在學校領導的關心下，在科技處宗處長及全體同仁的支援下，經過個人不斷地努力和不懈地學習，20xx年於我而言，感覺收穫很多。
一、思想日漸成熟，工作理念日趨完善
首先，在思想方面，由一名專任教師變成專職的管理人員，這種轉變所帶來的衝擊由最初的慢適應到後來的積極融入，使我感覺日漸步入工作正軌，主要表現為思考問題更注重全域性，解決問題更注重效率，與人相處更注重溝通，為教師們服務更注重方法。這種轉變與成熟源自科技處同仁們的幫助和宗處長的指導，它所帶來的直接反映就是受到了教師們的歡迎，這是對我的獎勵，同時也是進一步努力工作的強大動力。
其次，由原來的科研工作者，變為為科研工作服務的管理者，在這個轉變的過程中，自己牢記一點沒有改變，那就是要充分利用自己源自教師隊伍所帶來的對教師們科研心態與科研狀態的瞭解與理解。這樣可以使自己所做的每一件事，所出臺的每項政策，所做出的每個管理決定，都能結合教師的所需與所想，時刻在思想上與之共鳴，在工作方法上為之所動。
再者，新任科研管理崗位，不斷學習國家的科技政策，深入領會科學發展觀的內涵，全面解讀學校的科研發展戰略，全面領會宗處長科研管理的理念，也是我一年之中於思想上不斷求進取的方向與目標。
二、工作漸入佳境，努力掌握創造性地開展工作的本領
在工作方面，本著最初以經營的思想來管理科研的理念，秉持著用創造性的方法來做具體而微之科研工作的指導思想，有針對性地加強了對社科科研工作的管理，增強了為社科教師們服務的力度。除了全力配合宗處長做好學校科研發展戰略性工作，與全處同志一起以學校各項政策為指導，秉承科大精神，營造創新文化，努力開拓，紮實工作，強化服務，加強管理，注重內涵，突出產學研合作特色以外，還結合自己分管的工作提出了一些具體的管理措施，取得了一些階段性的成果，可以概括如下：
(1)通過外引內聯，全面調動起文科教師的科研熱情，多次邀請校內外專家舉辦針對全校文科教師課題申報的培訓講座，產生了積極的效果。以申報山東省軟科學專案為例，往年申報數量一般在12項左右，獲批數量在4項以下，今年在科技處的積極動員和引導下，申報數量上升為34項並獲批8項，20xx年度省軟科學專案提前到今年末申報，我校共申報49項，獲批數量估計應該在10項以上，呈逐年遞增的趨勢。
(2)充分經營校外科研資源，廣泛與省市各級科研主管單位進行密切的溝通與合作，積極擴大我校在青島市和山東省社科研究領域的影響，積極組織參與青島市和山東省社科聯的活動，努力爭得本年度“青島市社科科普活動組織單位獎”和青島市社科工作先進個人獎(頒獎單位：宣傳部、青島市社科聯)，從而全面拓展了我校文科教師們的縱向科研發展空間。
(3)擔任學校《科技簡報》的主編工作，與科技處年青同仁劉堯和周林等合作，充分整理了有利於我校科研發展的科研資訊，並建立了共享的網路資源，一同協助宗處長建立了資訊化的管理制度。又於近期建立了面向全校文科教師的飛信聯絡制度與公共信箱聯絡制度，不斷開創科技管理工作的新模式，認真為教師們進行科學研究提供人性化的服務。
(4)在戴尊紅老師的配合下，主編了適用於全校文科教師的《社科教師課題申報與成果報獎完全攻略手冊》，全面收集了所有適用於我校社科教師課題申報的類別，整理了我校教師們能夠申報的各種獎項，同時籍此建立了指導文科教師們進行課題申報與科研報獎的路徑與指南，受到了教師們的廣泛好評。
(5)積極組織社科課題申報與成果報獎。在申報數量與獲批數量上都取得了很多突破性成就：諸如首次同時獲批2項國家教育部課題;同時獲批山東省軟科學8個專案;青島市軟科學專案由每年的不足2項發展到平均每年獲批4項，居青島市高校前列。20xx年統計下來，我校人文社科方面共計新上專案62項，新上經費85萬元。其中，國務院專案1項，省自然科學基金1項，省社科規劃專案2項，市社科規劃專案3項，雙百調研專案4項，市軟科學專案4項，以及其它各類專案47項。加上往年專案的後續到賬經費，今年我校人文社科專案共計到賬經費200多萬元。另外，我校人文社科研究成果獲得省軟科學獎勵14項，青島市社科獎8項。今年獲得各級各類鑑定結項的成果有40餘項。
(6)在宗處長首問負責工作思想指導下，建立了科技處文科工作的“首問負責制”，並將之公之於教師，同時作為我們開展工作的座佑銘。除了做好日常管理工作以外，還擔任部分教師的課題申報指導工作，對部分入門不深的教師，尤其是青年教師申報各層級課題進行廣泛的指導。
(7)創造性地開展工作，建立我校社科專家資源庫和專家委員會，改革學校社科基金資助辦法，建立青年教師專項資助資金和高水平學術報告資助經費專案，從政策和組織兩個方面積極準備國家社科基金和國家自然基金專案申報，廣泛為教師們開拓高級別縱向課題申報渠道。
(8)本年度組織兩次學校社科基金課題的立項工作，在運作過程中不斷修訂評審政策，不斷完善立項辦法，籍此營造了我校社科科研工作發展的氛圍。此外，協助宗處長籌備和召開學校科技大會，為之擬定宣傳語，參與修改科技檔案，制訂了青島科技大學社科基金管理辦法。與李再峰副處長密切合作，積極推動文科學院研究所的考核工作，共同研究我校教師科研工作量的計算辦法。
(9)出版個人專著《戰略評價》一書，並發表學術論文一篇。除此之外，自我要求並做到了：參加科研管理第一年不申報任何科研專案，以求專心進行科研管理工作。
三、堅持做公益事業，努力成為學生的良師益友
在社會公益方面，繼續推動“125共同助學活動的開展，這項活動發起於20__年，參與者主要以經管學院的教師為主，包括科技處的李再峰、王麗萍、王中雲以及其它學院的一些教師，20xx年穩定參與人員在40人左右，資助物件由去年的兩名學生(一個國小生、一個國中生)變為今年的資助三個學生(增加一個我校在校生)，這項公益活動將一直持續下去，也歡迎各位老師們的參加。
另外，積極開展面向學生的中國傳統文化教育工作，利用部落格平臺與學生廣泛進行思想與學術方面的交流，與學生處合作組織發起了中國傳統文化進校園的活動，並擔綱了其中部分專題講座的主講人，積極指導我校“國學讀書會”的同學開展活動，全力宣講中國傳統文化，努力成為學生們的良師益友。
總之，20xx年對我是一個收穫的年份，是一個充實的年份，是一個辛苦的年份，是一個快樂的年份。在這樣一個忙碌的年份裡，雖然工作很努力，但是經驗有不足，所以工作過程中還有許多不如意的地方，希望藉助這一年所積累的經驗與教訓，能夠為今後開展工作打下良好的基礎，在20xx年取得更大的成就，為學校的發展和文科教師們的科研做出更大的貢獻。
1、踏實認真，嚴格履行自己的工作職責
根據集團公司工作需要，我負責鋰鎂兩公司的經營管理。在日常工作中，始終牢記自己的工作職責，按照集團公司的要求，認真抓好分管工作，切實搞好班子團結，兢兢業業，盡職盡責。多理解尊重，少埋怨非議;多將心比心，少冷漠無情;大事講原則，小事講風格，努力改變不適應工作形勢變化的傳統做法，全力拓展推進集團公司的管理思路和方法，竭力將鋰鎂兩公司的工作推向新的臺階。一年來，我抱著對黨、對事業、對集團公司、對同志們負責的態度，忠實履行自己的崗位職責，正確行使手中的權力，紮實推進鋰鎂兩公司工作的有序開展。
2、加強黨風廉政建設，認真落實廉潔自律的各項規定
過去的一年，在集團公司的堅強領導下，我們全面貫徹落實科學發展觀，認真學習黨章，切實遵守黨章，深入貫徹黨章，自覺維護黨章，做到了從源頭上預防腐 敗。
一是認真貫徹《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》，切實築牢反腐倡廉防線，高度重視黨風廉政建設，自覺落實黨風廉政建設年度責任制目標，認真履行鋰鎂兩公司黨風廉政建設的崗位職責。按照“一崗雙責”的規定，始終堅持把全面落實黨風廉政建設責任制與鋰鎂兩公司的具體工作同部署、同檢查、同落實、同考核。二是認真開展了專項治理工作。對鋰鎂兩公司進一步加強了反對商業賄 賂的宣傳和教育，並結合兩公司的具體實際，完善了重點崗位、重點人員在廉政建設方面自警自律、定期查糾制度。積極開展形式多樣的.黨風廉政教育。通過組織政治學習、召開座談會、收看反腐倡廉專題片等形式，深入開展反腐倡廉宣傳教育，嚴格執行各項廉政建設紀律，切實防止了商業賄 賂等不良現象的發生。三是率先垂範，以身作則。在日常工作中，本人能夠自覺遵守中央“四大紀律、八項要求”和集團公司黨委廉潔從政的規定，嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規定，帶頭搞好黨風廉政建設，規範自己的言行，切實做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受群眾監督。工作中，要求別人不做的，自己首先不做;要求別人做到的，自己首先做到。嚴於律己，率先垂範，注重實效，力戒空談;工作上堅持高標準，生活上保持嚴要求，從不搞特殊化，從不以權謀私。四是增強黨性，廉潔自律。作為一名共產黨員，一名國有企業的領導幹部，就是要很好地堅持科學的發展觀、正確的政績觀和親民的群眾觀，就是要在其位，謀其政，肩負起自己的神聖職責。作為鋰鎂兩公司的負責人，我堅持做到了“七個不準”，廉潔自律，克己為公，不為私利所誘，不為金錢所惑，求真務實，銳意進取。始終堅持按原則辦事，按規章制度辦事，廉潔從政，做到了公平、公正、公開。經常出差住以下賓館，在普通餐館就餐，以自己的實際行動，樹立了領導幹部的良好形象，為企業的長足發展，貢獻了自己的全部力量。
回顧一年來的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績，但由於主客觀原因，自己在工作學習等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學習不繫統、不深入，特別是對中國特色社會主義理論和科學發展觀的學習領會，離中央和集團公司黨委的要求還有一定的差距，需要進一步加強。二是深入基層調研不夠，特別是到一線基地調研較少，開會多、忙於日常事務多。今後，我將竭力進取攻關，努力克服不足，創造性地開展工作，加強學習，加強調研，加強作風和黨風廉政建設，把鋰鎂產業做大做強做好，也懇請同志們批評監督。真誠感謝國資委領導、集團公司領導和同志們對我的關心、支援和幫助。
一，思想工作方面
一年來，我按照黨委宣傳部學習計劃和要求，正確處理好學習與工作的關係，組織全處幹部職工認真學習貫徹黨的路線，方針，政策，通過進一步加強自身理論學習，提高了自己的思想*素質，決策水平，管理能力。學習與工作並舉，收到了良好的效果，達到了提升基建管理工作水平的目的。從而，使自己樹立起了幹事創業的信心和決心，增強了事業心和責任感。同時注意調動發揮大家的工作積極性，以飽滿的工作熱情，主人私翁的無私精神投入到基本建設管理工作中去。
二，廉政建設方面
針對基本建設管理工作的性質和特點，我始終把反腐倡廉宣傳教育放在首位，並融入到深入學習實踐科學發展觀的活動之中。一是結合工作實際，不斷完善和充實廉潔自律等一系列規章制度，以嚴格的制度來約束每個人的工作行為，使其牢固樹立起良好的職業道德風尚，二是提高建築工程和甩項材料，產品招投標的透明度，面向社會公平招標。這樣，既杜絕了暗箱*作，違紀違法現象的發生;又降低了工程成本。三是加強各項施工環節中的管理和監督，規定每項工程的工程變更，工程量籤*，必須有跟蹤審計，工程監理，工程管理，工程施工等多家多人簽字，方可生效，避免工程管理人員個人行為，造成經濟損失。
三，完成的主要工作
1，為迎接我院本科教學工作水平評估，積極建言獻策，按照尚缺9m2的校舍評估指標，組織有關人員在學校佔地面積緊缺的情況下，進行實地調研，測量，選址。做到既不影響原規劃的整體效果;又能進行*建專案的建設，提出可行性建設方案，報市建設工程專案管理委員會，論*研究一次性通過。
2，兩工程專案施工前期工作，一是我們首先進行了工程規劃，設計，勘探，以及各種施工手續的辦理，安排有專人協調辦理完成了所有施工手續，節約了80多萬元資金。
3，為積極籌建二期教工公寓。一年來，通過我們多次與市*，岱嶽區*，粥店辦事處，常家莊村委聯絡，對接，協商。目前建設基地9萬多方村民的石頭已運出60%以上;1800多平米的房屋，計劃月底全部拆除。同時，我們克服外部惡劣環境，完成了該基地的東圍牆，北圍牆工程建設，為下一步開工建設創造條件。二是因二期建設基地地界變化，道路變更，我們對二期教工公寓規劃方案又進行了調整，並經市建設工程專案管委會研究通過。
4，已建成的二期教工公寓維修工作，因涉及多戶教工的切身利益，我們特別重視，並召開專題會議，安排有專人負責維修事宜。凡是職工提出的問題，我們都逐一安排解決。
5，完成了辦公室的各項工作職責。一是完成了工程中對內對外的對接座談，方方面面的大量協調;二是完成了大量施工合同的審閱，籤*，報送以及建設工程中各項招標檔案的稽核;三是對工程圖紙，工程資料，工程籤*，合同文字，定案報告等逐一進行整理，蒐集，分類，編目，成冊，歸檔，報送。
6，完成了學校交辦的一些臨時性工作。如體育館，教工公寓等建築設施的電器，消防檢測驗收工作，全院所有房屋地震普查工作等。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但同時也存在一些不足。我決心在新的一年，帶領全處幹部職工，認真學習黨的xx大精神，全面落實科學發展觀，更新觀念，創新工作，為迎接我院本科教學水平工作評估，貢獻自己的力量。
一、信用管理現狀
1、我公司領導一直把信用管理工作作為企業的一項重要管理內容，在日常工作中不斷加強對企業信用管理工作的投入。堅持不懈地抓《合同法》、《稅法》等法律法規的學習、宣傳培訓工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》等相關知識學習 班，還請來專業人員結合我公司的實際情況，進行現場講解。公司領導也在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學習，起到了很好的示範作用。
2、我公司積極響應xx市關於企業信用管理“萬企貫標，百企示範”工程，特成立信用管理貫標推進工作小組，設立信用管理部門，明確信用管理部門及相關部門職責，保證企業信用管理工作標準化工作體系持續有效執行。根據信用管理體系標準，我公司建立了信用管理方針，明確信用管理目標，建立了信用管理崗位責任制度、信用管理檔案制度、客戶資信管理制度、客戶授信管理制度、合同管理制度、商賬管理制度、失信行為責任追究制度等制度。
3、公司信用管理部門的主要負責人具有豐富的信用管理經驗，並有相應的財務、金融、法律等專業知識人員擔任，崗位工作人員經過信用管理知識培訓，具有較強的信用管理意識。信用管理部門依據企業信用管理方針、管量目標和管理制度建立了主要職責內容，包括客戶資信管理、信用管理檔案制度、客戶資信管理、客戶授信管理、合同管理、商賬管理、外部信用工具應用及其他方面資訊管理內容。將這些管理內容編寫為電子文字檔案和紙質檔案檔案分別進行管理，以便於及時、準確查詢客戶資訊、信用情況。按照各項管理程式開展工作，我公司生產經營取得了良好成績，信譽度得到廣大客戶的積極好評價和充分信賴。
4、在社會責任方履行方面，我公司積極參與社會公益活動，支援搶險救災及其他有益工作。經營管理方面，依法合規經營，依法誠信納稅，促進了地方經濟發展，為社會創造財富。同客戶業務往，始終堅持誠實信用準則，實行公平交易，限度保護消費者權益。節能環保方面，採用國家推薦的節能環保新技術、新工藝、新裝置進行技術改造，防止汙染環境，節約土地和其他資源，實現節能減排，保持和恢復生態平衡。
二、持續改進情況
1、由信用管理部門組織各相關部門管理人員進行《合同法》、《稅法》、其他法規和信用管理知識培訓，積極參與上級各部門組織信用管理培訓，利用外出機會學習其他企業信用管理經驗，加強信用管理組織機構建設，不斷總結編寫完善我公司信用管理體系。
2、經營管理部門積極走訪客戶，多方位和客戶進行交談、交流，增加相互之間的信賴。同時利用外部信用工具，進一步掌握客戶各方面資訊、信用情況，通過整理彙編客戶資料進行全面分析和總合評估，確定客戶信用等級，記錄存檔，完善客戶授信用管理，以便開展業務工作。
3、我公司按照內外部評估機制和保持持續改進機制，實行每年一次評估信用管理部門職責，發現不適用信用管理工作需要時，就及時調整;實行每年一次評估已經實施的《資訊管理門、人員崗位責任制度》、《客戶信用檔案管理制度》、《客戶信用風險評估和授信管理制度》、《合同管理制度》、《應收賬款回收管理制度》和《失信違法行為責任追究制度》等制度。發現有不相適應的部分進行及時調整、修訂，逐漸完善信用管理體系，以便於進一步加強信用管理工作，降低企業風險，樹立良好的企業信用形象，增強企業的市場竟爭力。
三、信用等級實際應用情況
公司取得AAA級企業信用等級後，積極將該信用等級應用於企業宣傳和客戶服務，併為公司帶來了不俗的成效。我們將AAA級企業信用等級應用於公司入口網站、樣品冊、宣傳資料等材料，大大增強了公司的客戶信譽度和美譽度，為公司贏得了更多的客戶和更廣闊的市場。同時我們將AAA級企業信用等級用於申報xx省AAA級守合同重信用單位、xx省商標、出口、xx市誠信守法企業、xx市文明單位等榮譽稱號，均取得了成功，為公司贏得了更多的榮譽。
四、存在主要問題和困難
1、信用管理機構人員和經費不足。公司信用管理機構人員主要由公司總經理、副總經理、外貿部、內貿部、採購部、綜合管理部、公司法律顧問等人員組成，且人員多為兼職，真正參與企業信用管理建設的人數不多，把企業信用管理作為主要工作任務的人員更是屈指可數。同樣，企業信用管理的經費也是比較緊缺，不利於公司信用管理建設的長遠發展。
2、公司人員對企業信用管理不夠重視。公司管理層對企業信用管理體系建設還有初步的概念和認識，但中層、基層管理人員對企業信用管理體系就沒什麼概念和認識了，基層員工更是不知何謂信用管理體系。
五、今後企業信用等級建設工作思路
下階段，公司在維護AAA級企業信用等級的前提下主要做好以下幾方面工作：
1、加強對公司各級管理人員及廣大員工的宣傳教育工作，使公司全體人員認識企業信用管理體系、瞭解企業信用管理體系、積極建設企業信用管理體系、維護企業信用管理體系、持續改進企業信用管理體系。
2、加強企業信用管理部門的人員和經費。足夠的人員和充足的經費是企業信用管理建設的前提和保障，為此，必須加強專職企業信用管理建設人員的力量，並給予充足的經費保障，才能確保各項工作的有效開展。
3、加強與外部客戶溝通聯絡，積極利用企業誠信管理體系更好地為客戶服務。
4、強加與中國農機協會、地方相關政府部門、地方行業協會等機構的工作聯絡，利用外部資源更好地指導、改進公司企業信用管理體系建設。
各位領導、各位代表：
大家好!
藉此機會首先向關心、幫助、支援我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統執行方式、負荷分配、車間風壓、裝置備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯絡，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，裝置故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責
一年來，我改變以往的工作方式，夜裡廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯絡，多提醒，做好排程工作
生產排程工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力執行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯絡，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝引數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯絡，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯絡，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的'損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、裝置去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各執行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故
一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯絡四萬噸主控室執行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯絡六萬噸電執行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產
生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今後努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查詢生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。
3、隨著裝置的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強裝置的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮排程職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導，同事們
大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什麼樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業是基本素質，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大，我把我的工作職責總結以下幾點。
一：嚴格檢驗入庫的機器，核准機器的數量與配置，對有問題的手機和供應商及時聯絡做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機，驗貨時比較麻煩，當時自己的思想作鬥爭，看還是不看，最後還是放棄僥倖的心裡，一臺一臺仔細檢查，最後快結束時發現一臺手機後蓋磨損較嚴重，一臺手機沒有資料線，馬上和業務聯絡，做了退廠處理。
二：對庫存要做到'瞭如指掌，心中有數'詳細記錄手機的進出庫情況，哪些型號，那些顏色是經常賣的，那些是不經常賣的，進行及時的補貨。
三：對庫時，看三店庫存，及時對調貨，減少三店庫存，及時消化掉。
四：及時和銷售聯絡：對銷售不好的型號及時與供應商聯絡退貨。
五：對每一筆進出錢的明細登記清楚。
②出庫時一試二聯及時登記，每天下賬做到簡單清楚，準確保證實庫中賬目一致，對做售後的機頭，配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由於手機作為電子產品更新時代的較快，對新款手機的功能，引數，價位瞭解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會寫錯組別，有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以後的工作中一定要改進。
優秀的企業需要優秀的團隊，作為整個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發展貢獻自己的力量，
願九洲在新的一年裡銷售如芝麻開花節節高。
我的述職完畢，謝謝大家。
20__年在慌張忙碌中過去，回想過去，固然沒有轟轟烈烈的成果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：
一、組織招聘，加強入職培訓。
在擔任培訓專員職務，我主要擔任招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工活動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網路招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網路搜尋簡歷，並組織面試，為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，經過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且讓其感受到公司科學的用人機制，確保了工作人員的穩定和安心工作。
7—8月份就能來公司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會意態、工作實操閱歷、職業操守等方面中培訓。不只使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司對他們的關心和維護，使他們能夠安心的留在工作崗位展開貢獻。
二、印章管理、日常報文、佈置外聯。
由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司指導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則懇求愈加認真、耐心和專心。首先，擔任每月員工工資和社保的統計，上報財務部核算工資。其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作，保證公司印章不喪失。
相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，固然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，但也圓滿完成任務。
物業公司20__年取得iso9001—20__質量體系認證，20__年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是固然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準懇求操作。存在著大量記載未填寫，日常工作操作不規範等現象。為了經過此次檢查，公司指導批准我來擔任組織此事，在與____管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質量目的管理。
由於公司新到任物業公司執行副總，為輔佐執行副總展開工作，我再次被調到總辦處任職。期間我主要擔任彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向，以及為公司制度樹立蒐集理論基層資料，特組織20__年員工滿意度的調查，並構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。
綜上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司指導對我的支援、關心和信任。在新的一年裡，我一定會秉承公司優秀傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開貢獻。
尊敬的領導，同事們
本人X年X月X日進入X公司，擔任檔案管理工作崗位，主要負責雲南華特節能環保有限公司檔案方面的工作。當我進入X公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司檔案管理工作。入職以來，我通過多方面實踐提高自己，努力做到更高、更強、更優。在公司工作的這段時間裡，我始終以高度的責任感致力於做好本職工作，嚴於律己，克盡職守;在單位領導支援及同事的配合下，較圓滿地完成了檔案整理的任務，下面就我這段時間以來的情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
完成公司歷年招投標管理資料、工程技術資料、太陽能 、空調合同、承攬協議、採購協議、日常事務協議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、資訊報送、存檔等工作，及時完成領導、單位需要的一些材料，並及時將我項工作情況存檔、整理，確保各項工作有文字性的東西，做到有檔案可查。在做好本職工作的同時，積極完成領導上級交給的臨時性的任務，同時，積極配合各部門的工作。
二、學習及遵章守紀情況
1、在公司工作期間，我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業務的瞭解，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。
三、個人存在的不足： 工作期間，雖然做好了本職的工作，但我深知仍然存在一些問題，主要是：由於個人水平能力有限，有創造性的工作思路還存在欠缺，我本人也是第一次接觸檔案管理的工作，所以在整理的檔案過程中，可能還存在不夠完善的問題。 在今後的工作中，我一定會不斷學習，不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點，發揚優點，將工作做的更好，以上是我這個一個月以來工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同事予以指正、批評。 最後，誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心，我將會在以後的工作中更加認真、積極、努力。
我的述職完畢，謝謝大家。
我負責管理3號女生宿舍樓已經一年了，一年來年在政教處主管領導和學校領導班子的領導下，3號女生宿舍樓全體生活老師的共同努力下，較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：
一、生活老師的檢查工作
一年來，結合我校學生情況以及生活老師整體水平，堅持每週晚上查宿舍3次，每週上午查宿舍2次。晚上主要是查生活老師的到崗情況以及是否按照宿舍管理制度管理宿舍。上午查宿舍主要是查生活老師是否督促學生打掃宿舍衛生以及整理好個人內務。冬天晚上要求生活老師11點半下樓，我一般要檢查到11點左後，夏天晚上要求生活老師12點下樓，我一般要檢查到11點半。當然特殊時期，如放假前後，考試前後，檢查的時間要更長一些。說實在的，這活幹起來可真累，要想做到賞罰分明，必須瞭解生活老師的具體的工作情況，僅僅靠樓長去管理，力度遠遠不夠，特別是在大學聯考以後，天氣炎熱，宿舍的水供應不足，學生普遍睡得較晚，要想讓生活老師認真負責，我只能是拼上了！有時會想，自己是在幹什麼呢，晚上12點才睡，早上還要5點半起床看班，這邊宿舍到了最關鍵的時刻，那邊又逢班級期末備考，只能硬扛著了！
在檢查過程中除了檢查生活老師以外，還可以及時解決學生在宿舍出現的問題，及時與相應的班主任聯絡。
二、宿舍分配工作
由於3號女生宿舍樓是全校包括國中在內所有女生都住在這棟樓，每個學期期末都要從新分配宿舍。但是他又不像男生那樣每個房間最多住8個人，女生宿舍是每層樓10個單元，每個單元3個房間，這3個房間兩大一小，公用一個衛生間，最多可以住32個人。既要滿足培優班的要求，又要儘量沒有混合宿舍，而且還有每個宿舍保留一張空床，讓學生放東西。另外還要給複習班，高一，七年級，預留房間，可以說宿舍分配難度相當大。這次新高三分配宿舍，我們按照年級的要求，進行宿舍分配，提供一種，有不符合年級要求的，回去修改，修改之後還不行，再改，前後給年級提供了5種方案。
三、宿舍管理員工資造冊工作
由於今年宿舍管理採用的按人分配的原則，所以為了查清楚每個人到底管了多少人，我採取讓生活老師先報，再讓我班的學生挨個在宿舍查，最後造冊的方法。女生宿舍的生活老師和男生宿舍不一樣，可以說是對錢是人的比較真，所以生活老師和我各保留一份學生人數情況，這樣每個生活老師對自己的收入情況都很清楚，避免出現一些問題！另外在結合自己在宿舍的檢查情況，可以對工作負責的生活老師多發一部分，相應的對不服責任出現問題的扣掉一部分。這樣獎罰分明，方便管理。
四、其他工作
女生宿舍生活老師的特點和男生不一樣，她們一般來說都有責任心，但是胸懷沒有男同志寬廣，相互之間難免會發生一些矛盾。我在3號樓的管理工作中還有一個調解工作，有一次實在是調解不了了，只好找了雙方的家屬進行調解。付出的代價是耳朵轟鳴了一天多，她們的聲音實在是太大了。其他的包括與學校其他部門，比如與後勤部門聯絡，及時維修水電，與年紀聯絡，反應學生情況等等！
總之，在政教處的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，工作中應改掉懶惰情緒，有時會因為工作一天累了，不想去宿舍，但往往不去的時候會出現問題。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發現問題應主動溝通，從而限度的減少工作失誤。
宿舍工作是繁瑣又重要的，需要恆心，毅力，耐心。下步工作重點是：認真做好崗位管理，想出更好的辦法管理宿舍，為學校發展，做好支撐與服務。
我競聘為教學管理並分管教學工作。已經經歷一段時間的鍛鍊與考核，現對我歷任以來的工作進行述職述廉的工作報告，希望該述職報告對同志們今後的工作能帶來啟發。任職以來，在各級領導的領導和全體教師的關懷、支援下，經過我們的紮實工作，我校教育教學有長足的發展，教育教學質量有大幅度提高，兩年來，我們一年一個臺階，逐步跨入全區先進行列，自己也在工作中成熟起來。
撫今追昔，我感到在抓教學管理工作上，路走得很紮實；在幹好教育事業上，工作得很充實。縱觀自己的路，我認為：作為教學管理要做一個明白人，實在人，敬業人，學習人。
一、要做明白人
1、明白自己的職責，定好位。
作為一名教學管理，要做好本職工作，首要的是明白自己的職責，定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀，是校長和老師之間的橋樑和紐帶。它服從於校長，它服務於教師，在職務上是配角，在工作上是主角，在閃光燈前面是綠葉，在工作的第一線，應衝鋒在最前面。
2、明白自己的職責，站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員，又是戰鬥員，天天和教師在一起工作，就要和教師團結在一起，既不能妄自尊大，高高在上，凌駕教師之上，脫離教師隊伍，孤立自己，又不能妄自菲薄，看輕自己，失去自信，脫離教師隊伍，應當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責，帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮鬥目標，帶領全校師生為實現這一目標而竭盡全力才行，這不僅是一種責任，而是當教學管理的天職。我定的目標就是：樹立長期艱苦奮鬥的思想，堅定信心，排除一切干擾，以頑強的毅力戰勝一切困難，在短期內，使我校教學走出低谷，兩年來的學業水平考試和會考初步實現我們的目標。
二、要做實在人
教學工作來不得半點虛假，要提高教育教學質量，作為教學管理人品要老實，作風要務實，工作要紮實，要有實心，明實理，講實話，辦實事，求實效，立實功。
1、實實在在處理好各方面關係
作為教學管理要做好本職工作，就要處理好學校各方面的關係。首先處理好與校長的關係，平時除組織和帶領全體教師搞好教學工作，還應協助校長搞好學校的其他工作，當校長遇到困難時，應主動為校長排憂解難，當校長和老師之間發生矛盾時，應維護學校大局和穩定，巧妙化解。當學校和外界發生矛盾時，應挺身而出，依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領導幹部的關係，關係處理好，彼此相互信任，工作才能相互維護，互相支援，事業才能共同發展。再次，要處理好與教師的關係，對待教師要一視同仁，在大是大非面前要堅持原則，用自己的人品來影響教師，只有把教師的關係理順，教師才能服從你的管理，才能維護你的工作。
2、務實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校，都有一套務實的做法。作為教學管理，要抓好教學管理，必須嚴格執行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習，以制度管人，以制度約束人。使全體師生有章可循，有法可依。充分發揮制度應有的約束力。在制度執行上，關鍵是突出一個“嚴”字，狠抓一個“實”字，不滿足於紙上，貼在牆上，說在嘴上。
學校的績效考核我都是從嚴管理，認真實施，取得很好的效果。為確保制度的落實，我作為教學管理，首先從自身做起，率先垂範，為人師表，帶頭遵紀守法，積極做好教師思想工作，帶頭參加業務學習，理論學習，稍有空閒就蹲到班上聽課，深入到學科組中去搞教學研究，認真檢查各種制度的落實情況，檢查時，一絲不苟，對做的好的人和事，在教師例會上，學生大會上進行表揚，鼓勵他們繼續努力，對違章的必究，有錯就改，真正的讓他認識到自己錯在什麼地方，哪裡做的不夠，做到以人為本，堅持以思想教育為主。
三、要做敬業人
愛崗敬業是幹好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好，我認為，教學管理應當而且必須是一個敬業人，為事業而拼搏，為事業而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則，這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中，我給自己定下的規矩是：要求同志們做到的，自己首先作到。因為我家在學校。考勤上我和老師們一樣，每天早晨，七點半前我能趕到學校，下午，放學等老師們走後，我才往家趕，值班時，便和同志們一塊檢查晚休情況，直到學生們都安靜入睡，再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領導，我們學校的中層領導幹部自豪地說，所有的這些都是一個教育幹部起碼的應該做的。說實在的，的確很累，但看到自己學校進步，我感到很充實。
2、埋頭苦幹當標兵。
幹工作，如其喊破嗓子，不如做出樣子，在工作的過程中，自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒，上級各項檢查又多，自己既抓教學，又要協助校長抓好其他工作，學生的學習，考試成績要參與解與分析；教師的常規落實程度，要參與檢查梳理；各種制度考核的制定要參與研究，檔案資料的整理要把關，教師的培養計劃要落實……有時忙得真是連軸轉，真想放下擔子歇一歇，但想到領導的重託，同志們的信任，又不得不打消念頭。特別是畢業班的教學，一刻也不敢大意，我都能深入教師中間，和他們一起探討，一起總結，大家一起努力，做到讓領導滿意，家長放心，學生稱心。
3、舍小顧大為工作。
平時，無論在工作中，還是在生活中。自己也有親情，也有苦惱，每當這時，自己總是堅持妥善處理好各種關係，以不影響工作為前提。
四、要做學習人
作為一個教學管理要精通分管工作，掌握過硬的業務本領，獨檔一面做好分管工作，就要不斷學習。幾年來，我利用業餘時間，不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。先後參加日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓，系統地學習新課程標準的理念，新課程標準下的教學行為，新課程標準與教師及學生評價等。自學素質教育的理論及現代教育技術等，通過學習，提高自身的業務水平，同時也提高自己指導業務工作的能力。
學校的工作是一項複雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作，由於自己年輕，加之經驗不夠，難免出現很多感情用事或者個人主義的地方，敬請各位領導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教學質量的逐步提高，前景樂觀。
教育是一種事業，工作是一種使命，崗位是一種責任，管理是一門藝術，管理無止境，願我們每個人，在分管的一塊責任田中，成為管理的能手，為我校的更上一層樓做出貢獻。
一、思想政治方面：
做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領會“三個代表”的重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹立了正確的價值觀。嚴格要求自己，遵規守紀，政治覺悟較高。常利用閒暇時間學習黨章黨紀，使我在思想上得到了質的飛越，始終保持黨員的先進性和純潔性，明辨是非、堅持真理，對於違反原則、違反制度的現象敢於說出自己的想法。同時嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟不斷提高。一年來，我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛黨，熱愛所在的集體。
二、工作方面：
一年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業業、開拓進取，工作中能夠獨擋一面。具體表現如下：
1、強烈的責任心，飽滿的工作熱情，力求將工作盡善盡美。
1）作為一名計劃人員，我總是對各單位的材料消耗計劃進行認真彙總、稽核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兌現率達95%以上，計劃的領用率達到100%，臨時計劃控制在5%以下。合理安排到貨時間，並根據安全生產緩急，掌握進貨渠道。
2）當採購的原材料到貨後，我主動按合同規定的質量標準對物資進行外觀檢驗和驗收。對發現問題的採購物資，無論牽涉到哪個人，及時反饋給領導，一切為了安全生產服務，一切以維護公司的整體利益為前提。
3）深入基層，強化服務理念，以生產一線滿意為準繩，及時解決材料供應過程中存在的問題，切實提高了服務質量。
4）加強材料使用的跟蹤管理，及時與各位材料員溝通，杜絕發生物資積壓、流失和浪費現象。同時嚴格、認真地稽核物資的使用範圍，控制非生產用料。
5）利用業餘時間搞市場調查，對物資價格、質量、數量及時反饋。協助領導建立供方評價系統，對供貨商實行動態管理。
2、數海揚帆，讓信念在數海中閃光。
統計工作是枯燥的，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來踏踏實實地收，因為我知道，工作雖小、責任重大。統計是一項重要的基礎性工作，統計資訊是科學決策和管理的重要依據。每逢月末、月初是我最忙碌的時候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細查詢原因，把基礎臺賬工作，做到量化、細化。虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，刻苦鑽研業務知識，每項資料的產生，我都會通過二次以上的計算，生怕一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，在這一年中順利取得了統計從業資格證及中級統計師職稱證書。
3、平凡的工作做出不平凡的成績，工作的辛苦化作碩果的甘甜。
除了以上的工作外，我同時還兼任了部門助理員、經濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓等工作。
公司重組以前4個人的工作現在我1個人幹。剛開始時，我有些應接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時會化作工作的動力。我告訴自己，面對領導的信任，你的一點點付出又算得了什麼？時間長了，面對紛雜的工作，我已遊刃有餘，每天上班後就計劃好了一天的安排，同時常寫備忘日誌，把工作幹得井井有條。
三、其他方面：
我能夠始終保持積極樂觀的心態投入到工作生活和學習中，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。我尊敬領導，團結同志，鄰里和睦，勤於勞動，嚴於律己，誠實守信，助人為樂，談吐得體，具有良好的機關工作人員形象。同時能夠積極響應公司的號召，發揮自己寫作的特長，積極參加公司各部門組織的各項有益活動。
四、個人存在的問題：
總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由於工作千頭萬緒，有的時候難免會出現一點急躁情緒。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃；最後對自己的工作計劃中已經安排的工作儘可能在當天完成。
尊敬的領導，同事們
我於20xx年11月做為質量管理員來到公司參於質量管理工作，至今整四年。做為藥學工作者，深知藥品是特殊商品，它不僅有普通商品的性質而且還關係到人民群眾的治病防病，以及傳染病和公共突發事件，因此還具有公共性的一面。所以我在工作中，堅持“質量第一”原則。現將我四年來工作總結哪下：
一、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，從合法企業購進藥品 由於藥品具有的特殊性質，從正規企業購進符合國家標準的藥品猶為重要。對於首次發生業務的企業要索取對方生產(或經營)許可證、營業執照、認證證書，進行核對。認真核對營業執照與許可證的企業名稱、企業地址、法人、企業負責任人的姓名。重點檢視藥品生產(或經營)許可證的生產(或經營)範圍，以防止對方超範圍經營。對於上門推銷的業務人員，除上稽核上述證件外，還需稽核該業務人員的法人委託書，檢視委託書期限，委託範圍、委託地點，並與身份證核對，以確定業務人員身份。必要時到河北省食品藥品監督管理局網上檢視該業務有沒有備案。另對供貨企業的發票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進行備案，以便驗收員驗收藥品時進行核對。收集齊上述資料，填寫首營企業審批表交質量負人審批。對於持續供貨企業，也要隨時與供貨公司進行溝通，確保該業務人員在職在崗。
二、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，將藥品銷售給合法企業 由於藥品具有的特殊性質，將藥品銷售給合法企業同為重要，只有合法的、通過GSP認證藥品經營企業，才能保證藥品的質量。如何才能確認客戶是否是合法企業，同樣需要對對方的藥品經營許可證、GSP證書、營業執照進行核對。核對方法同供貨方相同。醫療機構只核對醫療機構執業許可證。第日對銷售記錄進行檢視，杜絕超範圍銷售的情況發生。
三、 建立建全本公司經營品種的質量檔案
對於本公司經營的藥品建立質量檔案，我將藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：
1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、說明書.
對於收集好的藥品質量檔案要進行稽核。核對藥品名稱，檢視藥品註冊批件、藥盒、說明書是否一致，以註冊批件和國家藥品標準上的名稱為準。檢視註冊批件有效期。檢視劑型、規格、質量標準、批件文號、生產企業、生產地址，與說明書逐一進行核對，以註冊批件為準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進行核對。稽核藥盒、標籤、說明書的格式，必須符合《國家食品藥品監督管理局24號令》。在首營品種的質量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。
四、 儲存供貨商、客戶、和藥品質量檔案
供貨商檔案共有2135家，其中生產企業447家，經營公司1296家，客戶共4267家，批發企業1616家，醫療機構992家,零售企業1659家。藥品質量檔案共1927份，首營品種1211份，一般品種716份。對於檔案完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。
在做質管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過這兩年的實踐和學習，我積累了許多寶貴的經驗。開闊了視野，提高了各方面的能力。以實際的工作經驗與自己所學理論結合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側重與上述四項工作，導致對質管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以後要加強改進的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點專案的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來的工作總結，請領導批評指正。
一、供貨商管理流程圖
供貨方所需資料：
首營企業資料：營業執照(通過當年年檢)、藥品經營許可證(或藥品生產許可證)、GSP證書(或GMP證書)、稅務登記證、組織機構程式碼證、質保保證協議、合格供貨方檔案、發票影印件、隨貨同行影印件、印章模式、業務人員法人委託書、身份證影印件、上崗證、河北省網上備案。
首營品種資料：藥品註冊批件(註冊批件過期後加要藥品再註冊批件)、藥品補充申請批件、質量標準、樣盒、標籤、說明書樣式、註冊商標、物價批文
二、客戶管理流程圖
客戶所需資料：營業執照(通過當年年檢)、藥品經營許可證、GSP證書、稅務登記證、組織機構程式碼(通過當年年檢)、客戶採購委託書、身份證存放公司供貨商、客戶檔案 對收集上的供貨商、客戶資料進行分類存放，完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。
建立建全公司經營品種的藥品質量檔案 藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、說明書。
每天隨時檢查入庫、出庫資料 每天隨時檢查入庫出庫資料，拒絕超範圍購進、銷售。
協助質量管理經理其他工作 協助質管經理其他工作，如質量資訊查詢、質量資訊收集、不合格藥品處理等。
協助其他同事各項工作 協助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委託書、出公司資質等。
我的述職完畢，謝謝大家。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!
根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們多多指正。
理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。
1：招賢納士。人才就是企業的核心競爭力!企業要持久發展，必須依靠人才，建立一支熟悉業務而又相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。我將在今年的工作中依據實際需求，著手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。
2：戰術制定。一年內，以中低端產品為切入點，重點搶做縣級以下二級市常較好地完成全年目標任務。
3：市場操作。加強客戶管理工作，提高服務意識和服務水平。在客戶管理工作中，我將在兩個方面著手。一是進一步利用好、維護好現有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環節。我將積極與上司和下屬聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點市場的工作;二是進一步開發新客戶，開闢新市場，做到開源節流。在保持與代理商良好關係的基礎上，我將堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對客戶實行全過程、高質量的服務，通過主動上門瞭解訪問，建立重點客戶檔案，及時徵求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場資訊。本站
4：內部管理。在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在銷售內部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規範和完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領導彙報市場資訊、客戶意見和建議，接受領導指令。其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我將組織部分人員學習營銷業務、法律法規和行業政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，使業務能力提高到一個新的檔次。
5：總結。我堅信，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。總之，在今後工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的各位同事：大家好！
本學期即將結束，在這一學期裡，我有幸和各位一起為我們安全部的成長而努力工作，有幸和各位一起在日常工作中有了更深的瞭解，在我眼中這學期是忙碌而充實，然後美好而有難忘。
下面，從六個方面對我部的工作情況作簡要彙報。
一、日常工作
我部的日常工作是做學生違紀通報與夜間值班。在為違紀通報這塊，然後主要由負責，如今我部成員中已有一部分人能獨立完成，也有一部分人都送過違紀通報，並知道送通報的細節問題，如彙總表要影印多少張，各個院應送幾份，除了各個院還有哪要送等。在夜間值班這塊主要由負責，負責值班人員的安排等，在這方面我部成員都很盡責，只要有電話響我們就起床，為學管科的24小時位同學服務做出了保障，也為同學們的身體安危做出了保障。總而言之，然後我部的日常工作正常而順利的展開著。
二、安全檢查
從我任職以來，我部拿回了原屬於我部的一項工作——安全檢查。我部的安全檢查規章是：然後一星期安全檢查2-3次，週一到週五進行1-2次，週六週日檢查1次，然後一個月內把所有樓棟都檢查到，之後進行一次拉網式安全檢查，對於使用大功率電器的同學除沒收大功率電器外做學生違紀通報進行教育，對於無人充電者進行批評教育，若下次再犯照樣做違紀通報進行處罰。以上規章是我定的，由於學生宿舍安全問題一直存在，所以我相信安全檢查將從我這再次起步，安全檢查規章也會不斷改善。
三、119消防演習及安全板報評比系列活動
在本學期的11月10日，由我部組織策劃的119消防演習在19，20棟展開了。該活動主要是為了加強同學的安全意識，培養同學們的急救逃生能力，此活動雖臺上出了些差錯，別的方面還是順利完成了。之後，在11月14日，由我部舉辦的安全板報評比活動取得了圓滿成功。從準備到活動的展開到活動的票數統計，我都看到了各位的做事熱情和對我工作的支援。在該活動中，然後同學們共投得7272票，這個數字絕對是對各位辛苦工作的一種肯定。我想有我部成員的這種辦事效率辦事熱情，還有什麼事我部不能辦到的呢！
四、文明宿舍建設月成果展KT板評選活動
該活動也是由有部組織完成的，雖然我部成員因學習上的緣故有好多未能參加，但此項工作還是順利完成了。由此看出，我不部成員的辦事效率是毋庸質疑的，然後而且我部成員激情高昂的要求同學投票，至始至終的堅守崗位，體現出了我們安全部的良好精神面貌。然後通過此活動更提高了我們部在老師們心中的地位。
五、配合上級領導來我校視察宿舍安全
在前一階段共有2批上級領導來我校視察宿舍安全。一者是省公安廳與省教育局，一者是省消防局。我部調動了助理團各個部門成員進行安全門開守工作，順利完成任務。該工作加深了助理團各個部門對我們安全部的瞭解。
六、各類活動
在這一學期裡，我部參加的活動數不勝數，然後凡是助理團舉辦過的活動，都能見到我們部成員的身影。如做床卡，與常務部打友誼籃球賽，全團籃球賽，迎新晚會，部門聚餐，全團換屆大會，全團培訓，與自管會的籃球賽，羽毛球賽，以及協助各部門工作的展開等。我想有那麼多豐富多彩的活動，進入我們安全部的各位肯定都得到了很大鍛鍊並交到了很多的朋友，同學們的大學生活也變得更加豐富更加精彩更加充實。
以上是我們這一學期所做的工作。需要指出的是，這些工作都是我們大家努力完成的，特別是取得的這些成績，是領導關心支援的結果，是大家勤勤懇懇，默默奉獻的結果。在此，我由衷的感謝大家這一學期來對我工作的支援，對安全部做出的貢獻。回顧這一學期的工雖然取得了一些成績，但也存在著一些不足，如故為的團隊意識還不是很強，不是很踏實，有些活動想來就來想，想走就走，這可能與平時我對你們太疼愛，從來不捨得罵你們有關。此外，我總是感到對各位的關心不夠，總是覺得安排任務多，聽取意見少。這些都是需要我在以後工作中加以克服的，同時，我也希望各位在以後的工作中除一如既往的對我工作給予支援外，也能監督，幫助我改正缺點，修正錯誤，以便把工作做得更好！
以上彙報，如有不對，請批評指正。
謝謝大家！
我自20xx年x月x日由段分配到xx車間任材料員職務以來，已經接近一年的時間了。在這一年的時間裡，我的工作、生活、學習情況作自我總結。
一、工作方面
今年，我主要在工作的時間比較長，其次在，在工作還不足三個月，在主要完成了：上穿越橋的材料供應工作以及材料的管理，倉儲等。
是地方工程，地處比較偏遠，遠離我段給我的物資供應工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位，造成我車間施工現場的物資供應極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應工作保證施工能夠有序進行，促進生產進度按計劃有組織的完成。創造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產任務。車間領導積極配合我們物資部門想法設法，通過各方面的關係。使用賒購、賒欠，借用的各種方式方法，將生產進行過車中急需的各項物資按時運輸到施工現場，解決了施工生產的需求。使我們的橋樑施工今年的任務順利的完成。
二、存在的不足方面
在物資管理方面，我們的工作有許多不足的地方。比如：在物資倉儲方面就有不少的問題。由於橋樑施工的性質，每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉移，物資儲存，擺放，非常不及時，有時出現新到一個工號，首先以保證生產物資的供求，然後因地適宜的建立簡易倉庫，當物資按類別，分別堆碼，擺放，按著標準化倉庫標準進行作業時，沒等到全部完成時，又要進行新的工地安排下一步工作，為下一步工作做準備，這雖然不能作為管理不好的理由，但確實地造成了一定的困難。
倉庫物資的堆碼，擺放有不少不符合規定的地方，物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會出現賬務不符的時候，有時存在著發放手續不全時，這些都是我們的日常工作中存在的不足方面，在這裡說的並不全面，在今後的工作中積極的改進。
三、今後工作和改進措施
在車間領導的直接關懷和領導下，根據上級和段裡的要求指導下，在學前的大好形勢下，我將用我的努力做好我應有的責任和義務，把已取得的工作成績向前繼續發展，彙報領導對我的關心和愛護。
在今後的工作中，不論有什麼困難，我們都盡我們的的努力克服一切困難，不找任何理由，將現在工作中存在不足的地方全部改正，每到一個工地或新開一個工號，首先在保生產物資供應的前提下，必須保證物資的倉儲儘可能地創造條件，也要按著物資管理標準進行，將生產物資分別按著要求進行管理，做到物資及時保管，保養到位，賬務清楚準確，達到日清日結，“賬，卡，物”相符。
工具備品及時上賬，上卡，建立健全各項“賬，卡，薄”。爭取在下年的施工生產過程中達到98%的合格率。
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