一、部門編制及組織架構
網路營銷部主要負責公司網站策劃、維護、推廣和相關資料分析工作，以及網上業務工作。按部門分工，擬設立人員編制3名，具體編制如下：
部門經理1名統籌負責網路營銷部日常部門管理、工作計劃安排
銷售經理1名根據部門經理制定的銷售計劃，負責客戶資訊跟蹤，業務洽談 銷售文員1名負責電話、網上客戶的業務諮詢及產品報價;網路軟文編輯
二、學習培訓
根據員工職責需要，為了提高業務成交率;公司應該提供相應的專業培訓--產品專業知識及業務溝通技巧;
三、薪酬制度
員工月收入=底薪(基本工資)+月銷售獎(提成)
底薪是基礎，是基本保障;銷售獎是一塊彈性幅度較大的增量;兩者緊密結合。
1.底薪
我們基於以銷售為中心的戰略思想，為了堅決貫徹按勞分配的原則，建議確定員工的基本工資收入(底薪);
銷售經理：20xx元/月
銷售文員：1500元/月
2.銷售獎
當營銷人員的底薪(基本工資)確定後，根據部門完成的銷售額實行嚴格的獎勵制度;這部分獎勵的薪酬即為銷售獎。銷售獎以銷售額為基礎，以月為單位進行考核。其計算方法如下：銷售獎=銷 售額*提成率
注：銷售經理的提成率為1.5%;銷售文員的提成率為0.5%
四、網路營銷部月銷售指標
根據部門費用(8000元/月)及產品利率15%來估算，每月銷售額須達到55000才能滿足部門費用;所以前期部門銷售目標預定為60000元/月
某工藝品公司 是一家以設計、生產蘆葦畫、實物風景畫為主的民營企業，並獨家代理保定千之面工藝品廠的麵塑工藝品、曲陽定瓷研究所生產的定瓷高仿作品、易縣苑氏彩陶工藝廠的絞胎陶瓷、保定鐵球廠的健身球、雄州黑陶工藝品廠的黑陶工藝品、易縣臺壇硯臺總廠生產的易水古硯等具有濃郁保定文化特色工藝品的網上銷售。目前該公司2在網上推廣花費了21500，具體內容如下：
1、維護網站，花費了20xx
2、購買商務快車軟體，花了3980
3、購買通用網址：蘆葦畫、工藝畫、裝飾畫、健身球等11000
4、購買3721實名和關鍵詞排名1000
5、購買百度競價3500
現就該工藝品公司的行業、企業現狀、網路營銷工作等作出分析，並提出網路營銷策劃案。
一、網頁改進計劃
絕大多數企業網站只是普通的企業網站：只是展示企業及其產品服務的視窗;電子商務功能模組，為的就是以便更好的促進銷售，在網站互動方面有所進步。但是頁面內容並不吸引人無法強化網站的藝術氛圍。以“畫”“陶瓷”為主則要體現到“畫/物美”“吸引力”“ 陶瓷立體動感”“各具特色頁面”“簡單化的快速瀏覽”等。應在每個產品中增加各種介紹，含義，並按配套原則進行分類。營造出藝術氛圍，由來訪者親身體驗、感受，獲得其核心價值的感性認識。
a、全面登入搜尋引擎：
按中小網站統計分析表明，網站60-91%的訪問量來自各大搜索引擎，因此網站科學登入各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。(這也是必要的)
方法說明
百度競價排名
參加百度關鍵字競價排名，可在熱門關鍵字搜尋排名靠前, 中小網站30-70%的訪問量來自百度
中國搜尋引擎聯盟
參加中國搜尋引擎聯盟關鍵字固定排名
雅虎搜尋引擎
註冊3721/雅虎行業實名和企業實名，登入3721搜尋引擎
註冊通用網址
註冊通用網址，可在其各類合作網站上出現
Google搜尋引擎
網站基於搜尋引擎優化(SEO)、Google關鍵字廣告(這個是針對英文市場)
黃頁搜尋引擎
註冊各類黃頁搜尋引擎(如漢唐黃頁搜尋引擎)讓別人知道公司的通訊聯絡方法，
專業性網站的每一個瀏覽者都有可能是你的潛在客戶，而非專業網站的每百萬瀏覽者可能都沒有一個潛在客戶
其它搜尋引擎
如各大網站的搜尋引擎
依照現時綜合搜尋引擎的佔有率：
第一優先參加百度關鍵字競價排名
第二選取雅虎搜尋引擎，Google搜尋引擎
第三選取黃頁搜尋引擎
第四選取中國搜尋引擎聯盟及其它搜尋引擎，註冊通用網址
為了以最少投入獲取最大收益採取以下預算分配：
1.購買百度競價7000
2.購買3721實名和關鍵詞排名20xx
3.購買Google英文關鍵字廣告1000
b、郵件廣告營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，向目標客戶定期發
送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;
方法說明
郵件列表
製作網站電子雜誌，建設網站郵件列表，定期傳送，要求介紹各種產品的含義，配套陳列資識，營造出藝術氛圍。郵件地址不要太多
c、投放網路廣告：
網路廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放物件選擇要符合網站訪問群特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。如：相關家庭裝璜，工藝類網站，電子商務平臺投放。
如預算許可則考慮在各入口網站的家庭裝璜，工藝類頻道中投放
d、資訊釋出：
資訊釋出是有效的網站推廣方式，主要分為網路媒體資訊釋出和專業資訊釋出平臺資訊釋出。
方法說明
入口網站資訊釋出
通過在入口網站 “論壇”“部落格”“論文”等釋出推廣類資訊
資訊釋出平臺釋出
相關行業入口網站，電子商務平臺
資訊釋出僅次於搜尋引擎。
e、網站合作：
同其他網站進行各種合作是搜尋引擎優化的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，高效的
連結能增加網站的搜尋引擎曝光率，獲得理想的排名效果。如：同某個活動相關網站。家庭裝璜企業。建材企業。等
二、網站推廣計劃
a、全面登入搜尋引擎：
按中小網站統計分析表明，網站60-91%的訪問量來自各大搜索引擎，因此網站科學登入各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。(這也是必要的)
方法說明
百度競價排名
參加百度關鍵字競價排名，可在熱門關鍵字搜尋排名靠前, 中小網站30-70%的訪問量來自百度
中國搜尋引擎聯盟
參加中國搜尋引擎聯盟關鍵字固定排名
雅虎搜尋引擎
註冊3721/雅虎行業實名和企業實名，登入3721搜尋引擎
註冊通用網址
註冊通用網址，可在其各類合作網站上出現
Google搜尋引擎
網站基於搜尋引擎優化(SEO)、Google關鍵字廣告(這個是針對英文市場)
黃頁搜尋引擎
註冊各類黃頁搜尋引擎(如漢唐黃頁搜尋引擎)讓別人知道公司的通訊聯絡方法，
專業性網站的每一個瀏覽者都有可能是你的潛在客戶，而非專業網站的每百萬瀏覽者可能都沒有一個潛在客戶
其它搜尋引擎
如各大網站的搜尋引擎
依照現時綜合搜尋引擎的佔有率：
第一優先參加百度關鍵字競價排名
第二選取雅虎搜尋引擎，Google搜尋引擎
第三選取黃頁搜尋引擎
第四選取中國搜尋引擎聯盟及其它搜尋引擎，註冊通用網址
為了以最少投入獲取最大收益採取以下預算分配：
1.購買百度競價7000
2.購買3721實名和關鍵詞排名20xx
3.購買Google英文關鍵字廣告1000
b、郵件廣告營銷：
郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，向目標客戶定期傳送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;
方法說明
郵件列表
製作網站電子雜誌，建設網站郵件列表，定期傳送，要求介紹各種產品的含義，配套陳列資識，營造出藝術氛圍。郵件地址不要太多
c、投放網路廣告：
網路廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放物件選擇要符合網站訪問群特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。如：相關家庭裝璜，工藝類網站，電子商務平臺投放。
如預算許可則考慮在各入口網站的家庭裝璜，工藝類頻道中投放
d、資訊釋出：
資訊釋出是有效的網站推廣方式，主要分為網路媒體資訊釋出和專業資訊釋出平臺資訊釋出。
方法說明
入口網站資訊釋出
通過在入口網站 “論壇”“部落格”“論文”等釋出推廣類資訊
資訊釋出平臺釋出
相關行業入口網站，電子商務平臺
資訊釋出僅次於搜尋引擎。
e、網站合作：
同其他網站進行各種合作是搜尋引擎優化的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，高效的連結能增加網站的搜尋引擎曝光率，獲得理想的排名效果。如：同某個活動相關網站。家庭裝璜企業。建材企業。
一、前言
隨著我國經濟的飛躍發展,人民的生活水平得到了較大的改善,人們的生活方式、 觀念也發生了巨大的變化,社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學生對提高生活素質的期望及消費願望,使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作 為新生代的消費群體，對消費的物件有著獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流，更是對自己的外表有著獨特的呵護。為此，她們不惜省吃儉用也要為自己的面板做呵護。除此之外，面板的呵護作為每天的必修課，每個人都需 要購買護膚品。作為高校，一般遠離市區，所以很多人都選擇校內消費，所以綜合來說，高校的護膚品市場很是良好。面板問題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會出現各種不同的面板問題。痘痘是不是困擾了你許久，面板油膩、乾涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會說是。的卻，我們要解決這些問題。 然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質量可靠。擁有專業的膚質鑑別器件，擁有 完善的服務體系，致力於為消費者解決面板難題。
二、市場調研
1、市場調研及分析
(1)、 人口統計： 上海工會管理職業學院，在校生 3000 多人， 女生人數約為 70%，絕大多數女生都喜歡為面板做護理，每月都在護膚品上消費。
(2)、經濟環境：市場不僅需要人口，而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人，絕大多數女生都能承受 50 至 100 元的護膚品消費。
(3)、競爭者分析：雖然護膚品店，但大多存在價格高昂的情況，我們在價格
上佔了優勢。 (4)、社會、文化環境：現在的女大學生都很注重給人的外在印象，而且為約會遊玩不惜大費周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費環境。除此之外我們經 過調查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質量沒保證的情況。 同時她們 希望可以給自己的膚質做鑑別，可是正規的醫院價格太過高昂，所以她們期待價格實惠質量可靠的護膚品。
三、營銷策劃
1 經營方式: 實體經營與網上營銷。提供送貨上門服務。 2 經營產品: 主要經營美白補水祛痘等型別護膚品。我的美麗日記。 3 價格範圍:針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低於同行很多。 4 消費人群:上海工會管理群體女生。 5 優惠方式:(1)只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優惠。 (2)凡購物滿 100 元以上者自行選擇 10 元以下護膚品一個。 (3) 週末及節假日八折優惠。 (4)團購(8 人以上)享受七折優惠。
四、經營模式
1 經營地點 上海工會校園、網上 2 資金來源 同學入股(5 人)每人 200。 3 貨物來源 我們的貨源均來自個品牌的地區代理商和各主流電子商務，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網是主要的合作物件，保證價格實惠質量可靠。
4 人員分配 兩人負責貨源，兩人負責銷售，一人負責財務，一人負責廣告宣傳。
5 店面名稱 我的美麗日記 6 經營時間 週一至週五下午四點二十之晚九點半 主要針對本校自身情況制定。
五、營銷宣傳形式
宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內資訊傳遞給消費者。給 消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1 海報宣傳 海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來宣傳自己，提高知名度。
2 傳單 傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場分析 SWOT 分析
要了解我們所處的環境，根據 SWOT 分析，我們存在著優勢和劣勢。優勢：我們的產品價格優惠，而且我們離消費群體近，可以更好 的瞭解消費群體的需要，滿足消費者的需求。 劣勢：消費者更相信超市的產品質量，另外，消費者通過了解我們產品的渠道少。機會：現在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學校的女生比較多，市場較大。 威脅：一號店、淘寶、天貓等網店和校外超市的威脅。
七、網路推廣
(一)網路廣告推廣策略 1、關鍵詞設定
(1)自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關於產品首先浮現的內容，很可能就是顧客搜尋時會使用的關鍵詞，因此可以隨時記下自己關於面膜的想法，比如 “補水面膜” 、 “美白麵膜” 、 “面膜促銷”等。 (2)檢視競爭對手的關鍵詞。通過檢視競爭對手的關鍵詞，可以發現有哪些是過熱的關鍵詞，有哪些是價值而競爭對手暫未發現的，可以加以利用。 (3)除上兩條外，還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜尋、同義近義詞搜尋等方法來設定關鍵詞。 最終可以設定關鍵詞如 “我的美麗日記面膜” 、 “MG 美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白麵膜”等等。
2、設定標題
面膜的種類比較多，一般顧客搜尋時可能對面膜功能也有標註， 所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設定標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點選訪問網站。
3、關於產品的描述
這裡需要一段描寫美即企業及其產品的文字， 目的是在使搜尋到關鍵詞的顧 客更進一步地瞭解產品，吸引顧客訪問。
4、推廣單元
將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元
(二)、推廣手段 1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售後。也不用自己守在電腦旁。只要花 5 秒鐘註冊，就擁有了一座全場優勢正品的網上商城.
3、QQ 空間推廣
(1)QQ 空間推廣具備好友關係營銷的條件，更有利於品牌的口碑宣傳。 QQ 空間具有更加濃烈的感情色彩，它以 QQ 好友為傳播物件，不經常見面的好友可以通過 QQ 空間瞭解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會及時知 道，也會通過留言跟你互動。通過好友日誌分享轉載，增加好友對品牌的信任，形成良好的口碑。 (2)QQ 空間好友一般都有許多共同的話題，產品推廣更具有針對性。 QQ 空間的關注物件大都是 QQ
好友，有許多的共同話題，是一個持久的小群 體。所涉及的話題都是好友圈子裡所熟悉的，產品營銷可以面向這些好友，讓這些好友客戶群轉載推廣自己的空間日誌，最終實現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
(1) 、推廣目的 儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關資訊，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。 (2) 、推廣方式①釋出訊息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ 群發
(1) 、推廣目的： QQ 現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，QQ 群營銷的特
點就是精準、效率高、持續性長、低成本，耗資少，回報率高。
(2) 、推廣方式：先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學生)讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
八、網路促銷
(一)營銷目標和市場策略
促銷目的 ： 們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解， 使面膜銷售量提高。擴大產品的知名度，促進銷售促銷地點：1、上海工會管理學院。學校 2
4 5 號樓女生樓，學校食堂門口。 2、在微博、QQ、微信中，釋出一些促銷活動。
時間： 我的美麗日記面膜的促銷時間：第十四周星期三和星期五兩天。 促銷物件：1、上海工會管理職業學院，所有女生。
2、微博、QQ、微信網友
(二) 、活動內容
廠家直銷 ：1、減少週轉費用，讓消費者用最優惠的價格享受追高的品質。
2、特價產品可進行限量銷售。特價產品旨在爭奪客戶，打擊競爭對手，同時又能帶來一定利潤，具體型號及價格可由經銷商自行根據庫存來確定。
折價促銷：我們給客戶在原來的價格上打 8.5 折，但我們的面膜必須買滿 100 元。
如果以每寢室購買，可以給姐妹價，打 8 折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜，並且幫我們宣傳介紹客戶，可以有 8 折的優惠。
贈品促銷：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費使用我們的產品，免費替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。
(三) 、宣傳推廣
實體宣傳推廣：到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。 網路宣傳推廣：在網上進行圖片和文字說明宣傳。
(四)、促銷策略
1、網路折價促銷
折、價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在 網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直 觀的印象、也不可試用、觸控等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上 購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折 扣。
2、網路贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品 更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊; 能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和 產品本身的反應情況等。
3、網路抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一， 是大部分網站樂意採用的促銷 方式。
4、網路積分促銷
網上積分活動很容易通過程式設計和資料庫等來實現，並且結果可信度很高， 操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加*問網站和參加某項活動的次數; 可以增加上網者對網站的忠誠度; 可以提高活動的知名度等。
5、網路團購促銷 6、網路捆綁促銷
捆綁套裝，關係的產品聯絡到一起，進行統一的網路營銷。
九、軟文推廣
(一) 、軟文在 QQ、微信上推廣
(1)QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。 (2)QQ、微信、群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本， 所以它很適合一些小的企業做營銷， 因為耗資少， 回報率高。 (3)在 QQ 空間、微信、裡放上我們的視訊，視訊比較吸引顧客 的觀賞度，把我們的視訊放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學生)讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿，充分利用好去推銷我們的產品。 也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出 的任何問題。
(二) 、微博軟文推廣
(1)儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關資訊，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。 (2)釋出訊息，單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
(3)互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
(三) 、人人網宣傳推廣
(1)在人人網上將主頁推薦給各自的好友。 (2)蒐集各媒體對網站的報道，並展示;定期釋出系列狀態。 可行性分析： (1)人人網的受眾群體為大學生，與闖創網的目標群體一致。因 此在現階段， 人人網上的有力宣傳可以有效提高網站知名度。 這一推廣方式可作為現階段網路推廣的重點。 (2)由於個人賬號較之公共主頁更具主動性，因此應將主要精力 放在個人主頁的建設上。 (3) 好友的新增問題較為困難， 建議主動新增各學校的人氣之星， 及各學校有影響力的團體和組織。 (4)人人網的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創網， 使在校大學生逐漸增加對網站的瞭解， 可作為長期宣傳的手段。
十、群發推廣
1、硬廣告： (廣告宣傳) 先是在學校宿舍樓展覽我們的產品以及釋出我們的面膜宣傳廣 告。
2、群發： ( QQ、郵件群發，論壇群發) (1)QQ 現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具，同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。 (2)QQ 群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本， 所以它很適合一些小的企業做營銷，因為耗資少，回報率高。 (3)推廣方式 首先我們選擇與自己產品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其 次我們還自己開創了群，去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學 生)讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片，要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿，充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的 任何問題。 對於新加入群的成員，我們是本著先建感情，後推廣的主要原則，先和 QQ 群裡的成員們建立好感情在去推廣我們的產品，廣告是本著少 而精的原則，每天只發一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然 後是把我們的產品的特點以現在流行的歌曲而改編，以輕鬆活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標客戶的眼球，在培養群感情的時候植入廣告，這種效果是最佳的。
3、舉辦相關活動：(產品(我的美麗日記)展覽與推廣)
把我們的產品擺放在醒目的位置展覽與推廣， 讓我們的消費者了 解我們的產品並勾起他們購買的慾望，達到我們所期望的效果。 4、微博、部落格、空間推廣： (1)推廣目的 儘可能多的粉絲瞭解並訪問我們的微博，通過微博獲得相關信 息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導粉絲群購買我們的產品。 (2)推廣方式 ①釋出訊息，單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳範圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照 片。 ②互動交流，通過和粉絲們進行交流，達到人際傳播和推廣的效果。
人員資料及效果分析 本產品是我們自己一直以來常用的護膚產品，一直覺得不錯，價格實惠，效果很好，自己也比較信賴。於是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用後的反應來看， 效果不錯。 都表示說願意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信，於是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯 。 得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了最大的問題，往往出現傳送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷物件分析：
推銷物件 ：西北工業大學20xx級本科新生
物件總人數 ：預計本科新生在3600人左右
物件需求分析：(1)對於剛踏入象牙塔裡的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備：
(1) 人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段：
(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略：重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯絡方式，如有任何報紙傳送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯絡方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯絡電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!
九、後期雜誌的傳送：
(1)基於前面對於市場實地的分析，後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為傳送員，對每期的雜誌進行及時地傳送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在傳送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的傳送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內傳送員(一個傳送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜誌傳送方面的問題，如傳送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生資訊進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使傳送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。
一、活動主題：關愛家庭你我他―――抽獎大奉送
二、活動時間：新產品匯入期
三、活動目的：
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)
2、讓目標消費群認識、瞭解、試用、體驗新產品。
3、讓目標消費群認知到他需要什麼，引導、教育消費者。
4、製造商場熱點、社群熱點、城市熱點。
5、吸引大量目標消費群。
四、活動內容
一)商場內安排：
1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。
2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。
活動步驟：
1)銷售人員向顧客發放專櫃產品資料，並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料後回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎――專櫃產品(待定)。
2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專櫃產品)，一般禮品為公司製作的小禮品(待定);大獎為專櫃產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。
3)在專櫃旁設立一個抽獎箱，裡面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，裡面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。
4)規則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎。
4、消費監控產品進入商場dm。
5、現場pop廣告。
原則：簡潔體現消費監控產品資訊、抽獎大奉送活動資訊。
二)商場外sp：
1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭：“祝××公司7月出口行業第一”;“祝××消費監控專櫃隆重開業”
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，並掛兩條幅。
三)城市社群促銷：
本社群促銷方案應視當地情況來進行操作。
1、社群選擇：
1)最好在專櫃附近範圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。
2)必須是專櫃附近的中、高檔社群，那裡是目標消費群聚集地，在那裡促銷宣傳，可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下，先選擇1―2家社群(中檔、高檔各一家)進行試點，試點成功後，再進行推廣、複製，然後進行規範化城市社群操作。
2、社群促銷定位
1)在社群促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象;體現製造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。
2)當前社群的促銷要自然引導目標消費群，以教育為重點，以調查為基礎，進行資訊互動，進行靈活調整。
3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。
3、社群促銷內容
1)社群活動：
a.主題：新時尚的關愛就在您的身邊
b地點：各大中、高檔社群內
c時間:在專櫃開業一週後，一般安排在週六、週日休息日。
d宣傳模式：一拖n (n依據實際情況來確定)，“一”為社群內主宣傳點，“n” 為次宣傳點。
e活動創意：社群，很明瞭，她就是家的融合天堂，在這裡你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這裡你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵;要明白這裡的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在這裡要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到“家”的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。
f活動內容：
在專櫃開業不久社群的促銷，即專案匯入期的社群活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什麼，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。
活動內容;確定社群內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社群宣傳點;要看社群大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社群活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社群內通路交匯處(便於集聚人群)，用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社群可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動)，抽獎活動可以每半小時進行一次 ，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專櫃地址，同時要了解社群消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社群物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。
b)次宣傳區視社群情況一般安排1―3個點，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視情況配備促銷人員，也可以不配。
c)活動反饋;
活動反饋指主動進入社群活動後的反饋情況，即對活動進行效果評估並進行活動調整，以求達到社群促銷目的。
d)宣傳點統一形象：宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專櫃基本色調：海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調，大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。
e)宣傳內容：展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社群訂購會、籌建社群關愛俱樂部、物業管理支援合作
一、xx市場背景分析
1、xx市場基本概況
xx市位於廣東省中南部，現轄32個鎮區，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，始終堅持以經濟建設為中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由於當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口特別多，其商業環境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前xx市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其後，究其原因其它品牌均為二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入xx市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關係，因此，該經銷商對終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌xx市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制，XX年才將xx地區的銷售獨立出來，x進入xx市場即尋求與a產品代理商的合作，希望以此來整合該代理商的終端網路資源，但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由於大量的外來人口湧入，他們當中一部分人正處於30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻並有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經形成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計，xx地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業利潤不斷的下滑，對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要考慮投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期xx地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統專案，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產品競爭組合。
3、機會
①消費特點市場容量
終端市場異常活躍，每個鎮不少於2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在雖然一直有銷售，但基本上是限於學習機的批發業務，去年將xx市場獨立出來操作，由 於各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前xx市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大，因此，對x來說是非常有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售後服務是否完善，由於市場前期原因我相信xx地區的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設定市場進入障礙
由於原代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關係，也是我們進入市場的一大威脅。
三、xx市場操作方案
1、復讀機的市場特點
xx地區商業環境是比較成熟的，特別是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對於復讀機行業來說確有其市場特點：
①xx市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度非常殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、終端網路情況
xx地區不同於內地市場，基本上都是終端商場，對於任何一個經銷商來說其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來看，適合x銷售的終端網路有近100家：
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
面對xx地區複雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略：
①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網路基本情況;
②保持低調進入市場，儘量避免與競爭對手正面衝突;
③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設定市場障礙;
④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策，選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心，同時兼顧市場的戰略佈局;
4、樹立終端樣板市場 約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網路佈局異常重要，結合xx市場的特點，選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端 約25家
樣板市場的樹立有其硬體和軟體的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立儘量向該標準靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上形成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作 約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客戶的實際經營情況，調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①xx市場調查 4月25日前 基本完成
◎重點掌握終端網路分佈情況;
◎瞭解各商場各品牌銷售情況;
◎調查商場信用相關費用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立 5月25日前 約10-15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊，因此，從市場的戰略意義出發，建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓 6月25日前 約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務 7月15日前 約40家
此類客戶基本採用供貨的合作方式並由客戶自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網路建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構 2、工資考核 3、激勵機制 4、業務培訓
5、報表管理 6、促銷培訓 7、促銷策劃 8、財務管理
五、資金需求
結合xx市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了最大的問題，往往出現傳送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷物件分析：
推銷物件：西北工業大學20xx級本科新生
物件總人數：預計本科新生在3600人左右
物件需求分析：(1)對於剛踏入象牙塔裡的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備：
(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段：
(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略：重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯絡方式，如有任何報紙傳送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯絡方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯絡電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!
九、後期雜誌的傳送：
(1)基於前面對於市場實地的分析，後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為傳送員，對每期的雜誌進行及時地傳送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在傳送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的傳送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內傳送員(一個傳送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜誌傳送方面的問題，如傳送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生資訊進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使傳送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。
一、營銷環境分析
1、市場概況:
日前，IDC釋出研究報告，預計20xx年將是中國PC市場最艱難的一年，市場銷售量為4,061萬臺左右，增長率僅為3%，到20xx年會觸底反彈，呈現16%的快速增長趨勢。
對此，中國計算機使用者協會理事長陳正清向《中國聯合商報》記者表示：“還沒看到這個報告具體不便評論，但有一點，金融危機確實給中國的PC市場帶來很大影響。而這從去年下半年就開始明顯顯現出來了，我認為今年中國PC市場還會處於調整階段。”“20xx年中國PC市場將進入產品形態的快速變化階段，其中迷你筆記本、一體機、小機箱桌上型電腦、13寸筆記本之間將會迎來更加激烈的競爭。”IDC中國區研究經理王吉平表示。②
根據調查顯示，自備電腦是為了查資料和做作業者佔80%，玩遊戲或其他目的者佔到20%;91%的同學對自備電腦持支援態度，9%持反對和中立態度。③
2、企業市場營銷環境中的制約因素:
(1)國內電腦品牌多，競爭慘烈程度不言而喻。
(2)組裝電腦較為價格便宜且可以自己選擇配件，令不少大學生選擇自己去組裝而不購買一體機。
二、消費者分析
1、消費者的總體消費態勢
①在廣藥，大部分同學都來自普通家庭，基本上都是純消費者，在購買電腦這種大型消費品時，都會存在價格不能太高的訴求。
②作為廣藥的學生，都苦於網速慢，對電腦的效能有一定的要求
③現在普遍使用組裝機
④作為大學生，思想比較前衛，特別對於一些家境比較好的同學，追求的不僅僅只是效能，還有時尚的外觀，以突顯個性。
⑤大學生是電腦的主要消費群體之一。
2、潛在消費者分析
①大一新生
②準備換電腦品牌的學生
③尚未購買電腦的學生
3、消費者分析總結
大學生是以後的主要消費人群，讓大學生成為聯想品牌的忠誠消費者，能讓聯想在未來的幾十年，甚至是以後都擁有較穩定的市場份額。
三、產品分析
1.聯想天驕i370(售價：6900元)
聯想天驕i370電腦的機箱只有一般電腦機箱的1/7大小，而這款的“鍵鼠”一體式鍵盤是通過無線連線的，省去了一大堆線頭線腦的麻煩。時尚的外觀和新穎的操作模式，女生見了一定會怦然心動。
一般人印象中，觸控板似乎是筆記本才有的專利;為了便攜的目的，將滑鼠的功能整合在鍵盤下面小小的一塊地方，可以說是一項創舉。不過在臺式機的鍵盤上放一塊觸控板會怎樣呢?聯想天驕i370電腦就是這樣一款獨特的電腦。聯想天驕i370採用高檔拉絲工藝金屬機身，主機容量僅為3.5升、重量更輕便，並且採用了可立臥放置的結構，方便使用者自由選擇擺放方式。聯想天驕i370採用吸入式DVD光碟機、感應開關、U型底座情感燈和無線操作裝置以及鍵盤邊上的觸控板等時尚元素。同時配備15合1讀卡器，7.1音訊環繞，並且配備VGA和DVI兩種顯示器介面，為使用者的使用提供更佳相容性。
配置方面，聯想天驕i370採用英特爾奔騰雙核E2160處理器，核心頻率1.8GHz，2GB記憶體，250GB硬碟，16×DVD光碟機。顯示系統方面，英特爾GMA950整合顯示卡搭配22英寸寬屏液晶顯示器。預裝WindowVistaHomePremium作業系統。
2.聯想ideaCentreKx6520
聯想的家用娛樂系列一直在市場中倍受青睞，作為聯想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娛樂系列，該系列的外觀設計個性時尚，效能上非常不錯，很適合年輕使用者的選擇。
四.營銷策略
(一)每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。凡在此期間購買某品牌電腦即可享受團購價格，每位購機的同學將擁有某品牌特送嘉賓卡，其作用是可參加定期的幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優惠，本人也可獲得禮物，如U盤等。還有就是進行情感營銷，所謂情感營銷呢?就是對消費者進行經常性聯絡和問候，這些情感上的體會對培養顧客忠誠非常重要，另外有助於建立良好的品牌口碑。根據調查，聯想在與其他電腦的優勢結果如下：第一是性價好，第二是口碑好。還有其他方面因素，但比重不大。據調查，在被調查的人群裡，大多數人會建議親戚、朋友或同事購買聯想電腦。加上“聯想隊”和校園形象代言人鼎力配合收效將會很好。(二)參與有影響力的活動，如贊助學校舉辦的賽事、晚會;提供勤工助學崗位或實習機會等企業贊助學校舉辦的賽事、晚會可以讓品牌走近消費群體，讓消費者感受品牌的真誠，樹立一個良好的品牌和企業形象。有時學校的賽事、晚會都會製成視訊在學校的網站上，這樣有利於給企業推銷，樹立良好的企業形象，並把產品介紹給其他消費群體。
(三)加強與其他機構的合作對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠。與中國移動，中國聯通進行商業合作，凡擁有手機校園卡的同學以後購買聯想的電腦都可享受優惠並獲贈話費。
(四)針對潛在消費者對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠。對“購機意向檔案”進行整理，經常簡訊問候，提供優惠訊息和新聞給這些潛在消費者，以達到最大限度的預售效果。
(五)贈送有個性的帶有品牌標誌或品牌名稱的、時尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的贈品會適當提升消費者的購買慾望，心理上得到了滿足感，就會覺得物有所值。而且可以給人留下深刻的印象。這些物品的發放也可作為每個月幸運抽獎者的附加獎品。
(六)在校內張貼海報、噴繪和發放宣傳單海報和噴繪在視覺上有很大的衝擊和吸引力，同時還會增強產品在目標受眾心中的印象。加上派發傳單會讓目標受眾對產品有進一步的認識，同時還能提高宣傳力度。
(七)電子媒介：利用網際網路(特別是學生點選量比較大的網站)，校園廣播及校園電臺滾動播出產品和活動的廣告資訊;建立聯想qq群等，供大家交流切磋。
(八)平面媒介：利用宣傳板，張貼海報，發放傳單和校園專用廣告牌。利用校園報紙，學生期刊刊登聯想你基本促銷資訊。
(九)利用校園相關協會：與學校的社團，特別是計算機社團合作，聯合推出校園計算機知識競賽等等活動;
(十)利用校園促銷活動，優惠活動擴大影響(節假日優惠，團購優惠活動等等);
(十一)冠名支援贊助公益活動，校園精品欄目，團日活動，加深其影響力。
(十二)人際傳播：良好的口碑是一種免費的廣告。大多數都會或多或少的受到周圍影響，特別是身邊親近的人，一個人的行為至少會影響5-8個人，有口皆碑。
(十三)及時做好市場調研，積極做好校園資訊的及時反饋，增強售後服務，做好“無形”廣告。
五.成本控制
通過對校園市場的科學分析資本投資在5000—50000之間不等，在整個實施中做好資本的合理利用，做到資金流的節流2預期效果：以高校為單位，每個學校根據市場大小，以50-500為銷售目標。以1%概率統計，湖南工程學院在校學生19000人，那麼將有190臺電腦，而這一點介入的帶動能力遠遠超過這一點。
一)、策劃目的。 業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。 ②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
?企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 ?產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
?產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當。 ?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。?促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。 ?服務質量太差，令消費者不滿。
?售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則：
?拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。 ?給予適當數量折扣，鼓勵多購。
?以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷後適時推出誠徵代理商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動，接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
一、活動目的：吸引學生會員 拓展學生消費市場
二、活動時間：20xx年8月13---20xx年8月21
三、活動主題：開學健康禮 低價衝擊波 開學啦
四、活動物件：中國小生家長、高校學生
五、活動主打產品：文具、玩具、洗護用品、飲料、
六、促銷商品數量：非食單品60---80 食品30 生鮮 20
七、宣傳方式：DM宣傳單大四開單頁。POP噴繪
八、時間安排： 7號拍照8號效稿。10號發郵報
九、郵報版面(略)
一)、策劃目的。 業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析：
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
③消 費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。 ②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：
?企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。 ?產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
?產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。 產品價格定位不當。 ?銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。?促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。 ?服務質量太差，令消費者不滿。
?售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。 營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨：
一般企業可以注重這樣幾方面：
?以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
?以產品主要消費群體為產品的營銷重點。 ?建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則：
?拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。 ?給予適當數量折扣，鼓勵多購。
?以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。 若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷後適時推出誠徵代理商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。 ④把握時機進行公關活動，接觸消費者。 ⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。〖JP〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
前言
距中國首家商業俱樂部開始，中國健身產業的發展已經走過了十餘年的時間，以北京、上海、深圳、廣州等一線城市為帶頭示範的作用下，全國各地的健身俱樂部發展迅速，目前，在全國範圍內的健身俱樂部已經發展到5000餘家，發展速度不可不謂快速，但是深入瞭解行業，會發現在5000餘家的健身俱樂部當中，能夠做到盈利的卻是不足十分之一，餘下的都是利潤持平或者處於虧損狀態。這是它面臨的一個十分緊迫的問題，本策劃力求從太原健身俱樂部的現狀著手，提出全動健身俱樂部的發展方向和營銷謀劃。
概要
太原全動健身俱樂部在建立過程中要適應外部環境的變化，要在市場競爭中生存並取得競爭優勢，創新是其必由之路，只有創新才能在俱樂部這個大市場中生存並有自己的一席之地。創新就是在原有健身行業市場狀況的基礎上，對消費者需求做進一步細分，並作出相關的產品。必須在俱樂部的定位並在與之相配套的營銷策劃上進行創新，只有這樣才能穩操勝券。全動健身俱樂部才能在十分激烈的市場競爭環境下生存和發展。
一、俱樂部資料介紹
我們成立的全動健身俱樂部主要是針對不同年齡段、不同職業的人群開設專案，俱樂部將建在五一路。俱樂部佈局合理，格調高雅，創造出時尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區、力量訓練器械區、有氧操房、動感單車訓練房、體能評測室、瑜珈養生館、更衣淋浴區、水吧休閒區等區域，為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閒和運動健康服務，讓人們能得到壓力的舒解，進而享受真正身心健康的快樂。同時也為會員提供專業的健身運動空間而且營造了社交平臺，豐富了人們的業餘生活。俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念，堅持“以人為本”的服務宗旨，致力於打造流行時尚和康體標準，為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場環境分析
近年來，健身產業逐步形成，全國健身俱樂部每年以1000家的速度遞增。在健身行業逐漸走向成熟的今天，它在市場中也開始呈現多樣化的特點。據我們瞭解，在美國每八個人就有一個在健身，平均一萬多人就擁有一傢俱樂部，而我國平均一百萬人還不到一個，隨著我國經濟的發展和人民生活水平的提高，生活方式的轉變也帶來了消費觀念和消費行為的轉變，在物質生活達到一定程度之後，人們把目標放到了生活質量方面上。“花錢買健康”逐漸被國人所認可健身俱樂部的規模都有大幅度提高，數量成幾何式增長，我國的健身業更加迅猛發展，“健康第一”的指導思想不斷湧入人們的腦海，體育鍛煉越來越受到重視。迫於生活的壓力，大部分人還是把精力投入到工作方面去，為生活而奔波，沒有過多的精力去關心自己的身心健康，所以健身俱樂部所營造的環境越來越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持，為進一步發展全民健身事業，廣泛開展全民健身運動，加快體育強國建設程序，國務院印發《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。
另外，當前在我國城鄉居民體育健身意識和科學健身素養普遍增強，體育健身成為更多人的基本生活方式。經調查，越來越多的市民把健身當作自己每日的必修課，清晨下班後及雙休日，太原省城各大健身場館幾乎家家爆滿。為緩解工作壓力，很多男士把健身當作‘身體充電’，而很多女士在減肥的同時，也是為了通過健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業的大學生因就業壓力很大也紛紛假如健身行列，一是為了保持強健的身體，為將來謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友，擴大自己的生活圈。
這足以說明現代人對健身的關注越來越高，所以我們投身於健身行業這無疑是明智之舉。
三、企業營銷戰略
(1)目標市場：我們主要針對的是18-45歲之間的消費者，因為這部分的人群相對而言有一定收入，而且工作壓力大，他們會把健身當做“身體充電”。當然，其他年齡段的消費者也是我們的目標群，大學生可以通過這種方式擴大自己的人際圈。同時我們推出的“成人+兒童”套餐，大人在訓練的同時小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產品定位：全動俱樂部帶著對美麗人生的無限至愛和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時尚、專業、經典”的品牌經營理念，堅持“以人為本”的服務宗旨，致力於打造流行時尚和康體標準，為太原時尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價值核心：健康、時尚、專業、經典。
(4)服務：顧客在參加培訓的過程中遇到任何問題，我們都將全力以赴，為顧客百分之百的解決，讓顧客享受到完美至上的服務。
(5)廣告：我們將充分利用網路、電視媒體和戶外媒體，戶外表演或比賽等更直觀的形式來加大宣傳力度，儘快打造企業知名度，讓消費者瞭解我們俱樂部。另外，我們也會利用週末或節假日在人流量多的地方發傳單的形式。
(6)促銷方式：採取會員價格優惠制度，以低價吸引消費者，辦會員可以是半年、一年。另外，我們在每年都會組織會員出去參加郊遊、採摘、戶外攀巖笨豬跳等活動，以豐富他們的生活。
四、行動方案實施
在企業成立初期，充分利用員工的人際，或者採取上門宣傳推銷，近可能多的吸引消費者，另一方面利用網路、電視媒體和戶外媒體，戶外表演或比賽等更直觀的形式迅速擴大企業知名度。在期間，員工一定要不斷地學習和挖掘，努力提高企業經營水平，從而降低成本。同時，在企業獲得一定經濟利益的同時，重視老顧客的培養，注意對於社會效益的關注，以此理念來拓展市場。實施過程中要做好以下幾方面工作：(1)做好動員和準備工作。
行動方案的實施需要把任務分解到企業的各相關部門去執行，所以，在實施之前要做好動員工作，如：人員配備、設施添置、資金排程、以及對執行業務人員的培訓。(2)選擇好實施時機。
方案的實施要精心選擇好時機，有的放矢，如策劃的廣告方案，在恰當的宣傳時機推出，效果會更好，時機選擇的準，往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實施過程中的調控。
首先，要做好任務分解，落實人員，明確責任，熟悉業務要求。其次，要加強協調，如果企業各部門之間，要注重協調。
五、預算
六、效果評估
通過我們的不懈努力，俱樂部的知名度得到了很大的提升。會員的續會率增高，這代表對會員俱樂部服務的滿意度和忠誠度很高，可以帶來持續的收益，因為維護一個老會員的成本要遠遠低於開發一個新的會員，如果我們能好好運用他們，加上會員推薦計劃話，會給俱樂部帶來無窮的新會員，更能使俱樂部在會員心中樹立良好的口碑。同時，我們會不斷完善我們的服務，使會員得到專業健身的同時，充分滿足會員對健康生活的各種需求，全動健身俱樂部讓健康延伸城市的各個角落，為廣大會員提供方便、舒適、快捷的時尚休閒和運動健康服務，讓人們能得到壓力的舒解，進而享受真正身心健康的快樂。
七、風險控制
(1)會員在培訓期間的安全：為會員辦理保險。
(2)健身行業沒有標準、管理不規範，服務水平良莠不齊：制定嚴格的制度，堅持“顧客是上帝”，以良好優質的服務回報消費者。
(3)企業之間惡性競爭、價格戰頻發：擴大企業規模，增強自身實力，體現自己在市場中的優勢。
(4)健身人才流失嚴重：對待員工一定要福利優厚，建立好的工作氛圍，給員工創造一個公平合理的晉升渠道。
一、策劃目的：
1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場佔有率。
3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。
二、總體市場環境：
1、市場現狀：
①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規範，市場潛力大增長猛。
②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業內沒有形成強勢品牌。
③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬於比較理性的消費行為。
④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。
⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩步發展存在遲緩。
⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，後勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展後備力量不足，
⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。
2、市場前景：
①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數大，隨著城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。
③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策， (範文網 ) 為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規範：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規範市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。
⑤消費結構複雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。
⑥裝飾保值並蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。
3、未來市場影響因素：
①國內巨集觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。
②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。
③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。
⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鑽石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷：
1、存在問題：
①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數量。
②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。
③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。
④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。
⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力不足。
⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。
⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。
⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規範不能領悟，直銷技巧缺乏。
⑩公共關係：對地方公共關係處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。
2、市場機會：
①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鑽石製作和銷售商
②網路健全：佈局早，分佈合理，覆蓋區域廣，運作良好。
③產品豐富：自主設計生產或採購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。
④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。
⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。 ⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。
四、市場目標：
1、銷售業績：20xx年度實現銷售收入不低於億元，較20xx年增長%以上。
20xx年度實現銷售產品不低於萬件，較20xx年增長%以上。
2、銷售網路：20xx年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省，總門店數達到家。
3、單店均銷售額：20xx年單店平均銷售額不低於萬元，較20xx年增長%以上。
4、鑽石俱樂部：發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。
5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰略：
(一)營銷宗旨：
營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。
(二)產品策略：
①產品定位：
立足於中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。
②品牌定位：
A具體定位：珠寶鑽石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。
B品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。
C品牌親和力：國際品牌，來到中國。
D品牌認知度：完整得CIS系統，持續得廣告宣傳，易於識別記憶。
E品牌美譽度：優質的產品，完善的服務體系，放心首選。
F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學等，回報社會，樹立公眾形象。
③價格定位：
A參考定價：
參照同類產品且知名品牌，價格高於對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。
B價格控制：
明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國範圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售：對於批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。
一、 市場分析：
我們溫州市是一個鞋都，溫州鞋也是名聲在外，競爭異常激烈。這對於我們組沒賣過鞋子的學生來說是個很大的挑戰。我們在不知道真實進價成本的情況下，高成本給了我們很大的壓力。定點銷售賣鞋子是有點難度以及不利的。
二、 推銷物件分析：
推銷物件 ：在我們定點附近逛街的年齡在20~45歲的女性。
物件總人數 ：預計100~200人會有興趣停下來試穿，成交率預計在40%左右，預計銷售數量在40~80雙。
物件需求分析：
(1)對於女性來說，對於衣服、鞋子、包包等東西的需求是沒有盡頭的，我們女性總是覺得我們的家裡少了那麼一雙鞋子或者一個包包、一件衣服。夏天到了，涼鞋的需求量會大些。所以要多進些涼鞋。
(2)逛街又是女人的最愛，五馬街，紗帽河都是女人最喜歡去逛地方。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析：紗帽河這一帶的人流量還算不錯，但是跟五馬街相比，我們的地理位置是有劣勢的。
(2)推銷人員：小組共六人，三個推銷人員，一個拉顧客，一個根據顧客需要找鞋子，一個財務做賬。發揮每位隊友的優勢，盡最大的努力賣出儘可能多的鞋子。
四、推銷：
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備： 進貨、清點物資，與廠商協商，約定成本。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天開會，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，分工合作，鼓舞士氣!
六、營銷策略：
重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為在校大學生的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學生的身份向他們介紹本次義賣活動比賽的情況，買鞋的同時又是獻愛心。
(2)推銷時要言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得顧客顯得反感。
(3)要嘴甜，見人就喊“帥哥、美女!”
七、營銷計劃進行階段
隊友之間要共同解決推銷中遇到的問題，銷售中會遇到各種問題，比如有些顧客砍價砍的很多，上午的定價在99一雙，下午銷售情況不理想的情況下，最低賣85一雙。還有些顧客試穿了很久還是不買就要了解顧客的心理，促使達成交易。適時隊友們彼此相互鼓勵，鼓舞團隊，齊心協力!
一、活動目的?
1、以“新學期”為契機，進一步宣傳校園超市的整體形象，提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;
2、以“新學期”刺激消費群，吸引目標消費群及潛在的消費群，最大限度
地擴大銷售額，實現銷售業績的增長。
二、活動物件
所有在校大學生以及周邊小區居民
三、活動時間和地點?
時間：20xx年3月1日——20xx年3月10日
地點：校園超市內
四、活動主題
“盡享超低價，新學期鉅獻”
五、活動方式
1、活動期間，每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔滑鼠一個;滿108元可免費參加“購物大抽獎”活動：特等獎：數碼單反相機(1名);一等獎：超市500元購物卡(3名);二等獎：大毛絨玩具一個，價值200元(5名);三等獎：高檔毛巾一條(20名)。
2、價格促銷，活動期間生活必需品一律打七折，食品類一律八折。
3、限時購買，將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售，時間為3月3日和4日。
4、限量購買，將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買商品，由於價格便宜，所以每人限購2件。
六、廣告配合方式
1、在活動現場掛大幅橫幅，突出活動主題內容，並且設有活動諮詢臺;
2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關超市促銷活動的海報;
3、安排工作人員在學生上課、下課的必經之路上發放宣傳單;
4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告
七、前期準備
人員安排：(1) 安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務;
(2) 現場要有一定數的秩序維持人員;
(3) 現場諮詢人員,銷售人員既要分工明確又要相互配合;
(4) 應急人員(一般由領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。
物質安排：2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。
人員培訓：對現場諮詢人員、銷售人員進行培訓，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
八、中期操作
1、工作人員第一個到達現場,各就各位;
2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至進入超市內;
3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應;
4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品;
5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料,簽字;
6、結束時清理現場,保留可迴圈物品以備後用。
九、後期延續
1、 活動結束後要開總結會，比如本次活動銷量情況，執行有效性,消費者評價與反應概況等;分析活動的優點和不足，總結成功之處，借鑑不足教訓，只有不斷的總結，才能更好的發展;
2、對活動進行追蹤報道、終端建設、終端走貨及廣告調整、總結報告歸檔。
十、費用預算
1、活動現場橫幅、諮詢臺，海報、現場裝飾1000元;
2、活動宣傳單列印1000元;
3、校園期刊或報紙廣告500元;
4、發傳單工作人員，在活動前派發，300元;
5、(1)贈品：護手霜400支，20xx元;精美套裝200套，3000元;高檔滑鼠100個，3000元;
(2)獎品：數碼單反相機1000元;購物卡3張，1500元;大毛絨玩具5個，1000元;高檔毛巾20條,400元;
6、康師傅飲品300瓶，750元。
合計成本：15450元左右
十一、 意外防範
1、如果出現促銷商品缺貨情況，要儘快用其他商品替補，避免不必要的紛亂;
2、如果出現瘋搶等混亂情況，做好疏通工作，必要時可以安排一定數量的保安人員;
3、做好各種意外發生的防範措施，維護好現場的秩序;
4、做好應急人員安排，必要時可以與公安及保安聯絡，請求其支援。
十二、效果評估
藉助新學期這個契機，由於大學生們在開學之初資金都比較充裕，而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動，採用一系列的促銷手段，預期會產生滿意的效果。
聯想電腦在國內品牌電腦中獨樹一幟，以其優質的服務和過硬的質量贏得了無數消費者的信賴，在此假期來臨時刻，更應打好一場促銷戰，讓更多的消費者用上聯想電腦。為此，從渠道建設，促銷方案，公關方案，特殊事件營銷等方面進行規劃。
第一部分：高校內渠道建設
第一，在各高校組建校園艦隊，目標是服務同學併發掘聯想的未來人才。利用廣大的學生資源進行自我開發。由於大多數學生是想鍛鍊自己，所以渠道建設的成本將會很低。此團隊可暫時稱為“聯想隊”。
第二，他們的日常任務是在每班招收一名業務員，及時宣傳，調查，跟進。並負責學校賣場的組織和促銷，以及定期的活動。這樣各班都有我們人員，他們利用人際傳播，達到最大效率的資訊傳播效果。
第三，重點對新入學的新生進行調查，宣傳和市場諮詢。
第四，設立獎勵機制，激發他們的熱情並對他們的工作表示肯定。
第五，樹立幾個全國的學生模範，讓大家有崇拜感，便於以後的推廣。
第六，全國表現優秀的團隊可以參加年終的北京表彰會，一切費用免費。
第七，以城市為單位進行管理，對錶現好的城市多加表揚和獎勵。
第八，經常對校內團隊進行技能和知識培訓，使他們有所得。
第二部分：促銷方案
第一,每學期開學的第一個月，進行校園團購促銷。凡在此期間購買聯想電腦即可享受團購價格。“聯想隊”便配合工作，效率和成績都會很好。
第二,每位購機的同學將擁有聯想特送的嘉賓卡，其作用是可參加全國範圍的每月幸運抽獎，還可憑此卡推薦五位朋友購機，不但朋友可享受優惠，自己每次推薦成功都可獲得禮物，如優盤等。促進人際關係營銷。
第三,對不急於購機的同學可填寫購機意向卡，將來購機時可憑檔案中的記錄享受特殊優惠。
第四,對“購機意向檔案”進行整理，經常簡訊問候，提供優惠訊息和新聞給這些潛在消費者，以達到最大限度的預售效果。
第三部分：公關活動
第一，提供勤工助學崗位，競爭上崗。擴大聯想在校園的影響力.
第二，贊助全國性的大學生比賽，如創業大賽，網路徵文,營銷比賽等.低成本運作,又有影響力.
第三，與中國移動，中國聯通進行商業合作，凡擁有手機校園卡的同學以後購買聯想的電腦都可享受優惠並獲贈話費。
第四，在各學校設立聯想資訊欄在學生關注的地點.經常頒佈新聞,優惠活動,以及一天一個小笑話.
第五，新生報到期間發放“聯想教你如何有效度過大學生活”等小冊子，感情聯絡新生。同時廣告順便到位。
第四部分：特殊事件營銷
第一，奧運會。凡購機同學都有機會中獎，免費到北京觀看奧運會。
第二，世界盃。購買網上直播權，或提供網上觀看連結，吸引受眾又可大做廣告。或進行世界盃促銷。藉助它的影響來擴大聯想的銷售成績。
第三，春節。利用中國人的傳統消費心理，在此期間做促銷，賣點為“父母送給孩子的好前程”。
第四，大學聯考後，與當地電信局合作，為學生提供查分訊息時宣傳聯想對學子的關心和特異為他們提供的優惠機。或在成績公佈後及時送給他們“金榜題名賀卡”，附送有效期四年的優惠卡和近期購機的優惠條件。刺激消費。
第五部分：其他營銷
第一，有獎廣告語徵集.
第二，有獎策劃方案徵集.
第三，校園形象代言人選拔賽等。
第四，進行競技遊戲比賽，比如魔獸爭霸，CS，極品飛車等。總結，將以上方案進行適當組合應用將會有更好的結果。
今年初秋一到，烏市白酒市場就開始熱鬧了起來。那麼到底誰能在烏市市場中能分得一杯湯水，誰又能在烏市市場充分顯示自己與眾不同的魅力，那得看各家企業的各種市場營銷方案是否貼近消費者，是否符合整個消費系統的規律，如果有了這兩條，那麼今年的市場至少你可以分得豐收的一小杯，天山劍來了，帶著一種勇氣和魄力來到這個西北邊上的大城市，它又將是扮演一個什麼樣的角色進入這個市場呢?這就是策劃的關鍵，本案旨在解決以下問題：
1、營銷隊伍的基礎建設;
2、烏市營銷網路的設計;
3、烏市市場的營銷匯入;
4、烏市市場的廣告策略;
5、烏市工作排期執行。
一、營銷隊伍的基礎建設
建立一支強硬的，有戰鬥力的營銷隊伍非常重要，這是贏得銷售市場的基礎。但天山劍目前還談不上營銷隊伍基礎，還是屬於一張白紙。為此，建立一個有一定素質的營銷隊伍是非常有必要的，我們對營銷隊伍的按排，將走以下幾步：
第一、於本月x日起對現招的營銷人員進行營銷基礎培訓，培訓的主要課程有：
1、營銷理念和白酒市場終端開發的要求;
2、終端開拓的基本步驟
3、營銷網路的基本構架
4、服務營銷的心理觀念
5、白酒營銷的基本技巧
培訓的主要辦法採用互動、倒置的反逆向培訓方式進行實踐性培訓，時間需要一個星期，市場模擬一個星期。
第二、定於本月x日開始進行隊伍分工及市場自我完善：
1、實際操作過程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場的基本操作。
2、完成服務與溝通的軟性實踐，進行全面與終端商的溝通實踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理的溝通總結分析。
3、市場排期表製作的基本技能操作。
第三，營銷隊伍的區域劃分，完成營銷隊伍的組織合成。
二、烏市營銷網路的設計
營銷網路是營銷隊伍在市場中運作的戰場，網路建立的科學與否，是企業走向成功的關鍵，為此，我們對營銷網路進行初步設計。
營銷網路的分類：
a、基礎零售終端分為a、b、c三類
基礎酒店終端分為a、b、c三類
b、基礎酒店的市場網路方案基本屬於市場基礎層消費，而烏市的特點是基礎零售終端由於區域的不一樣，其投入的方式也不同。
首先，我們從c類終端即零售小店和小超市開始抓起，而這類終端還要分為abc三類，a類是屬於人氣旺、銷量大的終端，b類是屬於有一定量的終端，c類是屬於店小生意輕，一天的營業額沒有超過100元以上的終端。
爾後我們把區域也分為abc三類戰區，我們的基本思路是a類戰區是指偏遠的，網路滲透性差的區域，但又是白酒主消費區域，如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣，因為這些區域，假如我們啟用誆釣差異法營銷方案，容易進入市場終端。b類戰區如水磨溝區、新市區，由於靠近城市邊緣，業主對誆釣差異法容易接受，上貨快。c類是天山區、沙區，這兩個區域是城市的中心區，是高價位消費的集散地，天山劍酒要攻克這個區域有許多難度，只能慢慢啃，我們為什麼把區域劃得如此之細，關鍵是要打好這第一場硬仗。
現在我們的初步區域網路劃分為：第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個地方為第一攻克區，人員配備8名，在二十天內完成六百家的網路配貨任務;
第二戰區是水磨溝區和天山區，在第一個時間內配備2人，摸清市場情況，完成意向市場調查，並開展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作後，抽調6名人員，集中攻克第二戰區，後續在15天內完成400家的鋪貨。
第三戰區為天山區、沙區，在第一時間內配備2個人員，在20天內完成市場終端和初步鋪貨工作。進入第三階段後再配入6名業務能力極強的能手，進行大面積的攻克，達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量，最終合計完成家的終端鋪貨任務。
酒店終端市場在零售終端完成1500家後，組織十個人的酒店開發隊伍，開始主攻c類酒店終端，主打產品為248ml天山劍窖，鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告傳播突破點為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少於四個促銷小姐。同時其它人員分到各個片區進行鋪貨，需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個人同時管轄二個不同型別的終端，以便造成業務人員佔市場價格的孔子，亂打價格戰。
這些任務的完成，要依靠以下幾個營銷策略：
1、指標量化，現階段鋪貨期不能講總任務，而要按天任務、三天任務、一週任務、十天任務、十五天任務、二十天任務、二十五天任務，和三十天任務來量化。這樣，不但在第一時間發生問題，可以極時補救，不傷筋骨。業務員完成的任務也比較輕鬆，為後續的營銷任務完成帶來保證。
2、其量化指標為：第一階段每天三件(雙品牌計為6件)，主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設，再次是向各散住區鋪設，最後鋪向商業區。並進行難易四分法，對各自的片區實行分類，達到最速率有效攻克。
第二階段，即四個星期後每天增加到5件，主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務5件，但主要集中打攻堅戰，向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開始，並與零售分開，採用與零售進行工作競爭，但不能滲入零售的策略。當然，酒店先鋪設c類，也可鋪設一部分b類，但不能鋪設a類，這是策略，必須遵守遊戲規則。
3、終端資料錄入，業務員在進入鋪貨期中，必須完成與業主的合同簽訂，業務登記和回公司資料錄入，並結清款項，絕對不能拖到第二天，拖一天要做出相應的處罰，終端資料錄入後等第二次回款時，進入業務員網路積分累積，累計越多，工資基數越大，一般以5元為一個終端，每個終端必須完成不少於三次以上的回款行為，假如三個月內無發生兩次以上進貨行為，或銷售額不足保證點，該終端基礎工資將取消，一切以電腦系統資料為準，達到100家終端以上之後通過網路資料實際回款總額，給予提成。對同一門牌、同一電話號碼、同一地址和同一個店出現二個人名的情況將予以取消，並給與罰款。
4、終端資料錄入員必須每天清理資料庫一次，一週向營銷老總遞交情況報告。
5、計算業務員工資有3條規定：
(1)鋪貨終端數;
(2)鋪貨量基本底線。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件：一件為特曲，一件為老窖，老窖要求去掉包裝，改為牛皮紙古典包裝。
三、營銷匯入過程
營銷匯入要採用各種不同的方式進行匯入，本次營銷匯入將採用差異法營銷匯入法進行工作：
差異營銷匯入法的方案為：在進行鋪貨時，採用釣魚的形式進行，鋪貨必須形成合同協議形式，一件酒的價格必須當場收回，但合同規定，當該酒在7—10天內售完後，再進第二件時，可以把第一件酒的70%的貨款予以退回，作為公司對終端的支援和酬謝。這種方式的優點是有小便宜可沾，一般c類終端業主都會接受，並有合同為準，其信任度大提高。由於完成首次購買，大量酒品庫壓在業主終端，迫使他們進行積極銷售。本活動不適用a類和b類終端。
當進入到第二次購買時，我們開始進行大規模的差異促銷活動，這種促銷是通過酒中探寶，來提起消費者的購買慾望，達到完成二次購買的熱潮，迫使業主動進第三批貨。完成第三次購買與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關係，把五封qq信設計成有促銷行為的方案，達到消費者自動上門購買的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場匯入家終端的目標。
特別提醒的一點：由於此種鋪貨方式有一定的風險，後續要是廣告傳播跟不上，會造成市場價格體系的大混亂，甚至會就此而把產品做死。假若做不到互相對應，請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟：
1、五封信策略：在招聘中，我們為什麼要招收一批宣傳員，就是用在這個方面。我們將策劃創意出五封不同風格的、極有煽動性的qq家書，主要講述“天山劍”酒的動人由來和讓人心動的購買契機，一步一步把消費者的胃口吊起來，讓消費者無法忘記這種叫“天山劍”的酒，直到看完第五封信時，讓人非得去嘗試一口不可，為期為20至30天，發行每期不少於5萬份。
2、立花策略：由於現在貼pop一般工商局會干涉，但立花沒人能管。我們印製一大批立花，打上天山劍的廣告語和天山劍品牌，佈置到各個終端和部分家庭，進行氣勢宣傳，與眾不同，肯定會帶來不一樣的收穫。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個零售終端外面，以作宣傳，這樣既與眾不同，工商局也不會管。
3、大門口放置一些小展板，進行宣傳，展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、製作一部15秒的廣告片，待促銷活動完成後製作，主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷的“啟事”廣告，詳細內容在後續的促銷策劃案中。要求以酒店終端為主要目標，以小超市為輔助進行宣傳。
6、終端小禮品，要趕製一批送給客戶的小禮品，價值在5元錢左右，要求形象活潑，有收藏價值。
7、一個連續的平面報紙廣告，主要是推動高檔酒的銷售
尾語
一切策劃，不可能百分之一百到位，但只要能夠完成其80%以上，我們的市場將大有起色。當然，執行中肯定會有許多磨擦，願我們互相理解，互相支援，只有一個目標，把市場做大，把蛋糕做大，這才是真理。
在金融危機的大前提下，企業的生存變的愈發的困難了，很多中小企業甚至大企業都倒閉關門了，很多公司在苟延殘喘!飲料市場的競爭一直非常的激烈，雖然飲料市場的消費群體極大，但是競爭的企業實在是非常的多，所以我們公司必須要根據自己的實際情況，分析一下自身的條件，做出一份更好的市場影響策劃書，在市場中佔有一定的份額，實現企業的發展。
一、策劃書的格式
(一)市場狀況分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容：
(1)整個產品市場的規模。
(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場佔有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
(5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
(二)策劃正文
策劃書正文由6大項構成，現分別說明如下：
(1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細緻的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
確定目標市場與產品定位。
銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。
(2)銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
(3)推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
①目標
企劃書必須明確地表示，為了實現整個策劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。
②策略
決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。
媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各佔多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略：促銷的物件，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的物件，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計劃
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃：報紙與雜誌廣告稿的設計(標題、文字、圖案)，電視廣告的創意指令碼、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜誌，還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告資訊傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嚐會、折扣等。
公關活動計劃：包括股東會、釋出公司訊息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯絡等。
(4)市場調查計劃
市場調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須儘快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報，推廣計劃是海空軍掩護，而銷售管理計劃是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)損益預估
任何策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後，即可獲得該產品的稅前利潤。
一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜誌有21世紀報、英語週報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又瞭解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據瞭解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜誌的傳送成了的問題，往往出現傳送報紙或雜誌不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
二、推銷物件分析：
推銷物件：西北工業大學20xx級本科新生
物件總人數：預計本科新生在3600人左右
物件需求分析：(1)對於剛踏入象牙塔裡的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮鬥。(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分佈較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍佈學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶佔校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑑於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分佈在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期傳送雜誌大概需要5人。
四、宣傳與推銷：
宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!
推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!
前期準備：
(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分佈和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的瞭解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。
五、推銷準備工作：
(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員，鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段：
(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。
七、營銷策略：重在抓住推銷物件的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜誌可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應儘量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜誌，一定要開正規的訂閱發票，該雜誌專用的。還要留下校園主管的聯絡方式，如有任何報紙傳送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯絡方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯絡電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後徵訂的人留下途徑。
八、營銷計劃進行階段
(1)每天從各隊長處收集整理最新徵訂情況。
(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!
九、後期雜誌的傳送：
(1)基於前面對於市場實地的分析，後期傳送雜誌同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為傳送員，對每期的雜誌進行及時地傳送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是佔據市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑑於其它雜誌和報紙在傳送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的傳送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區徵雜誌訂的人數安排該區域內傳送員(一個傳送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜誌傳送方面的問題，如傳送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。
(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜誌傳送員所負責的學生資訊進行彙總，每發一份雜誌在表上做好相應記錄，使傳送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!
十、售後調研
對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜誌的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。
(一) 概況與任務
隨著改革開放的逐步深入與市場經濟迅速發展，人民群眾日常消費品的消費需求也日益加大，商品市場出現無限商機。本公司是今年初創品牌，時間緊，各項工作還未走上正軌。只能邊做邊完善。“集中優勢資源，打造區域強勢品牌”是我們的發展戰略。
(二) 市場營銷環境及機會分析
作為湖北省省會的武漢，近年來的發展越來越迅速，市場商機也越來越多。從鞋業5年來的發展狀況看，在規模上的發展是較為迅速的，它代表著未來中國零售業的發展方向，前景異常廣闊。但就目前而言，尤其是針對一個區域市場來講，如何充分發揮團體以及規模優勢，最大限度地開拓市場，才是至關重要的問題。 另外，從巨集觀方面來看，加速發展連鎖經營已是勢在必行。首先，中國可能加快加入WTO的步伐，入世後的中國零售業市場，必將會受到外資零售業巨頭的衝擊;其次，國家外經貿部目前已透露：將外商投資零售商業企業試點區域擴大到全國省會城市、直轄市、計劃單列市和經濟特區，進一步加快對外開放步伐;再次，目前，國內的重點零售企業還在虧損與負債中硬撐門面，但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下，加快發展步伐，樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規模“入侵”以及其他國內重點零售業“甦醒”之前儘快佔領市場已是大勢所趨。
因此，在武漢這樣一個商廈林立、超級市場繁多、批發市場混亂的內陸城市，對於鞋業的發展有較大的市場潛力。
(三)市場營銷調研
(1)消費者研究(潛在目標消費群體)
1動機
嘗試新的消費方式。
享受周到服務與公平價格。
感受連鎖經營下購買環境與文化理念。
2性格
容易接受新生事物。
追求時髦，緊隨消費潮流。
購物挑剔，但對價格不是非常關心。
注重生活質量，希望與眾不同。
3習慣
不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價還價。
(1)市場性
1.鞋作為生活消費品，對於每個人而言都必不可少，且每人日常擁有量在 4! 8 雙之間。
2.由於收入差別決定了消費層次的差別，高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環境所分割。
3.大商場記憶體在加價的隨意性和質量的以次充好，使人們逐漸對綜合性商場的鞋的質量產生懷疑。
4.批發市場的魚目混珠現象使許多消費者望而卻步。
5.售後服務工作在此行業尚未引起商家重視，對於消費者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業連鎖經營的市場發展已經到了可開發的階段，並且可預計市場
的起飛期將迅速來臨。
(2)商業機會
1.近幾年，武漢人的消費觀念正日趨理性。
2.由於近年來武漢商業零售市場比較混亂，所以預計在發動強大宣傳攻勢的兩
個月之後才能樹立起較為清晰的品牌形象。
4. 鞋業有著良好的競爭優勢和先進的連鎖經營模式，在各個商場廣告投入 量均處於弱勢期內發起強勢攻擊，著重宣傳 的與眾不同之處，即運用 USP理論
指導宣傳與攻勢，足可起到立竿見影之效。
(3)市場成長
1. 鞋業 5年來的良好業績，可說明連鎖經營匯入市場的安全性。
2. 鞋業匯入市場後受到普遍性地接受，說明了傳統經營模式的缺陷以及連 鎖經營的發展前景之廣闊。
3.鞋業屬生活必需品，連鎖經營普及後的市場量及市場規模龐大。
4.生活水平的提高，收入中上階層迅速增多，且更注重生活質量的提高以及購物
過程的便捷性和購物環境的舒適性。
(4)消費者接受性
1. 鞋類銷售市場較為雜亂，處於群龍無首的狀態。
2.連鎖經營屬新生事物，容易激起人們的好奇心理。
3.鞋業的 USP和濃郁的企業文化可給受眾以深刻印象。
(四)市場細分
1.市場細分物件
“0~10歲”：此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人，予以排除。
“11~17歲”：此年齡層忙於上學及或升學考試，但自主性或自立性已較強烈，成為影響家長購物決策的重要力量。
“18~28歲”未婚男女：正處在戀愛季節對穿著較為重視，在此方面的開銷較大，乃為重要物件。
“29~50歲”已婚女性：不僅自身對穿著重視，而且會決定
已婚男性：此層人群家庭壓力較大，工作繁重，不會花費許多時間去購買，至多是陪同，乃次要物件。
“50歲”以上：除了特殊身份(如高階主管)外，在此方面不會過於重視，然而由於鞋是必需品，仍不失為一潛在消費群體，但至多列為次要物件。
2.選擇目標細分市場
匯入期市場：以“18~28歲”未婚男女和“29~50歲”已婚女性為潛在目標消費群，其中以 20%的中上階層為主要目標消費群
成長期市場：加上“11~17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標群
飽和期市場：再加上“29~50歲”已婚男性，為目標群
(五)市場定位
(1) 市內各大商廈及周邊鞋城均為競爭物件，但大部分商場市場攻勢不強，應把某幾個品牌列為主要競爭物件。
(2) 鞋業以全新面孔出現，經營方式靈活，應占據或逐步擴大武漢市鞋業高、中、低檔消費市場。
(3) 不利點
1.主要競爭對手佔領市場時間長，市場強，財力足，市場影響力大。
所以我們必須在營銷策略廣告表現上均採取超高格調，並使用高密集的預算戰略來剋制競爭對手。
2.消費者習慣於到百貨商場及綜合性商場購物。
引導消費者樹立新的消費觀念，讓其明白片面追求方便會付出價格高與質量次的雙重代價，以瓦解競爭市場現有實力。
3.初期目標較大，不易達成。運用攻擊性的宣傳主題，以 USP忠實顧客，爭取客戶。
4.產品單價低，開發費用過弱針對主要目標消費群，採取多方攻勢，以求量與質的密集效果，甚至在第一期登陸成功後，追加預算乘勝追擊。
(4)有利點
1.連鎖經營，成本較低。
2.規模經營，易產生知名度。
3.品牌代理，無質量問題。
4.其他商場經營有缺陷。
5.售後服務良好，以取得受眾信任。
(六)市場營銷組合
(1)產品策略
1.匯入期：在全面發起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的營銷及促
銷策略。.以“穿好鞋 啦!”為傾訴主題，以報紙廣告為輔助，在商場門口或大廳展開促銷活動，以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報紙廣告、誇張性的平面廣告以及專業的服裝界人士密切配合。同時對不同層次的鞋是行不同層次的包裝。
2.成長期：該步行動應在匯入期結束之後，對前期工作作一全面檢測與評估，再行安排
鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
3.成熟期：此時的營銷重點是要改變市場戰略，保護自己的市場，提高產品的可信賴度。
4.衰退期：退出市場，使自己的損失達到相對最小。
(2)價格策略：1.新產品混合定價策略：對於不同層次的鞋定不同範圍的價錢
如：低檔鞋：0~100元
中檔鞋：100~300元
高檔鞋：300元以上
2差價策略：根據不同的分類，實行地區、分級、用途、品牌差價策略 如：收入水平較高的地區價格應高於較低的地區
(3)渠道策略：通過多條渠道將相同的商品送達到不同的市場或相同的市場以代理經銷為主、直營營銷為輔的，以代理經銷的模式覆蓋眾多的地市級城市，藉助經銷商的網路進行市場運作，在競爭激烈的大城市成立分公司，以市場擴散速度快，企業資金回攏快，統一管理強為特點。
區域代理：各區域大都已代出了一批優秀的代理商，資本實力雄厚，終端掌控能力強，面對年年春夏季的保暖內衣招商熱潮，對各保暖內衣企業也形成了最大的不穩定因素。誰的利潤厚、誰的廣告支援大、誰的品牌優勢強，選擇誰，大有“挾天子以令諸侯”之勢!網路優勢強，可控性弱。
直營控制：首先對保暖內衣市場空間巨大、競爭激烈的大城市，建立直營公司或辦事處，以渠道扁平後的利潤直對激烈競爭，爭取市場的更大份額。
合資聯營：保暖內衣季節性非常顯著，只有從每年9月下旬到春節前夕為銷售旺季，很顯然，特許經營並不適合保暖內衣企業。聯營店的做法是尋找繁華路段的其他產品的專賣店，以及在一級大賣場有島櫃的代理經銷商一起搞聯營，這樣既可以節省開專賣店和進大賣場的費用，又可以在銷售淡季的時候全身而退。
網上銷售：尋找有廣泛網路銷售渠道的網上代理商，全面推廣。
(4)促銷策略
品牌的廣告傳播趨於理性，已不再是高舉高打，更應注重區域差異性的廣告訴求，轉向各地強勢電視載體、黃金地段戶外、黃金路線車體廣告的投入來進行品牌形象提升，進行長線的廣告攔截，同時在利用報紙媒體進行市場啟動、市場促銷的拉動，使廣告資源的投放真正有利於企業品牌價值的提升、有利於市場的拉動。
1廣告策劃：由於今年是起步階段，還是低調入市。受廣告投資不大的影響，只能做區域廣告，在地方平面媒體和電視臺適當做，同時在大型，專業的網站做招商廣告 2人員銷售：這是最有效的銷售方法，需要訓練有素的銷售員。利用原有的銷售渠道，走訪和爭取老客戶，發展新客戶。除了本公司銷售人員積極做以外，對其他公司銷售人員採取銷售回款給提成的辦法吸收更多的兼職銷售員。
3建立企業網站：通過現代化宣傳手段進行廣告宣傳。
(七)計劃與組織
1.分銷：分銷渠道(包括代理渠道等)。本市設三個形象賣場專櫃，進入一個超市系統(主要是低檔產品走量)，主要穩固省內市場，在省外做1-2個形象專櫃，在省外大型批發市場發展代理商，找1-2個有網店系統的代理商發展網上銷售。
對以上渠道根據情況作比例調整。
2.銷售控制：各細分市場的業績評估採用分析表的形式，每月進行一次評估，及時分析完不成相應銷售指標的原因(是產品、服務?還是促銷方式、價格問題?)，提出相應的措施。做好企業物流控制，積極反饋真實的銷售業績，做到無大的積壓和防止斷貨。增大調控能力，每週必須有報表，根據銷售情況隨時調貨。 對銷售人員實行訂貨制度，對所訂貨銷售不了或臨時需要補貨者要扣除1%提成。(根據貨物價值)。
3.營銷目標：銷售成本毛利率達到50%。
4.銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。
營銷中心設立市內銷售部(一部)，省內銷售部(二部)，省外銷售部(三部)綜合銷售部(含團購，網上銷售)，市場(售後客戶、渠道維護、資訊收集)服務部，物流控制部。
5.促銷：促銷方式除了傳統的打折外，贈品是不可缺少的東西，二線品牌因產品價格有限，所以促銷贈品成本價格也不能太高，不能喧賓奪主;但一定要做的精緻，才不會影響品牌的檔次。
(八)執行與控制
最後將營銷策劃方案轉化為行動和任務的部署過程，並監督和考核企業營銷活動過程的每一環節，確保其按照企業預期的目標執行。
一、策劃目的：
本次策劃主要針對金融產品展開營銷，包括網上銀行，小額貸款卡，和低碳信用卡四種金融產品。其目的在於擴大臨汾郵政銀行的社會影響力，提升市場地位，提高知名度，拓寬業務範圍。
二、營銷環境分析：
(一)、巨集觀環境分析：
1.政治環境。我國現階段政治環境較穩定，沒有出現嚴重的經濟政治衝突、問題。國家的管理為我國居民保證了銀行的信譽，使我國居民更放心地參與網上銀行的交易活動，支付寶卡通也有了更廣泛的發行空間;我國大力支援創新創業，這為小額貸款卡的發展提供了一個良好的條件。
2.自然環境。人類活動在經濟發展的同時也給自然環境帶來了很大的負擔。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應，使人們更加關注環保問題。為貫徹科學發展觀,堅持走“可持續發展”道路，用低碳信用卡為客戶建立“個人綠色檔案”，這是一個有效的節能減排方法。
3.經濟環境。目前，世界整體經濟形勢仍是較嚴峻的，國際金融危機對世界經濟的增長造成巨大威脅，中國的經濟也有著重大阻力。但是，國內的巨集觀經濟是呈穩定增長趨勢的，資本市場不斷髮展及居民費結構和理財觀念的轉變帶來良好契機，政府對銀行的支援依然強勁。網上交易、鼓勵創業，這些都對國經濟的發展起了很大的推動作用。
4.競爭環境。我國加入世貿組織之後，隨著國際銀行巨頭的湧入，如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團都已經在中國開設了分支機構，他們具有良好的信譽、優質的服務，這對國內的一些銀行造成相當的力。我們的銀行業必須開闢新的發展空間，因而在此時我們開始了網上銀行，小額貸款卡，低碳信用的發展之路。
5.人口環境：20xx年1月16日，中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)釋出《第29次中國網際網路絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至20xx年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬報告顯示，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%。隨著網路的普及和廣泛應用,網上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺，會得到更多人的青睞。另外，人口問題，也使得就業困難的問題更加嚴峻，創業的人會越來越多，小額貸款能更加體現其優勢性。
(二)金融產品SWORT分析
1.優勢
(1)資訊優勢。郵政銀行地處臨汾，由於長期服務本地市場，郵政銀行與地方政府和客戶關係密切，對轄區內經濟、社會等情況比較熟悉具有較好的環境以及市場優勢。
(2)政策優勢。政府應建設新農村的要求，加大對農村的投入和政策優惠。銀行以支援“三農”和地方經濟發展為己任，原則明確，市場目標明確，在本地易得到政府的支援。
(3)環境優勢。臨汾市持續高速的經濟增長，環境及城市化程序的推進。
(4)自身優勢。改革開放以來,我國金融業發展很快。在整個金融機構組織體系中,中小型銀行是發展最為迅速、最具活力的一個群體,它們以特有的生機與活力,活躍於經濟領域,其作用不容小覷。中小銀行業務規模發展的快，經濟效益良好，經營範圍逐漸擴大這是企業自身的發展優勢。
2.劣勢
(1) 知名度。大量的走訪、問卷、電話等形式的調查表明，廣大市民、中小企業對郵政銀行了解甚少;規模不大，便捷性差，也會導致郵政銀行不能成為首選。
(2) 認知度。臨汾郵政銀行於20xx年3月正式開業，市場對其認知度很低，與四大國有銀行相比競爭力處於下風。很多市民對臨汾郵政銀行的認知只是達到“農村合作信用社”的水平，對於從“郵政儲蓄到“商業銀行”的轉型並不瞭解。
(3) 形式。業務領域狹窄，產品創新能力差，無法為客戶量身定做出個性化、差異化的產品，沒有及時更新新穎地吸引顧客的業務。
(4) 員工水平。經過與其他銀行對比，臨汾郵政銀行員工整體綜合素質不高，專業化水平相對較弱。
(5)服務水平。缺乏有效的營銷服務體系，售後服務不到位。
3.機遇.
(1).在產品的推廣及服務方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學校，娛樂及公共場所進行現場的互動宣傳，使得更多的人瞭解並接觸到相關的金融產品。
(2).政策壁壘的破冰,使農村中小金融機構獲得了巨大的發展空間。
(3)世界生態環境日益惡化，發展低碳經濟已成為全球共識，開展碳交易正是人們利用市場機制引領低碳經濟發展的必由之路。在低碳經濟背景下，中國商業銀行應積極應對，正視經濟轉型所帶來的機遇與挑戰，不斷推動金融產品創新，積極參與中國碳交易市場構建，逐步建立健全低碳金融體系，迎接未世界低碳經濟新格局的挑戰。
(4).近些年，中國銀行業取得了飛速的發展，在經濟全球化形勢下，中國銀行業面臨著巨大的機遇：巨集觀調控給商業銀行經營帶來的機遇;經濟發展模式的變化對商業銀行帶來的機遇;另外，很多商業銀行把房地產開發貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業銀行要在企業發展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經營新材料、新能源的，這些產業將來會有更好的前景。
4.威脅
(1).世界金融危機的影響下，世界經濟尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈
(3).受部分地方現行政策的約束，向其他地區進行擴張受到限制。
(三)、市場競爭分析
(1).我國商業銀行是國家經濟發展的重要支柱，金融巨集觀調控的市場基礎，國家經濟中起著舉足輕重的作用。在經濟全球化和金融一體化加速發展的今天，我國商業銀行將越來越受到外資銀行及全球經濟危機的多層衝擊。
(2).國有商業銀行在我國金融體系中居絕對壟斷地位，使中小銀行面臨現實的市場競爭壓力。高度壟斷的市場必然出現不正當競爭行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰。近年來，由於市場份額不足，資金力較弱，電子化水平不高，國內中小銀行出現了三大病症：自有資金比例嚴重不足;信貸資產質量低下;業務品種單一，盈利水平低下。如何及時改善中小銀行的生存環境，妥善、解決這些病症，將直接關係到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競爭力的領先優勢，就必須明確競爭力所處的狀態，隨著環境要素的變化而對競爭力不斷地進行診斷、培育和鞏固，維持和擴大競爭力擁有者和競爭對手之間的領先距離。否則，競爭力就會被模仿甚至趕超。因此，做好這一工作的前提就是建立一套科學合理的評價指標體系，對綜合競爭力做出及時、正確的評價，不僅是社會公眾對中小銀行的特點、各項業務的優勢有所知曉，同時銀行本身也可以明確自己的競爭優勢和市場位臵。
(四)、企業形象分析
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲蓄。 該行秉承人民郵政、為人民的優良傳統，充分發揮在地緣、人緣、機制等方面的特點和優勢，以支援“三農”和地方經濟發展為己任，緊緊圍繞“以市場為導向、客戶為中心”的經營理念，建立健全現代企業制度，明確市場定位，依託現代科技手段，加快金融產品和服務功能的創新，突出個人業務、零售業務，全面服務百姓生活，積極向產權清晰、經營情況良好的中小企業、微小企業傾斜，獲得了良好的社會效益和經營效益。
三.市場面臨的問題分析
(1)競爭力大：
除國有銀行外，中國目前有很多家中小銀行，如招商銀行、交通銀行、民生銀行，也有一些事大型的外資銀行，如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度，產品創新能力，服務體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創新能力差：
中國銀行業目前面臨的主要挑戰之一就是產品創新和服務創新，在調查中發現，臨汾郵政銀行的網上銀行、小額貸款卡這些金融產品在很多家銀行都有，非常普遍，並不是它獨具的特色。
四、市場機會分析
五、營銷策劃達到的目標
一、 提高知名度，為銀行今後更好的發展做鋪墊，實現其終極目標“成為全國最好的農村合作銀行”。
二、 遵循其辦行宗旨“立足當地，支援三農，服務社群”。
三、 樹立更佳的企業形象，富有社會責任感，堅持科學發展觀，走可持續發展道路。
四、將綠色環保的綠色銀行理念深入人心。
六、營銷策略
(一)、網上銀行：
1、通過網際網路，為杭州聯合銀行個人客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款等金融服務的網上銀行渠道，品牌為“豐收E網”。通過在人流中多產所如公交車、學校、院、商業街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉賬手續費最低1元，系統內轉賬免費免證書免年費，免費送USBKEY的優厚待遇，讓更多人知道杭州聯合銀行的特色業務。
2、網上銀行的開通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重臵費用，同時宣傳推廣時期開通網上銀行免費贈送網銀盾，對外宣傳開通網上銀行的服務可以獲取額外積分等。
3、網上銀行可以和家庭成員繫結，家庭成員辦理家庭卡後如在網上付款時有一方卡里沒有足夠的現金可以直接跳轉到其他家庭的卡里進行累積，而不需要手續費，在開通網上銀行的同時可以同時再繫結手機銀行。
(二)、小額貸款卡：
1、面對各大高校，中小企業進行大力推廣，鼓勵各大高校中想創業的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創業夢想。
2、在學校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳，主要的金融產品要打響知名度由於提倡綠色消費環保，可以通過分發可再生環保紙袋讓同學在上面用筆寫出自己對於未來的暢想，隨後即可贈送紙袋，裡面附帶上小額貸款卡的相關介紹。
3、針對中小企業的貸款，有積極鼓勵優惠政策，可以提供企業資訊交流平臺，若有相同想法的合作人，可通過杭州聯合銀行的借款，實施創業。
(三)、豐收卡支付寶卡通：
1、以杭州聯合銀行前背景杭州農村合作信用社為鋪墊，繼續發展豐收卡，並更快的融入新的背景，進入經濟快速發展的社會，並依據年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費群體，範圍更廣，使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式，銀行櫃檯開通，網上開通，手機開通等形式，更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國外網站進行合作。目前的網購只是侷限在國內的，要想從國外網站購買商品的話一般是採取國外代購的方式的進行的，本行可以以此為突破點率先與一些國外購物網站進行合作，提高銀行的特色服務。
(四)、低碳信用卡：
1、低碳信用卡使用環保包裝材料，使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入“個人綠色檔案”，建立個人綠色基金，將所積金額用於環保事業。
3、低碳信用卡與杭州旅遊業相結合。在卡片上印刷杭州的特色景點，如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風景圖案。提倡綠色旅遊行，建議一家人在學習工作之餘，走出家門，領略優美風景，增強環保意識享受屬於自己的健康生活。
4、聯手杭州各高校大學。大學生是最能接受新鮮事物，培養大學生的環保意識的同時，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發行量，增加銀行收益。
5、設立【手拉手】套餐，凡*位以上的客戶一同在杭州聯合銀行辦理信用卡，即免去每年的年費，並且在原有的償還能力基礎上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。辦理當天亦獲得華元電影院的抵價券。
七、具體推行方法
1.提高銀行內部人員的服務質量，每次服務過後，做個滿意度調查的回訪，在企業內部形成一種競爭力，使得企業人員懂得自身的不足可以更好的加以改進
2.化繁為簡在營業廳辦理手續過程複雜繁瑣，取消一些不必要的中間環節，提高工作效率。完善網路制。如果可以在網上直接辦理的業務，在官方網站上寫明具體的操作過程，節約時間
3.擴大企業規模，在杭州範圍內增加多個網點。
4.宣傳企業，打響企業知名度，在公交，電視上做與綠色旅遊相結合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業進行品牌的推廣服務
5.健全售後服務機制，針對老客戶和新客戶採取不同的措施，做到吸引新客戶，留住老客戶的目的。一旦銀行內部有調整應及時通知，新業務的推廣也及時宣傳到每個客戶。
6.針對其他的一些客戶群體，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
7.在各高校大學中舉辦一些以環保為主題的活動，同時大力宣傳本行金融產品“低碳”的特色，大力推廣網上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產品，以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環保、時尚的消費理念，順利地開啟大學生市場。
8.積極鼓勵大學生自主創業，降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關於自主創業的講座來打響其在大學生中的知名度。
9.鼓勵農民走農業現代化道路，由於農民的文化水平較低，在農業現代化上，本行應該加大宣傳力度可以通過播放宣傳片的形式激發農民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農村市場。
10.在營銷形式上，本行可以通過主動上門，電話，郵件等形式進行推銷。
八.費用預算
一、策劃目的 / 概述。
企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當前的營銷環境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預測
1.產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況，產品目前處於市場生命週期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
3.消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。
②另一同類產品"速可淨"上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
(二)影響產品的不可控因素進行分析
如巨集觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三、SWOT分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
(一)優勢
(二)劣勢
一般營銷中存在的具體問題/劣勢，表現為多方面：
•企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。
•產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。
•產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
•產品價格定位不當。
•銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
•促銷方式不務，消費者不瞭解企業產品。
•服務質量太差，令消費者不滿。
•售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
(三)機會
(四)威脅
四、營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場佔有率實現××。
五、營銷戰略(具體行銷方案)
(一)營銷宗旨
一般企業可以注重這樣幾方面：
•以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化營銷策略。
•以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
•建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
(二)產品策略
通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
(三)價格策略
這裡只強調幾個普遍性原則：
•拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。
•給予適當數量折扣，鼓勵多購。
•以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
(四)銷售渠道
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
(五)促銷策略
(人員推銷、廣告、營業推廣、公共關係)
以廣告宣傳為例：
1.原則：
①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。
②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行：
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷後適時推出誠徵代理商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動，接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
(六)具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。
六、策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
七、方案總結(或方案調整)
總結
(或方案調整：這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。)
一、企業概況
——中國知名品牌，全球四大飲料製造商之一。杭州x集團有限公司創建於1987年，主要生產銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品，x年銷售額達200多億元，佔據中國飲料業產量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產企業，僅次於可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產規模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續11年位居中國飲料行業首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發展潛力的食品飲料企業。20xx年，全國民企500強排名第8位。堅持誠信經營，經常進行慈善活動，資助教育和各類社會公益事業2億多元;解決了40萬農村人口的就業問題。
二、現狀分析(微觀分析)
(1)市場潛力
哇哈哈集團多年來形成的一套扁平而又集權的管理構架，使集團內部相對和諧，人才流失率相對很低。由於多年的妥善經營和其“銷地產”策略，哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網路，在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商，廣告投入密度也比較強，知名度較高，市場滲透率較高。
(2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業中排名前五，競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統一，這些品牌也都已滲入中國內地市場，但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力，因此，哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場的領頭地位，逐步走向世界，必須採用多元化戰略。
(3)消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別，這給飲料行業提供了充足的市場空間，隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產品越來越熱衷，果汁的消費正在逐步增長，因此，哇
哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求，保持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結果分析(SWOT分析)
1、優勢(S)
(1)較強的市場競爭力，發展前景較好，擁有開拓國際市場的技術
(2)新產品的開發，哇哈哈每年推出的新產品貢獻率平均達20%-30%
(3)產品跟進速度快，創新意識強，其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非常可樂等都是典型的跟進產品，並在其中有所創新
(4)其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧，管理者管理能力較強，員工素質普遍較高，人才流失率低
(5)廣闊的銷售渠道，在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商，數百萬個零售點，實行“聯銷體”
(6)產品形式多樣，其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品
2、劣勢(W)
(1)國內市場不穩定，外商品牌競爭力強，威脅較大
(2)品牌的創新能力較弱，跟進太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象
(3)廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高
(4)營銷渠道模式的優勢逐漸減弱，其廣大銷售地分佈在農村，農村購買力相對較弱
3、機會(O)
(1)飲料行業的發展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式
(2)作為有影響力的民族品牌，相對會到受到更多的優惠政策
4、威脅(T)
(1)市場競爭日益激烈，外商不斷進軍使得中國內地市場並已造成了一定的影響力，佔據了一定的市場份額
(2)產品創新空間較小，不能推出新穎的，能為消費者接受和喜愛的新產品
四、營銷策略
(一)產品分析策略
1、產品組合策略：主要從事飲料業，其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閒食品等八大類近300個品種的產品，其中純淨水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。產品基本圍繞“飲料”這一消費需求，產品之間存在價格差異，讓消費者有足夠的選擇餘地。
2、產品生命週期策略：哇哈哈集團產品的跟進和創新速度都值得借鑑，這種跟進中的創新，不高明，但有效，不一定能塑造長期的競爭優勢，但一定能夠迅速提升產品的短期銷量。跟進中創新的產品銷售貢獻佔比並不高。佔高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創新產品，如哇哈哈純淨水。強大的研發體系、技術力量成為產品不斷推陳出新、繼續發展的源動力。
3、產品品牌策略：哇哈哈集團與銷售商共創品牌，其開創的聯銷
體政策使銷售商意識到，市場是大家的，品牌是廠商共有的，利益是共同的。
4、產品包裝策略：哇哈哈集團產品的包裝隨著新產品的不斷更新而有不同的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體，設計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產品開發策略：產品線較窄且擴充套件的速度較慢，導致產品提前進入衰退期，如營養快線，八寶粥;企業在長期運作中必須不斷的反覆的重複進行產品開發。開發的新產品在品牌名稱上也要注意，如果不是打算打造新的獨立品牌，就應該不斷強化哇哈哈這一品牌，發音簡單，利於持久。
(二)定價策略
哇哈哈集團一般採取快速滲透的市場策略，以低價和大量的促銷費用來推出新產品，擴大市場佔有率，然後隨著銷量的增加，使單位產品成本迅速降低，形成規模效益。由於其“銷地產”策略，哇哈哈比其他飲料產業有明顯的價格優勢。但哇哈哈集團完全可以在發展老產品的同時，以新產品切入城市市場，採取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象。
(三)渠道策略
採用網路銷售模式，聯銷體制度，適用於大眾性產品和農村及中小型城市的市場，節省大量的人力物力，銷售面廣、滲透力強，形成價格鏈同盟，為共同利益奮鬥。但如果管理不慎，易造成價格混亂和區域間的衝貨。
(四)促銷策略
主要是廣告策略，哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費者的刺激作用。採用全國及區域電視媒體的多層次組合結構，以區域媒體為主要投放物件，並大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先，加強新產品和經典產品的研發，利用跟進與創新的方式研製，立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產品
2、在新產品開發之後，加大對廣告的投放力度，大力進行宣傳，增強哇哈哈這一品牌效力，增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到一定作用的同時，完善其價格的制定，擺脫低價和低端產品的不利影響，與此同時進軍城市市場，採取“高價位高投入”的策略來建立自己的品牌形象
4、增強銷售渠道的優勢和提高職工素質貫穿始終
六、經費預算
1、產品開發費用：200萬
2、廣告費用：300萬
3、拓寬銷售渠道費用：600萬
20xx年已經開始，我們大區又開始了新一年的工作計劃。在這一年裡，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年幹出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。為什麼而做，要怎麼做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面裡，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。
二、心態修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這麼一個故事說：“一天一位女士到店裡買鞋，在試穿了很多雙以後還是不滿意，其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大，於是就對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛鍊口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠，失掉優勢，使得公司直營後一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，影象效果，背景音樂，公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。 5s的具體內容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容，微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容，表現開朗、健康和體貼，導購員要對顧客有體貼的心，才有可能發出出自內心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應儘量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛偽的態度努力地認真工作，這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”，以乾淨利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧，以及學習商品專業知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業績。
導購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導購員得到成長，同時使企業也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。
5s企業內員工的理想，莫過於想擁有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認同實現共同的夢想。
六、團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心，再者能為團隊作戰貢獻個人力量，最後能和團隊一路走下去。當回過頭來，我們會發現自己和團隊緊密聯絡在一起時，價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去，創作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象，豬年或許更是一個豐收年，我相信在這一年裡，只要我們跟著公司營銷戰略走，結合自己的計劃，緊緊圍繞並團結在以顏總為核心領導層，務實工作在各部門領導下，踏實智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。
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