力，完善自我，充實生命，加強修養，提升人格，用更堅強的臂膀、更睿智的大腦、更高尚的品德服務社會，為人民造福。
我在三棵樹鎮從事志願服務工作已經有五個多月了，7月至8月份主要是熟悉環境、適應工作和自我學習，較快地進入了工作狀態。9月份至10月份主要是對我鎮柏鬆村新升級站點技術員進行培訓，在培訓過程中，嚴格按照市遠教辦和鎮領導安排，結合柏鬆村技術員的實際情況，高標準，嚴要求，通過住村手把手、買教材、買光碟等多種培訓方式，使該站點技術員很快掌握了電腦的基本操作和安全維護知識。由於我鎮鎮大、站點多，故障電腦多，在這段時間內，我通過電話逐個站點進行故障情況排查，然後重點對有故障的站點進行技術人員的操作培訓和電腦故障排除。對像薅支坪村電腦系統嚴重損壞的，我和站點技術員一起帶電腦到市教育局找張老師維修，老師的指點下我也學了很多電腦維修的知識。這段時間裡，我還結合自己在電腦方面的特長，製作了系統ghost，專門針對系統問題進行更新恢復。11月份和12月份，我逐步掌握了工作技巧和方法，在完成辦公室各項遠端教育檔案、簡報、報表、總結的上報下達的稿件擬訂和列印的工作之外，我還主動與主任、書記商量製作一個課件資源庫供我鎮各個站點借閱。
這段時間裡，我以鎮為中心，把站點分成四個片區，每個片區找兩個站點裝置比較好，站點技術員樂於助人、勤奮好學的，借我的雙休日到站點上進行有針對性的重點加強培訓。11月份至XX年2月份我確定的是薅支坪村和朗利村。通過我去到站點上一邊製作課件一邊培訓，收到了很好的培訓效果，同時也為鎮上建立了一個200多碟的課件庫。在搞好遠端教育工作的同時，我還結合自己的特長，在10月份的選舉、徵兵和麻疹疫苗接種工作中，晚上加班寫了600多條的宣傳標語。11月份，鎮上打字員辭職之後，我主動擔當起打字的工作，給鎮上的工作帶來了方便，也受到了各位領導幹部的好評。
我在這裡雖然是在黨政辦辦公，但是與團委吳書記時刻保持聯絡，參加團委組織蘆笙節表演準備工作等活動，並主動將全年團費共24元補交給了吳書記。
回顧20--，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20--我在想，我的努力改變了什麼，同時我在--又獲得了什麼。此時，透過這個述職報告評價下我今年的工作。並對明年的工作規劃做一個簡略的目標。
迄今為止，我進入公司已經整兩年了，20--年我虛心學習工作技能，20--我不斷努力的提高自我的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，並經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓資料為《工作中的細節及執行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段，身為--人，我自我切身的認識到，只是做好自我就應做的事情是不夠的，那是自我就應要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具，真正改變自我，向著頂峰邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括用心學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的提高。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是務必的。一個人的提高只能代表自我，團隊的提高才能代表我們成品組，代表我們--。
我要做的還有很多、很多，這麼漂亮的話語，不是說出來給大家鑑賞的。我要證明我的決心，我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自我的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用狀況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時光。期間經歷了磕磕碰碰，最終靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。透過這個事情，我明白原先什麼事情動動嘴皮子是那麼的容易，而真正去做的時候卻那麼多的困難。我明白想要做什麼事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多麼的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自我透過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什麼事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。
20--是我工作經驗和對工作態度改變的一年，今年的下半年透過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但透過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相比較較起來今年無非是昇華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個群眾無法感覺到它的提高，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心裡都自豪萬分，我見證並參與了我們團隊的提高，我找到了我的職責感和歸屬感，並把每一天的工作當成我的事業在在奮鬥著。如果讓我細說我今年具體做了什麼，那我就用一句話代替，我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎樣樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業”。
當然我以上所陳述的資料，不是為了譁眾取寵，不是為了表現我自我的境界多麼高尚。我只是期望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什麼，它也會回報你什麼。工作亦也是。
明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自我會提高自我對工作技能和工作態度的學習，透過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自我組員主動用心的端正工作態度。那裡不足就補那，並共同探討我們團隊存在的缺點，響應--高速發展的制度。公司在提高的同時，我們的團隊也要趕上--騰飛的步伐。
以上所提到的種.種，或許有些做作，但確實是我對--的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照，它沒有活力澎湃華麗的詞語，但它是我對期望埋下的一顆種子，它在--紮根發芽，它在--枝繁葉茂!!在這新的一年預祝--發展壯大，成為中國繩鋸製造業第一品牌!祝--的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
經過不斷的努力，較好地完成了自我的本職工作，並且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作評價如下：
一、主要完成的工作
(1)狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層幹部，雖然本事有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放鬆。
(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負職責，我在質量控制方面，一向不敢鬆懈，對於生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
(3)提高班組管理力度：在我的進取帶領下並很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借籤以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改善技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現的問題及解決方法
公司創立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改善和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，所以在以後的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。
(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，必須要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以後要嚴格管理，認真細緻，狠抓落實。
(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故後及時評價經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今後的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而構成”人人重視安全生產，人人蔘與安全生產“的良好性。
三、新年工作計劃
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自我的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改善。最終再次感激領導和同事對我的幫忙，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。
看完了客服經理年底評價，期望你自我的能夠做得更好。
三優範文網