醫院企劃述職報告範文

作為醫院工作人員你知道醫院的醫院企劃述職報告要怎麼寫嗎?下面是本站為大家帶來的醫院企劃述職報告範文，希望可以幫助大家。

一、計劃概述

1、醫療市場分析：

隨著人民生活水平的不段提升，人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特徵決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設，實施品牌經營戰略，才能創造優勢，增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元，約佔國民生產總值的5.3%，據業內人士估算，這一數字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美於內地的中等城市。對於任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下，公立醫院暫時仍佔據著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段湧入，經營模式和服務理念優勢的彰顯，醫療市場的格局勢必顛覆。

2、醫院優勢：

xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設

的，集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現代化醫院。是深圳市醫療定點醫院、深圳市120急救網路醫院、深圳市工商保險定點醫院、深圳市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海，風景秀美，述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療裝置和過硬的技術人才隊伍。

3、醫院的劣勢：

相對於公立醫院，民營醫院缺乏信譽度，人才隊伍不夠穩定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社群環境不成熟，交通不方便。

4、爭對手分析：

1、寶安人民醫院(全市第八人民醫院，南方醫科大學附屬深圳寶安醫院)優勢特點

a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。

b 、地理位置優越 , 位於寶安老城區 , 人口密度大，就醫方便。

c 、醫療水平高。

d 、擁有穩定的就醫人群

2、西鄉人民醫院(廣東醫學院教學醫院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環境)優勢特點

a 、地理位置優越

b 、服務質量較好

c 、每週二、五寶安日報健康欄目

d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。

3、婦幼醫院優勢特點

a、專長突出

b、地理位置優越

4、陽光集團春天醫院

優勢特點 :

a、 地理位置優勢(位於 107 國道、公路局對面)

b

、 廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

5、宣傳目標：第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾，第二目標人群——關內最廣泛受眾。

6、廣告效應：提高醫院品牌的知名度、美譽度，在社會中形成良好的品牌效應。

7、銷售促進：充分宣傳醫院的品牌形象，包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。

8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應高的廣告媒介。

二、計劃具體內容

xx醫療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個匯入期。XX年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面：

1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫療在公眾中的公益形象，提高社會美譽度。

2、醫院形象代言人：聘請醫院形象代言

人，用於平面媒體的宣傳。

3、醫院外圍佈置輪廓燈，以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。

4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。

5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。

6、僱用或調派“關愛大使”，主要任務是將“關愛的資訊”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。

7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

8、大型戶外廣告牌：在南頭關口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重複)，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。

9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節目，覆蓋有車族。

10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數次1分鐘醫院廣告，加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫院形象---巨集厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭髮絲治療酣症。

11、寶安日報每週以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對xx醫療的認知。

12、1.1元旦節，對醫院環境要作相應的佈置，比如在大門口要做兩個大

燈籠，橫幅等等要做出節日的氣氛。

13、進一步完善醫院的導視系統。

14、婦女節前一週在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告

即將過去的20xx年裡，醫院可謂是經過了一波三折。企劃部在醫院李勇總經理和李永生總監以及幾位院長的領導下，始終堅持“把握醫院發展命脈、促進醫院輿論升級”的導向，堅持“關注行業訊息、拓寬傳播領域”的宗旨，站在醫院發展前沿，為醫院開拓市場付出了自己應有的努力。

回顧 20xx年，在國家政策的大力支援下，作為大同市唯一的婦產科民營醫療機構，我院被正式批准成為“新農合醫保定點醫院”和“大同不孕不育研究中心”，可以說在20xx年我們的成績是有目睹的。門診量雖然沒有達到預期的日門診量突破30人的目標，但也基本上保持穩定。20xx年中期，隨著新時代婦科醫院廣告宣傳資源的重新整合，我院的各類廣告投放也做出了相應調整，對業績基本上沒有太大的影響。

企劃部，作為醫院外交的喉舌，也是醫院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠將醫院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫院品牌的途徑。從各種學術論壇到具體的惠民優惠措施無一不顯示著作為我市專科醫院的氣魄和智識，院刊?鳳凰麗人?的如期完成和?孕育的科學?、?腔鏡手冊?的專業權威得到了患者和同行們的一致肯定，也為締造專業婦產科品牌打下了堅實的基礎。

市場變化是瞬息萬變的!這些變化將影響到醫院的發展。尤其是來自政府以及相關部門的資訊，更是直接影響到企業勝敗的關鍵，因此我們時刻關注著來自政界及相關部門的資訊，以更好的促進醫院營銷形勢的發展。20xx年多次舉辦的學術交流活動，得到了來自我市一醫院、三醫院、五醫院以及其它民營專科醫院的肯定與好評，也為我院在業內樹立了良好的企業形象與口碑。雖然我們一直在努力，但還是從活動中發現了許多不足之處，例如：4月7日舉辦的“兩岸四地不孕症專家聯合會診”活動，由於與上級領導溝通不到位，加之事先缺少對不孕不育相關知識的收集，使得活動沒有起到預想的宣傳作用;母親節進行的卡式營銷，因為種種原因沒能如期進行下去，也制約了醫院業績的增長;發生在11月的醫鬧事件，也充分反映了我們企劃部在危機事件處理工作中的不足之處。事後，我們全體人員共同對不足的地方進行了分析，積極找出不足與差距，希望在今後的類似活動與事件中，把工作做得更加完善。結論： 1、作為品牌醫院，優惠和免費不能夠帶來好運 2、平民百姓對於林林總總的峰會論壇不是很熱情 3、消費者比較理智，優惠和免費不能夠有效的促進醫院營銷 啟示： 1、公益專案的營銷效果大於優惠專案的營銷效果2、農村市場有待突破 3、賣點營銷有待開發(特異營銷) 4、叢集營銷有待深入 問題總結： 1、20xx年的醫院策劃，因為缺乏實際操作經驗和危機處理經驗，企劃部門工作缺乏系統性和規劃性 2、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成3、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據 4、周邊成熟社群內宣傳較為薄弱，20xx年將嘗試性的以社群為單位，有針對性的策劃一些社群活動5、人員流動性較大，部門缺少相對的穩定因素

關注行業訊息、拓寬傳播領域關注行業訊息、拓寬傳播領域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，也是企劃部一項極其重要的工作。20xx年，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還將積極尋找新的廣告載體，為宣傳的密集化提供新的影響面。同時，我們也希望公司能考慮到企劃部的實際情況，多種形式的提高薪酬、提供學習資訊和機會，以減少人員流動性。

時間過得真快，轉眼進入7月份，下面是我對企劃部20xx年上半年的工作做簡要的彙報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業能力，為公司的下一步發展奠定基礎。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設計製作、網站維護管理、報紙徵稿編輯、雜誌編輯設計及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在20xx年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創新，統籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發揚吃苦耐勞的敬業精神，齊心協力，團結互助，爭取在以後的工作中取得更好的工作業績。

一、 20xx年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10週年店慶促銷》、《春季旅遊鞋特賣會促銷》、《三八婦女節促銷》、《3.15消協促銷》《週二答謝日的推廣活動》、《清明節促銷活動》、《五一勞動節促銷活動》、《五一勞動節促銷》、《母親節促銷》、《大家電開業促銷》、《六一兒童節促銷》、《端午節促銷》、《父親節促銷》、《第五屆床品涼蓆節促銷》、《百團大戰2促銷》

2、完成弔旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、20xx年1--6月份公司寫真製作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據我們實際工作情況推出並推廣《關於規範賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關於臨時性演出活動的審批規定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。6、出版發行新世紀報6期、《流風》雜誌1期。

7、寫真管理正規化：20xx年上半年，針對公司聯營供貨商的廣告製作，出現尋找公司人員講情而不收費製作寫真的現象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節約每一分錢的原則，對供應商的寫真製作定出收費標準，按照規定先寫申請，由企劃部算出費用後讓其本人到財務部交款再憑單給與製作，杜絕了隨便製作寫真的現象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內容清晰。現在以超市的《洗化節》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判採購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據上報的商品拍照設計，然後返回各部核對，並加強促銷前中後的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況彙總表》、《dm促銷情況後核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執表》《促銷活動檢查表》到最後的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。 本站

9、培養員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每週一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩定，工作熱情積極，團隊合作意識強，於新峰、馬永峰非常善於自學，對設計水平提升快速，工作執行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛鍊提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務

二、 20xx年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進。

2、企業文化宣傳不到位20xx年公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責;

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、資料化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越幹越錯造成浪費;快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規定流程做，也減少不必要的流程;資料化就是任何東西要以數字資料說話，而不要空頭的彙報; 本站 3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最後做總結部署，讓公司高層瞭解基層，中層瞭解公司發展動態及階段性計劃，並按照公司目標認真執行;4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰;