新的學期，新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收穫著。我要把上學期的不足和收穫的經驗，轉化成這學期的工作動力。現制定如下計劃：
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴於律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。
三、教學方面
關注課堂教學，把日常的每一節課都當作公開課來上，並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎上，結合自身教育生活實際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作
我將積極參加教學研究工作，不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎，尊重同志，相互學習，相互幫助。對於素質教育的理論，進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助後進生，採取各種措施使他們得到進步。
五、出勤
在工作中我一定要做到不遲到，不早退，聽從領導分配 ，平時團結同志，尊老愛幼，做到互相關心，互相愛護。作為一名教師，我一定自覺遵守學校的各項規章制度， 工作嚴肅認真，一絲不苟，決不應付了事，得過且過，以工作事業為重，按時完成領導交待的工作。
六、學期目標
通過本學期教學，使學生形成一定的化學素質，能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題，形成紮實的化學基本功，為今後學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
xx年，保潔部在集團領導的大力支援、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶"的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行a類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。
2、計劃單位名稱，要用規範的稱呼。
3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。
4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。
5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括號加註“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
新的學期開始了，對於我來說更是一個全新的開始，由於休息產假的原因，感覺自己有很多的事情不適應，因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破，特指定如下計劃：
一、指導思想：
本學期，我將根據學校和教導處的工作計劃要點，結合本學科的特點，加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點，以提高專業化水平為目標，以社會主義科學發展觀為指導，從創新思路、注重實效入手，努力在創新教學，創新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業化成長，全面、高效地提高自己的課堂教學質量!
二、工作目標：
1、認真落實自己擬定的工作計劃，保證上好每一節音樂課。
2、用心練習教學和音樂專業基本功，不斷提高和完善自身專業化素質，為我校音樂教育教學工作服務。
3、繼續堅持理論聯絡實際和學以致用的原則，確立終生學習、全程學習的思想觀念。
4、立足課堂，加強與本教研組教師之間的交流與研討，學習本組教師的先進經驗。
5、認真領悟音樂新課程標準的精神，掌握新教材的編寫意圖，把握重點和難點，用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學中的問題，將問題轉化為研究課題，使教研活動課型化、課題化。
三、提高教學質量措施：
1、認真備課，做好準備工作，備課時注意與新課標結合。
2、因材施教，對不同的學生要注意採用不同的教學手法，使學生能夠充分發展。
3、設計好每堂課的匯入，提高學生的學習興趣。本站diyifanwen/zl/轉載請保留
4、課堂形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識，掌握技能。
5、注意在課堂上採取一定的形式，培養學生的團結協作能力及創新能力。
6、積極和其他學科溝通，積極研究學科整合。響應新課標要求。
7、多看多聽其他的課程，從中總結經驗，取長補短，使學生開闊眼界，提高自身教學質量。
四、其他方面：
1、認真撰寫博文，堅持每週一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動，認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗，不斷提高自己的業務水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動，認真做好筆記。
4、積極聽課，取長補短。
5、積極準備校本課程的內容，並認真落到實處。
6、按照學校的新要求規範自己的教案文字格式。
總之，在新的學期裡我將一如既往的搞好自己的各項工作，以音樂中豐富的情感來陶冶學生，使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵，使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育，從而受益終身!
標題
計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：
（1）四種成分完整的標題，如《*單位20xx年工作計劃要點》。其中“*單位”是計劃單位；“20xx年”是計劃時限；“工作計劃”是計劃內容摘要；“####月工作工程進度報告”是計劃名稱。
（2）省略計劃時限的標題。
（3）公文式標題，如《*單位關於20xx年####系統工作的部署》。
正文
除寫清指導思想外，大體上應包含以下三方面的事項：
（1）目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。
（2）措施。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。
（3）步驟。這是指執行計劃的工作程式和時間安排。
落款
在正文結束的後下方，制訂計劃的日期（如標題沒有寫作者名稱，這裡應一併註明）。
一、學情分析
四年級學生在思維與心理方面相對上學期有了很大的變化，他們開始轉變自己的思想方法，從過去籠統的印象判斷轉變為較具體的分析。這些分析主觀性較強，偏重對自己喜歡的事物認真分析，相對比較，女孩子比男孩子稍早一步。這是女孩子心理髮育的特徵決定的。有些精力充沛的孩子已經閱讀成人書籍，由此，個人知識面也迅速拉開差距，對老師的指導提出更深的要求。
二、教學內容
普及心理健康基本知識，樹立心理健康意識，瞭解簡單的心理調節方法，學會學習、人際交往、生活和社會適應等方面常識。幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，發展其學習能力，改善學習方法;學會處理生活中的煩惱，逐步學會調節和控制自己的情緒;加強自我認識，客觀評價自己，積極與同學、老師和家長進行有效的溝通，逐步適應生活和社會的各種變化，培養對挫折的耐受能力。
三、教學目標
知識與技能
幫助學生適應學校的學習環境和學習要求，培養正確的學習觀念，發展其學習能力，改善學習方法;學會處理生活中的煩惱，逐步學會調節和控制自己的情緒。
過程與方法
以心理健康課為載體，採用團隊活動、故事、心理劇等形式，引導學生樹立心理健康意識，幫助學生掌握一般的心理保健知識，培養良好的心理素質。
情感、態度與價值觀
學會學習、人際交往、生活和社會適應等方面的常識，逐步適應生活和社會的各種變化，培養健康心理。
四、教學重、難點
重點：
1、學會學習、人際交往、生活和社會適應等方面常識。
2、能夠正確對待自己的學習成績，勤于思考，不甘落後;
3、有集體榮譽感，並掌握一定的社會行為規範，提高學生的社會適應能力。
4、自覺地控制和改變不良行為習慣，初步學會休閒，提高自我保護意識。
難點：
在於加強自我認識，客觀評價自己，積極與同學、老師和家長進行有效的溝通，逐步適應生活和社會的各種變化，培養對挫折的耐受能力。
五、教學方法
立足教育，重在指導，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，邁向全體學生，關注個別差異，以學生為本，尊重學生、理解學生。對少數有心裡困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理諮詢和輔導，使他們儘快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。發揮全體教師在教育教學活動中人格魅力和為人師表的作用，建立起民主平等相互尊重的新型師生關係，在班級、團隊、班主任工作中滲透心理健康教育。加強與家長的溝通與交流，指導家長改變教子觀念、瞭解和掌握心理健康教育的方法;注重自身良好心理素質的養成，營造家庭心理健康教育的環境，以家長的理想、追求、品格和行為影響孩子。
六、教學措施
1、堅持以人為本，根據學生心理、勝利的特點及發展規律，運用心理健康的理論和方法，培育學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧的發展。
2、立足教育，重在知道，遵循學生身心發展規律，保證心理健康的實踐性和實效性，邁向全體學生，關注個別差異，以學生為本，尊重學生、理解學生。
3、提高全體學生呢個的訓練素質，充分開發他們的潛力，培養學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發展。
4、對少數有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理諮詢和輔導，使他們儘快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。
5、家庭、學校、社會媒體要注意宣傳安全防範，讓孩子保護自己。此外，對孩子的被動保護不能過分，要讓孩子增加活動機會，學會運動找保護技巧。
6、四年級學生自己有選擇和分析對比的經驗，所以他們開始注意自己的外觀衣著形象設計。這是走向成熟的標誌之一。家長和教師應該注意引導，讓他們學會正確打扮自己。
第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯絡我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯絡電話銷售客戶上，而忽略了自己聯絡上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室裡，打幾個電話或者qq、客服等聯絡到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，並且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，並且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那麼相信客戶量也會慢慢積累起來。
一、指導思想
以十x屆三中全會及人大十一屆四次會議精神為指導，認真貫徹xx省普通中國小管理基本規範和省中國小素質教育工作會議精神，以人為本，以培養四有新人為目標，認真貫徹落實開發區關工委工作要求，實施素質教育，深化教育教學改革，加強學校各項常規工作的精細化管理，不斷改善辦學條件，促進我校關心下一代教育工作全面、和諧、持續、健康發展。
二、加強學習，進一步更新觀念
本年度，將組織全體教職工認真學習相關檔案及要求，充分認識未成年人思想道德建設的重要性和緊迫性。在學習中要把握與時俱進、開拓創新的精神，關心下一代工作要真正做到與時代同步，在學習中還要緊密聯絡關心下一代工作的實際，總結以往工作的經驗，進一步明確關心下一代工作的主要任務，工作方針、組織形式、教育內容、途徑方法，使關心下一代工作進一步向規範化、制度化、科學化的方向發展。
將德育工作作為教育的首要任務，以活動為載體，狠抓學生德育建設。以《中國小生守則》和《中國小生日常行為規範》為依據，加強學生日常管理，培養學生良好行為習慣。
三、加強學生管理和教育工作
1、堅持育人為本，德育為先。進一步加強和改進生學思想道德教育，切實增強德育工作的實效性和針對性，德育常規工作既要規範又要創新，具體有政教處負責。以養成教育作為學校德育工作的重心，深入學習和領會《中學生守則》、《中學生日常行為規範》內容，抓好日常教育、整體教育、正面教育。根據不同年級和不同班級學生特點，開展豐富多彩的活動。樹立和宣傳學生中的優秀典型，充分發揮優秀學生的榜樣示範作用。
2、學校團委本學期以活動為主線，開展好升旗儀式，週一的升旗儀式要進一步規範，國旗下講話要有針對性和實效性，特別要注意樹立學生身邊的榜樣，引導學生自覺規範。開展好新老團員的聯絡，進行學習方法的交流和學習經驗的介紹;組織學生開展長跑比賽、拔河比賽、佇列隊形比賽等活動，豐富學生的業餘文化生活，構建健康、活潑的校園文化氛圍。
3、是加強學生幹部隊伍建設，發揮班幹部的核心作用，提高學生自主管理的能力，形成事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人的全員管理的育人氛圍。
4、加強心理健康教育工作。本學期，學校成立心理健康教育工作小組，負責安排和實施培訓、進行宣傳教育與個別諮詢指導。
5、在學生中大力倡導多讀書、讀好書、好讀書、做好人的讀書活動。本學期將以經典誦讀為載體，拓寬學生知識視野，提高學生的閱讀能力，營造書香校園。
6、定期召開家長會，及時與學生家長聯絡，深入瞭解每一個學生的具體情況，建立起社會、學校、家庭教育相結合的育人機制。
四、突出道德規範教育、民主法制教育和愛心教育
1、堅持愛國主義教育。
採取各種形式，對學生進行革命理想和信念教育及革命傳統教育，要擴充套件課堂教學內容，把以愛國主義教育為核心的民族精神貫穿於育人的全過程。利用清明節等舉行紀念活動，教育學生要發揚革命傳統，增強愛國熱情，立志為報效祖國、建設美好的家鄉而學好本領。
2、堅持愛心教育。
繼續做好資助貧困生工作,針對家庭困難的學生嚴格按照上級的要求實行減免政策，為貧困生落實幫扶措施，不使學生因家庭經濟困難而輟學。要對思想上有困難的學生更是要做好幫助教育活動，不使一個學生掉隊。
五、各月份季度工作重點
第一季度
1、制訂學校關工委工作計劃
2、新學期開學典禮
3、學生拔河比賽
4、學生行為規範養成教育
5、協助開展慶祝三八婦女節教育活動和綠化植樹活動
6、學校綠化美化周學生學習動員會
7、學生春季長跑比賽
第二季度
1、學校全體團員會議
2、開展法制教育講座活動
3、開展慶五一勞動節活動
4、學生安全法制教育
第三季度
1、暑期安全教育
2、暑期開展各類有益活動，加強對社會開放
3、教師節尊師教育活動
第四季度
1、慶國慶及愛國主義教育活動
2、交通安全及消防安全教育
一、業務員的配備：
1.以細分的4個區域為原則，招收4名本地員工進行業務拓展，薪酬合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商，進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作：適合企業的客戶不是看表面上的大與小，在具備了基本條件後，關鍵是看其對我方品牌的真正態度，即是否理解並認同我們公司的整體戰略，企業理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩健：a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩定性;c、有自己的銷售渠道和網點，並保持發展規劃佈局的穩定性;d、決策者的人格健全。
作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面著手：
1)業務的拓展、管理工作，親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作，擴大“紅酒”在XX市場的知名度，提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作，作為一名業務主管，在具備一定的業務拓展、管理技能的同時，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業務員的學習工作，共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識，組織學習業務知識，從而提高每個人的個人素質及業務能力，充分發揮每個人的主觀能動性，並形成一個團、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用，業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通，要有創新的思維觀念，在日常工作、學習中勤于思考，並有敏銳的洞察力，善於發現問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，儘早協調處理。
銷售工作計劃相關文章：
20xx年X季 (部門)工作計劃(總結)
(黑體小二加粗)
正文:
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
一、一級標題 (宋體三號加粗)
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
二、╳╳╳╳╳
(一)二級標題 (仿宋三號加粗)
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
(二)二級標題 (仿宋三號加粗)
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
1、×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
2、×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××(仿宋小三號)
(部門名稱)
二○ 年 月 日
備註:1、A4紙列印
2、頁邊距上下左右為:2.54釐米、2.54釐米。左右為:
3.17釐米、2.8釐米。
3、行距28磅,如遇最後一頁無正文,可適當調節行距。
4、頁碼居下居中。
5、左側兩釘裝訂。
6、時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“○”。
今年是本人在寫字樓做物業客服的第三年，為了讓今年的工作比前兩年順暢，也比前兩年的工作更讓我成長，本人在這裡做一下今年的工作計劃，好讓自己在未來的工作中，始終有一個方向指引著，向前走。
一、用良好的服務態度去服務業主
作為一個寫字樓的物業客服，本人能夠在此幹到第三年，說明本人還是挺願意幹這份差事的。做客服，不管是我們這種物業客服，還是其他類別的客服，最最核心的也就是服務工作要做好，而服務工作最重要的又是什麼呢?是態度。作為一個做了兩年多物業客服的服務工作者，在今年的工作中，本人還將把良好的服務態度作為工作的首要指標去努力。只有服務態度好了，物業客服的工作才有進一步進行下去的可能，只有服務態度良好，我們服務的人群才會樂意把信任的心交給我們去服務。
二、用一絲不苟的精神去完成工作
物業客服的工作，良好的服務態度是首要，但一絲不苟的精神也不可少。物業的工作是瑣碎而複雜的，如果想要做好物業客服的工作，沒有一絲不苟的精神，空有良好的服務態度，就會像是有美麗的外表卻沒有真正的主心骨。在今年的工作中，本人還將用一絲不苟的精神去把工作完成，讓物業工作的每一個環節都不出現任何差錯，也讓物業工作服務的物件感到這個物業很不錯，值得信賴，可以在遇到問題的時候找其尋求幫助。特別是一些催繳費用的瑣事，如果沒有一絲不苟的精神，還真不知道該如何拿下那些寫字樓裡的“釘子戶”。
三、用耐心細緻的行動去監督管理
作為一棟高有三十二層，辦公室有上千個的寫字樓，物業客服的工作也是需要耐心和細緻才能做好的。有許多需要我們物業客服去監督管理的工作，這些工作，首先我會用良好的服務態度去協商和溝通，我還會用一絲不苟的精神去完成，但整個過程中，我都會帶上我耐心細緻的行動，以保證我們物業對其的監督和管理不出任何差池。特別需要注意的是一些業主的上門來訪、來信以及投訴，如果我們作為物業客服的，沒有耐心細緻的行動去進行工作的話，很有可能會丟掉良好的服務態度與其發生不必要的爭執。這些都是本人在未來工作中都需要極力避免的，但願這份工作計劃可以讓我“知行合一”吧!
新的一學年又開始了，作為四年級的語文老師，應該清楚地意識到：中年段的教學目標主要是為高年級的語文學習打下良好的基礎。這個基礎除了紮實的語言文字的基礎外，還包括良好的學習習慣和學習興趣。特別是學生在低年級、中年級養成的學習習慣，不管好與壞，到了高年級是不大容易改變的。所以說，四年級是很關鍵的一個學年。為使本學期語文教學工作能更加有效地完成，現結合教材特點和教學要求及學生實際情況，特擬定了如下計劃：
學生情況分析：
本年級的學生思維相當活躍，個性張揚，學習興趣比較濃，主動性較強。但是，個別學生存在不少的問題。比如：打上課鈴以後遲遲不回教室，上課時忙著各說各的，不善於傾聽別人的觀點和意見，對最基礎的知識點不放在眼裡，協作精神差，集體觀念不夠強，缺乏最基本的紀律觀念看來，教學的著眼點不應僅僅停留在語文教學上，更不能僅僅看孩子們的成績，而應該從他們的做人和做事抓起，以促進他們的全面發展。
本冊教材的基本結構：
本冊教材仍以專題形式組織內容：#工作計劃# 導語、課例(精讀課文、略讀課文、思考練習、閱讀連結、資料袋、詞語盤點、語文園地(口語交際、習作、我的發現、日積月累、展示臺或成語故事等。
本冊教材的教學目標：
本冊通過精美的選文，在語言學習過程的薰陶和感染中，培養學生豐富的情感、積極的人生態度和正確價值觀。在識字寫字、課文閱讀教學、口語交際、作文、綜合性學習等學習和活動中，達到中年級的上階段教學目標。
本冊學習要達到的主要目標：
1、認字200個，會寫200個漢字，養成主動識字的習慣。
2、會使用字典、詞典，有獨立識字的能力。能用鋼筆熟練書寫正楷字，用毛筆臨摹字帖。
3、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
4、體會課文中關鍵詞句表達情意的作用。
5、能初步把握文章的主要內容，體會文章表達的思想感情。能複述敘事性課文的大意。
6、養成讀書看報的習慣，收藏並與同學交流圖書資料。
7、在交談中能認真傾聽，養成向人請教、與人商討的習慣。聽人說話能把握主要內容，並能簡要轉述。能清楚明白地講述見聞，並說出自己的感受和想法。
8、留心周圍事物，勤於書面表達。能把內容寫得比較清楚、比較具體。會寫簡短的書信便條。能修改習作中有明顯錯誤的詞句。
9、在綜合性學習活動中，有目的地蒐集資料，提出不懂的問題，開展討論，解決生活中的簡單問題。
教學重難點：
本期學習的重點是掌握握200個生字及培養學生熱愛祖國誠守信的好品質。教學的難點是會20篇精讀課文的寫作手法和文章的基本結構，八次作文訓練的要求。
教學措施設想：
一、營造自主學習的情境。良好的學習情境讓學生放鬆身心，又能把注意力集中在具體的學習目標上，通過有目的學習，慢慢養成良好的學習習慣。本冊教科書為學生的學習活動創設了具體的學習情境，這種學習情境的創設主要是通過“學生與文字”“學生與文字作者”“學生與學習夥伴”學生與自己的心靈“進行對話，來有目的地進行學習，啟迪學生用自己的方式進行學習，進而掌握語文學習的規律。
二、促進學習方式的改變
語文學習有其內在的規律，語文學習也有一個基本的步驟。教科書的呈現方式就是讓學生從內心觸控到語文，在實際的語文學習中能習得方法，慢慢找到學習規律。
從學生學習的角度而言，學生容易接受的是親切的和自己交流的語言。在教學中我們力爭突出學生，“我想”“我要”“我一定”，從學生的角度進行設計，給學生更多關注，給學生更多的學習指引。
“自主、合作、探究”的學習方式是新課程倡導的一種學習方式，表現在語文學科中，應該是什麼樣的呢?我們的教科書給出了很好的答案。每個單元前都有“#工作計劃# 導語”，課與課之間有“連結語”，精讀課文中“泡泡語”，有的匯入學習活動，有的指導學習活動，有的提出學習目標，有的提示學習方式，能引導學生自己閱讀。教科書努力把對學習的指導隱含在文字背後，不是指手畫腳的說教，而是和風細雨的點撥。“教科書通過自己的表述方式，指引學生應該逐步建構起這樣的語文學習過程。這個學習過程的主要方式就是自主、合作、探究。以自讀課文和相互交流為基礎，欣賞語言對文章內容及表現形式進行評價，同時獲得審美體驗。在感悟語言、積累語言的基礎上領悟表達。理解內容是語文學習的基礎，學會表達是語文學習的目的，在這個學習過程中學生會不斷的產生問題、解決問題。學生通過閱讀教科書，通過各種各樣的學習活動，即使沒有教師的指導，也會慢慢學會學習。
三、加強學生“聽”、“讀”、“寫”等能力的訓練，不斷提高教學質量，形成良好的學習風氣，以達到成績不斷上升。
《課標》中十分強調學生語文實踐能力的加強和提高，指出:“語文是實踐性很強的課程，應著重培養學生的語文實踐能力，而培養這種能力的重要途徑也是語文實踐。”我們可以通過讓學生動手、動腦、動眼、動耳，主動進行聽說讀寫思的基本訓練。尤其在解讀文字的過程中，我們要致力於學生想象能力的培養，通過想象擴大語文文字的空間，培養學生的創新能力，激發學生的多元感受。四年級要完成由中年級向高年級的過渡。
四、落實各單元訓練重點，重視學習方法的指導
本冊教材的一個特點是各單元有明確的閱讀、習作訓練點，教學中要把這些訓練點的要求落到實處。在閱讀教學中，要以訓練點為重點組織教學，從內容分析導向轉移到訓練目標導向上來。一篇課文教學2-3課時，要著重考慮怎樣讓學生掌握本單元的基本技能，避免字、詞、句、篇都走一遍，平均使用力量，更不要只抓住內容分析，忽視訓練重點。在進行閱讀訓練時，要發揮“學習提示”的作用，根據課文的特點，適時地指導學生掌握學習方法。“學習提示”的教學，有的可以放在學習課文前。有的可以放在學習課文中進行。還有的可以在學完課文後再鞏固、加深認識。根據課文的特點，適時地指導學生掌握學習方法。
五、做好語文學科的培優補差工作，充分發揮學生學習互助的作用，努力依靠家長的支援，有耐心，有針對性地進行補差。對學困生要多一點關愛，多一點激勵，多一點提問，多一點交流，使其在學科內容上做到日日清、週週清、月月清，爭取消滅不及格。
六、開展課外閱讀活動，營造書香教室，培養學生的閱讀習慣，培養學生讀書的能力，豐富學生的課外積累。
七、認真研究作文教學，積極開發課本中的習作資源，讀寫結合，注重培養學生的習作興趣，使學生樂於表達，努力提高學生的寫作水平。平時要引導學生寫日記，培養學生記日記的好習慣。
八、繼續加強寫字的指導，要求學生把字寫端正，寫美觀。每月各班舉行一次寫字比賽。
九、開展形式多樣的語文綜合性學習活動，認真上好每一節綜合實踐課。教學進度參照學校制定的教學進度表，基本做到每兩週一個單元，其餘為複習時間。
新《綱要》中指出：幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。孩子是祖國的未來，讓他們健康、快樂的成長是我們每位教育工作者的職責。小班幼兒大部分都是新入園的小朋友，安全意識淡薄，針對我們小班幼兒的年齡特點和實際情況，我們小班年段制定了一份安全教育工作計劃書：
1、活動安全教育：幼兒遵守活動規則，比攜帶危險物品進行遊戲(如：剪刀、玩具等尖銳物件)，遊戲中不做危險動作，(如：頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)。
不擅自離開集體，同伴間友好相處，互相謙讓，不擠不撞，不(打、推、咬、抓)人。
2、進餐、午睡安全：知道不吃不潔淨與變味發黴的食物，進餐時注意帶刺帶骨食物安全，以及盛熱菜熱湯時的安全事項。午睡時不玩衣物(如：釦子、珠子、髮夾、拉鍊等)，不矇頭睡覺。
3、生活安全教育：幼兒不動插座、電板，以及觸電，不將手指放在門、窗處，以防夾傷，注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品，教育幼兒入廁時不推不擠，以及撞傷、碰傷。
4、接送安全：來園進班時，要與老師相互問好，不在園內其他地方逗留，離園時必須與老師道別，並說明來接者的身份。不跟陌生人離開或擅自離園。
5、家庭安全：向家長宣傳安全教育的重要性，以及幼兒園的安全教育活動，請家長積極配合幼兒園做好安全教育工作，及家居安全與家居活動環境安全(如：燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預防教育工作)。
6、簡單的自救方法：熟記家庭地址、電話號碼、父母姓名等，訓練引導幼兒識別方向，告戒幼兒不要輕信陌生人，若一人在家，不可以隨意開門。
在安全教育周裡，我們小班年段安排了一系列的安全教育活動，具體安排如下：
活動內容：
1、《不跟陌生人走》
2、《安全玩滑梯》
3、《防火小能手》
4、《玩的健康好成長》
5、《小老鼠進城》
6、《認識特殊的電話號碼110、119、120》
7、《安全標誌》
8、《過馬路》
9、《小小消防員》
10、《畫紅綠燈》
遊戲：
《玩滑梯》、《紅綠燈》、《盪鞦韆》、《過斑馬線》、《小狗警-察》
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