第一章 總 則
第一條 本協議當事人：
甲方：
乙方(業主)：
甲乙雙方依據法律、法規以及乙方與北京首鋼房地產開發有限公司簽訂的“房屋買賣 預售/銷售合同”內的有關物業服務的約定，就前期物業管理服務達成如下協議。
前期物業服務是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理服務企業簽定的《物業服務合同》生效時止的物業服務。
第二條 物業基本情況
本物業名稱：
乙方房屋情況：位置： 樓 單元 室;建築面積 平方米。
第三條 甲方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。
第二章 委託管理的事項
第四條 房屋建築共/公用(下同)部位的維護、養護和管理。共用部位是指房屋主體 承重結構(包括基礎、承重牆、柱、樑、樓板、屋頂等)戶外牆面、樓梯間、走廊通道等。
第五條 共用設施、裝置的執行、維護和管理。共用設施裝置是指共用的上下水管、 雨漏管、公共供電線路、煙道、公共照明、消防設施、綠地、道路、溝、井和共用設施裝置使用的房屋等。
第六條 園藝及環境衛生
一、小區內共用綠地、園林等的管理和養護(不含保修保養期內小區公共綠化的養護)。
二、公共環境的清潔衛生、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含乙方室內裝修、裝飾垃圾收集和清運費用)。
第七條 安全及消防
一、為維護本物業區域內的公共秩序(不含人身、財產的保險、保管責任)，對本物 業區域進行安全監控和巡視，協助公安部門做好社會治安工作。
二、為維護本物業區域內的消防安全，對本物業區域內的消防設施、裝置進行日常檢 查維護，做好消防教育、宣傳、培訓、演練、防範等工作。
第八條 交通秩序與車輛停放
對進出小區車輛實施出入證管理，確保進出小區車輛行駛暢通、停放有序。
(不含人身、財產的保險、保管責任)。
第九條 檔案資料管理
一、本物業的房屋竣工資料、裝置、設施、圖紙等管理。
二、業主及使用人的檔案資料的管理。
第十條 房屋裝飾裝修管理
按法律法規和北京首房物業管理有限公司裝修管理有關規定對本物業裝修進行管理、監督。
第十一條 其他管理服務事項
一、受業主的委託對房屋自用部位、自用設施及裝置的有償維修、養護。
二、向業主和使用人提供特約有償服務。
三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社群服務及商務服務。
四、法律政策及協議規定的其他事項。
第十二條 協議期限
自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業服務合同》時止。
第三章 雙方的權利及義務
第十三條 甲方的權利及義務
一、對本物業共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、保安、交通等專案進行維護、修繕、服務與管理。
二、設立服務機構，進行專業化物業管理。
三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制訂物業管理制度。
四、建立健全物業管理檔案資料。
五、可委託專業公司承擔物業的專項管理與服務業務，但不得將物業的整體管理 責任轉讓給第三方。
六、根據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用。
七、編制物業管理服務計劃及財務年度計劃。
八、定期向業主公示財務收支狀況。
九、法律法規規定的其他權利義務。
第十四條 乙方的權利及義務
一、監督甲方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向甲方提出意見和建議。
二、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。
三、遵守本協議及物業的管理規定。
四、依據政府有關規定，入住前應辦理入住手續。
五、裝飾裝修時，須辦理裝修申請手續，並遵守北京首房物業管理有限公司在房屋裝飾裝修方面的管理規定。
六、依據協議按時向甲方交納物業服務費、供暖費和其他相關費用。
七、不得佔用、損壞物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。
八、支援並協助物業公司依法所進行的物業服務和經營活動。
九、轉讓房產時，須三日前書面通知甲方，併到甲方辦理物業費等費用的結算手續。 不辦理手續的，乙方與房產受讓人對所欠費用承擔連帶責任。
第四章 物業管理服務標準
依據京國土房管物【20xx】1209號《北京市居住小區物業管理服務標準》中的有關規定。
第五章 物業管理服務費用及其他費用
第十六條 物業管理服務費
一、住宅按 元/建築平方米·月(含：公共秩序維護、公共區域保潔、公共綠化養護、小區日常管理、化糞池清掏、房屋及小區共用部位設施裝置小修等)。
二、費用交納時間：每年1月1日至1月15日交納該年1月至6月的物業管理服務費，每年7月1日至7月15日交納該年度7月至12月的物業管理服務費。
第十七條 代收代繳費用(以下費用不屬於物業管理服務費，收費標準按政府規定)
一、公共區域的照明電費由單元業主公攤。
二、生活垃圾清運費：30元/戶·年。
三、交費時間：與物業管理服務費同時交納。
第十八條 其他有償服務費用：
一、大型機動車地上停車位：210元/月·輛。
二、小型機動車地上停車位：150元/月·輛。
三、小型機動車地下車庫停車位：300元/月·輛。
四、普通自行車：3元/月·輛。
五、山地自行車：5元/月·輛。
六、人力三輪車：5元/月·輛。
七、小摩托車：10元/月·輛。
八、大摩托車：12元/月·輛。
第十九條 維修基金
一、維修基金的使用由甲方根據實際情況，按照政府有關檔案的規定提出年度使用計
二、維修基金不敷使用時，按政府有關規定的程式續籌。
三、乙方轉讓物業時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第二十條 本章收費專案及標準，如政府有新規定，按新規定執行。
第六章 違約責任
第二十一條 違約責任
一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定標準，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正造成損失的，甲方承擔相應的責任。
二、乙方違反本協議，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正造成損失的，乙方承擔相應的責任。
三、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費，乙方有權要求甲方清退多收費用，退還利息並支付違約金。
四、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交費用，並從逾期之日起按應交費總額的5‰按日交納違約金。
第七章 其他約定
第二十二條 《業主臨時公約》、《房屋使用說明書》、《住戶手冊》等作為本協議的附件，具有同等法律效力。
第二十三條 本協議執行期間若因不可抗力致無法履行，雙方按有關法律規定處理。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
合同編號：_________
甲方（房地產開發企業或其委託的物業管理企業）：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方（購房人、業主）：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務：_________
委託代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯絡人：_________
電話：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條概述
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
第二條物業基本狀況
1、本物業名稱：_________
2、乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_________
3、乙方所購房屋基本情況：
（1）型別：_________
（2）座落位置：_________
（3）四至：_________
（4）建築面積：_________平方米
第三條共用部位及共用設施裝置的定義
1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重牆體、樑、柱、樓板、屋頂等）、戶外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2、共用設施裝置是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施裝置使用的房屋等。
第四條甲方的物業管理職責
1、甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方
2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料；
3、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
4、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能；
5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等有償服務；
6、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
第五條乙方的監督與保證
1、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。
第六條甲方對共用裝置的管理
1、裝置圖紙、檔案資料齊全，裝置臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3、裝置良好，執行正常，有裝置執行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5、電梯按規定時間執行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6、電梯有專業隊伍維修保養，安全執行和維修養護規章制度健全，執行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，執行正常，並有執行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
第七條甲方對共用設施的管理
1、小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2、公共照明設施裝置齊全，執行正常。
3、道路暢通，路面平坦無損壞。
4、汙水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標誌明顯，有防範措施。
第八條甲方對綠化及養護的管理
1、公共綠地、庭院綠化佈局合理，花草、樹木、建築小品配置得當。
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
第九條甲方對環境衛生的管理
1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔；
2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清；
3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。裝置間清潔衛生，通風照明良好；
4、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪；雨後及時清理汙水；
5、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；
6、小區內無違章臨時建築；
7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；
8、定期消殺"四害"。
第十條甲方應採取的保安措施
1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主（住戶）創造一個安全、有序的生活、工作環境；
2、小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；
3、值班人員有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；
4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
第十一條交通秩序與車輛停放
1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；
2、乙方的車輛需按規定線路行駛，進場後需按指定位置停放；
3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序；
4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區；
5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
第十二條房屋裝飾裝修管理
甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第十三條甲方物業管理服務質量保證
1、基本要求
（1）服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。
（2）承接專案時，對住宅小區共用部位、共用設施裝置進行認真查驗，驗收手續齊全。
（3）管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
（4）有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
（5）管理服務人員佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。
（6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。
（7）按有關規定和合同約定公佈物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。
（8）按合同約定規範使用住房專項維修資金。
（9）每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。
2、房屋管理
（1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
（2）根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。
（3）每週巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。
（4）按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定稽核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻並報告業主委員會和有關主管部門。
（5）對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，並報告業主委員會和有關主管部門。
（6）各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標誌。
3、共用設施裝置維修養護
（1）對共用設施裝置進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。
（2）建立共用設施裝置檔案（裝置臺帳），設施裝置的執行、檢修等記錄齊全。
（3）操作維護人員嚴格執行設施裝置操作規程及保養規範；設施裝置執行正常。
（4）對共用設施裝置定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。
（5）載人電梯早6點至晚12點正常執行。
（6）消防設施裝置完好，可隨時啟用；消防通道暢通。
（7）路燈、樓道燈完好率不低於80%。
（8）容易危及人身安全的設施裝置有明顯警示標誌和防範措施；對可能發生的各種突發裝置故障有應急方案。
4、協助維護公共秩序
（1）小區24小時值勤。
（2）對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。
（3）車輛停放有序。
（4）對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，並協助採取相應措施。
5、保潔服務
（1）小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。
（2）小區公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。
（3）區內公共雨、汙水管道每年疏通1次；雨、汙水井每半年檢查1次，並視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。
（4）二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。
6、綠化養護管理
（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。
（2）定期清除綠地雜草、雜物。
（3）預防花草、樹木病蟲害。
第十四條費用標準
自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委託的物業管理企業交納。
1、乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。
2、管理費標準：
住宅：_________元/㎡/月；
商場（商鋪）：_________元/㎡/月；
辦公寫字樓：_________元/㎡/月；
其它：_________。
3、乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納；
4、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整；
6、交納費用時間：每月_________日前交付。
第十五條其他有償服務費用
車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。
第十六條收支的公佈
甲方委託的物業管理企業每半年向業主、使用人公佈_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公佈全年維修基金利息收支情況。
第十七條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬於物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第十八條保險
1、房屋共用部位、共用設施裝置的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤；
2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
3、_________。
第十九條突發事件的處理
為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第二十條違約責任
1、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
2、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
3、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金；
4、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天_________交納違約金，或_________；
第二十一條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料（包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務資訊、技術資訊、經營資訊及其他商業祕密）予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方洩露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第二十二條通知
1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：_________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十三條合同的變更
本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，徵得對方同意後，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面檔案，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。
第二十四條合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。
第二十五條爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
（1）提交_________仲裁委員會仲裁；
（2）依法向人民法院起訴。
第二十六條不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後_________日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。
4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，並於本合同簽訂日之後出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、*、罷工，政府行為或法律規定等。
第二十七條合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相牴觸。
第二十八條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
委託代理人（簽字）：_________委託代理人（簽字）：_________
開戶銀行：_________開戶銀行：_________
賬號：_________賬號：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
使用說明
1、本示範文字僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文字的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示範文字第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質等級：
證書編號：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況:
物業名稱；
物業型別；
座落位置；
建築面積。
物業管理區域四至：
東至；
南至；
西至；
北至。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理（物業共用設施裝置明細見附件四）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米；
高層住宅：元/月.平方米；
別墅：元/月.平方米；
辦公樓：元/月.平方米；
商業物業：元/月.平方米；
物業：元/月.平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米；
高層住宅：元/月.平方米；
別墅：元/月.平方米；
辦公樓：元/月.平方米；
商業物業：元/月.平方米；
物業：元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
（9）。
乙方採取以下第種方式提取酬金：
（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標準從預收的物業服務資金中提取。
（2）乙方（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金
%的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。
第七條業主應於之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
1、
2、
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬（全體業主/甲方）所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1、
2、
第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用裝置設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1、
2、
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施裝置進行查驗：
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在以下問題：
1、
2、
3、
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、
2、
3、
第十五條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2、設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應於（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建築面積平方米，其中：辦公用房平方米，位於；住宿用房平方米，位於；
用房平方米，位於。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理。
第二十七條專項維修資金的使用。
第二十八條專項維修資金的續籌。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按
的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的；
5、
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁；
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
法定代表人法定代表人
年
月
日
甲方：____________________________________;
法定代表人： ____________________________________;
住所地：____________________________________;
郵編：______________________;
乙方：____________________________________;
法定代表人：____________________________________;
住所地：____________________________________;
郵編：________________________;
資質等級：____________________;
證書編號：____________________;
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對金灣·龍城提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱：金灣·龍城;
物業型別：綜合型物業; 座落位置：合肥市屯溪路;
建築面積：約 __________平方米。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條 乙方提供的前期物業管理服務按《合肥市住宅小區物業管理服務等級標
第四條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等特約服務，服
第五條 乙方在甲方的建設過程中，經常與甲方保持聯絡，利用自身所長積極為
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇包乾制方式：
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下： 高層住宅：__________元/月.平方米。
商鋪：__________元/月.平方米。在整幢商鋪銷售後或出租後，可根據實際服務內容和標準做相應調整。
第七條 物業服務費用主要用於以下開支：
(1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2) 物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3) 物業管理區域清潔衛生費用;
(4) 物業管理區域綠化養護費用;
(5) 物業管理區域秩序維護費用;
(6) 辦公費用;
(7) 物業管理企業固定資產折舊;
(8) 法定稅費;
(9) 物業管理企業利潤;
(10)其他符合物業管理支出的費用;
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第八條 業主應於：__________之日起交納物業服務費用。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方按_______支付。
物業服務費用(物業服務資金)交納時間：____________________。
首次物管費繳納時間應在住房業主交房時(因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，物業服務費由甲方同時支付)。
第四章 物業的經營與管理
第九條 停車場收費採取以下方式：
地上停車位
1、業主車輛無室內停車泊位，需按月向物業公司繳納停車費後領取停車證並按指定地點停放。
2、未辦理停車證的車輛嚴禁進入本小區。
3、費用按市物價局批准的收費標準執行。
1、 已出售的地下停車位由甲方委託乙方進行管理，車位使用人應按_____元/月的標準向乙方交納停車管理費。
2、未出售地下停車位由甲方委託乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費，乙方扣除稅金、管理費用和其他相關維護費用後所得租金全部按 季度_返還給甲方。
第十條 本物業管理區域內屬於全體業主所有的物業共用部位、公用裝置設施統一委託乙方管理, 本物業管理區域內的會所所有權歸________,所得經營收入全部________________________。
第五章 物業的承接驗收
第十一條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗。
第十二條 本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十三條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、金灣·龍城竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
4、其他物業管理需要的資料。
第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第十五條 業主大會成立前，乙方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。 第十六條 對於業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，乙方有責任採取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。
第十七條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第十八條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十條 甲方應於交房前二個月，向乙方提供(佔總建築面積千分之三)能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積約______平方米作為辦公用房。前期服務管理費用每月人民幣：____________________,期限為乙方接甲方通知進駐之日開始到小區業主辦理交房入住之日止。開辦費人民幣：________________________由甲方在交樓前二個月支付給乙方。乙方利用開辦費置辦的辦公用品、維修、保潔、安全、消防用品等應制表登記。
第二十一條 物業管理用房由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變用途。
第七章 專項維修資金
第二十二條 專項維修資金的繳存按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十三條 專項維修資金的管理按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十四條 專項維修資金的使用按合肥市房屋主管部門的規定。
第二十五條 專項維修資金的續籌按合肥市房屋主管部門的規定。
第八章 違約責任
第二十六條 甲方違反本合同的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十七條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同的服務內容和質量標準，應承擔違約責任，並賠償由此給業主、物業使用人和甲方造成的損失。
第二十八條 甲方未能按時足額交納物業服務費用的，應按每日萬分之五的標準向乙方支付違約金。
第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務費標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十條 甲方違反本合同的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十一條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有嚴重瑕疵或不符合國家工程建設強制性標準造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
4、 因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
第九章 其他事項
第三十二條 本合同期限自________年_____月_____日起至______年____月_____日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十三條 本合同期滿前個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十四條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第三十五條 乙方提供履約保函(人民幣伍萬元整),從業主交房入住之日起滿壹年至。
第三十五條 本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十七條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決。協商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。
第三十八條 本合同一式伍份，甲、乙雙方各執貳份，送有關單位備案壹份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方 (以下簡稱甲方)_____________________
名稱：______________________________________
法定代表人：________________________________
註冊地址：__________________________________
聯絡電話：__________________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：__________________
名稱：______________________________________
法定代表人：________________________________
註冊地址：__________________________________
聯絡電話：__________________________________
根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協議選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業型別：_______________________________
座落：___________________________________
四至：___________________________________
佔地面積：_______________________________
總建築面積：_____________________________
委託管理的物業構成細目見附件一。
第二章 物業服務內容
第三條 制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。
第四條 房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條 共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條 維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、______。
第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。
第十二條 電梯的執行和日常維護管理。
第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條 其他委託事項
1. ________________;
2. ________________;
3. ________________。
第三章 物業服務質量要求
第十五條 服務質量要求：
1.房屋外觀：________________;
2.裝置執行：________________;
3.房屋及設施裝置的維修養護： ________________;
4.急修：________________;
5.小修：________________;
6.綠化維護：________________;
7.環境衛生：________________;
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方);
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯絡電話：
受託方(以下簡稱乙方)：
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯絡電話：
資質等級：
證書編號：
(前期物業管理：是指在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位選聘物業服務企業實施的物業管理。)
根據《物業管理條例》和相關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方聘用乙方為 (注：物業名稱)(以下簡稱“物業”或“本物業”或“物業管理區域”)提供物業服務，訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：
車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據物業的實際情況填寫)
座落位臵：
四 至建築面積： 萬平方米
其中：住宅 平方米(可細分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業用房 平方米，地下車位 個，其他物業 平方米。(根據實際填寫)
委託管理的物業構成專案由委託人另附，並作為合同附件。(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。
物業交付時間： 年 月 日前。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和使用人。本管理區域內物業的全體業主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發地塊的管網、線路布臵及設施裝置功能，對設計建設方案提出優化修改建議。本物業竣工後，乙方應當對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明檔案與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。
第二章 委託管理服務事項
第五條 房屋建築本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關業主對物業的共用部位或公共部位享有專有或獨佔使用權的，由相關業主負責該等部位的維修、養護、管理及清潔衛生，並承擔費用。
第六條 物業公用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內消防設施裝置、中央監控裝置、建築物防雷設施。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據法律規定或合同約定乙方不需承擔義務的設施裝置或根據合同約定由專業單位維修、養護的設施裝置(如電梯等)除外。
第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條 公用綠地、花木、建築小品等的維護與管理等。
第九條 附屬配套建築及其設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。
第十條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、車輛停放管理。
第十三條 管理與物業相關的竣工總平面圖，單位建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明檔案、臨時管理規約、前期物業服務協議。
第十四條 協助組織開展社群居委會文化體育娛樂活動。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上接受委託，但收費由當事人雙方協商。業主自用部位屬保修範圍的由甲方承擔。
第十六條 對業主和物業使用人違反臨時管理規約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取規勸、制止、向有關行政主管部門報告。
第十七條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第十八條 其他委託事項：
1、 在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2、 甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委託維修協議，乙方收取相應管理費;
(此條如有特殊約定的服務內容的應列明，反之應刪除。)
第三章
物業管理服務質量
第十九條 乙方提供的服務應達到約定的質量目標：(前期物業管理服務質量標準見附件三)。
第四章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業服務費標準如下：(根據實際情況進行選擇)
多層住宅： 元/月〃平方米;
小高層住宅： 元/月〃平方米;
高層住宅： 元/月〃平方米;
商業用房： 元/月〃平方米;
辦公用房： 元/月〃平方米;
幼兒園： 元/月〃平方米;
會所： 元/月〃平方米;
地下車位： 元/月〃個;
庫房： 元/月〃個;
儲藏室： 元/月〃個;
其他：……。
(物業服務費中未計入能耗共用設施裝置(如：電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系等)執行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關檔案規定執行。)
物業服務費由業主按其擁有的物業建築面積交納，沒有建築面積的，按個交納。
3、 物業服務費主要用於以下開支：
1. 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2. 物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
3. 物業管理區域清潔衛生費用;
4. 物業管理區域綠化養護費用;
5. 物業管理區域秩序維護費用;
6. 辦公費用、管理費用;
7. 物業服務企業固定資產折舊費用;
8. 法定稅費;
9. 物業服務企業的利潤;
10. 物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
11. 經業主同意的其他費用。
4、 空臵房的物業管理服務費，業主未住的空臵房，由業主按上述標準全額向乙方交納，納入物業管理範圍，未銷售的空臵房由房屋開發商承擔物業管理服務費，標準按上述標準全額向乙方交納。
5、 業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
6、 業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用;
7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業服務的，另行簽訂服務協議。 第二十一條 車位使用費不得高於物價部門的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1、 露天車位： 元/月;
2、 地下車庫： 元/月;
3、 外來臨時停車： 元/車〃次
(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府檔案為準) 第二十二條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它物業服務地費用，由當事人自行約定。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養
護費用：
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施裝置、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2、不屬保修範圍內的維修養護費用，由業主按其擁有的建築面積或按實際發生的費用承擔;
3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修資金中列支，不足部分按規定續籌。
第五章 物業的經營與管理
第二十四條 屬於全體業主共有的物業管理商業用房，物業共用部位、共用設施裝置，業主共有的場地以及物業管理區域內配套設施(物業管理區域內配套設施指物業管理區域內屬於全體業主共有的游泳池、網球場等。)在業主委員會成立之前由乙方經營管理。上述各項物業的經營管理收入扣除必要的成本外，其餘收入作為收益歸全體業主共有，專項用於共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。
(注：根據專案是否有此配套設施填寫)
第二十五條 業主共有的車庫車位的經營管理，使用人應按照物業所在地的相關規定向乙方交納停車管理服務費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其餘收益歸全體物業買受人共有，專項用於共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。
第二十六條 甲方所有的車庫車位的經營管理(注：若沒有此條款可刪除)甲方所有的車庫車位的經營管理
1、甲方所有車庫車位委託乙方經營管理的，乙方應按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調整的，則乙方收取的停車費作相應調整。
(1)地下車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
(2)地上車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益，其餘歸甲方所有。
3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委託乙方經營管理的，包括但不限於甲方自行使用、保留、空臵或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業服務費。
第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業的經營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方並在物業管理區域內公告。
乙方應每 個月將本合同第二十六條述及的物業的經營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。(注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)
第二十八條 乙方根據物業服務的需要，有權將本合同第二十四條述及的各項物業出租或委託專業公司或其他公司進行經營管理。為了全體業主的利益，乙方將各項物業出租或委託上述公司進行經營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止後的一個合理期限。
第二十九條 對於甲方已經移交的物業管理用房或全體業主共同所有或共同使用的其他財產、設施，在業主委員會成立之前，乙方從有利於全體業主利益考慮，可以決定該等財產、設施的使用、經營和管理等事項，而無需再行徵得全體業主同意，但乙方應在該決定作出之日起10日內將該決定在本
物業管理區域內予以公示。
第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，並不承擔對車輛的保管義務。
第三十一條 乙方不提供對業主、物業使用人、訪客代為泊車的服務，乙方禁止乙方員工代為泊車。
第六章 物業維修經費
第三十二條 本物業專項維修資金的繳存、管理、使用和續籌均依照相關的法律規定及當地相關政府部門的有關規定執行。
物業共用部位、共用設施裝置保修期滿後的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。
第七章 物業承接驗收
第三十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，甲方應承擔解決查驗時發現問題的責任。
第三十四條 對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方承擔責任的依據。
第三十五條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、 竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，物業區域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、 物業管理用房、共用設施裝置清單;
3、 設施裝置的安裝、使用、維護保養技術資料以及各類公共裝置等有關維保合同書影印件;
4、 已購房業主姓名和聯絡電話、所購房屋位臵和麵積;
5、 物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
6、 物業管理所必需的其他資料。
第三十六條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保養期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第八章 物業的使用與維護
第三十七條 本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度，由乙方制定，經甲方確認後生效。乙方根據規章制度提供管理服務時，業主和物業使用人應給予配合。
第三十八條 乙方可採取勸告等必要措施，制止業主、物業使用人違反本合同和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第三十九條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴。
第四十條 因維修物業或者公共利益，甲方、業主確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得乙方的同意並在本物業管理區域內公告;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在本物業管理區域內公告。臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀，造成損失的，應予以賠償。
第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝
飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處臵、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第四十二條 物業管理用房產權屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用為提供物業服務方便由乙方使用的物業管理用房，乙方不得改變其用途。
第九章 雙方權利義務
第四十三條 甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時管理規約》，在物業銷售前將《業主臨時管理規約》向物業買受人明示，並予以說明，要求物業買受人對《業主臨時管理規約》予以書面承諾。甲方在物業買受人訂立的買賣合同中應包含本合同的內容，並要求物業買受人承諾在本物業具備入住條件後承繼本合同的相關權利、義務。協助乙方與業主簽訂《前期物業服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《前期物業服務協議》; 物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方制定的物業管理方案;
3、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、承擔保修期內由於設施裝置質量問題產生的損失費用。
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
7、甲方不得有利於物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。
8、在綜合竣工驗收合格後並在交付使用前 日(一般為90日，具體根據專案前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業用房，由乙方按規定進行經營，其經營收入用於物業管理經費及小區公共設施的維修養護。
9、在綜合竣工驗收合格後並在交付使用前 日(一般為90日，具體根據專案前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建築面積千分之 計 平方米建築面積的物業管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據與開發公司洽談內容而定)，由乙方無償使用;有些專案不提供宿舍，可由開發商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。 (以上管理用房比例可各地區規定填寫)
10、在物業管理交接驗收前 日(一般為30日，需根據專案實際來定)，，負責向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，物業區域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)物業管理用房、共用設施裝置清單;
(3)設施裝置的安裝、使用、維護保養技術資料以及各類公共裝置等有關維保合同書影印件;
(4)已購房業主姓名和聯絡電話、所購房屋位臵和麵積;
(5)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(6)物業管理所必需的其他資料。
11、完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等。
12、由於甲方在銷售過程中違反對業主的承諾或違反原規劃設計而導致業主拒付物業管理服務費用，甲方必須承擔償付責任;
13、協調、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發現的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規定時間內必須整改完成;
14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文體活動;
15、已竣工並集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業買受人的物業，前期物業服務費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業買受人承擔和交納的除外;
16、負責協助乙方辦理前期物業服務費審批或備案手續。如果經物價部門認可的前期物業服務費收費標準低於本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協議。)
17、補償乙方前期開辦費，標準為按建築面積 元/平方米計算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區根據地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業主交房前一月內一次性支付給乙方。
18、為了保證物業服務企業和樓盤的品質的形象，小區物業管理用房由甲方進行裝修後交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進行協商。)
19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業管理服務和經營活動。
20、在物業交付使用前 日，甲、乙雙方應共同對物業的共用部位、共用設施裝置檢查驗收，甲方應保證交付使用的物業竣工驗收合格。
21、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求;在保修責任內，如存在質量問題，由甲方承擔保修責任。
22、指定專人負責跟蹤、協調、處理房地產開發建設中的遺留問題。
23、物業管理區域外的設施裝置的管理，管理費用另行支付。
24、甲方單獨所有的配套設施(如會所)或其他單個業主所有的配套設施由乙方管理的，物業服務費用經甲乙雙方另行協商後確定。
25、甲方開發建設的市政配套設施應按相關規定移交給市政管理部門或其他部門。
26、如果物業交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產生的業主投訴由甲方負責處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)
27、根據政府規定需乙方協助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。(注：此條內容根據專案當地規定填寫或修改，如當地未要求物業公司參與一房一驗，可刪除)
28、本物業具備成立業主大會條件後，甲方應當及時向物業所在地的區房地產行政主管部門或街道辦事處提出成立業主大會的申請。
29、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。
第四十四條 乙方權利義務
1、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。
2、根據有關法律法規、招標書或協議方案及本合同的約定，制定本物業 管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益。
3、結合本物業情況，制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;
4、對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
5、配備有資質的工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施裝置除錯、驗收和交接，並制定合理的工程維保計劃;
6、對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為，進行勸阻、制止、在物業管理區域內公示、報告甲方或業委會、提請有關部門處理以及其他合法方式進行處理。
7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿期後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
9、以《業主手冊》或其他適當方式向業主和物業使用人提示物業使用的有關事項，當業主和物業使用人裝修物業時，訂立書面裝修管理協議，告知有關注意事項和禁止行為，並負責監督。
10、每半年(不得少於一次)向全體業主和物業使用人公佈物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施裝置和場地的經營性收入;並應將物業管理服務收費專案、收費標準在本物業管理區域內公示;
11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定後組織實施;
12、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況;
14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況;
15、開展對本物業的共用部位、共用設施裝置的年度安全檢查工作，發現安全隱患應及時予以整改。
16、協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，乙方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
17、對於甲方明確約定給單個業主專用的綠地、露臺及其他單個業主享有專用權的部位，告知有關保養、維護、清潔事宜，並負責監督。
18、本合同終止時且業主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;移交時已成立業主委員會的，則向業主委員會移交。
19、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。
第十章 委託管理服務期限
第四十五條 委託管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業主委員會與物業管理公司簽訂的物業服務合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業服務期限自 年 月 日(或物業交付之日)起至第一屆業主委員會成立，並與選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同之日止。)(注：杭州市的專案必須籤此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。))
本合同期限屆滿，本物業已具備成立業主大會條件的，甲方應當促使本物業成立業主大會、產生業主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權終止本合同，並按有關規定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。
本合同期限屆滿，但本物業尚不具備成立業主大會條件的，本合同自動延續至本物業具備成立業主大會條件之日。此後，乙方有權終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。
第十一章 違約責任
第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第四十九條 業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業服務費的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並按應付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應結合當地相關規定填寫!)。對於欠費不交納的，乙方可向物業所在地人民法院起訴。業主或物業使用人遲延交納物業服務費的，乙方有權直接在屬於業主共有的經營性收入中支取;乙方直接在屬於業主共有的經營性收入中支取的，業主委員會或其他業主可以向遲延交納的業主或物業使用人追償。
第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所有費用，並按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。
第五十一條 甲方、業主或物業使用人損害物業共用部位、共用設施和物業管理區域內的配套設施，應向權利人承擔賠償責任。
第五十二條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第五十三條 甲方不得因有利於物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。
第五十四條 雙方約定因為下列事由所導致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：
1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限於政府行為或政策法規變動等所導致的損害。
2、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限於暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。
3、因甲方、業主或第三者之故意或過失所致，或業主、使用人違反本合同、臨時管理規約和其它物業管理服務規定所導致的一切相關損害。
4、非因乙方違反本合同義務，業主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。
5、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。
6、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要而且事先已經告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。
7、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續發生不能正常供水、供電等的不在此列。
8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未採納所導致的損害。
9、自業主遲延給付服務費用至清償日期間(含票據未兌現部分)產生的任何損害。
10、因本物業區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。
11、甲方或業主、物業使用人未經乙方同意，擅自委託乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。
物業管理區域內發生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業服務費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當年應繳物業服務費的10%。(比例僅作參考)
第十二章 附則
第五十五條 在物業交付使用前 日內，甲方應按照乙方制定的共用設施裝置系統接管驗收規程配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，查驗中發現的問題甲方應及時予以解決。對於查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業承接驗收確認書》予以明確。
第五十六條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。
第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第五十九條 本合同正本件共 頁，一式五份，甲乙雙方各執二份，報轄區物業管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。
第六十條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第六十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可提請本物業所在地人民法院裁決。
第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天(一般為30天)前向對方提出書面意見。
第六十三條 小區交房後納入乙方管理，未盡事宜由雙方協商解決。
第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章並經授權代表簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日 年 月 日
甲方：
法定代表人：
住 所：
聯絡電話：
乙方：
法定代表人(負責人)：
資質等級： ，資質證書編號：
住 所：
公司聯絡電話：
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的前期物業服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建築區劃(以下簡稱本建築區劃)基本情況 建築區劃名稱：
建築區劃型別： (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業型別)
座落位置：成都市 區(市、縣) 路(街道) 段(巷) 號附 號;
四至範圍(規劃平面圖)：
東南西 北 佔地面積： 平方米;
總建築面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;
物業構成見附件一，建築區劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建築區劃配備的物業服務力量情況，詳見附件三。
第三條 甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建築面積 平方米，位於 。
物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第四條 建築物專有部分損壞時，業主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：
(一)建築物共有部位及設施裝置的使用、管理和維護，詳見附件四;
(二)公共綠化的維護，詳見附件五;
(三)公共區域環境衛生的維護，詳見附件六;
(四)公共區域的秩序維護，詳見附件七;
(五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;
(六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;
(七)物業服務檔案和物業檔案的保管，詳見附件十;
(八) 。
第六條 乙方承接本建築區劃的物業服務時，甲方應當配合乙方對建築物共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。
甲、乙雙方對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定，按房屋建築面積向業主收取物業公共服務費用。
1、住宅建築區劃內：
住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：元/月·平方米。
非住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統的執行與維護費、建築物附屬設施裝置按規定需強制檢測的費用，依據其實際支出，由業主在上述物業服務費用外合理分攤，具體費用標準由相關業主與乙方另行約定。
在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
2、別墅建築區劃內：
住宅用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米; 用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。
非住宅用房：元/月·平方米; 其中：綠化養護費用：/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用：元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
3、 建築區劃內：
非住宅用房： 元/月·平方米;其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 環境衛生維護費用： 元/月·平方米;秩序維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用： 元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：/月·平方米;用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米。
住宅(別墅除外)用房： 元/月·平方米; 其中：綠化養護費用： 元/月·平方米; 元/月·平方米;元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置日常執行和維護費用：元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施裝置及公眾責任保險費用/月·平方米; 管理人員費用： 元/月·平方米; 辦公費用： 元/月·平方米;固定資產折舊費： 元/月·平方米; 費用： 元/月·平方米;費用：元/月·平方米。
在本合同期內，業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。
本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿後建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建築物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建築物及其附屬設施維修資金中列支，並按業主專有部分佔建築物總面積比例分攤。
第八條 物業買受人自物業首次交付使用之日起，按本合同的約定足額繳納物業服務費用，首次交付使用之日前的物業服務費用由甲方繳納。
第九條 按照價格法相關規定，依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況，物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由業主與乙方另行約定。
第十條 本合同有效期間，乙方按下述第 種計費方式確定物業服務費用：
(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其餘全部用於本合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業服務費用中提取 元的酬金。
第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納，業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業主逾期交納物業服務費用的，違約金的支付約定如下： 。
第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受 審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
第十三條 本建築區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規範設定相關標識，並按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附件十一。
第十四條 停車場(庫)收費分別採取以下方式：
(一)依法屬於全體業主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位/個·月的標準向乙方交納費用。
乙方按以下第 種方式提取報酬：
1、按 元/月;
2、按費用收入 %/月。
乙方提取上述報酬後所剩下的停車場(庫)的經營收益，歸全體業主所有。
(二)機動車停車場(庫)屬於甲方所有的，應當首先滿足本建築區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
委託乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：
(三)機動車停車場(庫)的車位所有權或使用權由業主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。
第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。 第十六條 本建築區劃內下列共有部分委託乙方經營的，其經營收費約定如下：
(一)網球場：
(二)游泳池：
(三)電梯轎廂：
上述經營收入扣除乙方經營成本後，收益按下列約定分配：
乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳，並至少每半年在建築區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益後，其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。
第十七條 物業服務費計費方式採用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：
(一)年度結算結餘部分，按以下第____種方式處理：
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入建築物及其附屬設施維修資金;
1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分佔建築物總面積的比例追加補足;
第十八條 使用建築物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規定提出建築物及其附屬設施維修資金使用方案。
乙方應當將建築物及其附屬設施維修資金使用方案等在建築區劃內向全體業主或者相關業主公佈，並每 個月定期向全體業主或者相關業主公佈建築物及其附屬設施維修資金使用情況。
第十九條 本建築區劃內，乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、資訊、環衛等專業單位交納水、電、氣、資訊、環衛等有關費用。業主自用的，由上述專業單位向業主收取;乙方使用的，由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的，由相關業主分攤;全體業主共同使用的，由全體業主分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、資訊、環衛等專業單位的委託代收水、電、氣、資訊、環衛等費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建築區劃內計劃生育、流動人口管理、犬隻管理等工作。
第二十一條 甲方相關的權利義務：
(一)負責制定《臨時管理規約》和提供《房屋使用說明書》，並將其作為物業買賣合同的附件。
(二)在銷售物業前，應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;
(三)授權乙方對業主、使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(四)保證本建築區劃內的附屬設施裝置符合《成都市物業管理條例》規定的交付使用條件;並完善本建築區劃內的其他配套設施裝置，包括物業的安全防範和消防設施、標識系統、環衛處理系統等;
(五)按照《成都市物業管理條例》的規定，交存、補存新建住宅物業保脩金，繳存建築物及其附屬設施維修資金。
(六)按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任;
(七)當業主、使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收。
(八)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(九)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;
(十一)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十二條 乙方相關的權利義務：
(一)負責本建築區劃內的日常物業服務工作，並配備本合同第二條所列物業服務力量履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;
(四)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費專案和標準”等資訊公開制度。
(五)接受業主的監督，定期向業主報告物業服務合同履行情況，及時向業主公告本建築區劃內的重大物業服務事項;採取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建築區劃內公佈一次按實結算專案的物業服務資金收支帳目;
(六)結合本建築區劃的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃等;
(七)可選聘專業公司承擔本建築區劃內的 、 的專項服務，但不得將本建築區劃內的整體服務責任轉讓給第三方，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(八)協助有關部門制止違法、違規的行為;
(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。
(十)不得擅自佔用和改變本建築區劃內共有部分的用途;如需在本建築區劃內改、擴建或完善配套專案，應與甲方協商並經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;
(十一)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本建築區劃的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和專案退出手續;
(十二) ; (十三)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。
本合同期限未滿，但業主委員會代表業主與業主大會選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 日，業主大會尚未設立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 日內繼續履行本合同。
第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規定辦理交接手續。
第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的，移交給物業所在地街道辦事處、鄉(鎮)人民政府或社群居民委員會代管;並按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和專案退出手續。
乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出專案的，由乙方向全體業主每日支付違約金 元，並從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。 一13一
第二十七條 在物業服務中發生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建築物本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護建築物共有部分需要且事先已告知業主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施裝置使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、資訊、通訊、有線電視及其他附屬設施裝置執行障礙造成損失的;
第二十八條 乙方的物業服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第 項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付 元的違約金，並賠償由此給甲方、業主造成的損失。
第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方 倍返還。
第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方應依法解除本合同;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人;造成業主、使用人經濟損失的，乙方應予經濟賠償。
甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方作為招標人選聘或全體業主共同決定選聘的新物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業服務，導致業主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十四條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同第七條第 項約定的物業服務費用為基數向乙方支付 元的違約金，造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第三十三條 甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的，業主、使用人可以自行或委託乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 乙方應在本建築區劃內的物業首次交付使用之日起，向甲方交納履約保證金 元，作為乙方履行合同的保證。
本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用後，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
本合同期限屆滿後，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息餘額如數退還乙方。
乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。
第三十五條 本合同其他相關違約責任的約定：
第三十六條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中發生爭議的，甲、乙雙方可以通過以下方式解決：
(一)雙方協商解決;
(二)申請調解;
(三)調解不成的，採取以下第 種方式解決：
1、向成都仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第三十八條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。 第三十九條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。 本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執 份;由甲方或乙方抄送一份樣本向房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)的，向市房產管理部門備案;物業在五城區(含高新區)外的，向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。
第四十一條 本合同自 起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
法定代表人： 法定代表人(負責人)：
年 月 日 年 月 日
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方);
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯絡電話：
受託方(以下簡稱乙方)：
單位名稱：
法定代表人：
地址：
聯絡電話：
資質等級：
證書編號：
(前期物業管理：是指在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，由建設單位選聘物業服務企業實施的物業管理。)
根據《物業管理條例》和相關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方聘用乙方為 (注：物業名稱)(以下簡稱“物業”或“本物業”或“物業管理區域”)提供物業服務，訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：
物業型別：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業用房、辦公用房、車位(庫)、庫房、儲藏室、地下層。(注:根據物業的實際情況填寫)
座落位置：
四至 東 南 西 北
建築面積： 萬平方米
其中：住宅 平方米(可細分多層、小高層、排屋、別墅等)，辦公用房 平方米，商業用房 平方米，地下車位 個，其他物業 平方米。(根據實際填寫) 委託管理的物業構成專案由委託人另附，並作為合同附件。(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。
交付時間： 年 月 日前。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和使用人。本管理區域內物業的全體業主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發地塊的管網、線路佈置及設施裝置功能，對設計建設方案提出優化修改建議。本物業竣工後，乙方應當對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明檔案與甲方進行書面交接。
第四條 甲方按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。
第二章 委託管理服務事項
第五條 房屋建築本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關業主對物業的共用部位或公共部位享有專有或獨佔使用權的，由相關業主負責該等部位的維修、養護、管理及清潔衛生，並承擔費用。
第六條 物業公用設施、裝置的維修、養護、執行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內消防設施裝置、中央監控裝置、建築物防雷設施。(按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細);但根據法律規定或合同約定乙方不需承擔義務的設施裝置或根據合同約定由專業單位維修、養護的設施裝置(如電梯等)除外。
第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第八條 公用綠地、花木、建築小品等的維護與管理等。
第九條 附屬配套建築及其設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所。
第十條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。 第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十二條 協助公安部門維護物業管理區域內的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、車輛停放管理。
第十三條 管理與物業相關的竣工總平面圖，單位建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明檔案、臨時管理規約、前期物業服務協議。
第十四條 協助組織開展社群居委會文化體育娛樂活動。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上接受委託，但收費由當事人雙方協商。業主自用部位屬保修範圍的由甲方承擔。
第十六條 對業主和物業使用人違反臨時管理規約的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取規勸、制止、向有關行政主管部門報告。
第十七條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第十八條 其他委託事項：
1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2.甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委託維修協議，乙方收取相應管理費; 3. ;(此條如有特殊約定的服務內容的應列明，反之應刪除。)
第三章 物業管理服務質量
第十九條 乙方提供的服務應達到約定的質量目標：(前期物業管理服務質量標準見附件
三)。
第四章 物業管理服務費用
第二十條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用收取，執行國家、省市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業服務費標準如下：(根據實際情況進行選擇)
多層住宅： 元/月·平方米;
小高層住宅： 元/月·平方米;
高層住宅： 元/月·平方米;
商業用房： 元/月·平方米;
辦公用房： 元/月·平方米;
幼兒園： 元/月·平方米;
會所： 元/月·平方米;
地下車位： 元/月·個;
庫房： 元/月·個;
儲藏室： 元/月·個;
其他：„„。
(物業服務費中未計入能耗共用設施裝置(如：電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系等)執行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關檔案規定執行。)
物業服務費由業主按其擁有的物業建築面積交納，沒有建築面積的，按個交納。
3、 物業服務費主要用於以下開支：
1) 管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2) 物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
3) 物業管理區域清潔衛生費用;
4) 物業管理區域綠化養護費用;
5) 物業管理區域秩序維護費用;
6) 辦公費用、管理費用;
7) 物業服務企業固定資產折舊費用;
8) 法定稅費;
9) 物業服務企業的利潤;
10) 物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
11) 經業主同意的其他費用。
4、 空置房的物業管理服務費，業主未住的空置房，由業主按上述標準全額向乙方交納，納入物業管理範圍，未銷售的空置房由房屋開發商承擔物業管理服務費，標準按上述標準全額向乙方交納。
5、 業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;
6、 業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用;
7、 房屋交付前，甲方需要乙方提供物業服務的，另行簽訂服務協議。
第二十一條 車位使用費不得高於物價部門的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位： 元/月;
2.地下車庫： 元/月;
3.外來臨時停車： 元/車·次
(具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府檔案為準)
第二十二條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它物業服務地費用，由當事人自行約定。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用：
1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施裝置、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2、不屬保修範圍內的維修養護費用，由業主按其擁有的建築面積或按實際發生的費用承擔;
3、保修期滿後，本物業共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修資金中列支，不足部分按規定續籌。
第五章 物業的經營與管理
第二十四條 屬於全體業主共有的物業管理商業用房，物業共用部位、共用設施裝置，業主共有的場地以及物業管理區域內配套設施(物業管理區域內配套設施指物業管理區域內屬於全體業主共有的游泳池、網球場等。)在業主委員會成立之前由乙方經營管理。上述各項物業的經營管理收入扣除必要的成本外，其餘收入作為收益歸全體業主共有，專項用於共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。
(注：根據專案是否有此配套設施填寫)
第二十五條 業主共有的車庫車位的經營管理，使用人應按照物業所在地的相關規定向乙方交納停車管理服務費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其餘收益歸全體物業買受人共有，專項用於共用部位、共用設施裝置的維修、更新、改造和養護，配套設施經營虧損的彌補。歸全體業主共有的該部分收入由乙方代管。
第二十六條 甲方所有的車庫車位的經營管理(注：若沒有此條款可刪除)
甲方所有的車庫車位的經營管理
1、甲方所有車庫車位委託乙方經營管理的，乙方應按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調整的，則乙方收取的停車費作相應調整。
(1)地下車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
(2)地上車庫車位： 元/次; 元/小時; 元/日; 元/月。
2、上述停車費中的 %作為乙方必要的成本和收益，其餘歸甲方所有。
3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委託乙方經營管理的，包括但不限於甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業服務費。 第二十七條 乙方將本合同第二十四條述及的各項物業的經營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方並在物業管理區域內公告。
乙方應每 個月將本合同第二十六條述及的物業的經營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。(注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。)
第二十八條 乙方根據物業服務的需要，有權將本合同第二十四條述及的各項物業出租或委託專業公司或其他公司進行經營管理。為了全體業主的利益，乙方將各項物業出租或委託上述公司進行經營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止後的一個合理期限。
第二十九條 對於甲方已經移交的物業管理用房或全體業主共同所有或共同使用的其他財產、設施，在業主委員會成立之前，乙方從有利於全體業主利益考慮，可以決定該等財產、設施的使用、經營和管理等事項，而無需再行徵得全體業主同意，但乙方應在該決定作出之日起10日內將該決定在本物業管理區域內予以公示。
第三十條 乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，並不承擔對車輛的保管義務。
第三十一條 乙方不提供對業主、物業使用人、訪客代為泊車的服務，乙方禁止乙方員工代為泊車。
第六章 物業維修經費
第三十二條 本物業專項維修資金的繳存、管理、使用和統籌均依照相關的法律規定及當地相關政府部門的有關規定執行。物業共用部位、共用設施裝置保修期滿後的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。
第七章 物業承接驗收
第三十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，甲方應承擔解決查驗時發現問題的責任。
第三十四條 對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方承擔責任的依據。
第三十五條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、 竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，物業區域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、 物業管理用房、共用設施裝置清單;
3、 設施裝置的安裝、使用、維護保養技術資料以及各類公共裝置等有關維保合同書影印件;
4、 已購房業主姓名和聯絡電話、所購房屋位置和麵積;
5、 物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
6、 物業管理所必需的其他資料。
第三十六條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保養期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第八章 物業的使用與維護
第三十七條 本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度，由乙方制定，經甲方確認後生效。乙方根據規章制度提供管理服務時，業主和物業使用人應給予配合。
第三十八條 乙方可採取勸告等必要措施，制止業主、物業使用人違反本合同和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第三十九條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴。
第四十條 因維修物業或者公共利益，甲方、業主確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得乙方的同意並在本物業管理區域內公告;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在本物業管理區域內公告。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀，造成損失的，應予以賠償。
第四十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第四十二條 物業管理用房產權屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用為提供物業服務方便由乙方使用的物業管理用房，乙方不得改變其用途。
第九章 雙方權利義務
第四十三條 甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時管理規約》，在物業銷售前將《業主臨時管理規約》向物業買受人明示，並予以說明，要求物業買受人對《業主臨時管理規約》予以書面承諾。甲方在物業買受人訂立的買賣合同中應包含本合同的內容，並要求物業買受人承諾在本物業具備入住條件後承繼本合同的相關權利、義務。協助乙方與業主簽訂《前期物業服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《前期物業服務協議》; 物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2、審定乙方制定的物業管理方案;
3、檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4、承擔保修期內由於設施裝置質量問題產生的損失費用。
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
7、甲方不得有利於物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。
8、在綜合竣工驗收合格後並在交付使用前 日(一般為90日，具體根據專案前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建面積千分之 計 平方米建面積的商業用房，由乙方按規定進行經營，其經營收入用於物業管理經費及小區公共設施的維修養護。
9、在綜合竣工驗收合格後並在交付使用前 日(一般為90日，具體根據專案前期介入時間而定)向乙方按規定提供房屋總建築面積千分之 計 平方米建築面積的物業管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍 平方米及員工食堂 平方米(宿舍和食堂根據與開發公司洽談內容而定)，由乙方無償使用;有些專案不提供宿舍，可由開發商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。
(以上管理用房比例可各地區規定填寫)
10、在物業管理交接驗收前 日(一般為30日，需根據專案實際來定)，，負責向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，物業區域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)物業管理用房、共用設施裝置清單;
(3)設施裝置的安裝、使用、維護保養技術資料以及各類公共裝置等有關維保合同書影印件;
(4)已購房業主姓名和聯絡電話、所購房屋位置和麵積;
(5)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
(6)物業管理所必需的其他資料。
11、完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等。
12、由於甲方在銷售過程中違反對業主的承諾或違反原規劃設計而導致業主拒付物業管理服務費用，甲方必須承擔償付責任;
13、協調、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發現的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規定時間內必須整改完成;
14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文體活動;
15、已竣工並集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業買受人的物業，前期物業服務費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業買受人承擔和交納的除外;
16、負責協助乙方辦理前期物業服務費審批或備案手續。如果經物價部門認可的前期物業服務費收費標準低於本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。(此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協議。)
17、補償乙方前期開辦費，標準為按建築面積 元/平方米計算，(浙江一般為6-12元/平方米，各地區根據地方行情擬定)合計金額為________元。支付辦法為業主交房前一月內一次性支付給乙方。
18、為了保證物業服務企業和樓盤的品質的形象，小區物業管理用房由甲方進行裝修後交付給乙方使用。(如是外接樓盤，可由雙方進行協商。)
19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業管理服務和經營活動。
20、在物業交付使用前 日，甲、乙雙方應共同對物業的共用部位、共用設施裝置檢
查驗收，甲方應保證交付使用的物業竣工驗收合格。
21、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求;在保修責任內，如存在質量問題，由甲方承擔保修責任。
22、指定專人負責跟蹤、協調、處理房地產開發建設中的遺留問題。
23、物業管理區域外的設施裝置的管理，管理費用另行支付。
24、甲方單獨所有的配套設施(如會所)或其他單個業主所有的配套設施由乙方管理的，物業服務費用經甲乙雙方另行協商後確定。
25、甲方開發建設的市政配套設施應按相關規定移交給市政管理部門或其他部門。
26、如果物業交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產生的業主投訴由甲方負責處理。(注:如果不存在這種情況，可刪除)
27、根據政府規定需乙方協助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。(注：此條內容根據專案當地規定填寫或修改，如當地未要求物業公司參與一房一驗，可刪除)
28、本物業具備成立業主大會條件後，甲方應當及時向物業所在地的區房地產行政主管部門或街道辦事處提出成立業主大會的申請。
29、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。
第四十四條 乙方權利義務
1、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。
2、根據有關法律法規、招標書或協議方案及本合同的約定，制定本物業
管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益。
3、結合本物業情況，制定年度開支預算，測算物業管理服務收費標準;
4、對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
5、配備有資質的工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施裝置除錯、驗收和交接，並制定合理的工程維保計劃;
6、對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為，進行勸阻、制止、在物業管理區域內公示、報告甲方或業委會、提請有關部門處理以及其他合法方式進行處理。
7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿期後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施; 9、以《業主手冊》或其他適當方式向業主和物業使用人提示物業使用的有關事項，當業主和物業使用人裝修物業時，訂立書面裝修管理協議，告知有關注意事項和禁止行為，並負責監督。
10、每半年(不得少於一次)向全體業主和物業使用人公佈物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施裝置和場地的經營性收入;並應將物業管理服務收費專案、收費標準在本物業管理區域內公示;
11、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方審定後組織實施; 12、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套專案，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況; 14、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況;
15、開展對本物業的共用部位、共用設施裝置的年度安全檢查工作，發現安全隱患應及時予以整改。
16、協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，乙方在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
17、對於甲方明確約定給單個業主專用的綠地、露臺及其他單個業主享有專用權的部位，告知有關保養、維護、清潔事宜，並負責監督。
18、本合同終止時且業主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;移交時已成立業主委員會的，則向業主委員會移交。
19、法律、法規規定及本合同約定的其他權利、義務。
第十章 委託管理服務期限
第四十五條 委託管理期限定為 年。(20 年 月 日至20 年 月日)但是，期限未滿，業主委員會與物業管理公司簽訂的物業服務合同已生效的，本合同自然終止。(或前期物業服務期限自 年 月 日(或物業交付之日)起至第一屆業主委員會成立，並與選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同之日止。)(注：杭州市的專案必須籤此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。))
本合同期限屆滿，本物業已具備成立業主大會條件的，甲方應當促使本物業成立業主大會、產生業主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權終止本合同，並按有關規定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。
本合同期限屆滿，但本物業尚不具備成立業主大會條件的，本合同自動延續至本物業具備成立業主大會條件之日。此後，乙方有權終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。
第十一章 違約責任
第四十六條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣 萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第四十七條 甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第四十八條 乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第四十九條 業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業服務費的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並按應付金額每日千分之 支付違約金(注：違約金具體支付比例，應結合當地相關規定填寫!)。對於欠費不交納的，乙方可向物業所在地人民法院起訴。業主或物業使用人遲延交納物業服務費的，乙方有權直接在屬於業主共有的經營性收入中支取;乙方直接在屬於業主共有的經營性收入中支取的，業主委員會或其他業主可以向遲延交納的業主或物業使用人追償。
第五十條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業主有權督促和要求乙方清退所有費用，並按多收金額每日千分之 (注：同第四十九條!)支付違約金。 第五十一條 甲方、業主或物業使用人損害物業共用部位、共用設施和物業管理區域內的配套設施，應向權利人承擔賠償責任。
第五十二條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第五十三條 甲方不得因有利於物業銷售擅自向物業買受人承諾物業管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。
第五十四條 雙方約定因為下列事由所導致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：
1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限於政府行為或政策法規變動等所導致的損害。
2、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限於暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。
3、因甲方、業主或第三者之故意或過失所致，或業主、使用人違反本合同、臨時管理規約和其它物業管理服務規定所導致的一切相關損害。
4、非因乙方違反本合同義務，業主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。
5、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。
6、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要而且事先已經告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。
7、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續發生不能正常供水、供電等的不在此列。 8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未採納所導致的損害。
9、自業主遲延給付服務費用至清償日期間(含票據未兌現部分)產生的任何損害。 10、因本物業區域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。
11、甲方或業主、物業使用人未經乙方同意，擅自委託乙方員工提供服務所導致的任何損害(如代為泊車等)。
物業管理區域內發生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任;但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業服務費總額的1%為限;單戶賠償不超過該戶當年應繳物業服務費的10%。(比例僅作參考)
第十二章 附則
第五十五條 在物業交付使用前 日內，甲方應按照乙方制定的共用設施裝置系統接管驗收規程配合乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，查驗中發現的問題甲方應及時予以解決。對於查驗中的問題(含工程遺留問題等)及解決辦法等，甲乙雙方在《物業承接驗收確認書》予以明確。
第五十六條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。
第五十七條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第五十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第五十九條 本合同正本件共 頁，一式五份，甲乙雙方各執二份，報轄區物業管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。
第六十條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第六十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，可提請本物業所在地人民法院裁決。
第六十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天(一般為30天)前向對方提出書面意見。
第六十三條 小區交房後納入乙方管理，未盡事宜由雙方協商解決。 第六十四條 本合同自甲乙雙方蓋章並經授權代表簽字之日起生效。
甲方簽章：
代表人：
乙方簽章：
代表人：
年 月 日
甲方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
乙方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
資質等級：____________________________
證書編號：_____________________________
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱________________________________；
物業型別________________________________；
座落位置________________________________；
建築面積________________________________。
物業管理區域四至：
東至________________________________；
南至________________________________；
西至________________________________；
北至________________________________。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1.物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2.物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理（物業共用設施裝置明細見附件四）；
3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通；
4.公共綠化的養護和管理；
5.車輛停放管理；
6.公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；
7.裝飾裝修管理服務；
8.物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1.________________________________；
2.________________________________；
3.________________________________。
第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：
1.包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業物業：____________________________元/月.平方米；
____________________物業：____________元/月.平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）________________________________。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業物業：____________________________元/月.平方米；
物業：________________________________元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
（9）________________________________。
乙方採取以下第________種方式提取酬金：
（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金___%的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。
第七條 業主應於________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
1、 ；
2、 ；
3、 。
一、 車輛停放管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
二、 公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
三、 裝飾裝修管理服務
1、 ；
2、 ；
3、 。
四、 物業檔案資料管理
1、 ；
2、 ；
3、 。
五、 其他服務
1、 ；
2、 ；
3、 。
《前期物業服務合同（示範文字）》使用說明
1、本示範文字僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文字的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示範文字第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
編號：___________________
甲方(建設單位)：___________________
營業執照註冊號：___________________
企業資質證書號： ___________________
組織機構程式碼：___________________
法定代表人：___________________
通訊地址：___________________
郵政編碼：___________________ 聯絡電話： ___________________
委託代理人： ___________________
通訊地址： ___________________
郵政編碼：___________________ 聯絡電話： ___________________
乙方(物業服務企業)： ___________________
營業執照註冊號： ___________________
企業資質等級及證書號： ___________________
組織機構程式碼： ___________________
法定代表人： ___________________
通訊地址：___________________
郵政編碼： ___________________ 聯絡電話： ___________________
委託代理人： ___________________ 聯絡電話： ___________________
通訊地址： ___________________
郵政編碼： ___________________ 聯絡電話： ___________________
為明確前期物業服務中的權利和義務，依照《物業管理條例》、《四川省物業管理條例》等法律法規的規定，遵循平等、自願、公平和誠實信用的原則，甲方以□招投標□協議方式選聘乙方提供前期物業服務，並就前期物業服務有關事宜協商一致，訂立本合同。
第一條 本合同對業主的效力
甲方與物業買受人訂立物業買賣合同時，將《臨時管理
規約》與本合同作為物業買賣合同的附件。
物業交付前，乙方提供服務的受益人為甲方，甲方享有本合同約定的權利，履行本合同約定的義務;物業交付後，乙方提供服務的受益人為業主(包括物業實際使用人，下同)，業主享有本合同約定的相關權利，履行本合同約定的相關義務。
第二條 委託物業專案基本情況
委託物業專案(以下簡稱本物業)名稱： ___________________
___________________
物業型別：□居住物業(□多層住宅□高層住宅□別墅□ )□公共物業(□辦公、寫字樓□商業□工業園區□ )
坐落位置： 市 縣(市、區) (路、街) ___________________
東至 ___________________
南至 ___________________
西至 ___________________
北至 ___________________
規劃建築面積：___________________
規劃平面圖見附件一，物業管理區域內的物業構成細目見附件二。
第三條 乙方提供物業服務的內容
(一)根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務有關制度、物業服務方案、工作計劃並組織實施;保管相關的工程技術資料、承接查驗資料並告知全體業主;
(二)負責建築物共用部位的維護和管理。本物業共用部位細目見附件三;
(三)負責共用設施裝置的日常執行、維護和管理。本物業共用設施裝置細目見附件四;
(四)負責物業共用部位、公共區域的清潔衛生、垃圾清運等;
(五)負責物業公共園林、景觀及設施的養護和管理;
(六)負責本物業管理區域內的公共秩序維護、車輛停放、安全防範等事項;
(七)負責物業服務檔案的建立和管理;
(八) 裝飾裝修管理;
(九) ___________________ 。
第四條 物業服務標準
乙方按照以下第 種物業服務標準提供物業服務：
(一) 《 物業服務標準》中的 級物業服務標準。詳見附件五;
(二)約定的標準。詳見附件五。
第五條 合同的履行期限
本合同的履行期限為以下第 種：
(一)自 年 月 日起至 年 月 日止。
(二)自 年 月 日起至業主委員會代表全體業主與續聘或重新選聘的物業服務企業訂立的物業服務合同生效時止。
第六條 物業服務費
(一)計費方式
本物業前期服務費為以下第 種計費方式：
1、包乾制。由甲方、業主向乙方交納物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
2、酬金制。在預收的物業服務費用中按以下第 種方式提取酬金，其餘全部用於本合同約定的支出，結餘或者不足均由甲方、業主享有或者承擔：
(1)每□ 月□ 年在應收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金;
(2)每□ 月□ 年在應收的物業服務費用中提取 元的酬金;
(3)___________________ 。
實施酬金制計費方式，乙方向全體業主公佈物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 月 日至 月 日向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受 審計監督。
(二)收費標準
物業服務費按照房屋所有權證記載的房屋建築面積收取。未辦理房屋所有權證的，按房屋測繪機構實測的房屋建築面積收取。
1、居住物業類：
□多層住宅： 元/平方米·月
□高層住宅： 元/平方米·月
□別墅： 元/平方米·月
□ ： 元/平方米·月
2、公共物業類：
□辦公、寫字樓： 元/平方米·月
□商業： 元/平方米·月
□工業園區： 元/平方米·月
□ ： 元/平方米·月
(三)交費人
自本合同生效之日起，甲方尚未出售或尚未交付的物業，物業服務費由甲方足額承擔;已交付的物業，物業服務費由業主承擔。
(四)物業服務費構成
物業服務費包括物業服務成本(由人員費用、物業共用部位共用設施裝置日常執行和維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業共用部位共用設施裝置及公眾責任保險費用、管理費分攤、固定資產折舊以及經業主同意的其它費用組成)、法定稅費和乙方的合理利潤。
(五)物業服務費交納
甲方的物業服務費從本合同生效之日起按□月□季□半年交納。業主的物業服務費從物業交付次日起按□月□季□半年交納。
甲方、業主於每個繳費週期起始日起 日內交納物業服務費。逾期未交納的，乙方以通知書、電子郵件、手機簡訊等書面形式催告甲方、業主在合理期限內交納。經催告後無正當理由仍未交納的，承擔違約責任。
(六)其它
1、甲方、物業所有權人與物業實際使用人約定由物業實際使用人交納物業服務費的，從其約定。甲方、物業所有權人負連帶責任。甲方、物業所有權人與物業實際使用人之間的交費約定，甲方、物業所有權人及時書面告知乙方。
2、物業所有權發生轉移的，原業主結清物業服務費。物業服務費結算至產權轉移之日止。
3、乙方對同一物業管理區域內同一物業型別、同一物業服務內容和標準的，按統一標準收取物業服務費。
4、在本合同期內，業主依法將住宅用房改為非住宅用房的，該物業的物業服務費為 元/平方米·月。
第七條 車位使用及車輛停放服務費
(一)有產權車位、車庫的機動車輛停放服務費：車位使用人按地面車位(含架空層車位) 元/個·月、地下車位 元/個·月、封閉式車庫 元/個·月、 車位 元/個·月的標準向乙方交納。
(二)佔用業主共有的道路或其他場地停放機動車輛的，車位使用人按照 元/個·月的標準交納車輛停放服務費。所交納費用扣除管理成本的所得收益歸全體業主所有。
(三)其他車輛停放服務費：
摩托車 元/輛·月;
電瓶車 元/輛·月;
自行車 元/輛·月;
元/輛·月。
以上(一)至(三)項車輛停放服務費□包括□不包括車輛保管費用。
第八條 特約服務
特約服務是指除本合同第三條所約定服務內容之外的其他服務，包括 ___________________ 。業主需乙方提供的，與乙方訂立特約服務合同。
第九條 甲方權利義務
(一)代表業主要求乙方按本合同約定提供物業服務，對乙方提供的物業服務有監督、建議的權利;
(二)代表業主審定乙方提交的物業服務方案及公共管理制度，聽取乙方提出的合理化建議;
(三)監督並協助乙方物業服務工作的實施，臨時管理規約及公共管理制度的執行;
(四)在銷售物業時，將《臨時管理規約》和本合同作為物業買賣合同的附件;
(五)按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完善、配套齊全的物業;
(六)按照國家和省有關規定與乙方辦理物業承接查驗手續;
(七)催告物業買受人按照商品房買賣合同約定接收物業;
(八)按照法律法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任;
(九)委託乙方對本物業管理區域內物業的公共部分進行經營管理;
(十) ___________________
第十條 乙方權利義務
(一)依照本合同約定向甲方、業主收取物業服務費和特約服務費;
(二)將房屋裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業主;
(三)負責維護本物業管理區域內的公共秩序並協助做好安全防範工作;
(四)對甲方、業主違反國家、本省有關物業管理的法律法規和臨時管理規約的行為，進行勸阻，勸阻無效的及時書面報告有關行政主管部門;
(五)依照本合同約定的物業服務內容和標準提供相應的物業服務，並承擔物業服務責任，接受甲方、業主的監督;
(六)依照國家、本省有關規定和本合同約定，制訂物業服務方案和公共管理制度。負責編制本物業的年度維修養護計劃，並組織實施;
(七)不將本物業整體或主要義務委託給其他方管理，但可以將本合同中的專項服務事項委託給專業性服務企業;
(八)在本物業的顯著位置，將服務專案和收費標準等有關情況進行公示;
(九)妥善保管和使用本物業檔案、物業服務檔案資料，及時記載有關變更資訊，不將業主資訊用於物業管理活動之外的其他用途;
(十) ___________________ 。
第十一條 共有部分經營收益
屬於業主所有的共有部分經營收益，按以下第 種方式處理，定期向所有權益人公佈並提供查閱：
(一)按照業主專有部分佔物業管理區域內建築物總面積的比例補充專項維修資金;
(二)補充物業服務費的不足;
(三) ___________________ 。
第十二條 物業服務用房和業主委員會議事活動用房
甲方在本物業承接查驗協議簽訂後 日內按有關規定向乙方無償提供並移交經過裝修能夠直接投入使用的物業服務用房和業主委員會議事活動用房。
物業服務用房建築面積為 平方米。其中地上建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號;地下建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號;業主委員會議事活動用房建築面積為 平方米，位於 □號樓□幢□座 單元 層 號。
物業服務用房、業主委員會議事活動用房屬全體業主共有，乙方和業主委員會無償使用並負責維修、養護，不進行買賣和抵押，不改變其用途。
第十三條 共有部分物業承接查驗
(一)甲方在物業竣工驗收合格後，交付業主使用15日前，與乙方辦理完成查驗工作，簽訂承接查驗協議。
(二)物業承接查驗，按下述第 種方式：
1、邀請業主代表以及物業所在地房地產行政主管部門參加;
2、聘請相關專業機構協助進行。
(三)乙方對物業管理區域內共有部分及相應的物業檔案查驗，現場查驗20日前，甲方向乙方移交以下資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、共用設施裝置清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
4、物業承接查驗所必需的其他資料。
(四)乙方查驗發現共有部分與竣工圖及其規劃設計審批檔案不符或者有質量安全問題的，書面告知甲方，甲方按照規定處理，二三 車庫機動車輛的車位，應當委託乙方管理服務，車位使用人按露甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式解決：___________________ 。
(五)本物業承接查驗費用由□甲方□乙方按照□包乾□按實結算、多退少補的方式承擔，承接查驗費用 元。
(六)物業承接查驗協議作為本合同的補充協議，具有同等法律效力。
第十四條 專項維修資金
(一)專項維修資金的歸集和使用按照國家和省的有關規定執行。
(二)專項維修資金用於物業管理區域內共用部位及共用設施裝置的維修、更新和改造。專項維修資金存入銀行專項維修資金專戶，按幢立賬、按戶核算。
(三)業主轉讓物業時，其交存的住宅專項維修資金餘額不予退還，與房屋所有權同時轉讓。
(四)乙方每年至少公佈一次專項維修資金的使用情況，接受業主的監督。業主委員會成立後，由業主委員會公示。
第十五條 物業保修
甲方按照國家和省規定的保修期限和保修範圍，承擔物業共用部位、共用設施裝置的保修責任。
甲方委託乙方提供物業共用部位、共用設施裝置的保修服務的，相關服務內容和費用由雙方另行約定。
第十六條 免責條款
以下情形乙方不承擔責任：
(一)因不可抗力導致物業服務不能繼續履行的，乙方及時通知甲方、業主並應當在合理期限內提供證明。但乙方遲延履行後發生不可抗力的，不免除責任，乙方未採取適當措施防止損失擴大的，就擴大的損失乙方不免除責任;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已採用合理方式告知業主，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
(五)因非乙方責任而出現需要維修的專案，但相關業主或使用人不配合而造成的損失的;
(六)業主改善自用部分、使用共用部分時，乙方已提出合理的建議或已儘可能阻止業主的危險行為，包括但不限於高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利，而業主未採納建議或未接受阻止，導致損害後果的;
(七) ___________________ 。
第十七條 合同的變更、解除與終止
(一)合同履行期限內，經乙方與本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數且佔總人數過半數的業主協商一致，可訂立變更協議或補充協議。
(二)有下列情形之一，需要調整物業服務收費標準的，物業服務企業與甲方、業主協商，並經甲方、本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主同意：
1、公共服務產品能耗價格調整的;
2、業主要求物業服務內容和物業服務等級變動的;
3、物業管理區域內共用設施裝置維修養護費用調整的;
4、其他政策性費用調整的。
(三)合同履行期限內，甲方違反本合同約定的義務，致使乙方未能完成本合同約定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在合理期限內解決，逾期未解決的，乙方可解除合同;造成乙方經濟損失的，甲方承擔賠償責任。
(四)合同履行期限內，乙方的服務達不到本合同約定的服務內容、標準，甲方、業主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業主造成重大損失的，甲方、業主可解除合同。
(五)合同履行期限截止，本合同終止。業主大會仍未成立的，甲方與乙方可續訂合同。經本物業管理區域內專有部分佔建築物總面積過半數且佔總人數過半數的業主要求，續聘或重新選聘物業服務企業。
第十八條 違約責任
(一)乙方擅自提高收費標準的，對超出標準部分，甲方、業主有權拒絕交納;己經交納的，乙方予以返還，並向甲方、業主支付 %的違約金。
(二)甲方、業主未按時、足額交納物業服務費，經乙方書面催告限期交納仍未交納的，承擔違約期間未付金額 %的違約金。甲方、業主有正當理由的除外。
(三)甲方違反本合同約定，致使乙方的服務未達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，甲方向乙方承擔違約責任;給業主或第三人造成損失的，乙方先行賠付後向甲方追償。業主不以甲方違反合同約定為由拒絕或主張減免交納物業服務費。
業主違反本合同約定，致使乙方的服務未達到本合同約定的服務內容、標準，給乙方造成損失的，承擔賠償責任;給甲方、其他業主或第三人造成損失的，乙方先行賠付後向違約業主追償。
(四)乙方未履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，甲方、業主有權要求乙方在合理期限內整改，逾期未整改，給甲方、業主造成損失的，承擔賠償責任。
(五)甲方、乙方任何一方無正當理由提前解除合同的，應當向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，承擔賠償責任。
(六) ___________________ 。
第十九條 爭議解決方式
履行中發生爭議的，雙方協商解決，也可以請求有關部門或行業組織調解。不願協商、調解或者協商、調解不成的，按以下第 種方式解決：
(一)提交 仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第二十條 其他約定___________________ 。
第二十一條 合同的生效
合同一式 份，雙方各執 份，縣(市、區)房地產行政主管部門備案一份，售房現場、物業服務處各公示一份，自訂立之日起生效。
甲方(簽章)： ___________________ 乙方(簽章)：___________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：___________________
委託代理人： ___________________ 委託代理人：___________________
年 月 日 年 月 日
開發建設單位(甲方)：__________________________
營業執照註冊號：________________________________
企業資質證書號：________________________________
組織機構程式碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________委託代理人：____________
聯絡電話：____________通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
物業服務企業(乙方)：__________________________
營業執照註冊號：________________________________
企業資質證書號：________________________________
組織機構程式碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________委託代理人：____________
聯絡電話：____________通訊地址：______________
郵政編碼：______________________________________
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務,訂立本合同。
第一部分物業專案基本情況
第一條本物業專案(以下簡稱"本物業")基本情況如下：______________________
名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________。
型別：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業]__________________。
坐落位置：__________區(縣)_____________路(街)________________________。
建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。
區域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________。
規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業服務內容
第二條甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的範圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務範圍一般包括：
1.對已接收的物業進行維護。
2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。
3.協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的諮詢等工作。
以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。
第三條業主入住後，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1.制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理。共用設施裝置明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養護。
5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6.協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業共用部位、共用設施裝置、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11.發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務監督電話，並在物業區域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務事項：____________________________________
第三部分物業服務標準
第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。
第四部分物業服務期限
第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分物業服務費用
第六條本物業區域物業服務收費選擇[包乾制][酬金制]方式。
第七條包乾制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[別墅]：____________________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________________元/平方米/月;
[商業物業]：________________元/平方米/月;
[會所]：____________________元/平方米/月;
__________物業：____________元/平方米/月。
2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。
3.乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。
第八條酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[別墅]：____________________元/平方米/月;
[辦公樓]：__________________元/平方米/月;
[商業物業]：________________元/平方米/月;
[會所]：____________________元/平方米/月;
__________物業：____________元/平方米/月。
2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
(9)其他費用：____________________________________。
3.乙方採取以下第______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年]________,計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業服務資金中按________%的比例提取。
4.物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季][半年]________向全體業主公佈物業服務資金的使用情況。
第九條物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年]的物業服務費。此後按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。
第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施裝置和承重結構損壞，乙方應當在完工後日內將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分權利與義務
第十四條甲方的權利義務
1.審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2.在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約________平方米，位置為__________。
3.在辦理業主入住後[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖;在辦理業主入住[日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交後[日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施裝置逐項進行驗收，登記列表，並經雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業共用部位、共用設施裝置的工程驗收資料，並按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。
6.按規劃設計要求，為業主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠端抄送式水錶]__________;各個分割槽[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電錶;使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。
7.解決開發建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9.按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十五條乙方的權利義務
1.在辦理業主入住手續日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。
2.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務專案，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的資訊在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更資訊，併為業主的個人資料資訊保密。
5.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
6.對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
7.不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施裝置用於經營活動;將其用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年公佈收益情況，接受業主監督;所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。
8.不得擅自佔用本物業區域的共用部位、共用設施裝置或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。
9.本物業區域內需另行配備相關設施裝置的，應當與甲方及相關業主協商解決。
10.屬於甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，並對施工現場提出管理要求。
11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十六條業主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務
1.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
2.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
3.有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。
4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施裝置的經營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
6.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
7.按照約定交納物業服務費與特約服務費。
8.有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。
第七部分合同終止
第十七條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬於本物業區域內的物業共用設施裝置、公共區域，並按時撤出本物業區域。
第十九條本合同終止後尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。
第二十條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善後工作。
第八部分違約責任
第二十一條由於甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內擅自撤出的,應當按照[服務剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十六條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的。
第九部分爭議解決
第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
第十部分附則
第二十八條雙方約定自首戶業主入住前[日]________日，乙方根據甲方的委託，辦理承接驗收手續。
第二十九條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相牴觸。
第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字並加蓋公章後生效，並作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。
第三十三條其他約定：_______________________________。
甲方：______________乙方：________________
授權代表：__________授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
開發建設單位(甲方)__________________________
營業執照註冊號：________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________ 委託代理人：____________
聯絡電話：____________ 通訊地址：______________
物業服務企業(乙方)__________________________
營業執照註冊號：________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________ 委託代理人：____________
聯絡電話：____________ 通訊地址：______________
根據有關法律、法規的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務，訂立本合同。
第一部分 物業專案基本情況
第一條 本物業專案(以下簡稱'本物業')基本情況如下：______________________
名稱：[地名核准名稱][暫定名] ________________。
型別：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業] __________________。
坐落位置： __________區(縣)_____________路(街)________________________。
建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________ 平方米。
區域四至
東至________________________________________________________;
南至________________________________________________________;
西至________________________________________________________;
北至________________________________________________________。
規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)
第二部分 物業服務內容
第二條 甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的範圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務範圍一般包括：
1.對已接收的物業進行維護。
2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)
3.協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的諮詢等工作。
以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。
第三條 業主入住後，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1.制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理。共用設施裝置明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養護。
5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6.協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業共用部位、共用設施裝置、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11.發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務監督電話，並在物業區域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務事項：____________________________________
第三部分 物業服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。
第四部分 物業服務期限
第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分 物業服務費用
第六條 本物業區域物業服務收費選擇[包乾制][酬金制]方式。
第七條 包乾制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業物業]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業： ____________元/平方米/月。
2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。
3.乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]： ________________元/平方米/月;
[高層住宅]： ________________元/平方米/月;
[別墅]： ____________________元/平方米/月;
[辦公樓]： __________________元/平方米/月;
[商業物業]： ________________元/平方米/月;
[會所]： ____________________元/平方米/月;
__________物業： ____________元/平方米/月。
2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
(9)其他費用： ____________________________________.
3.乙方採取以下第 ______種方式提取酬金：
(1)[每季][每半年][每年] ________，計 ____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業服務資金中按 ________%的比例提取。
4.物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季][半年] ________向全體業主公佈物業服務資金的使用情況。
第九條 物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年] 的物業服務費。此後按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.
第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施裝置和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位 ________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位 ________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分 權利與義務
第十四條 甲方的權利義務
1.審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2.在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約________平方米，位置為__________ .
3.在辦理業主入住後[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖;在辦理業主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交後[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施裝置逐項進行驗收，登記列表，並經雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業共用部位、共用設施裝置的工程驗收資料，並按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。
6.按規劃設計要求，為業主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠端抄送式水錶]__________;各個分割槽[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電錶;使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。
7.解決開發建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9.按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十五條 乙方的權利義務
1.在辦理業主入住手續30日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。
2.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業服務企業承擔物業區域內的專項服務專案，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的資訊在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更資訊，併為業主的個人資料資訊保密。
5.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
6.對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
7.不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施裝置用於經營活動;將其用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年公佈收益情況，接受業主監督;所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。
8.不得擅自佔用本物業區域的共用部位、共用設施裝置或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。
9.本物業區域內需另行配備相關設施裝置的，應當與甲方及相關業主協商解決。
10.屬於甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，並對施工現場提出管理要求。
11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十六條 業主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務
1.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
2.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
3.有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。
4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施裝置的經營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
6.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
7.按照約定交納物業服務費與特約服務費。
8.有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。
第七部分 合同終止
第十七條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條 服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬於本物業區域內的物業共用設施裝置、公共區域，並按時撤出本物業區域。
第十九條 本合同終止後尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。
第二十條 本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善後工作。
第八部 分違約責任
第二十一條 由於甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[服務剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條 除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十六條 乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的。
第九部分 爭議解決
第二十七條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;
2.向______________申請仲裁。
第十部分 附則
第二十八條 雙方約定自首戶業主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委託，辦理承接驗收手續。
第二十九條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相牴觸。
第三十一條 本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條 本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字並加蓋公章後生效，並作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。
第三十三條 其他約定：_______________________________.
甲方：_____________
授權代表：_________
乙方：_____________
授權代表：_________
_____年_____月_____日
甲方：________;
法定代表人：________;
住所地：________;
郵編：________。
乙方：________;
法定代表人：________;
住所地：________;
郵編：________;
資質等級：________;
證書編號：________。
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況：
物業名稱________;
物業型別________;
座落位置________;
建築面積________。
物業管理區域四至：
東至________;
南至________;
西至________;
北至________。
(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理(物業共用設施裝置明細見附件四);
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第___種方式：
1、包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：________元/月.平方米;
高層住宅：________元/月.平方米;
別墅：________元/月.平方米;
辦公樓：________元/月.平方米;
商業物業：________元/月.平方米;
_____物業：_____元/月.平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業管理企業的利潤;
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：________元/月.平方米;
高層住宅：________元/月.平方米;
別墅：________元/月.平方米;
辦公樓：________元/月.平方米;
商業物業：________元/月.平方米;
物業：________元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;
乙方採取以下第___種方式提取酬金：
(1)乙方按________(每月/每季/每年)________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
(2)乙方________(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金________%的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。
第七條業主應於________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年___次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬________(全體業主/甲方)所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用裝置設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施裝置進行查驗：
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在以下問題：
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
第十五條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施裝置，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可採取規勸、________、________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應於________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建築面積________平方米，其中：辦公用房________平方米，位於________;住宿用房________平方米，位於________;________用房________平方米，位於________。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存________。
第二十六條專項維修資金的管理________。
第二十七條專項維修資金的使用________。
第二十八條專項維修資金的續籌________。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前__月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或________代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第___種方式處理：
1、向________仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式___份，甲、乙雙方各執___份。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
_________年____月____日_________年____月____日
合同登記編號：________________
甲方（建設單位）：___________________________________
組織名稱：___________________________________________
法定代表人：_________________________________________
地址：_______________________________________________
聯絡電話：___________________________________________
乙方（物業管理企業）：_______________________________
企業名稱：___________________________________________
法定代表人：_________________________________________
地址：_______________________________________________
聯絡電話：___________________________________________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章 物業管理區域概況
第一條 物業基本情況
物業名稱：__________________；物業型別：_________；座落位置：__________________；佔地面積：_________平方米；建築面積：_________平方米；
四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________；
其他：____________________________________________________________。
第二條 具體物業構成明細及所配置的共用裝置設施明細詳見附件一和附件二。
第二章 物業服務事項
第三條 乙方提供的公共性物業服務的主要內容為
1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、汙水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。
2.物業共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、_________。
3.市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。
4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5.附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、汙水管道的疏通。
7.交通與車輛停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。
9.物業檔案資料管理。
10.物業專項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。
13.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條 在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為
1.______________________________________________________
2.______________________________________________________
3.______________________________________________________
第三章 物業服務質量
第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章 物業服務費用
第六條 本物業管理區域的物業服務收費
物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1.包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：
（1）住宅：_________元/月·平方米
（2）寫字樓：_________元/月·平方米
（3）商業物業：_________元/月·平方米
（4）其他物業：_________元/月·平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：
（1）住宅：_________元/月·平方米
（2）寫字樓：_________元/月·平方米
（3）商業物業：_________元/月·平方米
（4）其他物業：_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
a.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
b.物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
c.物業管理區域清潔衛生費用；
d.物業管理區域綠化養護費用；
e.物業管理區域秩序維護費用；
f.辦公費用；
g.物業管理企業固定資產折舊；
h.物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用；
i._____________________________________________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條 共用的專項裝置執行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。
甲方：__________________________________
法定代表人：____________________________
地址：__________________________________
聯絡電話：______________________________
乙方：__________________________________
法定代表人：____________________________
資質等級：_________，證書編號：_________
地址：__________________________________
聯絡電話：______________________________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱：_________________________________________________
物業型別：_________________________________________________
座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號
四至範圍（規劃平面圖）：___________________________________
總建築面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
（一）物業共用部位的維護；
（二）物業共用設施裝置的日常執行和維護；
（三）公共綠化養護服務；
（四）物業公共區域的清潔衛生服務；
（五）公共秩序的維護服務；
（六）物業使用禁止性行為的管理；
（七）物業其他公共事務的管理服務；
（八）業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 物業專有部分的自用部位、自用裝置損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室（建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定
（一）物業共用部位的維護、物業共用設施裝置的日常執行和維護，詳見附件三
（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；
（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；
（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；
（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；
第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九
第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費
（一）住宅：
高層：_________元/月·平方米；
多層：_________元/月·平方米；
別墅：_________元/月·平方米；
物業：_________元/月·平方米；
（二）辦公樓：_________元/月·平方米
（三）商業用房：_________元/月·平方米
（四）_________________________________
（五）_________________________________
（六）_________________________________
上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：
一、住宅物業
1.綜合管理服務費：
各區縣（自治縣、市）國土資源和房屋管理局、房管局、工商（分局）局、物業管理企業：
為進一步規範我市的物業服務合同，促進物業管理行業健康有序發展，根據_____《物業管理條例》和《重慶市物業管理條例》，重慶市國土資源和房屋管理局、重慶市工商行政管理局對《前期物業服務合同》（示範文字）進行了修訂，現印發你們，望各區縣（自治縣、市）國土房管局、房管局、工商（分）局、物業管理企業參照執行。
一、《前期物業服務合同》（示範文字）由重慶市國土資源和房屋管理局負責印製，重慶市工商行政管理局監製，各區縣（自治縣、市）國土房屋管理局、房管局、工商（分）局共同分發。
二、修訂後的文字於_________年7月1日起施行，原_________年印發的《前期物業服務合同》（示範文字）作廢。
三、各建設單位、物業管理單位要認真學習新《前期物業服務合同》（示範文字），提高前期物業管理的合同意識，確保我市前期物業管理工作健康有序進行。
二оо三年七月一日
主題詞：印發?示範文字?通知
抄送：建設部住宅與房地產業司、中國物業協會、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市建委、市物價局、市物業管理協會、物業管理企業。
重慶市國土房管局辦公室_________年7月1日印發
合同登記編號：
前期物業服務合同
（示範文字）
重慶市國土資源和房屋管理局印製
重慶市工商行政管理局監製
合同當事人
甲方（建設單位）：
組織名稱：
法定代表人：
地?址：
聯絡電話：
乙方（物業管理企業）：
企業名稱：
法定代表人：
地?址：
聯絡電話：
根據《_____》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章?物業管理區域概況
_______________________________________________。
第一條?物業基本情況
物業名稱：_______________________物業型別：__________
座落位置：________________________
佔地面積：_______?平方米；建築面積：________平方米
四至：?東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：_______________________________________________。
第二條?具體物業構成明細及所配置的共用裝置設施明細詳見附件一和附件二。
第二章?物業服務事項
第三條?乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：
1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、汙水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、汙水管、垃圾道、共用照明、天線、_____空調、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯、________________________。
3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、汙水管道的疏通。
7、交通與_____停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產_____和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產_____和財產保管專項合同的，按合同約定執行。
9、物業檔案資料管理。
10、物業專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。
13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條?在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：
1、__________________________________。
2、__________________________________。
3、__________________________________。
第三章?物業服務質量
___________________________________________________。
第五條?乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章?物業服務費用
____________________________________________________。
第六條?本物業管理區域的物業服務_____選擇以下第種方式：
1、包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）
根據本物業管理區域物業服務_____指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建築面積計算）：
（1）住?宅：________元/月平方米
（2）寫?字?樓：______元/月平方米
（3）商業物業：________元/月平方米
（4）其他物業：________元/月平方米
業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：
（1）住?宅：________元/月平方米
（2）寫?字?樓：________元/月平方米
（3）商業物業：________元/月平方米
（4）其他物業：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任_____費用；
9、________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條?共用的專項裝置執行的能源消耗，應_____計量核算，合理向業主分攤計收。
第八條?業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按________________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前________________日內履行交納義務。
第九條?物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。
第十條?停車_____分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；
2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；
3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條?乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條?本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、____________________________________。
2、____________________________________。
3、____________________________________。
第十三條?乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施裝置，按標準提取管理服務費。
第十四條?乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有裝置設施進行經營（如：設定商業廣告招牌），應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。
第十五條?乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條?其他約定______________________________________。
第五章?雙方的權利義務
第十七條?甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；
2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
3、制訂物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；
4、實行酬金制物業服務_____方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
5、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；
3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：
（1）所有建設專案按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求；
（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨汙水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；
（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；
（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設施能保證供應或正常使用；
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在以下問題予以確認：
（1）______________________________；
（2）______________________________；
（3）______________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
（1）______________________________；
（2）______________________________；
（3）____________________
甲方：____________________
乙方：____________________
甲方是指：1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：____________________
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：____________________
乙方所購房屋基本情況：
類 型____________________
座落位置____________________
建築面積_________________平方米
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、保安、交通等專案進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;
8、每__________個月向乙方公佈物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
10、不得佔用本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施裝置維修養護等服務;
12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;
13、__________________。
乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施裝置的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
10、_______________。
甲方：_________________
___________年___________月_________日
乙方：_________________
___________年___________月_________日
物業建設單位(甲方)：____________
營業執照註冊號： ____________
企業資質證書號： ____________
法定代表人： ____________ 聯絡電話：____________
委託代理人：____________ 聯絡電話：____________
通訊地址： ____________
郵政編碼： ____________
物業服務企業(乙方)： ____________
營業執照註冊號： ____________
企業資質證書號：____________ 資質等級： ____________
法定代表人： ____________ 聯絡電話： ____________
委託代理人： ____________ 聯絡電話：____________
通訊地址： ____________
郵政編碼： ____________
根據《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方以 方式 (公開招標方式、邀請招標方式、協議方式)選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業服務事宜, 訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱： ____________ ;
物業型別： ____________ (住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他型別物業);
座落位置：合肥市 區(縣、市) 街道(鄉、鎮) 路(街、巷) 號;
物業管理區域四至：
東至____________ ;
南至 ____________ ;
西至 ____________ ;
北至 ____________ ;
佔地面積： 平方米;
總建築面積： 平方米;其中住宅 平方米，非住宅 平方米;
物業構成明細見附件一，物業管理區域劃分意見書見附件二。
第二條 物業服務用房
甲方應於 (具體時間)向乙方提供物業服務用房(物業服務用房應在專案首批交房15日前交付乙方)。物業服務用房建築面積 平方米，位於 。
物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第三條 物業專有部分的專有部位、專有設施裝置損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定：
(一)物業共用部位及共用設施裝置的管理和維護(物業共用部位明細詳見附件三，物業共用設施裝置明細詳見附件四，物業共用部位及共用設施裝置的管理和維護詳見附件五);
(二)公共綠化的維護(詳見附件六);
(三)公共區域的環境衛生維護(詳見附件七);
(四)物業管理區域內的安全防範和秩序維護(詳見附件八);
(五)物業使用中對禁止性行為的管理措施(詳見附件九);
(六)綜合服務(詳見附件十);
(七)____________ ;
(八) ____________ ;
(九)____________ 。
第五條 物業管理服務費
乙方根據下述約定，按建築面積(不含附屬間)向業主收取物業服務費，具體標準如下:
多層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;
高層住宅： 元/月·平方米，物業服務等級標準 級;
別 墅： 元/月·平方米;
酒店式公寓： 元/月·平方米;
低密度聯排高檔住宅： 元/月·平方米;
辦 公 樓： 元/月·平方米;
商業物業： 元/月·平方米;
物業： 元/月·平方米。
實行物業服務費用包乾制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。
實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護及公共能耗費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施裝置辦理財產一切險及公眾責任保險費用;
(9)經業主同意的其它費用。
本條約定的物業服務費不含物業保修期滿後物業共用部位、共用設施裝置大修、中修和更新、改造的費用。上述費用應通過專項維修資金予以列支，專項維修資金使用根據相關檔案規定執行。
第六條 物業承接查驗
甲方將物業交付業主30日前，應會同乙方對物業共有部分及其相應檔案進行查驗，並按規定向乙方移交物業服務所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認(具體內容詳見附件十三)。
第七條 自本合同生效之日起至物業出售並交付物業買受人之前發生的物業服務費(含車位管理費)，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日起至本合同終止之日發生的物業服務費，由物業買受人承擔。
納入物業服務範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給物業買受人的物業，由甲方依照本合同第五條約定的標準向乙方交納物業服務費。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約
定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
第八條 前期物業服務期間，乙方按下述第 種收費形式確定物業服務費。
(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第五條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其餘全部用於前期物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每 (月/年)在應收的物業服務資金中按 %的比例提取酬金;
2、每 (月/年)在應收的物業服務資金中提取 元的酬金;
(三)____________ 。
第九條 物業服務費用屬本合同第八條第二項或者第三項約定的，物業服務資金中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：
(一)年度結算結餘部分，按以下第 種方式處理：
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入物業專項設施維修資金;
3、 ____________ 。
(二)年度結算不足部分，按以下第 種方式處理：
1、由業主於次年第一個月底之前，按照其專有部分佔建築物總面積的比例追加補足;
2、____________ 。
第十條 物業服務費(物業服務資金)按 (月、季度、半年、年度)進行交納，業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。物業服務費也可預收，但預收期限不得超過6個月。空置房的物業費甲方按季度支付給乙方。
按 (月、季度、半年、年度)繳納物業服務費的，業主或物業使用人逾期繳納物業管理費的，從逾期之日起按每日千分之 收取滯納金。
第十一條 物業服務實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，每年 次於 (公佈的具體時間)向全體業主公佈物業服務資金的收支情況，並接受專業機構審計監督。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
(一)____________________________________ ;
(二) ____________________________________ 。
第十二條 停車場停車收費
1、停車服務費收費標準按價格部門規定執行。
2、場地使用費：在物業管理區域內公共場地停放車輛收取場地使用費的，由物業管理公司在管理區域公示後實施;屬於甲方所有或業主私人所有用以出租的車位場地使用費收費標準，由車位所有者與承租人另行約定(不得違反合肥市指導價的規定)。
公安、消防、搶險、救護、環衛、郵遞、執法等特種車輛在執行公務時免收停車服務費;業主搬家車輛、臨時送貨車輛不得收取停車服務費 。
第十三條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。物業服務企業應當建立健全車輛停放服務及收費的內部管理制度，做好車輛進出管理、停車場所保潔、照明、巡視(或監視)等服務，並對停車場所及設施裝置進行維修養護，保障正常使用等工作。
第十四條 本物業管理區域內按規劃配建的停車場，由乙方進行
管理和維護;乙方應當按照有關規範設定相關標識，並按照相關規定
做好停車場的照明、消防、環境衛生等工作(具體內容詳見附件十一)。
第十五條 本物業專項維修資金的繳存、管理、使用和籌集均依照相關的法律法規及合肥市相關政府部門的規定執行。
使用物業專項維修資金的，乙方應當按照相關規定提出物業專項維修資金使用方案。
乙方應當將物業專項維修資金使用方案、所需資金、列支範圍、工程進展以及資金劃撥等情況在物業管理區域內向全體業主或者相關業主公佈。
第十六條 業主應按照規定向供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位交納水、電、氣、通迅、有線電視等有關費用。
乙方接受供水、供電、供氣、通迅、有線電視等專業單位的委託代收水、電、氣、通迅、有線電視等費用的，可以向委託單位收取代辦手續費，但不得向業主收取手續費等額外費用。
第十七條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好物業管理區域內裝飾裝修管理、治安、環境維護、計劃生育、流動人口管理等工作;對於相關部門進入本物業管理區域內監督檢查、行政執法的，乙方、業主、物業使用人不得阻撓。
第十八條 甲方相關的權利義務：
(一)負責制定和擬定《臨時管理規約》和前期物業服務費收費標準，提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，並將其作為物業買賣合同的附件。
(二)在物業銷售前，應在其制定的《臨時管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《臨時管理規約》的行為，依照《臨時管理規約》的約定進行勸阻、制止;
(四)保證本物業管理區域內的附屬設施裝置符合法定的交付使用條件，並完善本物業管理區域內的其他配套設施和配套裝置，包括物業的安全防範和消防設施、標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;
(五)向乙方提供符合規定面積的物業服務用房;
(六)在乙方承接物業時，應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、裝置竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、共用設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明檔案;
4、 ____________________________________ ;
(七)按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任;
(八)審定乙方制定的物業服務方案，監督和協助乙方履行物業服務合同;
(九)當業主、物業使用人不按規定交納物業服務費用時，協助乙方催收;
(十)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;
(十一)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;
(十二)按規定向物業所在地的區(縣、市)人民政府物業行政主管部門或者街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業主大會的書面報告，並提供業主產權清冊、物業建築面積、物業出售並交付使用時間等檔案資料;
(十三)協助乙方做好房屋出租登記報備工作，並督促承租人到公安機關進行流動人口登記、辦理暫住證;
(十四)____________ ;
法律、法規規定的其他權利義務。
第十九條 乙方相關的權利義務：
(一)設立專門機構負責本物業的日常物業服務工作，並委派相應專業的物業服務人員履行本合同;
(二)在業主大會成立前，配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
(三)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業服務的便利獲取不當利益;
(四)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費(物業服務資金)，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(五)按照相關規定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費專案和標準”等資訊公開制度。對小區內所有收費專案、收費標準等應按價格部門相關規定在收費場所實行明碼標價;
(六)接受甲方、業主和物業使用人的監督，定期向甲方、業主報告物業服務合同履行情況，及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴;
(七)結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告;
(八)可選聘專業公司承擔本物業的 ____________ 的專項服務，但不得將本物業整體委託第三方管理，並對專業公司的服務行為承擔連帶責任;
(九)維護本物業管理區域內公共區域秩序，按照法律法規政策的有關規定，提供質價相符的服務，落實小區安防力量，採取各種有效安全防範措施，通過人防、技防、物防相結合的辦法，做好物業管 理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，應及時採取應急措施，並及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;同時，要協助公安機關做好流動人口和出租房屋登記報備管理工作，對不履行義務的業主，應及時向公安機關報告，由公安機關按依照有關法律、法規進行處罰;協助有關部門制止違法、違規的行為;
(十)提前將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主，並按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議;
對業主或物業使用人違反管理規約的行為，針對具體情節並根據情節輕重採取告知、規勸、制止、向有關部門報告並申請強制執行等措施。
(十一)不得擅自佔用和改變本物業管理區域內共有部分的用途;如需在本物業內改、擴建或完善配套專案，應與甲方協商並經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意後，報有關部門批准方可實施;
(十二)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本物業管理區域的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和專案退出手續;
(十三) ____________ ;
(十四)法律、法規規定的其他權利義務。
第二十條 違約責任
在物業服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任：
(一)因不可抗力導致物業服務中斷的;
(二)因維修養護物業共有部分需要且事先已告知業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施裝置使用等造成損失的;
(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他附屬設施裝置執行障礙造成損失的;
(四)因甲方或業主、物業使用人未及時交納供水、供電、供氣、通訊、有線電視等費用而導致服務中斷或受到影響的;
(五)業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內規章制度的行為，雖經乙方採取規勸、制止、向有關部門報告等措施後，仍未解決，其行為對其他業主、物業使用人產生妨礙和影響的;
(六)物業管理區域內發生刑事、治安案件 或第三人行為造成的損害，但一方有過錯的除外
(七)甲方自己的行為造成損害的。
(八)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的。
____________ 。
第二十一條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;甲方應以本合同服務剩餘期限物業服務總費用為基數向乙方支付 的違約金，並賠償由此給乙方、業主、物業使用人造成的損失。
第二十二條 乙方未按照本合同的約定做好公共區域的安全防範和秩序維護，造成業主、物業使用人人身、財產損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任 (具體內容詳見附件十二)。
第二十三條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業服務收費標準的，對超出標準的部分，業主和物業使用人有權拒絕支付。
第二十四條 甲方拒絕或拖延履行物業保修義務的，業主、物業使用人可以自行維修或委託乙方維修，維修費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十五條 乙方違反本合同約定的義務，或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第四條約定的服務事項和質量的，甲方應依法解除本合同，乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相關業主、物業使用人;造成業主、物業使用人經濟損失的，乙方應予經濟賠償。
甲方解除本合同的，應當在合同終止九十日前書面告知乙方;乙方應當在合同終止之日起十日內退出本物業管理區域，並與甲方依法選聘或全體業主依法選聘新的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。
第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，並按規定辦理交接手續。
第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：
(一) ____________ ;
(二) ____________ ;
(三)____________ ;
(四)____________ ;
(五)____________ 。
第二十八條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第二十九條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執 份，並由物業服務企業持一份樣本向物業所在地的區(縣、市)人民政府物業行政主管部門備案。
第三十一條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時處理。
第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：
(一)向 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十三條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止(合同期建議不低於5年或業主大會與新的物業服務企業簽訂合同時止)。
本合同期限未滿，若業主委員會代表業主與業主大會依法選聘的物業服務企業或其他管理人簽訂的物業服務合同生效的，本合同自動終止。
第三十四條 本合同期限屆滿前 月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 月內繼續履行本合同，甲方或全體業主應在此期間依法選聘新的物業服務企業或其他管理人。
第三十五條 本合同終止時，乙方應將物業服務用房、物業服務相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未選舉產生的，移交給甲方或 代管;並按照《物業承接查驗辦法》、《安徽省物業管理條例》等相關規定辦理移交和專案退出手續。
第三十六條 本合同自 ____________ 起生效。
甲方簽章： ____________ 乙方簽章：____________
法定代表人： ____________ 法定代表人：____________
委託代理人： ____________ 委託代理人：____________
年 月 日 年 月 日
物業產權所有人：
國 籍：
身 份 證：
地 址：
郵 政 編 碼：
聯 系 電 話：
物業服務提供人：
法人代表：
住所地：
郵編：
資質等級：
證書編號：
根據《廣西壯族自治區物業管理條例》、《物業管理條例》及《廣西壯族自治區物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲乙雙方對“長融?人和春天” ______區提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱：
物業型別：
坐落位置：
物業管理區域四至：
東至富民路;南至坭興街;西至揚帆大道;北至子材大街。
第二條 甲方所購“長融·人和春天”商品房，房屋銷售合同編號____________，商品房位於： 區第_______棟__________號房，該商品房的用途為__________，屬_________結構，層高_________該商品房建築面積共_____________平方米。(最終以產權登記的建築面積為準)
第二章 服務內容與質量
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、汙水管道的疏通：
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第四條 物業服務質量標準為按照《廣西壯族自治區物業管理服務等級標準》一級標準執行。乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準。
第五條 甲方可委託乙方對其產權範圍內物業專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由甲方與乙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇包乾制方式;
物業服務費用以甲方擁有的產權物業的建築面積為基礎，並按如下收費標準計算：
本物業管理區域物業服務收費實行市場調節價格，具體收費標準如下：
1、住宅：
高層(8層及以上) 1.5元/月·平方米，洋房(8層以下)1.8元/月·平方米;
2、商業物業：
(1)管理服務人員的工資、社會保險、醫保和按國家規定應提取的福利費等其他費用;
(2)物業共用部位(含物業管理用房)、公共設施裝置的日常執行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊、物業管理區域公共設施裝置小型維護(如：樓道、公共區域照明燈泡、開關修理更換、二次供水、電梯以及其它公共設施維修一次性在壹仟元以下的維護)、日常維護費用;
(8)法定稅費;
(9)物業管理企業的利潤;
(10)其他物業服務費用開支。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第七條 物業服務費繳納起始日按以下約定：a、甲方在開發商(廣西長融置業有限公司)公告的期限內接房的，物業服務費自接房之日起全額計收;b、甲方未在開發商公告的期限內接房的，物業服務費從公告中規定的接房最後期限的次日起全額計收。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因開發商原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由開發商全額交納。因甲方本身原因導致物業未能按時完成交付使用的，其物業服務費應從《商品房買賣合同》約定的接房之日起至實際交付使用之日的物業服務費由甲方全額交納。
甲方與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，甲方應將其與物業使用人之間的約定，書面告知乙方。但是甲方與物業使用人之間的約定，不能免除甲方交納物業服務費的責任，在物業使用人違約的情況下，乙方追索物業服務費的第一物件仍為甲方。
物業服務費用按季度交納。甲方或物業使用人首次應一次性預繳六個月物業服務費，以後自首次交費期滿之日起按季度收取，業主或物業使用人應在每季度物業服務費到期之日前5天繳納下期物業服務費用。逾期不交的應視為甲方違約。
第八條 本合同約定物業服務收費為包乾制，並每年一次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
本物業的物業服務費用中不包括房屋共用部位、共用設施裝置保險費用以及乙方對甲方人身安全和家庭財產負責保護和保管的費用。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：協商或仲裁。同時，在本合同約定採取其他物業服務費收取方式時，乙方不受本條款約束。
第四章 物業的經營與管理
第九條 小區停車收費包括車位租賃費和車輛停放服務費。
車輛停放服務費用於車位(車庫)的設施裝置執行及維護、保潔、秩序維護等。
停車場收費分別採取以下方式：
(一)、非機動車停車場停車停放服務費的標準：
本期物業管理範圍內不允許在未經規劃批准的非機動車停車位(地下室)停放非機動車及摩托車。
(二)、機動車停車場停車停放服務費標準：
(三)、小區規劃停車位產權、收益權、處分權屬於開發商所有，並委託乙方進行管理。
(四)、商業配套停車場所有權、收益權、處分權屬於開發商所有，其停車收費另行規定。
4、對本物業區域內交通秩序及車輛停放、行駛方向等乙方有指引管理與提供有償使用停泊場地的義務，但不承擔甲方及物業使用人的車輛(含隨車物品保管)保險、責任。
第十條 本物業管理區域內的會館屬開發商所有。
開發商委託乙方對會館全部(或部分)經營管理，乙方在委託範圍內按下列標準向使用會所的甲方或其授權的物業使用人收取費用：
1、當時掛牌收費標準;
2、開發商承諾優惠的收費標準。
第五章 物業的承接驗收
第十一條 甲方承接物業時，乙方應配合甲方對以下物業共用部位、共用設施裝置進行查驗：公共綠化、配電、安防系統、機動車智慧管理系統、康樂設施、公共路面及排水系統等;若甲方對查驗結果無書面提出異議，甲方認可乙方的查驗結果，應予以同意接收。
第十二條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施裝置存在問題的，開發商應及時解決處理。
第六章 物業的裝飾裝修管理
第十三條 甲方(或授權使用人)對物業裝飾裝修的，應與乙方就裝飾裝修施工時限、廢棄建築物清運費用、裝修管理服務費用、裝修施工中的禁止行為和注意事項等進行約定。但甲方與乙方就裝修施工的有關約定，並不免除甲方因其過失行為或蓄意行為對另外第三方造成損失的賠償責任。
第十四條 甲方(或授權使用人)因在裝飾裝修中產生的廢棄建築垃圾(甲方袋裝密封，按規定時間運至本物業指定清運點)，應按約定的收費標準向乙方交納裝飾裝修垃圾清運費。
第七章 物業的使用與維護
第十五條 業主大會成立前，甲方應配合執行乙方制定的本物業管理區域內物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方和物業使用人應給予必要的配合，並按乙方通知予以糾正，否則應視為甲方違約。
第十六條 乙方可採取規勸、警告、按合同約定要求甲方承擔違約責任、上訴法院等措施，制止甲方或其授權的物業使用人違反《人和春天業主臨時公約》和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，以便保障多數業主的權利。
第十七條 乙方應及時向甲方通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理甲方或其授權物業使用人的投訴，並接受其監督。
第十八條 因維修物業或者公共利益，乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內通道、場地的，應事先予以公示，公示期間大多數業主未向乙方提交書面異議的，公示期間結束後，乙方可按公示方案開挖，並在約定期限內予以恢復。
第十九條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第八章 專項維修資金
第二十條 專項維修資金的繳存按欽州市政府主管部門的相關要求執行。在尚未繳存專項維修資金的情況下，小區公共設施裝置(消防、電梯、變壓器、門禁監控系統、二次供水)等年檢費由業主繳納，中、大型維修費(一次性維修費用在壹仟元以上(含壹仟元))由相關利益的業主共同承擔，物業公司在進行維修前告知相關利益業主維修費用並收取維修費用。
第九章 違約責任
第二十一條 甲方違反本合同第十五條、十六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第三條、第四條、第五條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償乙方乃至第三方損失。
第二十二條 甲方或其授權的物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用的，除應如實補繳所欠服務費，從欠款之日起，還將按欠款總額每日3‰的標準向乙方交納違約金。情節惡劣者，乙方有權請求有關部門採取停水、停電的措施進行催交，逾期3個月仍不交納的，乙方可向人民法院對甲方提起訴訟。
第二十三條 乙方違反本合同第六條、第七條約定，擅自提高物業服務費用標準的，甲方或其授權物業使用人有權就超額部分拒絕交納。
第二十四條 以下情況乙方不承擔違約責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、在乙方事先履行告知義務情況下(事先告知方式為公告)，因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要，臨時停水、停電、停止共用設施裝置使用等對甲方或其授權物業使用人造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
5、甲方或其授權物業使用人無故拒交物業服務費，造成中斷正常物業服務的;
第十章 其他事項
第二十五條 本合同自開發商公告接房期限結束之日起生效。
第二十六條 合同期限自 年 月 日起至業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第二十七條 甲方與其授權物業使用人之間的約定，不能違反本合同;甲方授權的物業使用人違反本合同約定時，甲方承擔全部違約責任。
第二十八條 本合同的附件《人和春天業主臨時公約》、《廣西壯族自治區物業管理服務等級標準》為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第二十九條 如甲方不在所購買的物業居住生活時，以
作為接收乙方所發各項通知的指定地址;指定地址發生變更的應在變更後3日內書面告知乙方，否則相關通知等一經郵寄該地址即視為送達。 本合同未盡事宜，雙方可以書面形式另行簽訂補充協議。
第三十條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方選擇以下方式處理：
向乙方所在地人民法院提起訴訟，並由違約方承擔訴訟費、財產保全保險費、律師代理費等相關費用。
第三十一條 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執壹份，其餘送相關部門存檔。
甲方(簽章)
乙方(簽章)
年 月 日
年 月 日
合同編號：___________
說明
1.本合同文字為示範文字，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供開發建設單位選聘物業服務企業時使用。
2.本合同文字中所稱前期物業服務，是指開發建設單位通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照前期物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。
3.本合同文字[?]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容，雙方當事人應當協商確定。[?]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打_________，以示刪除。
4.雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，並在簽訂時認真核對合同內容。
開發建設單位（甲方）：__________________________
營業執照註冊號：________________________________
企業資質證書號：________________________________
組織機構程式碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________?委託代理人：____________
聯絡電話：____________?通訊地址：______________
編碼：______________________________________
物業服務企業（乙方）：__________________________
營業執照註冊號：________________________________
企業資質證書號：________________________________
組織機構程式碼：__________________________________
法定代表人：____________________________________
聯絡電話：____________?委託代理人：____________
聯絡電話：____________?通訊地址：______________
編碼：______________________________________
根據《_____》、《中華人民共和國_____》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務,訂立本合同。
第一部分?物業專案基本情況
第一條?本物業專案（以下簡稱'本物業'）基本情況如下：______________________
名稱：[地名核准名稱][暫定名]?________________。
型別：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅]?[辦公][商業]?__________________。
坐落位置：?__________區（縣）_____________路（街）________________________。
建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________?平方米。
區域四至
東至________________________________________________________；
南至________________________________________________________；
西至________________________________________________________；
北至________________________________________________________。
規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分?物業服務內容
第二條?甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的範圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務範圍一般包括：
1.對已接收的物業進行維護。
2.做好公共區域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責）。
3.協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的諮詢等工作。
以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。
第三條?業主入住後，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1.制訂物業服務工作計劃並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理。共用設施裝置明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養護。
5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6.協助維護秩序，對_____（包括自行車）停放進行管理。
7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業共用部位、共用設施裝置、綠化的年度維修養護方案。
10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11.發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13.設立服務監督電話，並在物業區域公告欄等醒目位置公示。
14.其他服務事項：____________________________________
第三部分?物業服務標準
第四條?乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（一級）（試行）》中規定的相應要求。
第四部分?物業服務期限
第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分?物業服務費用
第六條?本物業區域物業服務_____選擇[包乾制][酬金制]方式。
第七條?包乾制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：?________________元/平方米/月；
[高層住宅]：?________________元/平方米/月；
[別墅]：?____________________元/平方米/月；
[辦公樓]：?__________________元/平方米/月；
[商業物業]：?________________元/平方米/月；
[會所]：?____________________元/平方米/月；
__________物業：?____________元/平方米/月。
2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。
3.乙方應當定期向業主公佈公共服務收支情況。
第八條?酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：?________________元/平方米/月；
[高層住宅]：?________________元/平方米/月；
[別墅]：?____________________元/平方米/月；
[辦公樓]：?__________________元/平方米/月；
[商業物業]：?________________元/平方米/月；
[會所]：?____________________元/平方米/月；
__________物業：?____________元/平方米/月。
2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務支出包括以下部分
（1）乙方員工的工資、社會_____和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；
（3）物業區域內清潔衛生費用；
（4）物業區域內綠化養護費用；
（5）物業區域內秩序維護費用；
（6）乙方辦公費用；
（7）乙方企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任_____費用；
（9）其他費用：?____________________________________。
3.乙方採取以下第?______種方式提取酬金：
（1）[每季][每半年][每年]?________,計?____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；
（2）[每季][每半年][每年]?________，從預收的物業服務資金中按?________％的比例提取。
4.物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5.乙方應當向全體業主公佈物業服務年度計劃和支出年度預決算，並按[季][半年]?________向全體業主公佈物業服務資金的使用情況。
第九條?物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年]?的物業服務費。此後按[季度][半年][一年]?____________交納，具體時間為________________________。
第十條?業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施裝置和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。
第十一條?停車服務費按露天停車場車位?________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位?________元/個/月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條?乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的_____標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條?乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分?權利與義務
第十四條?甲方的權利義務
1.審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2.在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約________平方米，位置為__________?。
3.在辦理業主入住後[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖；在辦理業主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交後[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施裝置逐項進行驗收，登記列表，並經雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業共用部位、共用設施裝置的工程驗收資料，並按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。
6.按規劃設計要求，為業主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠端抄送式水錶]__________；各個分割槽[_____單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電錶；使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。
7.解決開發建設遺留問題。
8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9.按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十五條?乙方的權利義務
1.在辦理業主入住手續30日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。
2.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
3.可以選聘專業_____企業承擔物業區域內的專項服務專案，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方；乙方應當將委託事項及受託企業的資訊在物業區域內公示；乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定；乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更資訊，併為業主的個人資料資訊保密。
5.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
6.對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
7.不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施裝置用於經營活動；將其用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年公佈收益情況，接受業主監督；所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。
8.不得擅自佔用本物業區域的共用部位、共用設施裝置或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。
9.本物業區域內需另行配備相關設施裝置的，應當與甲方及相關業主協商解決。
10.屬於甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，並對施工現場提出管理要求。
11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十六條?業主（包括仍有未售出房屋的甲方）的權利義務
1.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
2.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
3.有權聘請專業機構對酬金制_____方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。
4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施裝置的經營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
6.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
7.按照約定交納物業服務費與特約服務費。
8.有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。
第七部分?合同終止
第十七條?甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條?服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方；新合同生效時，本合同自動終止；乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬於本物業區域內的物業共用設施裝置、公共區域，並按時撤出本物業區域。
第十九條?本合同終止後尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。
第二十條?本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善後工作。
第八部?分違約責任
第二十一條?由於甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。
乙方在服務期限內擅自撤出的,應當按照[服務剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。
第二十二條?除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。
第二十三條?除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十四條?因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條?為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十六條?乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。
2.因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的。
第九部分?爭議解決
第二十七條?合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1.向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2.向[北京_____委員會][中國國際經濟貿易_____委員會]或______________申請_____。
第十部分?附則
第二十八條?雙方約定自首戶業主入住前[30日]________日，乙方根據甲方的委託，辦理承接驗收手續。
第二十九條?對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十條?對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相牴觸。
第三十一條?本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條?本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字並加蓋公章後生效，並作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。
第三十三條?其他約定：_______________________________。
甲方：______________?乙方：________________
授權代表：__________?授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
北京市工商行政管理局北京市建設委員會監製?_________年四月
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯絡電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
地址：_________
聯絡電話：_________
甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就_________(物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業基本情況
物業名稱：_________
物業型別：_________
座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號
四至範圍(規劃平面圖)：_________
總建築面積：_________平方米;其中住宅_________平方米。
物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。
(一)物業共用部位的維護;
(二)物業共用設施裝置的日常執行和維護;
(三)公共綠化養護服務;
(四)物業公共區域的清潔衛生服務;
(五)公共秩序的維護服務;
(六)物業使用禁止性行為的管理;
(七)物業其他公共事務的管理服務;
(八)業主委託的其他物業管理服務事項。
第三條 物業專有部分的自用部位、自用裝置損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。
第四條 甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：
(一)物業共用部位的維護、物業共用設施裝置的日常執行和維護，詳見附件三
(二)公共綠化養護服務，詳見附件四;
(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五;
(四)公共秩序的維護服務，詳見附件六;
(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七;
(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八;
第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。
甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。
第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。
(一)住宅：
高層_________元/月平方米;
多層_________元/月平方米;
別墅_________元/月平方米;
物業：_________元/月平方米;
(二)辦公樓：_________元/月平方米
(三)商業用房：_________元/月平方米
(四)_________
(五)_________
(六)_________
上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：
一、住宅物業
1、綜合管理服務費：
2、共用部位、共用設施裝置日常執行、保養、維修費用：_________
3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________
4、公共區域綠化養護費用：_________
5、公共區域秩序維護服務費用：_________
6、_________
二、非住宅物業
1、綜合管理服務費：_________
2、共用部位、共用設施裝置日常執行、保養、維修費用：_________
3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________
4、公共區域綠化養護費用：_________
5、公共區域秩序維護服務費用：_________
6、_________
第八條 自本合同生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔;自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。
已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。
第九條 前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。
(一)包乾制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔。
1、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金;
2、每_________(月/年)在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。
(三)_________
第十條 物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納，業主應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________
第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
(一)_________;
(二)_________。
第十二條 停車場收費分別採取以下方式：
(一)停車場屬於全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個月、車庫機動車車位_________元/個月、露天非機動車車位_________元/個月、車庫非機動車車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。
(二)停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準提取停車管理服務費。
(三)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。
第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委託乙方經營管理，經營管理收費約定如下：
(一)健身房：_________
(二)棋牌室：_________
(三)網球場：_________
(四)游泳池：_________
(五)其他：_________
上述經營管理收入按下列約定分配：
1、_________
2、_________
3、_________
本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。
第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結餘或不足的處理方式：
(一)年度結算結餘部分，按以下第_________種方式處理：
1、轉入下年繼續使用;
2、直接納入專項維修資金;
3、_________。
(二)年度結算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：
1、由業主追加補足;
2、_________。
第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：
(一)業主應當按照規定交納專項維修資金;
(二)專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;
(三)業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用裝置設施的維修、更新和改造;
(四)按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。
第十七條 甲方相關的權利義務：
(一)在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項;甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任;
(二)督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用;對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止;
(三)授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止;
(四)完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等;
(五)審查和批准物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施;
(六)_________。
第十八條 乙方相關的權利義務：
(一)設立專門機構負責本物業的日常管理工作，並委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;
(三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題;
(四)及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公佈一次專項維修資金和按實結算專案的費用收支帳目;
(五)結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告;
(六)_________。
第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(三)因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施裝置使用等造成損失的;
(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;
(五)_________;
(六)_________。
第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及並收取的服務費為基數向相應業主支付_________的違約金。
第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。
第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第二十四條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。
第二十五條 經全體業主所持投票權(按首次業主大會會議的投票權計算規定確定)2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。
甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。
第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，並在_________日內辦理交接手續。
第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：
(一)_________
(二)_________
(三)_________
(四)_________
(五)_________
第二十八條 本合同中下列詞語的定義是：
(一)業主，是指物業的所有權人。
(二)物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。
(三)物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。
(四)物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知並已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知後在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。
(五)共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、_________、_________、_________等部位。
(六)共用設施裝置，是指：
1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等裝置;
2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設施。
(七)公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。
(八)專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。
第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。
第三十條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十一條 本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執_________份，一份向房地產主管部門辦理備案。
第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決;協商不成的，採取以下第_________種方式解決。
(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條 本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。
第三十五條 本合同期限屆滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後_________月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。
第三十六條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第三十七條 本合同經甲乙雙方簽字/_________後生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_____年____月____日 _________年____月____日
附件一
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方（以下簡稱甲方）
名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
受委託方（以下簡稱乙方）：
名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯絡電話：
根據有關法律、法規，通過招投標方式（或協議選聘方式），甲方將___________（物業名稱）委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業型別：
座落：
四至：
佔地面積：
總建築面積：
委託管理的物業構成細目見附件一。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計劃，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等；建立物業管理的各項制度；_________________________。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理，共用設施裝置包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的執行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委託事項
第三章物業服務質量要求
第十五條服務質量要求：
1.房屋外觀：________________；
2.裝置執行：________________；
3.房屋及設施裝置的維修養護：________________；
4.急修：________________；
5.小修：________________；
6.綠化維護：________________；
7.環境衛生：________________；
8.公共秩序維護：________________；
9.停車管理：________________；
10.消防管理：________________；
11.電梯執行維護：________________；
12.裝飾裝修管理：________________；
13.其他：________________。
第四章物業服務期限
第十六條物業服務期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。
第十七條合同期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第五章物業服務費用
第十八條物業服務費價格
1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施裝置日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________、________________；由乙方按年/季向業主收取；
物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。
2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用裝置維修養護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
2.合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：________________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在合同生效之日起____日內向乙方移交以下資料：
（1）竣工總平面圖、單體建築、結構、裝置竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明檔案；
（4）各專業部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯絡方式等）；
（6）物業管理所必須的其它資料。
4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。
5.協調、處理本合同生效前的遺留問題：
6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業服務；
2.向業主和物業使用人收取物業服務費。
3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；
4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理；
5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________________等措施；
6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方；
7.負責編制房屋、附屬建築物、設施裝置、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定後組織實施；
8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定；
9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查；
第七章其他事項
第二十三條物業入住前的物業服務內容為：________________________________；服務要求為________________________________。
第二十四條物業入住前的物業服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、裝置維修養護，按以下方式處理：
1.委託乙方返修，甲方支付全部費用；
2.甲方負責返修；
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委託的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起____日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議等；乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關法律、法規、規章和規範性檔案牴觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方________乙方________
簽章________簽章________
________年____月____日________年____月____日
三優範文網