根據霍編辦〔XX〕23號檔案部署，我單位按照實事求是的原則，對全年履職盡責情況進行了認真的自查，現將自查情況報告如下：
一、落實三定方案情況
我單位行政編制四人，現有工作人員七人，均為副科級幹部，其中有三人為今年組織調配。今年以來，我單位以“三定”規定為依據，嚴格按“三定”方案的執行情況以及工作程式、工作制度、管理許可權和程式設立機構，沒有擅自增掛機構牌子，提高機構規格，認真貫徹落實有關機構編制工作的方針、政策、法規，嚴格執行縣編委、編辦的檔案要求和部署開展有關工作，各項工作取得長足進步。全年共受理各類審批事項 10018件，提前辦結9519件，提前辦結率95%，即辦件和承諾期內辦結率均為100%。審批各類專案投資人民幣35億元、1800萬美元，完成辦件和常規收費1600萬元。
二、職能履行情況
一是根據國務院《關於第六批取消和調整行政審批專案的決定》和《安徽省人民政府關於公佈省級行政審批專案清理結果的決定》及省監察廳、省法制辦、省政務服務中心明傳電報通知部署，縣政務服務中心會同監察局、編辦、法制辦，對全縣44個具有行政審批職能的單位取消和調整行政審批專案落實情況進行認真檢查，現場提出整改意見限期整改。此次工作共取消行政審批專案18項、合併行政審批專案56項、轉變管理方式15專案、下放13項、凍結7項，為新政務中心進駐專案打下了基礎，確保了取消和調整行政審批專案工作的實效。
二是為了使我縣政務中心進駐專案更完善、進駐方案科學合理、最大限度發揮政務中心平臺優勢，中心積極主動向縣委、政府主要領導彙報周邊縣市的做法和初步進駐設想，4月10日，縣委、縣政府召開了政務服務中心建設現場辦公會，縣委書記陳俊、縣長李中華親自參加了並分別作了重要指示，縣領導項躍文、許海東、楊春輝、潘友慶、金正開分別對中心建設提出了指導意見。新中心建設方案確定後，中心根據新址辦公面積，合理設定服務視窗，主動和相關部門溝通對接，積極落實應進服務專案，針對多家銀行認為新中心面積小，無法深層次開展工作的不利局面，中心和多家金融部門對進駐事宜進行了耐心細緻的溝通，擇優選擇進駐銀行。
三是多次組織中心視窗工作人員赴縣經濟開發區、高橋灣科技園等企業集中度高的地區，為企業提供決策諮詢、政策解答、辦證服務等多項服務。召集企業負責人廣泛徵求意見並現場辦公，查詢審批服務過程中存在的不足和企業群眾需要，制定周密措施加以整改。進一步完善聯合審批服務制，中心已多次牽頭，主要負責人帶隊，發改委、公安局、林業局等相關職能部門參加，已成功地為上海客商、江蘇客商、合肥客商提供了旅遊開發專案、礦產專案、節能專案等多項聯審聯批服務。
四是根據省、市XX年度政務公開工作要點，結合我縣實際，擬編了《霍山縣政務公開要點》。督促各單位把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓”的工作機制。採取抽查和重點督查的方法，經常性開展監督檢查工作，及時提出整改意見，限期整改，有力的促進了全縣政務公開工作。不斷完善政務公開制度。通過完善政務公開各項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。抓好示範建設。積極開展建立推行政務公開示範點活動，加大市級示範點和縣級示範點建設力度，通過典型引路，示範先行，起到了以點帶面的輻射作用。依託政府入口網站和各單位網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把政府入口網站列為公開政府資訊的重要途徑，同電子政務中心合作，將霍山縣政府網頁改版，增設了政務資訊、政務公開等專欄，注重有效發揮縣有線電視臺、廣播、報紙等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取資訊。
五是中心進一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、請假考勤制度等，細化了視窗及工作人員考評細則，調整了考勤管理辦法，出臺了辦件回訪制度，建立健全了更加嚴格的制度體系，推進了規範化管理。中心設立投訴箱、發放評議表、網上辦件評議、效能監察、現場評議、辦件回訪等監督方式外，進一步強化了辦件監督檢查機制。堅持對重點專案、招商引資專案實行綠色通道服務制度。同時在行政服務大廳設立專門視窗，實行值班制度。在中心各視窗開展比效率、比服務、比貢獻三比活動，堅持每月通報一次中心執行管理、考勤辦件、視窗評先情況。全年共分月評出共產黨員先鋒模範崗12個、36個“紅旗視窗”、36名服務明星。
三、機構編制日常管理執行情況
今年組織上安排三位領導幹部到中心，中心實有人數七人，中心嚴格按照《機構編制管理冊》及編制准予調入卡和事業單位登記管理的進行辦理，嚴格清理在編不在崗和違規領取財政資金檔案的宣傳發動和清理工作，並延伸到視窗，讓全體工作人員掌握政策。
四、創新做法
認真做好我縣行政審批服務“兩集中兩到位”改革，縣政務中心會同監察局、編辦、法制辦等部門，認真開展調研工作，積極借鑑發達地區政務中心先進經驗，縣政府組織領導組成員單位赴滁州、天長、壽縣等兄弟縣區學習考察，結合霍山實際起草了《霍山縣行政審批兩集中兩到位改革實施方案》，縣委常委會、縣政府常務會議研究通過《實施方案》，9月30日縣委、縣政府召開了霍山縣兩集中兩到位改革動員大會，縣委書記陳俊作了重要講話，縣委常委、常務副縣長許海東作了動員報告，會議的召開，拉開了我縣行政審批服務“兩集中兩到位”改革的序幕。
成都市林業局規範化服務型政府建設工作自查報告2019服務自查報告（2） | 返回目錄成都市林業局規範化服務型政府建設工作自查報告
成都市規範化服務型政府建設領導小組：
按照市規範化服務型政府建設領導小組、市政府目標管理督查辦公室《關於對規範化服務型政府建設工作進行專項督查的通知》（成規服辦[]12號）的要求，市林業局對本部門規範化服務型政府建設工作進行了認真的自查，現報告如下。
一、工作的基本情況
（一）領導重視，機構完善，全面推進規範化服務型政府建設工作
10月20日，市政府召開了“全面推進規範化服務型政府建設動員大會”，發出了市委市政府《關於全面推進規範化服務型政府建設的意見》（成委發[]38號檔案）。會後，市林業局黨組立即召開黨組會進行認真研究，確定了本局規範化服務型政府建設工作的指導思想和工作思路：在市委、市政府的領導下，按照全面、協調、可持續發展和建設規範化服務型政府的具體要求和工作程序，切實抓好林業職能的重新定位和轉變，進一步突出培育市場、經營和管理森林資源、服務社會的職能；歸併、精簡、規範行政審批事項，建立規範化的管理和服務體系，完善辦事程式和監督程式；堅持依法管林，積極探索林業行政綜合執法的新機制，實現林業管理向法制化、規範化、程式化的轉變；建立林業行政管理部門內部績效考核、社會評議制度，使林業管理工作實現公開、透明，自覺接受社會監督，提高行政效率和服務質量；加快電子政務建設，全面實現林業審批事項和麵向社會的各項服務資訊公開。局黨組會議決定成立市林業局規範化服務型政府建設領導小組，並對機關各處室應承擔的工作任務、完成時限進行了具體的目標分解。
4月，市政府《關於印發<成都市建設規範化服務型政府實施意見>的通知》（成府發[]48號）發出後，市林業局黨組再次組織召開專門會議進行認真研究，按照成委發[]38號、成府發[]63號檔案、成府發[]48號檔案的綜合要求，提出了本局貫徹“成都市建立全國文明城市，推進規範化服務型政府建設及糾風工作大會”會議精神的具體意見和具體措施：
1、調整充實了局建設規範化服務型政府工作領導小組；
2、形成了《成都市林業局貫徹市政府建設規範化服務型政府工作實施意見》和《任務分工一覽表》；
3、全面實施市政府已經出臺的各項配套檔案；
4、進一步修改完善本局的公務員培訓、績效考核、激勵機制規範；
5、全面實施透明政府建設和電子政務建設；
6、抽調專人負責規範化服務型政府建設工作資訊、簡報的採集、編輯、報送工作；
7、將規範化服務型政府建設工作資訊的擬寫、報送納入本局專專案標進行考核，保證本局上報的各項資訊、簡報、工作動態等各專案標全面完成。
（二）措施得力，狠抓落實，認真完成各項制度設定
按照成委發[]38號檔案確定的任務、時限要求，市林業局規範化服務型政府建設領導小組組織編制了《成都市林業局規範化服務型政府建設工作方案》，對每一項工作任務都進行了具體的責任分解，明確了承辦處室和具體的責任人，明確了具體的完成時限。
市林業局各處室按照各自的目標任務和職責分工，在研究貫徹《中共中央國務院關於加快林業發展的決定》的基礎上，根據市政府批准的本局職責，借鑑了市公用局、市工商局等試點單位的成功經驗，組織完成了相關文稿的擬寫、論證工作，提交局務會議審定後，分兩次按期向市規範化服務型政府建設領導小組辦公室報送了《成都市林業局規範化服務型政府建設工作方案》、《成都市林業局關於報送規範化服務型政府建設相關檔案的報告》（包括：《成都市林業局規範化服務實施細則》、《成都市林業局辦事流程導引圖》、《成都市林業局工作規則》、《成都市林業局職位設定說明書》、《成都市林業局職位代理實施意見》等）。
按照市政府、市規範化服務型政府建設領導小組辦公室的工作任務安排和報送時限，市林業局按時完成了行政審批事項梳理、優化辦事流程與驗收論證、行政許可清理、本市貫徹《中共中央國務院關於加快林業發展的決定（代擬稿）》、城鄉一體化綠化研究文稿、貫徹“成都市建立全國文明城市推進規範化服務型政府建設及糾風工作大會”會議精神的具體意見和具體措施的報告、規範化服務型政府建設工作資訊報送等項工作任務的文稿報送。
二、規範化服務型政府建設工作整體推進
（一）優化林業行政審批事項辦理流程，提高行政效率
1、按照市政府關於進行行政審批事項清理、優化行政審批辦事流程的要求，市林業局組織專門力量，對經市政府確認保留的10項林業審批事項的審批依據、辦事流程進行了認真研究，重新進行優化，進一步簡化、規範了辦事流程。
2、按照市政府目標管理督查辦（）第16號《督辦事項通知》的要求，市林業局對本局現有的行政審批事項、辦事程式等進行了再次梳理，經認真研究，市林業局經市政府批准保留的10項行政審批事項全部進入市政府政務服務中心集中辦理，並對林業審批事項的辦事流程進行再次優化，把過去確定為“承諾件”的《木材運輸證》等審批事項改為“即辦件”，把《野生動物獵捕證》的辦證時限由過去的30天改為10天。政務大廳現場辦結率提高到75%，超過規定的50%標準。
3、按照市政府目督辦[]第58號《督辦事項通知》的要求，成都市林業局於4月16日組織召開了林業行政審批事項辦事流程專家、投資者驗收論證會，對林業行政審批事項辦事環節和辦事流程進行了逐項驗收。驗收結果和專家、投資者意見的採納情況已按時報送市規範化服務型政府建設領導小組辦公室。
4、市政府政務服務中心開始執行以來，市林業局結合市政府政務服務中心建設，前後三次對林業行政審批事項進行了優化，每一次優化結果都簡化了辦事流程，減少了辦事環節，在市政府政務服務中心林業視窗為市民提供了《林業審批事項辦事指南》、設定了規範化的文字填寫範本，提供了各類申請書的電子文字供下載，實行視窗接件辦事的“一次性完整告知制度”和“承諾制”，極大的方便了投資者，提高了行政效率，在行政管理的理念、措施上真正體現了為民辦實事，方便投資者的目標。市林業局視窗的審批事項辦結率、服務質量一直受到社會公眾的好評，並多次受到市政府政務服務中心的表揚。
（二）研究制定本部門《規範化服務實施細則》等制度規範
10月以來，市林業局按照市委、市政府相關檔案的要求，組織制定並按照市政府的要求準時報送了《成都市林業局規範化服務實施細則》、《成都市林業局辦事流程導引圖》、《成都市林業局工作規則》、《成都市林業局職位設定說明書》、《成都市林業局職位代理實施意見》等檔案。按照《成都市林業局規範化服務型政府建設工作方案》、《市林業局職位職責設定意見》的相關規定，逐步組織實施。
1、根據業務工作的實際需求和優化配置的要求，對機關內部人員進行了必要調整、充實。
2、組建了市林業局“重點工程專案辦公室”（設在計劃財務處），重點負責林業重點工程專案的收集整理、包裝、招商融資等項工作，執行情況良好。
3、全面實施森林防火區域負責制和權屬負責制，建立起了層層負責的責任網路管理體系。全市第一次召開防火現場演習會；第一次以市政府名義釋出了高風險時段林區戒火通告；市目督辦、市林業局第一次聯合下達了防火專項督查目標。增設了一批防火設施和器材，加大了防火安全的督查督辦工作，消除了不安全隱患，確保了今年的防火安全。
4、面推行退耕林工程“一檔、兩證、三圖、六卡”的規範化管理。積極穩妥地處理好“國家要生態，社會要效益，民生要吃飯”的關係，大力發展林產品龍頭企業和替代產業，增加退耕農戶的收入，確保“退得下、還得上、能致富、不反彈”政策落到實處。
5、合行政執法前期調研工作，擬將分散在各業務處室的林業行政執法許可權交由一個部門行使，組建“成都市林業行政執法支隊”，負責行使林業行政執法的所有許可權（包括森林資源管理、木材運輸、木竹材經營加工、野生動植物經營加工、森林病蟲害防治、森林植物檢疫、森林防火、林木種子生產經營以及森林公安按照法律授權辦理的林業行政案件），進一步規範林業行政執法程式，推行規範化的執法文書，建立林業行政執法內審制度和執法監督制度，對林業現有法律法規所規定的自由裁量權進行細化和規範，嚴格執行罰繳分離和收支兩條線規定，逐步建立健全林業行政案件備案和行政執法錯案責任追究等制度，規範各類林業行政執法行為，提高執法水平，切實解決多層執法、多頭執法和重複執法的問題。
6、5月開始，在本局開始試行崗位職責代理制度，實施人員外出必須進行工作交接，填寫《成都市林業局職位職責代理表》，保證了工作的連續性。
7、6月起，整合本局辦公設施，在市林業局機關設定了“成都市林業局接待室”，配備專職接待人員，印製《林業審批事項辦事指南》、《便民手冊》，專門準備一臺電腦提供林業政策法規、林業規範性檔案查詢、林業審批事項各類申請書樣本和電子文字下載服務，配備電腦、飲水機、雨傘、老光鏡等設施和服務條件，為社會公眾提供各項便民服務，並在機關試行“首問責任制”和“一次性告知制度”。
（三）電子政務建設實現新突破
市林業局於1月按照《成都市林業局區域網建設規劃》完成了本局區域網建設，並於3月22日正式執行。局機關所有的檔案傳輸、處理、通知公示、網路列印等全部在區域網上進行。初步實現了本局檔案、資料的網路資源共享、利用，機關公文的網上傳輸、審批、印製。
區域網在伺服器中設立“共享資料”區，下設“局機關檔案流轉中心”（用於局機關檔案流轉）和“局機關檔案資料庫”（用於局機關、處室檔案存檔，便於查閱、備份）。機關工作人員可以非常方便地檢視有關公開資訊；也可進入局機關檔案資料庫查詢所需檔案、備份處室檔案資料。同時，局機關印表機分兩級實現共享，處（室）一般文稿可在處（室）共享印表機進行；需列印高質量文稿或A3幅面文稿時，可以選擇在局機關文印室共享印表機列印。這樣，在沒有專業軟體支援和新增投入的情況下，市林業局利用原有的硬體裝置和免費通用軟體，初步實現了辦公自動化建設的目標。
為了保證區域網的安全和正常執行，研究制定了《成都市林業局機關辦公自動化管理辦法》，對機關區域網建設、傳閱、辦文、發文、資訊、資料和文件管理、裝置維護和網路安全等涉及機關辦公的許多方面，都做出了嚴格規定。嚴格的管理措施，彌補了缺少專業軟體的不足，保證了局域網的安全和機關工作的正常開展。
為了減少經費開支，市林業局區域網的網路安全和裝置維護全部實行社會化服務，委託給“成都市經濟資訊中心”實施，並接受市資訊化領導小組辦公室的管理和指導。
目前，成都市林業局電子政務建設在市資訊化辦公室的指導下，配合成都市政務服務中心建設，開發建設局機關區域網與市政府政務服務中心聯網協同系統，力爭今年內實現市政務服務中心林業局視窗當場辦結率達到100%。已與“成都市經濟資訊中心”商定共同開發相關軟體，完成“綠色成都”政府公眾網站建設，積極探索網上互動審批和並聯審批方式，積極探索全市森林資源的網路化動態監控，逐步提高林業工程專案和資源資料共享、利用能力，提高林業儲備專案網上招商引資能力。與此同時，充分發揮已經開通的“成都野生動植物保護網”、“成都森林公安網”的作用，逐步實現網路資源的共享。
（四）全面實施政務資訊公開
按照規範化服務型政府建設的要求，在調查研究的基礎上，市林業局擬製了《成都市林業政務資訊公開目錄》，逐步實施林業政務資訊向社會各界公開。
1、實現林業政策、法規、規程、動植物保護名錄公開。重新梳理林業現有法律法規規章、技術規程、相關保護名錄、林業重點工程的政策措施以及實施動態，通過“成都公眾資訊網”、“成都野生動植物保護網”等形式向社會公眾公開。
2、林業行政審批事項公開。全部林業行政審批事項的審批依據、辦理條件、辦理流程、辦結時限、收費依據和收費標準、相關資料的示範文字等通過網路和市政府政務中心、本局政務公開欄、《便民手冊》等形式對社會公眾公開。
3、林業行政管理內容公開。林業重點工程專案進展情況、林業各類行政事業性收費專案、林業重大案件查處情況、林業管理相關檔案、林業工作目標及完成情況等內容通過網路和本局政務公開欄向社會公眾公開，並將執行部門、責任人、投訴監督電話等進行公示。
4、在“成都市公眾資訊網”上設立了局長電子信箱，確定由辦公室負責辦理局長電子信箱的相關內容，及時受理社會各界的查詢和各類投訴，並將辦理結果通過網路公開，適時更新網頁內容。在局機關設立了專門的“舉報箱”，確定由監察室負責辦理社會各界的舉報和投訴，定期公開辦理結果。制定了本局機關政務公開的相關制度，確定局級領導廉潔自律情況、本單位重大財務收支情況、幹部職工關心的重要事項、年度公務員考核結果和績效獎金制的實施情況等內容通過本局區域網進行公示，接受全域性幹部職工的監督。
5、制定並實施了新聞發言人制度。確定由一名副局長為本局的新聞發言人，由局辦公室承擔新聞釋出的具體工作，由局政策法規宣傳處承擔林業對外宣傳的歸口組織工作，定期或不定期的向新聞單位和社會公眾釋出林業重大新聞。
（五）建立便民服務機制
《成都市林業局規範化服務實施細則》對本局機關建立便民服務機制做出了具體的規定，在本局機關設立了以下便民服務措施：
1、在局機關設立了“成都市林業局接待室”，設定專人負責接待社會各界到本局辦事、諮詢的人員，為社會公眾提供諮詢、查詢、辦事、投訴等導向性服務。在局機關實行了“首問責任制”和“一次性完整告知制度”，由接待室負責接待來訪、查詢和協調督促每項服務內容的按期落實、按期辦結和送達，為社會公眾提供各項優質服務，確保政府行政服務職能的實現。
2、提供便民服務設施。“成都市林業局接待室”備有《成都林業便民手冊》、《成都市林業局審批事項辦事指南》，張貼有成都市林業局行政審批公示欄和行政審批收費公示欄，設立一部電腦專門用於社會公眾上網查詢相關資料，準備下載、列印裝置和書寫、裝訂工具，提供飲水、雨傘、老光鏡等服務設施。
（六）建設科學民主的公共決策機制
1、市林業局在規範化服務型政府建設工作中，研究制定了《成都市林業局工作規則》，對本部門組成人員職責、行政決策程式、行政要求、工作部署、行政監督、會議制度、公文審批、作風紀律等方面做出了詳細的規定，尤其是對建設科學民主的公共決策機制方面做出了比較詳盡的規定：在做出重大行政決策之前，必須進行深入的調查研究，優選方案；設立了本局機關議事、決策的規則和程式；對關係全市林業發展和涉及廣大林農利益的重大行政決策，必須舉行座談會、論證會等形式廣泛徵求社會各界意見；涉及全市林業發展的重大行政決策通過網路、報刊等形式進行公開諮詢，集納社會公眾的意見；建立和完善行政決策專家諮詢制度，重大林業行政決策必須經專家進行論證。
2、為保證以上規定的實施，市林業局擬組建“林業行政決策專家組”，涉及林業的重大決策將約請相關專家進行諮詢、論證。涉及林業的重大決策將及時在市林業局“公示欄”公佈，並將在“成都林業網站”設定“林業行政決策諮詢”專欄，全面開展林業行政決策的社會意見徵詢、調研、論證等工作。
（七）建立行政機關績效考核激勵機制
1、市林業局制定了《成都市林業局目標績效考核獎懲辦法》，成立了以葉浪同志任組長，胡淑瓊、王琪同志任副組長，局辦公室、人教處領導為成員的目標績效考核領導小組，按照“科學合理，客觀公正，實事求是，賞罰分明”的原則，通過建章立制，規範管理，建立起局機關、區（市）縣目標管理執行體系和林業發展的長效管理機制，實現了人管人向制度管人管事的轉變。
2、科學制定各專案標。通過集思廣益，反覆研究論證，多次徵求意見，制定了市林業局及各區（市）縣林業局年度目標任務。在目標制定過程中，注重工作目標和精神文明建設目標的協調配合，協同發展。突出了創新、重點、日常和配合四大類目標。
3、全面實施規範化目標管理和考核。2月10日，在全市林業工作會議上，市林業局與各區（市）縣林業局、本局機關各處（室）簽訂了工作、廉政、精神文明建設目標責任書。目標責任書籤訂後，區（市）縣林業局、局機關各處（室）反響強烈,積極應對。各區（市）縣林業局都成立了目標績效考核領導小組，明確了分管領導，本局機關各處（室）確定了目標管理承辦人員。將目標任務進行層層分解，明確完成時限，進行細化、量化、鋼化管理，形成了“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的目標執行格局。由以前的被動搞工作、被管理，變成了主動找工作，主動要目標，主動抓目標，一切圍繞目標開展工作。初步實現了抓目標就是抓落實，抓目標就是強管理，抓目標就是促轉變，抓目標就是謀發展的新局面。
為掌握目標執行動態，對各區（市）縣林業局、局機關各處（室）、各直屬單位目標績效管理督查工作的考核實行季查、半年檢查和年終全面考核相結合的辦法。其中季度以自查為主，要求被考核單位每季度結束前將自查結果以報表形式報送市林業局辦公室。每季度結束後5日內，辦公室形成分析報告，提交目標績效考核領導小組；半年檢查與抽查相結合。各區（市）縣林業局、機關各處（室）、各直屬單位在全面自查的基礎上，形成簡要文材料報送市林業局辦公室。對市委、市政府為民辦實事目標，省委、省政府目標半年執行情況，由市局辦公室牽頭進行重點抽查，發現問題及時協調解決，重大問題報市局目標績效考核領導小組決策；年終全面考核。由市林業局目標績效考核領導小組對各區（市）縣林業局、局機關各處（室）、各直屬單位完成年度目標任務情況進行認真考核。通過動態管理，使目標管理和目標考核工作整體向前推進。
（八）在全市林業系統開始推行規範化管理
適應建設規範化服務型政府的工作要求，市林業局從11月起，研究制訂了《成都林業局目標績效考核獎懲辦法》、《成都市林業局行政管理相關證件使用與管理暫行規定》、《成都市林業局基層林業工作站規範化建設標準（試行）》、《成都市林業局專案管理暫行辦法》、《成都市林業重點工程資金管理暫行規定》、《成都市森林防火指揮部森林消防半專業撲火隊建設規範化標準》、《成都市護林防火指揮部防火責任制實施辦法》、《成都市林業局重點工程造林作業設計審批辦法》、《成都市林業局機關精神文明建設目標責任書》等規範性檔案，並編印成《成都市林業管理辦法彙編》下發各區（市）縣林業局和局機關實施，市林業局對各區（市）縣林業局的日常工作也主要依據《成都市林業管理辦法彙編》所規定的內容進行指導和監督。
市林業局對各區（市）縣林業部門開始實施全面的規範化目標管理。市林業局與各區（市）縣林業局簽訂的年度目標責任狀和廉政建設責任狀，把林業重點工程、林業產業發展、森林防火、廉政建設、林業行政執法監督等專案標納入年度目標考核的主要內容。局辦公室負責對全市林業各專案標任務完成情況的全過程監督，定期進行各專案標考核，並通過《簡報》、發出“整改通知”、“單專案標督查通知”、年度目標考核評比等形式進一步強化全系統目標管理工作，促進全市林業管理的規範化執行。
局機關實施《成都市林業局精神文明建設目標責任書》和《成都市林業局目標績效考核獎懲辦法》以後，由於目標明確，責任到人，獎懲有據，局機關已經形成了努力鑽研業務、協調配合謀發展的良好工作氛圍，各方面工作都較過去有了大的起色，促進了各專案標任務的整體推進，行政效率明顯提高，促進了全市林業行政管理和林業行政執法活動的規範化執行，促進了局機關目標管理和精神文明建設的規範化。
為進一步推進全市林業系統依法行政，規範林業行政管理工作，市林業局結合貫徹《中華人民共和國行政許可法》的迫切需要，決定從6月起在全市開展“林業行政管理執法大檢查”工作，有針對性地對林業行政管理、林業行政執法活動全過程進行執法檢查。通過開展執法檢查工作，及時發現和糾正林業行政管理和林業行政執法各個環節中存在的帶有共性的問題，採取強有力的措施，進一步規範林業行政管理和林業行政執法活動，促進全市森林資源的有效保護和合法經營，促進依法行政，依法管林，依法保護林業經營單位和個人的合法權益。結合執法檢查中發現的問題，建立健全我市林業行政管理和林業行政執法的相關規章制度，促進全市林政管理和行政執法活動的規範化，全面提高林業行政執法隊伍素質和執法水平。
三、規範化服務型政府建設工作中存在的主要問題與改進措施
（一）全面實施規範化服務型政府建設任務還非常艱鉅
在市委、市政府的領導下，成都市林業局規範化服務型政府建設工作雖然取得了一定的成績，但距完整意義上的規範化服務型政府建設目標還有很大的差距。各項制度的設定還不夠完善；林業綜合行政執法試點工作進展遲緩；機關行政職能轉變、職位設定、職位代理等工作尚未全面實施；尤其是在全面貫徹《中華人民共和國行政許可法》、進一步優化辦事流程、完善目標績效考核、實現科學民主決策、實施政務資訊公開等方面還有很多工作需要深入開展。
（二）機關人員整體素質還不適應規範化服務型政府建設的需要
規範化服務型政府建設工作所帶來的是全新的行政管理理念、全新的行政管理方式和新的為民服務的機制，對各級行政機關和行政管理人員的整體素質提出了新的更高的要求。目前我們面臨的主要問題是觀念的不適應和人員整體素質的不適應，尤其是工作人員技能的差距非常明顯，機關工作人員行政、事業編制人員混崗使用比較普遍，機關事業單位實施政事分離後，具有專業技能和行政管理技能的人員緊缺。對現有人員的培訓、提高的任務非常艱鉅。
（三）電子政務、網路資源應用的整體能力亟需迅速提高
受到多種因素的制約，尤其是受到經費渠道的制約，市林業局網站建設滯後。市林業局區域網開通後，網路資訊資源的整合、利用，電子政務的規範、高效執行，現有網路與各區（市）縣林業局的對接利用，網路安全等問題都必須儘快研究解決，全系統電子政務、網路資源應用的整體能力亟需迅速提高，以期最大限度的發揮網路資源的優勢，提高行政效率和服務質量。
在下一步的工作中，市林業局將按照市委、市政府的統一部署，在市規範化服務型政府建設領導小組的指導下，認真貫徹市委、市政府規範化服務型政府建設工作相關檔案精神，切實加強對本局規範化服務型政府建設工作的領導，全面實施規範化服務型政府建設的各項制度性設定，繼續推進林業系統規範化管理，有針對性地解決自查工作中存在的問題，及時研究制定本局的整改措施，確保市委、市政府規範化服務型政府建設各項工作任務的全面完成，促進我市生態建設，促進我市林業的快速發展。
以上報告如有不妥，敬請批評指正。
成都市林業局
6月15日
關於認真做好建立“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”教育活動的自查報告2019服務自查報告（3） | 返回目錄關於認真做好建立“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”教育活動的自查報告
市中院執行局
根據《市中院關於認真做好建立“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”教育活動第二階段查擺問題工作》的通知精神，為進一步加強執行隊伍建設，嚴明執行紀律，轉變執行作風，不斷提高執行幹警的政治和業務素質，按照“司法服務上臺階、隊伍建設零發案”的時代要求及最終實現“人民滿意”的工作目標。結合本部門的工作實際，我局召開了民主生活會、認真查擺了工作中存在的突出問題。主要表現在以下幾個方面：
一、宗旨觀念和服務意識不強、工作效率不高
主要表現在辦事拖拉，有的幹警工作安排不周，沒有計劃性，有“頭痛顧頭，腳痛顧腳”的現象；對下級法院的執行工作存在督查不力的現象。
二、紀律作風問題
有些幹警因放鬆了思想、世界觀的改造，組織紀律鬆懈，有遲到、早退和被動吃請的現象。
三、司法禮儀問題
在接待上訪人員，特別是長期纏訴上訪人員時，接待不夠熱情，解釋不夠耐心，遇事不夠冷靜，有“臉難看、話難聽”的現象發生。
通過這次查擺，我庭每位幹警都充分認識到，建立“服務型法院”和“司法為民、樹立形象”活動要與“三個代表”結合起來，在工作中不斷改進工作方法，不斷提高服務質量，爭做“人民滿意”的好法官。
十月三十一日
律師服務收費情況的自查報告2019服務自查報告（4） | 返回目錄自查報告範文
福建寬達律師事務所福清分所
關於 xx—xx度律師服務收費情況的自查報告
根據司法部、省司法廳關於律師服務收費情況的相關精神和指導意見，我所召開了專題會議，對我所一年多來律師服務收費工作開展情況進行了全面梳理，認真開展了自查工作。現將自查情況彙報如下：
一、加強學習，熟悉收費規定
律師服務費的收取工作，是關係律師形象的大事，我所負責人從學習入手，加強對執業律師的教育，利用例會組織全所律師學習 xx 國家發改委、司法部頒發的《律師服務收費管理實施辦法》、《福建省律師服務收費管理暫行條例》、《律師法》等內容，使律師充分掌握收費專案、收費標準、收費方式，自覺遵守並執行各項制度。通過學習，進一步提高了律師的職業道德和執業水平，增強了律師社會責任感，律師和律師事務所誠信執業意識得到加強，為全年律師服務費收取工作奠定了牢固的思想基礎。
二、收費制度完善，律師服務收費行為規範
1 、建立健全律師執業公示制度。 我所將《福建省律師服務收費管理暫行條例》、執業律師姓名、照片，聯絡電話以及六條禁令等內容在辦公大廳牆上和本所網站上公示，自覺接受社會監督。
2 、完善風險告知制度。 我所要求執業律師承接案件時有義務告知委託人收費辦法、收費標準的相關規定以及辦案風險，並嚴格按照規定收取服務費用。
3 、執行收案審批制度。 我所由該所負責人專門負責收案審批工作，對不符合收案條件、收費不合標準的不予收案，加強對收案、收費的監督，確保收費管理辦法和收費標準的貫徹落實。
4 、實行統一收案收費和結案審批制度。 一是律師事務所統一接受委託，與委託人簽訂代理合同，在合同中明確收費專案、收費標準、收費方式、收費數額或比例、付款和結算方式、收費爭議解決方式等內容；二是建立業務登記簿，由內勤按業務型別分類登記、編號管理；三是律師事務所統一與當事人結算，不存在律師個人向委託人收費或與委託人進行結算的情況。
5 、實行印章、文書管理制度。 本所指定專人負責保管、使用印章、票據，建立印章使用登記簿；嚴格文書管理，統一文書格式，統一出具對外法律文書（包括委託代理合同、函件等）。
6 、嚴格執行財務管理制度。 一是由律師事務所統一收費、開具稅務發票；二是嚴格規範現金管理、費用報銷、票據管理、業務報酬分配和銀行預留印鑑；三是由律師事務所統一收取律師異地辦案差旅費及代委託人支付的費用，提供律師異地辦案差旅費概算表，統一辦理結算，不存在律師私自收費和亂收費的情況。
7 、認真執行案件質量跟蹤反饋制度。 我所在收案的同時將 “ 委託須知 ” 、 “ 服務質量監督表 ” 交委託人，公佈監督電話，請求他們對我所律師的執業行為進行監督，將律師事務所專門監督與委託人動態監督相結合，杜絕律師違規收費現象。
8 、自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
今年，我所按規定辦理了收費許可證，按時參加了年檢，嚴格按收費專案、收費標準收取法律服務費，開具稅務發票，進一步規範財務管理，自覺接受國家物價主管部門的監督檢查。
三、做好法律援助工作，針對經濟困難的當事人降低收費標準
為了突顯我所的社會定位及增強我所律師的社會責任感，近年來我所承辦了多件法律援助案件。在沒有收取任何費用的情況下，認真代理案件，維護了當事人的經濟利益、合法權益，為當事人節約了巨大的訴訟成本。在代理一些工傷案件的收費中，由於當事人經濟上的確存在困難，我所均在不同程度上給予降低和優惠，得到了當事人的肯定和好評。
總之，由於管理到位，全年我所辦理的代理案件中，未發現任何違規收費和亂收費現象。
xx年xx月xx日
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