我所負責的區域是吉林西部的白城地區和內蒙興安盟地區，先介紹一下白城地區的情況，白城地區位於吉林省最西部，十年九旱，土壤鹽鹼化嚴重，適合綠豆葵花等雜糧作物種植，是我國重要的雜糧產區。白城時下轄洮北區，通榆縣，洮南市，大安市和鎮賚縣。洮北區境內水資源比較豐富，主要種植水稻玉米，部分鄉鎮有花生種植。通榆耕地面積300萬畝左右，主要種植綠豆葵花蓖麻等，玉米麵積少。洮南耕地270萬畝。主要中直綠豆葵花，部分鄉鎮水稻辣椒玉米也有一定的數量。大安鎮賚耕地各100萬畝左右，主要作物為玉米綠豆水稻高粱。現在適時地引嫩入白工程，是國家改造中低產田的重要專案。準備在大安鎮來建造灌區，把低產量的玉米田改造成水田，引導農民種水稻，這會對旱田作物的面積產生影響。
現在介紹一下白城地區客戶情況，大安鎮賚目前沒有客戶，以前在鎮賚有一個客戶孫德臣。做大安鎮賚來兩個市場，現款政策之後，對現款比較排斥，今年就做了一噸玉希望，目前已經停止了合作。洮南通榆都是____年新開發的客戶，當時我們過來時已經比較晚，又對當地市場和客戶不熟悉，而且當地的客戶對公司也是很陌生，沒見過公司產品，不瞭解公司，再加上做現款，很難找到客戶，最後的情況是你只要答應做現款我就給你發貨。所以選擇的客戶不合適，今年洮南兩個客戶賣了不到十萬。通榆市場是鄉鎮客戶，今年做得不多，但是對公司比較認同，積極性很高，有發展潛力。
概括一下白城的明年計劃情況：大安鎮賚需要開發新客戶，大安這段時間我已經有所瞭解：大安市區在整個大安版圖的一角，和松原，黑龍江省的肇州接壤，位置比較偏僻。我的計劃是在幾個大的鄉鎮像安廣，舍力，叉乾等尋找合適的鄉鎮客戶，目前安廣捨力已經有客戶表示了合作的意願。鎮賚市場到目前為止還不是很瞭解，具體在鄉鎮還是在縣裡還不明確。洮南市場需要調整客戶，山東植保會時洮南的客戶來的不少，我們也交流了一下，這幾個客戶我們還是比較瞭解，基本上達成了初步的意向。通榆客戶保留，同時考慮多找幾個鄉鎮或在縣裡放另一套產品。洮北區因為和洮南太近，而且大客戶比較多，這些客戶要的區域太大，暫時先放一放。
下面在介紹一下興安盟。興安盟位於內蒙古東部，南臨通遼，北接呼倫貝爾，氣候也是比較乾旱，總體情況比白城要好一些。興安盟下轄科爾沁右翼前旗、科爾沁右翼中旗、扎賚特旗、突泉縣、烏蘭浩特市、阿爾山市。烏蘭浩特是興安盟盟委、盟行署所在地，也是科爾沁右翼前旗、烏蘭浩特市黨委和政府的所在地，是全盟政治、經濟和文化中心。阿爾山市主要是旅遊業，是著名旅遊勝地。中旗在科爾沁草原的腹地，主要作物為綠豆玉米，有部分土豆，比較偏僻，蒙族人多，當地經營農資的比較少，農民也是近幾年才對除草劑有所瞭解，比較保守，____年沒有找到合適客戶。
扎旗突泉和前旗，這三個旗縣位於興安盟的東部，是興安盟主要產糧區。扎旗與黑龍江接壤，主要種植玉米綠豆高粱，有幾個鄉鎮大豆也有一定的面積，當地農資市場相對比較繁榮，也有做得比較大的幾家，但是大戶一般不會跟你做現款，也有小戶，小戶一般不做廠家，從大戶手裡拿貨。突泉縣主要種植綠豆玉米，縣裡農資經銷商一般在烏蘭浩特取貨，直接和廠家合作的少。前旗主要種植綠豆玉米，也有幾個鄉鎮有大豆種植。因為在各旗縣沒有找到合適的客戶，時間也比較緊張，所以今年就把客戶設在了烏蘭浩特。烏蘭浩特找了兩個客戶，都是小戶，一個是吳長嶺，一個是張鐵民。要的區域都是興安盟，但主要做扎旗前旗，突泉做的也比較少。今年做的還可以，吳長嶺做了三十多萬，張鐵民做了二十多萬。主要是伴侶系列和煙密系列。當地競爭產品有影響力的雜糧類的主要是老品牌閒鋤，閒農的普田拿是近幾年崛起的新品牌。玉米田的競爭產品主要是玉黃大地，玉收等。
今年做的失敗的幾點：一是洮南市場客戶選擇不當。二是一些產品的規劃欠妥當。具體例子就是客戶吳長嶺今年做了公司很多產品，產品不少但是上量的不多，像苗哈哈攻尖，喜來豆豆滿貫都賣，但都賣不多。
明年興安盟的計劃是這樣：吳長嶺處產品重新選擇，撤出一些產品,主要作聖豆，攻尖，玉美旺，久久紅，喜來豆等幾個產品，把苗哈哈豆贏豆利來拿出來，在下面旗縣放，在扎旗，突泉等尋找合適客戶，建另一套網路。張鐵民今年做了兩個產品玉旺和豆傑，賣的也不錯，但是經過今年運作，我們發現這個客戶不是很合適，因為是他和他的親戚合夥，兩個人分歧比較大，但是張鐵民做不了主，他的親戚年齡比較大，繼續合作的話可能前景不會很好，考慮產品逐漸退出，減少其銷售區域，今年年會時已經溝通好08年把突泉劃出來我們自己做，如果明年銷量不好的話，就考慮停止合作。中旗明年努力尋找合適的客戶。明年計劃在烏蘭浩特和白城開兩到三個推廣會，烏蘭浩特計劃在吳長嶺初開，白城計劃在洮南開，其他市場根據情況再決定促銷策略。
一、20____年產品經理的主要工作：
1、產品經理的基礎工作：產品的設計、包材、宣傳、會議支援等。
2、產品知識、賣點及相關知識的培訓。
3、瞭解市場需求，解決市場需求。
4、產品維護和售後服務及相關的情報的收集、整理、分析。
5、重點產品的政策建議和推廣服務工作，瞭解一線銷售，幫助業務員去規劃和銷售產品，及時瞭解產品在市場中的反應情況，做出調整。
6、做到市場調研不好，就不出新產品，做出一個新產品就要成為公司的主導產品，對重點產品做專門的銷售進度表進行跟蹤調查，及時瞭解市場情況，進行調整，打造出3個200萬以上的大單品。
7、做好業務員和公司之間的橋樑關係，及時溝通。
8、嚴格把控費用的審批和費用使用過程中的監督工作。
9、嚴格控制產品包材庫存，給公司減輕生產壓力。
二、差距和不足
1、產品的設計包裝還不夠認真細緻和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準備工作不到位，存在自身工作的不足。
2、對重點產品的推廣力度和政策支援的貢獻力不夠。重點產品的關注點不對和時機把握不好，需要加強重視和力心調整。
3、產品的維護和售後不夠系統和完善，維護工作應該在設計產品的時候就應該配套和做好預案。售後服務應該前移，做在產品使用的.前面，而不只是後期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產品和前沿產品的資訊收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。
4、培訓缺乏執行力這個行業普遍存在的問題，沒有解決好，只培不訓，在培訓結果以及應用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產品經理的很多工作都沒有做，只是簡單的做了一些基本的工作，產品經理工作還缺乏系統化、專業化。
6、執行力不夠，問題拖拉時效性不夠，協調溝通不足，專業技能還待加強。
三、20____年對產品經理工作的認識和自我要求
(一)崗位和工作關係。
1、崗位名稱：產品經理。
2、直接上級：市場部經理。
3、本職工作：公司產品的戰略規劃、開發、策劃、推廣、管理、服務和品牌建立。
(二)工作責任
1、市場研究
(1)及時收集、處理所負責產品的各方面資訊，做好產品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關人員的決策提供依據。
(2)市場進行細分，選取目標細分市場資訊，確定產品定位。
2、產品策劃
(1)及時和設計師完成公司相關產品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創意、設計等日常工作。
(2)協助公司領導層確定產品價格，根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案。
(3)及時收集、整理、分析市場上相關競爭產品的各種資料和資訊，協助確定產品發展目標及戰略。
(4)完成產品的商品市場化、市場調研、分析、策劃，貫徹公司產品的市場營銷方案和手段。
(5)負責對開發新產品進行市場調研，對產品的開發方向提出建議;參與新產品的場前期推廣及銷售工作。
(6)負責新產品上市計劃;產品組合規劃;產品分銷模式設定;產品銷量規劃。
(7)負責公司客戶的管理，包括大客戶的管理、檔案管理、風險管理。
3、產品生命週期管理
(1)進行市場調研，對行業及相關行業的發展進行調研。
(2)負責對銷售人員進行產品知識、市場和競爭資訊的培訓。
(3)建立與產品有關的專家隊伍，並通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。
(4)做好產品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命週期的規劃、維護和管理。
(5)建立健全產品銷售預測預報系統。
(6)提出產品退出的建議和方案，經批准後監控實施。
4、展會的設計安排
(1)有關展會的參加決定。
(2)展會參加的設計、佈置、人員安排。
(3)媒體宣傳和企業、產品品牌的規劃和宣傳。
5、證件開發、公共關係、突發事件的協調處理。
(1)負責公司產品的證件開發和管理。
(2)協助銷售人員解決好市場當中產品引起的糾紛和矛盾。
(3)協助銷售人員做好政府採購、競投標、緊急救護和避險等事件的處理。
(三)許可權
1、公司產品線的制定、建議、開發權利。
2、所負責產品的年度促銷、廣告計劃與預算以及市場費用的批准權利。
3、對各種市場活動監督與控制。
4、緊急情況的越級彙報權利。
四、自我鍛造努力做好本職工作
1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態度，能夠從事情的表象中分辨出真正癥結所在。“察人所未察”。
2、必須加強農藥、化工、植保、管理等知識的學習，熟悉產品，視產品為老婆。
3、瞭解自己及競爭對手以及行業產品的發展。掌握市場動態的預見能力。
4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關係及團隊管理能力。
5、不斷自我檢測和調整，讓自己的失誤更少一些，總結和發揮出更多的經驗。
6、養成一些良好的生活習慣，學會日日閱讀，時時思考。隨手筆記。不管在什麼時間與地點得到靈感，就隨手記下。頭腦風暴。不斷思考，不斷演化，提升思路。自我鬆弛。學會放鬆自己，會休息才會工作。
7、時刻要求自己，嚴格遵守社會職業道德。
這幾天我梳理了1年以來的工作內容，並將產品經理的工作職責整理出來。按照產品階段劃分，可分為5個方面：
一、市場及使用者研究
1、市場分析
發現並掌握目標市場和使用者需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什麼樣的產品和服務做出預測。
2、競品分析
收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品，從而瞭解競爭對手產品。
3、使用者研究
通過定性、定量等分析方法對使用者需求進行挖掘和分析。
二、產品規劃及設計
1、產品規劃
確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖。
2、需求管理
對來自市場、使用者等各方面的需求進行收集、彙總、分析、更新、跟蹤。
3、產品設計
編寫產品需求文件，包括業務結構及流程、介面原型、頁面要素描述等內容。
4、版本管理
維護產品的每個版本的功能列表。
三、開發及專案管理
1、需求確認
組織協調市場、研發等部門，對需求進行評估及確認開發週期。
2、專案跟蹤
跟蹤專案進度，協調專案各方，推動專案進度，確保完成專案按計劃完成;向領導及相關部門溝通專案進度。
3、產品測試
配合測試部門完成產品的測試工作。
四、產品運營
1、流程制定
組織客服、運維部門，建立使用者問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求。
2、協調溝通
與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題。
3、對外合作
與合作方商討合作可行性、方案，參與商業合同的編寫，跟蹤項合作專案的進度、完成。
4、問題處理
跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題，並進行總結、分析，制定解決方法或納入到產品改進計劃。
協助市場、客服、運維部門，解答或協調解決使用者提出的產品問題。
5、資料分析
組織建立並逐步完善業務資料分析系統，確定資料報表樣式，建立日/周/月報制度，整理並定期向相關部門提供產品運營資料。
對產品資料進行監控，分析產品運營效果、使用者使用行為及需求，以便對產品進行持續性優化和改進。
6、文件編寫
建立產品文件庫。
編寫產品相關文件，如產品白皮書、使用者手冊、客服手冊及其他產品相關文件。
7、培訓演示
編寫培訓教程，併為公司相關部門、使用者進行產品培訓、產品演示。
五、市場推廣
1、營銷支援
協助營銷部門，提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料，參與制定營銷、運營推廣方案並提供產品支援。
2、市場支援
協助市場部門，參與各類產品釋出、推廣及各類市場活動。
確定工作職責後，同時也就確定了日常工作文件的保持結構，這樣所有的工作資料都能有條不紊地儲存，以便於分類管理及查詢。以下就是目前我的工作文件存放目錄。
由此可見要做好產品經理真不容易，需要思考的東西多，負責的事情多，溝通的次數多。當然，如此磨練幾年，收穫也會很多。
曾經很青澀，保留了一份當年剛入行時純真的認知!那年那月那日，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月，該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理，有很多地方需要提升，以下幾個關鍵詞可進行說明：
一、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達資訊、觀念、思想，把握對方意圖，說服別人，讓他人接受自己的觀點或想法。音訊視訊點播產品需求分析階段，在跟需求方溝通的過程中，需求幾經易稿，溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求，以場景、用途、流程先後為次序，將需求分在不同大類中，理出產品主線，以使用者價值和技術實現兩個維度來對需求進行優先順序排序。
如後續迭代時，雙方需溝通清楚這個需求的目標使用者、使用者的痛點、問題出現的頻次、現有方案的侷限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重複溝通的成本甚至不必要的爭論，化干戈為玉帛。
二、產品規劃
產品規劃是根據產品定位做一個發展戰略，其關鍵打法分三步走：
1、夯實基礎體驗，滿足使用者的核心訴求，此舉最重要、最深遠。這次音訊視訊點播專案，儘管前期產品需求做了幾次更改，但不變的還是播放功能。
2、擴充套件期望性需求，包括企業需求和使用者需求的期望所在。音訊視訊點播圍繞播放功能做了擴充套件功能：視訊評分、視訊下載、下載管理。
3、挖掘增值需求，滿足使用者個性化訴求，與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播，比如開設剛需課程。
三、產品設計
產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文件。
一方面輸出一份高質量的原型圖，有助於UI更有動力去出高質量的效果圖。也就是說，上游的質量影響著下游的質量。
基本上，音訊視訊點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率，但對後續修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的互動稿，有利於開發快速理解業務流程，寫程式碼的時候也更有效率。
當然，互動設計除了要考慮業務流程，也要遵循尼爾森十大互動原則。
四、學習能力
就目前研發部整個工作流程和任務來看，懂產品而不懂技術是遠遠不夠的，我後期會在這兩個方面做提升：一是培養美學設計鑑賞判斷力，協助UI設計師更好地完成高保真視覺方案;二是瞭解程式設計、資料庫、客戶端技術、服務端技術等，這有助於我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”，作為初級產品經理，我正在進階路上。
本人於20____年1月份進入____銀行工作。在銀行的一年時間裡，本人擔任產品經理一職。一年以來，在____銀行領導及同事的關心、支援下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習各種產品是指，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客戶經理挖掘到客戶需求後，根據客戶的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝網際網路專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我行，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客戶聯絡，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裡，手上經手完成約50條網際網路專線、語音專線，並且完成____地稅一卡通專案，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我行的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全域性，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取資料，將資料缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客戶經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進入銀行的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
三優範文網