20xx年是個不詳的年，也是一個讓我覺得很累的一年。記得大年七年級，家裡就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲。這種日子，既是最難過又是最無奈的時間。當爺爺的“頭期”的第二天，我就上成都了。離開家，那是一種解脫，也是一種節哀的方法。那天早上，天還未亮，外面下著濛濛小雨，有些寒冷，有些淒涼，也有些恐怖。是親愛的，敬愛的，幸苦的媽媽送我去搭車的!
20xx年初八，是20xx年我工作的開始。當時正是20xx年國考面試招考工作，記得當時總共加起來招生人數150。緊接著，市屬事業單位又開始了，鑑於之前的情況，事業單位最多能招生2個班，人數也不是特別多。在潛意識裡，就有些不重視。當然，網路上，也是不太重視的。之後，又開始了新興的專案"招教"考試，那段時間也瘋狂過。直到表姐說要來成都溫江進行教師招聘考試的時候，才知道，其實，我可以給她提供一些參考資料。之後，我發現自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁專題。結合當前的考試種類，我和權哥分工，分別做一個文章頁專題。當然，我是做的教師類，在借鑑權哥之前做的，儘可能的做得好看，資料豐富些。儘管很努力，我們的教師招生數為0，當時也有點失落。
從20xx年8月到現在，工作了半年，很多同事都問我，你說你還未畢業，怎麼天天在這裡上班，你現在的待遇是什麼情況。我說我還是兼職。當然，兼職的工作原本也不會高。就這樣，我被問了很多次，當被問了很多次後，才發現自己不是真的無所謂。我開始爭取了，我在被其他同事引導下去問人事部關於我轉的實習生的事情，之後，得到的答案就是實習生可以轉，工資也就高點點。只要能漲工資，這個當然願意。3月5日，我去成都第三人民醫院體檢了。3月7日，和公司簽訂了實習協議。也就是從那以後，我才開始有了那夢寐以求的工牌，我的工號是實習生2號。當時，還有一個體院的研究生是實習生1號。
工作上，20xx年上半年的我顯得非常不成熟，也不知道工作的重要性，每天除了做工作該做的以外，還要花點時間看看PHP程式碼，看看html教程，ps視訊等，上班的時間也分配得相當合適。上班，感覺就像是混日子，上午上班就期盼著吃中午飯，下午上班就期盼著下班，上一週的班就期盼著週末放假，上一個月的班，就期盼著過節放假。想到暑假就想像學生一樣放個暑假。如果晚上在下雨，躺床上，就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而，第二天清晨，我發現完全不是那樣，好想回家過那種安逸(下雨就不用幹活)的日子。
我的這種學生思維的上班，嚴厲遭到批判。權哥比我年長些，工作經驗比我豐富些，平時就是他指導、管理我的工作。他嚴格要求我，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個流程做事。我每每和他說話，情不自禁的表現出就小孩子的樣，嘟起嘴，跺跺腳，撒撒嬌。他都快受不了了，就皺著眉對我說，不要嘟起嘴，也不要跺腳。在我心裡，其實我知道，我每每表現出的這種行為，是因為我確定有點勝任不了這樣的工作;對他來說，估計心裡很無語了。從那以後，我開始意識到，我什麼東西都沒有學到，根本就在混時間。平時，他的工作很多，也很雜，也想交點事情給我做，趁此機會，我也開始學些以前沒有接觸過的。
我平時的工作態度，一方面，是權哥讓我養成的。他覺得，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實習生)的。在他心裡，很是為我打抱不平。有什麼加班，或者是工作失誤，責任都是他扛著，我完全就是一個打醬油的角色。另一方面，因為我當時也是一個兼職的角色，有些資料、場合都是他處理，我就有理由開小差。有時候，覺得他的許可權很大，很想自己可以偷偷的向他學點。私底下，我們的關係很好，我們幾乎是吃飯、開會、下班都是一起的。在下班回家的公交車上，我們會交流些工作上的事情，大多時候，他教我怎麼處理與領導的關係以及我們的工作職責。我也很任性，老是想到什麼說什麼，沒有顧及到聽者的感受。當然，因為無心的說話，老是惹得其他同事把我當開心果一樣的逗樂。當時，公司裡面，我是年齡最小的一個，也是工作經驗最少的一個，我說的也微不足道。
但是，我在學生圈裡，是第一個工作的人，也是在她們看來比較成熟、脫離學生時代的社會人士。每每和她們交談的時候，感覺話題沒有交集。除了，有時候和她們一起聚個餐之外，說些新奇的事情大家都愛聽。和我一起住宿的是大學校友，也是經過大學同學介紹認識的。不過，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴。當時，我們週末就是睡睡懶覺、洗洗衣服、搞點掃除，晚上去逛逛超市，買點小零食吃。週一至週五傍晚下班就去菜市買菜，然後一起回家做飯。當工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句，讓對方給點鼓勵和建議，那段時間過得好比較舒心。
有段時間，很煩。真的很煩。家裡給介紹物件，叫回去相親。當然我不願意，我的理由是：我才剛畢業，不是有介紹物件就回去相親然後結婚，我有自己的夢想，想趁年輕的有機會的時候拼一拼。最主要的是，我對相親物件不感興趣，想自由戀。拒絕家裡介紹的，當然會讓她們心裡不高興。我也經常和室友談及這件事。但是，她比我小，家裡也沒有這樣急迫的介紹物件，體會不到這種婚姻大事發生在自己身上是什麼感覺，提到的建議也不符合現實。那段時間，心情真的很糟糕。我經常嘮叨，說她還是小孩子，不懂。之後，我脾氣也怪，心情不好，她和我說話，我不理會她。她個性也強，也說我脾氣怪。我經常週末8、9點起床，把早飯做好，叫她吃，她也不起來。我就說她“懶”，不愛收拾家務，做飯也不好吃，也不會安排生活，只知道買素菜，更重要的是為人處事不當。當然，我這樣說她，她不高興，也反擊過我，也說我這不好，那不好。時間一長，我們就不是之前隨便說說，就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經常吵架，相互之間看不清楚對方。吵架過後，只要過幾天，又可以說話了。不知道怎麼的，我那晚加班，她在家做飯，第二天晚上，我回去做飯的時候，發現電飯煲壞了，之後，我們又去買了一個300元的電高壓力鍋。但是，木有多久，鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象徵之一吧。
回家不高興，就學學PS教材，聊聊天。飯後，為了第二天的工作，我幾乎每晚(週末)23：30就上床睡覺，她估計要00：00之後才睡。大概就是在4月份的時候，我在工作上認識了一個男孩子，那之後，那個男孩子是瀘州警校的一個大三的學生，就比我大一天。後來才知道，他想考公務員。平時，他在學校裡面苦練行測和申論試題。之後，我們也有了話題，從陌生漸漸有點熟悉了，聊天的次數也多些了，之後還發展成我男友。
3月23號的時候，四川很意外的出了四川選調生、省考招錄公告。在那之後，我們網路部經常加班，對於我們來說確實感到有壓力。在華圖總部，其他兄弟分校，都覺得四川網路做得不好，正好又迎來網路支援。當時的支援其實也就是一種形式，實際上的工作指導，經驗的分享其也是一種假象。在怎麼幸苦再怎麼工作，說白了，還是分校自己的同事在做，其他支援相當於打醬油來得。在平時的工作上，我有關注過那個男孩子，看他的複習情況怎麼樣。他努力準備他的考試，我認真上我的班。在3月28，一個很不詳，一個噩耗傳來，說么爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過，閻王要人三更走，人還會留到7更走嗎?之後，在他的電話陪伴下，我度過了那個傷心的日子。在清明節放假的那三天，我認識的那個男孩來成都了，我們見面了。還和同學幾個，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天，讓我經歷了初戀。很單純的，很美好的。時間也過得很快，當4月23日的時候，我們又見面了，那也是我們交往接近1個月的最後一次見面。感覺清明節就是一個不詳的日子，真是一個紀念的日子。失戀的種種，現在就不想提及了。
在5月1號他徹底在在我生活中消失了，在端午節的前那天，我失戀了。失戀的人，真的傷不起。記得，失戀的那段日子，我心情很差，也覺得看見什麼，什麼就不爽，和室友吵架的次數也頻繁。
工作上，當省考筆試結束之後，又相繼出了三支一扶、省屬事業單位、村官考試、公選幹部等。為給省考面試做鋪墊，市場部同事又下到各地市去發單子，主要是針對三支一扶、村官，輔導省考面試。王權也下地市了，成都就剩下我一個人。這段時間，網路部的我也一如既往的工作。當大家都從地市回來之後，發現又白忙活了一場。儘管是白忙，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日，我轉正了。第二天，公司組織旅遊，去華陽進行了一次真人CS。
上半年的工作也就是恍恍惚惚的過去了。平日裡，沒有什麼考試，我們網路部就是做準備。但是我主要的工作就是管理QQ群。有一次，我在群裡暴露了我失戀的訊息，評論達州的男孩子都是壞人，結果引起了公憤，然後就有人偷偷的關注了我。當時餓哦沒有什麼芥蒂知心，說話大大捏捏，讓有想法的人走進了我的生活。在群裡，期初沒有注意那麼多，就隨便聊聊自己失敗的感情，估計是他同情了我，也估計是他也想找個伴。很巧的是，他也是達州人，那時他在安徽當村官。當時聽說在外省，就沒有想過有以後，就胡吹亂侃。沒想到，一個不小心，就讓自己惹上了這麼一個事。他說他也考了這次省考，也考了工商銀行。如果考上了就回來看我。我還以為，這個事情就是男孩子哄女孩子的一種手段，沒當一回事。
在6月份的時候，我和室友就覺得在即將到期的房子還要不要續租，沒過多久，聽說我們住的那個小區要拆遷，人心惶惶，大家都說不住了。我本來就害怕老鼠，老鼠也經常欺負我。原本我們的房租是7月1日到期，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說拜拜了。之後，我們搬到建設路，這個地方，交通方便，離上班的地方也近些，就是太吵了點。
20__年，我局在區委、區政府的正確領導下，以黨的__屆四中、五中全會精神為指標，以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力，牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結一致、埋頭苦幹”的商務精神，進一步解放思想，更新觀念，轉換機制，轉變作風，緊緊圍繞區委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊伍、加強管理、盤活資產、狠抓穩定上抓落實。較好地完成了全年各專案標任務，商業工作取得了非常顯著的社會效益和經濟效益。
一、20__年商務工作總結
(一)各專案標完成情況
1、__區實現社會消費品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區社會消費品零售總額佔地區生產總值(gdp)14.51億元的60%。
2、商務系統企業稅金上交230萬元。
3、局機關招商引資完成840萬元。
(二)主要工作
1、穩定推進流通改革，強化企業內部管理
推進流通改革，增加企業效益，確保商務系統生存、穩定、發展，是商務局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標及“三金”交納認真進行分解，逐項落實到每個企業，並定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閒置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節流方面，一是應對全公司日益嚴重的收支倒掛問題，強化了收支計劃性，加強財務核算，制定並堅決執行年度財務收支計劃，在具體操作中嚴格批報手續。二是完善機關人員工作任務目標考核，從領導到辦事員，人人有目標任務，每人每月工資都實行浮動，實際收入和工作狀況即按租金收取任務完成情況等項工作評分結果掛靠，達標獎勵欠收處罰，從而提高了大家工作責任心，使公司的資產管理、合同管理、租金費用收取走上良性迴圈軌道。__年應收租金110.80萬元，實收110.38萬元，回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領導，五一飯店現在是唯一的國營老字號飯店，在經理朱金環同志帶領下，今年又取得了很好的經濟效益，全年營業收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優質服務、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結、務實、創新”這個指導思想，班子之間相互協調，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上，為了兼顧公司絕大多數職工的利益，公司提前分別找職工談心，並每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數職工發了生活費，企業得到了穩定。二飲公司始終堅持嚴管理，促效益，在今年工作中，繼續對各中心店實行目標責任制考核，採勸月評、季考、年總結”來調動積極性，各項任務指標都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費下降30%。批發總公司從穩定大局，謀求發展出發，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養老保險金、失業保險和180元生活費。公司從三個方面著手，一是重新整合精品商場一至三樓經營空間約400多平方米，對外租賃，增加收入2～3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況，採取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業節約費用開支，全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節支工作，主要從水電費上下功夫，今年實行專人負責，專人管理，對水電線路進行維修和改造，全年在水電費上可節約近萬元，另外公司全年無招待費，辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業效益，針對經理部東門宰場長期虧損情況，採取對外公開招標的辦法，11月份把宰場承租給個體經營戶，年租金16萬元，增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法，加大內部設施的改造，先後投入了4.3萬元，改變了經營環境，年淨增收入近5萬元，從而保證了企業的穩定。蔬菜公司在盤活資產、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反覆論證，決定對綜合樓和菜場進行區域性的調整，把一樓肉食、魚市攤位調整到大棚菜場內，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經過調整後，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領導班子積極調整思路，全力盤活現有資產，努力保證企業穩定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利於安全、管理，難以取得最大效益，更不利於大樓的整體形象，班子經過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區、局相關部門領導的支援下，最後與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃後，不僅使企業經濟效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業負擔，解決歷史遺留問題，賬面上價值115萬元庫存商品，因時間太久，已變質、黴爛、蟲蛀，絕大部分商品已無價值，在報經國資、監察部門同意後，進行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業重新整體租賃創造了良好的環境。醬醋廠在局裡的支援協調下，積極的幫助承租場地的青華中學創造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩定收入。二百公司狠抓增收節支工作，對於將要到期的黃金地段門面房，調整租金，為企業增加了收入。總之，各企業都能立足本單位實際，積極開展工作，採取不同的方式找出路，想辦法，創效益，不拘一格求發展。同時還為下崗職工提供了就業機會，為企業的生存發展開闢了新的途徑。
2、擴大招商引資，盤活閒置資產
招商引資是商務局承擔的一項重要政府目標，局黨組把招商引資作為商務工作的重中之重來抓，主管領導具體抓，相關科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜，實事求是地將招商引資任務分解落實到各企業;三是集中時間對引資任務大、涉及專案多的單位進行跟蹤調查;四是根據有關單位的引資潛力和招商優勢，協助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩力度，確保了全域性的穩定
我局始終把維護穩定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩工作第一責任人。在做企業軍轉幹部思想工作方面，局黨組一班人和有關企業負責人深入到每個軍轉幹部家庭，對他們的家庭生活情況進行了詳細瞭解的同時，進行了政策宣講和耐心細緻的思想工作，認真落實各項政策和生活待遇，解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局，制定了《商務系統信訪穩定工作制度》、《關於在商務系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》，全年共接待來訪230次、580餘人次，受理上級交辦信訪5件，協調處理3起，做到了件件有迴音，事事有結果。
4、積極推進商務機構改革，紮實做好各項工作
商務局是區政府的重要經濟管理職能部門之一，擔負著管理全區對外對內貿易、生豬定點屠宰管理、整頓和規範市場秩序、食品衛生安全工作等職能。為了儘快實現機構的有機整合，發揮整體功能，推進商務工作快速健康發展，在較短的時間內理順了三個關係。即內設機構間的關係，科室人員迅速到位，職責明確，各項工作健康有序發展;同上級主管部門的關係，主管領導、科室之間順利對接，上下暢道;同區直各有關部門的關係，加強了聯絡，加深了感情，增進了瞭解。同時，局裡重新制定了《工作管理制度》、《開展政務公開工作情況》，各項制度上牆，用制度來規範約束每個領導和機關人員的行為，努力創造優質、便捷、高效的服務型工作機制，形成了一種團結進娶幹事創業的良好氛圍，為各項工作的開展奠定良好的基矗機關並配製了電腦、印表機、傳真機等辦公裝置，目前已經建立了電子資訊化和商務網站，並有三人到區裡參加電腦培訓班學習，初步實現辦公自動化。
5、紮實開展兩批保持共產黨員先進性教育活動
歷時一年的兩批保持共產黨員先進性教育活動，在區委的具體部署和指導下，商務局機關支部和商務系統基層4個黨總支、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動，從全面動員部署集中學習到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛徵求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認真落實整改方案和措施，廣大黨員能夠統一思想認識，各總支、支部都能精心組織，實施學習方案，充分發揮黨員領導幹部的示範帶頭作用，把先進性教育活動與推進工作緊密結合起來，做到了學習工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認真組織學習，觀看電教片;二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀律觀念、發揮先鋒模範作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動，局機關11位黨員主動捐交100元特殊黨費，並將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動，每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先，作風上率先重範，努力做到為民、務實、廉潔。
6、加強素質建設，隊伍戰鬥力全力提升
一是建立學習型機關，提升隊伍素質。我局制定了學習制度，收集編印了有關商務行業的行政法律法規選編，明確每星期集中學習法律、法規1到2次，幹部職工將每次學習作為提升自身素質的難得機會，機關上下呈現出建立“學習型機關”創一流業績，建一流隊伍和講學習、講團結、講奉獻、爭一流的良好氛圍。
二是建立服務型機關，進一步轉變工作作風。為適應商務局職責繁雜，涉及面寬，點多面廣的新特點，全域性上下一切為企業服務、幫助解決實際問題出發，經常深入基層，密切聯絡群眾，傾聽群眾呼聲，瞭解民情民意，努力為基層、群眾服好務，全年共下基層走訪300天，開展商務調研活動150次，為企業指導決策20次，主動為基層協調關係260次，幫助解決實際問題或困難120件，精神文明、政治文明的不斷加強，有力地促進了機關工作作風的改進。
三是堅定理想信念，認真開展黨風廉政建設。年初，我局重新下發了《商務局黨風廉政建設責任實施意見》、《關於在商業系統內集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業領導幹部廉潔自律若干規定》等，並同下屬12個企業領導簽訂了20__年黨風廉政建設責任書。全年在全系統企業班子中，共召開二次黨風廉政、反貪腐專題大會，從而促進了全系統的改革、發展和穩定大局。
四是狠抓組織建設，提高黨員幹部素質。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設，努力提高黨員隊伍的素質，“五一”前後全系統黨員大會、__屆四中、五中全會的宣傳學習，對一些企業班子進行勤政廉政、團結務實教育，用學習、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質，在黨員中開展“講學習、講政治、講正氣、講奉獻”的活動，要求黨員幹部作風硬、紀律嚴，努力營造清正廉潔的良好環境。
7、加強安全工作，確保一方平安
抓好企業安全生產、安全保衛、安全防火工作。一是與各企業簽訂安全目標責任書，督促落實各項安全措施，並順利完成區裡下達的安全生產目標管理任務。二是開展安全工作大檢查，對照制度和責任目標檢視落實情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓教育，增強消防安全意識，提高防火技能。四是建立健全安全防範值班制度，重大節假日領導和幹部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識強，百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務的觀念，努力完成政府和市商務局交辦的行政職能。
我局會同區食品安全協調委員會成員單位制訂了《__區重大食品安全事故應急預案》、《關於__～__年食品安全工作目標管理責任書》，並且進行工作任務分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區突發食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。
按照省的政府關於促進流通業加快發展的實施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社群申報作為省級商業示範社群，等待驗收。積極配合市局做好我區“萬村千鄉”市場工程試點企業申報工作。
9、認真做好其它各項工作
一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策，必須長期堅持，我局按照區委、區政府、區計生委的要求，切實做好了全系統育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內的計劃生育工作，認真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年，我局為了做好迎檢工作：(1)收集、整理了四年來的軟體資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法彙報材料。(3)組織商務機關幹部和各企業領導班子成員進行法律法規考試，考試合格率達100%。(4)徵訂普法教材，做到機關人員人手一冊，企業領導班子各有一份。(5)舉辦機關人員法律知識培訓班，制定了《商務局機關人員法律知識學習培訓方案》，學習培訓時間定為一年半，每週1-2個小時，學習時間從__年9月15日截止到__年3月15日結束，聘請了律師專門進行了授課。由於這項工作做的紮實到位，順利通過了市、區領導的檢查驗收。
20__年我們雖然取得了一些成績，受到區委、區政府的好評和肯定，商務形象和地位大大提高，商務工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務、大商務的要求尚有較大的差距;服務意識有待進一步提高加強;企業管理還不夠完善，費用較大，影響大局穩定因素仍然存在。對此，我們要高度重視，認真對待，絕不可以掉以輕心，努力在20__年的工作中加以改進和提高。
二、二o__年工作的總體思路、奮鬥目標和主要任務
明年，我們要在區委、區政府的正確領導下，樹立信心，增強決心，上下一心，以飽滿的熱情、務實的作風，解放思想，迎難而上，努力開創商務工作新局面。重點要抓好以下幾項工作：
(一)繼續將招商引資工作作為商務工作的重中之重來抓。首先要繼續加大招商引資工作力度，在主抓重點專案的同時，對一般專案也納入招商的範圍，其次是及時統計上報，實事求是搞好招商資金認定，保證年終區委、區政府的認可，認真組織專案推介，努力擴大__區商業的知名度，最大限度地吸引外商向我區投資，確保區政府下達我局招商引資任務的完成。
(二)繼續強化企業內部管理，進一步完善企業內部配套機制。狠抓企業內部管理，開展增收節流。要從維護穩定的大局出發，增強責任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題，及時為職工排擾解難，加強企業財務監控力度，嚴格控制企業招待費等各項費用，提倡企業實行崗位目標管理責任制，充分調動職工積極性，為企業創造更大的效益。
(三)積極做好食品衛生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛生安全、安全防火的各項措施，開展食品衛生安全和安全生產工作大檢查，對照制度和責任目標，檢視落實情況，對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。
(四)加快現代流通業建設的步伐，增強流通企業的競爭力
在__年工作的基礎上，今年我局將在市局的統一安排部署下，在努力完成我區的“萬村千鄉”市場工程建設、省級商業示範社群建設的同時，積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產線專案的落實工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質量。
(五)進一步加強商務部門自身建設。不斷提高做好新時期商務工作的能力和水平，真正把商務局建成一個團結和諧、開拓進娶求真務實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風上，我們要聯絡工作和業務實際，經常深入基層和一線，調查瞭解情況，有的放矢，對症下藥，解決實際問題，在服務態度上和服務質量上，要樹立公僕意識，服務意識，要設身處地為服務物件著想，要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務態度和老爺作風。對企業、對職工、對一切服務物件都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時，要加強團結，領導班子要團結和諧，成員之間要經常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務工作的進步和發展。
____年__月__日，滎經縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結報告會。會議資料如下：
一是分析10月滎經縣公共資源服務交易服務中心交易狀況：建設工程專案共計7項，採用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674.81萬元，節約資金135.19萬元，節約率17.26%;政府採購開評標專案共計2項，累計專案預算金額共計31.01萬元，中標金額30.6064萬元，節約資金0.4036萬元，節約率1.3%;砂場礦權出讓專案共計7宗，累計專案預算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的執行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產權交易等事項陸續進入交易中心後，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業務水平有待提高，缺乏建設工程、產權交易等方面專業知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數相對較多的招標需求。
三是對__月工作重點進行了安排部署：一是重點服務災後重建工作。樹立服務意識，增強大局觀念，認真服務交易專案，個性是災後重建專案，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據工程專案和建設單位的需求，推行全天候服務，到達方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓，建立每週學習法律、法規制度，不斷提高自身業務水平。
下月工作總結與計劃範文
十月份已經過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的潛力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出
一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體狀況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
大家都知道財務部一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務部的管理工作達不到公司領導的要求，但在__年財務部通過大家的努力，整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結：
1、出納崗位：人員已穩定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及彙總表，及時瞭解收匯情況並對差異進行備註。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本稽核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責，為相關部門提供及時有用的資訊，這也是一個同時要與各部門連結的崗位，新增這一個崗位後，建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表，使得今年在業務量番一翻的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的資料及發票跟蹤到位的情況，但也許是由於各種因素的存在，導致今年的成本核算沒能達到預計的效果，希望在新的一年裡各部門能夠積極的配合財務部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己，加強學習，從而達到一個企業成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個人總結裡已做總結，再此處就不再贅訴。
4、財務部門：總的來說本年度財務部門算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作連結，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門都建立了良好的關係。
總之，今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著__年的逝去而成為歷史，在新的一年__到來之際，讓我們為自己加油，為部門加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最後，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收穫無限的希望!
近三年工作中，在審計局、局各級領導的正確領導下，本人嚴格遵守各項規章制度，服從組織安排，尊敬領導，人際關係融洽，規範自己的言行，爭做一名合格的新時代審計人員。下面將三年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況小結如下：
一、保持不斷學習的勢頭，強化業務技能
作為新時代的審計人員，能否有一個規範的審計過程、一個高質量的審計報告取決於審計人員自身的素質。作為審計人員的我們不僅要讓被審計單位、人員遵守相關的法律、法規，我們自己也應該以身作則，只有時刻不忘記學習才能熟知相應的法律、法規及各項制度。只有良好素質的審計人員，才會全身心地投入審計工作，才能高質量、高效率地完成審計任務。
面對今天愈來愈複雜的工程專案與審計環境、愈來愈高的審計執法要求和社會對審計的期望、愈來愈快的審計技術與軟體的更新換代，我深切地體會到，工程造價審計、尤其是跟蹤審計工作是一項專業性、實踐性、藝術性很強的工作，需要不斷學習、不斷為自己充電、加油。每次局裡組織政治、業務學習我都按時參加、認真做筆記，平時在科室裡也經常與各位同事探討業務上問題、交流對審上的經驗以提高自己的審計水平。
二、注重方法提高效率、蒐集情況合理建議
好的工作方法能讓工作效率更好，起到事半功倍的效果。工作中及時向領導反應遇到的各種情況，重大問題以領導的指示為工作方向，技術問題加強與三審人員的交流勾通。不走彎路、少做重複勞動。
對經過多個事務所初審的工程專案，不再逐一稽核工程量，而是按一定的方式抽查，我將重點放在簽證的合理性、套價的準確、取費的規範、材料價格的正確等這些方面;對個別沒有經過事務所初審的專案則採用全面稽核的辦法。有的一審事務所還站在受建設單位委託的立場，只要建設方同意計入就可以計入，甚至有事務所在對專案結算的
重大問題進行決策時只單方面聽取建設單位的意見而不向審計局反應事項，針對這一情況我及時準確的把相關情況反應給各對口協調的事務所，讓初審事務所能更快更好的完成工程專案的初審工作。
在工作中注重蒐集情況，向科、局領導提出合理化建議，如針對報審資料存在不齊全、不完善的情況，建議在接收資料時進行更嚴格、具體的檢查;針對部分專案施工單位高估冒算，導致審減率歧高，建議預結算書由執業造價人員編制並蓋執業章，對核減率奇高的情況聯合造價行業管理部門將其納入不良行為紀錄的管理範疇。針對有的專案施工方無正常理由不接受初審結論，拒不簽字，導致審計時間被迫拖延，審計時效低下的情況建議對該情況做專門調研，採取對應措施。這些情況引起相關領導的關注。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務
三年來在各級領導關心的與支援下，我從一名審計新兵開始有條不紊的開展工程造價審計工作，工作積極、主動，遵守勞動紀律、勤於工作，對領導交辦的任務積極、認真的落實完成。
至20_年5月已完成二審複核專案127個，其中結算稽核101個，標底稽核21個，預算稽核5個;累計總複核金額累計達17.66億，其中結算稽核8.20億，標底稽核9.04億，預算稽核0.42億;累計核減總金額達6255.15萬元，其中結算核減1131.15萬元，標底核減4654.48萬元，預算核減469.52萬元。
三年來我參與了____中學新校區、市垃圾填埋場汙水處理、_____廣場等6個專案的跟蹤審計，積極主動發現、處理跟蹤專案中遇到的問題，儘可能避免了重複建設及財政資金浪費。引導、監督專案建設單位建立各項內部管理制度，使專案建設在一種良性的環境下執行。
我對口協調了___華、__監、___堂3個一審事務所，在日常工作中及時向一審事務所傳達專業局的相關技術檔案、統一口徑、管理要求，及時處理、反應初審事務在審計過程中遇到的問題，推進該專案的初審工作，讓初審事務所更好更快的完成工程專案的初審工作。協調___、____等事務所對____市檢察院專案工程的結算審計工作進行協調，處理解決初審事務在審計過程中遇到的問題，推進該專案的初審工作。
四、廉潔自律、清廉從審
作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，並深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹遵守市審計局的《廉潔從審十條禁令》、《對政府審計專業局廉潔從審的補充規定》等檔案要求，以此為高壓線，不越雷區。審計過程中嚴格按相關造價政策及審計條例的要求，以公平公正的態度來進行稽核，對各種誘惑能自覺、主動的免疫並抵制。
五、存在的問題及下階段發展方向
三年來各級領導與同事給了我很多支援，我所取得的點滴成績都是在局領導的正確領導、同事的幫助下取得的。在總結成績的同時，我深知還有很多缺憾和不足，如還需進一步加強學習，努力提高自己的政治理論和政策水平，注重綜合分析力度、提出有針對性的合理化建議，努力提高自己的工作層次和能力。在以後的工作中我將發揚優點、克服缺點、使自己所從事的工作在新的一年中再上新臺階。
一、內勤日常工作
作為某某公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶資訊檔案(涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發銷售內勤20__年度工作總結銷售內勤20__年度工作總結。
9、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管，不得丟失或向外洩密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對於太陽能市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。
20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲，更上一層樓，努力開啟一個工作新局面。
為認真貫徹落實黨的十八大精神，構建和諧、穩定、可持續的良好發展新環境，切實加強我鄉應急管理工作建設，不斷提高我鄉各職能部門、鄉轄各單位應對和處置突發公共事件的能力。根據某某市人民政府辦公室關於報送20__年上半年應急管理工作總結的通知要求，結合我鄉實際，紮實有效的開展了應急管理各項工作，現將半年來我鄉開展應急管理工作總結如下：
1.年初，鄉黨委、政府立足我鄉實際情況，調整充實了應急管理工作領導小組、固軍鄉防汛指揮部領導小組，完善了機制、明確了責任，細化了工作，確定了目標，並把應急管理工作納入各村(社群)年終目標考核。
2.建立和完善了《固軍鄉場鎮防洪預案》、《固軍鄉防洪預案》、《固軍鄉突發地質災害應急預案》、《固軍鄉地質災害防治預案》及四個地質災害點的應急預案，《固軍鄉場鎮防洪預案》中明確了疏散責任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預防、零傷亡的工作實效。
3.建立健全了應急管理資訊臺帳，進一步落實了應急機構聯絡方式，加強了應急管理網路化、資訊化、規範化建設。鄉政府辦公室抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現“錯、漏、拖、瞞、差”情況發生。
4.及時安排專人蔘加了由市政府組織的各類安全應急管理培訓工作會議和學習，沒有一例無故缺席現象，會議及學習過程中參學人員沒有遲到、缺席、早退。鄉應急辦工作人員不定期對我鄉的地質災害點進行排查，發現安全隱患及時整改。
5.鄉應急管理工作，按照上級要求和結合我鄉實際，鄉成立了由40人組成的應急隊伍，確保“召之即來、來之能戰、戰無不勝”的工作實效。各村(社群)成立了應急小分隊負責處理本轄區的應急突發事件。鄉應急辦為提高應急突發事件的處置救援工作能力，減少突發事件對社會的危害性，保護人民群眾的生命財產安全，維護好社會穩定和諧，做到防災減災，把突發災害損失降低到最低點，切實做好搶險救援工作和對突發事件的應對。鄉應急辦公室落實專人負責日常各項工作，應急物資儲備室落實專人看管，建立好應急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應急物資的儲備。
6.為切實保障人民群眾的生命、財產安全，科學有效地防治一切突發災害的發生，我鄉積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業、部門等進行了科學有效的排查，通過排查，消除了2處安全隱患，同時對存在問題的道路交通、安全生產、藥品食品管理、資訊通訊等領域進行了徹底整治。
7.積極開展了食品藥品、防災減災、地震災害應急、校園及場鎮飲用水安全知識等培訓工作，認真做到集中學習、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應急防治社會氛圍。
8.健全了預警工作機制，完善了預警工作通訊網路建設。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領導，值班領導的值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村(社群)落實值班責任人對本轄區內的重點區域釘死釘牢。鄉應急辦工作人員時刻關注上級下發的天氣預報資訊，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業務知識的學習，應急資訊報送員嚴格按照上級部門要求報送資訊。
9.鄉政府應急辦制定了我鄉20__年場鎮防洪應急演練預案，前期各項準備工作正在進行中，計劃在6月上旬開展一次場鎮防洪演練。
10.督促學校抓好“應急教育示範學校”的建立工作。“應急教育示範學校”建立工作由分管領導親自抓，學校主要領導具體抓，成了了建立“應急教育示範學校”工作領導小組，目前申報正在進行中。
11、工作中存在的主要問題
我鄉在應急管理工作中還存在一些問題：
一是個別黨員幹部在應急管理工作中認識不足、重視不夠。
二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的瞭解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。
三是應急預案制定不夠具體細緻，預案質量還有待於提高。
四是應急管理工作中資金不足，開展應急演練和應急管理培訓資金不足。
總之，我鄉上半來應急管理工作，在市委、市政府的正確領導下，堅持以十八大精神為指導，認真落實工作職責，完善工作要求，無任何重大危害事件發生，無工作失職情況。下半年，我們將在市委、市政府的正確領導下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續開拓創新、銳意進取，為建設幸福固軍而奮鬥。
回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對於今年的工作總結如下：
(一)對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的資訊。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的資訊。
(二)負責管—理—員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
(三)結合公司制度及國家規定管—理—員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤資料，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
(一)執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜
對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
(二)今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
(三)進行促銷人員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
(四)協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
(五)幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動
此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年年更比一年好。
市人民醫院某某年在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支援下，認真貫徹落實黨的某某大精神和三個代表重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞開啟圍牆辦醫院，人民醫院為人民的辦院方針，內強素質，外樹形象，力求突破爭創一流，抓住醫療質量萬里行活動的契機，狠抓醫院醫療服務質量，強化全方位管理，綜合治理，平安建立，醫院安全生產管理是我院今年的主要工作。
某某年，我院根據上級的要求，認真落實綜合治理責任制，結合平安醫院的建立工作，以維護醫院政治穩定，治安消防安全為目標，為臨床一線服務，立足基礎，深化創新，進一步加大工作力度，先後開展維護醫院穩定，某某普法教育，治安防範，消防安全教育，安全生產管理，醫療質量管理，糾紛調解等一系列工作，為醫院的平安建立、安全生產管理年及醫療質量萬里行等活動做出了一定的貢獻。現將某某年的工作總結如下：
一、社會治安綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，醫院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負責人為組員的社會治安綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。
2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室(病區、班、組)的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時落實月(季)度例會制度。
3、進一步深化和完善治安防範措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫院，在如此多的人員中做好安全防範工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬體設施進行24小時監控，並加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強保安人員的工作責任心。
4、針對開啟圍牆辦醫院的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們採取了相應措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房)，使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監控裝置進行了改造，優化了監控裝置，並在門診藥房、付款視窗貼上防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範，使我院門診發案率明顯降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時平息。
某某年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，並取得了較好的成績，某某年我們將再接再勵，按照上級有關部門的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績。
二、繼續深入開展平安醫院建立工作
醫院的治安、消防安全是平安醫院建立的重要組成部分，我院貫徹以安全第一，預防為主的方針，結合醫院平安建立實際工作，認真學習上級有關部門的檔案精神發動和依靠全院幹部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的建立工作發揮了重要作用。
1、思想重視，認識到位
醫院治安安全工作是一項重要工作，關係到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓。每年都將此項工作列入義程，我們每季組織一次安全教育活動。上級的有關檔案通知，在院長辦公會、院週會上反覆傳達學習，以邵敏書記為主任的綜合治理委員會專門負責此項工作。安全警鐘要時時敲、月月響。醫院利用橫幅、黑板報、宣傳窗、資訊網路，開展宣傳教育活動。如圍繞醫院的醫療質量安全、醫患糾紛安全、資訊網路安全、治安安全、科室外出活動安全、車輛停放安全、消防安全等開展學習討論。人人重視治安安全工作，發現不安全因素及時排除，發現不安全事件及時報告，及時整改。一年來醫院未發生刑事案件、重大醫療事故和治安、消防責任事故。全院874名職工，100多名臨時工均無違法違紀記錄。
2、明確職責，責任到人
誰主管、誰負責這是個很好的制度。醫院的治安安全工作也是一樣，根據醫院工作需要，成立了消防工作管理委員會和綜合治理委員會及安全生產管理委員會，定期對全院的安全生產工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查。發現問題，及時開出要事督辦單，整改。院領導每季度要對全院的醫療質量安全、消防安全和治安安全進行大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。
保安部與各科室、病區簽定了治安、消防安全責任書明確科主任、護士長為第一責任人，同時落實月(季)度例會制度。年終院部對各科室(病區)進行考核，對消防、治安安全工作不合格病區(科室)實行一票否決。
3、以制度化管理，保障醫院治安穩定
沒有規矩，不成方圓建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的保證。確保醫院財產和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先後制定和完善了《門衛制度》、《臨時工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險品，(麻醉品)保管制度》、《財會人員現金保管制度》、《安全生產目標管理責任追究制度》、《市人民醫院消防應急預案》、《市人民醫院急救長鈴規定》，醫院在節假日安排院領導和職能科室負責人雙值班制度。由於有了以上一些制度，門衛白天把好人員進出關，晚間各樓道按時上鎖。保安人員嚴格執行《治安消防巡邏制度》做到每二小時全院巡邏一次，巡邏病房後由值班醫護人員簽字，保證在第一時間掌握病區不安定因素及消防安全係數。醫院財務科、藥庫、總務倉庫、計算機房等重點部們均安裝了110防盜報警系統，病案檔案室及有貴重醫療裝置的科室均安裝了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內科住院樓、均安裝有電子監控設施，有效增強了醫院的安全係數。
4、警民共建，齊抓醫院治安
我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關係，在醫院建立警務室。城中派出所對我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支援。每週二、四、派民警到警務室值班，所領導每季一次到醫院為醫護人員上普法教育課，分析當前社會治安形勢，使醫護人員的法律意識明顯增強，讓醫護人員懂得如果用法律武器來保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。同時我們還利用警民共建關係。請城中派出所民警(反扒能手)指導在門診、病房開展反扒竊專項行動，使門診、病房錢包、手機失竊率大大降低，得到了病人及醫護人員的肯定。
5、抓消防安全防範不放鬆
安全事故防不勝防，火災事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作，醫院成立有義務消防隊。並建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進行了一次消防演練。邀請消防隊參謀到醫院來講課培訓，使隊員個個懂得消防知識，人人學會使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進行消防培訓，讓全院醫護人員的消防意識得到有效提高。醫院的某某層病房大樓配有溫度探測器、煙感、噴淋系統，緊急逃生緩降器等先進消防設施。設消防控制中心一個，由專業人員持證上崗，24小時值班。在每個病房門上設定了應急疏散路線圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫院今年先後更新了部分乾粉滅火器。更換煙感探測器30只，消防安全出口標誌牌10塊，並在門診檢驗科加掛了2只應急燈、4塊安全出口標誌牌，急診輸血科、急診化驗室各增加了1只應急燈，病房大樓的230只乾粉滅火器已在請示更換當中。在此基礎上保衛科還制定有火災應急預案和消防知識宣傳資料，在每個病區(科室)進行宣傳學習。保衛科經常對全院各病區(科室)進行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。
6、加強安全檢查，及時落實整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放鬆。院領導根據醫院工作特點，在每週的院長查房時，對全院的消防，治安安全工作都認真細緻的檢查，發現問題，會同相關部門及時解決。重視出租房管理，保衛科將租房戶的詳細情況登記造冊，並與租房戶簽訂《治安、消防安全責任書》，定期對出租房檢查，發現隱患及時整改。保衛科每週對各病區(科室)進行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設施，同時宣教病人及家屬，不要在病房吸菸和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐，把事故苗頭消滅於萌芽狀態。
醫院新區的安全保衛工作保衛科也非常重視，為新區設立24小時門衛值班制度，定時對宿舍區進行巡邏檢查(2小時一次)，晚上大門定時上鎖，自行車、摩托車入庫有序停放，謝絕外來車輛過夜停放。積極協助轄區派出所建立平安小區。
7、加強周邊社群治安整治
醫院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的新華街，西靠市區的蘭溪門菜場，外來人員過多，治安狀況複雜。根據這一情況，醫院保衛科請城中派出所協助指導，每天中午、晚上到四周巡邏。如發現圍牆、欄杆有缺口破損，及時通知有關部門整改維修。發現違章攤販佔道經營及時給予整治清理，若發現外來不法可疑人員能不畏強暴，依法盤問查詢。
8、規範院內車輛管理，確保車輛停放安全有序
螺螄殼裡做道場是我們施長春院長對外常說的一句話。醫院因地理環境及歷史原因，佔地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證，車管人員24小時值班，對進出庫車輛認真指揮，並做好登記工作。為確保停放安全，醫院給汽車停放處劃定標準車位，安裝了減速塊，定位器等車庫設施，並且利用監控設施進行24小時監控。車管人員加強巡邏，做到誰上班誰負責。
醫院治安消防安全是醫院發展的根本，醫院治安消防安全工作必須長抓不懈。
三、開展安全生產目標管理責任制活動
開展安全生產目標管理責任制活動也是社會綜合治理和平安醫院建立的重要組成部分，我院根據上級衛生主管部門的部署，結合我院的實際情況，在醫療安全，生產安全方面做了大量的工作。
1、醫院專門成立了安全生產管理委員會，制定了《市人民醫院突發性事件應急預案》並與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產目標管理責任書，把生產安全、醫療安全、防火、防盜、社會治安等具體工作分解並落實到科室及個人。
2、醫院定期組織院長行政查房，通過走訪病人，現場檢視等形式及時發現存在問題，並及時通知相關科室或個人限期整改，對整改不力的人或事進行處罰，並做到考核有標準，檢查有尺度，獎懲有依據。
3、生產安全的防範要做到，人防、物防、技防相結合，強化特種裝置及水、電、氣、交通、通訊、資訊網路等重點部門的安全管理，責任落實到人，並與獎懲相結合。
4、為確保醫院安全，醫院增加了安全設施、保安人員的投入，今年在原有監控設施的基礎上，又新增加了部分攝像機，有效增強了醫院治安安全的係數。
5、某某年醫院對一批老化的消防設施、裝置進行了更換，對全部煙感進行了全面清洗，更新煙感探測器30只，消防水帶、水槍頭若干只，更新干粉滅火器若干只，更換消防安全出口標誌牌10塊，增加消防安全出口標誌牌4塊，應急燈4只，更新了消控主機，有效增強了消防安全係數。
開展安全生產目標管理責任制活動，有利於創造一個良好的就醫環境，有利於構建和諧的醫患關係，讓患者安全、滿意起到了積極的作用。
雖然，我們在某某年度的各項工作中取得了一定的成績，但離市局及上級有關部門下達的目標還有一定的差距，我們將在某某年的工作中，按照市委、市政府、市衛生局及上級相關部門提出的要求，嚴格管理，落實責任，把醫院的各項工作做得更好、更紮實。
某某年保衛科工作計劃
一、參照消防部門意見，2月底前完成對婺城大廈行政樓消防設施改造工作。
二、1月底前通過市級治安安全單位考評，做好省級治安安全示範單位的申報工作。
三、編制保衛科某某年度工作計劃，與臨床科室簽訂某某年度綜合治理目標責任書、某某年度消防安全責任書，重新修訂《單位內部治安防控工作規範》、《醫療糾紛突發事件應急處置工作預案》。
四、繼續做好平安醫院建立工作資料收集工作，逐項完成迎接省平安醫院建立考核準備工作。
五、落實普法教育工作，充分發揮院報、宣傳專欄、櫥窗等的宣傳陣地作用，利用資訊網路宣傳，舉辦講座，知識競賽等職工喜聞樂見的形式，營造學法用法的氛圍。
六、繼續在全院深入開展平安醫院建立活動，不斷完善治安安全設施，強化各項制度落實，確保繼續深化平安醫院建立活動，力爭年內通過省級平安醫院建立考核驗收工作。
七、加強消防安全管理工作，以多種形式宣傳新《消防法》，結合醫院實際情況，年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓，力爭年內全體醫務人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續加強消防重點部位的監管力度，確保年內無重大安全事故發生。
八、做好醫患糾紛的調處工作，及時妥善處理醫患糾紛，利用與城中派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫院正常的醫療秩序。
九、認真落實禁毒工作責任，完善各種制度、措施，強化劇毒、麻醉藥品管理，協助轄區派出所開展無毒社群工作。
十、認真執行上級有關規定，做好全院幹部職工出國出境的登記和上報工作，並做好保密工作和安全工作。
十一、繼續加強院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。加強出租房監管力度，與出租戶簽訂消防、治安安全責任書，定期檢查、發現隱患、及時整改。
個人工作計劃重點：
一、自覺加強自身學習，努力適應工作在20--年初進入安居小區時，我初次接觸物業管理工作，對物業工作人員的職責任務不甚解為了能夠儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，在幹中學、學中幹，不斷掌握工作方法，積累工作經驗。在安居小區實際工作中，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高工作能力，通過觀察、摸索和實踐鍛鍊，通過在--小區的一線進行收費等工作的鍛鍊使我能夠較快地進入了實際工作中，為我在下半年在--小區工作的開展打下了良好的基礎。另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業知識，掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作根據年初公司下達的收費指標，結合安居小區和荊善安居小區的實際情況，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上。在安居小區以及荊善安居小區管理處領導的帶領下和支援下，積極開展對安居小區、荊善安居小區物業管理服務費的收繳工作。最終在物業領導的支援下，完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作如期完成安居小區每月入戶抄水錶工作的同時，並對安居小區內商業用水費用進行收繳工作。
四、20--年工作計劃20--年在貫徹落實公司的各項規章制度和條例的前提下，通過對物業管理有關知識的學習，增強自身工作的積極性以及綜合素質能力。重點工作為進一步提高物業費收費水平，各項服務工作要有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。
1、繼續加強自身服務水平和服務質量，使業主能夠滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒，為物業管理費的收取工作帶來積極效應。
2、進一步提高物業收費水平。加強物業方面專業知識的學習，在物業收費過程中對於業主反映的問題能夠了解，並且對於問題能夠給出合理的解釋。
3、密切配合辦公室等部門工作。能夠及時、妥善處理業主的糾紛，對於業主反映的服務方面的意見、建議及時上報。回顧20--年的工作，對於剛剛參加工作的我來說有點艱辛，但是收穫了成長與成績。
一、強化服務意識，熱衷公益事業。
繼續發揮黨員的先鋒模範作用，以點帶面，服務於患者，構建和協醫患關係，不定期的發放住院病人意見徵詢卡，採用病人的合理化建議，對病人提出的問題給於答覆或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“某某區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查專案包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子某鏡。
5、某分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。
在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術後病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床週轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、後進口，先一線、後二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業某”進行到底。
真正做到取信於民，服務於民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業某專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯絡在一起，積極主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮紮實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業某專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業某專項工作實施方案》，並列印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公佈了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業某指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公佈了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標誌，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規範讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業餘時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業某問題為內容的焦點訪談節目錄像。廣東省江門新惠區人民醫院和四川省平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由於我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20__年我院除圓滿完成了某某區大學聯考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為某某次，總收入約為某某元，佔醫院總收入的某某%。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握科學發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體幹部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。
在成熟和迷惘的交織中，20x悄然流逝了。在我眼裡，設計師也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨鍊人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重。20x年的時間裡，我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規範也有了一定的瞭解。能力來源於實踐，一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握Photoshop等設計軟體，加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單，工作起來也算輕鬆，但是還需要不斷的學習和實踐並且提高自身的設計感。
一年來，我參與了公司的全部的平面方案的設計，從查閱資料，埋頭苦幹，並虛心向行業同事請教，圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，這都是在以後的工作中必須首要加強的。
剛進公司的第一個專案是《家居問問》雜誌第一期，由於之前沒有做過類似的書籍類設計方案，剛開始有點摸不到頭緒，後來在網上查閱了關於書籍類設計的注意事項又請教同行業關於這方面的資料才能順利展開工作。但是由於初次設計，雜誌印刷出來的最終效果不佳，感覺很笨重，一點都不秀氣也沒有時尚感。自己總結出幾點，一是雜誌設計過程中字號沒有用正確，單憑自己肉眼而定，第二，雜誌的排版不精巧，很多圖都重疊了，事先沒有仔細考量。除了這些，個別商家的廣告不清晰導致後來商家跟業務員發生口角之分影響公司聲譽，這主要有2點，第一，商家缺乏這方面知識本身提供的圖片畫素不夠，第二，由於前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒有仔細去檢查馬虎大意才導致的。
整本雜誌都是自己一篇篇文章摘錄，每一張圖片都是自己搜尋二來，可謂親力親為，因此為第二期打下了基礎。第二期《家居問問》雜誌出版要比第一期順利得多，有了前面一期的經驗總結，這一期出來沒有什麼大問題，只有顏色方面印刷廠沒有調好，所以稍有出入。
此後又連續出了城市花園、衡泰錦苑、衡泰國際花園、尚湖中央花園等物業手冊，雖然設計過程沒有家居問問那麼複雜，但是還是不可缺少跟商戶的溝通，在此過程中，由於業務員是和商戶直接溝通的，並非設計師與客戶溝通，因此在某些專業問題上，可能業務員不太清楚，因此多出一些溝通上的小麻煩，這些問題經過設計師與業務員的溝通之後慢慢化解，還有部分客戶由於缺少廣告設計這塊的專業知識，不肯提供有效圖片，溝通至最後單子黃了，因此不管是設計師還是業務員在與顧客溝通這塊還要細心有耐心的洽談，務必告知客戶詳細情況。
在20x年工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
我們無論在哪裡工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。並不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，並經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經常和我們說的一句話是：“態度決定一切”。人的一生就那麼幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來儘自己的一份微薄之力。
最後，祝x廣告公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝願每一同事身體健康，幸福快樂!
平面設計師工作總結與計劃範文篇五
本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場，攝影，泛光大屏動態設計，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態設計，攝像和公司pr活動的設計居多，報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括：4月份公司開業背景噴繪設計，12星女孩logo、海報設計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。
隨著對設計的審美和要求增加，基本完成了在設計上由初期的求穩到後期的求美的轉變，並對自身的能力有了一定的提高
在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執行，高效率的完成工作。
在心態的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛，好奇心比較重。對於自己感興趣的事情愛鑽研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩重的方向發展。
20x年，我希望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內心出發，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對於自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰。不僅在設計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統的專業知識，並運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，籤於性子比較急，目前正在看一些和修身養性有關的書，對於改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計營銷網站，能吸收更多的靈感並運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對於20x，我充滿了期待。
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伴隨著平安夜的降臨，200某年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為某某某超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在某某某超市的工作總結如下：
把自己在某某某超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這麼說是有原因的，第一，某某某超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施後，才發現這樣做的重要性。它使我們某某某超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規範的企業，同時也讓供貨商覺得某某某超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店裡那麼多人同在一個屋簷下，相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店裡處於公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。於公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題乾淨利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在某某某超市做得越來越好。
最後祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。
在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著有限責任公司一年來的收穫。我作為公司的總經理、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，通過回顧，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一彙報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業務能力
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的xx大報告、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規定，並且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地瞭解和掌握黨和政府的經濟政策，瞭解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規，如《合同法》、《勞動法》和新頒佈的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業務知識，尤其是企業管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業務內行學習，帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會有三次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現代流通理念引入農村，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一，藉此良機，發展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排。
一是請求局的領匯出面協調，聯絡縣、縣、區3個縣區的商務主管部門，密切關係，爭取支援，確保我公司能夠順利進入外縣區發展改造加盟店。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片，深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求，捨得投入人力物力，做紮實細緻的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規範。四是安排專人專車，巡迴檢查指導，提出合理的意見和建議，保持乾淨整潔的店容店貌，促使商品分類陳列，擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業務水平和守法經營意識。今年我公司共發展加盟店戶，其中上半年經省、市驗收合格戶，得到國家扶持資金萬元。下半年上報待批戶，據分析，將會比上半年驗收合格的戶數更多。
尤其是在縣發展加盟店的問題上，上半年，我和大多數同志一樣，覺得山高路遠，有畏難情緒，委託縣商務局安排人員，代為實施。下半年，我認識到這樣做，不僅不符合政策規定，也使我公司應得的合理收入受到損失，經過反覆地分析考慮，激烈地思想鬥爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論，各位成員起初也有顧慮，經過分析研究，最後還是一致同意自己直接來做。僅這一項，下半年我們就可以多收入多萬元。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節，隨著我公司實施區域不斷擴大，加盟店的發展戶數連續增加，直營超市一個接一個地建成開業，物流配送中心的業務量迅速增長，必須採取措施予以加強。一是增添了輛新車，招聘了名司機和業務人員，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。三是加強財務管理，名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據傳遞程式，實現了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態度。凡是接到加盟店的投訴電話，我一定要查明事情原因，採取措施整改。五是認識到位，明確規定，凡是我公司配送的商品，實行當地市場，切實做到質優價廉，讓利於廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展，新建鄉村直營超市
從企業的長遠發展利益考慮，必須克服物流配送中心批發商品過程中受制於人的弊端，選擇合適的經營地點，建設一批直營超市，發展自己的零售終端企業，建立與物流配送中心相匹配的商業經營網路，給企業發展壯大打下一個良好的基礎，是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。政府還把這一計劃寫進了《201某年政府工作報告》，作為的政府投資發展計劃。
從2月起，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉村，在具體地點上又必須做到位於繁華街區。村級超市還比較容易做到，鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上，主動爭取，加強協調，密切關係，還是做到了這一要求，已經開業和正在建設的個鄉級超市全都在繁華街區。二是儘可能降低成本，採取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閒非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本。三是建成一個，開業一個，儘快發揮資金效益。目前已經開業的直營超市經營情況還比較理想，我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策，發揮集體智慧
我公司領導班子有7名成員，職數較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協力，團結共事，凡事民主決策，吸收各方意見，發揮集體智慧，是至為重要的一個方面。我作為班長，對此有清醒地認識。凡涉及到專案選點、開發投資、財務管理、資金籌措、大宗商品採購、員工工資調整、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，再做考察調研，反覆上會研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，還請部門負責人和業務骨幹參加，廣泛聽取意見，力求決策正確。
同時，加強與省、市、縣主管上級的聯絡，自覺請示彙報，聽取意見，接受指導，爭取支援，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關係協調，職工心齊勁弘，上下支援有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
時間如白駒過隙，匆匆流逝。兩個月前，我帶著新生的滿懷激情與無限憧憬，競選組織部幹事這一職位。面對強大的競爭，我更堅定了自己的決心。感謝部長和書記們對我的信任，改了我在組織部鍛鍊的機會。在最近兩個月裡，我在努力的做好們一件事，嚴格要求自己，不斷讓自己學會在處事更加成熟，穩重。改掉自己既往的大咧，隨便，馬虎的毛病。
在組織部我的思想成長了很多，我很喜歡每一次與學長學姐的交流，在那裡我可以看清自己努力的目標以及視訊記憶體的不足，智慧的的思想不斷的撞擊，因為每一位優秀的人身上都有很多優點，自然每一個同事，朋友都是一本使我受益的大書。特別是我們的學長、學姐們，在他們身上永遠有我學不完的東西。對“全心全意為同學服務”這句話有了更深的認識，當自己全身心的投入每一次組織部的活動時，我便深深的感覺到我們是同學的公僕，不論工作的哪一個方面都要考慮到同學的利益，也就是這一句話使我的責任感更強了，組織能力也有了很大的提升。在組織部裡還有很多的經典語句，例如：做個有心人;高調做事，低調做人;細節決定成敗，態度決定一切;時刻保持一顆進取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心、時刻保持一顆忠心等等。每一句話都是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認識，自身素質也提高了很多。
剛開始的團員資訊統計，團員證及團員檔案的整理，團費的收繳，
以及各種活動啦啦隊的組建和每週對各班的考核都是一些很繁瑣，仔細的工作。在這期間，需要我們細心，耐心，穩重，謹慎，從容以及良好的組織，統籌、策劃，社交能力。在這些方面，我顯得還不是那麼到位，需不斷加強各方面的能力。
每個月的團日活動是我們的一個核心工作。團日活動的方案通;與團支書聯絡獲取各班活動時間，地點;通知院部及各系小組成員來檢查;評比並填寫檢查表和評分表;將系部團日活動總結以及各班相關材料上交院部;公佈獲獎情況，並給予相關班級獎勵。繁雜、仔細的工作，需要部門成員具有強烈的責任感與熱情，需要團隊意識、合作意識，需要踏實、嚴謹的工作作風，需要具有很強的思想先進性與科學文化知識的學習能力。經過這段時間，我認識到只有大家齊心協力，同舟共濟，才能很好的完成本職工作與上級交辦的各項任務。
在我們部門組織的自助餐，輝煌西山辯論賽，定向越野，安全班會活動中，我看到了，在這個部門組織能力，溝通能力，社會實踐，親和力，人際交往能力，說話技巧等等的重要性。剛開始，我在溝通方面疏忽了，學長學姐及時的為我指出，真的很感謝。讓我能及時改正，從而避免了更多的麻煩。學長學姐們多次跟我說，大學要培養自己各方面的能力，這讓我們在工作和學習的各方面更加順利。
本學期，我為了提高自己的能力，我參加了禮儀指導，團校培訓，公文寫作培訓，辯論賽裁判培訓以及各種經驗交流會，座談會。每一個會議或培訓我都認真做了筆記，而且獲益匪淺。在下一學期，我要重點提高自己的組織能力，人際交往能力，公文寫作能力，溝通能力
以及時間的合理安排能力和上臺演講能力。因為有組織部這樣一個團隊，使我在大學裡不斷的展示自我，提升自我，團結、和諧、默契、。最後預祝下學期的工作順利展開，我將以全新的姿態迎接下學期的工作，爭取取得更大的成績。
一年來，在縣委的領導下，在州委組織部的指導下，我市組織工作堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹黨的某某某全會和州組織工作會議精神，緊緊圍繞全縣工作大局，牢固樹立和落實科學發展觀，推動各項工作的有序開展，為促進我縣經濟快速發展提供了堅強的組織保證。
一、20__年工作總結
20__年，在委廳正確領導下，我們認真貫徹落實中央和省委關於組織人事工作的部署要求，將三嚴三實要求貫穿全年工作始終，圓滿完成了各項工作任務。
(一)紮實推進三嚴三實和機關作風建設兩項教育。委廳抓機關作風建設正當其時，既是三嚴三實專題教育的延伸拓展，也是有效載體。按照委廳統一部署要求，我們會同機關黨委、監察室等部門，切實做到兩項教育同安排、同部署、同推進，從嚴從實查問題、邊查邊改正作風，委廳這一做法得到了省委書記強衛同志的肯定。認真籌備召開20__年度委廳領導班子三嚴三實專題民主生活會，省紀委常務副書記陳尚雲同志對會議給予了充分肯定。同時，認真督促指導省屬高校開展專題教育，建立了委廳領導聯絡高校制度，印發了《關於做好省屬高校三嚴三實專題教育工作的通知》，調閱了29所高校黨委書記的專題教育黨課材料，及時掌握、排程各校三嚴三實專題教育進展情況，協調委廳領導認真指導26所高校領導班子民主生活會。
(二)積極推進高校基層黨建工作改革創新。一是形成合力抓黨建的濃厚氛圍。按照委廳走基層、轉作風、強服務要求，深入高校開展黨建調研，對高校黨建工作問症把脈。修訂了《江西省民辦高校黨委書記(督導專員)選派和管理辦法》，草擬了《關於加強新常態下高校黨的建設工作若干意見》(徵求意見稿)。召開了省管高校黨委書記抓基層黨建工作述職評議會議，省委組織部副部長周訓國到會對述職情況進行點評並講話。會同省委組織部、省委宣傳部聯合召開了第二十二次全省高校黨的建設工作會議。通過合力抓黨建，強化了高校黨委書記管黨治黨主體責任，推動形成一級抓一級、層層抓落實的高校黨建工作格局。二是深化連心、強基、模範三大工程品牌建設。印發了《關於深入推進省屬高校連心、強基、模範三大工程的通知》，推動高校實施連心工程，形成了一批如送文化下鄉、送科技下鄉、送醫送藥下鄉等有特色、受歡迎的高校連心品牌;實施強基工程，開展五星創評活動，推動軟弱渙散基層黨組織轉化提升、晉位升級;實施模範工程，大力開展學習弘揚焦裕祿精神、爭做龔全珍式好乾部活動，發現並推出了一批黨員幹部先進典型。三是創新高校黨員發展和教育管理工作。認真落實中央新修訂的關於發展黨員工作實施細則，穩步做好高校黨員發展工作。重視大學生入黨前的教育培養，廣泛開展大學新生黨的基本知識教育。20__年1月，省委教育工委組織編寫的《旗幟引領方向江西高校黨的基本知識讀本》被中組部評為全國黨員教育培訓優秀教材。加大對高校黨建工作的宣傳力度，會同江西教育電視臺，認真辦好《黨建好聲音》電視欄目的高校動態版塊，目前已錄製播出23期，共計345分鐘，錄製播放的節目得到了省領導和高校師生的一致好評。引導高校開展了第五批省級示範性黨員活動室建設工作。完成了20__年度江西省高校黨建研究專案的申報、評審、立項工作。
(三)加強高校和委廳幹部隊伍建設。在高校幹部隊伍建設上，注重能力提升。一方面，積極配合省委組織部對高校領導班子進行了調整充實。另一方面，大力加強高校各級領導幹部和高層次人才的教育培訓，依託省委教育工委黨校，全年共舉辦5期高校處級幹部培訓班，4期博士培訓班，培訓高校幹部480人次。圓滿完成了委廳和高校領導幹部各項調學任務。加大年輕幹部教育培訓力度，從高校和市縣教育行政部門選調了21名優秀年輕幹部到委廳機關掛職鍛鍊。在委廳幹部隊伍建設上，注重規範管理。配合省委考核組做好對委廳領導班子年度考核有關工作，認真做好委廳機關、事業單位和廳屬院校年度考核工作。完成了20__年度委廳領導和198名處級幹部個人有關事項報告的有關工作，按照規定，隨機抽查21人，重點核查5人。出臺了《中共江西省委教育工委江西省教育廳機關請(休)假制度》。完成了587份幹部人事檔案的整理、材料收集和改版工作，共收集年度考核表、工資變動審批表、學歷學位、學習培訓等補缺材料1585份，並全部歸檔。對委廳機關全體幹部、直屬事業單位副處以上幹部和廳屬院校校級幹部202人的幹部檔案進行了專項稽核。
(四)積極推進、妥善解決原民辦代課教師工作。一是強化政策解讀。根據省政府領導指示，舉辦了妥善解決原民辦教師和代課教師問題政策輔導專題培訓會。在江西教育動態(20__)第9期上刊發了解決中國小代課教師問題專刊。對各地反映妥善解決中國小代課教師問題操作過程中的一些具體問題，省教育廳等五部門共同研究了統一答覆口徑，報省政府同意後答覆了各地。二是通過典型引路，推動面上工作。在江西教育動態(20__)第24期、30期上先後刊發了撫州市解決中國小代課教師問題創新工作機制和宜春市全面推動妥善解決中國小代課教師問題政策落實的經驗做法，供各地借鑑學習。三是協調籌措資金，減輕各地負擔。為加快推進各地政策的落實，積極與省財政廳協調，對妥善解決中國小代課教師問題的縣(市、區)，明確按補償資金總需求的40%給予獎補，其中省級20%，設區市級20%。四是加強工作排程，督促各地加快政策落實。對全省各地貫徹落實情況先後進行了5次排程，3次督查，2次通報。根據省委組織部要求，委廳下發了《關於將妥善解決原民辦教師和中國小代課教師問題納入市、縣三嚴三實專題教育整改專案的通知》。積極協調省政府督查室，牽頭會同教育、編制、人社、財政、維穩部門對市、縣(區)妥善解決中國小代課教師問題政策落實等情況進行專項督查。
(五)努力提高農村教師待遇。一是提高艱苦邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準。我省邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準由每人每月210元提高到每人每月300元，最邊遠地區農村中國小教師特殊津貼標準由每人每月360元提高到每人每月500元。二是落實好中央對集中連片特困地區鄉村教師生活補助政策。我省集中連片特困地區鄉村教師全部享受到每月200元的生活補助，實現100%全覆蓋。三是建立鄉村教師鄉鎮工作補貼制度。根據鄉村教師在鄉村工作年限、艱苦邊遠端度、交通便利程度、距離縣城遠近等因素，分別享受每月200元、350元、500元不同層次的鄉鎮工作補貼。對符合規定條件的鄉村教師，可三項政策疊加享受，農村教師待遇得到較大提高。
(六)開展了一批高層次人才推薦工作。完成了20__年全國教書育人楷模的推薦工作，向教育部推薦了2名候選人;完成了114名長江學者獎勵計劃通訊評審專家庫的遴選推薦工作;完成了5位百千萬人才工作人選的推薦工作;評選出了10名第二屆江西省教書育人楷模;推薦了2所高校的3名同志申報20__年___人選;向教育部推薦了長江學者特聘教授、講座教授、青年學者候選人。
(七)開展了20__年教師系列專業技術資格評審、認定工作和中國小教師職稱改革的準備工作。全年共有1969人申報教師高、中、初級專業技術資格，其中評審1539人，認定430人。召開了全省教師高、中級專業技術資格評審會議，按照有關規定和程式，圓滿完成了評審工作。積極配合省人社廳做好中國小教師職稱改革的準備工作。
(八)開展了統一城鄉中國小教職工編制調研。與省編辦組成聯合調研組，赴鉛山縣、瑞金市、南康區等地對中國小教職工編制情況進行調研，解剖麻雀。目前，我們已向省編辦提出了四點政策建議：一是重新核定全省中國小教師編制數，以各設區市中國小學生為基數，以統一後的編制標準計算確定各設區市中國小教職工編制。二是增加工勤人員的專用崗位，不定編制，實行政府購買服務。三是定編時要充分考慮新課改、寄宿制學校、農村學生營養改善計劃、女教師比例大、鄉村學校教學點多等情況。四是創新編制管理模式，推動編制管理重心下移，由縣級編制部門和教育部門根據教育事業發展情況進行動態調整，不斷提高編制使用效率。
(九)穩步做好人事人才及有關工作。一是認真做好了我廳績效管理工作，對績效考核指標116項具體內容，均按照時間節點要求按時完成;二是對17件人大代表、政協委員的建議、提案進行了認真回覆;三是完成了委廳機關、直屬單位相關人員的核編、上下編工作;四是完成了委廳機關、直屬單位、廳屬院校相關人員的基本工資標準調整工作和崗位變動、工資晉升的審批工作;五是對委廳20個附設社團開展了2020__年檢工作;六是完成了事業單位工作人員處分暫行規定執行情況專項調研報告;七是積極做好委廳老幹部工作，認真落實老幹部各項政治待遇和生活待遇。
二、201某年工作計劃
201某年，我們將根據委廳年度工作整體部署，按照抓規範、優服務，強基礎、創特色，推改革、促發展的工作思路，積極探索創新，嚴格規範管理，狠抓工作落實，著力提升高校黨建、組織工作和人事人才工作水平。
(一)高校黨建工作，重點是抓創新
1.推進高校黨建+落地見效。按照省委組織部部署要求，圍繞黨建+是什麼、加什麼、怎麼加、怎麼落地見效這幾個問題，結合連心、強基、模範三大工程，出臺推動高校黨建+落地的指導意見。堅持一手抓貫徹落實，一手抓宣傳引導，堅持典型引路，爭取多發聲音，發好聲音，辦好用好黨建好聲音這個黨建宣傳平臺，切實打造一批高校基層黨建工作品牌。同時，積極探索推進中國小黨建+工作。
2.制定加強高校黨建工作若干意見。緊扣加強黨對高校的領導，辦好中國特色社會主義大學，圍繞加強高校領導班子建設、基層黨組織和黨員隊伍建設、思想政治工作、黨風廉政建設、制度建設等五個方面，認真制定《關於加強新常態下高校黨的建設工作若干意見》，在廣泛徵求各方意見建議後，擬會同省委組織部聯合下發。
3.聚焦十三五開局、兩學一做、慶祝建黨95週年等重點任務，紮實開展高校基層黨建工作。繼續抓好高校黨委書記抓基層黨建工作述職評議考核工作，使之常態化長效化。貫徹落實第二十四次全國高校黨建工作會精神，籌備召開好第二十三次全省高校黨建工作會。在高校黨員教育管理工作中，堅持在新生中廣泛開展黨的基本知識教育，組織好高校黨建組織員、大學生新黨員、基層黨組織書記的示範培訓，深入開展高校黨建課題研究，加強黨員活動場所建設，改進高校黨員組織關係轉接工作。
(二)組織工作，重點是抓規範
1.做好乾部選拔任用工作。嚴格執行《幹部任用條例》和有關規定，推動幹部輪崗交流工作，在規劃幹部隊伍建設特別是後備幹部培養等問題上主動作為，用好的作風選人，選作風好的人。
2.加強幹部監督管理。完善加強委廳幹部監督管理的實施意見，改進委廳幹部管理考核辦法，健全委廳幹部日常管理考核制度，不斷推進幹部監督管理規範化科學化。
3.加強幹部教育培訓。依託國家教育行政學院、北京大學、清華大學、工委黨校等培訓機構，有針對性地開展若干期高校和委廳幹部專題教育培訓。
4.配合好省委組織部，協助省委做好高校領導班子建設和後備幹部隊伍建設。在配齊配強高校領導班子問題上，積極當好參謀助手。
(三)人事人才工作，重點是抓落實
1.落實好人社部、教育部《關於深化中國小教師職稱制度改革指導意見》精神，配合省人社廳積極穩妥推進全省中國小教師職稱制度改革，做好201某年教師系列專業技術資格評審工作。
2.落實好___、長江學者、贛鄱英才555工程人選等高層次人才的遴選推薦工作。
3.落實好委廳機關、直屬單位和廳屬院校的崗位設定、工資審批工作，做好事業單位養老保險制度改革工作。
4.落實好201某年委廳績效管理工作。
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裡的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全域性觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求專案經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、資訊員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
自20__年某某月某某日我加入某某公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，做為一名置業顧問，必須具備高水平的專業素質，和過硬的專業知識，幫助客戶買到稱心如意的房子。
自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，籤合同。系統的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，並切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。
大多客戶奮鬥一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。
入職一年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支援與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心裡非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額某元，總回款額某元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質，以高標準的服務水平要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。
此外還要廣泛瞭解房地產市場的動態，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧，業務水平有待繼續提高，及時瞭解周邊樓盤銷售動態等。
按照目前公司的銷售規劃，20__年將啟動某某專案商業部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平：
1、對不同客戶的分析，客戶區域來源分析，客戶諮詢問題總結。
2、努力提升銷售技巧，如何更好的做sp、如何現場逼定。
3、加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對於專案的很多情況我什麼都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下，我很快了解了專案的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。
經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質工作的同時為某某公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
20xx年前三季度，在市行黨委的正確領導下，在各部室的大力支援配合下，我部認真落實省行、市行20xx年度工作會議安排和部署，以科學發展觀為指導，以提高風險控制能力、加快經營戰略轉型為目標，搶抓機遇，狠抓各項措施落實，緊緊圍繞防範和化解各類風險這一主線，積極轉變觀念，強化和樹立風險意識，主動開展工作，積極發揮全行風險管理的“總規劃、總協調、總計量、總閘門”作用，較好地完成了上半年的各項工作任務，推動了全行信貸業務的健康持續發展。現將上半年工作情況總結如下：
一、全行信貸業務基本情況
(一)各項貸款穩步增長
截止20xx年9月末，全行人民幣各項貸款餘額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%，從五級分類來看，正常類貸款餘額189.66億元，佔全部貸款的98.32%，關注類貸款餘額2.44億元，佔全部貸款的1.26%，不良貸款餘額0.8077億元，佔全部貸款的0.42%，其中的77.42%為次級類貸款。
(二)主要業務指標完成情況
1、到期貸款收回率實現控制計劃。截止9月末，我行到期貸款收回率達99.87%，高於目標計劃1.37個百分點。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶退出任務完成全年任務的110%，超額完成全年任務。截止20xx年9月末,全行實際完成退出5戶，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票餘額控制在省行計劃內。根據省行《關於進一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求，我部切實加強了銀行承兌匯票管理，截止20xx年9月末，全行銀行承兌匯票餘額44.32億元，較年初增加8.41億元，控制在全年計劃(45億元)以內。
4、不良貸款下降幅度較大，超額完成全年計劃。截止20xx年9月末，我行不良貸款8077萬元，較年初下降55216萬元，超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬元)。
二、20xx年以來，我部以上級行信貸業務全流程管理為指導，深化信貸審批體制改革，狠抓新辦法新制度落實，加強授信執行工作管理，全行信貸業務的精細化管理水平取得新進展。
(一)深入推動信貸結構戰略性調整，促進信貸業務健康有效發展。
20xx年前三季度，我們嚴格落實國家巨集觀調控政策和全行風險管理要求，從客戶准入、授權授信及低效客戶退出等方面，進一步加大了對信貸結構調整工作的指導和管理，全行有效信貸投放快速增加，信貸客戶結構持續向好。
1、堅持“有進有退、有保有壓”的信貸政策，認真落實客戶名單制管理。
一是加強行業信貸政策指導。年初，為適應巨集觀經濟形勢變化需要，把握信貸投向大局，切實從行業信貸政策上防止各行盲目營銷，提高行業系統性風險的管控能力，我們根據總行下發的行業信貸政策，結合我市各行業發展狀況及客戶特點，在深入調查研究的基礎上，明確了進與退、保與壓的具體界限，提高了行業政策管理的可操作性，有效控制了巨集觀經濟波動形勢下部分行業的信貸風險。
二是深入實施法人客戶名單制管理。根據總行下發的電網、火電等行業客戶分類標準和客戶分類名單，我們對已確定分類結果的，有針對性的制定差異化管理策略，加大對優質客戶的支援和維護力度，同時，加大低效客戶退出工作，保證退出質量，全面加快全行法人客戶結構調整步伐。首先加大信貸對經濟社會薄弱環節、就業、節能環保、戰略性新興產業、產業轉移等方面的支援，保證重點建設專案貸款需要，嚴格控制高耗能、高排放行業和產能過剩行業中不符合國家節能減排要求的企業新增貸款;其次加快退出落後產能客戶和專案佔用信用，按照工信部和省政府公佈的淘汰落後產能目標任務和企業名單，深入排查、摸清底數，及時採取措施、防範化解風險。
2、嚴格客戶准入，進一步加強法人客戶評級授信管理。
一是認真做好年度信用等級評定工作。4月份，根據省行《關於做好20xx年度信用等級評定工作的通知》的有關精神，我們對全行20xx年度客戶信用等級評定工作進行了部署，首先進一步明確了評審程式和調查內容，對全行評級資料從行業政策、環評政策、財務狀況、資料上傳等方面進行了集中審查，保證了評審質量和效率;其次對於省行集中評審發現的問題，我不安排專人進行組織反饋工作，第一時間將初審問題發到各經營單位，指導各單位有針對性地做好補充反饋工作。今年，經我行集中審查，共審查評級材料331份，上報省行審批通過bbb級客戶80家，bb+級客戶116家，bb級客戶122家，有效地優化了客戶結構，為降低經營風險、提高信貸資產質量奠定了堅實的基礎。
二是科學調整授信管理策略。在嚴格授信額度核定管理的同時，積極推行了整體授信項下用信業務品種的組合管理，根據風險大小和風險控制難易程度，明確了客戶授信的不同業務品種組合方案要求，積極引導了業務品種結構的優化，降低了信貸風險。
3、強化風險前瞻性意識，繼續做好潛在風險客戶退出工作。
今年的巨集觀經濟形勢與去年相比有了顯著變化，國務院、省政府都陸續下發檔案嚴格控制對高耗能、高排放行業和產能過剩行業不符合國家節能減排要求的企業新增貸款，為有效控制信貸客戶潛在風險，今年我們繼續通過直接鎖定客戶、直接監測、直接考核的方式，進一步加大了退出工作的管理力度。年初，在總結近年低效客戶退出經驗的基礎上，經過與各支行溝通，最終鎖定低效客戶5家，下達退出計劃3000萬元。同時，通過逐戶查詢、監測通報、檢查考核等措施，及時掌握各行退出情況，推動了全行低效客戶退出工作順利進行。目前鎖定的低效客戶已經全部退出，金額3300萬元，完成全年核定退出計劃的110%。
(二)順利完成C3上線，確保C3平穩執行。
總行將山東省分行作為信貸管理系統三期上線的唯一試點行，於20xx年1月15日切換執行，為確保C3成功上線執行，省行制訂下發了《山東省分行信貸管理系統專案群投產業務操作方案》，並於20xx年1月5日召開信貸管理系統三期成功上線動員會。為配合省行做好C3系統成功切換平穩執行工作，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強組織領導，確保各項工作落實到位。我部高度重視C3上線工作，嚴格按照上級行的各項工作要求，明確了各時間節點、各階段、各環節、各部門工作任務、統一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責分工，把每一項工作、每一個工作步驟細化到每一個時間點、落實到每個責任人，確保各項工作落到實處。
二是安排專人溝通聯絡，及時彙總問題反饋資訊。為了把C3上線工作中遇到的問題及時彙總反饋到上級行，我部安排專人24小時保持通訊暢通，及時彙集各支行及客戶部門反饋的資訊和問題，並在第一時間向上級行反映，以便及時得到解決，確保C3執行平穩。三是認真組織信貸人員培訓。為了C3平穩執行，上級行通過視訊或現場方式多次組織C3操作人員培訓，我部派C3操作人員參加上級行組織的每一期次的培訓，並通過NOTES、操作提示、再培訓等方式進行向下傳達，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協助總行C3專案組完成系統執行調研工作。為了充分了解和掌握C3執行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問題，今年上半年，總行C3專案組多次到我行進行現場調研工作，我部均按照調研組的要求做好前期準備工作，組織支行客戶部門準備好需要維護錄入系統中的資料資料，並派專人全程陪同總行調研組人員進行現場操作和調研工作。
(三)授信執行工作落實到位。
加強授信執行管理是推進信貸業務經營戰略轉型及精細化管理的必然要求，今年以來，我部緊緊圍繞“一個規劃四個辦法”開展授信執行工作。一是認真組織信貸人員參加“一個規劃四個辦法”業務培訓。精心組織市行和支行全體信貸業務人員參加省行舉辦的“一個規劃四個辦法”視訊培訓班，並組織本部門和前臺部門5人組到視訊會現場參加培訓，為下一步紮實開展信貸業務授信執行工作奠定良好基礎。二是精心組織召開貸後管理例會。20xx年6月24日，組織召開貸後管理例會，對西王集團有限公司、山東濱化集團股份有限公司的貸後管理定期分析報告進行了集中審議，查詢風險點、議定工作措施、落實措施執行責任人。貸後管理例會的成功召開，為客戶經理在以後的貸後管理中指明瞭工作重點，有效提高我行的貸後管理水平。
(四)強化信貸風險管理，提升信貸基礎管理水平
1、規範審查行為，進一步提高審查質量和效率。我部盡職履行審查職責。今年以來，按照《中國農業銀行20__-20__年信貸發展綱要》工作要求，圍繞國家“轉方式、調結構”的巨集觀政策導向，省行擴大了進一步擴大了對二級分行的信貸授權，全體審查人員在業務量增加的同時始終把“風險可控、效率優先”作為工作準則，較好地履行了崗位職責。同時，審查人員牢固樹立服務宗旨，為經營行搞好服務，營造後臺為前臺服務、為全行服務的意識，做到把握重點、審查盡職、風險可控、優質高效，有力地促進了信貸業務高效、快速發展。
2、強化到期貸款的監測、管理，不斷提高貸款到期收回率。到期貸款能否按期收回是評價各行信貸管理水平的重要指標，是各行信貸資產質量好壞的重要體現。近年來，各級行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項重要指標納入績效考核範圍內。為此，我們加強了對到期貸款的監測、預警和催收。一是及時釋出貸款到期提示，風險經理督促經營行提前做好到期貸款的催收工作，儘可能提高到期貸款收回率。二是及時釋出預警資訊，提醒經營行對收回難度大、經營惡化的貸款客戶及早做好清收或資產保全工作。三是加強對各行貸款到期收回率的監測。按季對全行到期貸款收回情況進行監測分析並進行通報。通過對各支行貸款到期收回率情況進行深入比較分析，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問題，從而提出了加強貸款到期管理和展期條件等方面的針對性措施，促使全行貸款到期收回質量不斷提高。
三、加快風險經理制度改革、提高操作風險管理水平、加強信貸資產風險分類，全行的全面風險管理工作再上新臺階。
(一)風險經理認真履行崗位職責，發揮信貸監管作用。
一是我部風險經理按月對被派駐行月度內信貸業務整體執行狀況和貸款收回情況進行線上監測，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見或建議，傳送被派駐行行長、分管行長和客戶部門;按季對客戶部門信貸業務和客戶經理貸後管理盡職履行情況進行現場檢查，較好地發揮了風險管控第一道防線的作用。二是建立風險經理例會制度。定期召開風險經理例會，由風險經理向例會彙報工作開展情況，利用風險經理例會對風險經理進行業務培訓和工作指導，同時，為風險經理提供一個相互交流經驗資訊的一個平臺，進一步加強對風險經理管理工作。
(二)成功組織了兩次專項風險評估工作。
為了貫徹全面風險管理工作精神，20xx年上半年，在上級行指導和市行的大力支援下，成功完成了銀行卡及電子渠道和資訊科技專項風險評估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專項風險評估工作。我部作為銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的牽頭部門，與電子銀行部和其他相關部門通力合作，通過問卷調查、會議訪談和現場檢查等形式，查詢風險點、發現風險隱患，並針對性地制定風險防範措施，最終形成了銀行卡及電子渠道專項風險評估報告。銀行卡及電子渠道專項風險評估工作的成功開展，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風險防範能力，為我行銀行卡及電子渠道業務的健康發展奠定了良好的基礎。
二是成功完成資訊科技專項風險評估工作。資訊科技專項風險評估工作由我部牽頭，和資訊科技部合作完成。資訊科技工作專業性強、影響面廣、是我行各項業務發展的基礎性工作，本次風險評估物件涵蓋了機房、網路及各種前置系統，評估內容非常全面，包括資訊科技治理架構、資訊保安管理、系統開發測試、系統執行管理、應急管理、資料備份和災難恢復等資訊科技風險管理情況;執行的重要資訊系統、前置系統的安全狀況;機房、網路通訊、作業系統、資料庫、中介軟體等基礎設施的安全狀況等。本次風險評估工作的成功實施，對於提高我行的資訊科技管理水平、資訊系統應急管理能力以及資訊科技基礎設施的維護能力具有很好的促進作用。
(三)完成操作風險管理資訊系統上線工作，強化操作風險管理。
20xx年2月，新的操作風險管理資訊系統成功上線，由於操作風險直接影響我行的風險資本的計量工作，我部高度重視操作風險管理資訊系統執行維護工作，一是加強風險管理資訊系統工作培訓。今年2月，我部組織市行和支行全體操作風險管理資訊系統業務人員參加省行舉辦的視訊培訓班，並組織人員參加現場培訓和業務操作指導，使業務操作人員充分認識到推廣操作風險管理資訊系統的重要意義，具備熟練應用操作風險系統系統開展工作的能力。二是及時錄入操作風險事件和事項。我部安排專人管理操作風險資訊系統，對於我行發生的操作風險事件和事項，及時通知並協助事發單位做好錄入上報工作。三是做好系統的其他維護工作。我部按照系統維護的要求，按月維護關鍵風險指標和當前資料，按季做好操作風險分析報告工作，並指導支行和市行各部門做好系統的月度季度資料錄入維護工作。
(四)加強十二級分類管理，提高資產質量管理水平。
信貸資產風險分類是風險管理的基礎性工作，今年上半年，我部繼續加強信貸資產十二級分類管理工作，提高信貸資產質量管理水平。一是加強風險經理培訓工作，增強風險經理對資產風險分類的監控能力。對風險經理加強業務培訓，使其掌握十二級分類的核心定義和要求，指導風險經理在對十二級分類稽核時，不要過渡依賴十二級分類系統，要嚴格按照信貸資產風險分類的核心定義進行信貸資產風險分類。二是組織引導支行做好風險分類自查工作。對信貸資產的十二級分類是動態和變化的，二季度，我部組織支行做好風險分類工作自查，指導支行根據債項主體和第二還款來源的變化情況，及時調整客戶的信貸資產十二級分類等級，使分類結果正確反映信貸資產風險狀況。為我行的信貸資產方案制定、減值準備計提、經營績效考核等提供正確的依據。三是配合銀監局做好信貸資產風險分類偏離度檢查工作。20xx年二季度，濱州市銀監局對我行進行了信貸資產分類偏離度抽查工作，我部全力配合銀監局對我行的信貸資產風險分類檢查工作，把銀監局貸款偏離度檢查作為對我行信貸資產風險分類工作質量高低的一次重要檢驗。
(五)加強信貸基礎管理工作，提高風險管理和內部控制質量
1、進一步加強對系統工作的指導和管理。積極參與省行、市行、人民銀行、銀監局等組織的綜合調研活動，先後開展了政府融資平臺、“兩高一剩”行業、紡織行業、造紙行業等多項調研活動，對相關行工作開展情況進行了督導，同時針對業務經營中存在的突出問題進行了分析研究，並提出瞭解決建議，為上級行決策提供了依據。
2、積極配合總行集中審計工作，保證審計工作圓滿完成。為迎接總行的集中審計，我行於自2月8日至3月8日在全市範圍內組織開展一次業務自查自糾活動，我部組織信貸條線各小組對我行信貸業務進行了一次全面深入的檢查，對信貸業務中存在的缺陷和漏洞及時糾改。5月初，總行審計組進駐後，我部派專人負責此項工作，對檢查出現的問題，及時溝通解決，保證了總行集中審計工作的圓滿完成。
四、信貸管理工作中存在問題和不足
20xx年，我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問題：
1、信貸風險防控的有效性需要進一步增強。為了應對國際金融危機對我國經濟的負面影響，去年我國金融機構進行了創下歷史紀錄的信貸投放量，我行的信貸投放也達到歷史最高水平，今年，金融機構投放量雖然有所減少，但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放，對我行的信貸風險管理水平提出了嚴峻的挑戰，風險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風險防控技術相對落後，風險控制手段比較單一，政策制度執行力仍然偏弱，提升信貸風險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執行環節仍然比較薄弱。一直以來，用信和貸後管理是我行信貸管理中的薄弱環節，授信執行中“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀。風險監測及檢查表明，我行授信執行方面的問題仍然比較多，突出表現在放款審查環節落實不到位、合同使用不當、貸後檢查流於形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
3、全面風險管理的理念和模式尚未確立，風險管理方式、方法急需創新。目前我行的全面風險管理尚處在起步和探索階段，對於風險識別、計量、監控的手段單一，缺少有效的方法、技術和工具，目前仍處在主要依靠從業經驗來判斷、管控的粗放式風險管理階段。
4、信貸隊伍有待進一步加強。與目前業務發展需求情況相比，信貸人員隊伍需進一步加強、壯大，尤其是客戶經理需求缺口較大，在信貸人員的選拔、培養、儲備等方面，應進一步加強。
五、第四季度工作思路和具體措施
20xx年第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執行力建設，提升效率質量”，認真貫徹國家產業政策和行業信貸政策，以調整信貸結構為主線，以防範化解信貸風險為重點，通過深化體制改革、完善制度體系、優化操作流程、落實風險責任、強化基礎管理，加快信貸退出和風險管理，進一步增強工作的前瞻性、主動性，促進全行信貸及風險管理水平的穩步提升。
(一)明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構。20xx年第四季度我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵質款比重，降低風險資產。二是加大對創新能力強、產業前景好、有訂單、有利於帶動就業的中小企業和民營企業的信貸投放;加大對技術改造、兼併重組、過剩產能向外轉移、節能減排、發展迴圈經濟的信貸支援，在支援重點專案和基礎設施建設的同時，把先進製造業和現代服務業納入信貸扶持的重點。加強對新材料、新醫藥、新資訊3個新興產業的信貸支援力度。三是積極研究、制定和落實有利於擴大消費的信貸政策措施，有針對性地培育和鞏固消費信貸增長點，增加對消費貸款的投放。四是繼續限制對“兩高”行業和產能過剩行業劣質企業的貸款。
(二)堅持風險排查工作，實施差異化的信貸管理策略。當前我國經濟正處於企穩回升的關鍵時期，經濟回升的基礎還不穩固，信貸資產質量劣變的風險始終存在。我行將客戶普查分類和風險排查工作相結合，明確戰略合作、支援、維持、壓縮、退出五類客戶在授權授信管理、業務流程、擔保管理等環節中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強風險管理的針對性和有效性。
__年度，我縣政府審計工作取得了較好成效，突出表現在：政府審計法制建設進一步完善，專案審計意識進一步加強，局審計機構和人員隊伍初步建成。國家審計在服務我縣生態工業園區建設等中心工作上，在規範政府專案造價管理行為、防止國有資產流失、以及糾正基本建設管理過程中的違紀違法行為等方面發揮了日益突出的作用。
__年，全年共審計完成政府專案17個，在審4個，審計工程結算價款總額11680.25萬元，審計核減工程款4422.41萬元，平均核減率37.86%。其中：縣天地房地產開發有限公司靈川半島開發工程造價報審6323.86萬元,審計核減工程款3786.46萬元,核減率為59.9%;溪水庫工程造價報審2580.8萬元,審計核減工程款526.7萬元,核減率為20.4%。
在所有審計專案中，審計局審計股完成專案6個，審計結算價款4026.35萬元，核減工程款1743.91萬元(其中工業園區專案4個，審計結算價款1450.15萬元，核減工程款32.28萬元);委託社會機構審計專案11個，審計結算價款7654.4萬元，核減工程款2678.5萬元。
一、主要做法
1、加強“人、法、技”建設，建立審計專業隊伍。按照《審計法》、《安徽省審計監督條例》的規定和上級審計機關的部署，我局把政府審計的“人、法、技”建設擺在首位。經縣政府的同意，首先制訂和頒發實施了《__縣政府專案審計監督辦法》(績政__32號)，使政府審計監督工作做到有法可依，並更切合我縣實際。為順應政府力度不斷加大的迅猛形勢，我局提出審計要“快起步、打基礎、求發展”。
圍繞這一思路，首先公開選聘了1名土木工程專業的大學本科畢業生，充實審計專業技術力量;其次又委派1名審計骨幹參加省廳組織的合肥工業大學審計培訓班進行專業培訓，形成審計技術力量;第三，經縣編委批准，增設了審計業務股。至此，我局政府審計的專業機構和專業隊伍已初步建成。
2、籌措經費確保重點，加大審計技術裝備的投入，力求審計結果正確公正，努力樹立審計機關。今年以來，我局先後投入了4萬餘元人民幣，購置了審計必備的專業書籍、專業軟體和電腦等裝備，特別是花費近萬元購置的土石方工程量計算軟體，在縣生態工業園區土石方工程價款結算的及時性和準確性方面發揮了重要作用,及時糾正了其他軟體的技術錯誤,有效控制了審計風險。
3、在堅持國家審計監督的前提下，注意整合社會審計機構的人力資源。在我局審計的起步階段，專業審計力量不足，人少事多的矛盾突出。我局按照(績政__32號)檔案規定，堅持政府的國家審計原則;同時，又注意整合社會審計機構的審計力量參與審計，已初步建立了政府審計“制度執行統一，工作部署統一，標準尺度統一”的工作機制，及時扭轉了此前在工程結算價款稽核中，社會審計機構之間無序競爭和縣審計局對審計質量失控的被動局面。
二、__年工作設想
1、以服務生態工業園區開發建設為重點，促進縣域經濟發展。
2、堅持全面審計前提,不斷深化政府審計。目前我局審計還處於起步階段，審計範圍和內容還不夠全面和深入，服務巨集觀經濟決策、提高政府效益方面做得不夠。__年要從深化審計範圍和內容入手，以財政性資金去向和使用效益為重點，逐步提高審計質量。
3、堅持創新和發展，跟蹤審計技術前沿，引入計算機審計、工程質量檢測等技術裝備和手段，提升審計能力。
4、繼續加強審計人員素質培養，不斷強化審計人員作風紀律和廉政建設，打造高素質審計隊伍。
一年來，我區民政系統法制工作在市民政局的指導下，在區法制辦的配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規、規章為核心，通過實施行政執法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規的學習宣傳，提高了全域性的法制工作水平。
一、加強領導，精心組織，打好基礎。
為切實加強依法行政工作的領導，我們成立了依法行政工作領導小組，據我區民政工作實際，研究制定了依法行政工作規劃和《某某區民政局行政執法監督機制》，《某某區民政局某某年行政執法責任制考核方案》等近10項80餘條規章制度，並認真組織實施。
首先，狠抓了幹部職工的法制教育。根據民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，採取集體學習和個人學習相結合的形式，系統地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《某某省執法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規。與各街道黨委、杏樹崗鎮、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監督臺，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執法人員持證上崗情況進行監督檢查，設立舉報電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規的彙總、分解工作。我們組織精幹力量，對民政工作中適用的法律、法規、規章做了統計、歸類和分解，制定了一系列行政執法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規章制度。
第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規服務內容、辦事程式，堅持做到“五個公開”。一是全區民政系統各級領導，各業務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據公開;三是辦事程式公開;四是辦事結果公開;五是管理規定公開。
二、強化監督，規範運作，確保落實憗推進基層組織的規範化和制度化建設。
全區15個村委會和104個居委會建立健全了《村規民約》和居民守則》等各項規章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《某某區民政局“愛心獻功臣行動”方案》，並組織18個單位為12戶優撫物件解決住房難的問題，為8戶優撫物件解決醫藥費9450元，聘請區人大、區政協、區紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監督員，隨時監督，反饋行政工作開展情況，使我區民政工作實現了程式公開化、行為規範化、許可權法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上執行。
三、依法行政，統攬全域性，提高服務水平。
堅持以依法行政統攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環節，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執法水平。
首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業務學習40期，職工幹部每人法律學習筆記達到2萬字以上，並在視窗服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執法檢查組的好崐評。同時，每項業務都明確了執法主體，執法責任，執法程式。
其次，大膽改革創新，努力提高民政工作的層次和水平。
一是改革救災款物發放形式，走自我積累脫貧致富的路子。
二是積極發展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，並將所發放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執法檢查，對檢查過程中湧現出的先進典型進行宣傳學習。
今後，我們將繼續結合實際，以解決群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養和樹立更多的先進典型，幹部和職工依法辦事，為我區的經濟繁榮和招商引資工作的開展創造更好的投資環境。
大學畢業後，我就走上了現在這個工作崗位，檢察審計部工作人員。剛開始的時候很不適應，因為對工作沒有任何的瞭解，只能在領導和同事的幫助下摸著石頭過河，不過還好，我的領悟能力和學習能力不錯，在審計部工作幾個月以後，已經對我自己工作業務非常的熟悉了。這一工作就是幾年過去了。
__年，我們在省聯社和各級人行、聯社黨委、紀委的正確領導下，適應融競爭要求，解放思想，加強內控管理，認真履行工作職能，加大了檢查力度，嚴肅執紀，狠抓查處，清除風險隱患，防範經濟案件的發生，與各部門密切協作，為信用社在新形勢下的穩健經營做了一些有益的工作，現總結如下：
1、切實加強信訪舉報工作，履行監察職能
為有效遏制員工職務犯罪，必須要發揮社會力量的監督作用，我們把認真做好來信訪和案件查處工作作為預防犯罪的有效手段，進一步規範信訪工作程式，認真落實信訪工作責任制，加大信訪舉報的辦理力度，按照事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程式合法的要求，對今年_次來信來訪，根據主任室的佈置，及時客觀地進行了解、調查，分別找當事人談話、核實，在較短的時間內給予處理和回覆。加強對苗頭性問題的控制的化解，通過開展誡免談話，把問題解決在萌芽狀態，妥善化解矛盾，維護了穩定。
2、深入貫徹黨風廉政建設責任制，切實加強自身廉潔自律工作
認真貫徹黨的__大精神，加強黨風廉政建設，堅持把黨員幹部的廉潔自律作為加強黨風廉政建設的關鍵來抓。根據市紀委的《__紀檢監察工作要點》的有關要求，開展各項工作，
(1)加強紀律教育，規範領導幹部的從政行為，要求領導幹部遵守黨的政治紀律，組織紀律，經濟工作紀律和群眾工作紀律，對信用社主任實行離任審計制度，強化監督約束機制，對照遵守各項規章制度和廉政自律的各項條款，開展批評與自我批評，增加遵紀守法自覺性。從實際效果看，廣大幹部員工的整體素質得到了進一步的提高，有效地預防了經濟案件和腐敗現象，切實加強了廉潔自律工作，塑造了企業良好的形象。
(2)加強思想理念教育，組織全體黨員幹部深入學習重要思想和黨的__大精神，用科學的理論武裝頭腦，促進黨員幹部進一步堅定共產主義的理想信念，再由黨員幹部普及到全體員工，使學習教育不斷深入，打牢拒腐防變的思想根基。
(3)加強道德教育，培養高尚情操，提高道德素質。重大節日來臨前在社務會、基層網點負責人及聯社人員等會議上重申紀律和規定，教育廣大幹部員工在改革開放的形勢下，保持清醒頭腦。嚴禁收受現金、有價證券、支付憑證及物品，要求向社會公開辦事程式，轉變員工工作作風，樹立信用社文明廉潔的社會形象，促進了領導幹部的廉潔自律。今年以來以各種形式向全市與信用社有信貸關係的客戶發放“信貸服務工作徵詢意見表”___封，收回___封，密切了我社與客戶的關係，為規範信貸行為、促進信貸人員做到廉潔自律、按章辦事、保持清醒頭腦起到了一定的作用。
(4)建立健全各項規章制度，從源頭上預防和治理腐敗。為進一步增強各級領導幹部的廉潔從業和自覺接受監督意識，堅持實行領導幹部述職述廉報告制度，聯社黨委成員和中層幹部將本年度的主要工作情況和執行黨風建設的情況分別進行述職述廉，自覺接受群眾監督，對加強黨風廉政建設起到了積極的促進作用。圍繞信貸管理工作的制度化、民主化、規範化，實行廉政放貸制度，小額貸款授權發放，大額貸款由聯社審批小級決策，規範和完善審貸分離操作程式，聯社制定修改了貸款審查委員會的工作制度和實施細則，明確各項貸款、處理抵債資產和投資業務操作程式和審批許可權，強化管理責任，努力遏制資金投入的風險。實施“陽光工程”，切實加強了物資採購管理，根據有關規定，成立了費用管理委員會，對基建裝潢、維修及大宗物品採購，實行公開招標採購，提高了資金使用效率，保障了物資採購質量，建立結報制度，基層網點的相關費用核定限額實行包乾，定期結報，聯社的日常行政管理費用由分管主任審批，並每月對費用列支的情況進行稽核檢查，向費用管理委員會彙報，增加了費用開支的透明度。
3、嚴肅執行加大查處，切實加強案件防範工作
堅持把查處各類違規違紀案件，作為從嚴治社、懲治腐敗、維護金融秩序和穩健經營的重要環節來抓。為體現以防為主、以人為主的原則，我們修改制訂了“20__年度經濟案件防範責任書”，在金融工作會議上，由理事長與各網點、部門負責人共同簽訂，明確了雙方的職責和義務，確定了年度防範目標實現的獎懲依據及辦法，各網點、部門負責人與職工之之間也簽訂了相應的經濟案件防範責任書，增強了幹部員工的自我防範意識。稽核監察部門強化自律管理，狠抓對各崗位的檢查監督，加強了常規檢查和專項檢查，嚴肅查處各類違規違章操作行為，全年對_個網點進行了通報批評，對__人進行了不同程度的經濟處罰，對主要負責人進行戒勉談話通報批評，通報批評_人，_人接受了下崗處分。通過監督檢查和嚴肅執紀，促使幹部職工遵章守紀意識增強，平時注意蒐集別的聯社有關違紀情況通報，及時通報基層，傳達到每一位員工，針對案例開展政治思想教育及內控制度遵守情況的自查活動，並將落實情況反饋到本部門，通過學習分析，提高了認識，增強了廣大員工的監督意識，各項業務步入良性發展軌道，切實加強了案件防範工作。
4、加強黨風建設，開展系列教育，統一思想認識，提高隊伍整體形象
我們結合紀委監察室要求，進行多種形式的廉政教育，根據市紀委要求，開展了“嚴格自律、秉公執紀”專題教育活動，認真學習關於加強紀檢監察隊伍建設的重要論述和指示精神，組織全轄黨員幹部學習《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，並就二個條例進行了測試。認真學習黨風廉政教育材料，組織收看了《廉政時空——大要案聚焦》、《“立黨為公，執政為民”先進事蹟報告會》等電視專題片，收看後及時地把大家討論和基層反饋的情況向紀委彙報，起到了正面示範與反面警示教育效果，不斷增強了黨員幹部的勤政廉政意識和拒腐防變能力，不斷提高思想政治素質，開展優良傳統和作風教育，大力弘揚求真務實的精神，大興求真務實之風，重實際、說實話、辦實事、求實效，深入基層、深入群眾、深入實際、辦事公開，進一步增強黨員幹部的政治意識、大局意識、責任意識、自律意識和法紀觀念，全面提高隊伍整體素質，樹立為民、務實、清廉和可親、可信、可敬的良好形象。
今年的工作做的是我工作以來做的的一年，我也知道工作時間已經不短了，業務熟悉的都差不多了，也到了該出成績的時候了，今年工作的出色只不過是我這幾年積攢的能力的爆發，我相信在以後的工作中我會做的更好。
在審計部工作，就應該對自己的工作極度認真，不能怕得罪人，要將自己審計的賬目和資料整合的清清楚楚，不能有任何的汙點出現。在今後的工作生活中，我會更加的努力的，我相信只要我努力，我的工作能力和業績一定會上去的!
20__年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現將本年度工作做以下幾方面總結：
一、敢於發現，勇於探索，不斷充實知識。
初入房地產，我對各方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中，我很快了解到公司的性質及房地產市場。
作為業務員，我深深感覺到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關係到銷售業績的提高，對此，我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等，都有著很大的提高，同時田園新都市專案在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客戶認可。
在某某地產前期工作時間裡，我對本職工作還有些茫然，在公司領導的指導下，我設計前期vi等，這對於未曾做過房地產廣告的我，感覺很欣慰，因為在提高，證明就有進步。而在為某某綠化時間內，更充分發揮到理論知識，使我成功完成園林規劃的初次案例，今後在專業知識中，更要發揮到自己所學專業，如：室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以，知識源自於實踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質與修養。
作為某某地產的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個楊凌房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列執行過程，在今後，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。
作為業務員人要有預見性和市場觀察力，不斷走向群眾，瞭解客戶需求，掌握動向，只有調查了才有發言的權利，否則閉門造車只會帶來更多不利於發展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養及技能。
三、存在的不足和今後努力的方向。
在工作過程中，更需要細心與耐心、創新與品位的提高。在我的整個職能中，收集市場房地產資訊，對競爭物件熟悉瞭解價格、風格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰不殆。初期由於對房地產知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經歷六個月磨合後，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為銷售定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習，爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中，更要及時發現問題。
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。
一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表資料上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡，我積極配合做好後勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種資料變化，在工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
統計員個人工作總結與計劃範例篇四
20__年上半年我鎮的統計工作在縣委政府的正確領導下，在縣業務主管部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的“十八大”精神，嚴格執行國家統計制度，強化統計管理職能，著力提高統計服務能力，準確及時上報統計調查資料，全面完成政府目標和各項任務，統計工作成效顯著，現總結於下：
一、加強領導，落實工作責任
成立由主要領導為組長的統計專項調查工作工作小組，形成專項統計調查工作方案，抽派專人開展此項工作，統籌協調力量，按照“準確、及時、完整”的工作要求，逐一查詢問題，逐項逐條梳理，認真研究措施，解決統計調查工作中存在的困難和問題。
二、完善制度，強化監管措施
對統計工作中發現的問題，深入分析原因，特別是從思想上、領導上、管理上和制度上查詢根源，舉一反三，不斷完善和健全相關工作制度，嚴格執行統計法規和統計制度，實事求是，依法統計，切實杜絕了各種違法違規現象發生，確保統計質量。
三、規範檔案，促進統計管理制度化
把各村社、單位有關部門統計資料和報表集中歸檔，將所有檔案資料送交統計工作領導小組辦公室，並建好全鎮統計臺賬，確保統計臺賬和統計資料來源的可靠性。
四、開展調查研究，提高統計服務水平
針對農村經濟中的熱點、難點、重點問題廣泛開展調研究，做到選題準、調查明、問題實、措施具體。上半年編寫工作資訊、經濟資訊3篇，反映統計工作中和新方法、新措施、新亮點以短、平、快的節奏反映農村各項政策的執行情況，以及農村經濟執行中出現的新情況、新問題，努力提高統計服務水平。
五、強化進度報送、為領導決策和掌握農業生產動態提供可靠依據
一按時完成及時上報了生豬監測月報表;二是完成上報了退耕還林監測季度報表;三是完成農作物播種面積、產量定期報表;四是完成了第三次全國經濟普查登記和各種普查資料的上報工作;為黨政領導掌握農業生產動態、指揮決策提供了可靠依據。
以上成績的取得離不開縣委政府的正確領導和縣級業務主管部門的指導，得益於全鎮幹群的大力支援和統計人員的辛勤勞動，但也還有諸多困難和問題需要我們去克服和解決。在下半年的工作中我們將會更加努力，勇於探索，開拓創新，使我鎮統計工作更上一層樓。
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