一、指導思想以黨的xx大和xx屆四中全會精神為統領，緊緊圍繞轉型升級目標，深入貫徹落實省市區教育工作會議精神，按照科學發展觀建設和諧社會的總體要求，從園區街道建設的實際出發，著眼於社群教育事業的創新發展，著眼於滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，著眼於提高園區街道的文化教育軟實力和綜合競爭力，積極構建終身教育體系，建設學習型社會。創新理念，不斷拓展社群教育發展的廣度，深化社群教育發展的內涵，努力追求與實踐目標開放、專案實用、受眾廣泛、特色凸顯的京泰路社群教育，全力打造教育事業繁榮、文化特色鮮明、軟硬實力較強的東部新城。
二、主要工作
(一)積極開展教育培訓活動，推進學習型組織建設。
1.以社群市民學校為主要陣地，以社群居民迫切需要為出發點，自下而上開展教育培訓活動。各社群市民學校及相關部門，在調查瞭解社群居民需要的基礎上，按從業人員年繼續教育培訓率不低於50%的要求設計申報培訓專案。園區街道社群教育中心辦公室彙總，並對基層培訓工作進行專項考核。
2.辦好市民大講堂，精心組織京泰市民大講堂系列講座。
3.努力促進社群教育向社會化、法制化、科學化方向發展，逐步形成社群管理與社會廣泛參與的社群教育工作格局。有計劃地開展各類市民教育活動，實現社群各類教育資源的統籌、銜接、溝通，基本構建園區街道區域終身教育體系;建設社群教育組織網路，實現全方位覆蓋的社群教育體系;實現有其學、優其學、樂其學的終身學習氛圍。
(二)進一步建立、健全社群教育的管理體制。
1.健全完善社群教育委員會領導小組。建立由園區街道主任任社群教育委員會主任，由分管社群教育的副主任、社群教育學校、相關部門負責人、社群共建單位負責人、轄區學校、單位主要領導及聘任教師為成員的“京泰路街道社群教育委員會領導小組”。委員會領導小組實行半年度例會制度。社群教育委員會領導小組，下設辦公室，辦公室設在社群教育學校內，由社群學校校長任主任，具體負責制定社群教育發展規劃和實施意見;研究社群教育管理，執行機制等;推進規劃的落實，對社群教育進行指導、聯絡、服務，組織培訓社群教育的有關人員等。
2.完善社群教育中心建設。利用社群教育學校資源，加強社群教育中心建設，教育培訓在多功能、服務型、開放式，特別是在提高居民素質教育開發上，發揮社群教育的龍頭作用。加強協調和統籌，指導組織社群文化教育培訓，編寫教材，協助文明社群建立工作，實施對文明市民學校(各社群文化技術學校)的組織指導，實行基層社群教育工作月報制度。
(三)完善社群教育培訓網路。
1.健全三級縱向培訓網路。一級為社群黨校、社群教育學校、宣傳文化中心;辦公室設在街道宣傳文化中心大樓內。二級為社群、企業市民學校。朝著三個自我(即自我管理、自我教育、自我服務)的方向，加強基層社群文化教育的基地建設。三級為社群其它的教育培訓機構。教育培訓實體做到“五有”，即有健全的組織管理、適用的教育場所、適應的專兼職師資隊伍、實用的市民教材、必要的教育投入。
2.進一步整合社群教育的資源，將“鄉村少年宮”的功能指標要求納入社群教育基地建設內容，進行必要的設施添置與補充，打造全面達標的社群教育活動基地。利用暑假、雙休日，開展豐富多彩的青少年校外教育活動，讓青少年活得更愉快。
(四)形成適應社群居民多種需求，重點突出，針對性強和多內容、多層次、多渠道、多形式、開放靈活的大教育體系。
1.大力加強基層社群居民學校基地建設，對照省級居民學校建設標準，努力讓基層社群教育活動基地達標或創示範。保障社群居民有足夠的受教育和開展活動的空間。在20xx年力爭成功申報1家省級居民學校。
2.統籌、優化配置教育資源，利用社群文化教育力量，提供多樣的職業文化教育培訓，激發群眾參與積極性、創造性，建設基層群眾文化隊伍，提高基層文化教育的自我發展能力。
3.結合現代企業制度的建立，協同社群內中小型企業推進職工教育制度的建立，利用社群教育資源，為企業員工進行崗位培訓和職業技能培訓並豐富企業文化。
4.積極組織青少年開展社會公益活動，以及其他有益於身心健康的校外文化教育活動。
5.充分發揮各類教育指導小組作用，針對專門人群、專項需求，提高早教、特教、外來人口教育、婦女教育、醫療保健、婚姻教育、老齡教育等專門教育、專項文化活動的水平。
(五)建立一支高素質、專兼結合的社群教育工作者隊伍。
通過聘請專家、技術人員等作為社群教育的兼職教師，招募老幹部、老教師、專業技術人員和社會能人等作為社群教育的志願者，構成社群學校開展活動的工作人員。加強對志願者隊伍和管理者的培訓，提升服務社會的能力。
(六)進一步加強社群教育的研究，提升社群教育學校的內涵。完成省級重點課題“城市化程序中新市民教育培訓研究”的結題工作，在研究解決問題的同時提升自己的理論水平和實踐能力。健全完善社群學校網站，做好經驗交流、理論成果推廣以及諮詢服務工作。加快推進文化教育資訊資源共享工程，實現農村有線電視全覆蓋，網際網路的大面積傳輸，積極開闢互動學習平臺，精心打造“京泰路街道社群教育學校網站”，積極推廣應用“學校線上”，為人民群眾提供良好的教育資訊服務。
(七)開展豐富多彩的群眾精神文化生活。充分發揮街道，社群文化體育指導員的作用，整合文化資源，繁榮廣場文化、企業文化、校園文化、農村文化。在園區街道範圍內組織開展“第六屆全民終身學習周”活動，繼續辦好“少兒藝術節”，開展“送書、送戲、送電影”到社群活動，組織參加各級文藝調演或會演。充分利用農家書屋這一平臺，實現社群居民全員參與率50%以上。以求改變農村居民的生活陋習，提高生活品味和生活質量，保障社群居民的身心健康。
(八)開展社群老年教育。為提高老年人的生活質量，使他們老有所為，老有所學，老有所樂，根據老年人的特點，開展多種文化、體育活動，併為開展活動創造條件。
(九)做好學習型家庭、學習型組織的建立工作。制定“學習型組織標準”和“學習型家庭標準”，開展評選活動。召開一次學習型家庭(戶)、學習型組織的交流會或研討會，總結經驗，及時推廣。
(十)保障措施
1.加大宣傳力度，擴大社群教育影響。充分利用黑板報、牆報、宣傳窗、內部刊物、網路等多種媒體進行宣傳。圍繞終身教育、終身學習和學習型社會建設，開展一次學習型社群宣傳教育活動。
2.形成工作機制，規範社群教育管理。將社群教育納入園區街道社會發展計劃、納入社群建設的計劃、納入文明社群建立計劃。通過例會、研討會等活動，實現共建、共有、共享，形成網路化的社群教育體系，及時研究並解決社群教育中出現的新情況，新問題。
3.保證社群文化教育的經費投入。結合社群文化教育實際，每年安排社群教育經費，以每年人均不低於2元的標準撥付社群教育學校，同時採取單位贊助，上級補助和社群創收等方法，籌措社群教育經費，用於增加裝置、改善條件、開展教育培訓及諮詢等。
一、主要工作任務
依照健康教育工作規範要求，做好健
康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治專案傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防範教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網路資訊建設，促進健康教育網路資訊規範化。加強健康教育檔案規範化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構，完善健教工作網路
完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社群實際情況，調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、印表機等裝置，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。(後附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光碟
在輸液室設電視及dvd，每週定期播放健康教育光碟，光碟內容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽，專幹提前認真組織，設計試題、配備獎品，讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節多發病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發揮取閱架的作用
中心大廳設健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區1%的人口科學規範的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專幹主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃於20xx開展的健康教育講座、公眾健康諮詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光碟、發放健康教育材料等工作的受教育人數覆蓋轄區人口的70%以上，爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，促進人們養成良好的衛生行為習慣。
20xx年，我中心將根據省衛生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關於加強衛生人才隊伍建設的意見》，結合轄區居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社群衛生服務品牌意識
1、積極申報社群衛生服務人才培養示範基地，繼續做好全科醫學和社群衛生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫學研究基地。
2、中心改遷後，將集眾家之長，兼收幷蓄，做好示範中心的建立工作，響應合肥市政府的號召，在八統一的基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)，對於《規範》內的10個類別，嚴格按照要求規範管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優勢，依託省立友誼醫院，邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、 貫徹落實社群衛生服務方針政策
貫徹落實上級衛生主管部門有關社群衛生服務的方針政策，吃透上級下達的每一份檔案精神，認真規劃實施。繼續加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社群衛生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案， 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規範化管理，發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上， 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
三、 努力提高社群衛生服務隊伍水平
1、加強社群衛生服務人員培訓，未經培訓的人員繼續參加省級衛生行政部門認可的全科醫師和社群護士崗位培訓和各項社群衛生服務技能培訓。
2、繼續開展全科團隊培訓工作，堅持每週三下午組織中心人員學習有關全科醫學和社群衛生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業技術人員必須達到繼續醫學教育規定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫學和社群衛生服務科研論文，爭取參加高品質的學術交流或骨幹培訓班。
五、完善社群衛生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社群健康促進規劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據“衛生宣傳日”和突發性公共衛生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學健康資訊。
2、社群常住人口的預防保健主要指標處於良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、計劃免疫接種率不低於95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低於90%;
(6)、60週歲以上的老年人高血壓規範化管理不低於85%，並建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫療服務。
1、 全科醫生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識，正確
處理社群常見健康問題。
2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛生服務。對特殊
人群實行動態服務。
3、 繼續開展中成藥、鍼灸、推拿、火罐、敷帖、 刮痧、
薰洗、穴位注射中醫藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續開展計劃生育技術指導、避孕藥具發放和諮詢點服務。幫助重點物件落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源，由專業技術人員指導康復病人做康復鍛鍊。
(四)、提高應對突發公共衛生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公
共衛生事件應急條例》，及時制定突發公共衛生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監控等工作嚴格執行《醫用垃圾處理辦法》，醫用廢物處理率100%。
(五)、為弱勢人群提供服務
按國家有關規定，認真做好殘疾人、精神疾病患者的社群醫療、康復等工作。建立康復病人檔案，組織康復物件及其家屬共同參加，開展群體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對
血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社群精神病患者病情動態，對新發、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記，並填報有關報表，開展精神衛生宣傳工作。繼續對低保人員實行“三免三減半”優惠政策。
五、嚴格社群衛生服務監督管理
1、定期迎接衛生行政部門對中心的監督檢查，並認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛生行政部門對社群衛生服務人員進行的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規的培訓和醫德教育。
3、認真研究防範和處理醫療事故的預案，加強醫療質量管理和醫療事故防範。
六、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現戰略前移，動員由醫院診治的病人康復後回到社群，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社群衛生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，成立養生保健協會和慢性病康復協會，組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座，同時，以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區人群的總體健康水平。
健康教育工作是社群衛生服務中心的一項重要工作內容，為了更好的貫徹落實《大連市公共衛生服務專案考核辦法》相關工作要求，進一步完善我社群衛生衛生服務中心健康教育與健康促進工作體系，在轄區內普及健康知識，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作計劃，內容如下：
一、主要工作任務
依照健康教育工作規範要求，做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合各種衛生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治專案傳播材料的播放工作.根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防範教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網路資訊建設，促進健康教育網路資訊規範化。加強健康教育檔案規範化管理。
二、主要工作措施
（一）、 健全組織機構，完善健教工作網路
完善的健康教育網路是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社群實際情況調整充實健康教育志願者隊伍，加強健康教育志願者培訓；組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。
（二）、加大經費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、印表機等裝置，印製健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
（三）、 計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座，全年不少於12次。依據居民需求、季節多發病安排講座內容，按照季節變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知，在講座後接受諮詢、發放相關健康教育材料，儘可能將健康知識傳遞給更多的居民。（後附健康教育講座安排表）
2、開展公眾健康諮詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區重點健康問題，開展健康諮詢活動，並根據主題發放宣傳資料。
高防病治病知識知曉率和衛生保健知識的水平，改變社群居民的不良行為生活方式，促進社群居民形成健康文明的行為和生活方式，加強高血壓、糖尿病、慢支炎病人的管理。同時為促進城鄉一體的發展程序，構建和諧文明的健康社群，特制定20xx年的健康教育工作計劃。
1.衛生工作計劃
1.指導思想
堅持以為人民服務的宗旨和預防為主的方針，在社群衛生服服務中心的領導下，合理使用社群資源和適宜技術，以健康教育為龍頭，面向社群群眾，面向居民家庭，面向慢性病管理，成立以中心富有經驗的健康教育成員為主，社群辦事處及居委會健康教育分管人員為輔的社群健康教育領導小組，為社群居民提供有效、經濟、方便、綜合、連續的健康教育。
2.廣開渠道，加強健康教育宣傳力度、廣度
根據站內的實際情況及居(村)民的需求，周密部署，精心
組織，每一次健康教育實施前均要有本次可行的實施方案，本著誠信的原則，採取靈活多樣的形式，重在可行，重在有效的管理。具體形式有：
(1)：設立諮詢處和資料取閱架，發放健康教育處方
(2)：利用報紙、宣傳畫、手冊、摺頁、專欄、板報、模型、錄影、義診、專家講座、小組討論、面對面諮詢等形式，地點可為院壩、廣場、農貿集市、居委會或村委會或組委會的活動室，也可為茶店等，傳播慢性病防治技能，在行為上對居民進行指導。
(3)：通過村老年協會、社群街辦、社群居委會及中心本身開展各種活動的機會，採取互動的形式開展健康教育，引導居民及時就醫。
(4)：利用全國防治慢性病日等機會，大力開展大型綜合性的慢性病防治宣傳教育，使慢性病防治家喻戶曉，人人皆知，並自覺參與。
(5)：利用全民健康生活方式推廣的機會，開展形式多樣的科技教育教育活動。
3.加強醫務人員的健康教育培訓
認真制定健康教育培訓計劃，做好健康教育工作人員的培訓工作，使其全面瞭解健康教育執行的目的、意義，掌握健康教育活動的內容、方法和要求，學習健康教育工作相關的專業知識和技術，提高對健康教育工作重要性的認識，為健康教育的執行提供可靠的人員和技術保障。對健康教育專(兼)職人員進行指導和培訓。
二.中醫工作計劃
中醫中藥是祖國的文化瑰寶，是中華民族千百年來與疾病作鬥爭留下的智慧結晶，中醫一直提倡“治未病”的健康理念。其實中醫時時刻刻就在我們身邊早已融入了我們的日常生活中。時至今日，老祖宗留下的養生之道，防病治病之術仍然是我們維護健康的法寶。
開展老年人中醫藥健康指導工作，以社群為服務區域，轄區內65歲以上老年人為服務物件，提供體質辨識，體質評估和中醫健康干預等服務。
預期結果
1：通過發放中醫健康教育宣傳資料，提高社群居民對中醫防病治病的瞭解，提高社群居民健康水平，提高居民中醫的健康知曉率。2：樹立服務站在居民心中的良好形象，不斷提高患者就醫率。
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