一、調查目的和任務
1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2.任務
(1)中國人對於洋快餐的接受程度，並進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。
二、調查物件和調查單位
採用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內遊玩的遊客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較願意接受新事物，對於洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查取樣比較方便;其二，在公園調查物件的類別會比較廣泛，因為在公園內遊玩的遊人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的物件會比較全面，對於之後的研究工作有很大的幫助;第三，在公園遊玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對於作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
三、調查專案
調查中國民眾對於肯德基口味、餐廳環境的接受程度，並獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考資料。
四、調查方法
採用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
五、調查機構及人員
由華東師範大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。
組長：嚴三九老師(華東師範大學傳播學院院長)
副組長：高防老師(華東師範大學市場調研專業老師)
成員：華東師範大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查程序
(1)培訓：20xx.5.20
(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的遊客100位，並負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。
第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的遊客洗漱、就坐，並在每一位進行市調的遊客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。
最後一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在遊客品嚐玩雞塊之後，對遊客進行訪談，完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅遊送上肯德基炸雞贈品，並送旅客走出餐廳。
最後由此次市場調查活動的副組長高防老師負責稽核、彙總和統計分析，起草調查報告。
(3)調查：20xx.5.23
(4)資料整理分析：20xx.5.24-25
(5)調查報告撰寫：20xx.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
篇四：市場調查策劃方案
一、調查目的 ：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人，使以後策劃的行動得以順利進行。
二、調查日期：20xx年
1、主要調查：9月1日一9月15日，
2、次要調查：9月16日一11月30日， 我們要進行為期7天的市場調查預備工作，60天的市場調研，確保萬無一失
三、調查內容：
1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：
(1)您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌?
(2)“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼?
(3)“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。
(4)您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什麼?
(5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣?
(6)“今越糖可營養片”的獨特賣點是什麼?
(7)“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎?
2、次要調查內容：(用觀察、分析法)
(1)、使用者的特點調查：人口，規模，分佈，構成，變動情況，城市，農村，主要使用者，次要使用者，地址，電話。
(2)、影響使用者因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什麼樣的產品。
(3)、使用者的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以後會購買，不購買。
(4)、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿足;諾不滿足原因是什麼;產品暢銷還是貸銷原因。
(5)、產品處於生命週期中那一階段，是否有妖折危機感。
(6)、價格在市場上有無竟爭力?使用者對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利? 哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。
(6)、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。
(8)、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。
四、調查地點 各地市場、經銷商、經銷點、商店
五、程序對策
(1)9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。
(2)9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門彙編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。)作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年使用者進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。
六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：
1. 您是從哪裡得知這一訊息?( )
2.您是否聽說過我們的新產品“”?( )
3.您是否有過病史?( )
4.您親戚朋友是否有過病史?( )
5.您是否希望儘快得到治療?( )
6.您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療?( );
7.您對送禮送健康是否也有認同感 ?( );
8.您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?( );
9.您的其他感想是什麼______________________ 。
請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日後我們贈予禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日後將不定期對你進行贈予禮品或驚喜。
飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，於x年10月份正式營業，並對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的：
我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。
調查時間：
x年11月9—x年11月17
調查的方法和結果：
本次調查主要採用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，採用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。並對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對於食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由於學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常執行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步
提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中瞭解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環境衛生
米線店衛生滿意程度的反映是： 就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價格
在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是：關於米線的色 香 味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。
5、服務態度
20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。
存在問題分析：
1. 很多同學對於飄香緣過橋米線店不瞭解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對於餐飲上的消費相對是比較低的，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和麵食的比較多，米線很難長時間做為主食。
4. 菜餚種類還是有些少，據瞭解，食堂的米飯麵食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不願意等。
可行性建議：
增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。
增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 ：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格
促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足於吃、穿，而是更加註重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地瞭解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關於相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京資訊職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，瞭解女大學生對護膚品的需求，並對女大學生的品牌認知度和購後滿意程度等進行市場調查。
.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合， 開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1. 全面瞭解南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購後滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京資訊職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購後滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體專案
(一)消費者
1、消費者統計資料：(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對於相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所佔的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所佔的市場份額
2、瞭解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查範圍
南京資訊職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬採用隨機抽樣的方法，並擬定樣本數為200人。調查方法我們主要採用問卷調查法，鑑於此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們採用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要採用Excel資料分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 資料統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
列印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
(略)
為貫徹落實國務院殘工委等11個部門《關於開展全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查的通知》精神，結合我鎮實際，特制定本方案。
一、調查目的
殘疾人基本服務狀況和需求專項調查(以下簡稱“專項調查”)，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx屆三中全會和系列重要講話精神，按照推進國家治理體系和治理能力現代化要求，努力加強殘疾人事業的基礎管理工作，進一步摸清搞實殘疾人基本服務現狀與服務需求，為紮實推進殘疾人同步小康程序，制定殘疾人事業“十三五”發展綱要，實現殘疾人基本狀況的資訊化動態管理，全面促進中國特色殘疾人事業發展打下堅實基礎。
二、組織領導
我鎮專項調查工作在鎮政府殘疾人工作委員會統一領導下進行，由鎮殘聯會同民政辦、勞動保障所等部門組織實施，鎮專項調查工作辦公室設在鎮殘聯。
各村(居)要成立專項調查隊，調查隊由村幹部、村殘聯委員及熟悉殘疾人工作的村居幹部組成。專項調查隊負責所轄村居調查任務，每個村居要成立專項調查小組，殘疾人較少的社群，根據調查量可以2—3個村居成立1個調查小組，每個小組不得少於2人。
三、調查物件
專項調查的物件為在全國殘疾人人口基礎資料庫中登記並持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人及在資料庫中登記而暫未持證的0—15歲疑似殘疾兒童。
四、調查內容
緊緊圍繞殘疾人基本服務狀況和需求開展專項調查，重點了解各類殘疾人在生活救助、社會保障、康復服務、輔具服務、接受教育、就業幫扶、託養照料、扶貧開發、住房保障、無障礙改造、權益維護等方面的現有服務狀況、託底服務需求等內容。
調查表由國務院殘工委辦公室委託全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查辦公室統一設計，由省專項調查辦公室統一下發，由鄉鎮專項調查隊據實填報。
五、調查時間及工作要求
專項調查的標準時間：20xx年1月1日0時。
調查登記和複查工作時間：20xx年1月1日至3月31日。
調查登記和複查工作要求做到堅持入戶調查，實事求是，仔細詢問，認真填寫調查表，提高準確度;動員被調查物件積極配合，如實申報;登記後調查人員要搞好自查、互查和議查，最大限度地降低調查誤差。
鎮專項調查辦公室提前做好殘疾人人口基礎資料庫的核查工作，根據《20xx年統計用區劃程式碼和城鄉劃分程式碼》，將殘疾人人口基礎資料庫中的持證殘疾人和暫未持證的疑似殘疾兒童基礎資訊與鄉鎮、村居(社群)行政區劃進行對應劃分，組織基層殘疾人專職委員和村居(社群)幹部等對本轄區內的殘疾人進行摸底核查，為現場入戶調查打好基礎。
鎮專項調查辦公室負責對所轄地區殘疾人人口基礎資料庫的核查工作進行檢查評估，接受市專項調查辦公室抽查。
六、調查試點、調查人員的選調與培訓
為鍛鍊調查骨幹隊伍，提高組織實施能力和業務水平。鎮專項調查辦公室將按照上級專項調查辦公室要求，組織小規模試點工作。
鎮專項調查辦公室將選調業務精、能力強、能吃苦的工作人員作為業務骨幹參與調查工作。基層調查人員由鎮從殘疾人專職委員、村居(社群)醫生及村居(社群)幹部等人員中選調，陪調員由熟悉村居(社群)殘疾人戶情況的人員擔任。入戶調查時須有1名調查員和1名陪調員共同進行調查問卷的填寫工作。
鎮專項調查辦公室將選派1名鎮級調查骨幹和2—3名理解能力強、有能力參與縣(區)級培訓工作的鄉鎮調查骨幹參加省級培訓。
縣專項調查辦公室按要求組織縣級培訓工作，縣級培訓將組織到每一個鄉鎮、村居(社群)的調查員，培訓要求以實訓為主，注重實際操作，做到緊密聯絡調查實際，統一調查口徑，以掌握詢問技巧、指標定義、填寫方法為重點。各級調查組織要保證調查人員的穩定性，經培訓的調查員不得隨意更換。
七、經費來源
專項調查經費由省級和地方共同負擔。縣財政應根據調查工作需要，將調查經費列入同級預算予以保障。
八、事後質量抽查及資料處理
調查登記和複查工作結束後，按照全國統一規定的事後質量抽查辦法的要求，市殘聯專項調查辦公室將對我縣的調查工作進行事後質量抽查，計算調查誤差。
專項調查資料處理軟體，按照統一的資訊科技標準、統計分類標準和編碼，由全國專項調查辦公室組織開發。
鎮專項調查辦公室對調查表進行稽核驗收後組織開展資料錄入，稽核無誤後按規定時間上報調查資料。期間，省、市、縣級專項調查辦公室將對調查表的驗收和資料錄入進行指導和檢查。
九、質量評估、資料釋出
調查結束後，全國專項調查辦公室負責委託第三方專門機構，對資料質量進行評估。資料質量評估後，省專項調查辦公室組織有關部門、高校和研究機構對調查資料進行研究開發，形成研究報告。
十、工作進度安排
(一)制定方案與建立調查機構
20xx年9月20日前，成立雙溝鎮殘疾人基本服務狀況和需求專項調查辦公室，制訂調查方案。
20xx年9月31日前，鎮殘聯開展查對資料補錄缺失資訊工作。
(二)摸底核查
20xx年10月，鎮專項調查辦公室選派調查骨幹參加縣專項調查辦公室舉辦的核查工作業務培訓。
20xx年11月，完成向省、市、縣提交殘疾人基礎資訊核查工作報告及資料統計報告。
(三)綜合性試點和調查隊組建
20xx年9月25日前，完成所轄鄉鎮專項調查隊組建工作。
(五)縣級培訓
20xx年11月，縣專項調查辦公室組織縣級培訓，對鄉鎮、村居(社群)調查員進行培訓。
(六)完成調查底冊
20xx年12月22日前，完成調查底冊編制工作。
(七)宣傳發動
20xx年12月，開展全鎮殘疾人基本服務狀況和需求專項調查宣傳工作。
(八)物資準備
20xx年12月下旬，完成所有調查所需的各項物資資金準備工作。
(九)現場調查
20xx年1月—2月：現場入戶調查登記，調查小組每天須對當天入戶的問卷進行自查。
20xx年3月上旬，鎮調查隊組織村居(社群)對本社群所有調查問卷進行集中複查和議查，對於複查出有疑問的問卷，要求100%重新入戶調查。
20xx年3月31日前，縣專項調查辦公室組織鄉鎮專項調查隊開展所轄村居(社群)集中推磨互查;省、市專項調查辦公室將組織進行電話回訪，複查驗收。
(十)質量驗收
20xx年4月，縣專項調查辦公室組織鄉鎮、村居(社群)調查隊進行問卷稽核、質量驗收，迎接市專項調查辦公室組織事後質量抽查。
(十一)資料錄入與分析
20xx年5月—6月，開展調查問卷資料錄入和資料質量評估工作。
20xx年7月—12月，調查資料開發研究。
(十二)資料釋出
20xx年3月，由省級釋出專項調查資料。
(十三)總結表彰
20xx年6月，鎮專項調查辦公室組織對調查工作進行總結，對各村(居)工作表現突出的先進個人、集體上報縣專項調查辦公室。
1、根據研究內容，選擇調查方式 全面調查和非全面調查。全面調查的物件是與你所研究的社會現象有關的所有人。其優點是可為認識事物的全貌與整體計劃提供可靠的依據。但如果專題太大，涉及的人太多則只能採用非全面調查。非全面調查比全面調查節約時間與經費，它包括抽樣調查、典型調查和個案調查。
抽樣調查是從所要調查的總體(即研究的全部事物)中抽取一部分單位作為樣本進行觀察，並由樣本的特徵值推算總體特徵值的一種方法。例如，從某學校抽取500名學生進行調查，某學校的所有學生叫做總體，這500名學生就是樣本，而樣本的每位學生就是樣本單位。樣本中含有單位的數目叫做樣本容量。在非全面調查的各種形式中，只有抽樣調查可以對總體進行推論。一個成功的抽樣調查，可以非常精確的推論總體，所以被廣泛採用。
2、根據調查種類，確定調查物件
若為全面調查，則總體全部為調查物件。若為非全面調查，調查物件的確定則必須對總體進行抽樣。抽樣有多種方法，應根據具體情況選擇。
(1)單純隨機抽樣。如果總體中每個個體被抽到的機會是均等的，並且在抽取一個個體之後總體內成分不變(抽樣的獨立性)，這種抽樣方法稱為單純隨機抽樣。
(2)機械抽樣。把總體中的所有個體按一定順序編號，然後依固定的間隔取樣，這種抽樣方法稱為機械抽樣。
(3)分層抽樣。按與研究內容有關的因素或指標先將總體劃分成幾個部分(層)，然後從各部分(層)中進行單純隨機抽樣或機械抽樣，這種抽樣方法稱為分層抽樣。在確定從各層抽取物件的個數時，即考慮各層的個體數比例，又考慮各層標準差的大小，這種方法稱為最優配置法。
(4)整群抽樣。從總體中抽出來的研究物件，不是以個體作為單位，而是以整群為單位的抽樣方法，稱為整群抽樣。
3、根據研究內容，設定調查指標
4、根據調查指標，進行方案設計
根據需要，可採用觀察方案、文獻檢索方案、量表測量方案、填寫問卷方案、開調查會方案等。
量表測量方案中的量表選擇要注意表的權威性(指量表的信度和效度)。 調查問卷設計的一般格式大體分為：
卷題和調查者。卷題可不必太具體，調查者也可模糊些，以免使被調查者產生顧慮。
指導語。指導語是問卷的開始部分，簡要說明調查的意義，引起被調查者的興趣，同時解除他們回答問題的顧慮，還應說明對問題回答的要求。指導語切忌暗示性。 問題和回答。這是問卷的中心部分，要注意選擇問題的內容和方式。在排列問題時一般先提簡單的、容易引起被調查者興趣的問題，後提開發式的問題。在內容上相互有聯絡的問題可放在一起。問題的內容、形式的排列要防止暗示性。 調查被調查者的基本情況，如姓名、年齡、性別等。如果這些是分類變數，可放在問卷的問題前面，以便進行資料處理時方便些。但為避免引起被調查不必要的想法，影響回答的真實性，也可將此部分放在問卷後部，甚至有些問卷不必填寫姓名。問卷的形式可用開放式和封閉式兩種。開放式是在問卷上只提出問題，不列答案，由被調查者自由回答。封閉式是在問卷中，不僅提出問題，還提供可選
擇的答案，限制回答的方向和數量，被調查者只須在所列答案中選擇畫圈即可。在具體設計問題形式時，也可將開放式和封閉式結合起來，即除提供問題答案讓被被調查者選擇外，還留有一定可供被調查者自由填答的餘地，如列有“其他”、“請作說明”等欄目。
5、實施調查方案，收集調查資料
實施不同的調查方案，收集到的調查資料各不相同。但調查前作好收集調查資料必需的各種準備，可使每次調查都有所收穫。
6、根據調查目的，分析調查資料
分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般採用因果分析法、功能分析法、區位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問卷和量表測量等定量分析法收集的調查資料中，可以得到大量的資料用於定量分析，一般將這些資料轉化成圖表，非常有利於分析。
同一專題中，往往採用定性分析和定量分析相結合的手段，以便迅速和精確在達到研究目的。
7、根據資料分析，歸納研究結論
結論就是解決“怎麼辦”的問題。可分三個層次：
(1) 獲得新認知，豐富了自己和他人的知識庫。
(2) 獲得解決問題的策略和建議，解決實際問題。
(3) 理論歸納，推動社會整體規劃與管理。
一、前言：
近年來中國的手機制造業飛速發展，創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時，國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查，得出的資料和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的資料，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然後，分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景：
中國是全球最大的行動通訊市場，截至20xx年底，國內手機使用者數已接近4.6億，穩居全球第一。我國使用者對行動通訊的有效需求持續加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機使用者數增長加快。
資訊產業部統計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律，目前手機使用者數已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新換代速度加快，銷售價格逐步走低，行業競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析：
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門釋出的資料，20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先於摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢，產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時，國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏，國內手機難以健全產品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞釋出了七款新產品，三星也推出三款主打新產品，都基於MMS,彩屏和GPRS技術，而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙，國產廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產廠商更多的是在軟體方面進行研發，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要，在於:
一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短，目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移，進軍二三線市場，而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上，開始從農村向城市包圍。總之，共同的目標都是為了最大限度的佔領市場。在產品策略上，國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻，並在高階市場引領潮流的策略，而國產品牌則開始了對低端產品的研發，因為相對於高階手機，中低檔手機的市場容量更大，據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經
驗，採用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟群體的差異，受社會經濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要使用者，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷，以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場使用者關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展，曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是使用者的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老使用者有時候比拓展新使用者還重要。所以對各手機企業來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恆的價值所在，必須讓自己的品牌超越產品!
下面是網上查詢的資料：
諾基亞以29.1%的使用者關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，使用者關注度為9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此，靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機使用者對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
調查課題：山農大東校區10級新生主體領導意識的調查研究
一、調查背景
隨著社會的發展，現代社會對公民的主體領導意識有越來越高的要求，現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發展的一支不可忽視的重要的特殊群體，現在大學生就業壓力進一步加大，所以在學校加強學生領導意識的培養成為一種趨勢。
二、調查目的
通過對山農大東校區的學生的領導意識情況和影響因素的調查研究，探求現代大學生領導意識形成的一般模式，為日後大學新生活動的組織和人才素質培養方案的改善奠定基礎，同時作為地區個案，對於社會學、領導學和行為組織學的理論建設也有一定的考價值。
三、調查物件
山東農業大學東校區10級入學新生 分析單位：個人
四、調查內容和工具
調查內容：大學入學新生的主題領導意識
調查工具：問卷調查、訪談卡片(見附件)
物質條件：錄音筆、手機
五、調查方式、方法及具體實踐
調查方式：直接調查為主結合間接調查、抽樣調查和個案調查
調查方法：問卷法為主、結合訪談法、觀察法
資料分析方法：統計分析、結合理論分析
1、以問卷調查為主，具體實施方法如下：
在完成調查問卷的設計和製作的相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給被調查人，統一選擇早晚自習這段時間開始進行調查(因為這段時間學生們集中在教室內，便於調查開展，能夠給本次調查節約時間和成本)。
調查員在進入教室後說明來意，並特別宣告在調查結束後將贈送被調查者一份精美禮物以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當地當時收回問卷，也可以第二天收回(不建議)。
2、以訪談為輔助調查，具體實施方法如下：
由於調查形式不同，對調查者所提出的要求也有所差異。調查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查員在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話內容迅速的做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢統計資料;
調查者查詢資料時應注意其權威性及時效性，以儘量減少誤差。因為其簡易型，該工作由撰稿人完成。
六、調查程式及時間安排
調查大致可以分為準備、實施、研究、總結四個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛的手機與調查活動有關的資訊。
3、研究階段：將收集的資訊進行彙總、歸納、整理和分析。
4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來，並進行評估。 按調查的實施程式，可分為七個小項來對時間進行具體安排：
調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右
實地訪問階段-----------------------1周 資料統計分析階段--------------------1周 調研報告撰寫階段-------------------------1周
七、經費預算
材料費：調查問卷200分10元 查閱資料費：上網查閱 10元 小禮物：10元
共計：30元
八、附錄：
參與人員：陳澤華、俆世超
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