一、進一步做好定向招商工作。
（一）根據區的戰略佈局和發展定位，積極制定實施定向招商的工作方案，以定向招商為手段，以區中、西部為招商重點區域，創新招商工作體制機制。在專案引進中，對影響力大的重點專案採取分段式進行，接洽談判、達成意向、簽訂投資協議後，成立由區級領導牽頭的專門專案小組負責推進專案的落地、開工。
（二）結合現代商貿區建設，突出抓好商圈優勢，特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區域，加大招商力度，爭取引進外資商業和星級酒店等服務貿易類專案。做好黑石房地產、日本JUSCO、保利房地產等重點專案的跟蹤與服務。
（三）圍繞交通商務區建設，培育物流配載市場，促進以汽車運輸、物流資訊、零擔託運、倉儲中轉、貨物配載等系列的現代物流業的發展。繼續推進華潤物流和中天恆倉儲配送中心等專案的落地與建設。
二、濾布積極應對出口企業搬遷。
協助做好拆遷企業的安置工作，儘量留住拆遷範圍中的優質出口企業，減少出口流失。大力做好招商引貿，跟蹤我區百通大廈、蘇寧電器等商業地產，發展樓宇經濟，加大外貿公司引進力度。加強出口企業電子商務平臺應用；組織企業廣泛參加各類展會，拓寬國內外市場；重點加強和扶持出口基地建設，推進公共服務平臺建設；力爭每年培育出口品牌2個。針對企業存在的經營困難，多方反映，積極協調，力爭解決；切實為企業在審批、通關、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協調服務。
三、加快提升商貿集聚區能級。
依託半島總部專案、百通、寶龍、中防商業街的落成開業，不斷豐富商圈，培育壯大新興消費市場。積極推進等商貿重點專案建設，促進新型業態加快發展。加快餐飲住宿業發展，研究制定加快我區餐飲住宿業發展的政策措施，突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿專案的招商引資，新建酒吧一條街、工業濾布特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發展新型消費模式，創新營銷方式，拓展消費空間，繁榮消費市場，大力培育骨幹商貿企業做強做大。配合“區國民休閒匯”，繼續開展“休閒購物節”活動，抓住“小長假”、“黃金週”和重大節慶商機，開展“滿意消費進萬家”等促銷活動。依託地鐵、新客站、世園會等建設，做好特色商業街區規劃建設，研究制定特色商業街區的組織、管理、政策措施，促進商旅、商文的有機結合。大力發展專業市場，積極發展社群商業，加快便民商業設施建設，培育示範商業社群，積極推進農貿市場升級改造和建設，推進“菜籃子”暨三綠工程建設，完善肉菜流通追溯體系建設，加強“菜籃子”商品質量監管，做好生活必需品市場的監測和調控，全力抓好重點商貿企業的生產安全。
一.工作目標
1. 積極配合院團委和系部學生會工作，積極主動的行使宣傳黨團思想。按時完成團費收繳工作，管理好團員檔案和其他有關的團資料，積極推優入黨
2 充分發揮組織部作為團總支、學生會的“核心紐帶”的作用，積極和各部門溝通協調，協助完成各個方面的工作，是團總支學生會成為一個大家庭。
3. 完善系部團總支、學生會的各種規章制度，積極創新，努力改進內部的執行機制讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛鍊的空間;
4.做好組織部的招新工作和前期培訓工作，是新干事迅速融入到集體中來發揮最大工作效應
5. 積極配合團總支、學生會的工作安排，做好相關的組織活動的策劃以及活動總結
二.重點工作
第一.做好團員的發展工作，團員證的註冊和管理工作，做好團員記、團費收繳、團員組織關係轉接等工作;做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種資料統計和材料收集工作;
第二.優入黨和推選團員入黨校參加培訓。這是組織部的黨組織輸送新鮮血液的重大問題一個十分重要的工作，關係到為。組織部要做好這項工作，需要在平時與同學們加強溝通，互相瞭解，在推選的時候做到實事求是，公正公平。推優工作將嚴格按照團總支下發的推優工作條例進行
第三.完善例會，初步制定相關制度，在實踐中總結、改進，爭取在20xx年出臺一個可行性高的學生會制度
三.工作開展
一.團費的收繳(時間).
向團組織交納團費是每個團員應盡的義務，是團員支援團的工作的一種表現，也是團員和團組織保持經常聯絡、不斷增強組織觀念的一種必要形式。團費收繳情況是衡量團的組織建設的重要方面，是檢驗團組織是否有吸引力、凝聚力和戰鬥力的重要尺度，尤其能反映出團的領導水平和工作力度，也是團組織增強共青團員意識和組織觀念的重要體現。因此，團費收繳工作作為共青團組織綜合工作水平和工作狀況的總體體現，是一項嚴肅認真的工作，任何人不得以任何理由少交、遲交或不交。學生團員每月繳納團費l元(團員如確有困難，無力繳納團費，由本人提出申請，經支部團員大會討論同意，院團委批准後，可以少繳或免繳團費。)各班由個班長負責按時把本班的收齊，統計好收繳情況，然後統一交至組織部，不履行團費繳納的團員作不積極份子處理(特殊情況除外)，同時團費的收繳也將作為班級評選的一個依據。
二.幹事納新(時間)
接新生是我係學生會開學初的一項重要工作，這體現了我係學生會的工作能力及工作配合協調程度。作為系學生會下的部門，組織部會積極配合系學生會，努力做好所分配到的任務，以最快的速度給大家最新的訊息。讓11屆新生對我院滿意、對我係學生會滿意，爭取在工作的過程中為新生宣傳我部門及其系學生會其他部門的工作範圍及性質，為之後學院對學生的管理以及系學生會開展的一系列的活動打下基礎。
1、宣傳工作
納新前的宣傳工作是十分重要的，而我係宣傳部在這一宣傳起著重要的作用，因此我部門計劃通過宣傳部進行宣傳，設計好版塊，充分的展示系學生會的風采及簡介，給新生一個清晰的思路。並針對本部門的宣傳，除了宣傳欄的海報形式外，也通過廣播和走訪宿舍的形式進行宣傳。
2、納新工作及方法
部門納新是我部門今後工作能否順利進行的重要前提，由於部門工作的特殊性，因此需要的人相對較多，現暫定納新人數：男幹事5人，女幹事5人，面試一輪，面試時間由團委學生會統一安排。
(1)口頭面試：由部長，副部和老幹事組成的面試組對面試者進行
面試，提出相關問題，主要再針對面試者的態度，善長，反應等進行考核。
(2)筆試：面試者隨意書寫一段字，簡單介紹自身能力、經驗。
(3)等待作出評定。。
(4)試用期： 以老帶新的形式，讓新干事瞭解本部門的運作方式，最後通過，試用期間的出勤率和態度，及對民生會評比的情況進行考核。
三、部門團隊建設
1、幹事的培養
幹事的培養對部門來說是一個非常重要的過程，因此只有著手抓重點才能使部門正常的運轉。這學期我部門針對培養全能型人才做出了初步的計劃，以老帶新，注意新老交替的適應過程，一個發展的團隊絕對不能在管理層上出現斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的題。上個學期我們已經注意到這個問題並開始培養接班人，避免出現“青黃不接”的現象。對於表現優的幹事給予小組負責人的責任，進一步提高能力。
2、幹事成長計劃從納新到穩定的進入工作，這是一個過渡的過程，在此階段我部門制定了幹事成長計劃，從部門角度看來可以比較清晰的知道現階段幹事培養情況。
(1)試用期幹事培養，幹事逐步熟悉部門的工作模式、工作範圍、基本的工作要求。
(2)正式幹事確定，對於正式幹事確定後的工作計劃劃分3個層次：優秀、良好、合格。根據這個三個層次的要求分別給予幹事不同的工作量，這樣能使工作更加快速的完成，對於表現有進步的幹事給予調整組別以使幹事進一步發展。
(3)新老幹事的替換，在工作一學期後新老幹事的工作逐步交接，這是一個部門發展的必然結果，也是新生力量表現的機遇。這時能從中挑選出新一批優秀的幹事，如果條件滿足可以培養成為將來的副部長，這樣能使部門健康、穩定的運作。
四、預定規章制度
1、 例會，每週一次，會議期間帶好記錄本、筆，做好記錄，手機調靜音，衣著整潔，禁止穿拖鞋、背心; 例會缺席次數超過3次，直接失去優秀幹事考核資格，轉為預備離部幹事;
2、 請假制度：例會如無特殊情況不允許請假，部門活動請假要有特殊的書面申請，當天無法交齊的，事後必須補交詳註。
3、 工作計劃及工作總結。舉辦活動必須上交策劃書以及活動後總結，經審批結束，各方面安排妥當，才允許開展活動;
4、 幹事在例行公事時，作為本部門幹事應當時刻注意自身形象，要有恰當的言行舉止，佩戴工作證件;
5、 在評比活動中要本著公平、公正的原則;會前、會後要積極與團支書進行友好溝通。
6、 在被投訴的幹事，以及問題幹事，將進行詳細調查，結果是幹事責任的，將進行批評，責束任扣分,情況嚴重者將開除團委;
7、思想偏激，無集體觀念，無自我約，工作懶散的成員，將取消幹事資格。
8、在任職期間，能夠為部門出力盡心，提出有建設性意見的幹事，給以特殊印象加分;
9、納新後新干事的確定，部門組織一次全體幹事聚會，聚會主要是為了新老幹事相互認識，以部門的副部及新老幹事共同承辦首次全體幹事的大型聚會，這不僅能給新來幹事鍛鍊自己的機會，還能增強新干事之間的溝通與交流。為了增強宣傳部與院團委學生會的溝通交流，我部門會與團委學生會的其他部門共同舉辦小型的部門間活動，部門間的聯誼以及各部門副部級以上部長聚會等。
10、值班制度.週一至週六，學生會各成員按相應的安排準時去理工樓A411值班，不允許曠班、遲到、早退，由組織部不定時檢查，值班時做好值班記錄，包括值班時間、地點、工作、有等等。有相關資訊要及時反饋給系部。
五.活動開展
1.院運動會時間：20xx年10月22日至23日，地點：新體育場，參賽方式：以系部為單位組隊三賽。工作目標：做好各班通知工作，確保10級各班準時到場，登記好各班的到場情況，缺勤者做曠課處理;控制好比賽氣氛。
2.迎新晚會.時間：11月份，地點：二食堂二樓多功能廳。做好晚會準備工作，控制比賽氣氛。
3.系辯論賽.活動時間：20xx年10月下旬——20xx年11月、比賽地點：由學習部定，各班班委會協助
4.三棋比賽.時間：20xx年3月份，地點待定，各班派象棋、五子棋、跳棋選手個一名、採取三局兩勝淘汰制，選出最後的冠軍、亞軍，頒發榮譽證書，獎品。
六、結束語
組織部的工作任務在團委各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成團委及學生會各部委託的任務。組織部具體的工作方案以及實施手段會在今後的工作中明確指出，我們會在本學年確實的執行好每項日常工作，將學院與系的'精神傳達，本著服務同學的角度落實到每項具體的工作中。希望團委學生會能給予組織部支援與幫助，讓部門能夠健康、有效、穩定的運作下去。
醫院職能部門是指醫院專管各項醫療、行政、政工事務的工作部門。它是在院黨委、院首長領導下，行使行政管理職能，直接參與醫院各項工作的組織和管理的專門機構。為了各項計劃目標的實現，各職能處室之間必須密切配合，相互協調，依據正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當的方式方法，及時排除各種障礙，理順各方面關係，促進醫院正常運轉和工作全面發展。
一、 協調工作的重要性
協調職能是現代管理的重要職能。在醫院管理過程中，由於管理體制不順，權責劃分不清，政出多門，互相扯皮；職能部門不團結，各吹各的號，各唱各的調等等，導致相互之間發生矛盾和衝突。如果不及時排除這些矛盾和衝突，理順各方面的關係，組織機構的協調運轉和計劃目標的實現就不可能，醫院的發展將會受到嚴重影響。因此，建立職能部門長效的協調機制十分重要。同時，一項工作按職責應由兩個或以上部門來共同完成的；在工作運轉過程中出現的新任務、新專案，而現有職能涵蓋不了的等現象經常發生，這時就需要領導和相關部門做好協調工作，才能順利完成任務。醫院領導和各能處室必須充分認識到做好協調工作的重要性和必要性，在認真履行好職能的同時，要做到相互協調，密切配合，構建一種和諧的工作環境。
二、 協調工作的組織領導
為了加強對協調機制工作的組織領導，成立醫院協調機制領導小組。由院長任領導小組組長；副院級領導任副組長；各職能處室的主要負責人任成員。辦事機構：院辦公室。領導小組的職能職責是：負責對職能處室之間內部工作的協調和醫院與外部之間關係的協調，加強組織工作和思想政治工作，統一認識、統一口徑、統一目標、統一行動，同時加強監督檢查，嚴格落實獎懲制度，盡最大努力地去實現和全面完成計劃目標。
三、 協調的範圍和內容
在醫院工作執行的過程出現的各種矛盾和衝突，都在協調範圍之內。這些矛盾和衝突按與醫院組織的關係，分為內部與外部兩大類：對醫院內部特別是各職能處室的各種矛盾和衝突的協調，屬於內部協調；醫院與其它組織、個人的矛盾與衝突，屬於外部協調。在內部與外部的協調工作中，主要協調好三個方面的關係：第一，上下級之間的工作關係，包括職能處室與院級領導，臨床各科室班組、上級政府有關部門之間的工作關係；第二、同級之間的關係，包括職能處室與各職能處室之間、外部業務往來的單位和個人之間的工作關係；第三、區域公眾之間的工作關係，包括醫院相鄰的單位、部門、個人之間的工作關係。在醫院管理過程中，協調工作的內容十分複雜，主要有以下幾個方面：協調思想認識，協調奮鬥目標，協調工作計劃，協調職權關係，協調政策措施，協調責任獎懲等等。只有把醫院內部和外部的這些方面的關係都協調好了，才能創造良好工作環境，保證計劃、決策的順利推行和組織目標的最終實現。
四、協調的方式方法
醫院要進一步明確各職能部門的工作制度和職責範圍，各職能部門要明確內部人員的崗位職責，做到有崗有職、權責分明。
在內部的協調工作中，各職能處室負責搞好處室工作人員的協調，按照職能職責辦事，不得互相推諉或者拖而不辦；也不得大包大攬，越職掙辦。當職能出現交叉與重疊時，或某項事情需要多個職能部門負責時，或出現的新任務新專案現有職能涵蓋不了時，為首的職能部門應牽頭與其它部門共同協辦，必要時由綜合職能部門的院辦公室或黨委辦公室負責職能部門之間的協調。在協調出現困難時，由分管領匯出面協調，必要時通過協調領導小組研究解決。在外部的協調工作中，重要的是建立起暢通的資訊溝通渠道，互通情況，加強聯絡，遇到困難時應及時地向綜合職能部門或院領導通報情況。
五、嚴格落實獎懲
依據影響醫院工作的嚴重程度，制定獎懲制度。對政出多門，互相扯皮，不認真履行崗位職責的，拒不接受新任務的職能部門和工作人員，經過協調和批評教育仍不改的，取消該處室負責人的當月管理津貼，處室所有人員的超勞報酬獎當月只發50%，取消當年的精神文明處室審報資格。對因扯皮推諉、搶攬職責、拒不辦理而造成重大經濟損失的，或嚴重影響醫院整體計劃目標實現的，撤消該處室負責人的職務，當事人調離機關工作崗位，扣罰該處室當月的超勞報酬獎，取消當年的精神文明處室的審報資格，扣罰該處室所有人員年度獎，取消評先選優資格。遇有違法行為的，按司程式處理。
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的'三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
按照國務院的總體部署，科技部會同發展改革委、財政部三部門認真研究制定了《國家科技重大專項20xx年工作計劃安排》。2月26日，三部門組織召開了重大專項20xx年工作部署會。
會議總結了重大專項20xx年主要工作進展，通報了重大專項20xx年重點工作和時間節點安排，並對做好各項重點工作提出了具體要求。20xx年重大專項要紮實做好五個方面重點工作：
一是全力推進完成各專項年度重點任務;
二是完成中期評估工作，啟動制定“十三五”發展規劃;
三是深化改革，進一步完善重大專項各項制度;四是強化過程管理，做好年度監督評估和驗收工作;五是推動人才、宣傳、培訓、國際合作等重點工作。
會議強調，20xx年是深入實施創新驅動發展戰略、全面深化科技體制改革的重要一年，是重大專項深入實施、全面推進完成“十二五”任務的關鍵一年，要以推進深化改革為核心，以落實創新驅動發展戰略為主線，緊緊圍繞國家重大戰略需求，進一步瞄準目標、聚焦重點、整合資源，加快推動重大專項核心技術攻關和成果產業化。
會議要求，各專項要對照《國家科技重大專項20xx年工作計劃安排》，進一步加強組織領導，周密部署，科學管理，確保按時間、高質量完成20xx年各項重點工作，全力加快推進重大專項的組織實施。
會議由科技部重大專項辦公室許倞主任主持，科技部重大專項辦公室金奕名副主任、財政部教科文司居昊副巡視員、發展改革委高技術產業司有關負責同志出席會議，各專項領導小組辦公室主任、實施管理辦公室主任或副主任、專職技術責任人，以及相關工作人員參加了會議。
一、指導思想
圍繞局中心工作，抓住檔案室搬遷機遇，立足本職，確立新起點、新定位、新標準，以全新的精神狀態，紮實推進檔案基礎工作，繼續確保本局的檔案工作在全市同級單位中的領先地位。
二、主要工作
1.完成檔案室的搬遷工作。認真制定檔案材料移遷計劃，確保搬遷中不遺失、損壞任何一份檔案材料。按照新檔案庫房的實際，認真規劃檔案的分類、存放。
2.落實文書檔案資訊化相關要求，完成對20xx-20__年度移交文書檔案的掃描工作。認真做好20xx年度文書檔案的收集、鑑別、整理、分類、資訊輸入、入庫等工作。
3.嚴格規範各類個人材料的歸檔要求，認真甄別入檔材料的真偽，不屬歸檔範圍的材料堅決不予入檔。投遞20xx年度在職教職工的考核表、工資表、教師資格申請表、獎勵登記表、幹部任免表、先進個人審批表、畢業生登記表等各種個人檔案材料。
4.高標準做好20xx年度錄用教師的建檔工作。
5.對20xx年度退休教職工的檔案進行整理、轉遞、入庫。轉遞調離教職工的零散材料。
6.做好日常接待、查閱、轉遞等服務工作。
7.做好檔案保管、保密工作；做好檔案庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫工作，確保檔案的絕對安全。
三、工作措施
1.人事檔案
嚴格按照檔案，以《幹部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑑別與歸檔》執行，採取多種形式，加大工作力度，逐份清理幹部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細緻地進行鑑別，剔除不應歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、物件明確、手續完備。
①加強歸檔材料的收集。強化教職工對檔案材料規範化的認識。當前，檔案資料的收集、整理工作沒有引起學校、教師的重視，尤其是教師個人的資料常出現姓名、出生日期前後不一致、材料規格不符合歸檔要求的情況，使我們在投檔時困難重重。今年在檔案材料的收集上，我們要嚴格按照相關要求執行，對材料不全或不符合規範的進行指導和整改，直至達到要求。建立健全乾部檔案材料收集網路，制訂詳盡的幹部人事檔案收集範圍、要求和具體內容，根據材料形成規律和特點採取定時收集、定向收集、跟蹤收集、補充收集等方法，確保歸檔材料及時收集歸檔。對收集上來的幹部檔案材料，嚴把鑑別關，保證檔案材料的真實有效。
②強化幹部人事檔案的整理。嚴把分類關，做到分類準確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊、排列有序。通過整理使每份檔案達到完整、真實的要求。及時建立新錄用人員檔案，按照要求統一資訊錄入，統一規格，對不歸檔的材料進行銷燬登記。
③嚴格幹部人事檔案的稽核。根據上級組織部門要求，稽核幹部檔案材料的完善情況，並對缺少的檔案材料限期補充收集。對填寫不規範、內容遺漏或錯誤的材料及時予以更正，使幹部人事檔案更齊全完整。
④規範幹部人事檔案的利用。按照查閱、借用幹部人事檔案的規定辦理相關手續。在幹部人事檔案的轉遞中，嚴格按照“幹部檔案轉遞通知單”要求，通過規範的機要渠道進行檔案轉遞，堅決杜絕非正常渠道轉遞。
2.文書檔案
20xx年文書檔案的工作重點是加強檔案材料的收集。收集工作是文書檔案管理的起始環節，與其他各個環節的工作相比，它處於一種特殊地位。特別是在檔案電子化的今天，紙質檔案的收集工作已變得越來越難，也越來越重要。從前兩年收集資料的情況來看，紙質文書檔案常有遺缺情況。根據這種情況，擬定出臺各科室、單位、學校文書檔案的收集的具體的類別和內容。
①嚴格按照歸檔要求、內容進行接收。各部門檔案的歸檔既是我們檔案室文書檔案的.主要來源，也是檔案收集工作的主要任務之一。20xx年，我們將按照規定，對各科室歸檔檔案進行認真清點，在核實無誤後辦理交接手續。
②加強對零散檔案的收集。有些檔案不能按照歸檔要求及時歸檔，特別是未經收發登記的檔案，在歸檔時往往容易被遺漏。主要有領導及有關業務人員學習、參觀、考察或參加各種會議帶回的檔案材料，這些材料很容易分散在個人手中。另外在人員工作崗位變動的過程中，也會出現歸檔檔案被經辦人帶走的情況。因此，我們要及時與相關科室、單位聯絡追要，確保零散檔案也能齊全歸檔。
3.其他
①推進學校檔案工作規範化。《江蘇省中國小管理規範》第八條明確要求學校要建有檔案資料室，建立學校行政、教育教學、教師業務、學生學籍、師生健康、人事、財務、固定資產、榮譽、實物等各類檔案，並要求保管好、使用好檔案資料。學校檔案資料收集目錄已經在海門教育網上公佈，但到目前為止，較為規範地做好檔案工作的學校尚不多，收集的教師個人檔案、文書檔案不全。20xx年，我們將努力督促學校重視檔案，利用檔案，建立檔案工作規範，做到有檔案室、有專（兼）職檔案員、有收集、整理檔案資料制度、有合格的檔案裝具。利用假期，組織專（兼）職檔案員的業務知識培訓，提高學校檔案收集、整理、利用能力。
②加快檔案工作資訊化步伐。為了使檔案工作更適合新形勢的需要，根據檔案局和組織部的要求，在實現文書檔案微機化檢索的基礎上逐步開展檔案材料的數字化處理工作。
③進一步加強科室人員的學習。除了學習檔案業務知識以外，還要學習上級部門有關教育教學工作的政策檔案，把握當前教育工作的發展方向。尤其要加強對《中華人民共和國保密法》、《檔案法》、《江蘇省檔案管理實施條例》的學習，強化檔案管理的法律意識，在工作中以法規、條例為依據，保證檔案管理工作的每個環節都能達到規範。
④積極搞好開發利用，提高檔案服務的整體功能。檔案工作的歸宿是提供利用，我們將進一步提高服務質量，端正服務態度，熱情接待，始終以良好的精神面貌對待每天的工作，用自己的熱心、耐心、愛心、真心、責任心為教育系統穩定、領導的決策、教師專業水平的發展提供基本的資訊保障。
司法行政工作在維護社會穩定、推動地區經濟發展中起著不可替代的作用。隨著時代的發展，對司法行政工作賦予了新的內涵。黨的__屆四中全會對做好司法行政工作提出了更新、更高的要求。在“新西崗”建設中，努力做好司法行政工作，為我區經濟建設和社會事業的發展，提供優質的法律服務和優良的法制環境是我們當前一項重要的工作。
今天，借舉辦幹部論壇的機會，我從三個方面談點認識和體會：
一、我區司法行政工作的基本情況近年來，我區的司法行政工作，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，堅持以普法為先導，以法律服務進社群為載體，深入貫徹實施依法治國的基本方略，通過“一五”至“四五”普法，全區公民的法律意識和法制觀念進一步增強，法律服務領域進一步拓寬，基層人民調解組織進一步加強，為“新西崗”建設和維護社會穩定提供優質的法律服務和法律保障做出了一定的貢獻。其中：開展“法律在您身邊”系列活動，推行完善“五個一”工程即：全區每個社群有一名義務法律顧問；開闢一條法律；設立一個法律知識宣傳欄；建立一個法制課堂；有一個法書角使社群居民遇有一般法律問題不出社群就可得到解決，形成了法律服務與群眾“零距離”的“五進社群”工作模式，受到上級主管部門和社群居民的好評。法律援助工作被遼寧省司法廳授予“遼寧省法律援助先進集體”和“大連市司法行政系統先進集體”。為農民工討要拖欠工資實施法律援助，在社會上引起了較大反響。省、市政府對我們的做法給予肯定，市內多家媒體進行了報道。開展法律進社群，送法送書入戶活動得到區委、區政府的高度重視，被列為全區為民辦實事專案。投入10餘萬元，編印“一書四指南”即：《常用法律知識手冊》、《外來勞務人員法律知識指南》《人民調解指南》《公證指南》《法律援助指南》免費向社群居民發放，做到“一戶一冊”。近年，圍繞舊城區改造開展矛盾糾紛排查調處專項治理的做法被市司法局推廣。指導石道街國小開展的“少年模擬法庭”大賽活動被中央電視臺和司法部聯合制成光碟向全國發行。雖然，我們在普法宣傳、法律服務等方面作了一些工作，取得了一定的成績，但與典型城區相比，與司法行政工作的內在要求相比，與人民群眾的法律需求相比，還存在著差距和不足，主要表現在以下三個方面：一對普法依法治理工作重要性的認識亟待提高。一是個別部門和行業的領導對法制化管理的重視程度不夠，缺乏緊迫感和責任感。
二是在執法環節上，部分執法人員秉公執法的意識淡薄，執法人員執法不公、執法違法的現象還時有發生。二對企業員工、外來人員普法教育亟待加強和完善，普法的難度越來越大。一些改制企業，普法網路不健全，對普法依法治理工作積極性不高，工作跟不上。在街道社群，流動人口越來越多，目前，對這部分人的普法宣傳教育問題認識還需進一步提高、措施仍需進一步完善。三司法行政幹部隊伍現狀還不能完全適應當前工作的需要。一是街道司法所編制和級格問題沒有得到解決，司法助理員兼職過多，基層司法隊伍不夠穩定、影響了基層司法行政工作的開展；二是司法行政幹部的綜合素質還不高。以上這些差距和問題有待於我們在今後工作中改進和提高。
三進一步做好司法行政工作的思路及措施隨著振興東北老工業基地和“大大連”及“新西崗”建設步伐的加快，司法行政工作也面臨著新的形勢，突出表現為“七變”：一是社群內涵變大；社會功能的迴歸，導致社群包羅永珍。二是社群法律服務物件變多；三是社群依法治理變難；四是社群依法治理的戰線變長，安居拆遷，人戶分離、導致管理乏力；五是社群法律援助工作量變大；六是社群法制宣傳教育的物件變廣；七是社群治安任務變重。新形勢的變化，為司法行政工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞“保持地區穩定，強化依法治區、為經濟發展軟環境建設提供強有力的法律保障”這一中心工作，完成好以下任務：一深入開展普法依法治理工作，深化“法律進社群”活動，不斷提高全區公民知法、懂法、守法、用法的自覺性要採取有效措施，努力實現“四個轉變’’：一是由單一的法制宣傳教育方式向多樣化的法制宣傳教育方式轉變，實現大眾傳播媒體和專門法制教育機構的有機結合；二是由同一法制教育內容向因人、因需劃定法制宣傳教育內容的轉變，提高法制宣傳教育工作的針對性和宣傳教育效果；三是變等待式法制宣傳教育為跟蹤式法制宣傳教育，突出加強重點群體的法制宣傳教育；四是轉變傳統的教育方式，使法制宣傳教育工作滲透到社會的方方面面。要從建立和完善學法制度、健全制約措施入手，進一步強化各級領導幹部學法用法，尤其是要搞好《行政許可法》的培訓，不斷提高領導幹部的法制意識和依法決策、依法管理的能力和水平；深化“法律進社群”活動，重點抓好《未成年保護法》《預防未成年人犯罪法》的宣傳教育。通過“七抓”即：抓領導、抓機構、抓視窗、抓青少年、抓活動、抓幫教、抓陣地在全區逐步形成一個多渠道、多層次、多領域、齊抓共管的法制宣傳格局。二圍繞中心工作、拓展服務領域，促進律師、公證等法律服務工作的新發展要堅持“為經濟建設服務、為社會服務、為群眾服務”的方針，首先要加強法律服務所、律師事務所、公證處的硬體建設，爭取領導的支援，投資配備必要的現代化辦公設施，改善辦公條件，提高辦案效率。其次要加強基層專職隊伍建設，使街道司法助理從繁忙的事務工作中解脫出來，專心做司法工作，社群法律顧問要積極配合、拾遺補缺、確保一方平安，化解群眾矛盾，創造良好的法律服務環境。第三，開展“法律援助進社群”活動，實現“148”法律服務專線聯網，構築起隨撥隨到、有問必答、有惑必解的法律諮詢快速回應網路，使之真正成為聯結法律服務和人民群眾的橋樑和紐帶。三不斷加強人民調解工作，積極發揮“第一道防線”的作用以“發現早、控制住、處置好、群眾滿意”為工作目標，建立“一校、一庭、一員”法制學校、人民調解庭、人民調解員的基層調解工作新機制，要在街道建立法制總校、社群建立法制分校，擔負起轄區法律知識的輔導與宣傳。在社群建立人民調解庭，力爭把不穩定因素化解在基層、解決在內部，做到“哪裡有人群，哪裡就有調解組織，哪裡需要人民調解，人民調解就在哪裡發揮作用”，促進人民調解工作從單一化的“小調解”向多元化的“大調解”方向發展。
四開展真幫實教，廣開就業渠道，維護政治安定和社會穩定要以完善刑釋解教人員幫教組織建設為切入點，建立一支由司法助理、派出所幹警、社群幹部、人民調解員及刑釋解教人員親友為成員的安置幫教隊伍，以高度負責的精神，把好“四關”接收關、管理關、幫教關、安置關，堅持“五項”工作制度：例會制度、走訪制度、“通氣”制度、談心制度、檔案制度杜絕刑釋解教人員迴歸脫管失控現象，做到“五談”談思想找根源，使其知罪錯、談法律講法紀，使其認罪服法、談教訓講危害，使其迷途知返、談家常問情況，為其排憂解難、談未來講前途，使其熱愛生活“五清楚”犯罪原因清楚家庭狀況清楚就業狀況清楚思想狀況清楚社交情況清楚確保幫教物件、幫教關係、幫教責任、幫教時限“四落實”。要開發建立刑釋解教人員資訊資料庫，健全完善刑釋解教人員幫教檔案，真正做到底數清、情況明、走向實。要主動與勞動、工商、稅務等部門及街道協調，挖掘就業崗位，積極幫助刑釋解教人員實現再就業，從而維護社會的穩定。
五貫徹全會精神，加強執政能力建設，確保各項司法行政工作任務的完成當前，司法行政戰線的首要政治任務，就是認真組織學習__屆四中全會《關於加強黨的執政能力建設的決定》，深刻領會全會精神，提高對加強執政能力重要性、緊迫性的認識，增強提高執政能力緊迫感、使命感、責任感，結合司法行政工作的實際，把學習全會精神與開展建立“三個一流”活動結合起來；同建設服務型政府和服務型機關結合起來，制定措施、落實制度，找準理論和實踐的結合點，把學習的落腳點放在本部門工作的實踐創新上，緊緊圍繞“新西崗”建設目標，切實履行好維護社會穩定的各項工作職責，著力加強法律服務工作，利用區轄律師、法律工作者、法律援助、公證等資源，探索為“四區二帶”和大的經濟專案主動上門服務，解答法律諮詢、擔任法律顧問的新途徑、新辦法。加強對機關幹部、街道司法助理、律師隊伍建設，嚴格執行《關於依法行政從嚴治警的“十條禁令”》《關於加強政風和行風建設的八條規定》和《大連市政府機關工作人員在公務活動中“八不準”》，全面提高依法行政和科學管理水平，為建設“新西崗”、為我區經濟發展和軟環境建設提供優質的法律服務和法律保障。
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、 在原有公司組織架構，基礎上，根據公司領導提出的要求，進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科 學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢執行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、 完成日常人事招聘與配置；
4、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、 建立三豐特色的企業文化和企業傳統，創造穩定和諧、積極向上的企業文化氛圍；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，協助公司總經理，為企業各部門做好人力資源服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 人力資源是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此公司在設計制訂人力資源管理目標時，應本著循序漸進的原則進行。如果簡單追求速度，人力資源部將無法對目標的完成質量提供保證。
2、 人力資源工作對咱們這樣一個不斷成長和發展的公司而言，是一項非常重要的基礎工作，這其中許多工作需要公司上下通力合作，各部門協調配合,共同參與。因此，需要公司領導給予充分的重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是人事工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑑於此，首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能在二、三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。
二、具體實施方案：
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；
2、完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改並批准實施；
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在現基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標註意事項：
1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計應綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見，並經公司總經理審閱修改後並最終裁定，批准實施。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案：
1、 完成公司職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部儘可能將方案細化，表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎資訊蒐集工作。人力資源部將職位資訊調查表下發至各部門每一位職員，之後完成資訊彙總工作，直至形成公司各職位分析草案。
3、 向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門負責人提出修改意見，修改完成後彙總報請公司總經理審閱後備案，作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實施目標註意事項：
1、 職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作，在資訊蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：蒐集的資訊可能僅侷限於公司現有編制內職位資訊。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位資訊調查中獲取到的職位資訊分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人事工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、 職位資訊的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、 職位分析草案完成後需公司各部門負責人協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司總經理審閱通過。
第四部分 人事招聘與配置
一、目標概述：
完成人事招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。即儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。
二、具體實施方案：
1、 計劃採取的招聘方式：
①以網路為主，兼顧現場招聘會、報刊、推薦等。網路招聘：可與國內知名的相關行業招聘網站合作，簽約網站半年或者一年，如智通、人才招聘等；
②獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式；
③人才市場現場招聘：保持與東莞地區各人才市場聯絡，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；
④內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；
⑤熟人推薦：針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、 為規範人事招聘與配置，起草《公司人事招聘與配置規定》。完成後請公司領導審批後下發各部門。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動，應對突發情況，人事部要作好人員儲備工作。同時，將員工培養和管理將作為重點工作，主要突出對員工的育和用的方面。
（1）外聘：根據公司發展需要，經行業內相關人士推薦，熟人介紹，通過公司管理層具體考察其實際從業經驗和技術管理領導能力、職業操守等多項指標，選拔其中較為優秀的作為新專案的儲備人才。考核部門為：公司管理層；配合部門：人力資源部。儲備物件必須通過相關的考核，且在人品、綜合素質方面達到公司用人原則。
② 內部挖掘：從公司內挖掘可培養的人才，從年度公司各項技能考核中
選取較為優秀的作為後備儲備人選。原則上，所挑選的員工必須
具備積極向上的心態和踏實的工作作風，且出於自願接受，並承擔工作壓力和管理責任。
以在公司工作三年以上的員工為首選。
③ 培養辦法：安排進行提升培訓（涉及管理類培訓）。
（2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對在職管理、專業技術人員的離崗離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部應提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
（3）、人員管理指標
全年員工異動率控制在10%以下（崗位調整），正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通，控制員工離職率，每半年撰寫員工離職分析報告。
① 控制工作時間在半年內的員工離職（根據以往工作情況，員工在工作滿一年將相對穩定）。主要措施：加強員工溝通和企業文化的灌輸。
② 控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工特別是倉庫員工在試用期內離職佔到了整體離職率較大，不僅加大了人事工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：a、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質的考察；b、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規劃職業願景，明確員工工作內容和計劃；c、做好崗位培訓工作。d、定期跟蹤新員工工作情況，引導其快速適應崗位；d、員工轉正時及時辦理相關手續。
③ 合理進行工作崗位的調整和解聘不合格的員工：根據員工技能考核結果和工作業績完成情況進行工作調整和解聘。對於不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓後依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關係，但解聘控制在5%以下，分解到半年，半年的解聘人員控制在2人以下。
（4）、年度招聘渠道
① 現場招聘會；
② 網路招聘；
③其它招聘渠道：市、區級勞動局和勞動力市場；
④院校及中專技學校合作。
三、實施目標註意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、 各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人事需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘方式和時間。
2、 人力資源部應根據公司年度人事需求預測做好後勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據目前東莞公司的現狀和未來發展趨勢，特別是外來務工人員入莞一年少於一年，及東莞生活水平和工資水準的升幅，勢必對我公司現有的管理人才、技術人員、和門市一線職工，造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業的人才需求衝擊，將導致公司一些管理人才和技術人才的流失，給公司的人員穩定、長遠發展帶來一定的負面影響。為此，通過對公司各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
原因有二：一是公司原有薪酬體制下員工的薪資，許多職位之間的薪酬，沒有很好地區分各個崗位的職責與許可權；二是公司員工因為薪酬分配的不合理性，激勵措施的不到位問題，不利於調動員工的積極性和提高工作效率。把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
二、具體實施方案：
1、完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設定和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《薪資表》呈報公司總經理審閱修改、稽核通過；（在計劃中）
3、 完成《公司薪酬管理制度》並報請總經理通過。（計劃中）
三、實施目標註意事項：
薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資，要對職位進行評估；需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程式和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四：目標實施需支援與配合的事項和部門：
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需要請公司總經理確定。
第六部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人事市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件，使公司在人才競爭中處於優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、 設立福利專案：加班補貼、全勤獎、節假日補貼、住房公積金、社會養老保險、員工生日禮金（50元）、中秋及春節公司全員聚餐會、婚嫁禮金、公司週年慶禮金（每位在職員工）、年終（春節）慰問金等。
2、 計劃制訂激勵政策：年終優秀員工評選與表彰、按季度進行技術標兵評選獎勵、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利專案與激勵政策的具體制訂，並報公司總經理審批，通過後進行有組織地宣傳並貫徹執行。
4、 嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在執行後一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查資訊向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標註意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關係，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支援和配合的事項與部門：
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵專案都需要公司總經理審閱修改並最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司應配合人事部共同做好此項工作後勤保障；
3、 各部門經理、各負責人同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各負責人以上管理人員配合共同做好。
第七部分 績效評價體系的完善與執行
一、目標概述：
績效考核是公司發展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查詢工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和執行。
二、具體實施方案：
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理審閱修改並最終審議通過；
2、 按修訂完善後的績效考核制度全面實施績效考核；
3、 主要工作內容：對《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立，建議將考核形式、考核專案、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性執行；建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考專案之一；將充分考慮推行全員績效考核
4、 推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前做好規劃準備工作，並提交具體的實施方案，涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果於考核後3日內由各部門彙總分析提交人力資源部，人力資源部收到各部門提交資料的`7日內進行彙總分析，並將結果提交至總經理。由總經理審批後轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況，對員工能力進行合理評價分析，並填寫年度員工能力評價表，對員工情況做及時跟進了解，為員工日後的提拔及降級、留用等提供依據，使員工能力與崗位任職相匹配，更好的完成本職崗位工作。對於有潛能的員工，可對此類員工安排異崗試用，開發其潛能作為日後的人員儲備。
三、實施目標註意事項：
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為人事開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
四、實施目標需支援與配合的事項和部門：
1、 修訂後的各項績效考核制度、方案、表單等文字需經公司各部門和總經理共同審議；
2、 公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司的績效考核推行委員會至少應有2名以上董事會成員參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、彙總統計並與薪酬連結的職責。
第八部分 員工培訓與開發
一、目標概述：
員工培訓與開發是公司著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案：
根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃；大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握；而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此，將針對員工需求制定年度培訓方案，計劃內容如下：
1、新員工培訓：加強崗中跟進，以隨時掌握新員工作情況。
① 安排新員工進行入職教育和崗前消防、安全培訓。
② 由各部門負責人安排新員工入職崗位技能培訓指導導師，以教導員工熟悉崗位技能操作為主，並在規定時間內達到崗位操作要求。
③ 技能考核合格者還需要安排為期1天的集中培訓，主要涉及公司企業文化、公司的規章制度等。
④ 新員工上崗後，各部門主管及車間負責人將及時對崗中培訓情況進行跟進及瞭解，對不適應公司的員工進行淘汰。原則上每位新員工在轉正之前至少跟進2次（10天為一週期，根據學習內容進行階段性跟進、考核），人力資源部可要求相關部門提供反饋資訊。
2、員工的崗中培訓，根據年度技能考核結果運用，對員工進行了分類，進行有針對性的培訓：
對a類員工進行管理知識類培訓，作為公司的儲備人才及後備力量；
對b類員工加強溝通能力的培養，使之向a類員工發展；
對c類員工加強專業知識及專業技能的學習，使之向b類邁進；
對d類員工則加強專業知識及專業技能的培訓，使之適應崗位需求。主要以新員工和技能考核不達標的員工為主。
對不適應崗位要求的員工進行轉崗試用或留用改進等措施。目的是改變以往無差異性培訓的情況，充分調動員工的積極性，強化競爭意識。
3、對於培訓形式，由各部門經理及負責人靈活掌握。
4、管理人員和優秀員工的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，考慮到公司現有的內部培訓基本上不是很滿足員工需求，員工沒有機會接觸到外界的資訊，這些都與培訓有著直接的關係，特別是在培訓內容上，必須要有突破。因此，擬計劃增加外部培訓內容，主要的形式如下：
① 拓展培訓：年底或年初營業任務較輕或空閒期間，聯絡相應戶外拓展培訓公司，組織較有意義的培訓專案，培養員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發其內在潛力，增強團隊活力、創造力和凝聚力，以期達到提升團隊生產力的目的，塑造團隊精神，建立卓越團隊。參與人員：中高層管理人員。
② 外部培訓：聯絡相關優秀培訓機構，選擇符合公司發展需求的培訓課題，組織公司中高層管理層人員、部分基層管理人員或優秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內容，能更好的運用到公司今後的管理和營運中。
③ 專業技術培訓：根據公司發展需求，對專業技術性崗位進行外派學習，以提高現有工作技能和技術創新。
5、培訓資料的整理和收集：以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。
① 每次培訓前，各部門將培訓資料和教案整理後提交人力資源部備案。人力資源部每半年進行一次整理，彙編成冊；每年組織各部門對培訓資料進行一次討論、修改，作為次年度的培訓指導。
② 其它臨時培訓的記錄由培訓老師完成，結束後由人力資源部進行整理、存檔。
三、目標實施注意事項：
1、 平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題資訊。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，並將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的衝突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，儘可能避免某一部門某一個人反覆參加培訓，全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支援與配合的事項和部門：
1、 各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部；
2、 鑑於各部門專業性質的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓指導老師。
20xx年上半年已經走過，宿管部各方面的工作都取得了一定的成就，成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術節，豐富了同學們的宿舍生活，真正做到讓宿舍成為同學們和諧溫馨的家。 本學期宿管部的工作安排如下：
一、 迎新工作
配合學生工作處宿管會劉老師做好宿舍迎新工作，負責在各棟宿舍前發放鑰匙及引導新生，讓新生儘快熟悉和適應宿舍環境。
二、 調查整個學院宿舍的花名冊
新的學期開始，大部分的同學都搬換了寢室，為此我們會在軍訓結束之前把所有宿舍花名冊統計出來，以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓期間，我們會組織好成員去各個寢室進行宣傳，讓他們瞭解我們在宿舍的工作，為後面的招新奠定基礎，真正做到“公平、公正、公開”。同時儘快挖掘和培養一批有能力，有素質的新干部為即將到來的學生會增補做好準備。
四、 三大主要工作——衛生方面
1、繼續落實抽查和月檢制度，嚴格執行衛生檢查制度。 加強對生活組成員素質的培養，將部門的宗旨真正的貫徹下去，在同學們心中樹立良好的形象。
2、 加大對宿舍衛生的宣傳力度，讓同學們自己主動、認真的去搞好自己的宿舍衛生，同時我們會把獎勵制度宣傳開。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識的宣傳，提高同學們安全意識安全和消防安全，尤其是財產和消防。
2、建立特殊情況應急措施，如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導致群體起鬨、甚至騷亂的緊急情況，各層長要在第一時間趕到事發地點，安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面，並阻止大量人員聚集。
3、針對上學期安全人員不夠的情況，我部將重新組建安全組，增強安全組的力量，特別是針對晚上11點熄燈之後大吵大鬧、點蠟燭、酗酒等違紀情況，為同學們營造一個良好的休息環境。
4、加強與其他部門工作的聯絡，及時把工作協調好，提高工作效率。
六、三大主要工作——報
1、為了能使報表的內容要更加全面，更加方便，在本學期將繼續使用計算機造表來提高效率和準確率，方便計算和儲存和查詢
2、減少報表人數和時間，努力提高做表效率。
3、把寢室的衛生，違紀等整體表現結合起來，評出一全面的分數，並將其進行月評，評出每月前五十名的寢室，公佈於男女生宿舍的黑板，以鼓勵同學們繼續搞好衛生。
4、爭取做到報表0誤差，簽名責任制
只要你心裡有家這個概念，我想我們的宿舍將會變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手，心連心讓我們的宿舍永遠年輕，讓這個家永遠留在你的心裡。
院學生會宿管部
20xx年x月x日
一、全力以赴，認真抓好人口普查和各項統計調查工作
1.高質量做好年定報和各項調查工作。嚴密組織實施各項抽樣調查、專項調查及一次性調查，提高標準、確保時效、擴大調查成效。認真做好城鎮、農村抽樣調查新網點的執行工作，抓好以縣（市、區）為總體的各項抽樣調查。繼續抓好統計定報和年報準備工作，確保高質量地完成年定報任務。
2.切實做好全國第六次人口普查工作。要在區政府的統一領導下，加強組織領導，明確目標責任，充分履行職能。嚴格按照普查方案要求，制定各階段工作計劃。再接再厲，組織實施好第六次全國人口普查錄入彙總、資料稽核編碼和上報、總結表彰等各項工作，做好對人口普查的分析研究、資料評估論證、普查質量驗收工作，確保按時、保質、保量地完成人口普查各項工作任務。
3.不斷完善資料質量控制體系。認真貫徹執行《市統計資料質量保障體系》和分專業統計資料質量保障細則，依法採取各種有效的措施，完善資料稽核制度，強化檢查考核力度，對資料收集、彙總處理、資料上報等各個環節實行全程控制與管理。
二、堅持不懈，繼續強化統計監測工作
1.強化經濟社會發展動態監測。根據全區經濟社會發展目標和變化趨勢，加強月度、季度和年度動態監測。不斷完善統計考評體系，認真組織實施更高水平小康跟蹤監測、科學發展考評監測、重點能耗工業企業節能降耗監測、社會發展評價、婦女兒童事業發展監測工作。
2.全面實施產業轉型升級監測體系。圍繞全區加快經濟轉型升級、促進新興產業發展的要求，加強對經濟轉型升級、尤其是工業轉型升級的統計監測，密切關注新能源、生物醫藥、新型平板顯示、智慧電網等戰略性新興產業和低碳經濟發展，根據市統計局產業升級監測體系，結合我區經濟社會發展特點，聯合有關部門，全面組織實施反映我區經濟轉型升級進度、成果的統計指標體系。
三、銳意進取，進一步提升統計服務水平
1.抓好統計資訊分析工作。重點圍繞黨委、政府中心工作，充分發揮統計部門的優勢，加強調研分析，力爭在分析報告的數量和質量上有新的突破。
2.拓寬服務領域，擴大資訊供應。在建好“吳中統計資訊公眾網”的基礎上，加強與“政府網”的連結，通過網路及時釋出統計資訊。要認真做好統計資料釋出、資訊傳播和公開等工作，及時公佈全區經濟執行情況。
四、開拓創新，加快推進統計制度方法改革
1.規範實施抽樣調查制度。根據省地方統計調查局的統一部署，抓好省政府辦公廳《關於健全統計制度方法做好科學發展評價工作的實施辦法》的貫徹落實，嚴格執行主要農產品產量抽樣調查制度、畜牧業抽樣調查制度、農村住戶抽樣調查制度、城鎮住戶抽樣調查制度、規模以下工業抽樣調查、限額以下批零住餐業月度抽樣調查工作，並加強對調查物件貫徹執行統計制度和統計標準的檢查和督促工作。
2.進一步完善金融統計制度。在切實抓好以區內13家銀行為重點的金融統計基礎上，逐步將區內新增銀行和小額貸款公司納入統計範圍，不斷豐富金融統計內容，全面、及時做好全區金融執行情況的分析和研究工作，更好地服務經濟社會發展。
3.組織實施新興產業統計制度。根據省統計局研究建立《新興產業統計報表制度》的要求，結合吳中區實際，組織實施新興產業統計制度，及時全面地反映全區新興產業發展的速度、規模和結構，更好地把握新興產業發展程序。
4.進一步加強部門統計工作。貫徹落實市政府《關於進一步加強和規範部門統計工作的意見》，積極與有關部門溝通，進一步健全部門統計機構，充實統計人員，加強對部門統計工作的管理和指導。認真執行《市經濟社會發展主要評價指標部門監測目錄》，建立和規範部門統計調查指標體系，形成統計監測合力，實現統計資料資源的整合共享。
5.加強文化、體育產業統計。加強對文化、體育產業的組織領導，建立健全科學規範的文化、體育統計指標體系，不斷完善文化、體育產業統計監測方法。統計部門要加強業務指導，積極配合有關部門開展統計調查。文化、體育部門要根據全行業統計的要求，全面負責相關產業統計資料的採集、整理和上報工作，積極開展文化、體育產業發展監測和分析工作，全面反映文化、體育發展狀況，為區文化、體育發展提供科學依據。
五、強化管理，積極推進統計各項建設
1.抓好統計基層基礎建設。按照市局制定的《市鄉鎮、街道統計機構及統計調查單位基礎工作規範化建設標準》要求，繼續強化統計站（辦）管理，充實統計力量，制定對鎮（區、街道）的專業考核辦法，加強基層統計規範化建設，研究制定加強統計基層基礎工作的意見，推進“雙基”工作再上新臺階。
2.繼續完善基本單位名錄庫建設。嚴格按照省、市統計局的統一部署，把名錄庫維護工作當作一項經常性、基礎性工作來抓。充分利用稅務、工商、編制、民政、質檢等部門的行政記錄和經濟普查的清查結果，繼續完善基本單位名錄庫。
3.強化統計法制建設。一是加大統計法制宣傳力度。結合“六五”普法和第六次人口普查時機，開展形式多樣的統計普法和宣傳活動，營造普法宣傳氣氛。二是做好區級統計行政執法檢查工作。按照區政府辦公室下發《批轉區統計局〈關於進一步加強吳中區統計監審工作的意見〉的通知》的要求，制定年統計執法檢查方案，有重點解決基層統計機構基礎工作薄弱、統計調查物件不配合等現象，進一步提高統計資料質量。
4.推進統計資訊化建設。按照“一套表”要求，全面推行企業聯網直報工作的同時，繼續搞好電子政務建設、統計網站建設和區域網建設，加強資料處理和網上直報等技術指導。同時，針對企業報表催報難的問題，繼續做好“企業信使”服務工作，提高報表上報的時效性。
5.加強統計幹部隊伍建設。強化統計行風建設，加強統計幹部能力培養，採取多種形式，加強各級統計人員業務培訓，熟練掌握各項統計調查制度，積極研究經濟社會發展對統計需求的變化，不斷提高行政管理能力、業務指導能力、現代統計應用能力和分析研究能力，全面提升統計幹部隊伍的整體水平。
一個成功的酒店，離不開成功的營銷。旅遊酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場營銷部，我向各位領導彙報一下部門20xx年的工作計劃
一、調整協議方案，與客戶簽定20xx年優惠協議書
酒店協議價格是基於對市場環境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確瞭解的基礎上制定的，新的一年，面對新的市場競爭，我們將及時調整協議的優惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠度及滿意度
二、鞏固客戶關係，有效地開發和利用客戶資源
客戶作為一種企業核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業今後發展的命運，因此有效地開發和利用客戶資源，發展和鞏固企業同客戶之間的和諧關係，在最大程度上滿足客戶需求的同時實現企業的經濟社會效益最大化
今年榮成不少科局負責人都做了調整，有一些新上任的領導我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局，這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以後各科局都會上省進京，我們要利用好這次機會，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關係的橋樑，蒐集營銷資訊，為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議資訊已有五個，已確定的一個會議將在三月份召開。年後我們將繼續追蹤營銷，力爭會議在我館召開
三、加大會議營銷的力度與廣度
通過這幾年的會議接待，我們打出了石島賓館會議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的'知道我們的工作還存在著很大的侷限性，市場局面並沒有完全開啟。對於會議的促銷與會議市場的開發，資訊的捕捉與建立多渠道的客戶關係是相當重要的。
1、仍然以濟南為依託。
繼續做好濟南及周邊市場的宣傳促銷，鞏固與濟南各大廳、局單位的業務情感交流，。
2、建立公司類會議渠道。
公司類會議有以下幾個特點：規模通常是百人以上，會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店，會議時間通常1—2天，培訓會3—5天 。公司類會議有多種型別，主要有：銷售會議、培訓研討會、新產品釋出會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括：公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商，行業一般是：保險，電信，資訊科技，電子和電氣產品，汽車和相關裝置，醫藥，商業服務，交通服務，食品，機械製造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段，爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關係。。二是我們應該與這些會議策劃機構，會議管理公司合作，把部分優惠讓利於他們，同時以他們為平臺，拓寬我們的銷售渠道，以此發展我們的客戶市場，達到一個雙贏的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說現在北京有很多酒店都是與會議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她願意幫助我們聯絡北京的會議公司，看是否可以達成合作關係。
3、會議資訊的追蹤營銷。
在所有的營銷手段中，最終獲得會議召開，人員銷售扮演著非常重要的角色。對於銷售人員來說，清楚地道會議決策人對於會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議資訊的情況下，要多次上門拜訪，深入瞭解會議具體情況及客戶需求，要建立拉鍊式的客戶關係，從而將資訊轉變為獲得會議召開的有效途徑。
4、會議服務的細節營銷。
隨著營銷競爭日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節營銷的競爭。營銷常因細膩而卓越。細節營銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是：輕鬆會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做，提供最貼心的建議和設計；準確把握客戶的需求，提供最細微的關注和服務
5、客戶回訪助力服務營銷
客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力，有利於提高企業及品牌在客戶心目信譽度，通過持續的客戶回訪，把服務與銷售緊密結合，在增進溝通提升客戶滿意度的同時，將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力，為後期深耕大客戶奠定了紮實的基礎
四、和知名的網路營銷平臺合作。
比如訂房聯盟、協程網等通過成為會員，擴大宣傳和知名度。在這些平臺註冊了資訊，就會有會員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地瞭解會員酒店的設施、房價、地理位置等，非常方便的為他們到達酒店提供指引，同時酒店可以自建網站，通過搜尋引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實施無線網路營銷策略。
可以採用為客人傳送簡訊和設定彩鈴的方式，對外推薦酒店產品，宣傳酒店企業文化，展示酒店形象，促進品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；
六、通過多聽，多看，多學習，豐富自己的營銷知識
新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支援，兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務，我們深知我們責無旁貸，面對市場競爭的困難和壓力，我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領導的期望，新的一年，相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標！
第一部分總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展XX年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；
3、完成日常行政招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常執行，並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作專案較多，因此，需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助
3、此工作目標僅為行政部XX年度全年工作的基本檔案，而非具體工作方案。鑑於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標專案實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑑於此，行政部在XX年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中執行良好、管理規範、不斷髮展。
二、具體實施方案
1、XX年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；
2、XX年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改；
3、XX年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊
三、實施目標註意事項：
1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、目標實施需支援與配合的事項和部門：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
一、指導思想
以學校總體工作部署為指標，以教育教學工作為中心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支援和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。
二、常規工作
1、及時收發書面和教育網上檔案、通知，並交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。並作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案於期末交辦公室分類歸檔。
2、做好檔案的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作，資訊採集、上報、保密和檔案管理工作。對來文
的閱批、領導批示的督辦、重要檔案的核稿、接聽電話、列印檔案、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項檔案材料，力求及時、準確，優質、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排，根據學校部署及時起草學校工作計劃（總結）和校歷。
4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類資訊統計工作。
9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門、各年級的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保學校以教學為中心，各方面通力合作，默契配合。堅持重大問題報告制度；做各部門之間溝通的橋樑，不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體，維護好學校班子的團結，提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求，完善檔案管理制度，規範檔案管理工作，注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔，使檔案管理更科學、規範， 作好檔案利用工作，更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作，增加公平、公正和公開的透明度，對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜，在全校教職工中及時做到公開。
4、建立有特色的校園文化。優化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明建立工作，鞏固並發展文明建立成果。協助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本資料，編制學校的基本情況表，向學校有關部門提供資料查詢和資訊諮詢服務。
6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗並做好安全記錄；
認真排查不穩定因素，及時化解各類矛盾糾紛。
7、樹立服務意識，公正公平地做好各項人事工作，配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、需強化的工作
1、調整網站版面，移除潤揚中學欄目。
依照學校規劃調整，在學校網站首頁及分頁上移除潤揚中學（含高中、國中）欄目的顯示，原欄目資料轉入後臺隱藏儲存。
原首頁【邗江中學】、【潤揚中學】欄目顯示處調整為【高一年級】、【高二年級】、【高三年級】、【民族部】四個欄目2行2列顯示。
2、增加與學科教學相關的網站連線
擬在網站醒目處增加揚州教考研、市（區）名師工作室等網站的連結，突出對教育教學的支撐。
3、繼續做好網站專欄建設工作
在認真做好已有專欄的基礎上，積極配合學校行政管理和教育教學部門，圍繞教育教學熱點，繼續開闢新的網站專欄。
4、繼續抓好網站投稿的日常管理工作
繼續做好網站資訊員資訊科技能力常規培訓，通過邗江中學教師QQ群及時通報工作動態；準時按月通報各部門投稿情況，督促資訊員提高投稿時效性。
5、做好與學科基地學習平臺的對接工作
依託學科基地配置的學習資源平臺，打造集學校宣傳、資訊釋出、資源共享、自主學習等多功能為一體的校內綜合網路應用平臺。
五、具體工作安排
九月份：
1、制定、公佈20xx-20xx年度學校工作計劃。
2、協助各部門做好開學工作。
3、收集彙總各部門、各年級計劃、總結。
4、實施新考勤制度。
十月份：
1、學校檔案材料系統整理。
2開展各類活動。
十一月份：
1、各種活動評比總結。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、安排繼續教育工作。
十二月份：
1、編寫上半年大事記。
2、督促、收繳各部門工作總結。
元月：
1、教師半年度績效考核。
2、文件及材料整理。
3、教師年度考核。
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加**個以上的新客戶，還要有個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過現實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！
【實踐部】
1、召開部降會議，商討工作規劃。
2、誠招一批成員開展工作。
3、“求知書場”運作開始。
4、配合開展好校園文化節。
5、完善議定的活動內容，並逐步開展，具體內容有：
a、走出校門，實踐社會
注：與環保局等部門聯絡，開展社會調查等活動。
b、“招商引資”助學子
注：社會上有一批商界名流素質較好，十分願意做善事，準備拉上一批贊助款，形式是一對一或一對多，保證困難同學高中的全部學費、生活費。而且他們這批善心人不需要任何回報。但我們記得他們，適當為其做做宣傳，一來為他們擴大社會影響，二來也盡同學一份心，有了這筆相當客觀的資金，為學校同學、家長都可減輕負擔。
c、創辦時事政治、黨團知識有關的報刊
【衛生部】
一、衛生先鋒隊，每週二疏導課對各班進行大掃除檢查(包括教室、包乾區有關衛生方面等)。
二、後勤監督小組對後勤公司進行管理和監督，對食堂衛生進行定時或不定時的抽查，成績公佈。向食堂負責人反應同學們的看法、建議，探討食堂的衛生狀況(一般每月一、二次)。
三、後勤監督小組還負責小店商品價格的合理性，保障同學們的利益。衛生先鋒隊還對各值周班的工作進行抽查。
四、衛生宣傳小組負責每二週一期的衛生專刊，向同學們傳遞衛生資訊，幫助同學們培養良好的衛生習慣。大掃除檢查成績公佈其中。
五、專設一個信箱，讓同學們對衛生部的要求、建議以及對學校後勤服務公司等的工作情況以書面形式反映上來，切實使衛生部真正為同學服務。
六、組織衛生知識競賽，如小測試、健康問答、跟蹤報道等。
【學習部】
一、招集學習幹事，擴大學習部規模，以《寧中學習報》為主打產品，提高《寧中學習報》的質量和聲望，努力在本學期出滿10期。
二、籌備成立一個可供學生自由發揮的組織，主要以學習生活為主，形式不拘一格，可開展課外創新教學及辯論賽等。
三、計劃在校園文化節中推出特別節目，如徵文比賽等，獲獎作品在《寧中學習報》中專刊登出。
四、計劃為週六留校生開展特色活動，與文娛部聯絡，舉辦知識競賽等活動。
五、通過一系列活動來增進班與班之間的交流，讓大家知己知彼，開展班級競爭以提高大家的學習積極性。
六、以學習幹事為紐帶，適當的開展一些調查，制訂一些有利於大家學習的活動，如讓高二、高三的學長們給高一演講學習方法和心得。
【體育部】
1、適當調節和安排早晨的跑步，提高跑步效率，學生參與積極性。
2、適當吸收、招納若干體育部幹事，以便更好地開展體育活動。
3、對上屆學生會體育部工作總結歸納，取長補短。熟悉學生會體育部工作，以便更好地為學生、為學校服務。
紀檢部學期計劃
紀檢部的主要責任是維持學校以及各項活動的秩序，對學校的紀律進行不定期的檢查，給同學們營造一個優美寧靜的學習環境。
本部與同學們的生活密切相關，發揮著舉足輕重的作用。而且本部門涉及範圍廣，擁有龐大的群眾基礎。
鑑於上一屆紀檢先鋒隊有許多不盡人意的地方，沒有向同學們深入瞭解情況，沒有對一些不良現象進行遏制，因而吸收了一批素質較好，成績理想的同學重新組建了一支紀檢先鋒隊。
在校運會上，紀檢先鋒隊，承擔運動會期間維持秩序和安全防預的任務。三天以來，先鋒隊隊員始終監宇在崗位上，不怕苦不怕累，保質保量的完成了保衛任務。
完成運動會的任務，緊接著又將迎來校園文化節，先鋒隊隊員在卡拉OK大獎賽以及英語劇表演等大型活動中，將擔任檢票和秩序維持的任務(具體分工在校園文化節開始之前分配)。
除了對大型活動秩序的維護，平時，不定時的對寢室紀律進行抽查，堅決制止大吵大鬧，在走廊內玩三大球、打架等事情的發生，適當地對食堂秩序進行維護，若有重大事件發生，則及時向校領導彙報。
紀檢部將與衛生部聯手，制止校園內違反相關規定的行為;抽調部分隊員與宣傳部共同管理各報刊團體的電腦使用情況，杜絕聊天上網等情況發生。
總而言之，我們將盡的努力協助學校和教師教育學生增強組織紀律性，遵守學生守則，執行校規校紀，維護學校正常秩序。
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