光陰似箭時光如梭，轉眼間半年已經過去。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可，體會受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作，根據領導的要求，現對半年來保安工作總結如下：
一、關於上半年的工作
我是2月下旬來的，由於才從部隊轉業回來，以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生，為了保質保量完成、履行好肩負的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
（一）對保安條例的學習，在平時的休息時間裡我能對條例進行自覺的學習，並與老隊員交流心得，用條例來約束自己的言行，規範自己的禮儀動做。
（二）對軍事的訓練，在進如本行後知道要學習擒敵拳，警棍操，由於在部隊學習的與這的不一樣，所以還的重頭學起，期間我能嚴格要求自己，發揚不怕苦不怕累的精神，努力學習，並利用休息時間自己溫習，不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
（三）日常修養，在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，同時時常留意社會焦點，與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。
（四）日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
二、收穫體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，並養成了較好的行為習慣，提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現金100，多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由於安全隱患排查不徹底5月初發生起火，由於在起火初期於是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優良。
三、自身不足
1、工作時會走神，自身的修養還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質不是很突出，佇列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計劃
1、提高自己的修養，加強形象、禮節、服務意識，加強工作主動性、原則性與靈活性的應用，希望在原有基礎上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務與治理視窗。
2、加強治安工作的學習，確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學習，提高工作質量，提高對安全隱患的排查的責任心和使命感，為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、加強軍事素質的鍛鍊，提高自身素質與素養，鍛鍊身體爭強體質。
以上是我半年總結和下半年的工作計劃，希望領導督促指導。
一、指導思想
在教學中努力推進九年義務教育，落實新課改，體現新理念，培養創新精神。透過數學課的教學，使學生切實學好從事現代化建設和進一步學習現代化科學技術所必需的數學基本知識和基本技能;努力培養學生的運算潛力、邏輯思維潛力，以及分析問題和解決問題的潛力。
二、學情分析
九年級是國中學習過程中的關鍵時期，學生基礎的好壞，直接影響到將來是否能升學。從目前來看1班優生有一些，學生十分活躍，但也有不少數學生不上進，思維不緊跟老師，而且有部分同學基礎較差，問題較嚴重。要在本期獲得理想成績，老師和學生都要付出努力，查漏補缺，充分發揮學生是學習的主體，教師是教的主體作用，注重方法，培養潛力。
三、教材分析
本學期教學資料共計五章，知識的前後聯絡，教材的教學目標，重、難點分析如下：
1、認識一元二次方程及其有關概念，掌握配方法、公式法和因式分解法等方法解方程。經歷分析和解決實際問題的過程，體會一元二次方程的數學模型作用，進一步提高在實際問題中運用方程的基本潛力。
2、透過學習二次函式的影象和性質，利用它來表示某些問題中的數量關係，解決一些實際問題，進一步提高對函式的認識和應用潛力。
3、透過具體例項認識旋轉，探索它的基本性質，欣賞旋轉在現實生活中的應用。探索圖形之間的變換關係，靈活運用軸對稱、平移、旋轉的組合進行圖案設計。
4、理解圓及其有關概念，理解弧、弦、圓心角的關係等性質特徵，進一步培養學生的`合情推理潛力。
5、透過例項進一步豐富對概率的認識，並解決一些實際問題。
四、提高學科教育質量的主要措施：
1、認真做好教學工作。把教學工作為提高成績的主要方法，認真研讀新課程標準，鑽研新教材，根據新課程標準，擴充教材資料，認真上課，批改作業，認真輔導，認真製作測試試卷，也讓學生學會認真學習。
2、興趣是的老師，愛因斯坦如是說：激發學生的興趣，給學生介紹數學家，數學史，介紹相應的數學趣題，給出數學課外思考題，激發學生的興趣。
3、引導學生用心參與知識的構建，營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發現快樂的高效的學習課堂，讓學生體會學習的快樂，享受學習。引導學生寫小論文，寫複習提綱，使知識來源於學生的構造。
4、引導學生用心歸納解題規律，引導學生一題多解，多解歸一，培養學生透過現象看本質，提高學生舉一反三的潛力，這是提高學生素質的根本途徑之一，培養學生的發散思維，讓學生處於一種思如泉湧的狀態。
5、運用新課程標準的理念指導教學，用心更新自己腦海中固有的教育理念，不同的教育理念將帶來不同的教育效果。
6、培養學生學習數學的良好習慣。這些習慣包括：
①認真做作業的習慣包括作業前清理好桌面，作業後認真檢查;
②預習的習慣;
③認真看批改後的作業並及時更正的習慣;
④認真做好課前準備的習慣;
⑤在書上作精要筆記的習慣;
⑥妥善保管書籍資料和學習用品的習慣;
⑦認真閱讀數學教材的習慣。
7、開展分層教學，佈置作業設定A、B、C三類分層佈置分別適合於差、中、好三類學生，課堂上的提問照顧好好、中、差三類學生，使他們都等到發展。
8、進行個別輔導，優生提升潛力，紮實打牢基礎知識，對差生，一些關鍵知識，輔導差生過關，為差生以後的發展鋪平道路。
新的學期新的開始，不知不覺萬物復甦的三月已經過去了，我們的協會剛成立沒多久，我們的協會會認真地把每一件事情做好的。當然包括工作計劃，它是我們協會工作執行的重要環節，我相信我們的協會發展得越來越好！
本月的工作計劃如下：
上旬
一、我們與東莞證券公司的工作人員討論股神大賽相關事宜
二、面試新干
三、對所有會幹進行err實訓的培訓中旬
一、召開沙盤協會會員大會
二、在南北宿舍區進行證券培訓報名
三、籌措開展社團文化節的各項工作
下旬
一、對所有會員進行err理論知識的培訓
二、對所有會員進行err實訓的培訓
三、各部門的部長月末工作彙報
20xx-4-6
一、紮實有效推進居家養老服務工作。一是20xx年居家養老服務工作繼續列為全市為民辦實事專案，重點解決居家養老服務工作用地用房問題，建立7個“社群日間照料中心”，其中新建3個，改擴建4個，3月底前以市政府名義下發《市20xx年為民辦實事專案建立7個“社群日間照料中心”工作實施方案》，要求新建專案於20xx年12月20日前竣工驗收，改擴建專案於20xx年12月20日前投入使用。二是調整居家養老服務專職服務人員工資待遇，從每人每月1200元提高到每人每月1500元，市本級和城區財政按1:1比例配套，此項經費已列入20xx年財政預算。三是3月下旬邀請市物價局領導，組織各城區相關居家養老服務工作人員赴桂林、柳州考察學習居家養老服務工作，5月中旬前出臺《市居家養老服務工作實施細則》、6月底前出臺《市居家養老服務工作價格指導意見》。四是加大對居家養老服務專職服務人員的培訓力度，8月舉辦六城區居家養老服務工作專職服務人員業務知識培訓班，工業濾布提高居家養老服務工作水平。
二、抓好孤兒保障工作。重新對全市孤兒物件進行核查摸底，督促各縣區及時將孤兒保障金髮放到位，20xx年度孤兒保障金中央補助部分於20xx年3月5日前發放到孤兒手中，並規範孤兒檔案管理。
三、抓好基層單位和縣區福利機構基礎設施建設。重點抓好市社會福利醫院救助病房大樓、市按摩康復理療中心綜合大樓、市社會福利院飯堂、社會福利院“藍天計劃”的建設和市社會福利院“藍天計劃”兒童康復樓的裝修、裝置購置以及華僑投資區社會福利院改擴建專案的後期裝修工作。做好市社會福利院4棟平房改造專案前期報建手續，爭取“十二五”規劃內建設市第二社會福利院。其中社會福利醫院救助病房大樓11月底前完成主體工程；市按摩康復理療中心綜合大樓年內完成主體工程和外牆裝修；市社會福利院飯堂年內投入使用；社會福利院“藍天計劃”專案年內完成主體工程；市社會福利院“藍天計劃”專案爭取政府資金到位，6月份開業濾布；華僑投資區社會福利院資金到位，5月份可開業。
四、繼續推進“明天計劃”專案和“西部地區貧困家庭疝氣兒童手術康復計劃”專案。
五、抓好市、縣（區）福利院和民辦福利機構的規範化管理。繼續開展福利機構“兩規範一標準”達標工作，進一步提高入住率和管理服務質量。
六、進一步抓好我市福利企業的資格認定和管理工作，發展福利企業，積極安排殘疾人就業。20xx年2月28日—3月3日對全市26家福利企業進行年檢、資格認定工作。
七、繼續加強對市福利彩票中心的管理，營造彩票銷售文明視窗和彩票銷售文化亮點，爭取年內在每個縣（區）建立一個以上的銷售棚，籌建一家中福線上銷售廳。
八、加強對市慈善總會的管理，以“助學、安老、助孤、助殘、濟困”為工作重點，擴大慈善救助範圍，組織好首個“慈善日”活動啟動儀式，6月6日—7月6日開展“能幫就幫·慈善一日捐”活動。
根據《國家中醫藥管理局關於積極發展中醫”治未病”服務服務的實施意見》等檔案精神，為深入開展“治未病”“治未病”服務服務工作,結合我中心實際，特制定20xx年廣瑞路街道社群衛生服務中心中醫”治未病”服務工作計劃。
1、加強組織領導。成立中醫“治未病”服務工作小組，併成立由名老中醫和有關專家組成的專家諮詢組，開展和免費健康諮詢服務，指導中醫”治未病”服務工作。
2、以“治未病”理念為核心，運用創新型健康服務模式，建立“治未病”服務提供體系、服務技術體系和服務支撐體系，開展中醫“治未病”服務，構建中醫特色鮮明的”治未病”服務體系。
3、豐富“治未病”服務內容。以中醫“治未病”理念為核心，借鑑並結合健康管理經驗和方法，開展以中醫理論為指導的健康狀態辨識、檢測、監測、分析、評估、諮詢、指導、干預等“治未病”服務各環節的、全程連貫的“治未病”服務，逐步形成集”治未病”服務服務、傳統療法服務、體檢服務、諮詢服務、特需服務、文化服務等於一體的健康管理、健康服務鏈。服務物件面向全社會所有人群，包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
4、推廣適宜技術。整合鍼灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術，制定各類人群的中醫特色保健方案，開設飲食、運動、藥膳、膏方進補等特色保健服務，併發放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養生保健指導,進行五禽戲、太極拳、太極劍的推廣、普及，充分發揮“治未病”優勢。
5、加強人才培養。在實際工作中選拔培養更多的具有中醫理論造詣和一定臨床經驗的醫師，推進“治未病”工作，並根據“治未病”學科的特點，邊實踐、邊探索，並不斷總結、提供經驗。培養一批具有中醫“治未病”“治未病”服務服務職業技能的實用型人才。按照因地制宜、穩步推進的要求，結合實際，循序漸進，分階段實施工作目標。工作中豐富形式、注重實效，整合資源，形成合力，突出重點，及時總結。
6、加強宣傳推廣。“治未病”是中醫保健的特色和優勢，開展“治未病”工作，既是繼承中醫藥學術的重要體現，也是拓展中醫藥服務領域的重要途徑，更是弘揚和傳播中醫藥文化的重要載體。通過家庭健康醫生入戶，通過製作影視、多媒體宣講材料、印發健康教育宣傳資料等大眾媒體，讓社會了解中醫“治未病”的理念，普及“治未病”知識，進一步讓中醫特色“治未病”健康文化轉化為促進健康的自主行為。
廣瑞路街道社群衛生服務中心
認真貫徹落實學校有關宿管工作的具體安排，做到以人為本，認真抓好學生的政治思想工作，堅持德育為先，追求和探索宿舍管理的新方法新模式，在創新上下工夫，努力開創宿舍管理的新局面，不斷反思，善於總結宿舍管理工作經驗，細化管理工作，努力做好自己的本職工作。
1、開學準備工作：重點把學生床位落實到位，將住宿須知等有關事項細緻的告之，及時安頓學生。
2、學生的生活被品、衣櫃鑰匙等調整到位，為學生的日常生活提供方便。
3、及時關心落實學生的衣著新增狀況，按學校要求搞好“晚檢”，及時瞭解學生的健康狀況，對突發疫情情況做到及時登記。
4、對自理能力薄弱的學生予以全方位的.指導督促，對自控能力薄弱的學生予以更細化的監管。
5、對身體狀況不佳及心裡有偏差的學生予以更人性化、細緻周到的照顧及幫助。
6、對班主任老師的日常管理工作予以強化、細化。經常排查宿舍管理中的安全隱患，發現安全隱患及時上報並提出排查意見。規範管理，使宿舍管理工作更規範、更具人性化。
7、抓好學生午休和晚間休息時的紀律，督促學生按時休息，保證學生每天有足夠的睡眠時間，並使學生養成按時休息，早睡早起的良好習慣。
8、搞好宿舍和學生的個人衛生，不定時的檢查，培養學生的衛生習慣，讓學生生活在一個衛生、舒適的環境裡。
宿舍管理工作應該常抓不懈，不斷完善，以學生髮展為本，更人性化關注學生需求，使我校的宿管工作得到家長及學生認可。
一、為什麼要寫工作計劃：
1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，人員不斷增加的企業和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事（個人驅動—系統驅動）
二、怎樣寫好工作計劃：
如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發言和後來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素：
(1)工作內容 （做什麼：WHAT）
(2)工作方法 （怎麼做：HOW）
(3)工作分工 （誰來做：WHO）
(4)工作進度 （什麼做完：WHEN）
三、如何保證工作計劃得到執行：
工作計劃寫出來，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了，執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力，或者無法執行跟方案其實有很大關係，如果一開始，我們不瞭解現實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調整的。
當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最後，修訂後的工作計劃應該有企業領導稽核與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。
隨著學期的結束，我們組織部的工作也將告一段落。組織部的工作主要有以下幾點：
一、團組織生活會的檢查
我院將在本月繼續展開團組織生活會，我部將充分發揮監視與指導作用，加強對團組織生活會的檢查力度，促使各班增強對團組織生活會的重視。我們將在這一個月裡配合校團委組織部評選出我院本學期優秀團組織生活會，將我院優秀團會奉獻給全校師生。
二、召開班長、團支書會議
針對本學期組織部的工作情況和各班的表現，我部將在本月召開各班班長、團支書會議，總結本學期的工作。同時對錶現較好的班級給予肯定，對錶現欠缺的班級提出題目及要求，使各班工作得到交換，從而更好地展開下學期的工作。
三、配合其他部分的工作
本月，我院將參加“黃師杯”籃球賽的決賽，我們在做好本部分工作的同時，將積極配合體育部的工作，加強與分團委和學生會各部分的溝通與協作，使我新聞與傳播學院得以穩定發展。
本學期的工作行將結束，我們將認真做好本學期工作經驗的總結。相信我們在下學期裡將做得更好！
新的學年已經開始，為了使班級各項工作得以有條不紊地順利開展，使幼兒發揮最大的潛能，獲得最大的發展，現特制定大一班班級工作計劃
一、情況分析
班級概況:升入大班，我們班有了很大的變動，首先是老師的變動，其次是孩子的轉學和新生的加入。於是，現在我們班共有51名幼兒，男生31名，女生20名，其男女比例很不均衡，而且其中5人是外地生;另外，新生是11名，佔了全班人數的1/5，他們對我們這個集體還不熟悉，正在適應階段。面對這種情況，我們必須盡力使每個孩子都儘快地適應變化，讓孩子們和諧地融合在我們的大家庭中。
(一)主要表現
1、優勢表現
(1)孩子的自我服務能力不斷增強，能做好自己力所能及的事情，如：自己整理書包，自己穿脫衣服等。
(2)產生了為集體服務的意識，喜歡做值日生工作，如：整理玩具、管理自然角等。
(3)在生活中，孩子的語言表達能力有了很大的提高，能較清晰、完整地表達自己的想法，講述自己的發現。
(4)有一定的任務意識，在老師的提醒和鼓勵下能自己收集主題資料。
2、薄弱因素分析
(1)孩子的規則意識差，自控能力仍較弱，堅持性不夠，不能較好地控制自己的言行。
(2)部分孩子的衛生和行為習慣仍有待養成，如：吃手、用點心後用手擦嘴、喜歡趴或跪在地上等。
(3)部分孩子表現欲強，傾聽習慣差，不能堅持聽完同伴的發言，影響了活動的順利開展。
(4)在主題活動進行過程中，部分孩子缺乏探索精神，不敢作嘗試
(二)家長情況
1、我們的家長仍非常重視孩子知識技能的掌握，他們希望孩子多學會一些知識性的內容，如：兒歌、計算題等等。但是，他們卻忽視了孩子生活習慣和學習興趣的培養，不利於孩子今後的全面發展。
2、班中很多孩子由祖輩照顧、接送，一些新的教學理念很難接受並達成共識。
二、班級經營目標
1、培養孩子間的相互學習、自主性和決策的能力，建立一個共同探討的團體。
2、營造一個充滿愛的班級氛圍，讓幼兒有安全感，培養幼兒的責任感，並形成初步升國小的意識。
3、繼續認真學習新《綱要》，樹立正確的教育觀，統一教育思想，並轉化為教育行為。
4、幫助家長具備正確的兒童觀、教育觀、知識觀，明確幼兒期教育重心是個效能力的培養，使家長認同熟悉我們的教育宗旨、目標和課程形式，並支援參與幼兒園的教育活動，形成良好的“家園對話互動網”。
班級經營網
帶班教師保育員
園領導幼兒家長幼兒園的每一個人
經營目標
(1)營造一個充滿愛的班級氛圍，讓幼兒有安全感培養幼兒的責任。
(2)為幼兒提供真實體驗的機會，創造條件讓幼兒參加實際探索活動，獲取的資訊，體驗學習的快樂。
(3)幫助家長形成良好的教育觀，使其認同我們的教育宗旨、教育形式和課程模式，並支援參與幼兒園的各項活動。形成良好的“家園對話互動網”。
三：保育、教育教學工作重點
目標：更新觀念，實現“幼兒園象我家”這一理念，逐步實現特色班級。
(一)保育工作
保育工作是做好教育教學工作的重要前提條件，要求班上每個老師瞭解每一個孩子的生活習慣以及身體素質等方面的情況，以確保大家在今後的保育工作中能做到更有針對性地去開展，有的放矢，常抓不懈。
1、搞好內務及環境衛生，嚴格執行園內各項保健工作制度。每天整理好內務，堅持做好清潔、消毒、通風工作，保持教室的六面光。預防幼兒近視的發生，做到經常調整幼兒的位置，繼續加強幼兒一日常規的培養，增強幼兒的生活自理能力。嚴格執行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。為幼兒創設一個乾淨舒適、健康的生活學習環境。
20xx年是實施《20xx-20xx結核病防治規劃》的第八年，也是為了保證規劃目標的順利完成，就本年度工作，制定以下計劃。
一、加強領導，通力協作，把結防工作作為一項重要的民生工程。
繼續建立以政府領導，由衛生、教育、廣播、民政、財政、公安、發改委等多部門組成的結核病防治領導小組，定期召開協調會，共同為廣大的結核病患者提供服務。
二、加強結防機構與綜合性醫院的合作，提高綜合性醫院病人報告及時率及結防機構病人追蹤率。
加大對綜合性醫院督導力度，督促醫院提高疑似病人查痰，及時報告轉診發現的病人，收集病人詳細個人資訊，提高病人追蹤到位率。
三、運用多種形式，廣泛進行宣傳。
1、利於“3·24世界結核病防治日”，在各鄉鎮開展義診。
2、在廣大中國小開展結防知識講座，播放VCD光碟。
3、在各社群、鄉鎮定期出版宣傳單。
4、散發宣傳單、宣傳手冊、張貼宣傳畫。
四、加大對病人家屬及密切接觸者的篩查，各中心衛生院設立查痰點，提高病人發現率。
五、加強督導管理，保證治癒率。
加大對基層防癆人員的獎勵，激發村醫管理病人的積極性，確保廣大患者能夠堅持全程規則服藥，濾布使陽性病人治癒率達到較高水平。
六、工作目標
1、病人發現任務數：新發塗陽618例，復治塗陽122例，重症塗陰200例，復治塗陰166例。
2、新發塗陽病人治癒率85%以上。
3、醫療機構疑似肺結核病人查痰率100%，報告率100%，轉診率100%。
4、結防機構病人追蹤率100%，追蹤到位率98%以上。
5、壓濾機濾布病人督導完成率100%，塗陽病人全程督導率100%。
七，把全市病人發現任務分配到各鄉鎮，由各鄉鎮具體負責落實，未完成任務的單位進行通報批評，年度考核實行一票否決，完成好的進行表彰。
xx市疾病預防控制中心
二○xx年一月十五日
累積經驗，樹立公司誠信品牌，通過交房檢驗產品質量、提升公司服務品質和客戶口碑，促進銷售。在經工程部與公司相關職能部門及物業公司的多方商討溝通下，並在吸取以往經驗，借鑑其它專案的有效措施的基礎上，就A3一期交房工作制訂如下計劃：
一、 成立交房工作領導小組及執行小組：
（一） 領導小組：
組長： 副組長：
（二）執行小組：
組長：副組長： 組員：
二、 交房前準備工作及時間安排：
交房前準備工作計劃
二、交房程式 1. 對外程式
業主收樓流程
交樓流程
交樓人員（20人）
職 責：引導業主簽署相關收樓資料，陪同業主進行驗樓工作，解釋處理相關問題。
交樓流程：
1、由置業顧問核對業主入夥條件，並且發放相關資料。
2、由置業顧問引導業主到財務處交納相關費用。
3、交費完畢，核收財務發出的入住通知書，並指引業主到物業辦理手續入口處。
4、置業顧問引領業主過來時，物業接待人員說：“您好/你們好！歡迎入住楓林綠洲，我是高新物業 ，下面由我來為您/你們辦理有關手續。”
5、物業接待人員手拿一份交樓資料分別於物業辦理手續入口處等候業主，交樓資料檔案袋內應該有《業主公約》一份、《業戶手冊》一份、業戶資料登記表一份、前期物業管理服務協議二份、住宅收樓確認書一份、水電氣確認書一份、收樓遺漏工程記錄表一份、鑰匙託管書一份、業主辦理收樓。
6、引領業戶到接待臺坐下，並與業戶作簡單的溝通。
7、發給業主《業主公約》、《業戶手冊》，並向其作簡單的介紹。
8、引導業主填寫前期物業管理服務協議一式兩份、業戶資料登記表，並作相關解釋。如解釋不了要求諮詢及解釋人員協助。
9、把業主已簽署的前期物業管理服務協議1份、業戶資料登記表、入住通知書交先放於檔案袋內，並於檔案袋封面上填寫該房屋房號。
10、分別到IC卡發放處及鑰匙發放處籤領該房屋的 IC卡及鑰匙，持檔案袋（袋內還有未簽署的住宅收樓確認書、水電氣確認書、收樓遺漏工程記錄表、鑰匙託管書、業主辦理收樓）與業戶到現場驗收房屋，並於總檯處記錄外出的時間。如業主態度較為激烈的，則要求置業顧問一同到現場驗收。
11、下樓梯時用對講機呼驗樓工程人員告知房屋號，叫其作好準備。
12、與業戶到銷售中心大門口乘坐電瓶車到房屋現場。
13、路途中不斷介紹物業附屬設施、物業管理的服務等。
14、到達現場後，交樓員主動用裝修鑰匙為業主開門，並說明裝修鑰匙的功能。
15、驗樓過程中一定要注意讓業戶緊跟其思路去檢驗，引導業主參觀好的方面，儘量不引導業主發現工程問題。
16、開啟全屋電燈，開啟客廳陽臺門，引導業主參觀，並適當讚美業主選樓眼光及景觀等的優美。
17、如業戶提出，可由工程人員為其進行水電測試。
18、業戶如對工程問題有些不滿，交樓員與工程人員主動解釋，爭取業戶諒解。
19、如業主提出的遺漏工程需跟進的，交樓員為其於遺漏工程記錄表中記錄，完畢後讓業主簽署確認，並表示將盡快為其跟進。
20、把 IC卡交於業主讓其簽署確認，如有機械錶的須一同核對機械錶底數，並簽字確認。
21、如業主沒其它意見後，交樓員於收樓確認書上填寫好，把鑰匙交給業主，並讓其於收樓確認書中籤署確認。
22、無論業主是否有遺漏工程需跟進，都要求其委託一把裝修鑰匙予管理處，主要用於為其開門進行天然氣點火工作，並讓其簽署鑰匙託管承諾書。
23、若業主不肯簽署收樓確認書，則瞭解其不籤的原因並作出適當的解釋及處理，必要時呼更高階的人員前來處理。
24、簽署收樓書完畢，帶領業戶離開，為其關閉水電及關好門窗
25、如業主還需辦理其它手續，可引領其到組團服務點辦理，不再回銷售中心。如沒有則引領其到附近的候車點乘車回家。
26、把託管的鑰匙及鑰匙託管書交到該組團服務點，並作登記。
27、回到交樓現場，如有遺漏工程需跟進的，把遺漏工程記錄表底下兩份交到遺漏工程收發單人員，並作登記。
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