來到這個大家庭已有月餘，又很榮幸能加入到採購部這個溫馨的部門，雖說來的時間比較短，但我學習到許多在之前的工作中從沒接觸過的，也讓我將知識與現實聯絡起來。我相信在得到各們同事們的關心、支援與幫助下我會更好、更努力地去學習與工作。採購跟單員的主要職責:負責採購訂單評審、確認並下達採購訂單至供應商，確認採購訂單的交期至生產中心;採購訂單跟催;協助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協調技術、品保部處理供方來料異常，還有就是負責採購部的程式制定和供應商的開發和管理等。
我在這期間所負責的工作：
1、負責對採購部非生產性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結。
2、製作採購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需採購的品名、型號、數量、與之聯絡方式，讓相應供應商進行報價。
3、給供應商下訂單。報價審批後根據各部門的申購單，給相應供應商下達採購訂單。
4、在erp裡下采購訂單，按訂單跟催使品名、型號、數量確認後及時入庫。
5、在每個月10號，20號，月末，對本月採購訂單進行彙總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。
心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領導和同事的幫助與關心下，讓我用最短的時間內適應在這裡的工作環境，對自己的本職工作有了一定的瞭解。跟單員工作總結。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來越熟悉。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今後的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學習、不斷積累經驗，讓自己在今後的工作中越做越好。最後，我感謝部門的領導與同事們，我有今天的進步離不開大家對我的幫助，是你們的協同支援讓我對我的工作更加有信心。
不知不覺，進入高璐美快5個月了，回首這5個月的學習和工作，有最初在車間實習的艱辛與汗水，有最初跟單時的困難與挫折，也有圓滿完成任務的高興和滿足，很高興能進入到高璐美和大家一起學習、共同成長、共同進步。現就201X年下半年個人工作情況總結如下：
一、年度工作情況：
1、熟悉瞭解公司的各個方面：我於20xx年8月底進入公司，在這裡要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛鍊了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸，為以後的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室後也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉跟單業務流程： 作為一名跟單新手，必須儘快讓自己瞭解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認，最初的我，對於跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領導人的培養、支援和領導之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學習到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細緻的習慣,無論面對什麼樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不捨的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什麼性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
二、工作中不足和需要改進的地方：
1、工作主動性發揮的還不是很好，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
2、業務知識方面掌握的還不夠紮實，在今後的工作中，我一定會嚴格要求自己，虛心學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進這些缺點和不足，爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細緻的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細緻、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產品的規格是客人現在急缺的，要先出貨;我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間;多去車間看看生產情況，產量等;每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。201X年，跟單流程混亂，沒有一個統一的流程，正所謂“沒有規矩不成方圓“20__年將嚴格按照跟單及出口規範流程執行。
三、對201X年的展望：
來到GLM工作，我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學習和提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻(XX年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支援，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年裡能充分的學習與成長。
XX年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik XX年定單相對較少，不過全年的開發已為打下基礎。堅信會拿到我們想要的)。
對於定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。 努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(XX年)
進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方(XX年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、 進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習慣，工作節奏)以便給予更周到的服務。
4.對公司的意見與建議(XX年現狀)
1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝 廠 比較配合，最後也沒有太大的索賠。有問題，最後沒有索賠，並不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產品來源的渠道增多，產品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品“優勝劣汰，適者生存”已成為現實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產品質量，品質是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大於求，所以客戶對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬於我們的，沒把握的產品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應對當前的經濟危機的建議
1.企業積極應對危機，首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可採取減產、停產等措施，等待金融環境好轉。短期內減產、停產並不代表企業垮了，反而可以避免虧損的風險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現金流。雖然公司的發展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經營的實際。
2.降低產品成本比例。對於內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產品投產前的控制、製造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對於外採購的產品可貨比三家，儘量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。
3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會，整合企業資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6.x年自己個人的發展目標、計劃;x年個人的發展目標;x年個人的發展目標。
目前的工作狀態--要求認真仔細，有責任感，專業水平好，對從業水平要求還不算高。待遇可以。
需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰。
對從業水平要求比較高，待遇比較豐厚。
機遇也多，前途遠大.
7.如果XX年你的收入將減半，公司怎麼做你才願意留下?
公司年初必須向員工講明這一情況，並告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也願意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什麼方式)兌現。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間裡，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化，在不同的崗位上鍛鍊，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義：
跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
2、跟單員的工作內容：
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。
3、跟單員工作的重要性：
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老闆們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯絡的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的視窗，跟單員不瞭解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手裡了。於是，溝通、跟催等能力就特別緻命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老闆的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯絡，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的資訊(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的資訊(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路製作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發票時出現數字上的錯誤，那麼帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真，細緻。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律，如某個客戶喜歡要什麼樣的貨，什麼規格的，有什麼特殊的要求等等，這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。
2)深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低階的失誤，如多少公斤的蘋果裝什麼規格的，在一個集裝箱裡可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無誤後再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那裡將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票，做好以後先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證後，在確認可以給客戶發件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發件，在做銀行發件時我們需要做一張《出口託收委託書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及託收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
作為一名幼兒園老師，我能忠誠黨的教育事業，熱愛本職工作，具有較強的責任心，關心幼兒，愛護幼兒，堅持正面教育，公正地對待每一位幼兒。在教學工作中，我能根據教改的新要求，按照新《綱要》的要求，認真鑽研教材，根據本班幼兒的年齡特點制定出合理的、符合幼兒接受能力的主題教學計劃，認真上好、備好每一節課，使幼兒在輕鬆愉快的活動中學習知識，掌握技能，同時，也不放鬆對幼兒的常規及品德教育，使幼兒從小就養成良好的思想品德和行為習慣。
針對大班幼兒即將升入國小的情況，重點就幼兒良好學習習慣的養成，良好的心理素質(適應能力、抗挫折能力等)，完成任務意識、能力，做事情的堅持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面採取多種形式進行培養。
現總結如下：
一、教師的觀念。
1、教育思想的轉變。
通過認真學習《綱要》、學習瑞吉歐教育的經驗和許多幼教專家的教育理論及教研學習，我們對瑞吉歐教育的思想有了進一步的理解，在邊學習邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學習的能力，因為教師的發展與幼兒的發展是一個連續的整體，只有教師不斷髮展，才能為幼兒的發展提供良好的條件，只有老師具有創造性，才能培養出具有創造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、夥伴、幼兒學習的支持者、引導者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學習者，通過不斷的學習、不斷對實踐進行反思，從而來不斷提高和發展自己。珍惜每一次外出學習的機會，在參加青島市素質教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進的教育觀念、方法，如：通過參觀改進大班早操的佇列練習、放鬆活動、創設了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學模式，在讓幼兒認識簡譜的基礎上，學唱歌曲等。
2、教師駕馭《課程方案》的思想轉變。
本著"以先進的教育理念為先導，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標準，以主動探索、主動學習、主動建構、主動發展為核心，促進幼兒身心健康、全面和諧發展”的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創造性發展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學中，能注重從幼兒"最近的發展區”確定教學目標。注意觀察瞭解幼兒的興趣與需要，根據主題、興趣為幼兒創設良好的學習環境，在環境中感知、體驗、操作、發現、交往等與環境發生互動作用。結合教育目標及幼兒需要形成新的主題網路，鼓勵幼兒創設情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發揮主導作用，與幼兒一起協商，提出建議，引導幼兒發現問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、遊戲及其材料的運用，及時調整環境思路，因材施教。通過隱形指導鼓勵幼兒的創造與表現。能注重幼兒的個體差異，能根據不同能力的幼兒創設環境、提供不同的材料、進行不同的指導。並認真記錄幼兒活動的過程，及時進行反思。
二、積極參與教研活動，堅持向教研要質量。
本學期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結構遊戲水平》，我班採取以下有效的教育措施：1、調整擴大活動區域，使其與美工區有機結合，從而擴充套件幼兒對結構材料的認識。
2、加大了同領域的觀摩交流次數,增加同領域觀摩學習的比例,互相學習好的經驗與做法，提高教研實效。
3、認真學習兩個《綱要》及《幼兒教育學》等對結構遊戲的定位，拓寬思維，瞭解結構材料的種類。
4、期初對本班幼兒結構材料的使用情況做出前測分析。期末總結分析每月統計資料並進行結果分析，對幼兒做出系統和全面的分析，期末撰寫綜合報告。
5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡——即積累幼兒的作品資料。
6、制定了家長信，請全園家長共同參與蒐集材料活動。
三、教學形式的寬泛。
1、探討遊戲教學一體化靈活的教學方法。
在活動中，我們注重充分用一日活動各環節來落實教育目標,在集體教學中，我們堅持樹立"啟發”教學的指導思想，不斷探討"啟發”教學的方法，激發幼兒的學習興趣，啟用幼兒的思維探索，如遊戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環節的聯絡性，做到相互配合補充、滲透、而不是孤立的進行，如語言活動、科學活動等，我們即提前讓幼兒在活動區接觸教學中的有關內容，又在活動後引導幼兒反覆練習，鞏固知識技能，促進更深入探究，自身素質、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
2、注重多種形式的有機滲透。
本學期，我們靈活運用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社群及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導孩子在蒐集資訊、探索實踐、表徵交流的過程中，獲得學習的方法，豐富其感性經驗。
(2)在創設、更換區域時，我們先觀察瞭解孩子們的興趣點和需求點，然後與幼兒共同商量、出主意，進行遊戲，以滿足不同幼兒的需要，激發幼兒主動探索的興趣;在區角設定上注重區域感，動靜區分開，本學期結合教研子課題，組織幼兒蒐集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄”當活動區的隔斷，增加了活動區的區域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區"展示臺”既可以當隔斷又可以展示幼兒的作品，體現多個教育功能，體現了"遊戲教學一體化”的，受到參觀老師的好評。為激發幼兒自由創造的慾望和合作的意識，我們設立自由牆，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創作，幼兒興趣特別高漲。
(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術作品和小製作按主題分別放到紙盒進行保管，對於大型作品通過照片形式進行儲存。語言區的資料按主題分袋存放，有順序張貼，便於幼兒查閱複習。結構遊戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進行保留。並創設大班主題活動資料庫，為日後的教育教學活動提供了依據。
(5)本學期注重自然角與種植角的創設與管理。在種植區的創設及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、鬱金香等，製作了種植區的標誌。一起根據季節播種、除草、施肥、收穫，讓幼兒體驗勞動的快樂，激發愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗區：看看我們的根象什麼;從哪裡長出來;我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪裡長的快?誰先發芽?追太陽等，並讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進行觀察記錄，並協助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環保教育，美化班級環境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導做好準備。
3、深入的理解目標，不斷的拓寬活動的廣度與深度。
如：在進行"動物世界”活動時，我們認為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進行探索打下基礎。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強化，鼓勵幼兒通過蒐集的資料主動探索，幼兒對探索具有強烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關係到動物的祕密等，於是，我們不僅把目標定位在探討動物的祕密，還定位在培養幼兒保護自然資源的意識上。
在主題活動"秋天”中，我們在一日活動中各環節豐富幼兒有關秋天的知識。點名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什麼樣子;進餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養等;外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的祕密，比較冬天、夏天的風吹在身上有什麼不同;活動區活動時，組織幼兒玩季節拼圖，瞭解季節特徵;在語言區啟發幼兒講出秋季人們的主要活動;每天請早來的幼兒在氣象臺記錄氣溫，並和第一週氣溫進行比較、統計;在科學區，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒瞭解水變成水蒸氣滴落下來變成雨;在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護的方法;對於每天按時來園的幼兒我們發給小貼上予以獎勵，表揚他們不遲到，能堅持天天來園;在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化……。使幼兒在不知不覺中完成教育目標。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒複習鞏固所學內容，並利用小紙條的形式把學習內容進行列印，讓家長配合幼兒園複習知識，減少教育的空白。
4、幼兒園、家庭、社群三位一體的教育方式。
(1)本學期，我們靈活運用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
(2)結合教育目標，邀請家長參與教育活動，如蒐集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現等。同時，以家長聯絡便條、家長會、焦點話題、面談的形式與家長交流、討論。
四、本班幼兒發展情況。
在共同生活方面。
(1)開學初期，我們運用家長問卷的形式瞭解家長的困惑，並通過《家長會》向家長介紹家長關心的問題，介紹幼小銜接關鍵所在，使家長深刻理解，入學前的準備並非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習慣和能力的培養，從而使家長走出入學前準備的誤區，更好與幼兒園配合。
(2)增強幼兒對學校的感性認識。我們組織幼兒參觀學校，讓幼兒熟悉學校環境，瞭解學校生活，讓幼兒知道上課要認真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發言先舉手，大膽回答老師提問。其次，瞭解學校與幼兒園的不同，使他們有思想準備，並且樂意接受一些入學前的準備和訓練。
(3)向幼兒進行愛學校、愛學習教育。利用講故事、圖書、幻燈、學習課件等形式，連續不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學，刻苦學習的故事，激發幼兒的學習慾望。
(4)對幼兒進行常規訓練。如訓練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學習用品，我們通過一日個環節及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動中及時提醒、指導幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，並請家長在家中加強督促、配合教師，共同指導幼兒養成良好的習慣。
同時我們又利用隨機教育法，使幼兒的生活習慣落實到行為上，並逐漸內化為品質。如有一次，一個不愛喝水、不愛吃青菜的幼兒突然鼻子出血，我們發現後馬上帶這位幼兒到盥洗間沖洗，其他幼兒都跟在後面問怎麼回事。一個小朋友說："我媽媽說，不吃青菜，鼻子就會出血。”我們意識到這是培養幼兒生活習慣的良好機會，便及時進行了引導，對他們說："這個小朋友說的對，小朋友在吃飯時不光要愛吃青菜，還要不挑食、不偏食、多喝開水，這樣鼻子就不會流血。”孩子們聽完老師的話，都信服地點點頭。這樣的事情是孩子們親身經歷的，因此易於被孩子們理解和接受。本班幼兒生活的自理能力有了很大的提高。
在探索求知方面。
1、給幼兒充足的時間，開放的空間、寬鬆的氛圍，通過查閱資料、蒐集資訊、觀看錄象、交流經驗、參觀社群等幼兒運用多種感官感知、有序的觀察，瞭解體驗大自然的美，理解自然與人們的依存關係，形成珍惜自然資源的意識。
2、能用多種方法進行探索、試驗、願意與同伴分享發現科學的快樂，科學的興趣。如雨後的彩虹、七彩世界、車牌的祕密、等。
3、在數學方面，幼兒較好的掌握了10以內數的組成、加減。認識了球體、圓柱體、鐘錶等知識。
在體驗表達方面。
1、本班幼兒的傾聽能力和大膽地講述能力有了進一步的提高。
2、能用較清楚連貫的語言將所見、所聞、所做、所想的是表達出來。
3、學會關注、理解生活中常見的符號、標誌、文字所表達的意思，嘗試用影象、符號等形式進行表達，有創意。
4、能真切、自然的表達對音樂、舞蹈等作品的感受，大膽運用語言、動作、表情、進行表現。
5、個別能力較弱的幼兒逐步克服了口語中的語病，如能大膽地、用較完整的語言講述自己的想法和感受。
6、能嘗試運用各種材料、工具進行製作和繪畫，有初步的想象和創新的能力。合作能力有了進一步的提高。
五、牢固樹立安全意識，加強幼兒安全教育。
針對本班幼兒的年齡特點，我們從幼兒的周圍生活開始，開展情景表演、娃娃家、講故事、角色遊戲、參觀、演習等一系列活動，由近及遠、有淺入深，使幼兒瞭解家庭、幼兒園、社會中存在的不安全因素，增進幼兒團結友愛、互相幫助、遇事多動腦等的良好品質。其次，我們在一日活動中，仔細觀察幼兒的一舉一動，利用各種教育活動，提高幼兒的自我保護能力，增強安全意識。
其次，我們藉助一些偶發事件、偶發行為，對幼兒進行隨機教育，讓幼兒明白道理，逐步形成正確的態度，瞭解自我保護的意識。
在園領導的關心和班組成員的相互支援下，我們順利完成了本學期的工作，但也存在著一定的不足。今後，我們將再接再厲取長補短，發揚成績，糾正錯誤，更好的工作，信心百倍的迎接下學期的挑戰。
首先，不管是當校報編輯部擔任文字編輯還是文字副主編，我都為能夠身在校報編輯部感到歡喜與榮譽，因為在這裡我們都留下了很多溫暖的感動和珍貴的記憶!
我為自己在編輯部感到慶幸。慶幸能夠結識到口才和文筆兼具的主編、文章和舞蹈都優秀的、總是要和我們喝一盅的、安靜且不失能力的以及樂於助人的、看起來很凶人卻很好的，還有我們已經離校的學姐學長們、我們可敬的親切的xx老師。
我為自己在編輯部感到高興。高興在擔任文字副主編期間，校報迎來了那麼多優秀的12級記者、文字編輯以及美編。11月8日，在寫教育廳關工委對我院的考核評估的新聞以及後續的時間裡面，能夠看得出對新聞點的把握也能夠有詳有略、恰到好處;在校運會期間以及日常新聞寫作中，能夠做到不懂就問，抓住重點、收集第一手資料;新聞角度獨特，文質兼美;態度端正，積極向責編學習新聞寫作技巧;新聞寫作水平也在不斷的提高。
文字編輯文筆細膩，一筆一句能夠點出事物的本質;看了小說，文理清晰，一波三折，文筆甚佳;在傳統文化寫作上比較在行;，尤其是對於學子風采專訪時能夠把握重點、問題犀利卻直指中心;樂衷於古詩詞、可以多學習、多填詞;文字繁華，但也應該注意文章的豐富與飽滿;文字清新亮麗，給人溫暖和回憶;美編積極向美編組長學習，做到了圖文並茂，圖片選擇上的獨具匠心，排版技術不斷提高。
在x年下邊學期裡，給我留下了許多值得永遠銘刻的記憶。記得學姐學長們離任後我們痛飲的別離，記得在競選成為文字副主編是的欣喜，記得校運會人員安排時的忙碌，記得合刊時的新鮮與謹慎，記得我們上任後第一期報紙出刊時的激動與快意，記得各個版面交流時的歌聲與笑語，記得聽說改版為黑白版面的凝重與嘆息，記得拿到黑白版校報時的自豪與理解的心情，也還記得自己在校報的工作中蛻去的父母親人送來報到時的稚氣，記得自己在校報的工作不論是與人溝通的技巧、寫作的水平、攝影技術、交朋結友以及自己與領導、同事打交道的能力都有所提高，更記得通過xx老師、xx老師為我修改參加省教育廳“感恩為先”徵文大賽的文章並獲得一等獎的歡愉，記得xx老師她要我們要細緻、細心的殷切以及看到校報出刊時的驚喜。
在校報的工作中，我過的很開心，因為每當我想起那些與校報的朋友們一起的時光，都感到充實，感到自己有所作用，感到大學並沒有年華虛度、碌碌無為。在今後的校報工作和學習中，我會更加努力、盡心的為校報服務，[本站]為同學服務，做到主動、積極，多與老師及校報的成員交流。同時，第一，會加強值班制度，規範值班內容，為每週星期一的評選優秀文學稿、優秀新聞稿及優秀版面的評報工作更加高效、高質大家堅實基礎;第二，和責編商議，加強各版面大二成員帶大一成員的學習交流工作、在文字上嚴格要求各版面成員，務必使每個成員在校報工作和學習中都能夠有所感悟、有所收穫;第三，在下學期舉行徵文大賽活動，對校報進行宣傳，也增強12級成員的凝聚力、責任心和交流能力。
最後，祝願我們的xx老師以及校報的戰友聖誕、元旦雙節快樂，生活幸福，身體健康，祝願我們的校報越來越好，越辦越輝煌!
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，某某某年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛鍊，自己經歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，也可以說這一年是很不平凡的一年，在中國這片土地上發生了很多大事，走天災人禍，也有成績榮耀。總結這一年來，可以說喜憂參半，有成績也有不足，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結：
一、好的特點及成績
一)思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過程鍛鍊了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年裡，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二)勤務方面，在7月20日受中隊委派，到奧運會核心區擔負奧運安保通訊保障任務，在受領任務後，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務學習，認真組織勤務，在新的大型勤務面前，從未有過退縮的想法，總結以前執勤的經驗，迅速準確的傳達每一個訊號，把奧運會之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進入備戰奧運階段，每天堅持專勤專訓，固強補弱，對電臺的操作使用、裝置的效能、維護保養、一般故障的排除、通訊勤務常遇情況與特殊情況的處置，等多個科目進行了反覆訓練。
最終，圓滿完成了奧運會與殘奧會的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現場勤務通訊保障任務，共計執過的勤務幾百餘起，收發訊號數萬餘組，五任何差錯，確保了通訊暢通無阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三)工作方面，無論在什麼崗位上，都能紮實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不苟，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，並能夠合理的安排時間，採取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產生的消極牴觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足
一)思想是行動的先導、行為的指南。在這一年裡思想上漸漸滑了坡，平時考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊這所大學校裡，幹不出屬於自己的成績，導致工作沒幹勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心裡能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
二)工作方面，轉入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班裡還有新同志，不願動一動，尤其是下半年以來，在班裡參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種幹工作的主動性，上邊推一推，自己才動一動，沒了去年幹工作的那種勁頭，覺得士官也轉了，奧運會也參加了，再幹也沒什麼奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮鬥的目標，喪失了工作的動力。
三)作風方面，作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領導在與不在一個樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在奧運期間，出了中隊的管轄範圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊以後，這種不良的作風始終沒有徹底的改掉。
四)生活方面，在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在佇列裡，分心走神，經常有聽不清或聽錯口令的現象，佇列意識樹的不夠牢，對於訓練，自己的態度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鑽個孔子。最後就是在平時的生活細節上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以後，外出次數多了，去服務社次數也多了，經常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：
一、端正自己的態度(所謂態度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個人的事情。
二、加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領導和同志們批評、指正。
回顧過去，展望未來。19年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：
部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和巨集偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，並改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作，保證了對錶單的上交時間和資料的準確性，真實性，採購與供應商之間的資訊反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，某某年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支援和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案：儘可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2。短時間培訓後的接受能力有限，再培訓和來料反饋資訊力度有待加強。
改善方案：儘可能每週對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉資料準確，確保資訊反饋及時並真實。
3。在倉庫管理及資料管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理程式>執行，為確保計劃部。採購部。生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況，對k3資料及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關資料再收發料。確保資料的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什麼成績可言，就算有那麼一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!
某某年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間過得真快,不知不覺一學期又結束了。在這一年中,我擔任的是三年級的數學課。我努力適應新時期教學工作的要求,從各方面嚴格要求自己,虛心向老師們學習。一個學年的工作已經結束,收穫不少,下面我對本學年的工作做如下總結。
一、思想認識方面
本學期以來，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針。嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上，在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們，做好校內外的各項工作。
二、教學工作方面
能認真備課。學生進入三年級後，空間概念加強了，動手實踐的內容增多了。教師如何將生活中的一些現象挪入課堂，這是當今教師能力的體現。和二年級相比，每一節課的課後練習量有所增加。數學活動課後也有一定量的練習。同時，學生還要面對課外活動學習的壓力。所以我在備課時，不但備學生、備教材、備教法，還根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，擬定採用的教學方法。並對教學過程的程式及時間安排，都作了詳細的記錄。認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都充分了解學生的現狀，特別是接受能力較差的學生，在備課時，先想到他們。思考如何設計課堂教學，使他們能夠聽得懂、聽得高興。
提高課堂學習效率。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化，準確化、情感化，生動化。做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上，特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。注意精講多練。精講，要針對每一節課的教學重點和難點，所採用的方式不一定是教師講授，有時採用“小組合作”，“學生自主學習”等方式進行。
三、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係。一個學期裡沒有缺席過一次，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。
總的來看，本學期以來我堅持做到了認真備課、上課、聽課、評課及時批改作業、講評作業。嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，學有所獲，不斷提高了自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。
本學期，我擔任本校國小三年級的數學教學工作。一學期來，我自始至終以認真，嚴謹的治學態度、勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。轉眼間就到了期末，現結合本學期的教育教學情況，特作總結如下：
一、激發學生學習興趣，讓他們能夠感受成功、體驗到學習數學的快樂
本班學生，在起始年級時基礎較差，隨著年級的遞增，數學知識點的增多，知識面的擴充套件，學生越來越感到學習數學的困難，面對形式多樣的解題方法更是無法應對，就學習盡頭來說是心有餘而力不足。為此，我採取的策略是先讓學生感到學數學不難：上課時我有認識的設計一些簡單的問題叫學習困難的學生來回答，讓他們板演一些基本的計算題，激勵他們大膽的解答，並在適時的時候予以提示，是他們能在老師善意的幫助下順利的解答，讓他們從心理上感到解決數學問題不是太難，只要掌握基本的方法是可以觸類旁通的;第一環節實施後，我採取得第二步是在講課時把知識生活化的方法，以學生常見的範例、經常接觸的身邊的數學問題為例，加以有聲有色的描述，使學生感到學數學很有用，數學問題解決不好會出笑話，會影響自己的將來，要好好學數學，要學好數學，因為需要而產生學習數學的興趣;學生的興趣被激發後，我首先想到的是保持，一是注重從學生的作業上來反饋，將學生的問題和與優點添油加醋的加以評價，再就是通過開展一些豐富多彩的數學活動，如講數學家的故事，搞一些數學小競賽，小組合作、作業評比、學生評價等等，主動發掘學生的閃光點，讓學生的個性得以張揚，努力營造一個學數學的優良氛圍，讓學生體驗學數學和做數學的快樂，使學生從思想上逐步扭轉對數學的枯燥印象，最後，我利用各種機會，經常給不同層次學生以成就感，讓每一位同學都能體驗到學習數學的成功與快樂。至本學期末，成效顯著：首先是學生敢於大膽回答問題了，其次是能基本清楚的描述解題思路了，再次就是作業正確率提高了，測試情況也有了較為明顯的好轉。
二、認真鑽研業務，努力提高教室40分鐘的教學效率
在業務上我主動利用各種機會，學習教育教學新理念，主動參加網路教研活動，精心打理部落格內容(教室教學中的案例、反思、故事、隨筆等)，潛心鑽研教材教法，認真備課、認真上課，堅持不懈地進行“自我充電”，以提高自己的業務理論水平。教室上，我把學到的新課程理念結合本班實際，努力貫徹到教室教學中去，以期提高教室40分鐘的效率。課餘，我經常與同事們一起探討教學過程中遇到的各種問題，互相學習，共同提高;我還結合實際教學撰寫一些自己平時的和經驗總結點滴等等。從中，我更是感受到了學無止境的道理。要充分發揮教室教學這個“主陣地”的作用，提高教室40分鐘的效率，我們要與時俱進，堅持不懈地學習探究教學新理論新實踐。
三、關愛學生與嚴格要求相結合，儘量使每一位學生進步
親其師，才能信其道。在平時與學生接觸的過程中，我不以“師長”自居，儘量與學生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關愛每一位學生的成長。與學生多談心，幫助學生解決學習上與生活上的各種困惑。同時，面對個別調皮的學生，也實行嚴格要求、正確導向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。教室教學，紀律是提高教室效率的重要保證。面對各層次的學生，我既要關愛大部分學生，又要面對個別不守紀律的搗蛋分子實行嚴格要求。教室上，我儘量做到分層施教與個別輔導相結合;課餘，我讓優秀學生與“學困生”實行“一幫一”結對子，互幫互助，共同提高。一年來，學生們原本薄弱的基礎，逐步得以夯實，學生的學習成績有了穩步提高。
四、總結得失，以勵再戰
1、取得的成績：在我的努力帶動下，學困生的臉龐有了笑容了，作業基本能按時按量的完成了，學生們的學習興趣較以前提高了，學習的態度也改變了不少，本學期的單元檢測大部分同學都有了不同程度的提高。
2、存在的不足：部分學生多年來形成的一些不良和習慣，還有待進一步規範和引導;學困生在起始年級的知識空缺(口算乘除法)直接影響著計算的效率與質量，隨著年級的增高表現也越來越明顯;學習成績雖然有所進步，但許多方面還有很大的提升空間;老師的付出與學生知識掌握的反饋(作業、成績)使老師產生急躁的情緒。
3、努力方向：今後，我將繼續本著“教到老，學到老”的精神，改變急躁的情緒，不斷探討提高學生學習興趣、促進學生全面發展的有效機制;繼續保持與學生父母的緊密聯絡，共同配合，把我們的下一代教育好，培養好，爭取個人成長與學生成長實現雙豐收。
在龍莊村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷某某，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身於農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鎮黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，堅持以和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺，而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中瞭解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、從思想上接觸農民，向老黨員學習。
先作村民，再當村官。要讓老百姓從心裡認同自己。所以首先要做的就是把自己當成一名普普通通的農民，瞭解他們的種.種想法與心態。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們願意和你說說事，說說他們的想法。農村的老黨員經歷了本村的種.種，所以可以在他們身上了解或學到許多。
平時在村裡不忙的時候我總喜歡去老楊書記的辦公室轉轉，有空閒的時候和他一起聊聊天，在我們的閒談漫聊中我總能感覺到作為一名老黨員身上那種熾熱的情懷和一名老書記不捨的追求，那種對家鄉、對父老鄉親真摯而深厚的感情是那樣的激勵著我、鼓舞著我。雖然已經卸任，但村裡人信任他，覺得離不開他，把老人家請回來做顧問。村裡有個方向性的決斷，下一步的規劃發展，遇到難解決的問題，都要請老書記一起合計合計。
在龍莊村還有許多老黨員，他們一樣兢兢業業，一樣滿懷真情，一樣在自己的崗位上為龍莊村的發展貢獻著力量。農村的工作有許多地方需要老黨員參與進來，他們在經驗上的幫助很大。
二、平凡見真知，全心全意做好農民的服務員。
大學生村官的主要作用就是服務農民、服務農村、服務農業。說到這個服務，讓我深有感觸。農村的工作無大事，但農村的工作更無小事。無大事是說農村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背後的“大事”，這就是農村基層工作的實質。“態度決定一切，細節決定成敗”。
為了整合土地，騰出更大的空間來統籌發展，科學發展，經過多方論證，我們龍莊村選擇了新農村建設的科學發展方式——興建農民公寓。這就必須會有拆遷，有拆遷就必然牽涉到村民的切身利益，加上對住了這麼多年的老宅的深厚感情，我們的拆遷就會存在困難。但在工作中我始終堅信，我們的村民是講道理、識大體的，我設身處地的為他們著想，耐心的勸說，將龍莊村美好的未來細細的描述給他們，使他們明白龍莊村是大家的，龍莊的明天是屬於他們的。在拆遷過程中，有一戶村民因為老母親不捨得老房子而遲遲不願搬家，我們瞭解情況後，並沒有武斷採取強硬措施，多次找到老奶奶談心，還找到和老奶奶平時交好有積極搬遷的老黨員去勸說，在我們的耐心細緻的工作中老奶奶終於想通了。如今，公寓的二期建設順利進行，我的心裡為龍莊村明天的美好而激動不已。通過那一點時間的工作我明白了認認真真的去辦事、踏踏實實的去解決問題，只要你用心，平凡的事並不簡單。
三、團結是力量的基石，多辦實事以引導方向。
作為村兩委班子的一員，要充當村幹部間的“調和劑”，努力成為村幹部的知心朋友，實現村“兩委”班子團結，與村幹部某某相處。堅持從群眾中來，到群眾中去，儘快瞭解村情某某，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，傾心為人民群眾辦實事、辦好事。
通過多方籌措我們在市局及鎮黨委政府的幫助下設立了農民書屋，一摞摞的新書買來我們用了近一個星期的時間整理、歸檔。看著村民朋友一雙雙渴求知識的眼睛，一張張滿意而歸的笑臉我覺得那些埋頭苦幹的日子，那些被汗水浸溼的日子竟然那麼的讓人感到驕傲。
四、嚴於律己，積極學習，樹立好青年形象。
在農村工作中，我時刻注意嚴格要求自己，將青年人的某某、熱情、拼搏、上進的品質帶到工作當中。求真務實、嚴於律己、寬以待人，發揮自己的特長，幹出一番事業，在農村這一大舞臺上經風雨、受磨練，實現人生的價值。
在科學發展觀學習大行動中，我積極參加鎮、村組織的學習課程，認真鑽研理論知識，觀看專題教育片，在不斷地學習中更加深刻的認識到了科學發展觀的重要內涵和重大意義，為更好的為農村服務打下堅實的理論基礎。
這個學期，總的來說工作量是很大的，有“午間音樂會”“十大才女”“青春賽歌會”等一系列活動，從海報的時間和數量都需要我們好好的克服，學幹們也都比較辛苦。下面我就每個月的工作，簡單總結一下我們這半年的工作：
三月忙於 “是大才女”“活力女生”等海報宣傳，面對突如其來的大量工作，我們的工作也還有一點不足和匆忙，在海報製作方面的效率還不夠高，部分幹事有點偷懶。出的海報有一點幼稚。人員方面有些不足，叫人比較困難。
但瑕不掩瑜，4月份我們海報組的齊心協力，宣傳工作還是取得了良好的效果，達到了要求。4月中由於“首屆午間音樂會”作為品牌專案，它的成功舉辦和過程中出現的種.種問題都是值得關注和借鑑的。由此，我們都很重視，意圖考察組員的觀察能力、工作態度，同時也是一次思想深度的檢閱，為新一代宣傳骨幹的產生打好基礎。
五月也是一個繁忙的一個月，繼學生會的改革後，本月我部門計劃新的工作形式和在活動中所扮演角色轉變的嘗試。並且加入了三名新成員，他們也很快能夠適應學生會這個新環境，融入我們這個大家庭，在工作上積極努力。
六月是一個收穫的季節，到了學期末，大家都在反省，總結工作中的不足總的來說，我們做了許多工作、雖然有失誤，我們也將不斷努力，一如既往服務於學生會，服務於廣大學生。本月我們宣傳部組織了一次部門內部聯誼活動，目的是增加部門成員間的感情，培養凝聚力，以期今後工作更高效率展開，最後也取得一定的效果。
覺得還不足的是，在海報製作方面並不完善。但這並不能阻礙我們的進步與創新。這學年出海報、展板的經歷，讓海報組的成員能力有了新的提高。
一學年結束了，回首這學年的工作，是充實、是忙碌、是快樂。一點一滴，我們在積累，一步一步，我們在成長。這學年取得的成績是海報組全體成員共同努力的結果，還有許多非海報組成員的同學給了我們極大的支援和幫助。相信有了這學年的經驗，我們將會走得更好，在下學年，把我們的宣傳工作做得更好。
三、工作突出方面：
(一)緊緊圍繞院領導，學生會主席團的中心工作，積極宣傳黨的基本路線、方針、政策和上級有關決議，加強對同學的政治宣傳和思想教育工作;
(二)多方面、多渠道、經常性的瞭解同學們的思想狀況和要求，正確分析和解決存在的問題並及時向上級部門反映;
(三)在全校範圍內組織開展形式多樣，適合青年人特點的活動，如組織開展徵文、書畫、演講等比賽，對同學們起到鍛鍊能力，陶冶情操的作用;
(四)充分利用一切可利用的資源，如廣播站、宣傳欄、校園網等宣傳工具，對設計學院的各項工作進行及時、有效的宣傳，並配合學院領導認真做好學校政策的宣傳工作;
(五)負責對學校各類、各級學生出版物的認領、收發工作;
(六)關心團委、學生會網頁的維護、更新工作，關心廣播站的管理工作;
(七)加強與各系學生會其他部門聯絡和交流，力求做到工作的協調性、統一性。
四、工作創新
自本屆學生會成立到現在，宣傳部的工作就是一直在進行中。這一點是大家都能看到的。總結起來真的有種不知從何說起的感覺，因為工作性質的差異，我們很少有自己的品牌活動，但是在同各部門配合的過程中，我想我們的認真和責任心就是我們的品牌。
這次總結主要從三方面來說：我們宣傳部在本職工作中的表現，在發展創新方面的成果，以及同其他兄弟學院宣傳部的交流學習。
其次，我們在配合其他部門的同時，也有自己的明確的任務，不能因為暫時沒有活動就讓宣傳欄空在那裡，也不會讓板的內容過期太久，所以我們新增了工作內容，重大節日的宣傳，因為各種節日和紀念日很多，我們進行合理的選擇和安排不過這些還是宣傳部工作的一個重要組成部分，在這些活動中，宣傳部充當了發起者和氣氛渲染者的作用，比如說元旦，3月8日國際婦女節，世界水日愚人節，青年志願者服務，五端午母親節，父親節，全國助殘日，國際兒童節，中國人民解放軍建軍節，9月10日中國教師節，國慶節，中秋節12月1日世界愛滋病日，感恩節……這些節日都很典型，而且各具特色。有的莊重，有的活潑，有的現代感十足，有的又極具古典韻味，這些海報獲得廣大師生的認可，我想這是對我們最大的獎勵，和最有力的支援。來自大家的關心和建議對我們以後的工作都是很有幫助的。相信我們的海報質量在大家的關心下會更上一層樓的。
在上學期的社群志願者活動中，我們部全體成員都體會了一把當家教的感覺，在07級新生入校時又全力配合老師做好新生入學工作，無論是臨時的家教還是助理班主任，每一項的工作都是對我們的另一種磨鍊，培養了我們對於工作的總體認識和提高了我們處理各種問題的能力，最重要的是讓我們知道責任心的可貴，我想不管是從事何種工作，這一點都是很重要的。
最後談一談同其他兄弟學院宣傳部的交流學習，孔子云：“三人行，則必有我師。”而每個學院都有各自的長處，我們要擺正認識態度，承認自身的不足，取他人之長補己之短，才能進步。所以我們在比較中學習，而且找機會進行交流學習，上學期在科技文化節中，建院的主體活動之t-shirt塗鴉大賽，以及這學期校社聯的尚籃100米塗鴉設計中，我們都積極的參與其中，並且取得了很好的成績，而更要的是在比賽過程我們同其他學院的選手的相互學習。
還有一次難忘的經歷，在今年的教師節，我們環境學院同資訊，機械，管理四院聯合出板，規模之大是史無前例的，也許在觀賞者的眼裡，那只是一張比較大的海報，並沒有什麼特別意義，而對我們參與者來說，卻有著更深一層的含義，這是一次很好的學習過程，學如何與人協作，不同組織之間的合作，配合能力，溝通能力，而且更加強學院學生間的聯絡，我覺得這種學院間的交流是很好的，應該在更多方面，以更多的形式開展。我們宣傳部也必將在虛心的學習中取得更好的，更令人滿意的成績。
本屆學生會在成立之後，在校領導和學生處、團委老師的具體指導和支援下，緊緊圍繞學校建立本科院校的中心工作，充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，並取得了顯著的成績，現就即將過去一個學期的工作總結如下：
每年的這個學期(上半年)都是學校開展活動最多，最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間，尤其是宣傳部.但是在這忙碌的工作中我們也收穫了不少，成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門的成長可以從日常工作，開展及參與活動，部門管理三個方面來總結：
第一、在常規工作方面，首先我們能夠圓滿完成院團委，學生會佈置的工作任務，每個月的工作量都完全達標!這個學期我們部門做的主要工作有：1傳達上級通知和協助其他部門出海報，做宣傳;2對宣傳板，宣傳欄的管理;3黑板報的評比工作三個方面.在這三個方面我們根據不同的問題採取了不同的對策，並取得了一定的成功： 1、出海報，通知這一塊，通過與各系宣傳部長的交流，我們也採用了勞動責任承包制，每次活動的海報由一個部員負責包下來，由他聯絡部內人員做幫手完成工作任務.由來我們把工作表現與評優評幹聯絡在一起，這樣一來就很大的提高了部員的工作熱情和積極性;既給了部員表現鍛鍊的機會，同時部門內又形成了一種競爭意識.另一方面就是加強了部員間的聯絡，促進了部員間的瞭解，使整個部門更加團結有力!
本學期我們在工作中可以說是盡心盡力，始終堅持以服務他人超越自我為宗旨.這也贏得了其他部門的尊敬和支援，若5月份我們部門回收宣傳板人力不夠，得到了國旗班，學習部，紀檢組，辦公室四個部門十多人的幫助。
第二，開展活動方面，由於我們部門以服務為主的特殊性，本部門很少有時間開展自己的活動.大學生作品交流會可以說是我部一個比較有特色，有影響力的活動：這次第四界大學生作品交流會，我們一改前法取得了很大的成功：全院包括科技學院共上交作品達三百餘幅.這主要是因為：一本次由各系，部門自己負責組織;我們協助儲存管理和提供展板.二設定優秀組織獎和個人單項獎，由各系自己負責拉選票，提高了各系及廣大同學的參賽熱情.三評選時選票佔百分之三十，評委佔百分之七十.保證了評選活動的公平公正.這次經驗與創新在我們以後的工作中都是值得借鑑的.此外，本學期我們除了參加集體升國旗之外還參加了學生會組織的學生幹部培訓;讓部員不僅在宣傳工作方面得到鍛鍊，還能在交際寫作方面得到一定的鍛鍊.還組織了一些娛樂活動，豐富了部門的課餘生活。
五、工作不足
在過去一個學期的工作中，由於時間短暫，工作經驗的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足，現總結如下：
1、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，致使學生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續性。整體學生會成員素質有待進一步提高。
2、偏重對大型活動的開展，而忽視了對日常性工作的監督和管理，各系學生分會之間交流不夠，導致一個系舉辦活動，受眾群體的單一性，不具有全面性。
3、關於學生會網站，學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結，檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。
屹立於世紀之巔，面對知識經濟的挑戰，學生會如何在日益走向開放的校園中發揮基層學生會的作用，為我校的升本和跨越式發展作出應有的貢獻，在以後的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩定中創新，在創新中穩步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
六、總結
我們宣傳部的工作理念是：高質量，高標準，高要求，上檔次，上臺階，上水平!我們宣傳部的工作特色是：是院學生會的視窗、傳話筒，以校園宣傳欄為平臺，以油墨水彩為武器，用宣傳欄和海報展現著精彩的生活。要擁有藝術的眼光、創新的意識、正確的理念，用色彩繪製著夢想，用執著和激情把最新、最全、最真實的新聞，送到校園的每個角落。用形象展示著校學生會的風采。
一學年來，在校領導的正確領導下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學任務，思想理論素質和業務水平上有了較大的提高。我擔任高一(3)班、(4)班的語文教學，能更好的保證教學質量的前提下能更好的完成了教學任務。現就一學期的工作總結如下：
一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態度
熱愛教學事業，自覺向身邊的優秀同志學習，從中吸取營養與力量，進行自我教育，嚴格要求自己。工作態度端正，教風良好，能認真落實學校對備、教、批、輔、考各教學環節的各項規定和知道思想，認真備課，提高課堂教學質量。
二、認真探索業務，努力提高自身理論素質
作為語文教師，要有高尚的道德修養，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學上認真學習大綱，學習新課改理論，積極參加由清鎮市第一中學承辦的貴陽市青年教師課堂教學研討會、貴陽市舉辦的三次教研會、並積極參加北京大學中國小教師遠端教育培訓。自主學習傳統文化與語文教學知識，並通過上網，查閱資料等方式不斷加強自身素質，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學活動，並撰寫學習心得體會，進一步更新自己的專業知識，參加“師德師風”教育培訓，不斷正確認識教師的職業道德和師表功能，加強理論素養。
三、加強教學基本訓練，搞好常規教學
1、個人備課。
刻苦挖掘拓展知識重點範圍，紮實備課。我在備課時，採用網路、教材和教案等相聯絡的方法並用，使得教學時不斷拓展和順手。在備知識的同時，還要備人，不斷加強“以人為本”的教學建設。通過一個學期的的接觸，基本掌握所教班級語文學科的整體水平，瞭解學生的實際水平，對症下藥。
2、課堂教學。
在課堂教學中，力求讓學生“感興趣”，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，培養學生的語文素養。重視提高課堂效率環節，採取靈活多樣的教學方法，活學活用。學習遠端教育技術理論後，我結合學生實際，採用了“表現性教學方法”，在教學中堅持教師為主導、學生為主體、訓練為主線的原則，努力調動學生的積極性，極大地激發學生的學習興趣，讓學生在愉悅中學到知識，提高能力。發揮學生的主觀能動性，積極性。提高教學效率，克服教學的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學質量。
教學中，認真執行學校教育教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學之餘，我積極探索，積極主動與語文教學組的同事們討論交流經驗，不斷更新自身教學意識和知識結構。
3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識、閱讀訓練、作文訓練等結合。批改作業是教學工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業可以瞭解學生對知識的掌握情況。認真批改作業是語文組的重頭戲，為了提高學生的作文水平，堅持兩週批改一次大作文，批改時全批全改。全面瞭解學生的作文水平，講評作文時能做到有的放矢，切實提高學生的寫作能力。
考試、測驗是教學的重要環節，積極批改單元測驗，各次測試。進一步瞭解學生對知識的掌握情況，發現問題，及時解決。做好月考和單元測試的批改，及時正確找到學生的缺陷，有利於更好地促使學生在平時下功夫，鞏固了學生所學，也讓教師對學生學習情況瞭解得更加清楚。我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，認真總結工作，虛心向學習。
四、在教學實踐中不斷總結經驗，進行教學反思
除了進行教學交流外，還注重教學反思，在教學實踐的基礎上，隨時記錄，隨時總結，撰寫教學反思，並按照自己的教學思總結進行思考，探索教學方法。
五、存在的不足
這學期的教學，實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由於參加工作時間較短，工作經驗不足，教學思路有待於進一步調整，對自己的要求進一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質和業務水平。在教學重心、學生底子上還要進一步加大力氣繼續深入。
六、下學期設想
教好高中語文課對我而言是個不小的新課題，下學期，我將繼續努力，進一步有經驗的同事學習，不斷提升自己，爭取在將來的教學工作中有更好的表現。再經過新的一個學期的努力，不斷自我提高，增強學生的語文水平，將會有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續努力，多問，多想，多學，百尺竿頭，更進一步。
20xx年是深入學習貫徹落實黨的xx大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領導下，我局認真組織學習黨的xx大精神，認真負責對法律法規規定屬於審計監督範圍的財務收支的真實、合法和效益進行審計監督，維護財政經濟秩序，提高財政資金使用效益，促進廉政建設，有效地保障了全市經濟和社會的健康發展。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、20xx年主要工作情況總結匯報。
(一)開展了預算執行及其他財政財務收支審計。
為規範預算管理，提高財政資金的使用效益，促進財政體系的進一步完善，我局完成了區20xx年度本級預算執行及其他財政收支審計和區xx中學、xx國小、區慈善會等4家單位的財務收支審計，涉審資金億元，審計查處管理不規範金額萬元，提出規範性管理意見和建議20條。工作中我局不斷創新財政審計理念，更加註重集中反映本級預算和財政專項資金的整體情況;更加關注涉及人民群眾切身利益的專案和資金，關注教育、文化、衛生、安全等領域資金投入及運作情況;更加註重從體制、機制和制度出發，提出了嚴格控制一般性支出、從嚴從緊編制預算等合理化建議，達到了規範資金管理的目的。
(二)開展了稅收徵管審計。
為加強稅收管理，提高地稅部門依法治稅的能力，我局完成了對區地稅局、保稅區地稅局和xx市地方稅務局第二稽查局等3家單位稅收徵管審計，審計總金額 億元，審計查處管理不規範金額萬元，審計期間通過稅務部門追繳入庫稅款共計萬元，提出審計意見和建議3條。同時，我們加大稅收徵管審計成果的轉化利用，一是突出土地增值稅徵管現狀和目前邏輯稽核方面存在的監管漏洞，從制度上提出規範管理、堵塞漏洞的合理化建議，得到地稅部門的認可。二是地稅部門積極採納審計意見和建議，已對應繳納土地增值稅的納稅戶進行了全面納稅檢查，並對部分企業重新補繳了稅款，為地稅超額完成今年稅收任務打下了堅定的基礎。
(三)開展了領導幹部任期經濟責任審計。
為加強審計幹部監督，促進領導幹部依法履責，我局完成了經濟責任審計6項，審計總金額 億元，審計查處管理不規範金額萬元，提出意見及建議17條。突出抓好以下三個方面的工作：一是繼續加強經濟責任審計日常管理工作，對全區近五年的經濟責任審計資料進行梳理，便於今後經濟責任審計工作資訊的利用。二是全面落實跟蹤審計整改情況，對上年度經濟責任審計發現問題整改情況進行全面反饋和檢查，促使被審計單位認真整改，上年度審計書面報告整改情況落實率達到100%。三是在經濟責任審計中率先使用審計談話制度，使審計組更好的瞭解被審計單位的業務實質和實際情況，為科學評價領導幹部打下良好基礎。
(四)開展了資金績效審計。
堅持“民本審計”理念，繼續開展專項資金領域的績效審計探索，我局完成了區經濟發展資金績效審計工作，涉及被審計單位7家，延伸扶持企業122家，涉及涉審資金7.4億元，審計查處管理不規範金額1.23億元，提出意見及建議5條。作為對資金績效審計工作的有力探索，審計工作一是在審計評價上下工夫，通過一些技術指標和經濟指標將定性化的指標以定量形式表現出來，最大限度保證了審計評價的客觀公正;二是在審計效果上下工夫，從完善制度、規範管理的角度出發，提出了完善經濟發展資金政策法規、強化監督制約機制等建議，推進了經濟發展資金相關政策法規的修訂和日常考核監管工作的加強。
(五)開展了政府投資專案審計。
進一步加大對政府投資建設專案的審計監督力度，最大限度節約財政資金，我局共完成政府投資建設專案審計任務1145項，審計金額26.28億元，審定金額億元，審減3.81億元。同時，還開展了對大運場館配套工程、城市綠道工程、保障性安居工程等政府投資重點建設專案的跟蹤審計。在審計專案的安排上，以大專案、熱點專案、民生專案審計帶動其他政府投資專案審計，切實做到最大限度節約財政資金，提高投資效益。重大專案基本實現審計過程全覆蓋，從專案可行性研究、立項、設計、規劃、招投標等各事項進行事前控制，實施預算審查，強化在建專案跟蹤審計，抓好竣工結算審計，把好政府投資專案最後一道防線。
(六)開展了專項審計及審計調查。
按照年度審計工作計劃和上級審計機關的統一部署，對市第xx屆世界大學生夏季運動會賽區委員會“辦賽事”專項資金和物資使用情況、全區中國小校舍安全工程、靈活就業政策實施效果、“扶貧濟困”日捐贈資金物資、區“雙到”扶貧資金等5項民生領域的專案，進行了專項審計和審計調查，涉審資金4.38億元，審計查處管理不規範金額萬元，提出意見及建議6條，確保了專項資金的安全和使用效益，進一步促進了各項惠民政策的落實。
二、主要工作做法和經驗。
(一)以制度建設為重點，促進內部管理的科學化、規範化。
一是從機構設定入手，根據區委組織部的批覆，在局科室中，增設了審理科，審理有關審計業務事項，組織實施審計專案質量檢查與考核，督促被審計單位根據審計結果進行整改。二是針對審計工作中出現的新情況和新問題，修訂了《區政府投資專案審計監督暫行規定》，進一步完善了《案例指導制度》、《協作和內控制度》、《超常規加班制度》等審計制度和優化了《“全過程跟蹤三級複核”審批流程》，從審計的實施、報告的出具、審計成果的運用等方面進行了明確和規範。
(二)以能力建設為核心，全面提升審計人員整體素質。
一是實現審計業務培訓全覆蓋，要求審計人員每年至少完成一項審計業務培訓，年初根據各科室培訓需求制定《區審計局人員培訓計劃》，先後組織人員參加計算機業務培訓、主審業務培訓和《經濟市審計機關經濟責任審計操作規程(試行)》等培訓。二是拓展學習渠道，加強與其他審計機關的交流與學習，借鑑其審計工作好的經驗和作法，提升了審計人員的業務能力。三是發揮“傳幫帶”作用，充分發揮業務骨幹的作用，形成學習互助的氛圍，通過召開審計業務會議，研究解決審計中發現的問題，達到交流思想，共同提高的目的。
(三)以廉政建設為保障，樹立和維護良好的審計形象。
始終把廉政建設作為審計工作的“生命線”和“高壓線”， 堅持審計工作進行到哪裡，廉政工作就跟進到哪裡。一是年初嚴格按照“一崗雙責”的要求認真落實黨風廉政責任制，制定了《20xx年落實黨風廉政建設責任制實施方案》，紮實開展好廉政風險防範管理工作。二是結合今年的紀律教育月活動，出臺了《區審計局人員工作守則》，嚴格執行審計署“八項規定”，始終做到廉政建設常抓不懈，反腐倡廉警鐘常鳴，不斷提高拒腐防變能力。三是強化黨性教育，提高黨性修養，在“七一”前夕開展“一把手”講黨課、“廉政大講堂”等一系列活動，增強黨員幹部崗位意識和服務意識。
(四)以文化建設為動力，營造審計工作良好氛圍。
加強機關文化建設，提升審計隊伍的精氣神。一是以“群眾工作年”為契機，深入開展“爭先創優”活動，組織開展公務員志願者文明出行、黨員幹部隊伍進社群、愛心捐款等系列公益活動。二是結合扶貧“雙到”工作，組織幹部職工深入到對口扶貧的村裡，瞭解群眾生活的疾苦，突出解決他們迫切需要解決的問題，幫助幹部職工樹立正確的人生觀和世界觀。三是關心幹部職工生活，充分發揮工會在群眾中的作用，通過組織參加全區廣播操比賽、市局運動會、長跑日活動、讀書月活動等豐富多彩的形式，豐富幹部職工的業餘生活。
三、20xx年審計工作的主要思路。
20xx年我局審計工作的主要思路是：認真學習全國審計工作會議精神，深入貫徹落實黨的xx大精神，按照省、市審計工作的總體部署和要求，緊緊圍繞區委區政府中心工作，突出“預算執行審計、經濟責任審計、績效審計、政府投資審計”四大主題，全面履行審計監督職責，為我區經濟持續健康發展作出更大的貢獻。同時，不斷加強廉政建設、機關作風建設，開拓工作思路，創新工作方法，提高審計質量，促進審計工作向更高層次邁進。
根據上述工作思路，20xx年我局的審計工作旨在推動“四個深化”、“三個加強”，實現審計工作再上新臺階。
一是深化政府財政審計工作，構建財政審計大格局。
認真梳理20xx年本級財政資金的增長方式和支出結構，以全部政府性資金為主線，以構建財政審計一體化為思路，緊緊圍繞財政“重點、熱點、難點”問題，把當年急待解決、政府關心、人大關注的問題作為審計重點，把“三公經費”和會議費開支情況作為審計的重要內容，將財政審計與稅收徵管審計、經濟責任審計、績效審計和政府投資審計等多種審計形式相結合，豐富財政審計的廣度和深度。同時，重點關注20xx年本級地方財政預算執行審計發現問題的整改情況，促進公共財政體系的逐步健全和完善，提高財政資金的使用效益。
二是深化領導幹部經濟責任審計工作，不斷加強幹部權力執行監督。
20xx年我區經濟責任審計任務非常繁重，全域性工作主要圍繞經濟責任審計工作展開，我們將進一步統一思想、統一佈局，統籌安排審計力量，形成全域性一盤棋，充分發揮合力，充分利用審計資源，將各部門落實中央“八項規定”相關要求的情況作為審計的重要內容，優質高效完成區委組織部委託和上級審計機關授權的經濟責任審計專案。組織召開我區經濟責任審計領導小組會議，將前期經濟責任審計中所發現的重大問題、普遍性和趨勢性問題，通過經濟責任審計領導小組會議進行披露和分析，為領導幹部監督管理工作提供支援，為區委全面考察、正確使用幹部提供依據。
三是深化專項、績效審計工作，強化“以民為本”的服務意識。
關注政府在保障和改善民生方面的投入力度，深化對關係經濟社會發展、涉及人民群眾切身利益的環境、科技、醫療、教育、社會保障等公共領域專項資金的審計和審計調查。加大專項資金和政府投資專案績效審計力度。揭露和查處嚴重鋪張浪費、財政資金損失及效益低下等問題，促進勤儉節約，把錢用在刀刃上。在進行績效評價時，不僅要看經濟效益、社會效益，而且要深入分析環境和生態效益，促進實現有速度、高質量、高效益、可持續發展。
四是深化政府投資專案審計工作，繼續探索創新工作方法及程式。
加強對政府重視，群眾關心，社會關注的重大政府投資專案的審計，積極開展惠民工程專案、市容環境提升專案審計以及保障性安居工程審計，實現對重大專案建設過程中的決策、規劃、設計、招標、施工、監理等環節的全覆蓋、全跟蹤，把事前預防、事中控制和事後監督有機結合起來，及時發現問題，及時堵塞漏洞，減少損失浪費。通過進一步完善政府投資審計工作和“三級複核”審批流程，提高政府投資專案審計質量和審計效率，力求最大限度的節約投資建設成本，提高財政資金的使用效益。
五是加強審計資訊化建設，拓展計算機審計方法。
資訊化建設是審計工作的技術手段和轉型發展的重點突破口，我們將加大硬體投入、構建網路平臺，實現審計AO系統與外網相互獨立、安全執行，充分利用AO軟體及互動功能管理審計專案、控制審計現場，真正實現審計過程的無紙化;另一方面通過組織資訊化相關知識的學習、培訓，提高審計人員的專業技能，不斷總結計算機審計經驗，提煉計算機審計成果，實現計算機審計案例共享。
六是加強審計成果轉化利用，提升審計效果。
審計成果的轉化利用是提升審計效果的關鍵，首先要注重從制度建設入手，從規範管理，防範風險的角度出發，從體制機制上提出解決問題和預防問題的辦法。其次要注重綜合分析，對審計報告內容進行總結歸納和分析提煉，把握普遍性和規律性問題，形成綜合性和具有前瞻性的審計分析成果。最後要落實整改，建立健全跟蹤落實機制，對報告中發現問題的整改情況進行全面反饋和檢查，督促被審計單位認真整改。
七是加強審計機關自身建設，推動審計事業科學發展。
審計部門作為政府監督部門，“打鐵還需自身硬”。一要加強廉政建設。嚴格依法履行審計職責，嚴格遵守審計工作“八不準”紀律、保密紀律和各項廉政紀律，自覺接受各方面監督。二要加強作風建設。引導審計人員要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅決貫徹落實“八項規定”，改進作風，杜絕慵懶散，提振精氣神。三要加強對審計人員的業務培訓，提升審計能力。提升審計能力。利用市審計教育基地，定期不定期對審計人員培訓，提升審計人員專業素質和業務水平，優化審計人員結構，營造良好的學習氛圍，打造一支技術優良的審計幹部隊伍。
以上就是我局本年度工作情況總結匯報以及下年工作思路，不當之處還請領導批評指正。
XX年是不平凡的一年，XX年我從學校走了出來，把兩年裡所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。XX年6月開始我在南嶽衡山從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計劃，作好聯絡、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被矇蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識資訊、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的資訊必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞彙和濫造詞彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚唸經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導遊是一份很美麗的工作，所以我要堅持，要做美麗的導遊!
作為傢俱的店長，就今年店內的工作情況作如下總結：
一、精神
一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇於開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：
1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間、庫存情況：瞭解商品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;
2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、裝置情況及服務方式、發展前景等。瞭解公司的銷售情況及在各地區的銷售網路。
3、使用者知識。瞭解傢俱購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境佈置的基本要求。
4、市場知識。瞭解傢俱市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。最後在談問題時，儘量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
三、瞭解顧客
店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手瞭解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
五、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所瞭解，但尚在考慮時，店長可根據瞭解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所幹擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，店長應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態度表示感謝。
七、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關係的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯絡，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售後服務可從以下幾方面著手。
1、聯絡客戶、保證服務。產品售出後，並不意味著買賣關係的中斷，店長應繼續定期與顧客接觸，保持聯絡併為其服務。如果顧客對產品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證，對於顧客的意見，店長應表示愉快接受，並及時採取改進措施。
2、記錄、儲存資訊資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑑和參考，為完善售後服務提供寶貴的資料。店長應儲存、記錄的資訊包括：客戶的姓名、住址、聯絡方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的資訊(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業的產品提出了何種意見。
3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中佔較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售後工作中將這類客戶作為重點公共關係物件，是一種重要的營銷手段;根據經驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關鍵客戶的特徵，可認為是潛在關鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在20xx年學習到的傢俱銷售方面的知識、心得，包括一些銷售技巧。希望在明年，傢俱行業能迎來一個新的春天。
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