居家養老服務合同

人口快速老齡化背景下,養老形勢日益嚴峻,居家養老服務保障模式應運而生。那麼對於居家養老服務合同你瞭解多少呢?以下是在本站小編為大家整理的居家養老服務合同範文，感謝您的閱讀。

鄭州市金水區社群服務中心 (以下簡稱“甲方”)與服務物件(以下簡稱“乙方”)，在同意共同遵守《金水區社會化居家養老實施方案》的前提下，就有關居家養老服務的事宜達成以下協議。乙方在本協議上簽名即視為乙方已知悉並理解本協議條款，並同意受其約束。

第一條 乙方符合《金水區社會化居家養老實施方案》中規定的居家養老服務資格條件且自願申請並同意甲方安排服務員為其提供居家養老服務。若乙方不符合資格條件，甲方將有權停止或拒絕提供服務。

第二條 居家養老服務物件為老人，乙方應自覺遵守。在服務過程中，若出現乙方要求或變相要求服務員為乙方以外的其他人員服務時，服務員視情況有權拒絕或停止服務。

第三條 服務員提供居家養老服務的具體工作內容：

(一)幫助老年人打掃衛生、洗衣、做飯、購物等基本生活服務;

(二)協助老年人就醫、煎藥、康復等基本護理服務;

(三)陪伴老年人聊天、散步、心理疏導等精神慰籍服務。

第四條 未經甲方同意，乙方不能擅自增加第三條約定以外及與居家養老服務嚴重不符的勞務負擔，甲方對此保留停止服務的權利。若乙方不滿意服務員提供的服務，乙方有權申請調換服務員。

第五條 服務安排：

甲方將按照“定服務物件、定服務專案、定服務時間、定服務地點、定服務人員”的“五定”方式，為乙方安排持有《健康證》、《結業證》的居家養老服務員為其提供服務，如甲方本次安排的服務員不適應乙方的生活環境，乙方可向甲方申請調換服務員。

第六條 服務費用：

(一)依據乙方填寫的《金水區居家養老服務申請登記表》，乙方符合《金水區居家養老服務補貼標準》，屬於(A□ B□ C□)型別，可享受每天(1□ 2□ 3□)小時的居家養老服務，所需勞務費由政府每小時補貼3.75元。

(二)乙方有義務在每個自然月的最後一天或服務停止當日正確填寫《居家養老服務憑證》，並按照當月實際服務時間，準時向服務員支付3.75 元/小時的服務勞務費。如乙方未按時向服務員支付服務勞務費，甲方將停止服務，乙方應向服務員每日償付當月服務勞務費總額的1%的滯納金。

第七條 服務調整：

(一)乙方和服務員均享有調整服務的權利，若因故需要調整服務，須向甲方提前3日提出申請。

(二)甲方在接到乙方或服務員提出的服務調整申請後，會根據實際情況停止服務，並及時選派新的服務員上門服務，但服務調整期間不保證服務不中斷。

(三)服務調整後本協議依然有效。

第八條 服務時間：

第九條 其他：

(一)服務員上崗後，乙方應尊重服務員，平等對待，不得歧視和虐待，如不滿意該服務員，可直接與甲方聯絡，進行人員調整。

(二)如乙方在服務員規定的服務時間段內發生緊急情況，服務員會及時與乙方相關監護人取得聯絡，同時與相應的社會應急機構如：110、120、119等取得聯絡。

(三)乙方在服務員到家後，有義務詳細交待應做及應注意的事項，並教會服務員使用家用器具和電器，當面提出合理的工作要求，以便服務員能迅速、穩妥地開展工作。

(四)甲方已明確規定服務員在服務期間不得帶親朋在乙方家中做客。如出現上述情況，乙方可與甲方聯絡，當即處理(但乙方主動邀請的除外)。

(五)甲方已明令禁止服務員不能與乙方發生任何借款、借物和委託辦事的情況，若出現以上情況，乙方應明確拒絕，如有糾紛屬私人行為，甲方概不負責。

(六)服務員每月請事假不準超過3次，每次不準超過3天，歡迎乙方監督。請假期間乙方不支付勞務費。

(七)法定假日(清明節1天、五一1天、端午節1天、中秋節1天、十一3天、元旦1天、春節3天)服務員正常休息，乙方不需支付勞務費。若乙方需要服務員法定假日服務，且服務員同意，乙方須按照國家規定支付300%的勞務費。

(八)乙方要隨時將現金和貴重物品妥善保管好，如乙方因財物找不到而認為被盜，應及時向公安機關報案，通過法律途徑解決。在任何情況下，乙方都不得對服務員採取搜身、扣押錢財以及毆打、威逼等侵權行為。

(九)服務員在服務過程中，造成本人或他人的意外事故，乙方應立即通知甲方。

(十)甲方有權拒絕乙方將服務員轉為第三方服務，如需調整，乙方可向甲方提出申請。

(十一)乙方因心、腦、血管等老年常見急性突發病導致的不良後果，甲方概不負責。

(十二)乙方因病住院或患有傳染性疾病期間，應由其子女履行贍養、照料老人的義務，甲方將暫停服務，乙方痊癒後，甲方將繼續安排服務。

第十條 本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽訂之日起生效，至協議中約定之解除及終止的條件出現時止。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

甲方(使用者)姓名： 身份證號碼： 乙方：

一、甲方的權利、義務

l、甲方要求乙方提供居家養老服務，自 年 月 日開始，每週工作 天，每天工作 小時，自 點至 點。

2、合同簽訂時，明確付款方式：甲方需向乙方出示《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》編號 ，或甲方向乙方交納月服務費 元。

3、甲方待服務員每次工作結束後應在服務員工作手冊及《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》上簽字，並於每月20日如實填寫《服務員考勤·反饋表》，同優惠卡一併由服務員交回乙方，作為工資發放的依據。

4、甲方有權監督乙方服務員履行合同規定，要求服務員完成服務專案。對服務員的工作情況可以通過電話或書面意見反饋給乙方。若不滿意乙方服務員的工作，必須提前通知乙方主管，適時調整服務人員。

5、甲方要尊重乙方服務員人格，平等待人。甲方必須嚴格履行服務合同，不得擅自改變服務時間或內容。

6、甲方有義務為乙方服務員提供安全保障，保證乙方服務員人身安全。若發生意外傷殘事故，屬甲方責任則由甲方負責，屬乙方服務員責任則由乙方服務員負責。

二、乙方的權利、義務

1、乙方在為甲方服務期間服務人員必須守時守信、忠誠本分、積極主動、履行職責，不遲到、必須在協議約定範圍內保質保量完成工作。

2、乙方對甲方使用《千佛山辦事處“康乃馨”行動居家養老優惠卡》提供服務保證服務質量。每次服務結束時乙方服務人員按要求籤字，並於每月20日將簽字、考勤、優惠卡一併收回交付乙方總部。

3、乙方服務員不得擅自向甲方索要交通費，不得接受甲方饋贈的物品。

4、乙方服務人員因自身原因造成甲方財產損失或意外傷殘，責任由乙方服務員負責。

5、乙方有權對服務員的工作進行檢查、監督，並負責協調處理服務中產生的糾紛。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

甲方：服務物件

乙方：服務人員

丙方：服務中心

根據國家和省市有關規定，為保護各自的合法權益，經協商一致，各方自願簽訂並自覺遵守本合同。

一、服務內容

請在下面各項中選擇所需要的居家養老服務內容填在括號內( )。

1、生活照料;

2、康復保健;

3、家政服務;

4、精神慰藉;

5、文化娛樂;

6、緊急救援;

7、看護病人。

二、丙方的權利和責任

1、向甲方提供護理員。建有護理員隊伍並保持經常聯絡，護理員來源明白、身份清楚、手續完備。向甲方一次性收取護理員使用費及手續費共100元整。

2、丙方收取甲方押金200元整。在護理員服務期滿，甲方將護理員安全送回丙方，並確認護理員服務期間內的服務費已結清及無其它勞務糾紛後，丙方如數把押金送還給甲方。

3、對甲方自願贈給護理員的衣物和錢款，屬雙方自願行為，丙方不負責追回。

4、對新到的護理員和期滿回後到中心的護理員，中心視情況對期進行職業道德教育和職業再培訓，並重新安排上崗。

三、甲方的權利和責任

1、及時按月付給護理員足額的服務費_______元整(具體數額在簽訂本合同時，由雙方協商而定)。護理員休息日每月不少於三天，遇國家規定的節、假日，不能休息的，雙方協商，適當加薪。不得拖欠或扣發護理員的工資報酬。

2、交納護理員使用費及手續費後，一年內免費享有正常更換三次護理員的機會。

3、向護理員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。並做到平等待人、不岐視、不虐待，保證護理員服務期間人身財產的安全。有義務對護理員的養老服務工作進行指導。

4、護理員突發急病或遭受其它傷害時，甲方應採取必要措施，治病救人。因從事合同規定的工作致傷，應適當擔負護理員醫療、醫藥費用。

5、不得強迫護理員從事合同以外的工作，不得將護理員帶往縣城等以外的地方，不得私自將護理員轉讓給他人服務。

6、有權要求和安排護理員重新進行體檢，如果體檢不合格，費用由護理員承擔，反之，由甲方承擔。

7、有權拒絕護理員將同鄉、親友帶入家中，有權拒絕護理員使用家中長途電話。

8、甲方家中手飾、珠寶、現金等貴重物品應自行妥善保管。對護理員因工作失誤造成的經濟損失，應同其協商解決或求助法律幫助。不得侵犯護理員的人身權益。

9、發現護理員患有不能勝任養老服務的疾病，應及時將其送回丙方，並解除合同。

四、乙方的權利和責任

1、尊重和維護甲方、丙方的合法權利，自覺履行本合同規定的養老服務專案，熱誠服務。

2、享有按月、按時得到勞動報酬的權利，每月休息日不少於三天，如需加班，有權同甲方協商，增加工資報酬。

3、有權拒絕甲方提出一切不合理的要求，有權維護自己的人身財產權利不受侵犯。

4 、安心做好居家養老服務工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等)，需回家處理時，應先徵得甲方的同意並報丙方備案，履行請假或終止合同手續。不得擅自離崗。

5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經調查屬實，送有關部門依法處理。

6、不得參與甲方家庭及鄰里糾紛，尊重甲方家的生活習慣，不得虐待服務物件。

7、不得與其他護理員人員惡意患通，損害甲、丙方的合法權益。

8、合同期滿或中途解除合同，應回丙方報到，等待丙方重新安排居家養老服務工作。如擅自離去，一切後果自負。

五、其它

1、簽訂合同時，甲方應按規定交納護理員使用費、手續費和押金。護理員使用費和手續費一律不退。合同終止，憑押金收據條退回押金。

2、合同期滿、合同內容變更、終止等，甲方應及時到丙方處辦理相關手續。願意繼續聘用原護理員的，請在7天內到丙方簽訂新一輪合同。如甲方與乙方私下達成服務協議，一旦發生任何問題，丙方概不負責，並保留追究其責任的權利。

3、合同期未滿，單方面要求解除合同，應提前5天通知對方;無故要求解除合同的，應由違約方交納違約金500元。合同執行期間，如發生糾紛，應先協商解決，解決不了可通過法律途徑解決。

本協議一式三份，每方各執一份。簽字生效。

甲 方(簽字)： 年 月 日

乙 方(簽字)： 年 月 日

丙方代表：(簽字) 年 月 日