20__年是中國共產黨成立91週年，也是創先爭優活動蓬勃開展，浦發銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領導和充分關心下，浦發銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神，堅持“黨建引領、圍繞中心、服務青年”工作宗旨，抓住契機，實現了團組織垂直管理，並在全行範圍召開了團代會，完成了換屆工作，團結、引領廣大青年員工積極投身我行新五年發展戰略規劃的實踐，認真履行自身職責，較好地完成了各項工作任務。
一、黨建帶團建，實現團組織垂直管理
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神，緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機，實現了團組織的垂直管理，有效加強了我行共青團的自身建設。
一是根據“黨團對口”原則，除香港分行外，全行35家分行均建立了團委，並全部納入總行團委垂直管理。
二是在總行黨委的關心和推動下，明確規定新任分行團委書記不超過30週歲，納入分行中層幹部管理，優化了團幹部選配標準，加強了共青團的工作力量。
三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法，優化了各項工作流程，加強了團務工作的有效性和規範性。四是成立了總行直屬團委，加強了總行本部的共青團工作。
二、順應新戰略，完成總行團委換屆選舉
20__年是我行新五年發展戰略規劃啟動之年。為在我行新五年發展戰略規劃實踐中更好地發揮青年群體的價值和作用，總行團委按照團章要求，召開了共青團上海浦東發展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表，民主選舉產生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會，也是貫徹“七一”講話精神，落實黨建帶團建要求，全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。
總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話，總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式，各分行黨委班子成員通過視訊方式參會，充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論，對後續開展好我行共青團工作形成了一批建設性的建議。
三、以創先爭優，鞏固發揚世博工作成果
20__年，總行團委以創先爭優活動為抓手，發掘和塑造營銷領域、服務領域、創新領域和管理領域的青年先進典型，以基層“優秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”建立為抓手，始終堅持“活動過程出效果，活動結束留成果”要求，努力鞏固和發揚世博金融服務工作成果。
總行團委承辦了上海銀行業經營網點互訪交流活動，依託上海分行團委積極推進上海銀行業青年“送金融知識進園區、進社群、進郊區”活動，五四期間，對我行10家先進青年集體和30名優秀青年個人進行表彰，對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創先爭優活動氛圍，鼓勵青年員工在業務一線實現崗位建功。
四、加強針對性，積極服務青年發展需要
為切實履行服務青年的職責，總行團委通過細分青年需求，有針對性地搭建特色平臺，服務青年發展需要。
一是總行團委於年內牽頭組織了3次問卷調研，分別對我行青年工作生活現狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調研分析。
二是組織了“關注青年，助力發展”座談會，從青年工作十個不同方面，邀請領導與青年展開熱烈而深入的交流，發揮了團的橋樑紐帶作用。
三是組織年度團訓班，就公文寫作、領導力培養進行專題培訓，向團幹部推廣對新員工開展“浦發事業啟航工作坊”的工作模式，並通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯合工會發起健身卡團購活動，為我行員工提供大幅優惠的健身服務。
五、展青年風采，策劃組織各類特色活動
20__年，總行團委認真選題，積極策劃，不斷創新，配合各項重要任務的完成和廣大青年的需要，組織開展了一系列特色活動，充分展現了我行青年的風采。
一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中，組織了一支浦發“小白菜”志願者隊伍，出色完成了引領任務，得到了多方好評。
二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦，參加了全行文藝匯演。
三是協助直屬黨委策劃組織了“服務戰略、服務大局、服務基層”三服務演講會，選拔培訓了13名青年同志代表各黨支部進行了彙報演講，發動多家團支部，組織青年排練了節目參演。
四是與辦公室共同組織了全行志願者日活動。
五是組織了上海地區“浦發青年三人制籃球聯賽”，進行了近70場比賽，並組建了浦發籃球寶貝隊伍。
六是積極參加上海市團幹部運動會、金融系統籃球賽等系統內比賽活動，廣泛組織參加與其它團組織的共建，增進青年交流。
各商業銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現持續大幅波動的不穩定態勢，穩存增存壓力較大。對此，長治分行多措並舉，採取有效措施確保下半月實現儲蓄存款餘額和增量同業佔比穩中有升。
一、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩定持續增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發展中高階客戶的經營思路，努力拓展客戶規模，優化客戶結構，提高重點業務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩定增長，在確保一季末儲蓄存款餘額的基礎上做好穩存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高階客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點工作之一，對此，要求各支行務必統一思想，高度重視，增強高階客戶競爭發展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高階客戶發展規劃，充分運用高階客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高階客戶快速發展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時瞭解產品發行、客戶活動等資訊，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩固客戶，防止出現客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場資訊，抓好私人銀行客戶的規模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業高管、中小企業主和私營業主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高淨值客戶拓展力度。
三、全力維護和發展財富客戶，努力完成全月目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯動、大營銷”活動為契機，持續快速推進優質企事業單位代發工資業務發展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發展目標，努力將其培育發展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺櫃員和客戶經理的客戶推薦對接工作，採勸接對子”的方式，前臺櫃員發現的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和後續維護，確保客戶資源不丟失，不外流。
四、發揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現二者同步協調發展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品餘額的同時增加儲蓄存款餘額，實現二者同步發展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩定本行儲蓄存款餘額，避免出現此增彼減的情況。
五、充分發揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯絡和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每月組織一次較大規模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高階客戶的日常維護工作。做好客戶大額現金提娶預約服務、泊車、理財規劃等方面的安排，確保服務質量;瞭解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩定的關係，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高階客戶維護的雙線聯絡、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯絡，從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關激勵措施，加強監測通報管理，實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施並加強動態監測，尤其對高階客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業網點櫃面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關係維護，確保資金不外流。
票據從傳統的純結算工具發展到今天的結算、融資一體化的金融工具，已經倍受銀行和企業的關注和重視。對企業來說企業向銀行融資並不就只有貸款一條途徑，通過票據簽發和承兌一樣可以融資，而且融資成本大大降低，並且可以加速資金週轉。對於銀行來說，商業銀行競爭票據業務，不單純是為了贏利，票據業務對改善銀行資產結構、降低資產風險、加速資金週轉作用明顯。中國商業銀行的資產中，銀行票據貼現業務被視為信貸業務，其佔用銀行的信貸規模，但卻不會出現逾期現象，傳統意義上該類信貸業務的不良資產幾乎為零。因此，各家銀行把大力發展票據貼現業務作為商業銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰略意義的手段，以期提高商業銀行的資產質量和市場競爭力，不僅如此，銀行還可以通過加快轉貼現速度來加速資金週轉，以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來，…..分行根據總行票據融資業務統一歸口管理的方案精神，在統一歸口管理基礎上構建以機構准入為前提，以全員營銷為基礎，以集中辦理為核心，以利益返還為保證的全新集約經營模式，徹底改變票據融資業務分散辦理、粗放經營的現狀，實行集中辦理、集約化經營，從實質上實現風險管理與經營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業票據貼現情況單位：萬元，%行名累計發生額佔比同比±餘額佔比同比±工行979750..22887農行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242由此看出，。。。票據中心的集約化經營取得了顯著成效，上半年在金融同業的貼現中處於領先地位，佔據市場份額的50%，同比增加了7200萬元，遠高於其他金融機構。但是。。。票據業務的開展仍然存在著較大問題：
一、雖然和轄內其他金融機構比較佔有優勢，但是和系統內其他票據中心比起來我們差距還很遠。轄內廣場、邵東、塔北等支行的業務較集中，其他行區則業務較少，甚至有些行區沒有辦理和營銷任何業務，體現了我們行區內業務開展不均衡。
二、挖掘票源不足，票源過於集中。這是我們當前最大的問題，也是明年要解決的首要問題。
三、票面質量不高，不能及時轉貼現至匯通支行票據中心，導致資金成本過高，在託收過程中也容易造成逾期，使資金不能按時收回。
四、總行檔案規定不能辦理“飛行票據”以及“兩外”的票據，就將我們的營銷範圍侷限在。。。轄內，而。。。上半年共簽發銀行承兌匯票8.3億，我行共簽發1.3億，只佔16.6%，這就加大了我們營銷的難度，促使我們在營銷本行的優質客戶的同時，更要積極營銷在他行開戶的優質客戶。
五、營銷人員專業化程度不高，對票據知識知之甚少，不能按照總行的《票據買入辦法》來營銷票據，如：地方性商業銀行的票我們只能辦理北京和上海的，但營銷人員卻不知道，營銷來後才得知不能辦理，而且不能按照買入標準來營銷票據，導致很多票據票面質量不高。明年票據業務開展的初步設想及改進方案：
一、轉變觀念，把票據業務提升到主營業務位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據業務”的經營思路，在全行上下形成一個全員營銷票據業務的大共識、大環境，形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據業務由於其客戶的分散性，票面金額不大，是一個“以小業務做成績”的業務，不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業務做大做強的，必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協作共同營銷的機制
1、市場細分。（1）地理細分，每個行區都有自己的信貸客戶，各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解，最便於進行營銷，以及進行存款、貸款、貼現等綜合理財，每個行區要穩住自己的票源，防止流失他行。（2）需求細分，每個客戶都有不同的需求，對於貼現業務來說，決定性的因素一般是價格和效率（即資金到帳的速度）。（3）規模細分，將客戶分為優質客戶和一般客戶。
2、差異市場營銷。對優質客戶實行差別化服務，客戶經理負責制。緊緊依託系統戶、核心客戶的票據營銷，穩住票源，防止流失；讓被動營銷變為主動營銷，對票源豐富且信譽良好的優質客戶實行差別服務，提升競爭力。對重點客戶的票據業務進行經常性監控，優質客戶要配備專門的客戶經理，從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經理一站式服務。
3、市場定位。由於。。。經濟環境的限制，我們缺乏能左右整個市場的優質客戶，所以我們必須立足於中小企業，甘願加大業務量，多做票，用小票來做大做強業務；由於特殊的業務性質，大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道，要想搶佔他行開戶的優質信貸客戶難度很大，所以我們必須立足於私營企業，他們在銀行貸款困難，沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富，是大企業的原料供應商，在競爭中處於劣勢，必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由於票據貼現利率是唯一隨市場波動的利率，完全可以由銀行和企業共同協商，所以營銷人員必須要掌握好定價策略，在爭取利潤最大化的同時，和企業達到“雙贏”。本人認為影響價格的關鍵因素在於需求、成本、競爭。現今信貸規模普遍收縮，對於中小企業特別是私營企業來說，融資途徑單一，票據貼現是一種手續簡單、方便快捷的融資渠道，市場需求很大，上半年。。。銀票簽發8.3億，卻只貼現了1.9億，說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉貼現來加快資金週轉，降低資金成本。明年定價的基本策略：（1）對於小型客戶，利率隨市場波動，保證我們的利潤最大化，但達到一定規模後給予一次性優惠利率。（2）對於在他行也辦理業務的客戶和長期合作的老客戶，實行累計利率遞減，在穩住自己票源的基礎上，將在他行辦理的業務全部爭取過來。（3）對於優質客戶實行“一戶一策”，為其實行差別化利率（5）對於單位的財務總管要從費用中給予一定比例的獎勵，以激勵他們多到我行辦理業務。
三、尋找票源。因為並不是每個單位都接受銀行承兌匯票，所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業務培訓。票據中心不僅要起到業務集中辦理的作用，在業務知識、創新、營銷、定價方面都應起到指導性作用。票據中心的專營人員要不斷學習提高，其他行區的營銷人員也要加強培訓。票據業務是一項專業性強、技術要求高、易產生風險的業務，因此要求從業人員不僅具有強烈責任感，還必須具有較強的票據鑑別技能和掌握豐富的票據法律知識。因此發展票據業務必須注重對從業人員的培訓，使銀行能依法保護自己的權益。
五、嚴把“四關”，規避風險。一是出票人關，審查票據是否為國有商業銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業銀行等總行確定範圍內的銀行所簽發的票據，嚴禁超出範圍；二是查詢查復關，防範票據政策風險和詐騙風險；三是真實貿易背景關，嚴格審查背書關係是否連續，商品交易合同、增值稅發票等背景材料是否真實；四是把好人員素質關，不斷強化票據經辦人員風險辨別能力，認真稽核每一筆業務，嚴格控制票據風險。
六、強化考核激勵機制，切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產生效益的一定比例獎勵到個人，充分調動每一位員工營銷票據的積極性。鼓勵員工多攬多貼，多勞多得，誰勞誰得。
七、和票據專職人員建立良好的合作關係，形成一個票據網路。互相學習，及時瞭解他行辦理業務的進度及利率，還可以互相介紹票據業務，如我中心不能辦理地方性商行的票，可以介紹給他行，他們由於信貸規模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
1、持續做好社群營銷。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高階小區，我作為兩個小區的社群理財經理，我會不斷挖掘獲取新客戶，通過和物業聯合組織活動、業主委員會聯合組織活動或主動在小區休閒場所跳廣場舞營銷等各種方式，增加與客戶交流的機會，增進彼此的瞭解，讓客戶認可併購買我行的產品，以帶來存款的增加。
2、做好客戶資產配置。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大，根據經濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產配置結構不合理，我會盡力引導客戶認識到風險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，瞭解客戶，進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或簡訊營銷等方式，推薦好的理財或通知行裡舉行的優惠活動，抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開始全方位營銷。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營銷活動，拓寬代發工資業務渠道，批量獲取收單市場客戶……主要是抓住高淨值客戶，做好客戶的經營維護工作。
一、發展遠景
作為新興的村鎮銀行，*村鎮銀行將以*區域內農民、農業、農村經濟和微小企業為主要服務物件，借鑑在開展農村金融業務方面的經驗，構建方便村鎮居民、支援?三農?經濟發展的現代化零售銀行；並將遵循?立足‘三農’、依法經營、創新發展?的經營理念，強化激勵與約束機制，嚴格內控管理，實現數量與質量、規模與效益的全面協調和可持續發展。
二、發展計劃
（一）業務發展目標
1. 經營機制
通過三年的發展，*村鎮銀行將建立完善的董事會制度、監事會制度，建立完善的議事規則，科學設定業務流程和管理流程，精簡設定職能部門，確保機構高效、安全、穩健執行。保證各項決策及時、準確的執行。
2. 目標市場
*村鎮銀行股份有限公司的經營宗旨是服務?三農?，在滿足農戶小額貸款、微小企業貸款需求的同時，積極開拓以種植業大戶、養殖業大戶、科技示範戶、個體工商戶等為目標客戶的信貸業務，解決中小型企業特別是小企業、微小企業融資難的問題，改進服務流程和業務方式，爭取每年新增貸款中有更大的比例用於支援三農發展。
3. 發展戰略及網點佈局
*村鎮銀行股份有限公司設立後，按照?精簡、高效?的原則設定分支機構和內設機構，實行統一領導、垂直管理。設立營業部、和三個部門。村鎮銀行成立後，業務可以覆蓋周邊地區。為了更加方便為偏遠地區提供金融服務，計劃在三年內擬設立4-10家分支機構。
（二）財務發展目標
1. 財務預測
預計*村鎮銀行小額信貸業務將逐步發展，小額信貸貸款餘額在*年爭取達到*萬元，*年爭取達到*萬元，*年達到*萬元；小額信貸利息收入*年實現*萬元，*年實現*萬元，*年實現*萬元；利潤**年爭取實現**萬元，**年爭取實現**萬元，**年達到**萬元。
2. 利潤分配方案
*村鎮銀行經營前三年實現的利潤，通過轉增資本方式擴大村鎮銀行的資本金，提高村鎮銀行的資本充足率，增強村鎮銀行抗風險能力。
（三）風險管理目標
1. 風險控制策略及目標
*村鎮銀行股份有限公司嘗試利用以下方式實現風險的有效管理：
資料探勘：資料探勘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史資料中發現潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關聯和關係可以提供有用的資訊，幫助銀行進行貸款的審批、監督和交叉銷售。
資料探勘的具體目標包括：
（1）市場的細分：識別紀錄良好客戶群和紀錄不良客戶群的各自特點；
（2）欺詐檢測：甄別最可能存在欺詐行為的交易；
（3）針對性營銷：識別應向哪些客戶提供額外的'信貸產品或給予他們比現有貸款更好的條件，以增加銀行的盈利和客戶的忠誠度；
（4）趨勢分析：揭示典型客戶的月度差異，以及經濟領域或財務比率的背離。
2. 信用評分
信用評分是指利用潛在客戶的資料對向其發放貸款所存在的風險自動進行客觀計算的過程。應用評分系統賦予各信用關聯因素一定的分值，最後的評分反映該筆貸款的風險程度。
3. 風險管理模型
除了頻繁的資料探勘評估外，還應該使用風險管理模型來獲得經常性的信用風險評估結果。風險管理模型包含按微貸中心、經濟領域及其它因素分類統計的拖欠報告以及未來的信用評分報告。
4. 過程質量管理
信貸質量是一長串相互交叉過程的產物，即每天進行的與貸款相關的操作都會影響到信貸質量。因此在*村鎮銀行開展小額信貸過程中，要嚴格按照《貸款風險分類指導原則》、《農村合作金融機構信貸資產風險分類指引》、《金融企業呆帳準備提
取管理辦法》等檔案法規的要求，依據安全履行合同、及時足額償還的可能性將信貸資產分為正常、關注、次級、可疑和損失五個類別（後三類合稱為不良信貸資產），按照?落實責任、動態調整、定期分析、科學考核?的要求，逐步建立和完善貸款風險管理制度。明確*村鎮銀行行長為信貸資產風險分類工作第一責任人，並將責任分別落實到有關責任人，做到人員落實、任務落實、措施落實。
5. 不良貸款控制指標
新增不良貸款比率將不超過0.1%，三年內不良貸款比率控制在0.25%以內，年度計劃為：20xx年，不良貸款年末控制在0.1%，餘額控制在**萬元以內；20xx年，不良貸款年末控制在0.2%，餘額控制在**萬元以內；20xx年，不良貸款年末控制在0.25%，餘額控制在**萬元以內。
6. 資本充足率達標及資本補充計劃
*村鎮銀行股份有限公司的資本充足率不低於8%，在未來三年經營中利潤分配以增加資本能力為目標，將*村鎮銀行實現的利潤轉增資本。制定符合現代商業銀行發展的資本管理機制，資本的籌集和使用必須合理、穩步、有序進行，保持適度的資本規模，使資本既能完全覆蓋風險，又能兼顧股東利益最大化，同時優化資本結構。資本補充主要渠道有：一是在資本不足時，增資擴股補充資本；二是增發職工股，增加股本；三是通過完善自身資產質量，提高盈利能力，創造更多的淨利潤穩步增加資本。並在此基礎上，對資本的充足性實施動態監控。
2019年,農業銀行支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領導下，認真貫徹上級行年初工作會議精神，積極拓展當地市場，抓好“風險防控、擴戶提質、縣域突破”三大工作，按照“城鄉聯動”的模式，以實際行動為經濟發展提供優質的金融服務，取得了安全營運無事故，實現各項業務經營穩步發展的成績。
一、主要業務指標完成情況
(一)存款業務大幅增長。各項存款餘額達到49816萬元，比上年增加4622萬元，增幅10.22%。其中:對公存款餘額22127萬元,比上年增加4045萬元，增幅23.00%;個人儲蓄存款餘額27689萬元,比上年增加598萬元，增幅2.20%。
(二)貸款業務保持增長。貸款餘額8800萬元，比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元，比上年增加335萬元;對公貸款餘額3980萬元，與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務。到年末，我行法人、個人、農戶貸款不良貸款餘額為零，只有信用卡不良貸款有6萬元，也完成了分行下達的控制額內。
(四)中間業務收入保持增長。全行中間業務收入89萬元，比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉村助農取款點建設
“惠農通”是中國農業銀行推出的一款機具，可實現小額取款、刷卡消費、轉賬、新農保和新農合領取等金融服務。我行克服路途遠等困難，加快“惠農通”自助機具的投放，到目前止共安裝投放61臺“惠農通”，範圍遍佈全縣各鎮，除個別因無固定電話的原因外，實現100%行政村全覆蓋,其中**鎮16臺、**鎮13臺、**鎮9臺、**鎮8臺、**鎮7臺、禾洞鎮4臺及**鎮4臺。通過“惠農通”使廣大農戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務，有效解決了農戶到銀行網點路途遠的困難。2019年“惠農通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農通”服務點宣傳活動和提升工作
根據上級行惠農通工作要求，一是每週安排人員進行惠農通升級和宣傳工作;二是每週通過惠農通示範點開展我行惠農通和三農業務產品宣傳，並在現場向大力支援我行惠農宣傳活動的商戶和辦理業務的客戶派發了禮品。活動吸引廣大農民的踴躍參與，達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度，支援農民創業
穩步推進農戶貸款業務結構調整和經營轉型。加快優化“三農”業務的區域佈局，做大做強經營盈利高、風險較小、發展持續性較好的“大農戶”業務，將投放重點集中在“產業戶、規模戶、龍頭戶、增信戶”，積極支援家庭農場等新型農業經營主體。加大對農村個體生產經營業主的支援力度，以快速、有效地滿足生產經營者的信貸需求。“政銀保”貸款取得突破，續1月份成功發放農村個人生產經營貸款1戶50萬元，6月再發放一筆農村個人生產經營貸款50萬元。二是繼續深化“三農”金融服務。到12月底,新發放三農貸款548萬元。為當地農民發家致富輸了血、注入了動力，受益農民遍及全縣每個鎮。
(四)大力支援小微企業
一季度完成一筆50萬元農村個人生產經營貸款發放，在“政銀保”貸款方面取得突破。當地的領導對我行服務“三農”、支援當地發展做出的貢獻給予了積極的肯定，併產生了聯動效應，縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創業擔保基金貸款”等合作專案。目前，已有一批優質的客戶資源正在洽談跟進中，支行加強落實，爭取做大做強“三農”業務。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關注信貸風險防控工作。在總體經濟下行的大背景下，面對相當嚴竣的信貸風險防控工作，支行班子把提高信貸資產質量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度，行領導堅持帶隊清收，面對不同客戶經營環境採取一戶一策的靈活對策，聯絡縣公安局經偵大隊，逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監管，持續增強信貸風險的防控能力，高度關注不良貸款反彈壓力，提高信貸管理水平和資產質量。二是關注案件防控工作。抓好員工行為管理，認真開展2019年員工行為排查工作，始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內部管理的一項重要工作，做到思想上高度重視、執行上堅定有力、方式上切實有效，確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中，要求增強針對性，“學”要帶著問題學，“做”要針對問題改。如針對支行在三農“開門紅”農戶指標完成較差的問題。
XX年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關係到統一法人的程序和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排，結合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細緻分析信用社以後發展形勢，XX年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心；以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防範各種操作風險，全面完成各專案標任務”。
一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從X個方面抓起：會計基本規定；會計核算質量；會計報表質量；計算機管理；聯行結算管理；會計檔案管理；信用社網點管理及其它；會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤X萬元，確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《XX縣農村信用社XX年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子裝置費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴格加強了其他成本專案和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，XX年X月份我們要組織人員對XX年X月至XX年X月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。
四、繼續規範股金，大力開展增資擴股工作。
去年X月份，市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點為X元，法人股入股起點為X元，投資股比例X%。入股起點的提高，給規範股本金帶來了巨大困難，XX年雖然開展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進一步規範。XX年底投資股比例X%，還差XX個百分點，需在一季內達到比例。XX年要大力開展增資擴股工作，雖然X年底縣信用社的資本充足率已達到X%，但如果按票據兌付考核辦法，我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據，還需進一步加大增資擴股的力度，確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展資訊披露工作。
資訊披露工作直接影響到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展資訊披露，具體對XX年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將資訊披露報告和資訊披露表放於相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
今年以來，隨著糧食市場的進一步放開和深入，三農問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調整工作思路，以總行的規範化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現將 年上半年資金計劃管理工作總結
一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之後，市分行召開了 年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規範化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。並且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。
二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。
今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠後及時歸還系統內借款，回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在 .X% 以上，信貸資金保持較高的營運水平。
X 、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，並要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸佔用，對不合理佔用及時調整，保證了各行科學合理佔用頭寸資金，做到不閒置、不浪費。
X 、完善資金排程管理。在資金排程環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重巨集觀調控作用，避免了資金供應脫節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統執行正常，我行繼續堅持小額度、勤排程的資金排程原則，尤其是總行調整了資金請調時間以後，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸佔用，今年上半年全行共請調資金 筆 萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》、《資金請調單》、《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來臺帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全執行。
三、加強統計管理工作，提高統計資料質量
(一)我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。
(二)為加強對現金計劃執行情況的'監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析，並對造成當期現金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行，統計資料完全來源於各支行(部)會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發表統計資料和洩露統計機密，在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。
四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯絡，積極向政府、財政、糧食主管部門彙報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開後，國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的專案、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規範化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析;認真及時登記各類財政補貼臺帳，確保臺帳間資料準確、銜接。
(二)積極加強宣傳，密切與財政、企業主管部門的聯絡，爭取理解和支援，為管理財政補貼資金營造了良好的內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下撥資金，避免了由於職責不清、資訊不對稱造成補貼資金滯留的情況，並與會計部門積極配合，做好櫃面監督，共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續的管理。
(三)經過我行與當地財政部門、企業主管部門的共同努力，財政補貼資金到位情況及監測管理水平有了較大的提高。至 X 月末，全市應收各項財政補貼資金 萬元，實收各項財政補貼資金 萬元，財政補貼資金到位率 .X %。
五、監測和分析等級行管理指標，適時調整工作思路
年度等級行考核與以前年度相比有很大的調整，首先市行要求各支行認真領會等級行管理檔案，掌握新的指標精神，並對考核指標提出反饋意見，分析各項指標完成的難易程度，指導全年工作。其次根據各行按月經營指標的完成情況，市行對各行的失分項進行原因和對策分析，通過對經營指標的監測反映，適時調整工作思路，找出工作重點，明確工作方向，為領導的預測決策提供了保障，有效提高了各行的經營管理水平。
六、加大調查研究深度，做好業務經營分析，發揮業務綜合職能
為了充分發揮資金計劃業務部門的綜合職能作用，我行十分注重提高業務經營分析水平，增強業務分析的實用性，做好領導的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產結構變化及存異常變化等收購資金封閉管理動態情況，深入分析影響全行業務活動的各種因素，並且堅持靜態分析與動態分態相結合、近期分析與遠期分析相結合、銀行信貸業務活動分析與企業經營活動分析相結合、微觀分析與巨集觀分析相結合的分析方法，緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點，揭示規律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業務經營分析的前瞻性和指導性。
七、加強現金和利率檢查，確保政策正確執行
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂範，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理，規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理，淨化賬面資料。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序，確保會計資訊的真實、完整、合規，為股份公司發展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統一部署，積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計資訊進行徹底整改，補充、完善和改進不完整、不精細的會計資訊，提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統，管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“櫃員指紋認證系統”，實現櫃員身份的活體認證，通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上，推廣電子對賬管理系統，進行集中對賬，實現對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話，那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道，我們還有什麼沒做。
在今後的工作中，我將按要求加強自我管理，提升自身修養，把“一種根植於內心的素養，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上，堅持以科學發展觀統領全域性，進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設，夯實會計管理基礎，創新內控管理技術手段，強化會計內控管理，提高清算業務處理能力，認真推進新會計準則實施，嚴格控制會計操作風險，努力適應XX銀行股改需要，保障業務經營順利進行。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20--年的工作思路。
以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
⒉隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外，更要做好20--年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
⒊主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
⒋以銀行為課堂，20--年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，
⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
20xx年工作基本思路：貫徹落實科學發展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務大局，服務青年”為宗旨，強化團的自身建設，引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢，努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化，及時更新《共青團基層組織資料採集系統》，並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求，完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化，確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想，深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育，引導團員青年崇尚科學、反對迷信，運用科學理論武裝頭腦，使團員青年堅定共產主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作，通過開展專題學習教育、先進事蹟報告會、演講比賽等多種形式，深入開展職業道德教育活動，引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心，規範職業行為，提高道德水平，增強法制觀念，弘揚行業新風，把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日，開展形式多樣，寓教於樂的主題教育活動和團日活動，進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強團組織的活力，擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心，團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的建立與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”，以點帶面，擴大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號”的建立水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動，不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動，以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型，引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念，敢於探索，勇於創新，利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢，圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題，結合我行的市場營銷和業務推廣，開展富有成效的技術攻關或專案開發活動。
4、開展“青年志願者”活動，努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶諮詢日活動，宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年，積極創造條件，促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作，為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上，積極推薦政治堅定，追求進步，德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活，增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動，有針對性地做好思想工作，努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作，維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設，以高尚的精神塑造青年，以優秀的作品鼓舞青年
1、建立網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委，逐步推進團工作的資訊化建設程序，及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態資訊以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等，以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活，分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間，創新活動形式，不斷提高感染力與實效性，吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規範、穩健地發展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部__年銀行信貸工作計劃：
一是加強業務培訓，提高隊伍素質
在新的一年裡，從以內控防範優先，加強制度落實的角度加強客戶經理隊伍建設。__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規範化操作程式及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級檔案精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理，規範業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款許可權的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超許可權貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規範化、標準化管理，實行專櫃歸檔、專人保管，並建立呼叫登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社於__年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防範信貸風險，公司業務部將於__年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期佔用，風險持續積累、暴露滯後，加大信貸風險的後果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實三查制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上並按正確的思路做事。堅持做到防範貸款風險在先，發放貸款在後，每筆貸款都堅持按三查的內容、要求、程式認真進行調查、審查和檢查，並填寫三查記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，並且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字後才能發放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構
__年我部將按照分類指導、區別對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款佔比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支援力度。要積極支援中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和專案符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支援。
六是持續做好五級分類，確保分類結果準確無誤
自__年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位，對風險分類的重要性、艱鉅性認識不足;二是人員素質不匹配，距離準確運用風險分類的方式方法識別、防範和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全，分類程式和認定組織欠規範;四是風險管理能力不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，採取有針對性的強化管理措施等。
對於上述問題，__年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防範長效機制的一項重要工作切實抓抓好，抓出成效。
20__年工作基本思路：貫徹落實科學發展觀，緊密圍繞我行的中心工作，以“服務大局，服務青年”為宗旨，強化團的自身建設，引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業，成長成才，以嶄新的精神面貌和良好的工作態勢，努力開創我行共青團工作的新局面。
一、加強團的組織建設
1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據團內人員的變化，及時更新《共青團基層組織資料採集系統》，並按照《中國共產主義青年團章程》和《中國共產主義青年團基層組織選舉規則》有關規定程式及要求，完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發展銀行團費收繳、管理、使用規定》、《廣東發展銀行團員管理制度》、《廣東發展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度，使各項團工作進一步規範化、制度化、公開化，確保工作落到實處。
二、加強思想作風建設，引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀
1、加強思想政治教育。深入開展馬克思主義唯物論、無神論和科學理論教育，引導團員青年崇尚科學、反對迷信，運用科學理論武裝頭腦，使團員青年堅定共產主義的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、強化職業道德建設。結合我行不同時期的中心工作，通過開展專題學習教育、先進事蹟報告會、演講比賽等多種形式，深入開展職業道德教育活動，引導廣大團員青年進一步增強對發展廣發事業的信心，規範職業行為，提高道德水平，增強法制觀念，弘揚行業新風，把青年的積極性、創造性凝聚到我行的改革、發展和建設上來。
3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日，開展形式多樣，寓教於樂的主題教育活動和團日活動，進一步激發團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情，增強團組織的活力，擴大團組織的吸引力和凝聚力。
三、堅持服務中心，團結帶領廣大團員為廣發事業建功立業
1、繼續規範“青年文明號”的建立與管理。繼續培育和拓展“青年文明號”，以點帶面，擴大覆蓋面和影響力，全面提升我行“青年文明號”的建立水平。深入開展“青年文明號”的經驗交流、參觀學習活動，不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領域和新內涵。
2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動，以全面提高廣大員工的業務知識和技術技能。通過樹立先進典型，引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進，把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去，促進青年技術人才發揮模範作用。
3、開展以“創新觀念”、“創新產品”和“創新技術”為主要內容的創新、創效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念，敢於探索，勇於創新，利用自身的專業知識、工作經驗及技術優勢，圍繞產品和技術的開發、改造與升級等重點課題，結合我行的市場營銷和業務推廣，開展富有成效的技術攻關或專案開發活動。
4、開展“青年志願者”活動，努力發揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業場所門口或繁華市區開展“真情服務日”業務諮詢推廣活動，積極配合我行的市場營銷和形象推廣，開展客戶諮詢日活動，宣傳我行的系列金融產品。
四、堅持服務青年，積極創造條件，促進青年的成才進步
1、做好“推優”入黨工作，為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏，在廣泛培養、組織考察、擇優推薦的基礎上，積極推薦政治堅定，追求進步，德才兼備的優秀青年加入中國共產黨。
2、關心青年員工的工作、學習與生活，增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動，有針對性地做好思想工作，努力使團組織的工作起到了解青年現狀、反映青年呼聲、服務中心工作，維護青年根本利益的作用。要經常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難，使團員青年感受到團組織的溫暖。
五、深入開展青年文化建設，以高尚的精神塑造青年，以優秀的作品鼓舞青年
1、建立網上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委，逐步推進團工作的資訊化建設程序，及時在總行的網站反映團內的重大活動、動態資訊以及一些共青團相關知識、青年熱點問題等，以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
2、持續開展有意義的文體活動。為豐富青年業餘文化生活，分行團委將牽頭組織內容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教於樂的文體活動。要合理安排時間，創新活動形式，不斷提高感染力與實效性，吸引儘可能多的青年能夠參與到活動中來。
按照人民銀行《中國人民銀行中心支行轉發中國人民銀行關於改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》（檔案的要求，為改進個人人民幣銀行結算帳戶服務，便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶，加強銀行內部管理，切實落實銀行帳戶實名制，結合我行實際情況，特制定我行關於改進個人銀行賬戶服務加強帳戶管理的工作計劃。
一、嚴格落實個人帳戶實名制
從“瞭解你的客戶”的原則出發，我行嚴格遵循實名制開戶原則，開立個人人民幣結算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯網核查件的一致性和開戶申請人的實際意願進行核實，不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時，第一要求其提供本人有效身份證件，並對身份證件的真實性、有效性和合規性進行認真審查，通過有效身份證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的，要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴格按照銀髮[20xx]392號檔案通知執行。第二通過聯網核查系統核驗身份資訊。第三當申請人、身份證件及聯網核查件一致時，方可開立個人銀行賬戶，並登記存款人的基本資訊、與存款人身份資訊核驗有關的身份證明檔案資訊、完整的身份資訊核驗記錄。第四我行發現或者收到被冒用身份的個人宣告，並確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，必須立即停止相關個人銀行賬戶的使用；在徵得被冒用人或被代理人同意後予以銷戶，資金列入久懸未取專戶管理。
二、建立銀行賬戶分類管理機制
我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制，一方面是目前我行開戶方式與結算渠道相對單一，只能通過櫃面受理銀行賬戶的開立，暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業務；另一方面我行是發起的村鎮銀行，一直使用核心業務系統辦理業務，截止20xx年1月5日，未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法；綜上我行始終要求員工嚴格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行櫃面渠道為客戶辦理客戶開戶業務。
三、規範個人銀行賬戶代理業務事宜
我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業務是，我行嚴格按照個人銀行賬戶實名制及銀髮[20xx]392號檔案要求並結合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業務。在具體辦理業務時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委託書，特殊情況需要求代理人出具證明代理關係的公證書，櫃麵人員認真稽核代理人、被代理人的身份證件以及委託書，對代理人身份資訊的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進行，並聯系被代理人進行核實。無法確認代理關係的，我行不予辦理該代理業務。
四、強化內部管理、改進銀行賬戶服務
我行將細化個人銀行賬戶開立處理流程；加強對臨櫃人員、客戶經理的培訓和指導，要求通過詢問開戶申請人個人基本資訊等方式，嚴格核驗開戶申請人身份資訊，保障開戶申請人與身份證件的一致性，重點防範不法分子冒用他人身份資訊開立假名賬戶。
我行將針對不同的業務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。
三優範文網