委託方(以下簡稱甲方)： ______________________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：______________________________________
為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《xx市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1、物業名稱：_________;
2、物業型別：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置：_________市 _________區 _________路(街道) _________號;
4、佔地面積：_________平方米;
5、建築面積：_________平方米，
其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、複式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);
商業面積：_________平方米;
服務樓面積：_________平方米(含首層停車庫);
其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業主入夥戶數_________戶，_________戶未入夥)。
第二條 委託管理事項
1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、裝置機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、汙水管、垃圾房、共用照明、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社群文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的，和在本合同簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條 合同期限
本合同委託管理期限為：_________年。自：_________年 ：_________月 ：_________日起至：_________年 ：_________月：_________日止。
第四條 雙方的權利義務
1、甲方的權利和義務
(1)代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;
(2)監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
(3)審定乙方擬定的物業管理方案;
(4)檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
(6)審批物業維修專項資金的使用預算，並監督物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的書面報告;
(7)在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(8)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房，由乙方按下列第_________項執行;
a、無償使用;
b、按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________;
(9)與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
a、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
b、裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
c、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
d、物業管理所必需的其他資料。
並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a、_________;
b、_________;
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
(12)負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;
(13)甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
(14)_________。
2、乙方的權利和義務
(1)根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;
(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
(3)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
(4)負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
(5)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施裝置狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;
(6)負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;並於每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
(7)每_________月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務專案、收費標準在物業管理區域內公示;
(8)對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套專案，須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
(10)建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，並負責及時記載有關的變更情況;
(11)接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
(12)_________。
第五條 管理目標
乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條 管理服務費用
1、物業管理服務費
(1)管理費由乙方按建築面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主收取;
(2)保潔費由乙方按建築面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(3)保安費由乙方按建築面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(4)高層住宅電梯、水泵、_________執行費按實結算，由乙方向業主收取;
(5)管理服務費標準的調整，按_________調整;
(6)對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
2、住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。
3、車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(5)_________。
4、乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
5、乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七條 獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3、合同期滿後，乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任並管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條 違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。 。
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
4、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
5、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應儘量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
第九條 其他事項
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________________________乙方簽章：_________________________
法人代表：_________________________ 法人代表：_________________________
_____年____月____日 _____年____月____日________
委託方(甲方，業主委員會)：____________
受託方(乙方，物業管理公司)：__________
為加強____州____小區的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據____省物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條物業管理內容
一、甲方將位於____市____區____路的____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
二、管理事項包括
1.房屋的使用、維修、養護;
2.物業範圍的公用設施、裝置及場所(地)(消防，電梯，機電裝置，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等)的使用、維修和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作)
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;
行駛及停泊;
8.物業檔案管理;
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理期限
委託管理期限為________年，自____年____月____日起到____年____月____日止。
第四條雙方權利、義務
一、甲方權利、義務
1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理;
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方;
3.按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)________平方米給乙方，按月租金____元租用，並負責辦理使用手續;
4.給乙方提供管理用房____平方米(其中____用房____平方米，____宿舍____平方米)，按月租金____元租用;
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同;
8.負責確定本住宅區管理服務費_____標準;
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改;
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係
11.政策規定由甲方承擔的其他責任。
二、乙方權利、義務
1.根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度;
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公佈,一次管理費收支賬目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著_____、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準和依據，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業管理目標和經濟指標
一、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。
二、確保年完成各項_____指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
第六條風險抵押
一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金。
二、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
四、如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條獎罰措施
一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。
三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條合同更改、補充及終止
一、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
二、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。
三、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條其他事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：____________
代表：____________
乙方：____________
代表：____________
簽約時間：________
住宅小區物業管理合同模板
第一章?總則
第一條?本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）：________________________________________
受託方（以下簡稱乙方）：________________________________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條?物業基本情況
物業型別：____________________________________________
座落位置：____________________市____________________區
建築面積：____________________平方米；________________
第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章?委託管理事項
第四條?房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。
第五條?道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條?公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條?公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條?交通與_____停放秩序的管理。
第九條?維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條?管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條?協助社群組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條?負責向業主和物業使用人收取下列費用；
1.物業管理綜合服務費；
2.房屋共有部位和共用設施日常維修費；
3.停車費；
4.裝璜垃圾清運費。
第十三條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理_____。
第十四條?對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第三章?委託管理期限
第十五條?委託管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
第四章?雙方權利義務
第十六條?甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益；
2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約；
3.審議乙方擬定的物業管理制度；
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃；
6.按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理；
7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條?乙方權利義務
1.根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；
3.按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方；
5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置?、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
8.每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況；
9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；
10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
第五章?物業管理服務質量
第十八條?乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
第六章?物業管理服務費用
第十九條?物業管理綜合服務費
1.住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；
2.空置房屋的管理服務費，按全額收取；
3.業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
第二十條?公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方稽核，由全體業主共同承擔。
第二十一條?車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車_____辦法》和《住宅小區機動車地下停車_____標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用於彌補物業管理成本。
第二十二條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，_____標準須經甲方同意。
第七章?違約責任
第二十三條?甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條?乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條?乙方違反本合同第六章約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章?附則
第二十六條?本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條?合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條?本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條?本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第三十條?因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十一條?本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條?本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條?合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第三十四條?本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____________?乙方簽章：____________
代表人：_______________?代表人：______________
_______年_____月_____日?______年______月____日
甲方(委託人)：____住宅區業主管理委員會
乙方(受託人)：____物業管理公司
為加強____住宅區管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《____區住宅區物業管理條例》(以下簡稱住宅區條例)及其配套實施細則(以下簡稱住宅區細則)和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本物業管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：
一、物業管理範圍及內容
(一)甲方將位於____區____路的____住宅區範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。
(二)管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護;
2.區內公用設施、裝置及場所(地)[消防、電梯、機電裝置、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理;
3.清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);
4.公共生活秩序;
5.文娛活動場所;
6.便民服務網點及住宅區內所有營業場所(不含肉菜市場);
行駛及停泊;
8.住宅區檔案管理;
9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
二、委託管理原則
以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。
三、委託管理期限確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。
四、委託管理期限委託管理期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、雙方責任、權利、義務
1、依照住宅區條例和本合同規定將____住宅區委託乙方實行物業管理;
2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法付給乙方;
3、按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，並負責辦理使用手續;
4、給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米，員工宿舍____平方米)，按微利房租金標準租用;
5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;
8、負責確定本住宅區管理服務費_____標準;
9、委託乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改;
10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作;
11、政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方責任、權利、義務
1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法;
2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過後，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費;
4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
6.乙方須本著商效、精幹的原則在本住宅區設定管理處;
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
8.負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收;
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理;
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料;
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、管理目標和經濟指標
(一)各項管理指標執行《____區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後____年內達到____標準。
(二)確保年完成各項_____指標____萬元，合理支出____萬元，乙方可提成所收取管理費的____%作為經營收入。
七、風險抵押
(一)乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣____元，作為風險抵押金;
(二)乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;
(三)如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失;
(四)如由於乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
八、獎罰措施
(一)在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節餘，甲方按節餘額____%獎勵乙方。
(三)如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任;
(四)如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔;
(五)由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失(以市住宅主管部門的鑑定結論為準)。
九、合同更改、補充與終止
(一)經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準;
(二)合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前六個月向對方提出書面意見;
(三)合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。
十、其他事項
(一)本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
(二)本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。
(三)本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。
(四)雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由________人民法院裁決。
甲方(蓋章)：________
乙方(蓋章)：________
代表(簽名)：________
代表(簽名)：________
時間：______________
委託方：
代表人：
地址;
聯絡電話：
受委託方：
代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
物業基本情況
物業型別：住宅及配套設施
座落位置：
佔地面積： 平方米
建築面積：____平方米
第一條 根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委託________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，訂立本合同。
受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。
第二條 委託服務的事項
受託方應提供以下服務：
1、房屋建築共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、裝置和附屬建築物、構築物的維修、養護、和執行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、汙水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。
受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受託方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條 服務收費標準
業主或物業使用人應向受託方交納以下費用：
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費)，由受託方按每套住宅每季XX元收取;
2、保安費，由受託方按每套住宅每季 XX元收取;
3、小區綠化費，由受託方按每套住宅每季 XX元收取;
4、門禁、監控、消防系統執行費公共照明費，由受託方按每套住宅每季XX元收取;
5、水泵費，由受託方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費)，由受託方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費，由受託方按套內面積每平方米每季XX元收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤)，由受託方按套內面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費，由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度 元收取;
10、停車管理費，由受託方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場地使用費，由受託方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符，多餘部分受託方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費於提供服務後按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的，受託方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務
受託方應於本合同生效後一週內製定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間，報業主委員會備案後公佈。房屋自有部位、自用裝置的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時，受託方必須接受委託並按公佈的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的，受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用裝置的維修需要的主要材料使用者可自行購買，如需受託方提供則應先跟使用者就材料價格達成一致意見。
第六條 服務標準
受託方的服務質量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施裝置的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢並儲存大、中、小修的相關記錄，保證裝置的正常執行。
2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防裝置，保證消防裝置完好並有明顯標誌。
6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)
7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。
9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上;小修：72小時內完成，及時率達80%以上。
10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低於15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委託方享有下列權利：
1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低於100人。
委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務：
1、在合同有效期內向受託方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受託方催交;
4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)節約、和善，使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委託方可提前單方解除合同並免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時，任何一方不願續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除後，受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽後需依《業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。
本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《業主大會議事規則》規定的公示程式。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成時，應當向海澱區人民法院起訴。
委託方簽章： 受託方簽章：
代表人： 代表人：
合同編號：
甲方(委託方)： (業主管理委員會)
乙方(受託方)： (物業管理公司)
為加強______ ___(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對 (物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條 物業管理內容
1.物業基本情況
(1)物業型別：_________。
(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________
(4)佔地面積：_________平方米。
(5)建築面積：_________平方米。
2.委託管理事項
(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社群文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條 委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住使用者)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：、
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3.住宅共用部位共用設施裝置維修基金
(1)共用部位共用設施裝置維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。
(2)共用部位共用設施裝置維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施裝置維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
4.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5.因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
第四條 其他有償服務費用
1.車位及其使用管理服務費用：
(1)機動車：_________;
(2)非機動車：_________;
2.有線電視：_________;
3._________。
第五條 代收代繳收費服
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第六條 物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。、
第七條 雙方權利、義務
1.甲方權利義務
(1) 根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方.
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任
2.乙方權利義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
第八條 物業管理目標和經濟指標
1.各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準
2.確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條 風險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4.如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第十條 獎罰措施
1.在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
2.如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣_________元(全國)、_________元(省)、_________元(市);獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條 合同更改、補充與終止
1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3.合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十二條 宣告及保證
甲方：
1.甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。
2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力乙方：
(1)乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同 。
(2)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
(3)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
(4)乙方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條 保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密(技術資訊、經營資訊及其他商業祕密)予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任並賠償由此造成的損失。
第十四條 不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條 通知
根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
各方通訊地址如下：_________。
一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條 爭議的處理
1.本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條 解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文字原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。
第十八條 補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十九條 合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
民間住宅小區物業管理合同
甲方：_________
乙方：_________
甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位(產權單位)。
乙方是指：購房人(產權人)或承租人。
本物業名稱：_________
房屋買賣(預售)合同、租賃合同編號為：_________
乙方所購買(租賃)物業基本情況：_________
物業型別：_________
建築面積：_________平方米
座落位置：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議。
第一條 雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1、有權委託物業管理企業實施前期物業管理。
2、有權將本協議甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。
3、監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協議規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。
4、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。
5、按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。
6、負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。
7、在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。
8、依據本協議向乙方收取物業管理費用。
9、與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》。
1O、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
11、按規定組織召開業主大會或業主代表大會。
12、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。
13、甲方委託的物業管理企業可委託專業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。
14、自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
(二)乙方的權利和義務
1、參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。
2、監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。
4、依據本協議交納物業管理服務費用及其它費用。
5、裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。
6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。
因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀;造成損失的，應給予賠償。
7、轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。
10、接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。
第二條 甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務：
(一)按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。
(二)制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
(三)編制物業管理服務和財務年度計劃。
(四)當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理。
(五)為業主、使用人辦理入住手續。
(六)房屋共用部位的維護和管理。
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、戶外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。
(七)房屋共用裝置及其執行的維護和管理。
共用裝置是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________。
(八)房屋共用設施及其執行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱(房)、庭院燈、停車場、_________。
(九)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。
包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
(十)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
(十一)公共環境衛生管理。
包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
(十二)經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。
(十三)維護社群公共秩序。
包括：安全監控、值班、巡視、_________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。
(十四)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、_________等的管理。
(十五)物業檔案管理。
包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。
(十六)負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯執行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。
(十七)接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用裝置進行維修、養護及其他服務。
第三條 甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。
其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定，具體內容如下：
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌，設有引導方向平面圖。
3、封閉陽臺、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告並建立有關保修制度，工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達100%，險情排除及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)共用裝置管理
1、裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3、裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2、公共照明設施裝置齊全，執行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、汙水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯，有防範措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(五)環境衛生管理
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好。
4、道路、庭院、綠地、共用場地無雜物，保持清潔。
5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理汙水。
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。
7、小區內無違章臨時建築。
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9、共用場地定期清潔，地面無油漬等汙染現象。
(六)社群秩序維護
1、小區內實行24小時值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
(七)停車場及車輛停放管理
1、甲方委託物業企業經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無汙染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)消防
1、消防系統標誌明顯，裝置完好，可隨時啟用。
2、配備專職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無阻。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協議》實施裝修管理。
第四條 自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。
(一)住宅按套內建築面積每月每平方米_________元;
(二)非住宅按建築面積每月每平方米_________元;
(三)因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;非住宅房屋建築面積每月每平方米_________元;
(四)乙方交納費用時間：_________;
(五)乙方出租物業時物業管理服務費用由乙方交納;
(六)乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
(七)合同有效期內，若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準，從批准執行之日起，由甲方委託的物業管理企業按調整標準向乙方收取;
(八)保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定。
甲方可委託物業管理企業提供保修服務，並按規定向物業管理企業支付相應費用;
(九)保修期滿後發生的房屋共用部位、共用設施設務的維修養護更新費用，按《濟南市住宅共用部位、共用設施裝置維修基金管理暫行辦法》及配套檔案執行：
1、維修基金利息的使用由甲方委託的物業管理企業提出年度使用計劃，經物業管理行政主管部門稽核後劃撥;
2、維修基金利息不敷使用時，經物業管理行政主管部門稽核批准，按業主佔有的房屋建築面積比例續籌。
(十)受有關部門或單位的委託，甲方委託的物業管理企業可提供水費、電費、燃(煤)氣費、暖氣費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定;
(十一)乙方委託物業管理企業對房屋自用部位、自用裝置實施維修養護及其他服務時，物業管理企業可按約定標準向乙方收取服務費;
(十二)電梯執行費按下列約定執行：_________。
(十三)在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委託的物業管理企業對停放車輛的業主、使用人實行委託服務，按物價部門規定收取車位費。
車位費收入扣除經營管理成本後結餘部分，主要用於
1、物業共用部位、共用設施裝置維修;
2、綠地養護;
3、彌補減免的物業管理服務費;
4、便民服務費用;
5、業主委員會辦公經費。
第五條 甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈一次物業管理服務費收支情況，每年1月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。
第六條 甲方委託物業管理企業負責簽訂利用本物業管理區內房屋、共用設施、共用場地設定的戶外經營性廣告及商亭、攤點等有償使用協議並負責收取有償使用費。
有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於
1、物業共用部位、共用設施裝置維修;
2、綠地養護;
3、彌補減免的物業管理服務費;
4、便民服務費用;
5、業主委員會辦公經費。
第六條 違約責任
(一)甲方委託的物業管理企業違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方督促物業管理企業限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應給予賠償並承擔相應的法律責任。
(二)乙方違反本協議，使甲方或其委託的物業管理企業未達到約定的物業管理服務質量目標的，甲方或其委託的物業管理企業有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方應給予賠償並承擔相應的法律責任。
(三)甲方及其委託的物業管理企業違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用及利息，並向乙方支付違約金_________元。
(四)乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方或其委託的物業企業有權要求乙方補交，並從逾期之日起按應交費用的_________%按日交納滯納金，或向人民法院起訴。
(五)因未按規定交納維修基金，或維修基金利息不敷使用時未按規定續交維修資金，造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
(六)甲方委託的物業管理企業不按規定使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用造成乙方經濟損失或導致物業失修失養，甲方應承擔違約責任並給予經濟賠償。
(七)任何一方擅自提前終止本協議的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第十條 本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委託的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建築面積比例分攤，由甲方或其委託的物業管理企業負責於工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________%按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。
第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方或其委託的物業管理企業因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，按有關法律規定處理。
第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未盡的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，雙方可採取以下措施：
(一)向濟南仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院起訴。
第十五條 本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_________物業管理行政主管部門備案。
第十七條 本協議自簽訂之日起生效，至業主委員會與其選定的物業管理企業簽訂《物業管理委託合同》生效之日終止。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
甲方：
乙方：
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方為所其坐落於________市________區________小區的物業(以下簡稱“該專案” )委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神，於 年 月 日訂立本合同。
一、服務範圍
該專案位於________市________區，專案總建築面積約_______平方米。乙方根據該專案在合同期限內的發展計劃，以本人之管理經驗，以有效務實的方式協助及配合甲方為該專案提供全面、高質量的服務。
甲乙雙方約定每月兩次星期六在甲方的辦公室或在該專案舉行工作會議一次或進行現場巡視一次，每次為期一天，將乙方的顧問工作體現及完成，並定期為乙方提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議，為更有效地完成工作，甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等)，應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄，以書面的形式將意見和建議呈送甲方，完成有關工作，並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。
乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案，並接受甲方監管，使顧問工作時間和運作落到實處。
二、委任期限
委任期限為期一年，由________年____月____日起至________年____月____日止。委任滿，本合同自然終止。任何一方如續訂合同，應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。
三、服務費用及支付方式
1、雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下：
全數人民幣________元正(大寫________________元整)，甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________整);合同簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________元整);於簽定合同半年後七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫________________元整);於簽訂合同九個月後七日內人民幣________元正(大寫________________元整)。
2、以上顧問服務並不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務範圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意後，以書面形式補充成為合同的附件執行。
3、顧問費只包含乙方人員前往該專案提供本合同約定範圍內的服務所產生的費用，包括交通費及膳食費用以及甲方一年內派遣三名管理層員工至重慶參觀機會，但不包括參觀人員的交通、膳食及住宿費用。
4、所有顧問費、額外服務費用，其他費用及勞務費用並不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項)。
四、付款時間及欠款處理
1、本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付，不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。
2、甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用，則乙方可停止對甲方物業的顧問支援。
五、違約責任
1、若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容，而且在甲方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋又沒有明確改善，以至無法合作，甲方有權以書面通知乙方終止本合同，終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。
2、若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容，並且在乙方書面指出並提醒後1個月內，既沒有合理解釋也沒有明顯改善，以致無法合作，乙方有權以書面通知甲方終止本合同，終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。
六、其他事項
本合同執行期間，如遇不可抗力、致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商辦理。
如該專案因建築設計，建造質量、裝置設施質量，安裝技術或工程延誤等原因，達不到使用及管理功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並善後處處理。
甲方：
乙方：
年月日
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)
組織名稱：________
代表人：________
地址;________
聯絡電話：________
受委託方(以下簡稱乙方)
企業名稱：________
法定代表人：________
註冊地址：________
聯絡電話：________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：________
座落位置：____市____區____路(街道)____號
四至：____________
佔地面積：____平方米
建築面積：____平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.
第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施裝置、電梯、____、____、____.
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____.
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____.
第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____.
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___.
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1. 物業管理費：________
2. 保潔費：________
3. 保安費：________
4. 房屋裝置執行費：________
5. 維修養護費：________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用裝置及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、 代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、 制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、 審定乙方制定的物業管理方案;
4、 檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、 審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、 在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;
(2) 按建築面積每月每平方米____元租用，其租金收入用於____.
7. 負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起____日內向乙方提供;
8. 當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;
9. 協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10. 協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1. 根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2. 對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3. 按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4. 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5. 負責編制房屋、附屬建築物、設施、裝置、綠化的年度維修養護計劃， 經雙方議定後由乙方組織實施;
6. 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7. 每___個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8. 對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套專案，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%
1. 房屋外觀：______
2. 裝置執行：______
3. 房屋及設施、裝置的維修、養護：______
4. 公共環境：_________
5. 綠化：_________
6. 交通秩序：_________
7. 保安：_________
8. 急修：_________
小修：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1. 管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;
2. 保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
3. 保安費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;
4. 高層住宅電梯、水泵、___執行費按實結算，由乙方向業主收取;
5. 管理服務費標準的調整，按___調整;
6. 對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、 露天車位：______
2、 車庫車位：______
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務專案的收取標準約定如下：
1.______
2.______
第二十六條 房屋共用部位、共用裝置、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
附：業主公約
為加強____(以下簡稱“本物業”)和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、 在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。
二、 執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、 委託物業管理企業負責房屋、設施、裝置、環境衛生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、 全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、 業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。
六、 加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
七、 業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門貪汙處理。
八、 業主發委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施、裝置進行維修、養護，應支付相應費用。
九、 凡房屋建築及附恬設施裝置已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。
十、 與其他非業主使用人建立僉租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。
十一、 在本物業範圍內，不得有下列行為：
(1) 擅自改變房屋結構、外貌(含外牆、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規格)設計用途、功能和佈局等;
(2) 對房屋的內外承重牆、樑、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
(3) 佔用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;
(4) 損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排汙、消防等公用設施;
(5) 隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6) 違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(7) 踐踏、佔用綠化用地;損壞、塗畫園林建築小品;
(8) 在公共場所、道路兩側亂設攤點;
(9) 影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
(10) 隨意停放車輛;
(11) 聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
(12) 違反規定飼養家禽、家畜及寵物;
(13) 法律、法規及政府規定禁止的共他行為。
十二、 人為造成公共設施裝置或其他業主設施裝置損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、 按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、 業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。
十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將 委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：
座落位置： 市 區
建築面積： 平方米;
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。
第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協助社群組織開展社群文化娛樂活動。
第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;
1、物業管理綜合服務費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。
第三章 委託管理期限
第十五條 委託管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第十六條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務
1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督;
7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況;
9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“ 級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。
第六章 物業管理服務費用
第十九條 物業管理綜合服務費
1、住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取; 非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取。
2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。
3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：
從逾期之日起每天應按費用的千分之 一 交納滯納金。
第二十條 公共設施日常維修費
房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米 元收取,非住宅按每年每平方米 收取,並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方稽核，由全體業主共同承擔。
第二十一條 車位使用費由乙方按照《寧波市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取,收入用於彌補物業管理成本。
第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。
第七章 違約責任
第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。
第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。
第八章 附 則
第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第二十七條 合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。
第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請南門街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。
第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿 三十 天前向對方提出書面意見。
第三十四條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代 表 人(簽名)： 代 表 人(簽名)：
_________年_____月_____日 _________ 年____月____日
本小區物業管理合同書
甲方（委託方）：_________（業主管理委員會）
乙方（受託方）：_________（物業管理公司）
為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容
1.物業基本情況
（1）物業型別：_________。
（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。
（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
（4）佔地面積：_________平方米。
（5）建築面積：_________平方米。
2.委託管理事項
（1）房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
（2）房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
（3）本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。
（5）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
（6）交通、車輛行駛及停泊。
（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）。
（8）社群文化娛樂活動。
（9）物業及物業管理檔案、資料；
（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
甲方：________________
乙方：________________
為維護小區廣大業主的共同利益，嚴格遵照小區紅線內設計規劃的各項要求，保證小區的正常秩序，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖商業門面事宜簽訂如下協議：
第一條：乙方權利
一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營，同時在劃定的範圍內張貼自已公司的形象標誌，同時發放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業務。
二、乙方有權向甲方提出關於水、電方面使用的正當要求；但必須按時交納水、電費及物業管理費。
三、乙方享有在辦理手續等方面的優先權，在同等情況下，甲方應當先行辦理乙方公司事宜。
第二條：乙方義務
一、乙方向甲方出具公司資質、營業執照和稅務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃合同原件並提供影印件以供甲方公司備案。
二、乙方委派現場代表開具公司法人代表委託書，授予期全權代表本協議所涉及的各項事宜。
三、乙方有義務在裝修時按照行業標準對排汙、排煙和噪聲進行技術處理，不得影響小區其它業主的正常生活。若有業主投訴，且確實存在必須配合整改。
四、物業管理費的收取辦法與標準及供電協議。
1.經甲乙雙方友好協商，從________年____月____日起交納商鋪的物業管理費，此門面面積為________平方，物業管理費標準為____元/平方。________年每月物業管理費為________元，預交一個月。乙方交納安全用電保證金________元，電費為________元/度，按月交納。
2.乙方每月五日之前帶現金到物業辦公室財務處同時交納下月物業管理費及當月電費，逾期不交電費或物業管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。
五、乙方工作人員必須遵守《小區人員管理規定》，文明經營，不得騷擾和影響其他業主正常生活，在經營過程中，不得損壞公共設施、裝置。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。
六、經營過程中，乙方須指派專人負責治安工作，嚴密巡視，防止案件發生，發現情況及時向甲方報告並酌情現場處理。
七、乙方須加強消防安全工作，每戶根據經營場所的實際面積不同，根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則；配備消防器材，並設定符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施，保持防火門、防火捲簾、消防安全疏散標誌、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態。同時注意安全用電，不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發的一切後果由乙方負責。
八、乙方須加強內部管理，不得使用三無人員，同時政府規定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規定的範圍內逗留、作業，違者服務處有權將人員請出小區。
第三條：甲方權利和義務
一、甲方須根據《小區管理規定》、《_________市物業管理條例》等有關規定和制度對乙方在小區範圍內經營場所的水、電實施統一管理。
二、甲方應制定監管制度，成立監管巡視隊，對小區範圍內的經營場所的水、電實行全方位的監管和服務。
三、在監管過程中，甲方如發現乙方人員有違規、違章時，其監管人員有權在現場予以制止；乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權採取強制糾正措施，並責令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權追究乙方責任。
甲方：__________________
乙方：__________________
_______年_____月_____日
甲方（委託方）：_________（業主管理委員會）
乙方（受託方）：_________（物業管理公司）
為加強_________（物業名稱）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《_____》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業管理內容
1、物業基本情況
（1）物業型別：_________。
（2）座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號。
（3）四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
（4）佔地面積：_________平方米。
（5）建築面積：_________平方米。
2、委託管理事項
（1）房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、）的維修、養護和管理。
（2）房屋建築本體共用設施裝置（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和執行服務。
（3）本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
（4）本物業規劃內的附屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點）的維修、養護和管理。
（5）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
（6）交通、_____行駛及停泊。
（7）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產_____保管責任）。
（8）社群文化娛樂活動。
（9）物業及物業管理檔案、資料）；
（10）法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
（1）按政府規定的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（2）按雙方協商的標準向業主（住使用者）收取，即每月每平方米建築面積_________元；
（3）由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積_________元。
2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：
（1）按政府規定的標準調整；
（2）按每年_________%的幅度上調；
（3）按每年_________%的幅度下調；
（4）按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；
（5）按雙方議定的標準調整_________。
3、住宅共用部位共用設施裝置維修基金
（1）共用部位共用設施裝置維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。
（2）共用部位共用設施裝置維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
（3）產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施裝置維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
4、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
（1）由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付；
（2）由乙方承擔；
（3）在_________費用中支付。
5、因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第_________項執行：
（1）由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元；
第四條其他_____費用
1、車位及其使用管理服務費用：
（1）機動車：_________；
（2）非機動車：_________；
（3）有線電視：_________；
第五條代收代繳_____服務
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳_____服務（代收代繳費用不屬於物業管理服務費用），_____標準執行政府規定。
第六條物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第七條雙方權利、義務
1、甲方權利義務
（1）根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理；
（2）監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
（3）按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的_________%）_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續；
（4）給乙方提供管理用房_________平方米（其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米），按月租金_________元租用；
（5）負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回；
（6）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；
（7）對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；
（8）負責確定本住宅區管理服務費_____標準；
（9）委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改；
（10）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係；
（11）政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方權利義務
（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度；
（2）遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；
（3）根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費；
（4）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支帳目；
（5）對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施；
（6）乙方須本著_____、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員；
（7）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；
（8）負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價；
（9）有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理；
（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料（material）；
（11）開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作；
（12）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項_____指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起_______日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後_______日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4、如由於乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
3、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條合同更改、補充與終止
1、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十二條宣告及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本合同時，任何法院、_____機構、_____或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業祕密（技術資訊、經營資訊及其他商業祕密）予以保密。未經該商業祕密的原提供方同意，一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十四條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、_____、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十五條通知
根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
各方通訊地址如下：_________。
一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
1、本合同受_________國法律管轄並按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交______________委員會_____；
（2）依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文字原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。
第十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十九條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月?_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執?_________份，具有同等法律效力；合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方（蓋章）：_________?乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________?代表（簽字）：_________
_________年____月____日?_________年____月____日
簽訂地點：_?簽訂地點：
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)名稱： 業主大會
受委託方(以下簡稱乙方)：名稱：
物業管理資質等級證書編號：
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條物業管理區域基本情況物業名稱：物業用途：座落：四至：佔地面積：總建築面積：委託管理的物業範圍及構成細目見附件一。
第二章物業服務內容第三條制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等;。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、。
第五條共用設施裝置的日常維修、養護和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、。
第六條共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。
第七條公共區域的綠化養護與管理，。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、。
第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施裝置的維護管理，。
第十二條電梯、水泵的執行和日常維護管理，。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。
第十四條其他委託事項(1);(2);(3)。
第三章物業服務質量第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第項執行：1.執行北京市國土資源和房屋管理局釋出的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;。
2.執行北京市國土資源和房屋管理局釋出的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。
3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：
第四章物業服務費用第十六條(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)
其中，電梯、水泵執行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。
2.如政府釋出的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3.共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
第十七條(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。
1.物業服務費由乙方按元/平方米。月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)
其中，電梯、水泵執行維護費用價格為：;按房屋建築面積比例分攤。
2.物業服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化維護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;(9)其它費用：;。
3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。
4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取%作為乙方的酬金。
5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。
6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。
第十八條共用部位共用設施裝置的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：1.露天車位：2.車庫車位(租用)：;其中，物業管理服務費為：車庫車位(已出售)：3. 4.第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。
第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施裝置專項維修資金的使用管理;4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、裝置竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;(4)各專業部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;(6)物業管理所必須的其它資料。
6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置：。
管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。
7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。
8.協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：(1);(2)。
9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。
10.其他：
第二十二條甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)
2.監督和協助乙方履行物業服務合同;3.組織物業的交接驗收;4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;5.督促違反物業服務合同約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;7.其他：。
第二十三條乙方權利義務1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業主和物業使用人收取物業服務費;4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公佈物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。
8.本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。
9.其他：
第六章合同期限第二十四條委託管理期限為年;自年月日起至年月日止。
第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。
第二十六條本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。
第二十七條本合同終止後，在新的物業管理企業接管本物業專案之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。
第二十八條其他條款。
第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。
第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由於解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十四條乙方在合同終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十五條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十六條其他條款
第九章附則
第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十九條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
1.提交_________仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。
但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第四十條本合同自起生效。
甲方簽章 乙方簽章
代表人：(業主委員會)代表人
年月日 年月日
委託方（甲方）：__________________
受託方（乙方）：__________________
為加強______州____________小區（大廈）的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據甘肅省物業管理方面的法規和政策，經雙方友好協商，達成如下協議。
第一條：物業管理內容
一、甲方將位於蘭州市城關區______路的______範圍內的物業委託給乙方實行統一管理，綜合服務。
二、管理事項包括：
1.房屋的使用、維修、養護。
2.物業範圍的公用設施、裝置及場所（地）（消防，電梯，機電裝置，路燈，走廊，自行車房、棚，園林綠化地，溝，渠，池，井，道路，停車場等）的使用、維修和管理
3.清潔衛生（不含垃圾運到中轉站後的工作）
4.公共生活秩序。
5.文娛活動場所。
6.便民服務網點及物業範圍內所有營業場所。
行駛及停泊。
8.物業檔案管理。
9.授權由物業管理公司管理的其他事項。
第二條：委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條：物業管理期限
委託管理期限為____________年，自______年_____月_____日起到______年_____月_____日止。
第四條：雙方權利、義務
一、甲方權利、義務：
1.根據本合同規定甲方將住宅區委託乙方實施物業管理。
2.監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法將專用基金撥付給乙方。
3.按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）——平方米給乙方，按月租金元租用，並負責辦理使用手續。
4.給乙方提供管理用房____________平方米（其中辦公用房____________平方米，員工宿舍____________平方米），按月租金____________元租用。
5.負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回。
6.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動。
7.對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，甲方有權終止本合同。
8.負責確定本住宅區管理服務費_____標準。
9.委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理，包括予以罰款，責令停工，責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章作業責任人進行催交，催改。
10.協助乙方做好宣傳教育、文化活動工作，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係。
11.政策規定由甲方承擔的＇其他責任。
二、乙方權利、義務
1.根據有關法律，法規，結合實際情況，制定本住宅區物業管理的各項規章制度。
2.遵守各項管理法規和合同規定的要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實際管理目標、經濟指標的實施，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督。
3.根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費。
4.接受甲方對經營管理過程中財務賬目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費收支賬目。
5.對住宅區的公用設施不得擅自佔用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套專案，須報甲方和有關部門批准後方可實施。
6.乙方須本著_____.、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員。
7.建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算住宅區管理服務費_____標準並向甲方提供測算標準和依據，嚴格按照甲方審議通過的_____標準收取，不得擅自加價。
9.有權依照甲方委託和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理規章制度的行為進行處理。
10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產，全部物業管理檔案及有關資料。
11.開展卓有成效的社群文化活動和便民服務工作。
12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條：物業管理目標和經濟指標
一、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後______年內達到______標準。
二、確保年完成各項_____指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的______%作為經營收入
第六條：風險抵押
一、乙方在合同簽訂之日起3日內向甲方一次性支付人民幣____________元，作為風險抵押金。
二、乙方完成合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿後3天內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
三、如由於甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
四、如由於乙方過錯致使合同不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第七條：獎罰措施
一、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額______%獎勵乙方。
三、如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
四、如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣____________至____________元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔。
五、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第八條：合同更改、補充及終止
一、經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。
二、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須於期滿前3個月向對方提出書面意見。
三、合同終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第九條：其他事項
一、本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。
二、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：__________________
乙方：__________________
_______年_____月_____日
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