為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷售工作的認識：
1、不斷學習行業知識、產品知識，為客戶帶來實用介紹內容，更好為客戶服務，顯得行業的專業性；
2、先友後單：與客戶發展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、調整心態，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流；
二、對銷售工作的提高：
1、制定工作日程表；
2、一天一小結、一週一大結、一月一總結；不斷查詢工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果；
4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每週至少拜訪2位客戶（此數字為目標，供參考，儘量做到），促使潛在客戶變成可持續客戶：
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的瞭解（客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好），並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案；
6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪；
7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流；
8、通過電話銷售過程中瞭解各省、市的裝置儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人；
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，採用的工具是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，清晰地知道市場現狀和未來趨勢：產品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。
營銷思路的確定，充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，根據企業產品ABC分類，將產品結構比例定位在A（高價、形象利潤產品）：B（平價、微利上量產品）：C（低價：戰略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢，結合市場運做經驗，制定如下的營銷策略：
1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現叢集特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥群，避免單兵作戰。
2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力開拓一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：
一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷啟用通路、通路啟用促銷之目的。
5、服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出“5S”溫情服務承諾，並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
金鋼柱肥料（玉米季）銷售獎勵政策
金鉑爾、金鋼柱（複合肥/復混肥）是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大複合肥品牌，屬目前國內外頂尖級複合肥/復混肥生產工藝，引領當今國內複合肥/復混肥產業微生物菌肥的最新潮流和發展方向。銷售網路遍佈全國，產品質量深受老百姓的歡迎和認可，20xx年為進一步擴大市場佔有率，公司決定大力推廣銷售，具體政策如下：
一、品牌優勢：
大型集團企業、政府招商引資企業、國家化工500強企業、產品質量穩定，解除經銷商後顧之憂。
二、獎勵政策：
1、凡玉米季節銷售量在10噸以上30噸以下的，獎勵自行車一輛或者電磁爐一個；
2、凡玉米季節銷售量在31噸以上50噸以下的，獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺；
3、凡玉米季節銷售量在50噸以上的，獎勵手機一部或者平板電腦一臺。
三、獎勵條件：
經銷商必須嚴格遵守市場統一零售價銷售，在20xx年7月15日無欠款的經銷商符合條件全部獎勵！
河南金鉑爾生物科技有公司
20xx年3月1日
玉米季節總銷量銷和獎勵費用
10噸以下經銷商 50* 5=250噸
10-30噸經銷商 30*10=300噸 30*250=7500元 25元 30-50噸經銷商 15*30=450噸 15*600=9000元 20元 50噸以上經銷商 5* 50=250噸 5*800=4000元 16元 共計: 1250噸 20500元 16.4元
按100個鄉級零售網點計算，50個10噸以下客戶，30個10-30噸客戶，15個30-50噸客戶，5個50噸以上客戶按最少銷量計算可銷售1250噸，共產生費用20500元費用，單噸增加費用16.4元。工作重點應放在30個10-30噸和15個30-50噸客戶上，這兩個區間的客戶共佔銷售總量的60%。
一、活動目的：
依託假日經濟，通過強有力的促銷活動，吸引顧客關注，促進顧客購買，提升銷量以十月銷售旺季為契機，通過策劃活動，進一步宣傳(中金)品牌形象，提升品牌知名度和美譽度，從而達到促銷效果。
通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋於顧客的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業與顧客的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提升店內人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。
二、活動主題：
“鑽”動全城“愛”度佳人
三、活動時間：
20xx年10月——20xx年11月
四、活動地點：
各地中國黃金店鋪內。
五、促銷活動內容：
一重禮：進店免費禮無需購物，進店就有禮。活動期內所有顧客憑宣傳單單進店登記後均可免費領取精美禮品一份。
促銷說明：活動期間禮品發放數量限前20名進店的顧客(預計10天200個)。禮品選購中。
二重禮：回饋感恩禮(特價、定製商品除外)不是做低價，中國黃金不做低價而是直接返現讓利顧客，全場非黃類商品/折。
三重禮：金秋現金禮：鑽石戒戒指金額達到3000元以上直返千足金1克(以此類推)
定製1克拉裸鑽送全家福寫真、
定製2卡拉裸鑽送個人寫真、
定製3卡拉裸鑽以上送婚紗照一套。
一、銷售部經理的基本職責
1，協助總經理制定公司營銷戰略，並進行市場調研，資訊反饋。
2，制定並執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。
3，選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬於公司的有戰鬥力的銷售隊伍。
4，費用控制及貨款回籠。
5，跟蹤服務(客戶管理，專案管理，渠道管理)。
6，為公司做好各種資料的整理、儲存和分析及保密制度。
7，做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關係。
8，做好售後服務及本部門的內勤管理。
二、工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好並且輕鬆的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰鬥力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理資料才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對銷售人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓銷售人員明白什麼該做，什麼不該做及為什麼做，有效的培訓，讓銷售人員明白該怎麼做，保證銷售人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。銷售人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程式有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三、工作計劃
1，儘快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2，配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。
4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)。
a培訓目標。要讓銷售人員瞭解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎麼開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰鬥力的團隊。
b培訓內容。
a產品(新老產品)原理，功能，效能特點，質量的情況等(由技術支援負責講解)。
b生產實踐(由車間負責，我來協調)。
c公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經理親自講，有鼓動性為佳。)。
d做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定(我負責，財務協助)。
e新老業務員的交流，實戰模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責，並向總經理彙報結果)。
c培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
d培訓時間：在一個月內完成。
e培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹;與新老業務員溝通，熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。銷售人員工作安排(新老業務員區別對待)
a區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
b確定工作目標：老業務要知道他下一步想幹什麼。新業務要讓他蒐集(可以通過網路)所分配區域的客戶情況，並幫助篩選確定重點。
c準備工作：進行戰前動員會議(培訓結束後，工作前)，為銷售人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差銷售人員的差旅費，火車票以及所需資料等
四，需要總經理幫助落實的事
a召開會議，一是公司中層幹部會議，宣佈銷售部成立及人事任用，希望各部門協調配合，這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議，由辦公室電話通知所有銷售人員出席。宣佈正式成立銷售部並走上正規化管理。
b幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公裝置
c準備必要的資料，幫我全面瞭解客戶及市場情況。
d幫我協調培訓的事宜和場地，並親自講一節課
五，中後期的工作
a在做好近期工作的基礎上，下市場，瞭解業務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責，並保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。
銷售人員先拆解解目標在定銷售計劃
歲末年初是各個企業釋出年度目標的時候，這時當銷售人員接到新的銷售目標時往往會唉聲嘆氣，感覺目標不合理、很難達成，甚至產生排斥的情緒，銷售人員先拆解解目標在定銷售計劃。為什麼會產生這樣的情況呢？原因之一是企業下達的目標是一整個年度的企業目標或部門目標，目標量看起來會非常的大，讓銷售人員產生了畏懼心理，在心中產生了“不可能達成”的錯誤念頭。另外一個原因是銷售人員在目標執行過程中缺乏正確的規劃和方法，平時多是盲目的進行目標執行。因此通過分析可以發現銷售人員經常會犯以下四種錯誤導致目標無法達成：
l 目標分散。銷售人員本身不知道他過去的客戶、現有的客戶和未來的客戶所能帶來的業績。 l 角色、職責定位不清。銷售人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些，需要負擔的職責是什麼。 l 缺乏系統。在執行目標的過程中輕重緩急本末倒置，導致工作事務混亂，沒有合理的進行管理。 l 虎頭蛇尾。在剛剛執行的過程中衝勁十足，意願性強，但隨著目標執行的深入，後勁越來越匱乏針對上面體現出的問題，想要達成目標，首先從整體來看，公司本身的戰略到底有沒有進行宣導。只有銷售人員瞭解戰略目標，才能將之與銷售目標相結合，然後再匯入到部門目標和個人目標當中。實際上在這個過程中，戰略目標是“因”，銷售人員一方面可以藉此來規劃並設定個人目標，另一方面讓員工能夠感受到自己是企業發展中重要一份子，對企業的認同感和融入感會更強烈。其次可根據現階段的形勢和自身實際狀況把目標進行分解，化整為零，變成一個個容易實現的小目標，然後各個擊破，逼近最後的大目標。
目標不是單純的用加減乘除的方法來做，而是要具有規範性。所以銷售人員的目標制定一定要遵循以下五個原則進行：
l 銷售目標要明確，要有具體的數字進行量化 l 制定出來的目標是可預測和預知現有客戶的狀況，甚至是未來開發新客戶的情況和行業競爭分析 l 制定的目標一定是可達成的，並插接到每季、每月、每週、每日當中 l 要具有實務性，每一個季度都有一個重點的方向，並圍繞這個方向開展工作 l 要有時間性，針對每個具體的規劃都要依據時間的緊迫性做一個時間限制目標分解的過程中，最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標，工作計劃《銷售人員先拆解解目標在定銷售計劃》。在分解的過程中，要讓銷售人員寫出實現整體目標的必要條件，畫出小目標，進行第一層分解，再寫出實現每個小目標需要突破的困境和條件，充分做準備。以此類推直到寫出所有的目標分解。這些困境和條件包括：現階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產品組合的規劃甚至客戶的習慣性。當能夠對這些內容作出精準判斷之後，在講目標分解到每個月、每個產品當中。
基於分解後的各個小目標，銷售人員要思考“我們每季度、每月、每週、每日應該做什麼事情來支撐各個目標的達成”，通過這種思考，銷售人員就可以制定出行動計劃。在制定行動計劃的過程中，第一要讓這些銷售人員很切實的寫下要達成目標應該做好什麼事情；第二要羅列出這些銷售人員達成目標時會獲得什麼好處，如果沒有達成目標會受到什麼懲罰，唯有獎勵與懲罰並存才能讓銷售人員展現出動力；第三要羅列出目標達成過程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關行業資訊有哪些；第四是達成目標時需要所在團隊、其他部門提供哪些支援與配合；最後列出各階段目標達成的具體時間。通過以上五個方面的整體思考，銷售人員就能夠精準的掌握每一個階段達成目標需要進行哪些工作，最後制定出一套完整的行動計劃。
銷售人員的行動計劃可以按照時間節點的長短分為長期計劃、短期工作計劃。長期計劃可以按照季、月來劃分，它可以使銷售人員在衝鋒陷陣的過程中避免短期的打擊和挫折而失去信心。長期計劃在制定的過程中往往會犯高、大、空的弊病，因此長期計劃的設定一定要切實可行，必須從實際情況出發，不能朝令夕改，這樣銷售人員沒有辦法遵循。制定長期工作計劃一定要注意協調各個部門和各個重點細節。
例如月工作計劃，首先要把一個月分為上、中、下旬三個時間點，然後針對性的制定客戶數量、拜訪數量、簽約數量、簽約產品、簽約總和還有營收賬款的精準劃分，當將目標進行數字具化之後，銷售人員在執行過程中就更有目標性。
等有了月目標的支援，接下來就是短期計劃，也就是周工作。每一週裡面都會有休假的日子，因為人的惰性，每一個休假的日子都可能會出現斷層的過程。我們要讓員工瞭解到一週裡面我們到底要完成什麼樣的工作、完成的情況如何、什麼原因導致我們的目標沒有辦法及時完成，總結分析目標超額完成的成功經驗在哪裡，通過銷售人員自檢的方式找出不足的地方，然後進行有方向性的改進，並充分的找出需要各部門協助的資源。
例如一週的時間裡，我們可以按照週一到週日進行每日的劃分，在銷售過程中，客戶開發的數量、陌生客戶拜訪的數量、舊客戶的數量、回訪客戶的次數、回款額度、本週簽約訂單等都要讓銷售人員準確的知道，銷售人員根據這些數字來分析總結本週的工作情況，這樣他們才能很紮實的工作。日工作計劃讓銷售人員每天都有明確的工作內容，每日進行總結，銷售人員工作的效率就會倍增。這就要求日計劃簡單明瞭，突出重點。每天結束後就規劃好第二天要完成的工作，並按照程式順序填寫在工作計劃裡面，做到今日事今日畢，然後遵照公司所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程，梳理工作內容，讓整體工作更清晰。
在銷售人員進行目標執行、行動過程中需要掌握幾個重要的方向：
1 人。就是客戶物件
2 事。我們要完成哪些事情客戶才會滿意
3時間。規劃好時間節點，起始日、終止日我們到底做了什麼
4地點。開發的地點和拜訪的地點
5 物。在銷售過程中需要哪些物品來做協銷
6費用。在銷售過程中需要的費用支援是多當將整體目標劃分為一個個細化的目標並制定行動計劃後，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執行過程，比如銷售人員的責任感、客戶服務意識的觀念、工作效率、團隊協作、工作技能以及工作計劃品質到底是否達成等。
通過這樣的管控、檢核系統，再結合公司的目標去做徹底的執行，並輔以適當的資源去做支援，相信銷售人員可以從容應對被分派的年度目標，甚至一些突發狀況。當每一年的年度目標都會徹底達成，在接到新的'年度目標時，也不再會唉聲嘆氣了。
專案的銷售計劃
一、 銷售部門工作策略：要事為先，步步為營；優勢合作，機制推動。
1、要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情。
2、步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。
3、優勢合作：充分發揮代理公司的能力，利用代理公司能力優勢為公司多做貢獻。
4、機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
二、專案定位：以公寓或寫字樓形式銷售
（一）公寓和寫字樓的優劣對比分析
? 公寓優勢：
1、
2、
3、
4、 專案全部銷售租戶，後期只需少量的管理人員。 小戶型公寓的相對其他產品市場需求量大，銷售回款會相對快且回款金額高 租戶入住集中對於後期商業招租和租金的提升有很大好處 小戶型公寓的相對其他產品市場需求量大，公寓銷售快。 ? 公寓劣勢：
1、政府不提倡
2、園區入住後辦公居住混雜，物業品質很難提升。
3、目前市場差投資客少，銷售前景不樂觀。
4、前期多次銷售交房標準不統一，前期負面會影響再次銷售。
? 寫字樓優勢：
1、
2、
3、
4、 政府鼓勵。 專案主要是以辦公租戶為主統一招租，業態可控，物業品質可以提升 辦公企業選擇廣泛，可招商大型知名企業提升專案知名度，物業本身價值也會有所提升。 自持物業寫字樓出自利潤長期獲得，利潤最大。 ? 寫字樓劣勢
1、
2、
3、
4、
（二）建議：還以公寓形式租售，快速回籠資金。
三、銷售模式選擇： 招商是長期工作且招商管理成本高。 近期亦莊寫字樓的入市面積多，且大多為高品質，本案專案相對低。 招商工作漫長按租金回款，成本回款慢短期回款金額少。 還存在少部分遺留居住租戶，商住交集品質提高難。
1. 自建銷售隊伍——客戶資源少，但是培養了銷售團隊。
2. 代理公司銷售——客戶資源為人所用 ，銷售進度快。
3. 引入中介公司——單一專案合作，投入力度小，人員培訓形象難以控制，佣金結算週期快。
4. 聯合代理銷售——聯合銷售的模式有三種，一是開發商的自由銷售團隊+代理商，一種是兩家以上代理商聯合代理，第三種是加入了二手中介進行聯動銷售。但是租售專案體量小，代理公司不願合作。
（一）代理和自銷的優劣對比分析
? 自銷優勢：
1、節約營銷費用，減掉溢價分成部分，利潤最大化；
2、減少中間環節，直接面對客戶群，有利於銷售調整；
3、便於管理，利於溝通，提高工作效率；
4、為以後專案開發儲備人才和團隊，積累銷售經驗 ；
? 自銷劣勢：
1、自組團隊目前不夠成熟，營銷構架不夠完備；
2、策劃設計製作方面缺乏人才，有時候可能憑個人主觀意識制定銷售策略，反而可能錯過銷售時機；
3、後期銷售團隊管理和費用巨大造成公司機構和人員臃腫；
? 代理優勢：
1、代理公司擁有龐大的客戶資訊和資源；
2、代理商有豐富的銷售管理經驗和專業的銷售團隊；
3、代理商有廣泛的合作單位和社會關係；
4、代理商擁有龐大的客戶資源——代理商的核心優勢；
? 代理劣勢：
1、獨家包攬 反客為主；
2、產品研發方面不能提供合理化建議；
3、戰線拉得過長，管理上漸弱；
4、造成高昂的營銷成本；
一：市場環境分析
據統計，現時中國手機擁有量達到9億多，可以說是每人手裡都有一部。也就是說，即使做到中國手機市場中的1%就能賣出900多萬臺手機，這是一個什麼概念？小米手機現在每一次釋出新手機也就不超過50萬部，如果能做到1%，即使小米手機每月釋出新機都不能超過這個數字。
二：目標市場分析
小米手機現在的主要顧客目標：
1.訊息主要靠網路獲取的買家；因為小米手機現在只在網上訂貨銷售，這也可以看出如果不是經常經常上網的，平常不是能常常獲得訊息。
2.價格敏感的買家；現時來說，一部雙核、高配置的外國品牌手機，價格最低2500元以上，而小米呢？不到20xx且其他硬配件還比它高。
三：網路推廣
小米定位：手機定位於發燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟體
價格策略：小米手機是最低廉的高階智慧手機。
四：網路銷售
1.網上銷售渠道
建立自己的網站，在自己的網站上釋出銷售，充分利用現在朝陽中的電子商務模式，不但為客人節省時間，節省行為，而且降低商家費用和成本。 2口碑營銷（病毒式營銷）
為自己手機制作話題，讓即使不關注手機的人也知道小米手機，利用一人傳一人的口碑，把手機傳開去，讓手機的熱度和知名度漸漸開啟。
3.微博營銷
利用微博宣傳小米手機最新的訊息
4.飢餓營銷
每次都發售定量的手機，不能一次性滿足消費者。
銷售計劃的架構
1.銷售計劃是各項計劃的基礎銷售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。
2.銷售計劃的內容簡明的銷售計劃的內容至少應包含下述幾點：
(1)商品計劃(製作什麼產品?)
(2)渠道計劃(透過何種渠道?)
(3)成本計劃(用多少錢?)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪裡?比重如何?)
(6)促銷計劃(如何銷售?)很容易可看出，第5項的銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。
銷售計劃書包括以下幾個方面：
1.市場分析。也就是根據瞭解到的市場情況，對產品的賣點，消費群體，銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的，應在計劃中佔主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務，銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務，才是計劃作用所在。完成了，要總結出好的方法和模式，完不成，也要總結，還存在的問題和困難。
5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售計劃，季度銷售計劃，月銷售計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場的情況進行調整。
20xx年企業的銷售計劃是由我具體制定的，在經過企業領導和同事的修正改正後，正式的20xx年企業銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作資料如下：
1、增強自己的綜合業務分析潛力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用於實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程狀況。
3、對國外客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap資訊反饋等等;並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息，為企業的發展壯大帶給資訊支援。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案，按照質量體系檔案規定完成各項質量活動，並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與企業新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，用心協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項用心負責。
11、參加生產經營例會，進行會議記錄，並履行會議的決議狀況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
1.銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中務必包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了企業的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外，其他如未來發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行，無一不需要以銷售計劃為基礎。
2.銷售工作計劃的資料ゼ蠣韉南售工作計劃的資料至少應包含下述幾點：
(1)商品計劃(製作什麼產品)
(2)渠道計劃(透過何種渠道)
(3)成本計劃(用多少錢)
(4)銷售單位組織計劃(誰來銷售)
(5)銷售總額計劃(銷售到哪裡比重如何)
(6)促銷計劃(如何銷售)銷售總額計劃是最主要的，銷售計劃的資料大致可涵蓋在其中，銷售總額計劃經常是銷售計劃的精華所在，也是銷售計劃的中心課題。
在企業各個部門的用心配合下，預計在20xx年要達成發貨量噸以上，銷售額萬美元以上的目標。
銷售業績入行船，不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據此刻具體狀況來工作的話，那麼我們企業的業績就必須會
出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業競爭中佔得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在企業全體領導職工的群眾努力下，我們企業的銷售業績必須會較去年去的長遠的進步，企業的明天也會更加的完美、強大!
一、專案介紹
隨著網路的普及，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網上購物，就我對我學校的觀察，學校的學生每天都有很多的快遞。現在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，由於我的資金有限而我的課餘時間又比較多，所以我打算在淘寶網上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生，所以我對網路並不陌生，而且對淘寶網上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網店平臺，而且是免費提供的。網店主要經營潮流女式服裝，主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經在淘寶網上註冊了賬號並且通過了淘寶網的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。
二、專案服務宗旨
誠信求生存，服務求發展。
網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。
三、專案目標
本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類，開始做淘寶商城。
四、進貨渠道
1、 批發市場進貨
我已經查過了廣州的一些批發市場，比如白馬服裝批發市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發市場、綽美日系服裝批發等等。在批發市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。
2、 批發商處進貨
用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿易批發商。他們一般直接由廠家直接供貨，貨源較穩定。但是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、 吃進庫存或清倉產品
因為商家急於處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關注這類商家，並嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉到網店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
五、經營策略
由於開店初期業務量小，全部工作都由我自己完成。等到以後業務量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務。
1、推廣策略：
第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點選率上升，自己的產品也得到好的銷售量。
第二、利用網路推廣：在網上釋出貼子，讓網上的人在貼子裡看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校裡進行推廣，儘量提高人氣。
2、促銷策略
開店的初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節日（如五一、十一、聖誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。
六.網店經營
1、支付方式：支付寶或網上銀行支付。
2、訂貨方式：線上訂購。
3、送貨方式：平郵/快遞/EMS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。
七.經營成本預估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者的保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等。鑑於淘寶網店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
由於我上大學時已經有電腦和數碼相機了，所以這部分成本不計。 由於宿舍的網費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟體：80元/月
八.後期轉型
當取得銷量和信譽，成為皇冠賣家並做淘寶商城後，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設計和銷售時尚服裝，並打響公司的服裝品牌，取得品牌效應，然後擴大公司的業務範圍。
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量；要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶：戶，結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過呼叫各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，
（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一檢視系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.工作計劃要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作為客戶支援和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品。
xx年酒店全年營業任務1670萬元，市場營銷部全年任務890萬元，佔到總任務的53%多，市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要視窗，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行並且科學化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在xx年我計劃從兩方面入手展開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊，並制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源，好的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本，在20xx年的工作中建立一個有活力和戰鬥力的團隊作為一項主要的工作來抓。
另一方面把好業務關，將酒店客戶維護好穩定現有客源，積極開拓新市場，將業務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免於流於形式，需將全年銷售工作具體量化，把全年營銷任務根據具體情況分解到每月，每週;以每月，每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
全年各階段工作安排將按照20xx年下發工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：
1、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創新，建立靈活的'激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作，主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
以上是我的一些不不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，並讓每位員瞭解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩，穩定在職員工，逐一談，瞭解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均瞭解公司制度，
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，併為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客型別，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事後有總結。
3、促銷宣傳方面，對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將資訊及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業績分享，共同學習提高，增加整體銷售業績。
計劃二：一， 店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
（1）建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
（2）注重店內人員的培訓工作，培養員工，銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工，銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業，服務熱情周到﹑懂業務，會管理的高素質人才。
（3）建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工，銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
（4）利用各種合理的，能夠利用的條件，創造，佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理，寬鬆，優美，整潔的環境中享受購物的樂趣。
（5）以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工，銷售人員的言，談，舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
（6）重視安全保衛工作，防火，防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
（7）創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二，經營管理
（1）加強商品進，銷，存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化，合理化。
（2）明確全店銷售目標，將銷售任務細化，量化，落實到每個部門，品牌，人員，並進行相關的資料分析。
（3）在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。
（4）抓好大宗，集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便，快捷的服務。
（5）知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率，
（6）儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在” 公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
這裡，我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作，提升銷售業績計劃做如下簡略表述：
一、建立一支團結、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍
公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的，而要實現更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現在汽車行業很火暴，客人主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可，那就是：正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。
2、人員的培訓。在這個資訊社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的資訊。我們要制訂好計劃，定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細彙報)，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現公司與員工的雙贏。
二、規範展廳管理
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養)，打造規範化現代化展廳(具體細節制定計劃)
2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力
最大限度發揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的瞭解。確實，本人對風行的深入瞭解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利於消費者熟悉產品，激發購買慾望，所以，我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面裡醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與客人面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位於大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，dm宣傳，可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、引數、價格、特點等，掌握這些對於我們有很大的幫助。(對競品資訊本人還有待詳細瞭解)
2、本公司產品的賣點，消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價格、政策也應及時瞭解。
4、開發二級市場，充分發揮各個縣城汽貿的作用，前期儘量讓利於二級經銷商，提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計劃)
五、完成銷售目標
根據公司下達的銷售任務，要做一個具體的佈置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，幹好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。
計劃只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。 阿基米德說過：“假如給我一個支點，我將撬起整個地球。”但他沒有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今天，假如給我一個平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來為我而來。
1、 市場的劃分：XX年我的銷售市場依舊是xx市場。
2、 養殖量分析：錦州地區的市場家禽的養殖量分佈相對均勻，蛋雞和肉雞的分佈也相對平衡，錦州的市場主要是蛋雞市場，圍繞著錦州城區周圍的鄉鎮有著相當大的養殖量。養殖形式一般為庭院養殖，但是養殖範圍相對集中。而其他的幾個地區的肉雞相對分佈比較廣泛，隨著這幾個地區肉雞養殖量的不斷加大，龍頭模式已在該地區已經基本完善。
3、 客戶開發：由於我們公司的藥品品種相對齊全，所以對於客戶的侷限性相對較小，所以無論是蛋雞藥品經銷商還是肉雞龍頭，均有良好的放藥優勢。在客戶開發這方面，我在充分了解市場的基礎上，不斷和經銷商溝通，並找到在當地有影響力的經銷商作為公司產品的主要經銷處，以利於公司產品增強其在當地的影響力。
4、 疾病流行情況：在蛋雞相對集中的錦州市周邊，疾病流行情況較為有規律，例如，春季依舊是呼吸道的高發季節，利於我們呼吸道產品的銷售。在肉雞分佈相對較多的其他地區則不必考慮季節流行性疾病的規律。由於XX年秋冬季的疾病流行很嚴重，造成養殖量迅速減少，故相對的可能會對今年的銷量有一定的影響。
5、 市場行情走勢：去年的養雞業的行情一直很好，一直保持穩中有升的勢頭，讓低迷了很久的養殖業終於看見了復甦的良好前景。但是隨著疾病的發生又導致的蛋雞和肉雞市場的行情有所下滑，給養殖業以重撞，而且大大打擊了養殖戶的信心。但是這樣也有利好的一面，隨著養殖量的下降，勢必造成供求關係的變動，從而導致行情的上揚。
通過對市場的考察和對養殖戶的走訪，對於去年雞群發病淘汰的養殖戶和閒置了一定時間的養殖戶，都表示今年會繼續引進雞雛，這樣一來就會保證錦州等地區的存欄量。從而很好的保護了市場。
6. 銷售目標： 儘管市場在各種優勢和劣勢的共同作用下會出現不同的變化，但是總體的趨勢還是良好的。所以，對於銷售業績方面也不必過於擔心，在今年，我將有信心將自己的業績超量完成並有所突破。向更大的業績進發。
一、帶鋼市場分析
帶鋼價格經過7月份暴漲以後,目前需要進行震盪整理，8、9月份也是傳統意義上的需求淡季,作為下游行業也需要對前期鋼廠不斷提價有一個逐步消化的過程.並且前期價格的暴漲已超出經濟復甦，需求放大和成本上升所帶來的利好因素，貿易商的大量囤貨顯示出市場具有了一定的投機性，一旦市場發生變化,勢必導致貿易商大量出貨，將會對價格產生劇烈波動，最近幾天帶鋼價格的快速下滑與貿易商的出貨有密切關係，同時,目前市場價格與鋼廠價格已經出現倒掛,從目前各廠商出廠價來看，有近千元的利潤空間,如此大的利潤勢必導致企業加大負荷進行生產,造成供應的增加,結果將是價格的下滑和利潤空間的減少，近期又有帶鋼廠即將停產檢修，主要是由於目前庫存較高，出貨不暢，市場需求清淡，廠家利潤有限，加之長假來臨，停產現象較為普遍。對於節後的市場，廠家並不樂觀，市場上利空的資訊為數不少，商家普遍認為價格還有下跌的空間。
但我們也注意到,需求的有效放大和成本上升是不爭的事實,從中長期來看,隨著全球經濟的逐步復甦,原油鐵礦石等大宗商品價格將是一個逐步走高的過程,在成本和有效需求的支撐上,價格在震盪消化前期上漲壓力後仍有上行空間。
二、營銷思路
針對目前市場的實際情況，我們覺得“市場是跑出來的，坐著不動就是不行的。”作為銷售人員要不停地拓寬資訊渠道，與客戶溝通，對重點地區、重點使用者定期走訪，“聯絡感情”，此外，在全國各地有計劃有步驟進行資訊收集和市場開拓。調研不是走馬觀花，每一個營銷人員、通過調研走訪，市場動態情況怎麼樣，銷售情況怎麼樣，訂單情況怎麼樣，客戶發展情況怎麼樣，都要詳細記錄裡，作為決策參考的重要依據。還要主動貼近使用者，瞭解使用者需要，及時反饋使用者資訊，滿足使用者的個性化需求。同時，銷售人員深入市場和使用者，為銷售提供科學可靠的依據，提升產品的市場份額。
三、銷售目標
1、本月到山東濟寧鋼材市場去走訪開拓新市場，發展新客戶。
2、繼續維護老客戶在上月基礎上增加銷售量。
3、加強市場調研瞭解市場需求，進行科學銷售。
4、樹立品牌意識，宣傳公司品牌，完善服務內容，以贏得更多客戶。
四、營銷策略
1、鋼材營銷的資訊策略
我們開展市場營銷，必須面向市場，根據使用者需要，從營銷環境分析、組織訂貨、商品定價、分銷渠道、促銷手段、等多方面全方位開展，市場營銷的這些活動，無疑都是以市場資訊為起點的。分析市場，瞭解市場，確定目標市場，選擇實現目標市場的策略，掌握市場動態，是鋼材貿易企業進行有效市場營銷的必要前提。鋼材貿易企業營銷的最終目的是擴大市場銷路，拓展企業發展空間，增加企業盈利。要實現這一目的，市場資訊是極重要條件，資訊靈、生意興，在市場營銷活動中，誰重視資訊資源的開發利用，誰就能抓住企業的發展機遇，尤其是對價格資訊反映的靈敏程度，直接關係到企業的經濟效益。
2、鋼材貿易企業的品牌和推廣策略
我們要注重自身的品牌建設，打造自身的品牌，得到下游終端使用者認可、青睞，成為自己的忠誠客戶。其實，貿易商的鋼材營銷過程，也是經營自身的過程，鑄造自身的品牌，也是品牌經營的一個重點，是贏利模式創新的一個方向。
如何在銷售產品的過程中建立自身的品牌，消費者很容易把鋼鐵產品和貿易公司自身的形象混為一談。我們在品牌推廣的過程中，可以既利用鋼鐵生產企業已經建立起來的品牌形象拓寬產品銷售渠道，又可以在營銷的過程中，建立起獨特的自身品牌。
我們必須在這些方面對客戶的需求予以仔細研究，才能夠全面、準確、客觀地對所經營的鋼材產品制定完美的營銷策略，進行科學營銷。
1.與銷售計劃並行的客戶賒款回收計劃配合月別銷售總額計劃，(如表14.2.7所示)是此銷售月別計劃的收款計劃。所以，過去的收款實績等資料可作為分析參考之用，此外，收款政策亦有影響。
2.以此表為客戶別賒款回收計劃的基礎以實際情況言，不編制表14.2.7，客戶款項的回收計劃即不能謂為完備。在管理上，此表對於要求營業人員控制客戶款項的回收是相當重要的。
3.客戶帳款積欠天數縮短是有必要的本表對於提高客戶帳款回收率是重要的。然而，回收率的提高僅是使票據到期天數延長而已，就不具任何實質意義了。下面的算式對於帳款積欠天數的縮短更具意義?タ突д士罨誹焓?(客戶賒款餘額+本公司收受票據餘額)/日平均銷售總額
銷售人員行動管理計劃的編制
1.銷售人員未來的行動管理是重要的如表14.2.8所示，每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出，根據此行動計劃表，主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。
2.周別行動管理制度月別的重點行動目標設定後，即可以周別行動管理制度將每週需努力方向具體列出。現代的商業社會，許多的企業活動都是以"周"為一迴圈單位，倘使周管理做得不夠完美，業績就好不起來了。
3.以實現的營業日報表來檢查周別計劃的實施成果每日，銷售人員不論是以口頭或是書面呈閱的營業日報，都可以周別行動計劃為績效參考基準，因此此表的使用相當方便。只要將行動計劃表與每日實績相對照，營業人員的表現即可一覽無遺，充分達到銷售管理的目的?オ?/p>
一、醫藥市場情況
目前，全國都正在開展著醫藥行業的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下，市場過於凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強，才能立足於行業的大潮之中。
現在，各地區的醫藥企業和零售企業較多，但我們應該有一個明確的成長方向。現在是各醫藥企業對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要麼做醫院的品種賣的好，要麼就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
現在，醫藥行業的弊端就在於市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區沒有一個統一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的衝擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業失去了信心，認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業務，業務員對相連的區域銷售情況不是很瞭解，勢必會對自己或他人的銷售區域造成衝擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、20xx年工作計劃
總結這一年，可以說是自己的學習階段，是和給了我這個機遇，我在企業大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這裡道一聲謝謝。
自從做業務以來負責和x地區，可以說和把這兩個非常好的銷售區域給了我，對我有非常大的期望，可是對於我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛鍊，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業創造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場瞭解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20xx年的工作中首先要改進的。
20xx年，新的開端，既然把、五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區都是我們的根據地。為我們企業的成長打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法：
1、對於老客戶和固定客戶，要頻繁保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、
x地區商業企業較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源，現有商業企業屬於一類客戶，較大的個人屬於二類客戶，個人診所屬於三累客戶。這幾類客戶中商業企業仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、
x地區現有的客戶中除幾家商業外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區都沒有開發出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。
3、
x地區距離瀋陽較近，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上，要從有優勢的品種談起，比如，還有就是地方。還有就是當地的商業企業一定要看緊，看牢。
4、
x地區，一直不是很瞭解，但是從側面瞭解到x地區是最難做的一個地區，但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多新增新鮮的血液。
5、
屬於x區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬於品種，但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源，雖然說這個地區不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的牆，走不過去的坎。
結合以上的想法，下面是我本年對自己的規定：
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通，得到企業的最新情況和政策上的支援。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，做好準備工作，才可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些客戶提出的無理規定，決不能在低三下氣。要為企業樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作能力，才能更好的完成任務。
6、要對企業和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤開展交流，有團隊意識，這樣才能更好的瞭解最新的產品情況和他們方法辦法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和研究客戶心理，一同努力克服，為自己開創一片新的天空，為企業做出自己最大的貢獻。
1.執行概要和要領商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2.目前營銷狀況
(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷狀況：銷售渠道等。
(5)巨集觀環境狀況：消費群體與需求狀況。
問題分析
優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率：市場機率與把握情況。
威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。
4.目標
營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。
200*年，我們將醫藥銷售市場開啟新的思路，在保證醫藥品安全合格的基礎上，羅列出以下銷售計劃和目標。
200*年醫藥銷售工作計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析：
目前在全國基本上進行了點的銷售網路建設，但因為零售價格過低，18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19 —23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而摺合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支援，加上產品的.單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、 營銷手段的分析：
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網路的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。
三、 公司的支援方面分析：
到目前為止，公司對市場支援工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支援與投入。
四、 管理方面分析：
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、資訊反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智慧部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對20xx年工作做出如下藥品銷售工作計劃和安排：
一、 市場拓展和網路建設：
目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對迴避風險，企業應該確定其管理的主要地位，然後適當進行必要的誘導和支援，進行市場的拓展和網路建設工作，具體要求如下：
1、 北京、天津
下半年銷售任務：52800盒、 實際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議：公司必須進行市場的投入，對上海實行單獨的操作模式，實行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。
3、 重慶
其從事新藥推廣時間短，地區管理經驗不足，但為人勤奮，經濟能力弱，可能會扣押業務代表的工資、費用，挫傷業務代表的積極性。根據以往的工作經歷，喜歡衝貨、竄貨。
市場要求：必須保證有1000個以上終端，對目前的市場進行必要的摸底，然後要求招聘招商。注意瞭解貨物流向。
下半年銷售任務：37200盒 實際回款：30000盒 公司鋪底：7200盒
4、 黑龍江
5、 遼寧
有較長時間的otc操作管理經驗，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷人員很多，費用過大，需要提醒向農村市場轉移。
年度銷售工作計劃的下半年銷售任務：36000盒 實際回款28800盒 公司鋪底7200盒
6、 河北
能力強、但缺乏動力
要求開發：石家莊 唐山 秦皇島、邢臺 保定 等9個地區
7、 河南
要求開發17個地區中的10個地區
8、 湖北
要求下半年繼續召開會議，進行農村推廣
9、 湖南
進行協助招商。
10、 廣東
要求開發廣東21個地區中的15個地區，市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支援和讓利，可以送其他藥品的辦法
11、 廣西
要求開發otc市場，
12、浙江
浙江市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支援和讓利，可以送其他藥品的辦法
13、 江蘇
市場大、扣率低、進店費用高，必須進行必要的支援和讓利，可以送其他藥品的辦法
14、 安徽
15、 福建
報紙招聘
16、 江西
報紙招聘
17、 山東
確定唯一的總代理，總負責制度，進行必要的市場協助劃分。
18、 四川
19、 貴州
20、 雲南
協助招聘
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責......
我首先想到的是要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、 以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求1、 督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的'能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
20xx年財務工作計劃 財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好20xx年財務工作，特擬訂了這份財務工作計劃書。
20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關係到統一法人的程序和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排，結合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細緻分析信用社以後發展形勢，20xx年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防範各種操作風險，全面完成各專案標任務”。
一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤x萬元，確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子裝置費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本專案和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
工作計劃對我們的工作整體起一個規劃作用，它明確指出我們工作的一個方向性，起著領頭的作用，又對工作有指導作用和推動作用，是搞好工作計劃，提高工作效率的重要手段。好好為自己制定一個工作計劃，讓每天的自己都目標性，充滿活力和動力。
經過20xx年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的瞭解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收穫，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識專案
銷售最重要的是對自己所從事專案的精度瞭解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本專案有了深度的瞭解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對專案及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對專案的學習，對房產知識的瞭解，是熟識專案的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售物件的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日誌，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的訊息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對專案加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。瞭解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最後，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題後的解答方式，經過後期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支援。20xx年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
在XX年年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的資訊收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap資訊反饋等等；並及時瞭解國際機械製造市場和外匯市場的訊息，為公司的發展壯大提供資訊支援。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括髮貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸宣告、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品專案的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發票，製作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會，進行會議記錄，並履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案，按照質量體系檔案規定完成各項質量活動，並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用於實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下，預計在XX年年要達成發貨量噸以上，銷售額萬美元以上的目標。
不知不覺中又迎來了新的一年。回顧一年來的歷程，在公司領導的帶領幫助下，在銷售部各位同仁的鼎力協助下， 我們恪盡職守，任勞任怨，努力完成了公司下達各項任務，取得了歷史的最好業績，截止到20xx年12月20日，全年完成銷售任務2200萬元，完成全年銷售任務的150%，貨款回籠2100萬元，完成全年貨款回籠任務的140%，銷售額和貨款回籠比去年同期上升了240%和360%。現將一年來長沙站的工作情況向各位領導彙報。
一、湖南電纜市場的狀況和分析
湖南省區域大，電網建設發展的比較快。隨著電網改造的深入，工業，化工，煤炭等行業加大基礎投入，湖南是塊很大的需求市場，因此很多生產廠家都將銷售目標投向該地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。在省電力公司系統，材料採購全部由省電力公司統一招標，在入圍中標的廠家中選擇。因為我公司在省電力公司尚未入圍，大型的電纜招標我公司沒資格參加，所以要在湖南省電力局形成銷售規模確有困難。為此，我們抓住以株州，茶陵，炎陵，資興等市縣局三產為突破口，在穩住現有的市場上再做大做強。在湖南煤炭行業，由於我公司是他們的入圍廠商，而且在去年的基礎上今年又增加了湘潭礦業和漣邵物資供應公司兩個供貨單位，使銷售量有了大幅的提高。
二、競爭對手的狀況及價格分析
在湖南市場上參與競爭銷售電纜的廠家很多。其中佔居湖南市場
份額最多的應該屬湘潭華菱電纜，湘能電纜，衡陽電纜和長沙青島漢纜等。湘潭華菱電纜屬湖南華菱集團{鋼鐵行業}收購的下屬企業，和湖南煤業集團同屬湖南國資委的下屬企業，因此他們在鋼鐵和煤炭行業的銷量佔據了大半的份額，其價格比我公司的價格普遍要底3%左右，礦用橡套電纜底5%左右。湘能電纜是省電力公司收購的下屬企業，電網改造的大部分招標電纜都是由湘能電纜中標，由於是自己的企業其價格比我公司的價格要高5%左右。衡陽電纜是老企業是湖南電纜行業知名企業，其銷售網路遍佈全省各地，佔據了天時，地利，人和的位置。其價格比我公司要底3%左右。長沙青島漢纜是青島漢纜在長沙建立的一家電纜分廠，湖南省電力公司的大部份35KV及以上的高壓電纜都是由該公司中標供貨，實力比較雄厚，規模也比較大，其價格和我公司價格相差不大。另外，還有一個江蘇中煤電纜，目前在湖南煤炭市場越來越有競爭力，在湘煤的幾次礦用電纜投標中該公司的價格都比我公司的價格低10%左右，而且每次現場檢測質量都符合國家標準。已成功進入了湖南煤炭市場，對我公司是個很大的競爭對手。
三、產品的質量和售後服務
以質量求生存，以產品求發展。產品的質量決定企業的命脈，質量好的產品也是決定銷售員的成敗。銷售做為一項長期循序漸進的工作，產品的質量問題也就難免會出現。我們認為出現產品質量問題並不可怕，關鍵還要看我們怎麼去正確對待客戶的投訴，怎樣去處理產品的質量問題，在接到客戶的投訴時做為業務員首先要做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時向有關領導和相關部門彙報，相關部門在接
到投訴的第一時間要及時和有關人員取的聯絡，在第一時間派出質檢人員到現場和客戶溝通，妥善處理，不要把問題擴大，在問題萌芽的階段就解決好，讓客戶對處理方案感到滿意。礦用電纜的質量請公司一定要把好關，電纜如果一但出事就會關係到井下幾百號人的生命安全。在今年初，湘潭一個煤礦因井下電纜起火導致井下15人窒息死忙，事後分析為電纜質量原因引起的事故，礦長和電纜生產廠家負責人被判刑。為此，特提醒大家注意，井下無小事，出了事就會是大事，電纜的質量一定要抓緊抓好。
四、工作中存在的問題
回顧近幾年長沙站的客戶群我們不難看出，首先我們在開發新使用者上做的還不夠，基本上都是維持幾個老使用者，沒有新鮮的血液，銷量也就上不去，一但老使用者出現問題就直接造成銷量下滑。其次我們本身的業務技能，談判的技巧也有待於向其他業務員和同行學習。第三。公司的交貨時間是越來越長，沒有半個月的時間都交不了貨，嚴重影響了業務的發展，給使用者造成很壞的影響。建議公司在常用的電纜上可以多做一些半成品，在有些型號規格上甚至可以做一些成品，這樣可以大大減少生產時間，減少很多不必要的麻煩。第四。每個月的銷售費用以及折讓費公司兌現的時間拖的太長，半年時間都領不到一分錢，給銷售人員造成很大的壓力，公司應及時將業務費和折讓費兌現發放到業務員手中。
五、20xx年的工作設想
在穩定目前現有的客戶情況下，積極開拓新的使用者，力爭在新的一年裡發展1~2家新的客戶。
1、穩定現有電力系統的株州，茶陵，炎陵等市縣電力局的業務，爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來，開劈新的銷售渠道。
2、煤炭系統雖然入圍，但在煤炭行業所佔的銷售分額不大，在積極擴大業績的同時，公司也應該把目光放的更遠，煤炭行業為了發展，現在都在準備上煤炭綜採專案，綜掘專案，和其配套的電纜叫採煤機電纜，還有6KV和10KV等中壓礦用橡套電纜，礦用控制電纜，公司也應儘快把上述電纜的煤安證辦下來。
3、武廣高速鐵路已竣工試執行，但後面的配套設施還有很多沒完工，我們在廣洲新火車站的建設工程中一直在跟進，時刻注意建設的進度，明年還需要很多電纜，爭取明年在鐵路系統上創造更好的業績。
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