一、初步計劃
1.分析裝飾公司
根據南京裝飾行業客戶資訊將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發展中高檔裝飾公司!
2.準備好資料和名片
在已經對目標公司初步瞭解的基礎上，進行上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性!對於無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上!
3.對已經有的設計師名單，進行地毯式的電話、簡訊、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師!
4.對於設計師進行差別化分析：個性，愛好，設計和接單能力等，篩選有能力的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，儘快的建立起合作關係!
5.通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計
6.將設計師進行分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7.在合作中，與設計師深入溝通，及時報備客戶資訊，避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8.優化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以後還是重點推薦我們的產品
9.對於注重設計效果的設計師，在上門拜訪以及後期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優先考慮我們!
10.針對現在的小區瞭解南京小區的交付情況，針對重點的中高階小區，設法聯絡版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購
11.與所有店面溝通好，在零售中發現中高階小區，以及對應的人物，這一點在小區團購中非常重要(在服務好前幾戶業主之後，對於發展該小區後期團購活動非常有幫助)
12.裝飾公司有自己的小區開發團隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
二、具體的預算
1.按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2.按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場部全年要完成諮詢的準客戶1006位，每月完成諮詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成諮詢的準客戶達到503位，每月完成諮詢的準客戶為42位;按有效諮詢準客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。
3.按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產值為941.2萬元，淨產值為800.02萬元，比目標淨產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明__的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充的。
四、工作規劃
1.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
業務人員出工地，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題，總結問題目的在於提高業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的臺階
4.努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業餘時間完成)
5.充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產值分配)
1.電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。
2.工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。
3.終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裡搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4.網路銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務營銷接待的客戶。
5.回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標實現管理辦法
1.根據__市房地產分佈示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態，交房的具體情況;把__市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2.市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析，市場部要及時到樓盤物業瞭解。
3.市場部業務員每天有日誌，週週有計劃，月月有總結，季度有市場評審分析。
4.市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支援，各個部門緊密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有能力完成目標的。
一、主要業績指標及完成情景
市場部20__年度主要業績指標完成情景：
截止20__年__月__日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20__全年二網總計銷售18臺，在20__年10月我公司結束與魯山順發的合作，開始於魯山大團結汽貿城合作後，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，後期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售到達6臺。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動彙總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情景，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今日，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒範，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較夢想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動進取消減了庫存，緩解了資金週轉壓力，提高市場佔有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒範為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對使用者群.到達銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮，藉助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗遊活動，經過本次活動宣傳過後，來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的使用者具有很強吸引力.活動期間，雅閣定單銷量總計43臺.
四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有到達我們預定的銷售目標，可是本次車展也到達一個很不錯的銷售結果.
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高階文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，藉助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以後的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行，致使顧客報名度十分低，望以後加強活動的監督執行.
五月：感恩回饋，五週年店慶——借我店5週年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間到達一個比較好的銷售。
六月：廣本四傑魅力科技升級版上市搶購會——經過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，到達很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以後的口碑宣傳做好鋪墊.
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為進取應對，我們經過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。藉助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟淩小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。進取消減庫存，緩解資金週轉壓力，打壓競爭對手，提高市場佔有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的異常獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、資訊立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口，佈置大氣，展現了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，並且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車---歌詩圖在鷹城構成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，並且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市釋出會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣佈歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網週末團購會——在這次的週末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，並且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山開啟市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在於賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬裡的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山構成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度經過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售程序基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)經過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規範化管理的推進
為了提升市場部的競爭本事，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯絡不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什麼，自我就去做什麼，不能獨立的去做一些有創意，有利於公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年裡重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2.組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬經過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理本事，同時強化基層市場人員的執行本事。
本人自今年_月底受聘於公司市場拓展部以來，在部門經理的正確領導下，進取開展了市場調查、業務拓展等一系列工作。轉眼間，20__年即將過去。回首這一年來的工作，儘管市場開發部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作半年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了自我在工作中的一些不足，以下是自我對半年來工作方面總結。
一、市場調研
1、市場資訊的收集
物業行業市場資訊主要經過網路、媒體中展開收集，主要是經過物業行業、房地產相關行業、房地產開發等資訊中搜集。渠道包括：政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公佈資料;物業行業研究機構供給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2、資訊分析和甄別
專案資訊包括擬建、在建工程專案，按照功能分類彙總，並對各個專案資訊的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項資訊，作為業務拓展的一手資料。此外，專案資訊需要保證其準確性和時效性。
對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有資訊按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類彙總，整合存檔。
3、市場部資訊庫的建立
市場部應當建立自我的資料庫，經過對所收集資訊的合理分類和系統整合，市場調研收集到的所有資訊及時錄入，將為今後的工作供給便利。目前，物業市場各方面資訊量相對較少，並且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。
4、存在不足及改善措施
1)部分資訊錯誤、過期，影響到業務程序，今後的市場調研工作中應當加強資訊的準確性和時效性。
2)市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場資訊。
3)資訊未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部資訊庫。
二、業務拓展
1、電話銷售
1)初步篩選：經過電話聯絡核實各專案資訊，並跟進各專案負責人(開發商)的聯絡方式。
2)明確需求：以網路及電話兩渠道進一步瞭解各類專案，明確客戶是否需要物業服務，若有意向物業公司則詢問該物業公司情景，再做下一步計劃;若沒有意向物業公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結
總計161條專案資訊，其中有聯絡的潛在客戶12個(7.7%)，未能聯絡的潛在客戶45個(29.0%)，其中進一步接洽跟蹤的專案有漕湖商業廣場、東創科技園、智海商務廣場、新百潤商業廣場、望亭中心商業街等專案，由於基本以商業專案為主，我公司商業類業績相對較少，業務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改善措施
1)對已有資訊的深入調查本事有限，致使不少專案資訊無法確定準確聯絡資訊而無法進一步跟蹤，今後要尋找更多渠道以發掘各目標客戶。
2)電話銷售本事不足，致使業務拓展效率不高，今後的工作中應當加強物業專業知識的學習以及溝通技巧、商務本事的培養，從而提高銷售水平。
3)各項業務接洽過程中，商務本事的缺乏，使得未能給領導供給相應的幫忙，在今後的學習工作中加強專業本事的學習以及職業本事的培養。
三、招投標
部門經理的培養下，對於招投標程式、方式，物業管理標書的編制(寫作技巧)，投標技巧等方面有了必須的認識，基本能夠完成簡單標書的製作，對招投標各流程也有了必須的瞭解，能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來，共計參加各類招投標近10次，4次中標，成功的簽署了合同。
存在不足及改善措施：
標書製作還不能獨立完成，對於商務標的製作，價格測算不準，無法給出有競爭力的報價，今後要進一步加強。
四、專業本事的培養
半年工作學習中瞭解到，要勝任公司市場拓展助理這一職位，需要掌握以下專業知識：物業管理條例細則，物業行業相關法規、房地產基礎知識、物業管理市場營銷學、公共關係學以及溝通技巧等。專業技能：獲取資訊本事、標書製作、各類方案製作、業務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業公司市場工作者應當具備本事的一個統計，基本都已經開始落實學習，可是力度還需要加強，不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發展。同時期望公司能夠供給相關培訓機會，相信提高員工個人素質的同時，公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結
僅有擺正自我的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自我要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自我要在短時間內惡補，還十分需要領導與同事的教導與督促。
自我要主動融入團體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中堅持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個
公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自我面前，自我以一種什麼樣的態度去對待它，自我就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自我一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自我應盡的崗位職責。崗位職責是自我的工作要求，也是衡量自我工作好與壞的評分標準，自我在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自我在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識，加強溝通協調的本事。努力提高自我對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自我時刻提醒自我，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導的意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
在此，我十分感激領導給予我這個平臺及給予我支援與教誨。在以後的工作中，我會進取吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自我不良的工作態度，摸索實踐。經過多看、多學、多練來提升自我各項業務的技能，加以做的更好。也期望我們這個團體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的歡樂。在公司領導的支援下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是無規律，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業，異常在業務錘鍊過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，可是不期望閒人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得必須的提高。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規範自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裡，雖然遇到不少的困難，可是隻要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯絡新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩步求進求發展。
以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
一、工作重點闡述
__裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業務來源主要為廣告客戶;鑑於市場上的主流營銷模式為小區設點、活動促銷以及電話營銷的現狀，我提出以下部門規劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網路營銷部門。
電話營銷部門：暫定6人，採用組長負責制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經理直接負責，每日講評制度;主要負責日常小區駐點任務及公司促銷活動策劃，實施;網路營銷部門：待定;
另市場部根據主流裝飾企業的業務特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①__裝飾公司市場佔有率達到900萬，進入行業前10強;②市場部業務量提升至公司總業務量的80%;③提升公司品牌形象和號召力。
二、支援與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
(一)充實成員，完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表崗位名稱 需求人員 主要工作內容 需求時間
電話營銷人員 2 主要負責日常電話營銷工作以及輔助各類現場促銷活動 _月～_月
市場銷售人員 10 負責終端市場開發，小區設點，促銷活動以及資訊的整理於分析工作 _月～_月
網路營銷策劃人員 1 待定
(二)制度規範、專業技能培訓
市場部計劃於_月_日～_日組織崗位技能和制度規範培訓，主要目的如下：
①使市場部業務人員明確企業總體市場策略，統一思想認識;②讓市場人員掌握適合裝飾行業的業務專業技能，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能;③心態培訓。
(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場
從_月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。
三、重點工作安排
1.市場銷售部門業績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現市場部20__年戰略目標和銷售計劃，我認為應該通過“開拓、挖掘、管理、協調”四個方面來實現市場銷售部門的業務提升：
開拓：
市場部在完成充分的市場調研以後，定期確立重點攻克的小區或住宅片區，制定一個較長期的開拓計劃，
其中包括：前期業務員小區蹲點並採集資訊，第一次現場集中促銷活動(時間在樓盤完工後，交房前的一個週末)，日常設點宣傳，第二次現場集中促銷活動(交房期間)，後期現場集中促銷活動(時間視情況而定)，現場營銷人員在交房後3個月撤出。
挖掘：
挖掘重點小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，並視情況舉辦業主家裝講壇等活動。並且在日常工作中，派出一名業務人員實行掃街式營銷活動，目標客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝專案。
管理：
市場部管理按照業務日報，早間講評的形式經行，並不定期開展學習和心態激勵活動。
協調：
市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網路營銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，並使公司品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、裝修市場定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立__裝飾品牌在業界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質，締造經典空間”品牌形象，公司採用“明星設計師+明星工程“的雙線品牌戰略，通過對於品牌的強調和宣傳，完成開拓市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干套餐形式，可以根據每個套餐市場定位的不同，分別進行套餐市場定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產品的定位是高階消費者，那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質量的前提下市場偏高定價+打折優惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網路建設
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網路始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設計公司合作，整合雙方的資源：設計公司一般不做家裝設計和施工，如果雙方達成了合作，這部分的家裝業務交由我公司來做，並返還設計公司應得的業務提成;作為回報，我公司開發高階家裝專案，在設計力量上與設計公司合作，以滿足高階客戶的需要，從而達到雙贏的目的。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在省市級的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業展覽會、社會公益活動及與各地產公司、管理公司、招商中心、中介公司聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進簽約量。
一、工作思路
根據公司20__年度總結會議，董事會提出並設定“五年三階段”發展規劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，__年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩健中發展。
同時，將P2P專案定位為公司主營業務，擬定在__年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門供給的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善，理財團隊建設
完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無，根據理財業績狀況及管理本事，從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數到達10人;
2.根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門人員數量，並在4月底之前，全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設：
客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，擬定__年5月1日正式上線，完善平臺功能，豐富介面資料，由企劃負責，並不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2.製作公司宣傳畫冊：
目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度;
3.多製作軟文宣傳：
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等)，提高品牌影響，具體操作將製作PPT課件，並在3月底之前對公司人員培訓，由王程負責;
4.加大廣告投放力度：
目前有收集相關資料，正在甄選中，提議電視廣告繼續保留，另外，個人提議，公交站牌小型區域廣告(簡短，重在“中盈”品牌宣傳)，公交車內部廣告，計程車或私家車簡短廣告宣傳語等(如：“中盈財富，您的理財首選”、“中盈財富，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富，您最真誠的財富管家”等)，具體廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批後，在四月份之前，完成第一批的廣告投放，後續根據需要，適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5.參加有影響力的行業會議、活動：
進取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以專案投資分享為合作點，強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先，培訓理財專員，全面瞭解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，並要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，並監督落實執行(現有人員，已全部要求年假之前提交__年業務拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次，以茶話會或交流會的形式，在公司內部會議室舉辦，由理財專員或公司職員，邀請意向客戶參加，並設定活動的具體方案，具體由王程負責策劃並製作相關課件，擬定從__年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯絡，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要供給免費理財諮詢，適當配備註冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況，以招標會或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會議營銷活動，因活動規模較大，需要作全面的活動策劃後方可執行，具體活動由市場部提出申請，王程負責策劃，審批後執行。暫定__年舉辦2~3次此類活動;
5.藉助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背後的客戶資源;
(四)配合及支援
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便於留住人才，管理人才，應用人才。
2.適當時間，允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支援，並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶;
3.提議信貸部門配合發標多樣化，根據理財週期不一樣，設定不一樣年化收益率，設定部分短期標，便於讓新客戶體驗式投資，而較短時間內完成體驗，從體驗升級為正式投資客戶;
4.提議行政部門完善獎懲制度，可適當設定一些非計劃性獎懲制度，針對現行工作表現，適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或遊戲(比如乒乓球、檯球比賽、KTV等)，成本低，耗時少，增進員工之間交流，提升員工的工作士氣，創造良好和諧的工作環境;
5.提議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發展規劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執行力。
以上，市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案，具體執行過程中，視實際情景作適當調整。如有餘漏或不妥之處，還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支援，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標。
xx年是5+7發展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱鉅，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作，積極配合各部門，實現公司的經營目標。
市場部20xx年年度工作總體內容如下：
一、 明確市場部職能，健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。
市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析，根據一週內營業額對比，做出相應措施，盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的資訊為公司資料的保密資訊，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業領導品牌，必須對同行業的資訊進行分析，做到“你無我有，你有我優”，始終走在競爭者的前端，儘可能的搶佔市場份額。
競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴充套件。
根據渦陽現有條件的限制，渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步：
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務資訊，使外賣得到大多數人的認可，同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關，需要進行關係走動，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統，並使之健康運轉。
隨著時代的發展，電子商務已經遍佈全球，根據渦陽縣城的發展，
80、90後的人群已經發展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速佔領渦陽餐飲行業電商平臺，並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合
作夥伴是當務之急，作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”，找到利益點，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據節日製定節日促銷活動
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，並根據實際情況進行工作總結，補差補缺，並作出相應改變策略，對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
九、 積極應對突發事件，隨時靈活調動工作內容。
新年該有新的工作計劃了，下面是我本人20xx年工作計劃如下：
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
(一)部門人員架構完善，理財團隊建設
完善部門人員配置，根據理財業績狀況及管理能力，從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數量，並在月底之前，全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富介面內容，由企劃負責，並不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、製作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以專案投資分享為合作點，強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先，培訓理財專員，全面瞭解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，並要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，並監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯絡，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財諮詢，適當配備註冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。
3、藉助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背後的客戶資源。
(四)配合及支援
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便於留住人才，管理人才，應用人才。
2、適當時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支援，並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶。
新的一年，希望各部門能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
收穫也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收穫的快樂。在公司領導的支援下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動總結如下:
一、工作表現
每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求， 不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是無規律，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘於奉獻、誠實敬業，特別在業務錘鍊過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閒人，但是不希望閒人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這麼長時間的學習和鍛鍊，我在工作上已經取得一定的進步。
二、工作態度
工作態度要嚴於律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規範自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月裡，雖然遇到不少的困難，但是隻要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由於公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。 我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能鬆懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然後根據資料聯絡新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。
以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。
20xx年是發展的關鍵一年，市場部應積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱鉅，我們將竭力完成年度工作任務， 做好本部門的工作，積極配合相關部門，努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下：
一、市場部年度工作計劃：
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的製作。
2. 建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織，執行並管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織並落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。 二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及佈置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
市場部 20xx-4-10
在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市，市場部經理工作計劃。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、資訊網路管理
1.建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置：
(1)資訊：市場部設專職資訊*3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障，工作計劃《市場部經理工作計劃》。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6.動態管理市場網路
市場開發助理與資訊根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7.加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部分在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
公司上市後，治理水平必將大幅度進步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營治理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步進了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在眾人眼前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利??喝蔚男潞枷艫恕?/p>
一、 資訊網路治理
3. 增加職員配置：
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部分，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、工作總結範文維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
1. 建立直接領導關係
2. 構架新型組織機構
(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
(1) 資訊治理員：市場部設專職資訊治理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
4. 強化職員素質培訓
5. 加大職員考核力度
春節前完成對各區域的市場部資訊治理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在職員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
在職員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊治理員定期巡迴分管區域指導資訊治理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊治理的工作。
市場開發助理與資訊治理員根據資訊員提供的資訊數目(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數目四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊治理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的治理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做比如上一年更好。(詳見市場開發助理治理制度)
6. 動態治理市場網路
7. 加強市場調研
二、 品牌推廣
以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛伏的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨公道和公司在開拓新的市場方面作好顧問。
一、工作思路
根據公司xx年年度總結會議，董事會提出並設定“五年三階段”發展規劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，xx年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩健中發展。同時，將P2P專案定位為公司主營業務，擬定在xx年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善，理財團隊建設
完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無，根據理財業績狀況及管理能力，從理財專員中產生)。
1. 拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招
聘會一次，3月分中旬之前， 理財專員人數達到10人;
2. 根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在四月中旬之
前，確定部門人員數量，並在4月底之前，全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設：
客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，擬定xx年5月1日正式上線，完善平臺功能，豐富介面內容，由企劃王勇飛負責，並不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2.製作公司宣傳畫冊：
目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度;
3.多製作軟文宣傳：
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、QQ、博文、微博、貼吧等)，提高品牌影響，具體操作將製作PPT課件，並在3月底之前對公司人員培訓，由王程負責;
4.加大廣告投放力度：
目前有收集相關資料，正在甄選中，建議電視廣告繼續保留，另外，個人建議，公交站牌小型區域廣告(簡短，重在“中盈”品牌宣傳)，公交車內部廣告，計程車或私家車簡短廣告宣傳語等(如：“中盈財富，您的理財首選”、“中盈財富，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富，您最真誠的財富管家”等)，具體廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批後，在四月份之前，完成第一批的廣告投放，後續根據需要，適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5.參加有影響力的行業會議、活動：
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以專案投資分享為合作點，強化"中盈P2P"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先，培訓理財專員，全面瞭解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，並要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，並監督落實執行(現有人員，已全部要求年假之前提交xx年業務拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次，以茶話會或交流會的形式，在公司內部會議室舉辦，由理財專員或公司職員，邀請意向客戶參加，並設定活動的具體方案，具體由王程負責策劃並製作相關課件，擬定從xx年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯絡，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財諮詢，適當配備註冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況，以招標會或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會議營銷活動，因活動規模較大，需要作全面的活動策劃後方可執行，具體活動由市場部提出申請，王程負責策劃，審批後執行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5.藉助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背後的客戶資源;
(四)配合及支援
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便於留住人才，管理人才，應用人才。
2.適當時間，允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支援，並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發標多樣化，根據理財週期不同，設定不同年化收益率，設定部分短期標，便於讓新客戶體驗式投資，而較短時間內完成體驗，從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度，可適當設定一些非計劃性獎懲制度，針對現行工作表現，適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或遊戲(比如乒乓球、檯球比賽、KTV等)，成本低，耗時少，增進員工之間交流，提升員工的工作士氣，創造良好和諧的工作環境;
5.建議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發展規劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執行力。
以上，市場部根據公司整體發展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執行方案，具體執行過程中，視實際情況作適當調整。如有餘漏或不妥之處，還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支援，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。
新年該有新的工作計劃了，下面是我本人20xx年工作計劃如下：
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，並嚴格按照此計劃方案落實執行。由於市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
(一)部門人員架構完善，理財團隊建設
完善部門人員配置，根據理財業績狀況及管理能力，從理財專員中產生。
1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招聘會一次;
2、根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數量，並在月底之前，全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網站建設
客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富介面內容，由企劃負責，並不定期召集相關人員檢討平臺功能。
2、製作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業會議、活動
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以專案投資分享為合作點，強化品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業務開展
首先，培訓理財專員，全面瞭解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，並要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，並監督落實執行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯絡，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財諮詢，適當配備註冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。
3、藉助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背後的客戶資源。
(四)配合及支援
1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便於留住人才，管理人才，應用人才。
2、適當時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支援，並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶。
一、市場分析
根據4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期會考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶佔市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、諮詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對於學校的發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。
二、工作思路
以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
三、本月主要工作
媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、資訊報各投放1期，時間為5月最後一週進行;由於寒假即將臨近本月計劃4月最後一週及201x年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。
地面推廣工作：期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集資料，需諮詢時配合完成(收集回來資料得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。
合作贊助工作：對社團進行付費贊助，並進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，並商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料製作：由於4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須儘快制定出有衝擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。
寒假老師合作：寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區國小老師進行對接溝通，儘早對寒假班工作進行部署和安排。
網站推廣工作：由於4月以來我校網站一直處於休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜尋推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現線上不諮詢並進行責任人追究制。
四、資源配置
1、宣傳資料50000份;
2、派發單頁兼職人員4—5名；
3、望總校能給以人力物力的支援。
201X年是5+7發展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱鉅，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作，積極配合各部門，實現公司的經營目標。市場部201X年年度工作總體內容如下：
一、 明確市場部職能，健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷資訊收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析，根據一週內營業額對比，做出相應措施，盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的資訊為公司資料的保密資訊，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業領導品牌，必須對同行業的資訊進行分析，做到“你無我有，你有我優”，始終走在競爭者的前端，儘可能的搶佔市場份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴充套件。
根據渦陽現有條件的限制，渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步：
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務資訊，使外賣得到大多數人的認可，同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關，需要進行關係走動，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統，並使之健康運轉。
隨著時代的發展，電子商務已經遍佈全球，根據XX縣城的發展，80、90後的人群已經發展為主要消費群體，此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速佔領渦陽餐飲行業電商平臺，並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急，作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求，有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”，找到利益點，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據節日製定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，並根據實際情況進行工作總結，補差補缺，並作出相應改變策略，對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
一、工作重點闡述在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場佔有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①市場佔有率達到%，進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到%;
③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支援與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，並更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任市場部計劃於1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能裡解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便於貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
(1)通過全面的調研，發現市場機會點，並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動資訊，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製等。
(三)充實成員，完善組織隨著公司業務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度後期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發人員主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月～××月市場資訊人員2負責市場資訊的整理於分析工作××月～××月廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月～××月。
三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，並使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司採用母子品牌戰略，通過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。
(2)產品定位通過細分若干子品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的品牌產品的定位是高階消費者，那麼在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品20xx年市場部工作計劃5篇20xx年市場部工作計劃5篇。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。四、工作進度市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結合市場情況制定出活動計劃抓好市場資訊和客戶檔案建設策劃好經銷商年會完成牆體廣告的設計計劃策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業展會一次配合各分公司做好駐點營銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計製作
3.第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結與評估夏季廣告宣傳工作計劃的落實文化衫的發放製作POP張貼廣告，強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節促銷的落實開展掛曆、年曆的製作與發放各分公司和經銷商年度目標評估完成目標市場牆體廣告投放做好全年工作的總結
五、資源配置1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數量備註1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關裝置23)、數碼相機、投影儀及相關裝置22.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
某某年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規範醫護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通，及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社群宣傳，擬在10個社群內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批准後，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規範進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網路主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫10人。
一、資訊網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
(1)資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境
1、市場網路建設方面：
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區經理的招聘、考察工作，達到了網路布點的效果，為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
2、市場控制：
通過公司的大力支援，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價衝貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障，也給以前老業務員提供了一定的信心，市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。
今年，在我們公司上市之後，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運營方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要，也是我們發展的內在要求。對於我們市場部來說，這些方面的提升，對於我們的工作來說，是一種動力，也是一種壓力。為了完成所有的目標，我部特制訂如下計劃：
一、資訊網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司資訊網路建設與維護、資訊收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部資訊管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在資訊網路建設、維護、資訊處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔資訊網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
(1)資訊管理員：市場部設專職資訊管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部資訊管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對資訊網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場資訊管理員定期巡迴分管區域指導資訊管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全資訊管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與資訊管理員根據資訊員提供的資訊數量(以個為單位)、專案規模、資訊達成率、發展下級資訊員數量四項指標對資訊網路成員進行定期的動態評估。在分析資訊員/單位的分類的基礎上，資訊管理員和市場開發助理應結合資訊員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強資訊的管理，在資訊的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域資訊成員/單位提供的資訊量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場佔有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大資訊網路，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程專案竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞釋出會，用竣工例項展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類儲存，準確掌握專案程序，努力配合商務部門和辦事處促成專案業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行c版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案，嚴格實施“一切按檔案管理，一切按程式操作，一切用資料說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯絡與協調工作，從而提高營銷系統整體戰鬥力，為完成__年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
時間一晃而過，彈指間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收穫，也認識到了市場部在工作中的一些不足。現將一年來的工作總結如下：
一、市場工作回顧及分析
1.工作回顧
1)地推工作：市場部的地推宣傳。
2)廣告宣傳：本年度主要在報媒、簡訊等等做階段性宣傳。通過以簡訊息的形式向市民發免費宣傳資訊，提升我公司的知名度，增加市民認知度。
3)推廣合作：本年度與周邊商鋪進行合作，通過免費向商家提供我公司的宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發放達到新的宣傳陣勢。
4)網站內容的更新和推廣：
①確定每週進行網站內容的更新，並通過瀏覽其他網站借鑑別人的亮點來豐富我們的網站
②通過可憑藉的網路渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5)協同工作：積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、諮詢部、一對一等部門工作銜接順暢，並未出現大問題。
6)企業內部培訓：企業文化、諮詢流程、電話銷售技巧幾方面製作成PPT對員工進行培訓。
2.工作分析：
1)20xx年度工作分析：市場部較好的完成了大部分宣傳工作、合作推廣工作及協同工作，一年來持續在周邊商鋪、社群進行地推，在各大媒體、網路進行宣傳。
2)20xx年度工作不足點：市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、營銷策劃、企業文化活動。20xx年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業文化活動，如不及時的做市場調研工作，瞭解相關行業發展、瞭解消費者需求轉變，那麼品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、諮詢部的溝通，使宣傳活動有的放矢，更能幫助增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。
二、市場團隊的建設回顧及分析
1.團隊建設業績回顧：
1)雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不可或缺的。
2)團隊的執行力有所增強，雖然市場人員有更換情況，但由於選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
2.團隊建設分析：
1)正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的程序，市場營銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協調，能及時瞭解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式，一定程度上可以瞭解其在做什麼?做得怎樣?在每月彙報中，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。
2)負面因素分析：在管理當中存在過於嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由於管理嚴格，過多束縛其個性發展，從而造成穩定性較差。發現上述問題後及時調整思路。
三、綜述存在的主要問題
1.業務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業務只是不熟悉，造成外出宣傳無法與客戶表述清楚，導致致客戶群流失，在20xx年度，市場部將積極組織各類業務學習及培訓。
2.市場費用資料仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內的彙總，在下一年度中將會重點改進，匯同財務部一起，製作出市場費用月度明細表，能更有效的瞭解市場花費與效果!
3.彙報意識弱需加強。由於彙報不及時造成很多事情延誤，在20xx年，市場部一定會加強彙報制度
的落實。
四、對公司發展建議
1.加強中層員工的培訓
目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領導和相關部門組織的培訓和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
2.加強各部門人員職責細化
我們發現各部門人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門各崗位人員職責。
3.加強團隊建設工作
公司一步步壯大，人員越來越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門、員工情況組織適當活動，利於加強各部門間的協助和團隊凝聚力!
4.加強業務知識培訓
由於市場部與諮詢部主要是以收集資料、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自己，時時瞭解市場最新動態，與客戶進行有效溝通，因此我建議將業務知識培訓列為常態化。
五、20xx年工作計劃
1.繼續開展地推工作。
2.全力開展異業合作。
3.多方位進行市場宣傳。
4.負責的完成上級領導下達的各項任務。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高市場部自身業務素質，為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年即將過去，取得了一點收穫，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他營銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初(第一週)主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網路推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩餘8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20xx9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造資訊統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1. 產品知識和價格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：20xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一週未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支援，儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每週，每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部2020xx年度業績目標
市場部2020xx年度業績目標200萬
1. 燕郊區域
年度：銷售任務90萬
季度：第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務10萬
月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度：第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務30
月度：4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度：第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務30萬 月度：7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度：第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬 月度：10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區域
年度：銷售任務110萬
季度：第一季度 銷售任務10萬
月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度：第二季度 銷售任務40萬
月度：4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度：第三季度 銷售任務40萬
月度：7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度：第四季度 銷售任務20萬
月度：10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
20xx年即將過去，取得了一點收穫，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把20xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
*市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他營銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初(第一週)主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網路推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩餘8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20xx9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造資訊統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1. 產品知識和價格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：20xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一週未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支援，儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每週，每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部20xx年年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1. 燕郊區域
年度：銷售任務90萬
季度：第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務10萬
月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度：第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務30
月度：4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京國際有限公司
季度：第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務30萬 月度：7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度：第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬 月度：10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區域
年度：銷售任務110萬
季度：第一季度 銷售任務10萬
月度：1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度：第二季度 銷售任務40萬
月度：4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度：第三季度 銷售任務40萬
月度：7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度：第四季度 銷售任務20萬
月度：10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
近一週來，隨著氣溫的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
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