本學期，教科室將在校長室的領導下，積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發展工作，將繼續開展一系列研討活動，推動學校“情趣課堂”教學模式建設，將“教學改革促進月”活動推向深入，提升學校教科研水平，進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作，長期來做，因此，本學期，教科室將繼續根據活動要求，配合校長室，協同教導處，舉行相關活動，紮實做好十大建設，常態化開展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過這項工作，進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據校長室指示，教科室將籌辦第二屆“白塗之春”名師教學研討活動，並積極協助教導處做好校本課程的建設。
二、課題管理相關工作
本學期，課題管理工作的重點為，在於五項市規劃課題的研究工作，一項省規劃辦重點立項課題的開題與研究工作，同時，組織好泰州市規劃辦“十三五”__年度課題專案申報工作。
換句話說，本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程，申報，開題，研究，教科室將主動挑起重擔，引領，督促，指導各課題組循序漸進，有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務，並按時保持完成工作。
根據學校發展現狀，本學期擬將年級組(校級)課題研究，重新報備，並實施。
三、骨幹教師培養
今年暑期，又將進行新一輪大市、市三級骨幹教師申報與晉級，因此，本學期，教科室擬在校長室的關心下，針對骨幹教師培養進行相關工作，鼓勵更多老師參與其中，積極申報。此外，學校骨幹教師高階研修班的學習活動還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設
上學期末，因時間關係，未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結活動，這項工作，本學期初就將進行。此外，這學期，教科室將根據多個條件參考，深化進行第二期“成長”讀書班的建設，側重日常化與多元化，激發起教師讀書熱情，發揮教師閱覽室的作用，保持讀書的姿態，養成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續推薦“網讀”文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創新形式，多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點專案，教科室將一如既往做好宣傳、發動、組織、參與等工作，不讓這些工作落於人後，另外，本學期教科室將規劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。市局具體活動安排與參與，將在活動前及時播發通知。
在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面：
一、個人技能提升
積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;
通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的資訊傳遞方案。每月月底召開一次資訊員交流會議。保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位;
2做好員工服務：工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的資訊及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋樑;
3做好領導服務：及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業文化推廣
1企業文化的宣傳
對於企業文化的宣傳，將分三個步驟進行：首先，制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條;其次，企業內部的資訊交流，在資訊平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享資料夾;最後，進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③月組織策劃迎接新員工交流會;
④月組織策劃公司員工運動會;
⑤月組織策劃聖誕假面晚會;
回顧年，本人的工作側重於行政事務方面。在年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
--年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今後的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入瞭解和自身的成長，我對人事部20--年的工作做了如下規劃：
一、制度建設方面。
力爭在--月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，並能夠持續沿用。
二、招聘方面。
在年初制定公司定員、定編，並對現在人浮於事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成後，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓方面。
1)因要配合績效管理的開展，擬在20--年--月或--月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結20--年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。
2)年前針對中層，做一個年度培訓意願調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，並在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課後，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查並如實反饋。
4) 可在20--年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛鍊並強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛鍊該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。
四、考核方面。
考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂。考核期結束後，由財務提供資料，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，並輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利於下一步工作的開展，並明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。
五、薪酬方面。
擬在20--年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，並對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。
以上是對20--年工作的總結和對20--年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺階!
從不斷地學習，培訓、降低投訴事件的發生兩點為自己制定了工作計劃。 一員復始，永珍更新。根據客戶服務部的現狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，紮紮實實做好各項工作。
(1)鑑於承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，並經過考試通過後方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對1樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：五月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
六月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，上一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門佈置的工作，確保年無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作，瞭解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!
一、基本工作思路
20xx年下半年是物業*小區管理處管理探索、穩步發展的階段。機遇和挑戰並存，但挑戰大於機遇，公司發展必須遵循轉變觀念，樹立服務意識的指導思想，以我為業主服務好，我為公司添光彩為服務精神，以培養造就一批骨幹，樹立物業公司形象為宗旨，將物業管理規範化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創新、進取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對物業管理*小區管理處的實際情況及發展前景，制定如下工作計劃
二、20xx年下半年的指導思想
以服務群眾為重點，規範物業服務行為，推動物業管理行業精神文明建設，促進和諧社群的建設，結合公司自身情況建立具有物業管理特色的物業管理模式。努力探索公司內部的管理機制，強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路，全面提高各級人員的思想素質和業務素質。
三、20xx年下半年主要經營指標
1、全面完成*小區一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業費收費率達到90%以上。
2、一期泊車費要達到全額收取。
3、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取利潤。
4、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高專案經營效益。
5、合理安排崗位，根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標，把服務中心的發展和員工的需求相結合，給有發展潛質的員工提供機遇。
四、20xx年下半年管理指標計劃
緊密圍繞物業*小區管理處的發展方向，貫徹執行為業主服務、為使用者服務、為中心服務的企業宗旨，通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一，為實現這一目標，特制定如下計劃
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。
2、鍛鍊隊伍、打好基礎、規範服務、構建和諧、贏得業主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨幹，成為公司支柱，樹立物業公司企業形象。
(1)從優越的環境逐步過渡到獨立經營，自負盈虧的物業機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境，忘記自我，從零開始，學好技能把握未來，把主動權留給自己。所以必須轉變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。
(2)堅持良好的工作作風，逐步完善服務體系，理順關係，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)堅持原則，維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合，協調關係進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。
(4)管理規範，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據可查。
(5)定期走訪業主，並進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意，樹立物業形象。
(6)逐步完善各項規章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質，不斷提高員工的綜合素質。
五、20xx年下半年的基礎準備工作
1、端正思想、改變認識，與開發商保持統一的思想，樹立本一家的理念，勇於承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務贏得業主對我們的信任，通過我們的言行讓開發商和業主瞭解、理解、肯定、選擇物業。
2、做好專業化物業管理流程的準備。使一期管理的專案，都能夠通過規範的作業流程，確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。
3、做好新專案接管的準備工作。
4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績，並以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配，讓利益差別與業績差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個體系的運轉高效且風險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
六、20xx年下半年主要工作計劃
1、規範服務、構建和諧
以規範服務、構建和諧為主題，進行深入規範化活動，以服務業主為為重點，規範物業管理的服務行為，提高物業管理工作水平，為業主創造一個良好的居住和工作環境，推動物業管理中心精神文明建設，促進和諧社群的建設。緊扣規範服務、構建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點
(1)知情：繼續按照住宅物業服務基本標準，在管理小區的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式，宣傳物業管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業主傳送《物業管理條例》，讓居民瞭解、熟悉相關法律、法規、政策，做到服務透明，居民知情。
(2)真情：召開業主座談會、發放民意調查表等形式瞭解居民對物業服務的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
(3)親情：在元旦、春節前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境，增進相互瞭解，融洽彼此關係，體現親情，凝聚人心。從業戶最關心的問題入手，切實為業戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房裝置、宣傳燃氣使用常識等，加強業戶回訪、徵求業戶意見等;
(4)社情：通過業主座談會形式建立與社群居委會的協商議事制度，定期共同研究社群共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，瞭解民意;支援和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社群建設活動，促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意
物業管理中心人員來自基層，接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業技能，從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。並結合成人教育特點，專案部的具體情況，開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程式，工作內容怎樣做，該做什麼，不該做什麼。對本職崗位有初步的瞭解達到上崗的要求。為迎接業主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹立熱愛企業、建設企業的思想，積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調主人翁精神，以熱愛建設專案的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發揮團隊精神，主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做，沒有條件創造條件也要做。只要對專案部發展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好專案為物業在*小區一期樹立良好的品牌。
4、健全裝置、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證裝置、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的檔案材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上，記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成，並不斷更新，保持資料的完整性。同時督促廠家做好對裝置、設施的保養，保持良好執行，延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支。
5、大力加強專案安防管理工作
小區安防工作一直是小區工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保小區內不發生任何安全問題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，並責令其整改恢復。對突發事件要做好預案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性;
6、加強社群文化活動，促進精神文明建設
發揮物業*小區管理處本地區域優勢，依託村委會的支援積極開展有益的社群全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業主業餘文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助希望工程給災區捐款捐物等。
7、加強物業管理知識的學習，提高專業化管理水平
通過對員工的定期，不定期業務培訓和考核，從而提高服務層次，改進服務質量，使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業主服好務，贏得對物業一期管理服務中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業主與物業距離，用心與業主接觸溝通交流
(1)業主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環境下，開始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後，產生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續一段時間，裝修以後或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態會有更突出的異常現象，在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業不瞭解，缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;
(2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業的管理服務理念深入人心，主動創造條件、機會，營造適合的氛圍;主動引導輿論，去控制輿論導向;
(3)物業要充分利用宣傳欄，開展物業基本知識，政策法規。社群活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺，真正為業主著想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係，物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。
七、各部門工作計劃
完成*小區一期入住後的工作重點
①培訓工作：制定培訓計劃包括行為規範，專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果採取多種形式的考核，嚴格要求並把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓工作，完善培訓程式，做好培訓記錄。
②在做好本職工作的基礎上，支援配合領導，協調好與各部門的關係。與員工們一起共同學習，共同提高。
③檔案管理：建立健全各類檔案，認真細緻的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細緻的整理、歸檔，做到資料完整、規範，記錄清楚、詳細，查詢方便、快捷，真正做到有據可依、有案可查。
④後勤保障工作：關心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好專案部的後勤保障工作。
1、客服部
實現物業專業化管理，為住戶營造優美、舒適的居住環境，是201x年下半年客服部的工作目標和努力方向。
①業戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的要求。
②對員工進行細化培訓，不斷提高工作質量和專業化管理水平，樹立良好的服務意識，積極主動地為業戶、客戶服務。
③加強與業主的溝通，服務中心人人要建立自己的客戶群體。為業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。
④積極開展業主需求的調查，提升物業服務價值。
⑤積極開展社群文化活動，營造溫馨、健康的社群生活環境。
⑥對入住業戶進行滿意度調查，全年覆蓋率達100%。
⑦開展豐富多彩的社群文化活動為業主增添生活樂趣。
⑧利用宣傳欄，向業主們介紹物業知識、生活常識、健康資訊等，同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作，便於業主的認知和監督。
2、工程部
(1)裝置設施的計劃保養工作
①嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。
②根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統的維護：結合安保部的需要，及時檢查、維護保養，使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓裝置處於良好的狀態，根據實際需要採購備品備件，以便及時更換，確保裝置發揮應有的作用。
④單元門樓鐵藝護欄根據實際情況安排除鏽刷漆。
⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲，201x年12月將全面進行樓道、陽臺欄杆等公共區域牆面的修繕工作。
⑥根據實際情況對各類裝置(水泵、風機、監控裝置等)進行維護保養。
(2)完善配套設施
①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。
②督促施工單位完善裝置設施的維修工作。
③督促開發單位將樓四周開裂部分進行修復。
(3)節能降耗
①進行小區照明裝置的改造，將小區路燈能耗降到最低。
②將樓道、小區路燈的燈改為節能型。
③將樓梯內照明控制開關改造為觸控延時開關。
(4)裝置設施的重大技術改造：建議開發單位對一期水泵房、進出口改造，加裝監控裝置，以降低物業*小區管理處人力成本。
(5)提高服務質量：樹立為業主竭誠服務的職業志向，自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情，事事為業主著想。對業主委託的事情要認真做好，對業主的後顧之憂要積極想辦法解決，使業主能身心愉快安居在小區內。
(6)解決房屋遺留問題：督促開發部進行房屋遺留問題的返修工作。
(7)做好安全生產管理工作，逐級落實安全生產責任制，簽訂安全管理責任書。
(8)環境的管理：做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制，維護園區環境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章佔用公共區域面積的行為，保持優雅寧靜的良好環境。
(9)防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內裝置設施情況制定相關防凍保溫措施。
3、安管部
⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作計劃
①加強門崗的檢查力度，嚴格執行來客登記制度，對進出小區人員進行嚴格管理，確保小區無閒雜人員進入，保證業主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記並查閱車證。
②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發事件的處理，報警、現場保護、急救、事故報告等。
④對安管員、監控人員進行治安管理培訓，明確各自的崗位職責。
⑵消防管理：火災是物業安全管理的敵人，一旦發生火災，人身和財產都會受到嚴重威脅，為此制定如下防範計劃
①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定，建立健全防火組織，並確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各戶，由各業主、住戶、裝修單位等個人或物業使用人負責所屬物業範圍內的防火責任。
②每日進行防火檢查，根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理。
④加強對消防裝置設施的巡檢和維護，對發現的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應急疏散程式等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習，培養處理突發事故的能力。
⑶泊車管理
加強泊車管理，對安管人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度。
4、保潔部
⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理;
⑵定期對保潔人員進行技能培訓，促使保潔人員技能熟練率達到80%;
⑶監督指導保潔人員做好園區內的保潔、綠化工作，努力為小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境;
⑷做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護等基礎性服務工作。
八、20xx年下半年的六大希望
1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產出關係。
6、強化專案管理能力。
在物業市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規逐步完善，業主維權意識逐步提高，媒體不利的輿論導向使業主更加敏感，也使物業管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩市場，抓住機遇外，就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫，服務重在細節。細節貴在以人為本，以誠為準於細微處見精神。我們要精誠團結，提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻，如何適應市場，得到業主認可,關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作，充分利用現有資源及公司的平臺。認認真真、紮紮實實地做好每一件工作。
一、辦公室的日常工作：
作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、使用者的回款進度、使用者逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集使用者資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!
三、及時瞭解使用者回款額和逾期欠款額的情況：
作為__公司的銷售內勤，我負責使用者的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款使用者，使用者的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機使用者的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
總之，在以後的工作中，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻，爭取自身與公司一同進步與發展。
一、教師培養考核工作
1.開展20--年4月教師主題沙龍活動。
2.做好省境外研修和校境外研修人員資格稽核工作。
3.做好20--年上半年崗前培訓報名工作。
4.做好20--年上半年教師資格認定報名、體檢、素質測試等工作。
5.研究制定名師工作坊建設方案。
6.開展“育人筆記”徵文活動。
二、師資隊伍建設工作
1.繼續組織相關二級學院(部門)赴各地人才市場和招聘會進行招才、引才工作。
2.繼續做好省屬事業單位公開招聘平臺的網報稽核工作。
3.做好二級學院(部門)已面試博士的過程材料稽核和專家論證、上會工作。
4.組織高層次人才參加體檢、心理測試，完成綜合考察和聘用合同簽訂工作。
5.核定4月份可以公示人員和起薪人員(博士)名單。
6.完成4月已起薪人員的安家費和科研啟動金髮放工作。
7.做好20--年1-3月編制辦理完成人員合同的歸檔工作。
8.完成20--年公開招聘(人事代理)相關人員公示和聘用合同(人事代理性質)簽訂工作。
9.完成“515”人才計劃的經費劃撥工作。
10.完成高階人才支援計劃的修訂工作。
11.啟動20--年職稱評審工作。
三、人事管理工作
1.完成20--年度教職工考核材料歸檔及結果的稽核備案工作。
2.做好江蘇人事資訊系統教職工資訊資料的採集工作。
3.繼續做好新進人員的備案編制辦理跟進工作。
5.繼續做好高階人才支援計劃資料摸底工作。
6.做好4月份在職人員考勤。
7.做好編外用工人員4月份考勤及3月份工資發放工作。
8.做好20--年人事處文書檔案的歸檔協調工作。
9.啟動20--年輔導員及部分管理崗位人員招聘工作。
四、勞資管理工作
1.完成4月份教職工工資調整工作。
2.完成20--年省管幹部工資材料報批工作。
3.做好20--年10月至今部分退休人員一次性退休補貼發放工作。
4.做好養老保險待遇核定和繳費基數申報資料測算工作。
5.完成20--年寒假值班費稽核報送工作。
6.做好4月份參保人員增減，養老保險關係轉移接續報送工作。
7.做好各類探親費稽核和教職工收入證明開具等工作。
五、人事檔案管理工作
1.繼續做好20--年新進人員的檔案材料核查，做好缺少材料的登記、補齊工作。
2.繼續做好20--年新進人員檔案的整理、加工、裝訂工作。
3.繼續做好20--年新進教職工檔案材料的分類和目錄錄入列印工作。
4.做好江蘇人事資訊系統教職工資訊資料的匯入工作。
5.做好20--年預計退休人員資訊核對工作。
6.做好20--年4月起薪人員的檔案資訊核對工作。
7.做好20--年教職工年度考核表收集歸檔工作。
一、教學內容及教學目標
1、教學內容
本冊教材共有課文28篇，其中精讀課文14篇，略讀課文14篇。除此之外，教材後面還編排有8篇選讀課文，共36篇。全冊共分8組，每組包括 導語、課例、口語交際。習作和回顧。拓展四大部分。課例由4篇課文組成，精讀課文2篇，略讀課文2篇。其中，精讀課文後有要求認識和要求學會寫的生字以及課後練習題，而在略讀課文前有一段連語，將前後課文緊密的連線起來，並提示略讀課文的學習要求。每組課文後面安排有詞語盤點、口語交際。習作、回顧。拓展、展示臺、趣味語文、課外書屋和成語故事。本冊教材的特點：
(1)加強整合，圍繞專題組織教材。
(2)安排“綜合性學習”，全面落實語文課程標準提出的目標。
(3)加強導學功能，引導學生主動、積極地學習。
(4)豐富課本內容，拓寬學習資源。
2、教學目標
(1)在語文教學過程中，加強學生的思想品德教育。
(2)認字200個生字，會寫150個生字。
(3)會使用字典、詞典，有獨立識字的能力。能用圓珠筆或鋼筆熟練書寫規範的正揩字。
(4)能用普通話正確、流利，有感情地朗讀課文和別人交談。
(5)體會課文中關鍵詞句表達情意的作用。
(6)能初步把握文章主要內容，體會文章表達的思想感情。能複述敘事性課文的大意。
(7)養成讀書看報的習慣，收藏並與同學交流圖書資料。
(8)在交流中能認真傾聽，養成向人請教、與人商討的習慣。聽人說話能把握主要內容，並能簡要轉述。能清楚明白地講述見聞，並說出自己的感受和想法。
(9)留心周圍事物，勤於書面表達。能把內容寫得比較清楚、比較具體。會寫簡短的書信便條。能修改習作中有明顯錯誤的詞句。
(10)在綜合性學習活動中，有目的地蒐集資料，提出不懂的問題，開展討論，解決生活中的簡單問題。
二、教學設想
1、加強班級管理，繼續加強課堂常規教育和學生的行為習慣養成教育，開展理想信念教育，努力做好學生的思想工作。
2、鞏固漢語拼音，提高學生的識字能力。
3、加強語言積累，提高學生的閱讀能力，提高學生的口頭和書面表達能力。
4、一如既往的培養學生的綜合能力。
5、培養學生養成良好的學習習慣。
一、做好保安人員穩定工作，控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現階段就業形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態度，端正工作態度，積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發展方向，指出機會是靠自己爭取的，公司發展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業餘生活，引導隊員參與健康有益的業餘活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度，對於新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員儘快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓，培訓內容包括：佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面，注重培訓形式的多樣化，採用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業務技能，適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規的培訓，積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對於工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質的隊員，加強關注，引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施裝置維護，確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、裝置(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業主方稽核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑑佈防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、裝置部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，儘可能的保障大廈各方面安全。
四、規範進出人員管理，確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督，嚴格按制度執行，憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認後，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記，並協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問並作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理，維護管區內正常交通秩序，保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，發現問題及時與車主聯絡處理，並登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由，可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作，控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認後放行，出門證彙總後交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認後放行，出門證彙總後交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，並有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理，杜絕發生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓，提高保安隊員消防安全意識和消防業務技能，建立義務伍：由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬範圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是
A.認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
B.認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。
C.經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。
D.管理消防器材裝置，特別是室內消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外於良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。
E.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養，使之處於良好狀態。
F.保安部消防監控中心，實行24小時監控。
G.義務員成員要在接到火災報警後，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，並協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案並組織演練：保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢，編制《消防應急預案》，保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防範知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。
(一)班前準備工作
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全域性觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會後迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”並拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞選單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。
必須掌握菜餚業務知識，瞭解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜餚要葷素搭配，口味不易重複，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同物件，不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩
(6)確定點菜後要做到重複一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據點選單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時徵求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點選單(點選單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再開啟。
(5)凡跟作料的菜餚先上作料後上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什麼請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務。
(1)適當的時候調換骨盆，菸缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。
(2)觀察就餐動態，如有超時過長的菜餚，要主動和傳菜部門聯絡或部門領導聯絡，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閒話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單後做到禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、及時按操作程式收臺：(布件，玻璃器件，不鏽鋼器件，餐廳用品，廚房用品，檯面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，做到安全防範。
在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閒時間多與顧客溝通建立良好關係。
堅持禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。
1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作，執行營運經理的指令，負責貫徹落實到位。
2、以身作則，嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。
3、站在一線指揮，做到嚴於律己，以身作則。
4、召開班前例會，檢查服務員儀容儀表，指導下屬做好準備工作，檢查衛生及各種設施的運轉，熟悉區域的運營狀況。
5、巡視現場，督促服務人員保持高水準的服務。
6、注意巡視所轄區域的客人情況，解決客人投訴，對出現的問題進行分類處理，如遇解決不了的問題要及時向上級反映並請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時，以本公司的利益為首，在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調整，提高工作效率。
9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對於出現的問題要馬上勒令員工改正，並在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品，推銷會員卡並防止客人有跑單的現象發生。
11、負責所轄區域的買單工作。
12、隨時瞭解轄區內的房態。
13、處理客人投訴要即時解決，並及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題，應及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區域，各包房及洗手間的衛生情況。
16、檢查收尾工作，做好安全及節電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作，並就出現的問題進行解決。
19、做好員工業務培訓工作，提高其工作能力，並根據員工表現的優劣做好評估工作，認真執行各項指令，做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責的各類業務。
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展----年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合
一、班級基本情況分析
經過小班一年來幼兒園的集體生活和學習，幼兒的生活自理能力有了很大的提高，會自己穿脫衣服、整理床鋪、自己動手吃飯、喝水等，並養成了良好的生活衛生習慣。幼兒的學習能力也有了提高，比如愛問愛說愛動手、勤動腦，還能大膽的在集體面前表演。禮貌方面能主動大聲的用普通話向人問好，不打架。但是有個別幼兒不能保持手臉乾淨，飯後常忘記使用毛巾檫嘴，有個別幼兒上課還不能養成很好的習慣，喜歡出座位和玩東西;進餐時有個別幼兒愛講話，有挑食的現象。
二、具體目標
(一)健康領域目標
1、情緒穩定、愉快，感受到幼兒園生活的快樂;
2、形成較好的飲食、睡眠、盥洗、排洩等個人生活衛生習慣，能保持園內和班級的環境衛生;
3、學習按順序穿脫 衣服和鞋襪、較有秩序地整理和擺放物品等;
4、不玩危險物品和危險遊戲，在活動中會保護自己不受傷害，並注意不傷及他人，遇到危險時，知道躲避和呼救;
5、不挑食、常喝水、氣溫變化時知道增減衣服;不將手或其他異物放進嘴、鼻、耳裡;不用手或髒毛巾擦揉眼睛;
6、能主動、愉快地參加戶外遊戲活動和體育鍛煉，走、跑、跳、鑽、爬、攀等動作比較到位、靈敏、協調。
(二)社會領域目標
1、快樂、主動地參與幼兒園的各項活動，逐步增強自信心。
2、樂於與人交往與合作，有初步的合作、互助、分享、謙讓意識，逐步體驗與人交往與合作的樂趣;
3、學習使用問好、道別、謙讓、道謝-----等文明禮貌用語;
4、能遵守幼兒園、班級的規則，知道和遵守一些簡單的社會規則。知道明顯的對與錯，樂意學習好榜樣，知錯能改;
5、有初步的任務意識和責任意識，主動為自己、他人、集體做一些力所能及的事，遇到困難和挫折時，能在成人的指導和幫助下，嘗試自己解決。
6、尊重長輩、老師，和同伴友好相處，初步體驗和感激他人對自己的愛。
(三)語言領域目標
1、喜歡用普通話並自然和自己的.親人、老師和同伴交談，並樂於當眾講話。
2、注意傾聽別人的講話，比較準確地理解別人講話的意思和回答問題;
3、初步嘗試說明、描述簡單的事物或過程，能大膽地在集體面前表達自己的意願，說話較完整。
4、喜歡聽故事、朗誦詩歌、看圖書，初步理解文學作品內容、感受文學作品的美，初步能夠一頁一頁的翻看圖書，並理解畫面內容;
5、喜歡學說普通話，逐步發準翹舌音等。
(四)科學領域目標
1、樂於發現周圍環境中有趣的事物和現象，並與他人共同分享發現的快樂;
2、學習有目的、有順序、連續地運用視、聽、聞、觸等各種感官觀察和探究常見事物和現象，並嘗試學習解決問題;
3、關注生活中的常見的科學現象，喜歡參加觀察、操作、實驗，初步學習做觀察記錄;
4、樂於發現生活中的數學，喜歡數學操作活動，初步感知事物數、量、形、時間、空間的有趣關係，並初步知道一些基本的數學概念;
5、喜歡關注周圍自然環境，樂意參加一些種植活動，初步瞭解自然與自己生活的關係，有初步的環保意識。
(五)藝術領域發展目標
1、能從周圍環境、生活中發現美好事物，逐步對藝術產生興趣;
2、喜歡參加藝術活動，樂於用自己喜歡的藝術形式表現自己的情感和體驗;
3、學會一些基本動作和模仿動作、學習使用一些簡單的節奏樂器，學習進行簡單的歌詞仿編，區別掌握二拍子和三拍子的節奏;
4、自主地使用一些簡單的美術工具和材料，表現、塑造簡單的物體形象，嘗試根據身邊的物品、廢舊材料進行想象和製作一些簡單的玩具、工藝品;
5、願意和同伴一起娛樂、在集體面前表演，並能相互交流、相互欣賞。
(六)家長工作目標
1、結合每月開展的主題教育活動，通過協助孩子收集有關材料`談話，引導家長關注活動進展，並能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的瞭解，促進家長和幼兒園的良好關係，讓家長和幼兒共同成長。
2、通過家訪、電話聯絡、談話等方式對幼兒家庭情況進行了解，並根據園內工作安排，結合本班情況，開展“家長開放日活動”、“親子活動”、“運動會”、“家長會”等活動，並同時通過家訪、電話聯絡、每天來園、離園的交談，與家長溝通，使家長能更好地瞭解自己所擔任的角色，幫助家長明確自己所應承擔的義務，並能積極配合老師建立對幼兒統一的教育思想和教育方法。
3、每月更換一次“家長園地”，定期向家長介紹家教資訊，指導家長做好教育工作，爭取家園同步一起教育孩子。
一、本學期本課程的教學目的，要求與教材分析
教學目的：學校體育教學是掌握體育技能的主要課堂，通過體育課的學習讓學生掌握基本的體育知識，技術，學會鍛鍊的方法，養成鍛鍊習慣，培養興趣和愛好。
教學要求：根據新課標的理念在課堂教學中以學生為主體，教師講解為主線，在學習的過程中提高興趣，養成習慣，防止受傷。
教材分析：本教材將理論部分與體育與健康知識融為一體，便於對體育與健康內容的理解，掌握鍛鍊身體方法，掌握常見運動專案的基本技術，提高身體的基本活動能力。
二、學生基本情況分析
1、高中階段是人生中最有活力創造性的時期，這一階段學生身體生長開始減速，但是第二性徵，__器官及內臟功能逐漸發育成熟，大腦的技能和心理髮育也進入高峰，是人體生長的關鍵時期。
2、由於高中學生學習任務重、時間緊、壓力大，鍛鍊時間減少所以在體育課時要加強鍛鍊健身。
3、各班學生身體素質，個體差異較大，釋放壓力的方法各不形同，所以在體育課時要針對性安排鍛鍊內容。
4、學生釋放壓力的方法各不相同，在體育課上要有針對性的安排教學內容。
三、改進教學的具體措施
1、因人而異、因材施教，發展強項，針對弱項結合新課標給予教學。
2、引導學生參與健身，愉心解壓，培養對體育運動的興趣及愛好，發揮有運動特長愛好的學生帶動作用。
3、豐富上課內容，利用教學器材，形式多樣的上課方式，有針對性的進行身體鍛鍊。
四、教研教改專題
1、專題：如何讓學生愛上排球運動並積極參加排球運動。
2、目的、要求：讓學生愛上排球,上課嚴格要求並採用多樣式教學方法,調動課堂氣氛調動學生的積極性。
3、具體計劃與措施：
(1)豐富上課內容，激發學生對排球運動的興趣，為養成鍛鍊身體的習慣打下基礎。
(2)上課嚴格要求鍛鍊身體，學習技能
一、指導思想
依據以“教研促教，教研興校”的思想，根據__中學新學期工作計劃安排，本著大力倡導“課程改革興校，課堂改革強校”的思想，認真貫徹落實新課程改革的精神，堅持以課堂改革和新課程改革為中心，以教師的校本培訓為主線，著力全面提高教師的綜合素質，培養學生的創新精神和實踐能力，提高教育教學質量、促進學生健康全面發展，深入推進評課方式改革，使我校的教育教學工作和教育科研步入一個新臺階，開創一個新局面。
二、主要工作目標
(一)組織好教師培訓工作，提高教師業務水平。
(二)組織並開展好各項教育教學研討活動，為老師們搭建教學交流、技藝切磋、展示自我的平臺。
(三)以課題研究為依託，促進教育教學工作的開展，進一步推進高效課堂改革。
(四)配合學校各處室開展好對師生的各項服務工作。
三、具體工作安排及措施
(一)組織好教師培訓工作，提高教師業務水平。
1、這學期教師培養在原來的基礎上，計劃採取走“走出去”和“請進來”相結合的方式對老師們進行培訓。著力培養青年骨幹教師，學校將選拔一部分青年教師作為重點培養物件，為他們搭建鍛鍊、提高、成長的舞臺。
首先，學校適時地安排他們“走出去”，在經費和時間都允許的情況下計劃安排各學科各處室至少一人到近幾年大學聯考取得較好成績的貴陽一中、遵義南白中學、都勻一中等知名學校跟崗學習，通過觀摩學習，跟崗培訓，學習他們的管理模式、教學教研、培優補差、大學聯考研究等方面的經驗，外派學習的老師回校後對老師進行二次培訓，再結合學校實際做出一些必要的改革。
其次，除了“走出去”學習外，還計劃“請進來”對我們老師進行培訓。在經費允許的情況下，計劃邀請x大、__師大、__學院等高校的一些知名專家學者到學校做專題講座，幫助老師們開拓視野，提升自我。另外，充分利用名 師工作室學員這一資源，爭取名 師工作室到我校開展對口幫扶活動，並爭取能讓我校更多的老師加入到名 師工作室當中，學習他們的先進理念。
2、除了“走出去、請進來”學習外校的成功經驗外，還要立足本校，充分利用學校的優質資源對老師們進行培訓。因此，本學期將加大“校本培訓”的力度。
(1)學校將邀請人事部門或學校德高望重的老教師對新進老師進行入職培訓，讓他們找準位置，潛心教書、明確方向，樹立目標。
(2)以教研組為單位，開展大學聯考專題講座。由學校聘請學校各學科教學經驗豐富的老教師針對本學科老師進行大學聯考專題培訓，介紹他們多年來的教學經驗，講座要求各教研組在開學兩週內把計劃、課題、主講教師報教科處登記，主講老師要精心準備講稿，課件並交教研組長處稽核，講座結束後全組老師要寫反思，心得和計劃，以確保講座的質量和效果。
(3)開展“老帶新”精準幫扶活動。學校將安排一名老教師帶兩名中青年教師，中青年教師必須帶一名新教師。幫帶必須要有計劃、有記錄、有總結、有評比，並將評比結果作為年終評優評先的重要依據，以此來督促幫扶工作落到實處。
(4)各教研組每週至少開展一次教研活動，通過教研來提升教師的業務水平。每次教研活動必須要有主題，確保教研活動的質量，嚴防教研活動流於形。
(5)利用學校安排的業務學習時間，督促全體教師進行教材教法的研究，配合教務處做好集體備課工作，要求每次集體備課必須要有初稿、討論稿、修改稿、定稿、公開課實踐、反思等材料以確保集體備課的質量。
(6)學校將邀請人事部門或學校德高望重的老教師對新進老師進行入職培訓，讓他們找準位置，潛心教書、明確方向，樹立目標。並開展“老帶新”精準幫扶活動。學校將安排一名老教師帶兩名中青年教師，中青年教師必須帶一名新教師。幫帶必須要有計劃、有記錄、有總結、有評比，並將評比結果作為年終評優評先的重要依據，以此來督促幫扶工作落到實處。
3、繼續開展好“中繼教”培訓，組織並督促教職工認真完成“__省幹部線上”和“大資料”學習，全面提高全校教師的理論和水平。
(二)組織並開展好各項教育教學研討活動，為老師們搭建教學交流、技藝切磋、展示自我的平臺。
1、以各教研組為單位，本學期計劃開展“三課”活動來促進教學工作，指新教師上好“彙報課”、青年教師上好“優質課”、學科帶頭人至少上一節“示範課”。各教研組開學要有計劃，有方案，每堂課必須要有教案，評課記錄、心得、教學反思等資料以確保活動的順利進行。
2、組織好英語、生物、歷史學科教師參加__x優質課比賽，要求參賽者認真備課，教研組集中集體智慧精心打磨，爭取能在全州優質課比賽中取得好成績。各學科都要安排經驗豐富老教師或近幾年取得優秀教學成果的中青年教師上一堂示範課，課後全員必須有反思和總結，以此來確保比賽的質量，以達到促進教學的目的。
3、計劃以教研組為單位和周邊的兄弟學校多開展一些“同課異構”“大學聯考研討”“送課幫扶”等教學方面的交流活動，通過相互切磋，相互交流來促進我們的教學工作。
4、計劃充分利用名 師工作室學員這一資源，爭取名 師工作室到我校開展對口幫扶活動，並爭取能讓我校更多的老師加入到名 師工作室當中，學習他們的先進理念。
5、組織教師參加各級各類教學論文、優秀課件、教學設計等競賽活動，根據教育局工作安排，舉辦好縣級優質課比賽。
6、安排好教師下鄉支教，送課下鄉等活動。
(三)以課題研究為依託，促進教育教學工作的開展，進一步推進高效課堂改革。
1、關注已立項課題的開展情況，跟蹤監督課題的研究進度，確保已立項課題順利結題。
2、爭取課題申報機會，爭取各學科都能有與教育教學相關的課題立項。
3、教科處組織和安排好課題培訓，計劃請州教科所、縣教育局教研室專家及學校在課題研究方面有經驗的老師對老師們進行課題研究方面的培訓和指導。
4、組織學生積極參加__省科技創新大賽以及在學生中廣泛開展研究性學習活動，併為學生提供各項幫助和指導。
(四)配合學校各處室開展好對師生的各項服務工作。
1、配合政教處做好班主任培訓工作。
2、配合教務處做好大學聯考資訊收集、大學聯考培訓、專題講座等方面的工作。
(五)做好年終各類資料的收集、整理、歸檔，迎接上級部門的年終檢查、考核工作。
協助學校辦公室做好年終績效考核的相關工作。
一、指導思想
為了全面提高教師的綜合素質和專業能力的強化訓練，為了提高自身的教學基本功和專業技能，以我區的教師崗位大練兵活動為契機，經過強化訓練，努力提高自己的專業能力和基本素質。結合學校對教師提出的希望和要求，針對自身的情況，制定個人崗位練兵計劃。
二、具體計劃
1、加強學習，提升理論水平
《課標》對於我們每一個教育工作者來說，都是最好的理論學習依據。因此，首先我應該認真學習、研讀課標，領悟課標精神和意圖。不斷思考探索如何結合新教材來更好地貫徹新課標，並改進和促進課堂教學。在教學中不斷探索，不斷實踐，使新課標能更加落實，對我們的課堂教學起到有力的促進作用，有效地促進課堂教學。積極參加學校組織開展的專題集中培訓和自我學習活動;並在隔週的教研組學習活動中學習相關的教育教學理論。從而提升自己的理論水平。
2、實踐課堂，追求高效教學。
作為教師，更應該借本次活動，努力提升自己的教育思想、專業能力。認真備好每一節課，上好每一節課，對學生負責，對自己負責。在做好基礎教育的同時，發揮個人教育教學特色，努力在教學中體現讓課堂充滿生命活力，讓學生成為學習的主人的思想，使教學成為師生積極互動、共同發展的過程。採用多種手段和教學方法創設生動活潑的教學情境，引導學生主動地學習。設計學生實踐探索的過程和機會，讓學生去體驗、嘗試、調查、研究，引導學生在探究中學習，讓學生在合作、探究、討論、質疑中，引導學生勤于思考。使數學課堂充滿生命活力，讓學生獲得必要的數學知識和技能，讓學生學會數學的思考，培養學生的創新意識和實踐能力，提高課堂教學質量。
3、利用網路，進行再學習
網路是一個精彩的世界，更為我們提供了許多有效的有價值的教育教學資源。力爭做到每天堅持上網，有效的利用網路，採擷它山之石更好的為自己服務，為教學服務。在論壇上多發帖、回帖。與名人專家多交流，提升自己的理論和知識水平。
4、不斷提升教育科研能力
現在普遍存在兩種錯誤的觀念：一是有些教師將教育科研神祕化，認為教育科研高深莫測，那是科研機構、教育專家的事，自己只顧低頭拉車，從不抬頭看路，遇到問題不思考、不調查、不研究，只憑經驗辦事，用一成不變的方法處理不斷變化著的事情。二是將教育科研簡單化，不深入實際調查，不花費力氣實驗，輕而易舉下結論，針對性不強，不便於操作，不能解決教育教學中的實際問題。因此，我們一線教師要來一個觀念上的大轉變，充分認識教育科研工作的必要性、重要性、艱鉅性、長期性，敢於花大力氣去研究探索。要想提高自己的教育科研能力，就要以學習教育科研理論為主，要在學中練、練中學。
5、重視反思，在反思中成長
經驗與教訓，都是在反思中形成的。其實我們每天都在進行著各種各樣的反思。在本次活動中，我將更加重視反思、使自己在反思中汲取營養，在反思中摒棄舊思想舊習慣。在今後的工作中我要堅持寫教學後記或教學隨筆，及時更新自己的教育部落格，這樣不僅能逐漸培養起隨時開展教學反思習慣，更能使我在教師這個隊伍裡儘快的成長成熟起來。
總之，在本次崗位練兵活動中，我會努力提升自己的教育思想、專業能力，努力提高教學質量，做一個有思想、能夠適應時代發展的學習型科研型教師。
一、研修的目標：
結合二期質量工程對資訊科技教學的要求和資訊科技課堂教育有效性的現實反思，在教師培訓期間，不斷學習，認真思考，反覆實踐，提高業務能力，錘鍊專業精神，豐富教學智慧，形成教學風格。並積極投身一線教學，積極開展校本教研，真正成為農村教學的業務能手。
二、研修計劃：
1、勤於學習，樹立終身學習的觀念。
堅持不懈地學。活到老，學到老，樹立終身學習的觀念。多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積澱;也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代資訊科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。
2、立足課堂，善於思考，在實踐中探求、感悟。教學工作中進行教學反思。反思自己教學理念，反思教學的實際成效。探求成功的教學模式，思考教育教學的現實問題，理論與實踐結合的問題。
3、提升業務，樂於動筆，揚長補短。加強基本功的訓練，讓學生聽說讀寫之前，教師的自身業務也要能跟上。聽明家誦讀，說精準的語言，讀經典的著述，寫生活札記。每天堅持動筆，正人先正己，育人先育己。不斷豐富自己的內涵。轉化為教學的動力之源。
4、時刻不忘調整心態，始終以積極樂觀的心態面對工作面對學生。
三、具體措施：
1、看2本教育教學理論書。讀蘇霍姆林斯基《給教師的一百條建議》，結合資訊科技學科的特點研讀名家關於資訊科技教學方面的著作。做好讀書筆記。做到認真研讀，讀有心得。結合教學實踐、生活點滴，撰寫學習感悟文字。把所讀經典作為反觀自身的明鏡，端正教育教學行為方式。
2、網路平臺，積極學習研討。每天瀏覽教育類網頁1小時，進行網上交流和研討。參加培訓班內部落格交流。利用網路寫教學日誌，不斷在反思中進步。
3、深入開展校本課題研究。以實踐活動為載體，將培訓心得滲透在具體的教學之中。充分利用團隊優勢，開展集體備課，集體研討。
互相學習提高教學實效。立足學校實際，解決當前農村資訊科技教學難題，以研促教。
4、認真聽課評課，積極備課做課。利用觀摩學習的機會，見賢思齊，學習提高。通過實踐反思再實踐的教學活動，研修提高教學能力，優化教學模式，豐富教學藝術。
5、積極參加培訓，潛心學習研討，認真參與小組活動，相互交流，共同進步。積極向專家請教，解決教學中存在的問題和困惑。利用好每次的學習機會。
6、學習專業知識，拓展視野，提升素養。練好教學基本功的同時，通過多讀多寫完善自我，為教好書育好人打下堅實基礎。誦讀名家名篇，浸潤人文情懷。寫生活感悟，反思人生真諦。通過自身的提高，尋求教學的新起點。
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