20xx年要作好以下七件事情：
1)做好科室護理人員的思想穩定工作。
3)狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。
4)作好質量控制。保證質量的持續改進。
5)積極創新改善服務措施。
6)提高護理文書的書寫內涵質量。
7)作好實習帶教工作。
具體措施如下：
一、作好科室護理人員的思想穩定工作
思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，並讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。
二、突出專科特色，打造護理品牌
護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是胸外科護理工作的重中之重。 科內重點培養已成立的兩個專業護理組的8名護士外，還準備於今年繼續成立“健康教育護理組“等專業小組。對病人進行規範的功能鍛鍊指導工作，進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法，務求達到效果。
三、抓好安全管理工作
1.認真落實護理10項核心制度，制定科室今年的安全管理措施，並嚴格落實。
2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3.加強每班床頭交接班，做好護理規範交班的管理，包括各班掌握病人動態、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡迴記錄。
4.加強節假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。
5.對重點護士加強監督管理。
6.落實患者安全告知書和入院須知，嚴格標識管理。
7. 對於科室發生的不安全事件登記齊全及時彙報，並有處理措施。
四、狠抓計劃落實，抓好“三基三嚴”的培訓
1.科室制定繼續教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行理論考核一次。
2.每月在護理部要求掌握的護理操作基礎上，根據科室具體情況，自行增加專科護理操作進行培訓及考核，要求人人過關。
2.督促科室所有人蔘加本科階段的再教育。
3.組織人員參加護理部組織的培訓並對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，並進行學習交流。
五、作好質量控制，保證質量的持續改進
1.發揮專科護理組及質控小組的作用，做好日常的監督檢查工作並每週在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施，科室績效與護理質量掛鉤。
2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。
3.繼續將基礎護理的落實作為重點檢查專案。
4.今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。
六、積極創新改善服務措施提高護理內涵
1.按照醫院要求，改善服務態度，提升服務質量。科室準備今年請禮儀及化妝老師進行護士禮儀培訓，以良好的精神面貌護理病人。
2.成立“健康教育護理組”，制定專科功能鍛鍊的計劃，組織全體護士認真學習這些專科計劃並進行考核，使每一位護士都能掌握這些知識，能夠為患者提供有效的健康指導，並在護理記錄單上體現護理內涵。
3.落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
七、提高護理文書的書寫內涵質量
1.根據護理部的統一部署，規範護理文書書寫格式、書寫實效內容等。加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。
2.嚴格管理好護理交班本的規範書寫。護士長認真督查護士站動態資訊板的執行。
八、作好教學管理工作
1.根據實習生的層次制定實習帶教計劃。
2.指定老師實行一對一帶教並監督計劃落實。
3.重新修訂胸外科實習護生“四新知識”理論內容。
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