各位領導、各位同事：
自今年十一月份被聘用為總經理助理以來，工作中我嚴於律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支援下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況彙報如下：
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持週三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，瞭解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，並對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，採用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工於十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，並將已通過的制度上牆。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上牆。
4、維護公司工作環境，加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支援以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、檔案質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。
以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位代表：
20xx年9月，我被調到擔任經理助理，併兼任經理，主要負責公司消防、保衛管理及各項管理工作。在3個多月的時間裡，在公司領導的關懷下，在部門經理的精心指導下，我從各方面嚴格要求，努力克服工作環境和崗位的變化，順利完成了國慶60週年保電，#2、5機組大修保衛和後勤服務工作。現就任職以來的具體工作述職如下：
消防、治安保衛是我分管的工作，如何把這兩項工作作好，是首要思考的問題，既不能好高婺遠，又要符合實際。經過考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手，狠抓制度的執行力度。為此，我要求消防、治安管理專職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱，根據提綱，每月對各部門實施監督、檢查，這樣，即保證了制度的貫徹落實，同時也使員工瞭解到了自己分管裝置的職責。
後勤管理方面，首先,為加強食堂成本管控工作，開展了月度餐飲採購支出與收入盈虧經濟分析，根據月度採購成本和消耗量的差異情況，找出原因，制定防範措施，為今後控制成本提供科學的依據。其次，為了提高服務質量，主動到生產班組與員工交流，收集意見和建議，取得了比較好的效果。
2x年已經過去，儘管我做了一些工作，但離公司的要求還存在一定的差距，主要表現在：一是消防管理標準還不夠完善，特別是職責方面還不很清楚，可操作性不強;二是對保安管理，手段單一，對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、週六、週日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待於進一步提高。
20xx年，在消防管理方面，首先要樹立“消防設施等同於生產裝置”來進行管理的思想，重點落實消防管理責任制，作到所有消防裝置都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善，使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據標準加大對各部門消防管理工作的監督、檢查和考核力度，使消防設施處於可控狀態。在治安保衛管理方面，嚴格公司出入門管理制度，對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查，對摩托車、自行車及人員進入公司必須檢查證件，沒有登記或沒有證件不準進入公司，使保安工作更加規範化、程式化。
是**有限公司的子公司，20xx年工作的指導思想是：“以安全為基礎，以優質服務為目標”。重點作好以下工作：餐飲方面，為了提高飯菜質量，重點作好廚師滿意度測量工作，綜合管理部要每週不少於2次對廚師燒菜進行滿意度測量，保證每位廚師每月不少於一次滿意度測量，並將其納入月度績效考評內。車隊方面，業務用車每出車後，要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量，並將其納入到員工月度績效考評內。另外，與員工座談、交流制度化，爭取每季度一次到生產班組調查、收集服務方面需改進的意見和建議，以提高我們的服務水平。
各位領導，各位代表，新的一年已經開始，*公司工作的宗旨是為全體員工服務，因此，我們有什麼缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正，我們將認真對待您提出的每條意見和建議，並通過教育、培訓、宣傳等手段，把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告，請予以審議。
集團領導及各位同仁：
一元復始，永珍更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支援的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝願。
我是20xx2年6月加盟XX集團的一名新員工。在過去的半年裡，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創新、開拓、奮鬥，實幹的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足於本職，以服務全域性工作為己任，以當好領導助手和參謀、協調與服務作為工作目標，努力並積極主動有序地開展各項工作。現在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠於職守，勤於職守，發揮自身地產行業從業經驗優勢和管理經驗優勢，努力扮演好總經理助理角色並切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業技能。
(一)XX專案前期立項工作
都市農莊專案是集團公司依據昆明市政府“昆政發〔20xx〕45號”檔案精神而設立報批的專案。作為集團公司中長期發展戰略的支撐點及未來3~5年公司旅遊地產開發的重點專案，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產並充分發揮資產的融資槓桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該專案的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此專案我們專案運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到專案的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為專案的準確定位和規劃方案的設計提供有力資料支撐，我們先後對XX周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與XX村、XX村、XX鄉幹部及省森林中心領導進行11次溝通協調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。並帶領規劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環境和地勢地貌現場調研5次。為了解相關政策及推進專案立專案的順利開展，與相關職能部門如市、區農莊建設指揮部、市林業局、區農林局、區土地局、區規劃局，以及市、區主管領導進行了23次走訪、諮詢、協商與溝通，參加市、區兩級政府組織的農莊方案論證會與協調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先後對規劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續討論至深夜，最終形成第9稿在市區政府規定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先後進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業觀光產業的建設與規劃提供了強有力的科技支撐，為農莊專案的報批立項提供了充分的可性行依據。同時，由於農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環景，箐精品生態林果蔬種植產業示範園被政府列入“雲南省崑曲綠色經濟示範帶” 重點扶持專案，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發扶持資金100元的支援。在農莊規劃方案上報後，農莊開發專案組積極跟蹤立項報批稽核進展情況，先後4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，並及時填寫和報送相關後繼稽核資料4份，編制農莊專案開發建設週期進度計劃表1份，有力地支援了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批准並實施正式啟動開發。
(二)XX市等其他專案的考察調研工作
房地產的開發已成為集團公司未來發展戰略的主要產業。圍繞其戰略目標，儘快尋找與評估合適的專案並使其落地，成為企業增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發揮自身多年從事房地產行業工作的經驗優勢，與總和各位同仁一道投入到專案的考察與評估論證工作中。先後參與了XX市XX專案的現場調查，就該專案的土地情況，林業、農業情況，以及村落分佈情況等進行了客觀仔細的調查，收集彙總相關資料，為後續專案的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對XX縣XX鎮國小專案地塊進行現場踏勘、調查，並對XX縣城區域內地產開發狀況，以及銷售情況進行細緻、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對XX鎮專案也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協調的職責。
(三)XX專案開發協調工作
XX專案的開發是公司一個較新的代建開發模式，其政策性較強，地域經濟與區域環境有一定的侷限性，儘管開發成本較傳統地產開發成本低，但市場價位有限，產業價值鏈延伸受到一定製約，所以屬典型的微利開發專案。運作或管理不當，會嚴重影響專案開發的成功率。據於此，為加強該專案的規範管理與技術協調支援，在集團領導的安排指示下，積極參與到XX專案的開發管理之中。具體主要對專案進行了現場勘查工作，參與了專案總圖及戶型圖、場平圖的稽核審查工作。在瞭解專案情況之後，對專案原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100餘萬元。期間對專案地勘補孔方案進行了稽核，本著科學合理、符合規範、滿足設計要求的原則，調整鑽孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鑽孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規範有序的管理程式、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理專案，必定產生高質量的效果。為加強專案施工管理，保障專案順利推進，以制度來規範專案管理工作，制定了《專案部管理制度及職責》，並組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規範施工管理行為。同時還擬訂了該專案的開發進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業利益為目的，選擇優質企業參與該專案的開發建設，先後對預結算公司、監理公司、建築施工企業進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，並擬定了《專案施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優質企業作為專案合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證專案的順利實施開發。
(四)、日常事務工作
總經理助理工作事無鉅細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業精神、耐心和細心、專業技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足並圍繞崗位職責開展工作，積極協助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協議文字、條款做到精益求精，反覆斟酌，靈活應用法律條文及自身專業知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真備課、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰略要求，結合企業實際狀況，擬定和完成《專案開發運營管理規劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入並努力完成，以身作則，敬業勤業，厲行節約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支援是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態，大膽工作，加強學習，進一步發揮工作潛能，為公司建設、發展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發展未來。因此，以集團“三三戰略”為指導，助理一職始終把要以地產專案開發、協調服務為中心，促進企業經營發展，協助總經理建立科學規範的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務於集團“三三戰略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到專案的開發運營中，做好服務和指導工作。在參與專案管理及協調事務中做到“立足質量促發展，規範行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰，在全面推進實施集團“三三戰略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰略的實現，應加強企業文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業的發展與自身職業的增進的辯證關係，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業、兢兢業業、結果突出的優秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執行一切等於空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規劃與決策或戰略都將歸於並流於形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執行力來保障，高效的執行必定會帶來良好的效益。只有良好的執行，才能將計劃、設想或戰略變為現實。所以說，執行貫穿於整個戰略實施過程之中——即生產經營和企業管理活動之中。
(3)、集團“三三戰略”的實施，必然涉及到大量的合同、協議。面對風雲變換的市場與錯綜複雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協議進行管控，做到事前防範，事中監控、事後檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業經營發展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規範和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰略”確定以地產為主業的背景下，應儘快啟動建立以房地產開發為中心任務並適應地產開發需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規章等，以應對日趨激烈的房地產開發市場，降低戰略實施風險。
四、結 語
新的一年是企業充滿發展機遇的一年，是集團“三三戰略”繼續推進的一年，也是任務更加艱鉅的一年。成績屬於過去，新的挑戰又將到來，新的成績需要我們去創造。“構大廈者，必資於眾工”，企業的發展需要全體員工的共同努力。新的一年裡讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業的精神、開拓創新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創業的毅力，去精心謀劃，明確方向，統一思想，更新觀念，創新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰，向“三三戰略”目標邁進。
值此新年之際，向各位致以新年的問候，並祝各位身體健康、闔家幸福，事業有成!
我是，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最後把關，以及集團下面公司的執業資格人員的延續，註冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裡，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裡，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20____年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，在日常的各項工作過程中，儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
第 1 頁 共 7 頁勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事諮詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務
20____年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
(一)以科學發展觀為指導，努力做好運營管理工作
20____年1-11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，堅持以科學發展觀為指導，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：
1、借鑑其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、 第 2 頁 共 7 頁導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。
3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程式，確保造價諮詢及招標代理業務的質量。
4、加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解，並運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率。
5、為了實現公司的經營目標，20____年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯絡成一個有機的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發展護好航。
6、積極與相關政府部門聯絡，爭取相關部門對我公司的理解與支援，最大限度的利用國家相關的福利優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
(二)統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作
從20____年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我並沒有對自己放鬆，我始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：
1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與稽核工作，確保了材料符合資質申報需要。
2、完成了分公司的執業資格人員的延續，註冊，變更等維護工作。
3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情況，做好了20____年度集團公司資質年檢工作。
4、20____年，成立了漳州角美新分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真、負責以及“為公司節約每一分資金”的態度，積極與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支援，順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為漳州角美新分公司的成立護好航。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20____年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂範，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍裡，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。
3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強後期的資質年檢工作。
4、生活上儘自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20____年的起點，我將滿懷信心，以更清 第 4 頁 共 7 頁醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。
總經理助理年終述職報告5
時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20____年已經成為過去，我們又迎來嶄新的20____年。20____年是成功的一年，是收穫的一年，在這一年中，我們在總經理的英明領導下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業公司取得了驕人的成績，在服務意識上有了新的認識，在物業管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領導和各位同事將本人20____年所負責的工作總結彙報如下：
一、片區管理成績顯著。今年，我作為公司副總經理，直接負責片區的物業管理工作，該片區所轄小區個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務小區住戶戶。在所管理的所有小區中除小區因價格原因撤出管理外，其餘小區管理規範，服務到位，獲得居民好評。20____年我所管轄的片區共收取物業管理費萬元，盈利萬元，未出現拖欠物業管理費和公司職員與小區住戶發生糾紛的情況，全年片區物業管理投訴率為零。
二、小區管理成績驕人。今年，我直接兼任了和小區經理工作，其中：小區剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數居民還在對房屋進行裝修，根據這一特點，我積極調整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規範，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發生，小區管理井然有序;小區是我公司入駐多年的小區，重點加強了管理的規範性和服務的人性化，通過問卷調查和走訪的方式積極徵詢住戶對物業管理的意見和建議，進一步瞭解了住戶的需求，並根據住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區宣傳欄，組織小區住戶中的積極份子和“老黨員”、“老幹部”“老骨幹”開展義務巡防和“我愛我家”等小區環境保潔活動，極大地提高了我公司的小區管理和服務水平，經過社群民主推薦，該小區代表社群參加了全市示範小區的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業管理工作。
三、積極介入純別墅高檔小區的早期物業管理。根據公司的要求，本 第 6 頁 共 7 頁著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區和一個純別墅區的早期介入工作，該高層小區小區位於，是公司打造的小區，純別墅區位於，是公司打造的別墅區，針對這兩小區的不同情況，我公司積極介入，對小區物業管理進行了規劃，積極與業主溝通，製作了精細的物業管理方案，交由業主委員會討論，並在競爭中獲得成功，為公司拓展業務打下了堅實的基礎。
總之，20____年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收穫豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們去努力，在來年的工作中，我將繼續在總經理的領導下，積極開展工作，為公司發展貢獻自己的力量。
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持週三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，瞭解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，並對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，採用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者共計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工於十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，並將已通過的制度上牆。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上牆。
4、維護公司工作環境，加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支援以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、檔案質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。
集團領導及各位同仁：
一元復始，永珍更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支援的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝願。
我是20xx2年6月加盟XX集團的一名新員工。在過去的半年裡，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創新、開拓、奮鬥，實幹的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足於本職，以服務全域性工作為己任，以當好領導助手和參謀、協調與服務作為工作目標，努力並積極主動有序地開展各項工作。現在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠於職守，勤於職守，發揮自身地產行業從業經驗優勢和管理經驗優勢，努力扮演好總經理助理角色並切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業技能。
(一)XX專案前期立項工作
都市農莊專案是集團公司依據昆明市政府“昆政發〔20xx〕45號”檔案精神而設立報批的專案。作為集團公司中長期發展戰略的支撐點及未來3~5年公司旅遊地產開發的重點專案，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產並充分發揮資產的融資槓桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該專案的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此專案我們專案運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到專案的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為專案的準確定位和規劃方案的設計提供有力資料支撐，我們先後對XX周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與XX村、XX村、XX鄉幹部及省森林中心領導進行11次溝通協調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。並帶領規劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環境和地勢地貌現場調研5次。為了解相關政策及推進專案立專案的順利開展，與相關職能部門如市、區農莊建設指揮部、市林業局、區農林局、區土地局、區規劃局，以及市、區主管領導進行了23次走訪、諮詢、協商與溝通，參加市、區兩級政府組織的農莊方案論證會與協調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先後對規劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續討論至深夜，最終形成第9稿在市區政府規定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先後進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業觀光產業的建設與規劃提供了強有力的科技支撐，為農莊專案的報批立項提供了充分的可性行依據。同時，由於農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環景，箐精品生態林果蔬種植產業示範園被政府列入“雲南省崑曲綠色經濟示範帶” 重點扶持專案，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發扶持資金100元的支援。在農莊規劃方案上報後，農莊開發專案組積極跟蹤立項報批稽核進展情況，先後4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，並及時填寫和報送相關後繼稽核資料4份，編制農莊專案開發建設週期進度計劃表1份，有力地支援了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批准並實施正式啟動開發。
(二)XX市等其他專案的考察調研工作
房地產的開發已成為集團公司未來發展戰略的主要產業。圍繞其戰略目標，儘快尋找與評估合適的專案並使其落地，成為企業增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發揮自身多年從事房地產行業工作的經驗優勢，與總和各位同仁一道投入到專案的考察與評估論證工作中。先後參與了XX市XX專案的現場調查，就該專案的土地情況，林業、農業情況，以及村落分佈情況等進行了客觀仔細的調查，收集彙總相關資料，為後續專案的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對XX縣XX鎮國小專案地塊進行現場踏勘、調查，並對XX縣城區域內地產開發狀況，以及銷售情況進行細緻、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對XX鎮專案也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協調的職責。
(三)XX專案開發協調工作
XX專案的開發是公司一個較新的代建開發模式，其政策性較強，地域經濟與區域環境有一定的侷限性，儘管開發成本較傳統地產開發成本低，但市場價位有限，產業價值鏈延伸受到一定製約，所以屬典型的微利開發專案。運作或管理不當，會嚴重影響專案開發的成功率。據於此，為加強該專案的規範管理與技術協調支援，在集團領導的安排指示下，積極參與到XX專案的開發管理之中。具體主要對專案進行了現場勘查工作，參與了專案總圖及戶型圖、場平圖的稽核審查工作。在瞭解專案情況之後，對專案原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100餘萬元。期間對專案地勘補孔方案進行了稽核，本著科學合理、符合規範、滿足設計要求的原則，調整鑽孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鑽孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規範有序的管理程式、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理專案，必定產生高質量的效果。為加強專案施工管理，保障專案順利推進，以制度來規範專案管理工作，制定了《專案部管理制度及職責》，並組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規範施工管理行為。同時還擬訂了該專案的開發進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業利益為目的，選擇優質企業參與該專案的開發建設，先後對預結算公司、監理公司、建築施工企業進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，並擬定了《專案施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優質企業作為專案合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證專案的順利實施開發。
(四)、日常事務工作
總經理助理工作事無鉅細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業精神、耐心和細心、專業技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足並圍繞崗位職責開展工作，積極協助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協議文字、條款做到精益求精，反覆斟酌，靈活應用法律條文及自身專業知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真備課、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰略要求，結合企業實際狀況，擬定和完成《專案開發運營管理規劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入並努力完成，以身作則，敬業勤業，厲行節約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支援是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態，大膽工作，加強學習，進一步發揮工作潛能，為公司建設、發展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發展未來。因此，以集團“三三戰略”為指導，助理一職始終把要以地產專案開發、協調服務為中心，促進企業經營發展，協助總經理建立科學規範的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務於集團“三三戰略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到專案的開發運營中，做好服務和指導工作。在參與專案管理及協調事務中做到“立足質量促發展，規範行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰，在全面推進實施集團“三三戰略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰略的實現，應加強企業文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業的發展與自身職業的增進的辯證關係，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業、兢兢業業、結果突出的優秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執行一切等於空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規劃與決策或戰略都將歸於並流於形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執行力來保障，高效的執行必定會帶來良好的效益。只有良好的執行，才能將計劃、設想或戰略變為現實。所以說，執行貫穿於整個戰略實施過程之中——即生產經營和企業管理活動之中。
(3)、集團“三三戰略”的實施，必然涉及到大量的合同、協議。面對風雲變換的市場與錯綜複雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協議進行管控，做到事前防範，事中監控、事後檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業經營發展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規範和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰略”確定以地產為主業的背景下，應儘快啟動建立以房地產開發為中心任務並適應地產開發需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規章等，以應對日趨激烈的房地產開發市場，降低戰略實施風險。
四、結 語
新的一年是企業充滿發展機遇的一年，是集團“三三戰略”繼續推進的一年，也是任務更加艱鉅的一年。成績屬於過去，新的挑戰又將到來，新的成績需要我們去創造。“構大廈者，必資於眾工”，企業的發展需要全體員工的共同努力。新的一年裡讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業的精神、開拓創新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創業的毅力，去精心謀劃，明確方向，統一思想，更新觀念，創新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰，向“三三戰略”目標邁進。
值此新年之際，向各位致以新年的問候，並祝各位身體健康、闔家幸福，事業有成!
我是，現任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最後把關，以及集團下面公司的執業資格人員的延續，註冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的201x年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年裡，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年裡，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人201x年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，在日常的各項工作過程中，儘量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，並認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事諮詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務
201x年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
(一)以科學發展觀為指導，努力做好運營管理工作
201x年1-11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，堅持以科學發展觀為指導，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的年度工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：1、借鑑其他優秀企業的經驗，結合本公司多年企業運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。2、以組織的優化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統更加精益化。3、嚴格遵循公司造價諮詢工作制度和規範的招標代理工作程式，確保造價諮詢及招標代理業務的質量。4、加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關係和概念的瞭解，並運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。5、為了實現公司的經營目標，201x年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。並將這五項職能聯絡成一個有機的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發展護好航。6、積極與相關政府部門聯絡，爭取相關部門對我公司的理解與支援，限度的利用國家相關的福利優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。
(二)統籌結合，努力做好總經理助理的各項工作
從201x年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我並沒有對自己放鬆，我始終堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業的眼光和認真、負責的態度，做好了升級資料的把關、補充與稽核工作，確保了材料符合資質申報需要。2、完成了分公司的執業資格人員的延續，註冊，變更等維護工作。3、根據《企業資質管理辦法》和《企業資質標準》等有關規定，結合公司實際情況，做好了201x年度集團公司資質年檢工作。4、201x年，成立了漳州角美新分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真、負責以及“為公司節約每一分資金”的態度，積極與相關政府部門溝通、協調，爭取相關部門對我公司的理解與支援，順利辦理了前期的營業執照、稅務、環評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為漳州角美新分公司的成立護好航。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
201x年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂範，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，自覺抑制不正之風和f敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍裡，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛鍊個人業務能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀業務人員。
3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強後期的資質年檢工作。
4、生活上儘自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在201x年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把工作做的更加出色。
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