合同編號：___________
甲方：_____________________________
營業執照註冊登記號：_______________
地址：_____________________________
法定代表人：_______________________
職務：_____________________________
代表人：___________________________
職務：_____________________________
乙方：_____________________________
營業執照註冊登記號：_______________
地址：_____________________________
法定代表人：_______________________
職務：_____________________________
身份證號：_________________________
第一章 總則
第一條 鑑於甲方為擴大“____________”品牌知名度，滿足消費者對家居生活的需求，不斷拓寬___________市場營銷渠道，確保_________銷售的規範化、標準化和專業化，並維護消費者的合法權益，特推出“_________特許經營計劃”。
第二條 鑑於乙方為中華人民共和國合法經營者，並有與甲方共同開發市場的願望，故吸收其為_________特許經營計劃成員
第三條 甲乙雙方本著自願、平等、互利、誠信的原則，經充分友好協商，簽定本合同，並由雙方共同恪守。
第二章 合同宗旨
第四條 簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_________特許經營計劃”後，確保乙方應有的權利和義務，促進並提高品牌經營管理水平。
第五條 簽定本合同並不表示乙方可以代表甲方，或以甲方名義行使權利或承擔義務。
第六條 本合同並未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機構的權利。
第三章 保證條款
第七條 甲方保證其為依法存在的有權簽定本合同的法人組織。
第八條 乙方保證其用於_________特許經營的營業執照在本合同有效期(包括續約有效期)內均有效、真實且內容符合甲方的要求，可以從事_________系列產品特許經營活動。
第四章 合同有效期、有效區域及特許經營範圍
第九條 本合同自______年_____月_____日至______年_____月_____日有效。
合同到期前三十日內，經雙方協商一致，可重新簽訂或續簽特許合夥協議。
第十條 甲方授予乙方在_________內__________________系列產品的_________特許經營權，並歸屬_________統一管理。
第五章 特許經營收費及商號使用許可權
第十一條 鑑於甲方對乙方的經營支援，甲方免收乙方特許經營加盟金和特許權使用費。
第十二條 乙方需向甲方一次性交納特許經營保證金______元。
如需分期交納特許經營保證金，乙方首期需向甲方交納_______元，其餘_________元應在______年_____月_____日前交齊。
第十三條 如乙方在經營過程中違反合同的有關條款或給甲方造成經濟損失或名譽損失時，甲方有權按規定扣罰部分或全部特許經營保證金。
在雙方合同終止十二個月後，且乙方在合同期限內無違約責任，甲方將向乙方全額退還特許經營保證金。
第十四條 甲方授予乙方在其有效經營區域內使用“_________”商號。
上述商號使用要符合當地工商、稅務管理規定，一切違法、違規的經營行為，乙方要承擔全部法律責任。
第六章 乙方權利
第十五條 乙方享有本合同規定期限及範圍內__________________特許經營權。
第十六條 乙方享有甲方_________結算價作為購貨基準價，經營過程中，如遇甲方產品價格下調，以發貨單為準，對十五日之內的進貨給予一次性的價差認定。
第十七條 針對乙方新開店所需樣品，甲方按購貨基準價格_________折一次性收取樣品貨款。
樣品方案需符合甲方要求，樣品清單須報特許經營部經理稽核，並報銷售總監批准後執行。
賣場調整及樣品調整不享受此折扣政策。
第十八條 乙方享有甲方提供經營指導、培訓及其相關技術支援的權利。
第十九條 乙方有權利對因甲方產品內在質量問題造成的經濟損失根據雙方約定提出補償的要求。
第二十條 乙方享有獲得相關銷售獎勵的權利。
第七章 乙方義務
第二十一條 乙方保證承擔“_________”品牌維護和推廣的義務和責任，自覺維護甲方及其產品的形象及聲譽。
並應做到六個方面的統一，即：
1.統一形象識別
2.統一服務規範
3.統一宣傳口徑
4.統一價格策略
5.統一促銷活動
6.統一配貨渠道
第二十二條 乙方必須提供足夠面積和數量的賣場專用陳列、銷售“____________”產品。
第二十三條 乙方賣場環境和商品陳列必須有利於展示品牌形象，乙方必須配備足夠的人力資源，按甲方統一的顧客服務標準為顧客提供全面滿意服務。
第二十四條 乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品，使新產品及時上市，達到不斷增加品種、擴大銷售的目的。
第二十五條 乙方必須做好甲方提供的相關資料的保密工作並協助甲方做好其產品的智慧財產權保護工作。
第二十六條 乙方應按時填報甲方要求的相關業務表單，並及時向甲方反饋，作為甲方市場分析和經營決策的依據。
第二十七條 乙方保證不以“_________”品牌名義銷售其他廠家產品，不得擅自生產、仿冒甲方產品。
第二十八條 乙方必須保證產品市場標價不超過甲方的市場指導價，並維護甲方的價格體系，配合甲方有計劃的開展市場促銷活動。
第二十九條 乙方必須按照甲方制定的商品訂單管理辦法向指定部門進行訂貨，並按訂單約定的方式進行結算。
未經許可不得跨地區訂貨。
第三十條 乙方應在本合同規定的有效經營區域內開展銷售業務。
如需跨區域開展集團銷售業務，需向集團公司經營部申報專案，經經營部備案審批後，方可開展集團銷售業務。
第三十一條 乙方經營必須符合當地工商法規，未經授權不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進行經營活動。
第三十二條 乙方有義務在合同終止後撤除_________有關標識，停止與_________有關的經營活動。
第八章 甲方權利
第三十三條 甲方有權依據本合同對乙方進行考核及業務管理，對乙方存在的問題，甲方有權要求其期限整改。
第三十四條 甲方有權要求乙方在本合同有效期內銷售回款至少在____________萬元以上，乙方開店三個月後，每月保底銷售回款至少在_________萬元以上。
甲方將定期對乙方經營業績進行考核，如乙方連續三個月未能完成保底銷售回款指標，又未能提出甲方認可的理由，甲方有權取消乙方經營資格。
第三十五條 甲方有核定商品市場價格的權利。
第三十六條 甲方有參與商討和指導乙方制訂、實施營銷計劃的權利。
第三十七條 如乙方出現嚴重經營虧損，或因有重大債務無法正常經營，或因違法經營被政府部門下令停業整頓，或被吊銷營業執照及與經營有關的其他證照，或未達到甲方標準要求，違反本合同任何一項時，甲方保留單方面終止本合同的權利。
第三十八條 甲方有權授權第三方在乙方有效經營區域內，針對首先申請備案的或經評估確認乙方無力經營的集團專案開展經營活動。
第九章 甲方義務
第三十九條 向乙方出具特許經營授權書，維護乙方經營權益，不在乙方獲得經營權的經營區域範圍內，對相同系列產品另設特許經銷商。
第四十條 向乙方提供經營所需的資料及必要的產品檢測報告。
第四十一條 協助並督促乙方進行本合同規定區域內的市場開拓及銷售工作，並提供相關方面的諮詢和必要的經營指導。
第四十二條 向乙方提供包裝完整的合格產品，保證產品貨源的供應並按約定期限交付產品。
並按_________產品售後服務承諾的要求，對因有質量問題的產品組織維修或調換。
第四十三條 向乙方提供裝修設計方案，並指導商品陳列，確保有利於展示品牌形象和乙方銷售。
第四十四條 定期對乙方業務人員進行產品知識和相關業務知識的培訓。
第四十五條 甲方向乙方有償提供必要的安裝服務工具、導購員和服務技工服裝以及部分助銷品和一定的廣告支援。
第四十六條 甲方應定期組織乙方業務人員參加由甲方組織的競銷和促銷活動，對活動中表現突出的乙方業務人員，甲方應給予直接的表彰和適當的鼓勵。
第十章 合同終止
第四十七條 本合同期限屆滿，如雙方不再續約，則本合同自動終止。
第四十八條 本合同任何一方希望終止本合同，應提前三十天，以書面形式通知對方，無論在任何情況下雙方必須在限期內結清帳務。
第四十九條 本合同任何一方自行或被迫宣告破產，在結清帳務後，本合同自動終止。
第五十條 乙方不按規定足額交納保證金，或不接受甲方按本合同規定的監督或阻止甲方進行檢查，本合同自動失效。
第五十一條 甲、乙雙方擅自變更本合同規定的雙方權利及義務，本合同將自動失效，雙方有權追究對方的違約責任。
第五十二條 本合同任何一方在未徵得另一方書面同意前，不得將合同內的任何權利、義務和業務轉讓給第三方，否則，本合同將自動失效。
第五十三條 因不可抗力造成合同被迫終止，雙方互不追究責任。
第五十四條 乙方如約履行本合同，則在合同期滿時，有優先續約權。
第十一章 所有權
第五十五條 一切帶有表示“_________”或與“_________”有關的標記，均屬於甲方產權歸屬所有。
在未經甲方書面許可之前，乙方不得註冊與甲方有關的任何標記，亦不得使用甲方提供的標記進行本合同以外的任何交易。
第五十六條 若乙方違反第五十五條規定，甲方有權單方終止合同，乙方除應承擔相應的違約責任外，還應該賠償因此給甲方造成的一切損失。
同時，甲方有權扣罰乙方部分或全部特許經營保證金，並依法追究乙方法律責任。
第十二章 附則
第五十七條 合同經甲乙雙方簽字，自乙方執行第十二條規定後自動生效。
第五十八條 本合同生效之日起，此前甲乙雙方所簽有關合同一律廢止，以上條款未盡事宜經雙方協商可增訂補充，經雙方認可後生效。
第五十九條 有關爭議，雙方應友好協商解決，協商不能達成一致，任何一方都可按法律程式訴請合同簽定地人民法院裁決。
第六十條 本合同文字一式貳份，經甲、乙雙方簽字蓋章後各執壹份。
第六十一條 乙方應向甲方提供以下檔案，作為本合同的乙方營業執照影印件、身份證影印件。
第六十二條 本合同生效後，雙方簽署的其它相關檔案作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。
本合同及其附件未盡事宜，參照_________集團經營部有關營銷管理規定執行。
甲方：_________(公章)
乙方：________(公章)
簽約代表：_____________ 簽約代表：____________
_________年____月____日 ________年____月____日
本合同簽定地：___________________________________
合同編號：__________
甲方(特許人)：___________________________
住所：_____________________________________
聯絡電話：_________________________________
法定代表人：_______________________________
註冊號：___________________________________
經營範圍：_________________________________
乙方(被特許人)：_________________________
住所：_____________________________________
聯絡電話：_________________________________
法定代表人：_______________________________
註冊號：___________________________________
經營範圍：_________________________________
雙方本著自願、平等、公平和誠實信用原則，經過充分友好協商，簽訂特許經營合同如下，以茲共同遵守：
第一條定義
除非合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：
“特許經營體系”，是指甲方的特許經營體系，其特徵包括但不限於，商標(包括服務商標)、商號、專利和專有技術、產品經營模式等。
“加盟店”，是指乙方在認同並同意遵守特許經營體系的基礎上，獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體，包括但不限於個體工商戶、個人獨資企業、合夥企業及公司等。加盟店作為獨立的法律主體進行活動，獨立核算、自擔風險、自負盈虧。
“特許標識”，是指與特許經營體系相關的識別符號，包括但不限於商標，商號，招牌(店鋪標誌)，特有的外部與內部設計(裝修，裝飾，顏色配置，佈局，傢俱等)，制服，廣告等。
“商標”，是指經中華人民共和國國家工商行政管理總局商標局登記註冊的商標。
“專利”，是指經中華人民共和國國家智慧財產權局登記的發明、實用新型、或外觀設計專利。
“特許產品”，是指帶有特許標識的所有商品及服務，包括但不限於原料、配料、成品及服務品種、方式等。
“經營手冊”，是指由甲方制訂的指導乙方開業和經營的加盟店經營的各類書面操作資料，一般包括(加盟店招募手冊)、(店務操作手冊)、(產品製作手冊)、(營業手冊)、(員工培訓手冊)等。
“直接特許”，即甲方將特許經營權直接授予乙方，乙方按照本合同的約定設立直營加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“區域特許”，即甲方將指定區域內的獨家特許經營權授予乙方，乙方按照合同約定設立直營加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“複合區域特許”，即甲方將指定區域內的獨家特許經營權授予乙方，乙方既可按照本合同的約定設立直營加盟店，開展經營活動，也可將特許經營權再授予其他申請人。
“特許區域”，是指甲方授予乙方特許經營權的區域。
“營業地”，是指乙方依照合同條款約定，獲准開設加盟店的住所。
“建築物”，是指營業地所在的建築物。
第二條特許經營授權
一、甲方擁有_________特許經營體系，經營範圍：_____________，甲方依照本合同的約定，授予乙方_________特許經營權。
二、甲方授予乙方的特許經營權性質：
□直接特許
□區域特許
□複合區域特許
三、乙方獲准行使的特許經營權在特許區域內：
□具有獨佔性
□不具有獨佔性
第三條特許區域與營業地
一、乙方獲准行使特許經營權的區域為：中國_______省(市)_______縣(區)東至_______路、西至_______路、南至_______路、北至_________路的區域。(見附件一：(特許區域附圖))。
二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內開設生產和銷售特許產品或提供服務的加盟店。本合同簽訂時的加盟店的地址為_________________________________________________。
三、乙方未經甲方事先書面同意不得變更其加盟店的營業地，如經批准乙方僅可在特許區域內變更加盟店的地址。
第四條期限
一、本合同期限為______年，從______年_____月_____日起至______年_____月_____日，雙方可根據本合同的約定提前終止或續期
二、乙方申請對本合同延期的，應至少在合同期限屆滿前提前______個月向甲方提出書面申請。甲方同意的，與乙方簽訂延期合同
第五條特許經營費用
一、加盟費
乙方應向甲方一次性支付加盟費人民幣_________元，該筆款項應在本合同簽訂後_________日內支付。
除本合同另有約定外，乙方不得以任何理由要求返還加盟費。
二、特許權使用費
在本合同有效期內，乙方可選擇按照以下標準在□每月/□每年_________日前向甲方支付特許權使用費：
□ 支付定額特許權使用費人民幣_________元;
□ 按照加盟店□當月/□當年營業額的_________%，按比例支付特許權使用費。
□ ___________________________________________________________________。
三、保證金
1.乙方應在本合同簽訂後_________日內向甲方支付人民幣_________元作為保證金，以確保本合同的完全正當履行。
2.遇乙方欠款不付或本合同約定的任何違約情形，甲方可從保證金中直接扣除，不足部分，仍有權要求乙方繼續償付。乙方應在收到甲方書面通知後_________日內補足保證金並繳足欠款。
3.本合同終止後，甲方收取的保證金除用以抵充合同約定由乙方承擔的費用外或違約金外，剩餘部分無息歸還乙方。
四、其他約定的費用
五、本條所述之特許經營費採用下列第_________項方式支付：
□ 現金;
□ 支票;
□ 銀行轉賬(甲方指定賬戶為__________________);
□ 甲方收到乙方支付的上述任何款項後，均應開具收款憑證。
第六條智慧財產權的授予與使用
一、甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下智慧財產權：
□ 商標。
商標名稱：__________________(商標註冊證)編號：___________________。
核定使用商品或服務專案：_________________________________________________。
甲方應與乙方另行簽訂(商標使用許可合同)作為本合同的從合同，並在(商標使用許可合同)簽訂之日起三個月內，由□甲方/□乙方向工商行政管理部門辦理備案手續。
□ 專利。
專利名稱：__________________(專利證)編號：_______________________。
專利內容：_______________________________________________________________。
甲方應與乙方另行簽訂(專利實施許可合同)作為本合同的從合同，並在(專利實施許可合同)簽訂之日起三個月內，由□甲方/□乙方向智慧財產權主管部門辦理備案手續。
□ 其他。
二、乙方應按照(商標使用許可合同)的約定和(經營手冊)的規定，在加盟店內懸掛、張貼甲方授權使用的特許標識。
三、乙方應按照(商標使用許可合同)的約定規範使用商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大商標或特許標識的使用範圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。
四、乙方不得以任何方式製作、使用或申請註冊與甲方商標或特許標識近似、變形或淡化的商標標識。
五、特許標識或商標的所有權和著作權歸甲方所有，本合同終止後，甲方有權無條件收回，且無須對乙方作出補償。
六、乙方除為特許經營目的之外，不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本合同終止後繼續使用商標或特許標識。
第七條商號的使用
甲方□允許/□不允許乙方將_________商標用作加盟店商號使用。如允許乙方使用，甲方應提供書面授權檔案，以配合乙方進行加盟店名稱變更登記手續。
第八條加盟店的經營資格
乙方須保證加盟店符合法律、法規關於經營資格的強制性或禁止性要求，取得(消防許可證)、(環保許可證)、(食品衛生許可證)等相關許可證，並具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。
第九條加盟店的開業指導
甲方應對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修佈置、人員的聘用等加盟店籌備工作提供必要的協助和指導。
第十條加盟店的開業培訓
在加盟店開業前，甲方應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員進行培訓，通過考核後上崗，以確保乙方能夠獨立運營加盟店。
第十一條特許經營體系的提供
甲方應在本合同簽訂之日起___日內，向乙方提供代表特許經營體系營業象徵的書面資料，包括經營模式及相關管理制度、經營模式、門店樣式、店堂布局方案、會計系統、產品質量標準、產品質量監測制度以及(經營手冊)等，已確保乙方順利開展加盟店的運營
第十二條加盟店開業時間
乙方應保證在本合同簽訂之日起_________日內正常開業，經甲方書面同意延期的除外。
第十三條加盟店開業的條件
加盟店開業須符合以下條件：
一、加盟店已取得(營業執照)或(企業法人營業執照)及相關許可證照;
二、營業地建築物的裝修經特許人驗收合格;
三、乙方已按本合同約定履行開業前的所有義務;
四、加盟店符合(經營手冊)規定的'其他標準。
第十四條乙方認可並同意承認和遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。
第十五條乙方在加盟店的運營過程中，須嚴格遵守本合同約定和(經營手冊)的規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更;雙方另有約定的除外。
第十六條乙方應當遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，並在加盟店內設定並公佈監督電話。
第十七條乙方對消費者的投訴應當正確和勤勉地對待，對造成消費者權益損害的，須及時採取補救措施。
第十八條為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照合同約定對乙方的經營活動進行監督。
第十九條乙方應當保持完整與準確的交易記錄，在每月_________日前向甲方遞交上月的總營業收入及真實的財務報表。
第二十條甲方應當在不影響乙方正常營業的前提下，定期或不定期對乙方的經營活動進行輔導、檢查、監督和考核。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在特許經營過程中的建議和指導。
第二十一條甲方有權定期或不定期檢查和稽核乙方的交易記錄、會計資料、納稅記錄等檔案。
第二十二條在本合同有效期內，甲方每年應對乙方或其指定的承擔加盟店管理職責的人員提供不少於_________次的統一培訓。
第二十三條在本合同有效期內，甲方應持續地對乙方提供開展特許經營所必需的營銷、服務或技術上的指導，並向乙方提供必要的協助。
第二十四條甲方釋出廣告宣傳、向乙方提供促銷支援，必須嚴格遵守法律、法規的相關規定。
第二十五條甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動之前，應將有關活動資料通知乙方，以便乙方能於活動前作出適當準備。
第二十六條乙方可自行策劃並實施針對特許區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，並在甲方指導下進行。
第二十七條資訊披露
一、_________方當事人承諾嚴格按照(商業特許經營管理辦法)第四章“資訊披露”的相關規定，在簽訂本合同前及特許經營過程中及時向對方披露有關特許經營的基本資訊資料。
二、本合同有效期內，甲方應及時向乙方披露有關授予乙方使用的商標、商號、專利或其他特許經營體系所發生的重大變化、所涉及的訴訟及其他對乙方有重大影響的資訊。
三、_________方由於資訊披露不充分、提供虛假資訊致使乙方遭受經濟損失的，乙方有權解除本合同，要求甲方返還加盟費、保證金及其他約定的費用，並有權要求其賠償所造成的損失。
四、_________方由於資訊披露不充分、提供虛假資訊致使甲方遭受經濟損失的，甲方有權解除本合同，並扣除乙方已支付的保證金，並有權要求其賠償所造成的損失。
第二十八條商業祕密的保護
一、在本合同有效期內及終止後，乙方及其僱員未經甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業祕密。
二、乙方承諾採取必要的防範措施，制定商業祕密保護制度，並與接觸祕密的人員簽訂保密協議。
三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對對方披露的所有資訊承擔保密義務，雙方也可另行簽訂保密協議。
第二十九條除特許產品及為保證特許經營品質必須由甲方或者甲方指定的供應商提供的貨物外，甲方可以規定其應當達到的質量標準，提出若干供應商供乙方選擇，但甲方不得強行要求乙方接受其貨物供應;雙方另有約定的除外。
第三十條乙方經營所需之特許產品均由甲方或甲方指定供應商供應及配送，若乙方需增售不屬甲方供應的產品，須事先向甲方提出書面申請，並經甲方書面核准;未經甲方書面核准，不得向其他廠商採購或自行製造。
第三十一條乙方向甲方採購特許產品，須提前_________天以傳真、電話或電子郵件形式通知甲方所需產品的數量和規格，以便甲方及時調配物資，滿足乙方需求。
第三十二條甲方應在收到乙方要求採購產品或維修裝置通知之日起_________日內，按照乙方要求發出指定產品或派出專人赴乙方營業地進行維修。維修累計_________次不能排除裝置故障的，甲方應負責為乙方更換新裝置。
第三十三條甲方應對所提供和配送的特許產品質量負責，如因質量問題造成乙方損失的，甲方應承當賠償責任;乙方因此向第三方賠付的，有權向甲方追償。
第三十四條乙方銷售特許產品應當遵循甲方指定的統一零售價，不得擅自降低或抬高零售價，雙方另有約定的除外。
第三十五條甲方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知後_______日內更正，逾期未更正的，甲方應支付相當於保證金數額的違約金。
如逾期未更正超過_________日，則乙方有權選擇以下方案追究甲方責任(可多選)：
1.要求甲方賠償人民幣_________元;
2.符合本合同約定的解除條件的，乙方有權解除本合同;
3._______________________________________________________________。
第三十六條乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應按每天逾期款項的_________‰支付違約金。逾期超過_________天的，甲方有權解除本合同，並扣除保證金。
第三十七條乙方不履行或不完全履行除本合同項下的任何義務，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，乙方應支付相當於保證金數額的違約金。
如逾期未更正超過_________日，則甲方有權選擇以下_________方案追究乙方責任(可多選)：
1.扣除保證金;
2.要求乙方賠償人民幣_________元;
3.符合本合同約定的解除條件的，甲方有權解除本合同;
4._______________________________________________________________。
第三十八條如由於乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失，則乙方應當自行承擔賠償責任。如甲方對外償付的，則可向乙方進行追償。
第三十九條乙方未履行或未完全履行合同終止後的義務的，甲方有權要求其履行義務，並有權要求其賠償造成的所有損失。
第四十條甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，乙方有權書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達甲方時生效：
i.未按本合同約定向乙方提供全套運營體系;
ii.未按本合同約定在簽訂本合同前和特許經營過程中及時披露相關資訊或故意披露虛假資訊;
iii.未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的培訓、技術指導義務;
iv.喪失商標或其他特許標識的所有權或使用權;
v.因產品質量問題引起大量投訴並被主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業商譽受到嚴重損害的;
vi.強行要求乙方接受除專賣商品及為保證特許經營品質的貨物以外的其他貨物供應;
vii.累計_________次延遲配送特許產品或維修裝置，或因延遲配送特許產品或維修裝置造成乙方重大損失;
viii.因生產或銷售的特許產品存在缺陷或嚴重質量問題，被質監部門處罰的;
ix.被指控為刑事犯罪;
x._________________________________________________________________。
第四十一條乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知後_________日內更正，逾期未更正的，甲方有權書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達乙方時生效：
一、超過本合同約定的期限未符合開業條件或未開業;
二、未按本合同約定支付相關費用;
三、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務;
四、拒絕參加甲方組織的初始的或後續的培訓;
五、因管理和服務問題引起大量投訴或被主要媒體曝光批評，嚴重損害特許經營體系的商譽;
六、未經甲方事先書面同意擅自全部或部分轉讓本合同;
七、侵犯(包括但不限於洩露)商業祕密的行為;
八、故意向甲方陳述不完整的、錯誤的或誤導性的資訊;
九、被指控為刑事犯罪;
十、________________________________________________________________。
第四十二條本合同終止後，乙方應立即停止使用商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第四十三條乙方應在本合同終止之日起_________日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括檔案及其副本或任何複製品。
第四十四條除甲方接收外，乙方應甲方要求撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、佈局、傢俱、裝置，或清除前述用品之上的商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第四十五條乙方應在本合同終止之日起_________日內向甲方支付本合同約定的所有應付費用。
第四十六條任何一方由於不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本合同的義務將不視為違約，但應在條件允許下采取必要的補救措施，以減少不可抗力造成的損失。
第四十七條遇有不可抗力的一方，應儘快將事件的情況以書面形式通知對方，並在事件發生的合理時間內，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的證明。
第四十八條本合同部分條款的無效，不影響其他條款及本合同的效力。
第四十九條聯絡資訊與送達
xi.合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何檔案、回覆及其他任何聯絡，必須用書面形式，且採用掛號郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方的地址或另一方以本條所述方式通知更改後的地址。如以掛號郵寄方式，在投郵後(以寄出的郵戳為準)第七日將被視為已送達另一方，如以直接送達的方式送達，則於另一方簽收時視作已送達。
xii.雙方同意可以通過以下聯絡方式向對方送達與本合同及約定承辦事宜有關的檔案，有關甲方和乙方的聯絡資訊如下：
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
郵編：_______________________________
聯絡人：_____________________________
電話：_______________________________
傳真：_______________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
郵編：_______________________________
聯絡人：_____________________________
電話：_______________________________
傳真：_______________________________
第五十條本合同適用中華人民共和國法律、法規和規章。
第五十一條如果產生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應協商解決，協商不成的，可選定下列一種方式解決：
□ 向有管轄權的人民法院提起訴訟;
□ 向_________仲裁委員會申請仲裁。
第五十二條本合同的附件、從合同(如有)、(經營手冊)是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第五十三條本合同經雙方簽章生效，一式二份，雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________乙方：(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_____授權代表(簽字)：_______
_________年____月____日_________年_____月_____日
附件
附件一補充條款
附件二(特許區域附圖)(略)
附件三甲方(企業法人營業執照)影印件
附件四乙方(企業法人營業執照)影印件
附件五甲方(商標註冊證)影印件
附件六甲方(專利證)或其他權利證明覆印件
目錄
第一章 總則
第二章 定義與解釋
第三章 特許經營權授予、期限及履約擔保
第四章 特許經營權範圍與實施
第五章 供熱設施的所有權與經營權
第六章 供熱設施的建設投資與建設用地
第七章 供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償
第八章 公共用地、道路及其他公用設施的佔用
第九章 影響使用者用熱工程、事故的報告與通知
第十章 供熱價格
第十一章 供熱安全
第十二章 特許經營協議的終止
第十三章 特許經營期限期滿的移交
第十四章 特許經營權終止後的資產處置
第十五章 供熱質量和服務
第十六章 甲方的權利與義務
第十七章 乙方的權利義務及承諾
第十八章 法律責任
第十九章 協議的變更
第二十章 不可抗力
第二十一章 爭議的解決
第二十二章 附則
第一章 總則
101為規範_________城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和__________(地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程式於_________年______月______日在中國_________省(自治區)_________市(縣)簽訂本協議。
102協議雙方分別為：經中國_________省(自治區)_________市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府釋出規範性檔案;2、該人民政府就本協議事項簽發授權書)，中國_________省(自治區)_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡稱甲方)，地址：_________，法定代表人：_________，職務：_________;和_________公司(以下簡稱乙方)，註冊地點：__________________，註冊號：_________，法定代表人：_________，職務：_________ ，國籍：_________。
103特許經營原則
甲、乙雙方簽訂並付諸履行本協議，應當
遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃;
(4)有利於保障供熱安全和高效節能;
(5)有利於促進城鎮供熱行業的健康發展。
第二章 定義與解釋
本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國]指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區。
202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規範性檔案。
203[供熱]向熱使用者供應熱能。
204[供熱系統]由熱源通過熱網向熱使用者供應熱能系統的總稱。
205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱使用者供熱。
206[熱力管網]由熱源向熱使用者輸送和分配供熱介質的管線系統。
207[管道業務]在本協議規定的範圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經營業務。
208[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎於另一方違反本協議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自佔有該項業務的經營權利。
210[戶內共用管道熱力設施]使用者樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。
211[使用者自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到使用者室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱採暖需要緊急採取應急措施的事件，包括爆炸、洩漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
日、月、季度、年：均指公曆的日、月、季度和年。
第三章 特許經營權授予、期限及履約擔保
301特許經營權授予
甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利(以下簡稱“特許經
營權”)。
甲方應當於本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，並以適當方式公示。
302特許經營期限
本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計_________年。
自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303特許經營履約擔保
1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。
履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可併入運營維護保函。
2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用於事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額_________元。
(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內使用者數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定)
4.凡用於乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須於事項處理後的日內向甲方補齊履約擔保金額。
第四章 特許經營權範圍與實施
401特許經營權地域
甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經營權地域範圍圖示)
402特許經營權範圍
本協議規定之特許經營權的範圍為在規定的特許經營期限和地域範圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域範圍。
403特許經營權的實施
在特許經營期間，甲方不得將本專案特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權範圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。
在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。
第五章 供熱設施的所有權與經營權
501供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。
502在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內，供熱設施經營權和維修
權由乙方擁有。
第六章 供熱設施的建設投資與建設用地
601供熱設施的建設投資
在本協議規定的特許經營期限和地域範圍內供熱設施建設投資權利和義務屬於乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規範的要求。
602供熱設施的建設用地
甲方應在本協議生效後，以_________(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。
無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。
第七章 供熱設施的管理、維修、更新及徵用、徵收、補償
701 供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當到終端使用者散熱裝置;對非住宅的供熱設施的管理應當到建築物、廠區院牆(無院牆的為單位建築物牆)外的入戶閥門井(含閥門井)。
供、用熱雙方另有協議的除外。
乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由於熱使用者原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。
702供熱設施徵用及徵收
甲方出於公共利益的需要可依法徵用或徵收供熱設施，乙方應予配合，並獲得甲方給予的本章703條規定的補償。
703徵用或收回的補償
甲方徵用或徵收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章 公共用地、道路及其他公用設施的佔用
801政府部門的批准及佔用
特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需佔用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批准，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。
佔用結束後，乙方應當將佔用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的佔用費用。
802使用者配合及甲方協助
特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民使用者室內或居民擁有土地使用權的範圍內作業的，事先應與該使用者協商。
乙方在作業結束後應對所佔用或動用的設施恢復原狀。
對使用者不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。
第九章 影響使用者用熱工程、事故的報告與通知
901影響使用者用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應
當在非供熱執行期，並應當在當地供熱期開始前完成。
如果可能影響到使用者用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關使用者和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902影響使用者用熱的事故分類
事故分類標準按國家規定執行。
903事故報告與通知
乙方應當在事故發生後，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知使用者，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904 應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，並報供熱管理部門備案，將對使用者可能受到的影響降到最低。
905事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對使用者造成影響的，乙方應按事故影響程度對使用者進行賠償。
第十章 供熱價格
1001供熱價格制定和調整
供熱採暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定並批准。
乙方應嚴格遵照執行。
第十一章 供熱安全
1101安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、執行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。
乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產製度，建立安全生產保證體系和穩定供應、執行和服務，防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、裝置等保障體系，並保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發生事故時，乙方應採取各種應急措施進行補救，儘量減少事故對使用者的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，並報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告後，應及時協調相關部門予以查處。
5.乙方應採用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，並對認為有必要的建設專案實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理
部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對使用者採暖的指導，解答使用者的採暖諮詢，發放使用者採暖手冊。
1102供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循執行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及效能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行裝置大修和更新改造，對執行年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，並報告甲方。
乙方在發現屬於使用者的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即採取可能的措施以防止安全事故的發生。
1103因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候對屬於使用者產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或使用者拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該使用者供熱。
1104應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施資訊化管理系統，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和使用者維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱執行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常採暖，並造成嚴重後果或惡劣影響的，甲方可以採取臨時應急接管措施。
出現下列現象時，甲方也可以採取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要;
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況;
3.任何發生本協議終止的情況。
第十二章 特許經營協議的終止
1201特許經營協議期限屆滿的終止
特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。
1202特許經營的提前終止
發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止;
2.因不可抗力發生後180天其後果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的;
3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：
(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的;
(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故
嚴重影響社會公眾採暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的;
(5)因乙方責任，造成大面積採暖使用者室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱使用者供熱，已危及社會公眾利益的;
(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;
(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的;
(9)因裝置等原因造成停熱事故，乙方未能迅速採取有效措施恢復供熱，，並造成嚴重社會影響的;
(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知 天內，仍未補救的;
(11)有本協議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，並簽訂提前終止協議。
協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。
第十三章 特許經營期限期滿的移交
1301在特許經營期限期滿年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，並應在終止日前日內完成談判，簽訂相關協議。
1302特許經營期限屆滿後，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、裝置備件以外的乙方用於經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交後一年內正常執行的資產和備件，(移交資產的程式和標準見附件九)並出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。
第十四章 特許經營權終止後的資產處置
1401資產處置談判
正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府徵用或徵收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402 不予補償
乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在餘下的特許經營期內不再履行本協議，並且在日內再次確認的;
2.乙方未履行移交責任的;
3.乙方移交的專案資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;
4.有本協議第二十二章禁止之行為。
1403特許經營權終止日的確定
特許經營權終止日依照下列各情況而定：
1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日;
2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日;
3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。
第十五章 供熱質量和服務
1501 供熱質量
乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。
1502 供熱服務
乙方應當根據使用者的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，並確保能夠達到附件二所規定的標準。
第十六章 甲方的權利與義務
1601 甲方權利
1.對乙方實施特許經營的行為實施監管;
2.受理使用者對乙方的供熱投訴;
3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰;
4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，並監督實施;
5.監督抽查乙方供熱、安全執行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);
6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格;
7.核查乙方的特許經營報告、財務報告;
8.甲方享有緊急處置權。
甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常採暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以採取臨時應急接管措施;
9.法律規定的其它監管權利。
1602 甲方義務
1.在本協議生效後辦理交付乙方特許經營的手續;
2.維護特許經營權的完整、專營和獨佔性;
3.維護特許經營範圍內城鎮供熱市場秩序;
4.為乙方的特許經營提供必須的政策支援;
5.法律及本協議規定的其他義務。
第十七章 乙方的權利義務及承諾
1701 乙方權利
1.對依據本協議規定的有效期限和區域範圍內的供熱業務享有獨家經營的權利;
2.擁有在特許經營有效期限和區域範圍內的供熱投資、發展權;
3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費;
4.經有關部門批准，佔用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利;
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱使用者依法追繳的權利;
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的使用者暫停供熱服務的權利;
7.對嚴重違反供、用熱協議的使用者有依法舉報的權利;
8.特許經營期限屆滿後，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權;
9.法律及本協議規定的其他權利。
1702乙方義務和禁止行為
特許經營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監管及社會公眾的監督;
2.非經甲方批准，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業;
3.非經甲方批准及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和執行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全執行;
4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施執行管理;
5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;
6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展使用者，不斷滿足使用者對供熱的新需求;
7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務;
8.特許經營期間，乙方未經甲方批准，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委託、出租、抵押供熱主業;
9.經甲方批准，對於乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委託、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬於特許經營範疇的業務不得委託或發包給社會第三方經營。
特許經營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規、違法經營的;
2.未按要求履行本協議，供熱供應、執行和服務質量不符合標準，並未按行業主管部門要求進行限期整改的;
3.未經政府及甲方批准，擅自轉讓、出租、抵
押或變更特許經營權的;
4.未經甲方批准，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的;
5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規違紀行為的;
6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建築設計、施工、裝置採購市場，進行關聯交易，損害公眾利益並造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的;
8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的;
9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的;
10.法律規定的其他情形。
1703乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱使用者提供公平、優質、普遍的供應與服務;並遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證採取一切應當採取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，並使之獲得供熱使用者的理解和支援。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，採用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環境保護質量承諾
乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，採用先進的環保技術和措施，減少環境汙染，維護生態環境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱使用者開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。
6.提高供熱資訊化水平承諾
乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業資訊化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、使用者基本資訊及其他與供熱經營服務有關的資訊進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務資訊管理系統。
乙方承諾建立收費、服務資訊管理系統並納入供熱管理部門的網路，實現資訊資源共享。
乙方承諾建立並完善其網際網路站，以便向社會公眾使用者提供網上供熱開戶申請、用熱諮詢、安全說明、熱費查
詢、受理投訴等綜合資訊服務。
第十八章 法律責任
1801甲方法律責任
1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，並應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，並應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
3.甲方違反本協議有關規定，在徵用過程中或本協議終止後，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，並應按照中國人民銀行公佈的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息;
4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程式，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失;
5.甲方基於對獲得特許經營者的監管的權力採用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程式(如行政複議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，並賠償乙方因此受到的經濟損失。
1802乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定;
2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，並應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法徵用或徵收時，應當服從甲方的依法徵用或徵收，並應向甲方或供熱管理部門支付 萬元人民幣的違約金;
4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，並應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時採取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金;
6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批准，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正並恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正。
甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。
甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金;
9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施執行管理的，應當及時改正。
甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
10.甲方可根據供熱使用者的投訴對乙方的經營活動進行監管，使用者投訴的情況屬實，並且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。
甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
12.甲方可以採用扣除保函的形式扣除違約金。
1803不中斷協議履行
除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。
第十九章 協議的變更
1901協議的變更
除非經過甲、乙雙方就協議內容的變動協商並書面達成一致，否則任何情況都不構成本協議的變更。
甲、乙雙方可以採取簽訂書面補充協議或書面協議的方式修改本協議。
1902協議執行中的修改
下列情況出現時，甲、乙雙方應當在情況發生或將要發生的日內完成協議的修改：
(1)出現新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術運營條件發生重大變化;
(3)有關供熱事業的法律或國家政策發生重大變化;
(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發生。
第二十章 不可抗力
20__ 不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
20__不可抗力事件
構成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限於下列所述行為、事件或情況：
(1)火災、水災、乾旱、爆炸、閃電、暴雨、颱風、龍捲風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;
(2)戰爭(無論是否宣戰)、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__對不
可抗力免責的限制
以下各項事件不構成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當維護裝置或零部件存貨不足而引起的裝置故障或損壞;
(2)個別使用者缺乏資金支付應付款項，除非發生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導致履約不經濟的任何行為、事件或情況。
20__提出不可抗力一方的義務
提出不可抗力的一方應當：
(1)儘早(在任何情況下不遲於24小時)通知另一方發生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;
(2)儘早(在任何情況下不遲於48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;
(3)在任何時候採取合理的行動，以避免或儘量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。
20__不可抗力免責
一方出現不可抗力且盡到本協議規定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協議項下的義務承擔責任。
第二十一章 爭議的解決
2101協議爭議的協商
因本協議的簽訂、履行、變更和解除而產生的爭議，甲、乙雙方應當通過協商予以解決。
協商應當在爭議發生的日內舉行。
日內未能就爭議解決達成一致的，視為協商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協議規定的其他途徑解決爭議。
2102仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據第2101條規定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。
當法律對此類爭議的解決方式做出明確結論時，依其結論處理。
第二十二章 附則
2201 協議文字
本協議連同附件均用中文書寫。
正本貳份由甲方、乙方各執壹份，副本____份仍由上述各方各執 份。
2202 協議簽訂
甲方、乙方簽訂本協議之代表均應在已經獲得簽訂授權的情況下籤訂本協議，並在此前各方均已完成各自內部批准本協議之程式。
2203 協議生效
本協議自甲乙雙方代表簽字並加蓋公章之日起生效。
本協議的補充協議以及附件是本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。
2204協議
適用的法律
本協議受中華人民共和國法律管轄，並根據中華人民共和國法律對其進行解釋。
2205 協議附件
截止本協議簽訂日，本協議所附附件如下：
附件一供熱企業應具備的條件
附件二供熱質量和服務標準
附件三特許經營權地域範圍圖示
附件四乙方與使用者的供用熱合同樣本
附件五供熱技術規範和標準
附件六供熱安全管理標準
附件七供熱特許經營中期評估方法及標準
附件八供熱事故應急預案
附件九特許經營期限期滿乙方移交資產的程式和標準
附件十甲方簽約授權證明
附件十一乙方簽約授權證明
雙方各自授權代表於_________年_________月_________日簽訂本協議，以茲為證。
甲方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權代表：_________
公章：________________________
乙方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權代表：_________
公章：________________________
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