回想這一年來，我憂心忡忡，追問自己是否能給今後的日子留點激勵與喝彩，還是遺憾與慚愧，請讓我用形象的比喻來述說。假如，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會”，那麼，在我的幕後有盡責、實幹的園長在導演，還有那默默無聞、認真肯幹的一線教師在登臺亮相，我只不夠是個小小主持人在執行程式而已。“晚會”的質量在於導演的策劃，更在於演員的演技，因此，我的業績微不足道。但不管怎樣也藉此機會對我一年來的工作進行回顧與反思。
一、找準定位，協助園長工作
我記得在競聘副園長時，曾經對副園長這個“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含義，使我懂得“副”是輔助的作用。因此，我在班子成員中找準定位、擺正位置，做到分工不分家，互通有無，在管理自己分管的業務工作之外，對園內的其它工作也從不推諉，總是捨身處地為幼兒園著想，站在全域性的角度，儘自己的所能發揮副手的作用，儘量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一起同心協力，互相協助，共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、注重學習，提升自身素質
我認為業務園長不是一個職務，而是一種職業，如果是一種職業，就必須有更多的知識和能力，把握各方面的資訊，必須不斷更新思想觀念和教育理念，具備這個職業所需要的一切素質，才能不被激烈的競爭所淘汰。然而，我卻深感自己是如此的貧乏，記憶體不足，因此，對自己提出：知識要向更寬領域拓展，業務要向更深處延伸。於是，常在工作之餘，學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍，每當閱讀到精彩之處，對照自己的工作，尋找差距，努力探索新的教育觀念與教育模式，並在指導過程中得以運用，不斷提高自身的業務水平。在新課改的衝擊下，我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預計和生成每當茫然的時候，查閱資料、總結反思，與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。並抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，承蒙專家的指導，感受新的教育理念。每當幼兒園老師參加各種比賽時，如：優質課、教壇新秀評比，公開觀摩活動，我都認為：雖然參賽的物件是一線教師，但也是我學習、鍛鍊、展示的機會。我認真對待，對指導工作一絲不苟、竭盡所能，使自己在學習中不斷成長。
三、加強培訓，促進教師成長
我園教師專業水平參差不齊，為提高教師專業素質和業務能力，把對新教師的培養列入園本教研的重點工作，採取以下形式進行培養：一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課後，在肯定優點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導，力求使教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，採取新老教師“結對幫扶”的形式，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，產生了內培效應，取得了良好的效果。三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業成長，為教師搭建學習、鍛鍊、展示的平臺，開展各種業務練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環境佈置評比、常規評價月等活動，鼓勵教師“有才你來秀，有獎你來拿”，通過活動優秀教師脫穎而出，我園教師陳桂梅、孫遠騰老師參加縣“教壇新秀”評選雙雙獲選，教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發表或獲獎，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊伍已不斷地成長起來。四是充分發揮公辦園的示範作用，積極承擔民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級檔案，幫扶民辦園，縮短公、民辦園的差距，於XX年12月派送骨幹教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園湖前幼兒園組織現場教學活動;本人多次承擔對村、民辦園的指導工作，於5月23日，以“藝術領域的基本步驟與教法”為主題，開展公、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉”活動，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現場教學活動，讓我園教師在不同的環境下進行鍛鍊。
四、埋首教研，提高保教質量
在競爭激烈，挑戰與機遇並存的今天，我深知教育教學質量是關係到幼兒園的存亡與發展。作為一個業務園長，分明感到責任的重大!尤其是每次參加教育局舉行的公辦園教師優質課評比、教壇新秀評選，公辦園互檢等活動，我的心情與參賽者一樣的想法，一樣的沉重，一樣的緊張，但我變壓力為動力，以教研為切入口，以課題研究為突破口，以環境創設為關鍵點，以家園合作為支撐點，以實踐活動為主陣地，紮實開展教研活動。我園省級研究課題《利用本土資源，培養幼兒美術創造力》，各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究，並以年段為單位，開展課題研究展示活動，如：大班陳梅桂老師組織的寫生活動《老師的長頭髮》;中班林碧真老師組織的美工活動《裝飾輪胎》;小班美術活動：碎紙粘畫《美麗的樹》等。經過一階段的研究，取得了一定的研究成果，在XX年12月參加省課題研討會第一階段成果展示，得到了專家的肯定，獲得了好評。在4月23日我園成功地舉辦了公辦園園際教研活動，我園教師陳梅桂老師組織的線描寫生活動《老師的長頭髮》，獲得了與會者的好評。通過一系列的園本教研、課題研究工作的開展，大大提高了教師的研討能力、業務能力，同時也發展了幼兒的能力，有力地促進幼兒園保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類比賽都捷報頻傳，在參加中心國小舉辦的朗誦、講故事、唱歌等比賽均獲得好名次，其中顏肖航小朋友參加縣“幼兒才藝表演”據悉，獲得一等獎，並代表縣參加市級比賽;我園教師高培華、陳海婷、谷建萍、陳梅桂等教師撰寫的論文，參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎。
五、加強管理，啟用日常教學
幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系，使幼兒園教學正常有序。增強檢查力度，實施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執行檢查工作，並充分利用骨幹教師的人才資源，督促、指導教師科學、合理地開展日常教學活動，深入班級聽課80多節，並以中心國小舉行的“常規評價月”活動為契機，提高教師責任意識，推動教師組織教學的正規化，使我園的教學管理不斷科學、規範，激活了日常教學工作，使教育教學質量穩步推進。六、善於反思，確定努力方向
回顧一年來的工作，為一年來的忙碌留下了一段經歷，一份記憶;反思一年來的工作，為新學年的啟航揚起新的風帆：
1、不斷總結經驗，提高管理水平。
2、加大教研力度，提高教師業務能力。
3、提高自身業務能力，努力探索保教工作的指導策略，促進幼兒園保教質量的提高。雖然忙碌但很充實，這是我今年最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力，但時有不盡人意的地方，可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任，感受到來自老師們的理解與支援，使我在新的學年裡信心滿懷、動力十足，爭取更大的進步，更好地服務社會、家長與幼兒。
XX年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創造了一流業績，但我立足於本職崗位銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學管理的辦園策略與方法，在不斷的實踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設，還是保教質量、幼兒發展都取得了顯著成效。下面我以點滴工作體會求正於同仁。
一、 強化內部管理，提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學習，更注重班子隊伍的建設，以我為核心的班子人員為園內的廣大教師起到了模範帶頭作用。班子建設我強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”。班子人員團結一致、分工明確、勤政廉潔、嚴以律已，是一支“開明、團結、廉潔、高效”的好班子。我帶頭撰寫論文、上公開課，在教師中引起強烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示範作用。在我的帶領下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻，作表率，潛移默化引領著幼兒園良好的師德師風。
我注重為教師創設有彈性的創造工作空間。工作中，時時不忘徵求教師的想法意見，採用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統;工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現代化建設投入的同時千方百計地提高教職工福利待遇;我以務實的作風投入工作，引領著周圍的年輕教師奮發向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細緻入微的小事，充分體現了我對教職工的關心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發了廣大教職工工作的積極性、主動性、創造性。
二、 狠抓建設，提升教育質量
在“務實與靈活兼俱、求真與創新統一”的大思想下，我狠抓園本建設，大力提升辦園質量。暑假期間重新裝修了大班層面教學樓，封閉了整個大樓的陽臺，使幼兒園環境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調，校園區域網不斷完善。在區域網的支撐下，基本實現了無紙化辦公。計算機網路做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強了管理效益。
我倡導教師悉心鑽研教學藝術，提高課堂教學質量，厚實實踐基礎，不斷根據新的基礎教育理念來審視和反思自己的工作，理性構建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術、積累教育智慧。我鼓勵教師“人人有潛力，個個能成功”，鼓勵團隊合作，提升教育智慧。我狠抓重點教師的培養、重點課型的研究，強化教師專業發展過程中的具體目標和實施步驟。我充分運用表彰、鞭策、激勵等機制推動教師成長，引導教師向著各級名師的目標奮進。我用清晰的目標激勵教師，不斷用階段性的目標引導教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強教師的工作成就感，使教師們迅速成長。
三、 更新辦園理念，強化服務意識。
面臨發展快、競爭強、要求高的幼教形勢，我堅持學習，不斷更新理念與時俱進。在新的時代背景下，我大力倡導教師一方面要教書育人，另一方面要有強烈的服務意識。在我看來，幼兒園的生存與發展既要用過硬的教育質量贏得良好的社會信譽，更要用優質的服務羸得家長的滿意和支援。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽;有了良好的社會聲譽，幼兒園才能不斷髮展壯大。基於以上思想，我不斷強化教師服務意識的培養，引導教師事事、處處設身處地為家長著想，為家長解決後顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時，作為一園之長，我更從巨集觀面上做好家長工作。我分批召開不同型別的個性化家長會，分別做好個別家長工作，重點家長區別對待。我充分發揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分徵求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理，充分利用“彩虹報”為橋樑，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導工作。多形式的家長工作，充分贏得了家長對我工作的肯定。
優質服務的首要條件是保證幼兒的安全。安全健康是幼兒園一切工作順利開展的保證，我高度重視，常抓不懈。我對全園教職工進行安全意識強化教育，使“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的意識深入人心。幼兒園新增二位年輕的保安輪值門衛，強化領導班子值班檢查監督制，大力推行崗位責任制，廣泛開展教職員工、幼兒家長、幼兒身體狀況、心理素質、特殊病史的排查活動;保證幼兒園嚴格執行家長持卡接送制;嚴格家長接送幼兒車輛的管理。同時，幼兒園進一步完善了食堂建設，增加了備餐間、更衣室，狠抓保健衛生的“三個原則”、“四個嚴格”、“五個認真”，使我園保證了衛生安全工作常態達標，本年無一例責任事故發生。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的XX年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績!
經歷了春的萌芽，夏的生長，秋的收穫，冬的孕育，不知不覺一個學期的工作又結束了。回顧這一學期的歷程，真是酸甜苦辣五味俱全。
XX年七月十三日，我們一行三人踏上前往北京的列車，心中充滿無限的憧憬與希望。經歷了一天的旅途顛簸，終於來到了嚮往已久的北京。走進經纓，我們感慨萬千。一週封閉式的學習讓我們感受了紅纓的先進理念，接愛了一次精神上的洗禮，紅纓人的熱情、陽光、專業深深地感染著我們，吸引著我們。在回來的路上，我們熱情澎湃，三個人共同描繪了一幅美好的願景圖……
一、環境佈置：從北京回來，我們首先考慮到的是環境的改變。於是，我們對樓道、教室進行了重新裝修，其次，從外環境上進行了VI匯入，讓人有一種耳目一新的感覺，這樣製造聲勢，讓家長第一時間體會到園所的變化，感受到引進北京紅纓教育辦園的優勢。
二、教師招聘與培訓：在環境佈置的同時，我們用紅纓提供的招聘教師的方案進行了教師選拔，從二十二名應聘者中選出了十位出類拔瘁的老師，並對這十位老師進行了為期一週的培訓，在這個過程中，我們共同學習了紅纓的教育理念、4開課程特色、3S課程，以及幼兒園的各種規章制度，使老師們對幼兒教育有了一種全新的認識。理念的培訓提高了教師的執行力和凝聚力，讓她們樹立了全新的兒童觀、家長觀、工作觀、生活觀、幼兒園觀，重新詮釋了自己的人生價值。QSEV制勝策略打造出老師們標準、得體的言行舉止， 4開課程和3S課程的學習，使老師覺得上課有了方向，有了方法，從而讓她們覺得上課不再是一件難事，同時知道了自己怎樣才能真正做一個快樂成功的教師。
三、開學後的艱難歷程：八月二十四日我們正式開學了，生源問題又成了我們最大的心病。由於當地的經濟狀況極差，有好多家長嫌我們的收費較高，再加上以前幼兒園的口碑又不是很好，所以都是問的多而送的少。儘管如此我們還是堅持按紅纓的方案進行課程匯入。但是由於當地的家長思想較為落後，他們追求的是寫算式教育，所以當我們開展了4開課程後，招來的卻是家長的不滿意，有很多人提出我們幼兒園收費高而學不到知識，這中間的矛盾真是讓人深感頭疼。後來經過大家的共同討論，決定調整課程安排，在匯入4開課程的同時加入家長需求的課程，這樣既滿足了家長的需求又不耽誤4開的進度。同時，我們還利用班級家長會向他們介紹了紅纓，提出一些我們要求家長配合的工作，用這種方式與家長進行了一次心與心的交流。事實證明，我們的方案是正確的，通過努力，大部分的家長開始認可我們了，他們看到孩子的變化，老師的變化，幼兒園的變化都很高興。這樣我們這才算鬆了一口氣。
四、活動的開展：
(一)開展"親親寶貝"學習成果展示會
開學兩個月過去了，我們要開展示會了，由於4開課程沒有能按總部提供的方案百分之百地進行匯入，所以在展示的時候要加入了我們幼兒園的東西，當時，我的心裡很不安，我擔心沒能按總部的方案去完成，是不是會影響到展示會的效果。當我請示總部時，藥老師的話給了我勇氣和力量，他說："你能根據當地的情況進行課程調整，說明你的思路很清晰，這完全沒有問題。至於展示會你完全可以加進你自己的東西，沒有必要百分之百去套用紅纓的，咱們就來一次山西式的展示會好了。"短短的幾分鐘交流使我對自己充滿了信心，於是便按照我的思路進行了安排。十一月七日，我們的"親親寶貝"學習成果展示會如期舉行，短短一個小時，孩子們把兩個月的部分學習成果展示的淋漓盡致，給家長帶來了強烈的震撼。會後，有很多家長在與我們的交流中表現出了支援與滿意。這為我們以後的工作做了良好的鋪墊。
(二)元旦聯歡會：
十二月三十日，在大家喜迎新年的時候，孩子們特別高興，因為我們組織了一次以班為單位的聯歡會，爸爸媽媽要來看他們表演節目了。我們的各班老師自己策劃活動方案，自己編排精彩的節目，在短短的幾天內給家長奉獻了一場別開生面的聯歡會。孩子們的精彩表演博得家長的陣陣掌聲。尤其是打擊樂、大合唱、英語童話劇的表演給家長帶來莫大的震撼。會後，從家長的臉上我們看到是高興、滿意、認可。此時，我們的心裡也是倍感欣慰。是啊!孩子的變化、老師的成長及家長的認可就是我們幼兒園最大的成功。
五、教研活動：開學到現在，我們每天堅持一個小時的學習。學習的內容包括：突發事件的處理方法、3S課程的培訓，各種規章制度的學習、觀看示範課光碟、每天的自我總結，自我分析等等。另外，堅持每位教師每月講一節公開課，要求老師在備課時圍繞孩子的動力、能力、知識系統去建構，在評課時也要圍繞這三方面去評。經過一學期的努力，老師們的業務水平、授課能力以及與家長溝通的能力有了很大的提高。老師們都說在我們幼兒園特別能長本事。
六、家長會總結：
十二月二十四日，我們幼兒園就象過節一樣，處處張燈結綵。處處歡聲笑語，因為在這一天我們幼兒園迎來了一位來自北京的貴賓——李久餘老師。李老師首先給我們進行了的教師培訓，讓我們的老師在短短的三個小時內學會了如何認識自我，承擔自我，怎樣才能做一個輕鬆快樂的幼兒教師。二十五日的專家報告會就象一場及時雨一樣浸入每一位家長的心田。會後家長表現出對紅纓的認可，對幼兒園的認可，對老師的認可。此時我們也深深的體會到自己一學期的努力沒有白費，我們的付出值得。
當然，在看到成績的同時，我們也看到了自己的不足。在管理上，教學上、以及一些細節方面還有很多的欠缺。所以在新的一年裡，我們還需要更加努力，不斷尋求新的方法，不斷尋求發展空間，把我們的幼兒園做大做強。
我於x年x月份任職於鋁業，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支援與幫助下，我很快融入了這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規範，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料採購價格、每天收集的產品報價等資訊的釋出工作;
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計資訊，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作;
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計劃，製作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那麼簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。
一、思想修養
作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空餘時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當於蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。
2、我能認真主動搞好車間和部門的資訊收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什麼困難，有什麼需要改進完善提高的，及時捕捉資訊，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題後先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然後請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不苟高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什麼事情我都對自己要求高標準的完成;因為對於我這個在鐵軍裡歷練出來的人，骨子裡不一樣，同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛鍊提高和鞭策，對於每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。
四、遇到困難迎難而上
在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對於不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來幹，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的幹工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才幹，成就自己的未來和生命之光;因為鍋裡沒有，碗裡怎麼可能有呢?對於幹工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事。
工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊塗;認為公司賺錢賠本與己無關，是老闆的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作幹好幹完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢苟同的。
五、按照工作流程來履行自己的工作職責
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，並嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕鬆應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事後有總結，總結後有呈報;
六、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著x人左右的生產企業，林子大了，什麼樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕鬆應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作幹在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支援協作，內求團結向上。
七、展望
通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容及職責
本人於20xx年x月入職，從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢資訊補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與稽核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真稽核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記於心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收穫與成長
我很慶幸自己能夠加入行，成為其中的一員，工作近一年的時間裡，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體裡，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個櫃員應該懂得自己該做什麼，什麼不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，通過對業務的熟悉和對企業內部控制的瞭解之後，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它可以是一個複核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以資訊科技為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之餘，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今後的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們行共同走向更好的明天。
一、實習目的在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習公司簡介該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬體、通訊器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售，商務資訊諮詢，會務服務，展覽展示，企業形象策劃。
三、實習內容
(一)資訊整理及傳達在一般的企業裡，辦公室是一個綜合管理部門，實質上為其他專業性部門服務，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室裡最多的事物就是檔案的整理，每天都有不同的檔案從總經理那裡分配下來，也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。並且我們每天都要對這些檔案進行電子和紙質存檔，很需要細心和耐心。整理檔案看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。
(二)會議安排檔案整理可以說是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對於上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說，會議不是特別的多，一般一週兩次，週五開會進行一週總結，然後週日開會對一週工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場佈置以及與總經理祕書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間裡，只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會，從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿公司實習的時間，正好處於經濟形勢比較冷淡的時期，所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由於經濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時就擔任著人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對於他們來說是最為重要的東西，所以我們對於檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅遊安排在小型的公司裡面，行政管理人員還承擔著公司的一些娛樂活動的安排。由於我實習的時候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅遊活動。公司在年末的時候為了獎勵員工，使之來年為公司做出更大的貢獻，會組織去附近的城市旅遊。這次旅遊活動，行政管理人員首先要對員工進行統計，參加公司旅遊的人數，旅遊地點調查，旅遊經費管理及分配，人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅遊活動，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實習體會
1、學無止境在沒來公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況，我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時兢兢業業，下班後還給自己充電。作為即將踏入社會的一員，我要有時刻學習的準備。實習後，我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間，大學美好的生活就過去了，我要好好珍惜這短暫的時光，抓緊時間學習。
2、平心靜氣，認真嚴謹其實這一點體會，是很多其他職業，甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變，而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣，認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位，也不是每 個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作為一個畢業後志在從事物流行業的大學生來說，就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們為人的一部分，而不是簡單的技能。
3、良好的人際關係是成功的開始人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生，很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看，但是收穫不是很大，可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以，但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這麼單純，肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定遇到，可有所瞭解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。
結語：實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的視窗，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到___這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的，這是___文文章版權歸文祕家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以用心樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
工作計劃1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室裝置的維護和保養工作，
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
近年來，我們以團省委和團市委開展的“一帶一”工程總攬基層團建工作全域性，緊緊圍繞鎮黨委政府的中心工作，緊密聯絡工作實際，嚴格按照建立“五四紅旗團委”和“五四紅旗團支部”的標準，精心組織，狠抓落實，使我鎮的基層組織建設水平上了一個新臺階，為服務我鎮社會主義新農村建設做出了一些應有的貢獻。現就工作開展狀況作以簡要的彙報：
一、深入推進“一帶一”工程，提高基層團組織建設水平
1、加強學習，不斷提高團幹部隊伍素質。
根據團市委統一安排部署，制定了詳細的學習計劃、學習制度、實施方案。組織全鎮廣大團員幹部系統的學習了《團xx大報告》、《新團章》等重要篇目，以及黨報黨刊刊登的重要社論和評論員文章，使團幹部對深入學習貫徹和實踐科學發展觀有了更新的認識。
2、按時換屆，深化整治，不斷加強團的組織建設。根據團市委的統一安排，我鎮團委於20xx年1月份進行了換屆選舉工作，經過團員代表的推選，選舉出了我鎮的新的一屆委員會，共有五人，由我鎮的機關幹部兼任。同時加強團支部的建設，一是從黨支部和村委會的後備幹部中選好配強團組織負責人，注重解決農村團幹部缺額的問題，加大對農村團幹部的培養教育。二是加強非公有制企業團建，按照“精簡、高效、兼職”的原則，配強團組織負責人，使其成為企業經營的明白人、熟悉團工作的熱心人、青年合法權益的保護人和青年群眾的貼心人。
3、深化團員意識教育，不斷加強團員隊伍建設。我鎮團委總校，聯絡市司法局，每年對學生團員進行法制教育，提高他們的思想道德，與法制觀念。在加強團員素質教育的同時，讓更多的年輕青年瞭解共青團，嚴格落實“三學三參加”加強入團前的培養，讓更多的優秀青年加入到我們共青團中來
二、助力三年大變樣，服務社會主義新農村建設
充分調動農村青年建設社會主義新農村的用心性、主動性和創造性，作為基層團委，根據我鎮的實際狀況，我們把改善家居環境、提倡家庭禮貌作為重點，利用廣播、板報、標語，發放宣傳紙等方式宣傳，引導廣大農村青年用心參與，構成人人踐行健康、禮貌生活生產方式的良好氛圍。同時，結合組織部對後進支部的改造，同時完善團支部的建設，成立以團員青年為主的志願者服務隊，印製三年大變樣明白紙，作到每戶一份，和村黨員幹部一齊對主要街道進行了徹底清理，對兩旁牆壁進行了粉刷，帶動村民革除陋習，改變家居環境，建設社會主義新農村。
三、加強科技培訓，提高團員致富潛力。
隨著社會禮貌的進步，農村經濟的發展，農村青年的科學文化水平有了顯著提高，但是，農村青年要想在農村闖出一條新路子，走出一條富路子，還是需要深入學習和實踐。“學然後知不足”，在當前的知識經濟社會，學習是我們永不落伍的保證。
在去年摸底工作中，我鎮共排查出近五百名由於經濟危機失去工作的失業、待業青年，根據他們的學歷，掌握的技能與自己的意願。我鎮團委聯合農牧局開展技術培訓八次，涉及種植，養殖技術與市場資訊，提高他們在致富道路上的科技本領，增強他們自主就業、創業潛力，為農村社會發展貢獻力量。並且我鎮團委為了解決他們的資金問題，與信用社聯絡，爭取小額貸款的支援。
四、用心配合黨委的工作，做好黨的助手、生力軍在科學發展觀學習階段，參與黨組織的學習活動，充分發揮團員青年領悟力高，理解潛力強的特點，對於年老多病，出行困難的黨員，各支部組織在家的團員青年，採取送學的方式，幫忙老黨員學習，並把老黨員的推薦反映上來，獲得了很好的效果。
麥收收秋收時節，為增強中國小生愛護環境、節約能源的意識，決定以小手拉大手，引導全鎮農民做好秸稈禁燒和秸稈利用。鎮團委在全鎮中國小生中組織開展“禁燒秸稈、做生態環境小衛士”活動。
以上是我鎮團委近年的主要工作，存在很多的不足，今後的工作裡，我們要堅持以科學發展觀為指導，紮實工作，不斷提高工作潛力和水平，努力推進基層團組織建設，為全面建設社會主義新農村和和諧社會作出更大的貢獻。
自20xx年3月投身於證券行業以來，經過一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說最初的艱辛是在吐絲結蛹，那麼20xx年就是我破蛹化蝶的過程。總結一年多來證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴於律己，就能得到滿意的回報。
一、真誠待人，贏得真心
真誠是說話內容要真實不虛誇、說話態度要誠懇不油滑，在與潛在客戶最初接觸時，真誠友善是開啟對方心扉的敲門磚。我在與潛在客戶第一次接觸時，總是以中肯的態度介紹公司的優勢和自身的能力，先留給對方一個不浮誇、很實在的印象，然後根據對方意願傾聽他大概的資金情況與交易現狀並進行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態為什麼由我們公司服務會實現他的利益化與化，使客戶產生信任感，贏得客戶的真心對待。
真誠是服務要真切熱誠不應付，當潛在客戶成為真正的客戶之後，後續的真誠服務至關重要。首先是及時瞭解客戶的特點和需求，急客戶之所急，客戶最本質的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務客戶的過程中永遠以此為出發點。如果客戶希望我瞭解他持有什麼股票，我就會將客戶的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現較大變動，如重大利好、利空等，我都會主動及時聯絡客戶進行交流。如果客戶在這方面不傾向於與我交流，我會尊重客戶，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶提供客觀的投資建議，既不誇大其詞，也不含糊其辭。同時定期向客戶提供投資諮詢報告，在更好服務客戶的同時展示公司在投資諮詢方面的實力;最後是把握好服務的“度”，既不違反證券從業的規定，也不冷落應付客戶。因為我知道過分熱情可能會失去某一個客戶，但熱情不夠肯定會失去一百個客戶，在與客戶溝通時，熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴，一次的冷淡和應付會讓客戶失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實現雙贏。工作如果僅憑一己之力，客戶源是單一的、客戶面是狹窄的，這就要通過銀行的支援、團隊的互助，才能達到拓寬客戶來源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點過的建行和中行，我都會與銀行負責人、理財經理、前臺櫃員等建立良好的信任合作關係，從雙方互利的角度出發闡明合作的意向和前景，並且在處理各方面問題時表現出合作的誠意。尤其以客戶滿意為己任，協助銀行理財經理做好客戶在證券投資方面的服務，使銀行提升在客戶心中的滿意度，也使客戶更加信任銀行信任。上述駐點銀行職工中的潛在客戶，已經基本都被髮展成為證券的客戶，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任後，他們為我開啟的客戶渠道是十分寬廣和優質的，在我目前的客戶中，經銀行渠道開發的客戶佔到我全部客戶量約60%的比例。這些都得益於我真心誠意的與銀行合作共贏。
另一方面是團隊合力互助和領導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經驗和智慧與大家一塊分享，經常性的頭腦風暴讓我對工作體會更深，少走了很多彎路。如果團隊的協作是將數個生鐵煉成精鋼，那麼單位就是大熔爐，領導則在把握火候。我的體會尤其深，剛剛進入公司時，因為不是本地人，開頭的工作相對困難一些，看到同事已經有了不少客戶，自己還在艱難拓展，難免產生焦躁消極情緒，此時我們公司趙總在會上說發展客戶如果僅靠熟人和朋友，是沒有前途的，如果注重眼前利益不考慮長遠，收益總是有限的。這句話對此時的我有極大的鼓舞作用，終於我克服人生地不熟的困難，憑藉自己的努力打開了局面，客戶數量節節攀升，佣金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿足時，公司領導趙總適時的說，客戶只是相對穩定甚至並不穩定，開發客戶是無止境的，我們要盡力把無限的潛在客戶變成實實在在的客戶，這個理念及時的把我從自滿狀態拉了回來，我愈加的腳踏實地，不再滿足現狀，而是精益求精。
二、嚴於律已，實現飛躍
工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學習業務知識，才能取得客戶的信任且更好的服務客戶。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學問，通過從各種不同的渠道學習，以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學習證券業協會的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實，做到胸有成竹，在實際工作中能做到理論指導實踐，實踐深化理論;其次做到博採眾長，依靠發達的網路和電視節目學習借鑑專家的分析技巧，獲得有效的股市解盤和預判資訊;最後我一直注重向有經驗的前輩學習，與同事交流工作心得，同時積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問題和建議積極地善意地提交給領導，並提出自己的解決辦法，在團隊中主動做一些組織工作，鍛鍊自己的綜合素質。
在從業一年多的時間裡，我都是以誠懇、勤懇的態度在工作，通過上述兩個方面的努力，積累了更多的經驗，客戶經理工作基本已經達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶經理及經紀人中，我的業績是走在前列的，得到了領導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶信任和認可。對此，我非常感恩，未來也將保持這種狀態並期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶提供更好的服務!相信自己在證券行業中也將更加的如魚得水，實現人生價值的實現!
最後用尼克松的一段話與大家共勉：一個人如若從未入迷於比其自身更重大的事業，那就失去了人生登峰造極的經驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發現他從來不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著的一切潛在力量。
在這個看似平靜、清閒卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。
性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 “安靜”的人。
一、報表與文件
作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是乾性指標，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。
二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回覆的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2. 對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回覆，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。
與財務、人事、品控、研發、裝置、供應等部門溝通當更加註意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。
三、內部溝通與協調
1.廠辦內務 內務工作細微卻關係重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務儘早安排，儘早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回覆或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面衝突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚願能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細緻、周密、沉穩的人。
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算彙報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裡的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以使用者滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規範化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，儘早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終於成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支援，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。文明規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心繫客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今後努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今後將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
在即將到來的一年裡，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細緻化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，並且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
鎮團委自收到馬黨發〔〕31號檔案《關於對<馬龍縣貫徹落實科學發展觀20xx年度鄉(鎮)綜合考核實施細則進行職責分解的通知>》後，及時對團委工作各專案標任務進行認真分解，抓好落實，現將完成狀況彙報如下：
一、鎮團委基本狀況
馬過河鎮團委共有直屬總支、支部15個，其中：總支5個，直屬支部10個，到20xx年初，全鎮共有團員816名，其中農村團員520名，學生團員296名。在“兩新”組織團建中，新成立了6家團支部，分別是：馬過河鎮洪金農民養殖合作社支部委員會;馬過河鎮仁信利食用菌種植園支部委員會;馬過河鎮箐坡養殖小區支部委員會;馬過河鎮春蓮養殖廠支部委員會;馬過河鎮興興空心磚支部委員會;馬過河鎮興牧肉牛養殖廠支部委員會。
二、組織格局創新試點工作基本狀況
20xx年底，根據《關於在第三批深入學習實踐科學發展觀活動中認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神進一步加強團的基層組織建設和基層工作的意見》(中青發〔〕11號)和《共青團雲南省委關於開展鄉鎮團組織格局創新試點工作的通知》(雲青通[]64號)檔案要求，結合鎮情制定了《馬龍縣馬過河鎮團委組織格局創新試點工作實施方案》，並嚴格按照實施方案要求用心、有序、紮實、穩妥地開展團組織格局創新試點各項工作。
於20xx年4月馬過河鎮率先完成了“團組織格局創新”試點工作，新配備了6名團委副書記，即丁燕瓊、劉寶忠、趙碧康、楊培根、呂智、李紅春。新增配的團委副書記認真履職，用心完成各項團委工作。
目前，鎮團委新一屆領導班子成員配置合理、運轉協調，對農村青年的組織覆蓋和工作影響逐漸擴大，“服務大局、服務青年、服務社會”的意識得到加強，輻射帶動農村青年發家致富的效應更加明顯。
三、黨建帶團建及創先爭優基本狀況
在創先爭優活動中，按照“五好”、“五帶頭”的總體要求，不斷加強黨領導下的共青團組織建設。立足自身特點和優勢，透過黨團共建創先爭優示範點建立活動，更好地發揮共青團組織青年、引導青年、服務青年和維護青少年合法權益的職能作用。堅持黨建帶團建、團建服務黨建，把基層團組織建設納入黨建工作規劃和考核體系，做到黨建與團建同步研究部署、同步檢查考評、同步表彰獎勵，力爭實現共青團組織和工作對廣大青年群眾的全覆蓋，把基層組織建設成工作活躍、作用明顯、黨政重視、群眾信賴的“青年之家”。
(一)黨建帶團建創先爭優活動深入開展。
1、堅持黨建帶團建，開展“五好、五型、五先鋒”主題爭創活動，夯實基層團組織、強化團乾和團員青年“兩支隊伍”建設。在鎮黨委的領導和團縣委的指導下，實施團建“生命力”工程。鎮、村、組三級基層團組織建立領導班子好、隊伍建設好、工作機制好、工作業績好、青年評價好的“五好”團組織;動員和組織團幹部爭創與時俱進的學習型、精益求精的創新型、求真務實的實幹型、忠誠敬業的服務型、艱苦創業的奉獻型的“五型”團幹部;組織廣大團員青年爭當艱苦創業的先鋒、發展成才的先鋒、倡導社會風尚的先鋒、維護社會穩定的先鋒、用心入黨的先鋒的“五先鋒”團員。
2、高舉團旗跟黨走，深化“青年之家青春馬過河行動”載體建設，有效吸引凝聚青年推動創先爭優活動、服務中心和大局。把實施“青年之家青春馬過河行動”作為創先爭優活動的重要載體。實施“青年之家青春網凝”行動，夯實基層組織，創新網際網路團建載體，以團的基層組織和網路新媒體網路和凝聚青年;實施“青年之家青春育才行動”，著力把先進青年和中學生團員培育為“青年馬克思主義者”，選優配強鎮、村、組三級團幹部，培養農村青年致富帶頭人、就業創業典型;實施“青年之家青春飛揚行動”，服務中心和大局，發揮用心作用;實施“青年之家青春展示行動”，整合期望工程、青年禮貌號、青年志願者等工作品牌，建平安、構和諧，展示青春風采。
(二)黨建帶團建創先爭優活動措施到位。
1、高度重視，堅持兩個到位，夯實團建基礎。一是思想到位。隨著經濟水平的不斷髮展，結合我鎮目前在精神、物質文化方面的發展實際，我們深刻認識到抓好黨建帶團建工作，不僅僅有利於鞏固黨執政的青年群眾基礎，而且有利於全面促進黨建工作的深入開展。為此，我鎮把支援青年工作作為全鎮的一項重要工作來抓，不斷強化基層團組織建設，努力加強對團幹部和團員青年的引導和培養。二是組織領導到位。為保證“黨建帶團建”工作的落實，我鎮明確了黨委副書記分管全鎮共青團工作，村(社群)黨組織書記是黨建帶團建“第一職責人”。同時，注重引導各基層團組織主動爭取同級黨組織對青年工作的支援和關注，在實踐中共同摸索“黨建帶團建”的成功經驗。
2、因地制宜，突出兩個重點，強化思想建設。一是強化思想作風建設。為切實加強團的思想作風建設，按照團省、市委和團縣委的總體部署，我鎮切實加強對青年的政治思想教育與黨員教育一齊研究、一齊部署、一齊落實。重點在村、社群團組織中深入開展“科學發展觀”、“創先爭優”、“我與祖國共奮進”等主題實踐活動，增強青年的宗旨觀念，以更好的服務黨的組織建設。二是強化潛力建設。各級黨組織始終把團幹部作為黨性教育的主要物件之一，在各類培訓中都安排了必須數量的團幹部進行重點培訓。透過各種培訓，不斷提高團幹部的政治理論水平和實際工作潛力。
3、多措並舉，做到兩個同步，強化組織建設。一是堅持黨建、團建同步推進。針對村級團組織普遍弱化的問題，結合鎮黨委工作實際，把加強團組織建設作為重要工作來抓，明確考核指標與分值，督促村(社群)黨總支在抓好黨建的同時切實抓好團建工作。二是堅持黨、團組織同步建設。把外出務工返鄉青年、大中專畢業生、大學生“村官”等優秀青年群體吸收充實到村(社群)團總支中，擔任團支部書記或者委員。同時，一手抓配備使用，一手抓教育培養，選拔培養了一批思想好、潛力強、有潛力的年輕幹部充實到團的領導崗位，實現了團幹部隊伍的知識化、年輕化，有力地增強了各級團組織的凝聚力和戰鬥力。
4、創新機制，帶給制度保障，抓好隊伍建設。以深入開展創先爭優活動為契機，結合全鎮共青團工作實際，不斷建立和完善黨建帶團建工作和考核機制。一是建立工作目標職責制。鎮、村黨組織建立目標職責制，明確規定黨組織書記是黨建帶團建“第一職責人”，統一規劃制定階段性目標，做到“四個統一，五個銜接”，即：統一部署規劃、統一配置力量、統一檢查指導、統一考核驗收，實現團的思想教育工作同黨的思想教育工作相銜接、團員隊伍建設與黨員隊伍建設相銜接、團幹部隊伍建設與黨的幹部隊伍建設相銜接、團的陣地建設與基層黨組織的陣地建設相銜接、團建與黨建的目標管理體系相銜接，真正把黨建帶團建工作落到實處。二是建立工作考核制。把基層團建工作納入基層黨組織“雙述雙評”工作資料。團建工作不達標的，黨組織不能評為黨建先進單位，黨組織負責人不能評為先進個人。把加強黨團共建創先爭優工作狀況作為考核各級、各部門黨組織、團組織及黨員領導幹部工作的重要資料，考核結果作為評先評優、激勵獎懲的重要依據。
5、圍繞中心，加強創業引導，助推青年發展。圍繞全鎮產業發展規劃，結合地方工作實際，以鼓勵青年創新創業為重點，充分發揮基層黨、團組織的作用，強化創業引導，用心幫忙青年發展特色產業。用心開展“青春揚帆、創業啟航”鼓勵創業“貸免扶補”小額貸款工作，大力幫忙團員青年創業就業。於20xx年，在全鎮範圍內完確定了150戶青年信用示範戶，為6位創業青年爭取到30萬元貼息貸款。並認真完成了“貸免扶補”“1+3”跟蹤服務工作，從不同行業中選配了4名業務知識過硬的創業導師指導6戶創業青年創業，選樹徐洪金為“優秀青年創業典型”，選樹了3家“信用團支部”，即馬過河鎮食用菌種植園區團支部、箐坡養殖小區團支部、興興空心磚廠團支部。同時，組織100餘名創業青年開展“青年能人培養計劃”創業就業培訓;組織青年志願者開展“保護母親河行動”;組織開展“五四”青年節活動
6、強化“網上共青團”、青年qq群、網上團校的動態管理。
7、及時收繳20xx年度團費，共425元。
四、當前工作中存在的問題和不足
1、團委工作經費投入不足，團幹部待遇差，基層工作難開展。
2、團員流動性大，普遍外出務工，基層團組織建設難。
3、團幹部身兼多職，精力分散，對團的各項工作用心性不高。
五、下步工作安排
1、緊緊圍繞鎮黨委政府、團縣委工作安排，深入開展“黨團共建創先爭優活動”。
2、繼續抓好“貸免扶補”工作，鼓勵更多青年創業，認真完善後續跟蹤服務工作。
3、不斷總結、挖掘創業典型，選樹“優秀青年創業典型”、“信用團支部”，帶動更多青年創業致富。
4、強化基層團組織建設，完成“兩新”組織建團，擴大團組織在基層的覆蓋面，充分挖掘團組織的影響力
5、認真組織開展上級團組織下達的各項工作，開展好團組織的各項活動。
總之，20xx年鎮團委工作取得了必須的成績，但也存在許多不足之處，離上級團組織的要求還相差甚遠。在今後的工作中，透過認真學習，不斷總結，開展自檢自查，認真抓好團委各項工作。
20__年已經過去，在過去的一年中，在市分行領導的教導下，在省分行渠道管理部、科技發展部的指導下，在我們經理的帶領下，我恪盡職守，忠實的履行了自我的崗位職責，為我行各項業務的發展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領導、同事們的指導、幫忙下，我收穫了許多，在此我向大家表示最真誠的感激。此刻，我向大會作20__年度述職報告，請各位領導、各位代表審議。
一.進取努力學習政治理論和科學文化知識：
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下，我也經過自我的努力在思想學習和工作上的收穫可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結合的觀念，進取參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的櫃面業務實際操作相結合，與生活相結合。由剛剛畢業的紀律性不強，操作不太規範化轉變成為嚴以律己，操作遵守規章制度工作勤懇並進取良好的完成自我的本職工作，我懂得了無規矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學習《櫃員》教材，進取參加各種考試來充實自我理論知識的缺乏，更讓自我深入瞭解櫃員的業務特性，及工作的重要性等基礎知識。
二.踏實認真工作，進取學習櫃面業務
櫃員是直接應對客戶的群體戰鬥在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然僅有日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的，可是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實人生的價值不都體此刻平凡的工作上嗎
應對各類客戶，櫃員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務，所以我們就必須要有熟練地業務處理本事跟良好的職業道德操守。自從參加工作後，我學會了踏實工作，努力學習業務知識，跟很多同事請教業務技巧與知識，僅有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶供給必須靈活、快捷的優質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取，共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法裡如是說，僅有上下各級由於一樣的目標團結在一齊，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立於不敗之地。團結他人，共同進取，也是我為人處世的態度。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統一的目標而努力奮進。
簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領導和同事的關心、幫忙下，我在各方面都有了長足的發展與提高，但也還存在著很多不足，如還是對某些業務不熟練，在前臺遇到緊急情景機動性有待提高，對金融財會知識瞭解得不夠，今後我會不斷加強鍛鍊，爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!
不斷提高工作水平和效能;進一步解放思想，更新觀念，開拓進取，全體科室人員團結協作共同努力，較好完成了今年的各項工作任務。今年招生人數1080人;完成了自治區扶貧開發辦公室下達給我校的貧困村勞動力轉移就業培訓工作任務450人，頂崗實習安置率100%，畢業生就業率達98%。現將一年的科室工作總結如下：
生源是辦學的基本條件，招生是硬指標，它直接關係到學校的生存與發展。由於種.種原因，招生出現了諸多的不利因素，招生市場競爭激烈，生源之爭已達到了白熱化程度，招生形勢非常嚴峻。為了搞好招生工作，完成招生任務，我們繼續發揚“四千”精神，不畏艱難，克服了重重困難，想盡辦法招生。從招生方案的修訂、招生簡章的精心製作，招生對策、招生的宣傳發動，組織生源、新生入學到錄取審批等都做了大量的、卓有成效的工作。重點做了以下幾方面工作：
1、繼續成立招生工作組，分工落實，確保招生工作的順利實施：根據今年的招生方案，抽調部分責任心強、吃苦耐勞、社會關係多、有招生能力的教職工組成招生工作組，任務到人，分片負責，大家團結協作，齊心協力，為完成招生工作任務提供了有力的保證。
2、廣泛宣傳，擴大知名度：我們精心製作了xx年的招生簡章，在全區14個市教育局出版的招生指南上刊登;在xx日報上刊登學校的招生資訊;今年我們共印製發放招生簡章、宣傳資料近10萬份;製作招生宣傳展版3個。
我們還利用社會招生人士、學校網站、電話、簡訊、電視廣告、通過郵政郵寄學校招生簡章資料等方式和手段宣傳學校，進行了多渠道、多形式的宣傳，有利地促進了招生工作;使考生及家長能夠多方面、全方位對學校有更全面的瞭解。這些措施對於宣傳學校，擴大學校的知名度，吸引和擴大生源起到了重要的作用。
3、與時俱進，大膽創新。今年招生我校沒有制定出臺招生優惠政策，加之校園面積小、硬體設施不足，與校園面積大、硬體設施好、有各種吸引人的招生優惠條件辦法的中職學校對比，我們的競爭處於劣勢。為此我們揚長避短大膽創新：
(1)用對南寧附近中學報讀我校的學生，安排他們在暑假期間進企業打工，掙第一學期的學習費用的辦法。
(2)對校企合作訂單培養，企業資助學費的宣傳。
(3)扶貧資助政策宣傳。
(4)採用就業典型事例促招生的宣傳方式，使招生宣傳更具特色，更具感染力和說服力。
我們把近幾年畢業生的就業情況按姓名、生源地、畢業中學、就讀專業、畢業時間、就業單位，工資收入等內容製成表格資料，分發到九年級班主任、學生、家長手上進行宣傳。
4、發揚“四千精神”深入鄉鎮農村，積極組織生源。積極與各級教育局招生辦聯絡，營造和諧的招生環境，堅持深入各地，加強對中學的直接宣傳，與九年級班主任座談、到班上向學生宣講，利用家長會進行宣傳，組織學生來校參觀等。招生組成員不畏酷暑、日晒雨淋，經常早出晚歸，犧牲許多休息時間，接待各中學老師組織學生來校參觀考察48批次共569人。深入中學及鄉村共350多個(不完全統計)。
5、認真做好考生和家長的接待工作：學校招生辦公室是一個對外聯絡和接待的視窗，服務質量的好壞會影響學校的聲譽，影響到學校招生工作的成敗。我們要求全體招生工作人員統一認識，加強服務意識的教育，在解惑答疑諮詢方面做到熱情、耐心，有問必答，有信必回。待人接物方面做到熱心、細緻、周到、快捷,確保招生工作的順利開展，20xx年共計接待2800多名學生及家長。
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