我於20xx年9月18日成為物業服務有限公司中的一員，很榮幸加入物業團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支援和幫助。現在我對今年的工作進行如下總結：
一、提高員工物業服務認知和服務意識
在這段時間裡，定期和員工座談，闡述物業知識和這個行業服務的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現在部門員工在為業主維修過程中，已經能很好的向業主對維修事項作以說明，得到業主理解和認可。
二、提升維修工作標準、維修及時率
來之初，部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫，對業主的報修只憑經驗判斷，而不到現場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規定：接到業主報修務必於15分鐘內到現場處理，特殊情況須向業主說明；接到前臺或業主報修資訊，不得推託，需對報修事項核實，如是其他相關部門要積極聯絡並跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現場維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，並與員工績效掛鉤。
三、強化了員工裝置設施管理理念
平時在日常工作中向員工灌輸裝置設施為核心的理念，以裝置設施的正常執行作為維修部門的工作核心，通過對裝置的計劃性養護，以保證裝置設施的良好效能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好裝置執行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業培訓，提高維修技能
部門員工都是電工，並沒有專業空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電執行知識的培訓；現每週至少組織1次專業培訓，不定期開展技術探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術專業知識。
五、加強了對外維保單位的的管控
以前疏於對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什麼時候來做事，什麼時候離開，作的怎麼樣，物業這邊不清楚，有的外包單位在裝置維修中對公共裝置造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務的及時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質，對其實施後的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作，與物業關係處理融洽，電梯系統和對講系統執行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率
剛來時候，發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個人的技能、性格特點，合理調配人力資源，合理分工，優化組合，最大限度的發揮員工的潛能；安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場，帶領團隊共同作業完成；當日工作已基本能按時完成。
七、降低業主投訴；
園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發現問題及時維修；還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執行兩項要求，使得業主這些方面的為零投訴。
八、規範了裝置設施的質量記錄
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用於部門工作中，並在此基礎上增加、完善部門質量記錄，通過這些質量記錄，使員工加大對裝置設施的巡檢次數和裝置設施的維護計劃的落實，並對裝置記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。
九、確定裝置設施責任人，給員工劃分責任區域
對物業裝置設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成後，部門人員要對自己怎人區域進行巡檢，發現問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務必配合。
十、關愛員工，重視團隊建設；
我重視團隊建設，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員幹出來的，我需要員工的支援，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰鬥力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術，經常深入維修現場和員工一起做事；瞭解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支援和幫助；在處理部門事務上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關係，樹立良好的、積極向上的團隊文化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正；
自己從事物業以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關係的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環境，能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。
十二、積極完成各項工作。
我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事；尊進領導，履行上下級彙報制度，團結同事，不背後說三道四，不破壞部門間、員工間的關係；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領導的要求和標準為準繩；積極同部門人員一起完成各項任務。
尊敬的公司：
本人叫，年7月畢業於xx大學專業，畢業後加入xx公司，入職後先後在裝置部、工程部工作，作為一名新加入公司的職員，最重要的就是要在最短的時間內度過“適應期”，儘快適應工作環境，快速轉換角色。為公司的發展出一份力，使自己的價值得到體現，現將這幾年來的主要工作彙報如下：
一、裝置部期間的裝置維護工作
來到公司後本人被分配到裝置部熱控專業，在新的崗位上給本人的感受就是公司的規範化的管理，不光體現在工作中，同時在企業形象、個人形象中同樣能夠得到體現。熱控檢修對實際工作經驗要求很高，而本人正是在這方面有所欠缺，本人將通過工作中鍛鍊自己、提高自己、塑造自己。讓自己適應工作中的知識技能，使自本人希望通過學習能增強自己的競爭力，同時也增強公司的競爭力。
在裝置部期間主要參與了一期的石灰石系統改造、機組大小修以及裝置的日常維護工作，石灰石系統改造的控制部分全部由熱控專業自己幹，系統接入DCS實現自動監控執行，本人入廠後有幸趕上了這次改造，一期2×150WM發電機組DCS（分散控制系統）使用的是上海新華控制公司生產的xDPS400+系統，在組態時沒請新華技術人員，全部工作自己完成，在改造過程中本人做了圖形組態和部分邏輯，在參與的過程中讓本人較快的熟悉了系統，積累了經驗。
在機組大小修和日常維護中，本人積極參與，經常加班加點順利完成了任務。尤其是年初進行的二號機組大修是機組的第一次大修，檢修專案多，人員經驗較為不足，檢修前班組內多次組織討論會，提出整改建議，及早制定各個系統的檢修專案和實施。備品備件早佈置早安排，在大修過程中檢修與現場清理同步進行，通過大家的努力完成了機組的初次大修，大修除了一個“累”字，本人還學到了好多東西提升了自己，歷練了自己，為以後的工作大下了良好的基礎。
二、工程部期間的二期建設工作
年調入工程部參與二期建設，在這期間主要負責裝置驗收和系統除錯工作。裝置驗收工作較為繁瑣，工作量大，牽扯的面也廣，最重要的是吃透合同、技術協議和相關技術標準，這對本人既是挑戰又是一個學習提高的機會，驗收過程中堅持原則，抓好數量質量關，每週組織監理、施工單位、代保管單位、廠家、物資及專工進行裝置到貨驗收，並與專案部各有關單位的各個專業配合檢查，檢驗到貨裝置的數量、質量是否合格，與各專業技術人員積極配合，嚴格把關。協調處理驗收過程中發現的各種問題。對於有問題的裝置，如不解決，絕不讓其進入現場安裝。
年4月份，機組開始除錯後本人開始參加機組的除錯工作，沒事的時候本人便自己去轉系統，多熟悉裝置，掌握第一手的現場資料，對發現的問題及時聯絡施工單位、除錯單位解決。例如，在除錯過程中發現電動執行器暴露的問題較多，經檢查發現有些問題是沒有遵循執行器的調整步驟導致的，要求參與除錯人員嚴格按照步驟進行除錯，有效的解決了問題，保證了裝置不在除錯過程中被損壞，為了保證機組投產後的正常穩定執行，考慮到本人們執行人員操作方便，監視方便，提出了若干條熱工定值、保護邏輯修改建議，對裝置及系統進行改進，為整套起動的安全和穩定發揮了重要作用，也為將來機組的長週期執行的有力的保障。監督檢查每個裝置和系統啟動前的聯鎖保護試驗，特別是涉及到機組跳閘和油系統聯鎖保護試驗，進行訊號模擬試驗和裝置聯動試驗確保每一個保護動作的正確性和可靠性。採取多種措施，克服困難，在保證人身和裝置安全的前提下，確保除錯質量。
基建期涉及到的單位較多，需要解決的問題也多，許多問題的處理關係到專案各參與方的利益，在碰到具體問題時本人嚴格以合同、規範為依據，以公平公正為原則，合理解決問題。正是在這種討論、交涉、爭論、爭執中成長了自己，鍛鍊了自己。
三、學習和提高
在上本人積極要求上進，平時能自覺地學習“三個代表”重要、“科學發展觀”等先進的理論，按照PDCA管理原則和方法處理自己在學習和工作每一件事務，工作中本人遵章守紀、團結同事、求真務實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，老老實實做人，勤勤懇懇做事。電力生產和建設是一項技術性很強的工作，同時又是一項管理工程，要幹好工作，必須掌握大量的理論知識和實踐經驗，在進入公司的這幾年，在工作的各個方面都得到了鍛鍊和提高，加上長期的專業學習，本人具備了較系統的理論知識和專業技術知識，積累了一定的工作經驗，在技術業務水平、管理能力等各方面都已具備了一定的能力和條件，現申報工程師職稱，懇請評委們審批。
尊敬的集團公司領導：
我於20xx年8月28日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經理一職，主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支援和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現總經理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基於這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間裡就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規範化道路。以下是我近期對專案的瞭解程度：
1、園區主要建築共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業辦公樓、1棟未移交的辦公樓（物業中心）、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建築；
2、供電：雙路10KV高壓引入園區高壓配電室（2臺20__KVA變壓器，另預留4臺增容位置），經1#、2#變壓器轉換成低壓380V後分到各個樓內，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路（2號西電纜丟失）；10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室後再次分供到各層各戶，各戶均有電錶計量；4、9號樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。
3、供水：園內環形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水錶，在園區內形成環路供到各個樓內（因園區內無高層建築，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水錶控制各棟樓的用水。
4、供暖：市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換後分別供到各個終端使用者。
5、消防（已經癱瘓）：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓；樓外側設消防水泵接合器。
6、安防系統正在改造。
7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：
1、配合專案經理做藥谷一號專案的工程部預算；
2、配合招商工程部對園區改造部分進行施工（安保宿舍、監控、園林等）；
3、在接手時沒有圖紙的情況下，組織新老員工進行實地摸清管路並繪製圖紙，以便對園區能夠了如指掌；
4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進行維修、保養；5、組織維修工對噴泉、水系維修除錯；
6、組織物業工程部對供暖系統大修後除錯檢修外網主管、閥門等，系統補水、加壓、試執行，做好供暖前期準備工作；
7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；
8、接手12—16號樓的物業維修工作，安排員工進行交接、熟悉現場環境；
9、去國家電網北京大興供電公司諮詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題；
10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題；
11、組織維修工對裝置房內裝置進行保養、貼上標識；
12、維修物業樓頂太陽能熱水系統；
13、統計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量；
14、客戶退租時對租賃區域進行驗收移交；
15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修；
16、每月組織水電工抄客戶租賃區域用水、用電錶底數；
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修；
18、領導安排的其他臨時性工作。
以上是我近期工作小結，我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
尊敬的各位領導：
時光如梭，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收穫頗豐。20xx年，對於我來說，是不平凡的一年。在這一年裡，我在公司得以充分的鍛鍊，迅速成長。按照公司的規程，積極工作，圓滿完成了自己所負責的各項工作任務。現在將這一年我的工作向各位領導作以述職：
一、資料管理工作
第一項：今年年初，建工集團為了資質就位，需要把我們把以建工資質承建的5個工程共16個樓的資料按照建工集團的要求交到集團。建工集團要求所有資料不允許出現塑料製品，而且所有頁必須進行打碼，但是專案交上來的資料全部是塑料夾條打孔裝訂，並且沒有打碼。這就要求在一個月的時間內要把所有的資料重新進行整理用棉線裝訂。在部門同事的幫助下，二百多本資料及圖紙如期交到了集團。當時邢師傅調侃的一句話說:幹完這點活，我的肩周炎就好了。雖然很辛苦，但是沒有因為我們的原因影響到集團的工作，我們感到萬分欣慰。
第二項：霸州專案因資料員的離職，資料沒有跟上工程進度。為了不影響到了工程竣工驗收及工程款的撥付，我兩次常駐霸州。補資料是做資料員的最頭疼的工作，因不瞭解當時的施工情況，需要從頭理順。首先要熟悉圖紙，然後根據圖紙一項一項的補，遇到不懂的要
及時和專案上溝通。我記得印象最深的就是一天列印了9包紙的資料。最終，如期完成了工作。
第三項：每次月底的資料檢查中，將專案上存在問題一一給他們指正，工作做到平時，杜絕補資料的現象。根據檢查的結果，督促資料員及時修正，避免問題的積累。為了進一步提高業務水平，xx月份參加了省城建檔案館組織的檔案管理人員培訓，以後的工作將更專業、更標準。
二、投標施工組織設計編制方面
我今年參與了千山大廈及沙河醫院新建病房樓的室內裝飾裝修工程的投標。這兩個工程對我來說都是全新的。千山大廈是辦公樓，涉及到了好多新工藝、新標準。例如屋面防水BF防水砂漿的應用、外牆陶板幕牆的施工等。沙河醫院室內裝飾裝修工程是精裝修工程，對於學工民建專業的我來說，既沒有理論知識，也沒有實戰經驗。這就要求在投標時必須查閱資料，參照規範、標準還要結合實際工程實際情況作出方案。通過編制施工組織設計，豐富了自己的大腦，成長了自己。
三、圖書、測量儀器管理
圖書、測量儀器管理不是什麼難工作，卻是需要細心的工作。工程每個階段需要什麼儀器，如何使有限的儀器在專案之間合理使用，這都需要用心去思考。在工作期間，我首先將各個專案的圖書、儀器進行彙總，知道公司圖書及各種儀器的總體數量以及在專案上的保管情況，這樣，專案上需要時就可以合理的安排調撥，做到不延誤施工。
在年終時，根據公司要求，將我部門管理的測量試驗儀器及圖書重新進行盤點，完成公司年底的資產盤底工作。
總之，總結一年的工作，我覺得不管是圖書、儀器管理還是投標、資料管理，都要認真用心的去做。最重要的是要有豐富的知識以及實戰經驗，這樣才會把工作真正的做好。在今後的工作中既要不斷彌補自己的知識的，又要多深入專案，為更好的工作鋪路。也希望大家對我的不足之處多提寶貴意見。在新的一年裡，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量！最後祝大家：新年快樂，萬事如意。謝謝！
不知不覺，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年裡，在集團公司和專案領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有裝置的安全執行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將xx年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1、 20xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、 加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規範施工，保證中央空調系統和消防系統的正常執行。
3、 4月份重新修訂崗位職責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和裝置的執行記錄，把崗責落實到實處
4、 每月抄寫計算水電錶，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、 A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造後節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。
6、 A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造後節能燈成本約10元一支，改造數量325支。
7、 協助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）
8、 銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，後經環保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、 地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘、減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進小區遺留工程維修。（修補牆壁裂縫、補漏、維修門窗等）
二、施工改造
按照公司佈署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、裝置設施的維修保養
目前小區裝置保養情況總體還是比較到位的，所有的裝置按照裝置保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處於良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統執行保養的規範要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室裝置的執行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂執行觀察、底坑的檢視。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，並取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防裝置進行了全面檢修和防鏽加油工作。規範消防設施裝置的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的執行良好，確保火災發生後每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（使用者）有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》並配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規範。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施裝置執行可靠性。
4、中央空調裝置的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180檯盤管風機普查並對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除鏽和油漆，提高了裝置安全運轉效能，保證夏季製冷的正常供應。
5、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機執行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證裝置的安全執行，為業主營造一個良好的居住環境。
7、弱電裝置保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行裝置的安裝維修和保養工作
8、易出問題節點彙總。因為設施裝置絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立裝置故障臺帳，進行易出問題節點彙總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施裝置安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區內的公共電氣裝置、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的.裝置、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，儘量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電裝置加強巡查，確保電機處於良好的執行狀態，提高效率。加大控制裝置的維護，減少大功率裝置的超停次數，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的檔案、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電：：668805度，水：3744方。
五、技能培訓
工程部是一個後勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智慧化系統、強電系統、中央空調系統、發電裝置操作、電梯應急處理等相關課程的培訓，使各員工都熟練掌握了物業裝置設施的應急處理及操作流程，保證裝置設施安全執行
六、目前存在的問題：
1、專業技術水平還比較欠缺。
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、倉庫材料擺放不夠規範，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標籤。
4、個別工作進度均比計劃拖延滯後，維修工作的效率和維修質量有待提高。
5、和各部門工作銜接還不是很完美。
尊敬的公司領導：
自8月18日從事工程部經理工作以來，在各位領導的關懷指導和公司同仁的大力支援下，主要進行以下幾方面的工作：
1、完成了工程方面的施工工作，保證公司在12月18日順利開業。
在公司管理層明確12月18日開業後，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統的安裝除錯、發電機組的維保除錯，採暖系統的除錯執行等，使公司的裝置設施執行正常，滿足了開業的需要。
2、初步完成了工程部的人員編制架構且按公司營業的需要執行。
工程部9-10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓和入職，員工人數有20餘名。新員工的加盟，老員工的轉型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通認識，積極做員工思想意識方面的工作，使工程部的執行按公司營業的要求進行。
3、完成其它公司各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皁液盒安裝等)。
開業前期，公司各部有大量的工作需工程部完成，集中體現在一線三部上，大量的壁畫、皁液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的情況下安裝完畢的。
4、配合高管領導完成消防驗收工作，為公司正常運營奠定了基礎。
消防驗收合格是公司按時開業的一個基本條件。因我公司工程時間長的特殊原因，消防驗收難度相對較大。在高管領導的.安排下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順利通過。
如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領導的關心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。但仍有缺點和不足：
1）、受自身條件的限制，綜合素質有待提高。
2）、管理能力和技巧有待加強。
3）、配合其它部門工作的意識需更好。
回想反思這半年的經歷，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的公司，今朝終於開業。憂從開業至今，暴露出的前期工程中問題多少影響公司客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今後的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經理。
祝公司發達興旺，願朝陽常照鳳凰。
各位領導，同志們:
大家好!
現在我就一年來的工作情況向大會進行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見，我將認真的聽取，並表示非常的感謝。
我擔任工程副經理職務，負責工程部的部分工作。一年來，在上級公司的正確領導下，在工程部班子成員的積極努力和大力支援配合下，在廣大幹部職工的充分信任和拼搏敬業精神的鼓舞下，我在實際的工作中，敢於面對困難和挑戰，較好地完成了工程部年初計定的工作目標。現將一年來工作的開展情況做如下彙報。
一、主要工作的開展情況
初我負責別會館工程外圍的土建工程工作具體工作內容為：（混凝土地面、車道、擋土牆、球僮停車場等工程）。於8月如期全部完工，保證了會館地下一層的正常營業。8月底---11月底我負責滑雪場擴建工作，從設計、施工及土方平衡機械車輛租用和使用，及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習場的500米的排水管線工程，在此期間並且完成了別墅至會館的主排水管網工程。在11月至12月在各部門的配合下完成酒店及滑雪場的管理網路的敷設和除錯工作，配合天津軟體公司完成滑雪場管理軟體的設計和開發工作，保證了滑雪場的如期開業。近一年來遇到困難最多，工作難度較大，企業資金最緊張。在這麼多困難的情況下，我們能夠完成任務主要是由於集團領導班子，在實際的工作中，重點突出地抓好了以下幾個方面的工作：
（一）注意總結過去工作的經驗和不足，頭腦清醒地確定好工程部整體工作思路。
年初，集團導班子的第一件大事就是研究如何圍繞工程部的工作實際，統一思想，並對客觀地總結和查詢工作中在思路上、管理上工作中的經驗和不足，結合工作中可能遇到的問題進行了科學實際的預測，做好了充分的思想準備。對經營、管理和施工生產等幾項重點工作進行了總體分析，確定了管理必須圍繞創造最大效益來執行，施工過程必須圍繞成本降低來控制的管理工作整體思路，過程中突出工作嚴細和科學合理，最後把結果體現在降低工程造價上，使管理工作更直觀更具體。由於管理工作的思路確定準確，對於指導工程處全年的生產經營工作起到了重要的作用，為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎。
（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。
加強管理是企業生存和發展的永恆主題，在認真貫徹集管理目標，並結合工程部工作的實際，在注重實際效果的基礎上狠抓各項工作的落實。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成，使各個專案部的成本意識有了明顯的增強；二是進一步加大制度化建設的力度，通過整章建制，大膽對不盡合理，不夠完善的制度進行改革和創新，進一步增強了各種制度的科學性、實用性和可操作性，有效地保證了施工生產和各項工作的順利進行；三是突出管理基礎工作的重要性，狠抓執行和操作過程的管理，加大對執行力的約束，使管理基礎工作更加紮實；四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團公司精神在工程部的全面落實和推進，做到了政令暢通。
總結自己一年的工作，自己認為對待工作是認真負責的，在工作中時刻不忘企業和廣大職工的利益，對自己的要求是嚴格的，不論在工作上，生活上和廉潔自律上，都能做到堅持原則，辦事公道，出以公心，把精力都集中到工程部的工作上。回顧的.工作，這都是和工程部人員共同努力，各部門同心協力支援分不開的。在此，我表示真誠的感謝。
二、工作中存在的不足
總結的工作，自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方，通過自己的反思和查詢，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，工作中求穩的成份佔的多，對經營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是存在工作一忙起來，對政治理論方面的學習相對少一些。今後應按照建設學習型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡，專案之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率，工作力求快節奏，特別是在工作壓力大，面對困難多的情況下，導致存在急躁問題比較嚴重。
三、對下步工作的初步設想
是工程處實施三年發展戰略的重要一年，圍繞企業發展主題，面對更加激烈的建設市場，如何把工程處各項工作再向前推進一步，我對下步工作有如下的初步設想：
一是要繼續堅持“以人為本，以法治企，以德興企”的企業發展方針，大力加強工程處領導班子建設，加強職工隊伍建設，塑造企業的團隊精神。
二是要加強對企業發展長遠戰略的研究工作，要利用好企業優勢，不斷擴充套件企業的生存和發展空間，特別是要抓住工程處在國外專案的持續優勢，爭取實現更大的擴張和延伸。
三是在管理體制、經營機制方面爭取有較大的突破，要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中，要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續加大施工生產和經營工作的力度。在施工生產上，要重點突出質量、進度、效益、安全。要突出打造企業的品牌，樹立企業形象。在對外經營上，要千方百計地滿足施工生產任務的需要，力爭在新的施工領域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設的同步協調發展，加快企業文化建設的步伐，進一步營造積極、健康、向上的企業文化氛圍，激勵幹部職工的拼搏進取精神，使工程處產生更大的凝聚力和向心力。
同志們：在上級公司的正確領導下，在工程處黨政班子的共同努力下，在全處職工的支援下，我和班子其他成員都有決心，一定會把工程處的工作做的更好，不辜負幹部職工的厚望。
以上述職，如有不當之處，請廣大職工提出寶貴意見。謝謝！
20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要述職：
一、工程建設方面
20xx年是緊張而忙碌的，現工程建設已全部完成並投入使用，有力的保障了港區生產、業務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價最大限度的節約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反覆論證反覆比較，現在工程已經竣工得到了大多數專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標專案始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據。
二、團隊建設方面
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，幹勁十足，但因為工作經驗少，不可避免的出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；並且敢於給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發員工的工作激情，做到工作著眼於細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現場管理、溝通協調方面
工程管理是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼於維護公司穩定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現場管理人員對施工單位，在安全、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
大家好！
20xx年三季度轉眼過去。回憶起過去的三個月，可以說是在忙忙碌碌中度過。我擔任工程部部長，負責xx專案的工程管理工作。這個季度，既是我新崗位的開始，也是xx專案的開始，真是萬事開頭難！
一、形象進度：
開工準備工作千頭萬緒，在這三月期間，對兩家監理單位和施工總包、分包單位進行了資質審查，對報送的監理大綱、監理規劃、監理細則；施工組織設計、各項施工方案等各項開工報審材料進行了審批。並對現場不合格單位進行了調整。工程部內部人員也已各就各位，各負其責。現場工程例會制度已制定、落實，現場工程管理步入正軌。
施工圖紙部審查已組織各專業工程師完成，發現的問題已整理成電子文件傳送設計院，十一前後將組織正式的圖紙交底和會審。
現在xx專案現場辦公室區基本建成，臨時用水、臨時用電已協調到位；xx專案平面座標系統和絕對標高引測工作已聯絡規劃院完成，並組織施工、監理和工程部專業工程師進行了複測，已投入使用。
目前具備開工條件的1#、2#、3#、4#、樓基槽均已開挖，完成土方量開挖51000立方，外排45000立方，CFG工程樁完成1626根，1#、2#噴射混凝土護坡完成1600平方，CFG工程樁檢測已聯絡好了檢測單位，現在商務談判中。東邊圍牆完成50米。現場各項工作正在緊張有序地進行。
二、團隊建設：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，幹勁十足，但因為工作經驗少，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題。對此，我既在工作上嚴格要求，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”；並且敢於給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導向前老總的一句經典名言“從我做起，向我看齊”的激勵理念，激發員工的工作激情，加上杜總對人力資源的重視和先進的用人理念。他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三：溝通協調：
短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，房地產開發專案是一個系統工程，現場施工就是一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發揮承上啟下的同時，必須積極協調公司內部各部門各單位的工作。
外部協調比如來說：對監理單位要求。建設部已經明確：監理單位拿建設單位的錢，就要替建設單位辦事。這已經擺脫了原來監理必須站在公平公正的角度上行駛權利的觀念，監理單位也必須正視自己的角色定位，因此，建設單位用好監理單位已經在法律上站得正正當當。所以對監理單位既要高標準要求，又充分信任，讓現場監理充分發揮作用，當好我們的管家。對施工單位，在安全、質量等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現場積極溝通、動態管理，利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化。
四、目標管理
為了工作的順利開展，昨天我組織監理單位的總監、施工單位負責人到xx市文化藝術中心、趙都新城去觀摩，學習國內大型施工企業的先進管理模式和先進理念。工程才剛剛開始，我知道，前面的路程還很艱險。因為我有遠大的管理目標，就是：工程質量必須爭創優質主體，施工現場按照省文明工地標準要求。也因為我們充滿熱情，迎接挑戰！還因為有公司領導的正確指導和充分信任，有各個部門的積極協作和密切配合！
謝謝大家！
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家早上好，今天是依照公司管理規定工程部向大家作20xx年7月份的工作述職報告。
一、7月份主要完成的工作情況：
1、配電間的高壓櫃保護用的時間繼電器、5號變壓器的低壓屏櫃聯絡用的智慧斷路器的修復，並恢復正常的使用。
2、5樓賓館頂部的dn110鋼帶複合管漏水的維修並恢復拆下的吊頂。
3、監控室風機盤管的冷凝水管堵塞，從新布管及損壞吊頂修復。
4、鍋未了的2颱風櫃y型過濾器開裂漏水更換完成。
5、辦公室的廁所因5樓後坪的給水管道閥門損壞汙水使用，經更換閥門後恢復供水。
6、安管部門反映的a座18樓北向通往屋頂的不鏽鋼門鉸鏈損壞，為防止意外事故的發生，採用鐵絲絞緊固定。
7、後坪鋼梯東車道的出口電動伸縮門漏電跳閘，經過更換隨行電纜後恢復正常。
8、裙樓a、c座的變形縫處的不鏽鋼裝飾板因有3塊已經鬆動，為防止脫落砸傷行人和車輛已經全部固定好。
9、五樓頂的排水球墨鑄鐵主管檢查暢通情況良好。
10、b座30號房因有餐飲在營業，致使多次的排水主管因油垢積累堵塞，在2130房的廚廁投化放藥劑2次，已保證油垢的有效清除。
11、空調機房的轄2、3樓中央空調的主機冷凍水泵燒燬、配合廠方更換電動機一臺。
12、a座1807號房的廁所頂通氣管位置漏水，經過開啟屋面的保溫層、防水層重新做油作防水處理，並經業主確認不漏水後恢復屋面的保溫層。
13、後坪鋼梯處的29#汙水井因井蓋整體下陷，為防止過往行人和車輛出現事故，已經整體更換。
14、1樓商場的風櫃全部進行一次過濾網的清洗。
15、群樓所有電錶重新統計並打上封籤，且對所有的封籤登記造冊。
16、3樓頂的主排汙管下沉，採用花籃螺絲、鐵絲重新掉起。
17、完成4個汙水泵控制箱的二次線路整改和更換，可以手自動任意組合使用，在水量不大時可用1臺泵自動抽水，水量大時可以2臺同時自動排水。
18、更換2個汙水泵排汙管的閥門和止回閥。
19、客服部門多次反應的a棟南向通道燈不燃的情況，組織員工檢查和修復。
20、財富證券的營銷部吊頂上漏水，經檢查為6樓平臺的排水管周邊滲漏引起，已經處理完成。
21、財富證券的中戶二區每逢下大雨時從牆體內漏水出來，經過檢查確認為腔體內的排水管的法蘭介面沒有擰螺絲，已暫時將螺絲配置擰好，需要繼續觀察。
22、a1404反映窗臺處漏水，經過檢查為1504的空調擱板主管周邊漏水引起，已經暫時處理，需要繼續觀察。
23、中區水泵在巡查時發現2#泵機封漏水，因閥門和止回閥損壞，未能完成。
24、電業局的劉工送達居民用電的調價通知，已告知客服部主管陶湘，漲價日期為7月25日凌晨起上調至xx元/度。
25、a棟的1806房業主反映房內漏水，經過拆開窗戶處的吊頂檢查為女兒牆的牆角漏水，已開啟部分漏水的屋面。
26、負二樓的隔油池每逢下大雨時水泵抽水不及時引起的地庫漲水，已經發函通知超市方將水泵的控制箱進行整改。
27、檢查並處理的漏水房號為：a1806屋頂漏水、財富證券的營銷部、中戶二區、a1404窗戶位置、b1716窗戶位置、b2329窗戶位置、b619窗戶位置。
28、1730號房的廚房吊頂上部漏油嚴重，經過檢查為廚房位置的的煙道頂部與樓板交接部位有縫隙引起，經過除油處理後採用堵漏王暫時封閉縫隙，需要進一步觀察效果。
29、五樓賓館的配電箱零線排燒壞，經過檢查確認問題為配電箱內的線路接觸不良引起，在按照告知處理的方式處理後，問題解決。
30、完成月度抄表並抄送財務、客服部門稽核。
31、客服部門反應的戶內水錶問題都已經上門檢查，並告知住戶需要換表，換表可有物業代換，每表收取成本費用50元。
32、對部門員工進行裝修流程及操作方法實施培訓。
二、7月份未完成的工作。
1、水泵房的損壞機封及閥門更換。
2、a1806房漏水的處理。
3、客服部門通知的水錶檢查後的更換。
4、塔樓缺失的疏散指示燈面板封閉。
5、負一樓主給水管漏水的維修。
三、未完成的工作原因分析及解決方案。
1、水泵房的機封漏水的2號水泵的閥門和機封更換，因為更換閥門需要停水，可以在負一樓b座西廳前頂部的主排水管維修時同步進行，這樣就能避免需要停水2次
2、a座1806房的頂部漏水在開啟頂部保溫層及防水層後重新做防水處理，建議開啟的部位8*0。5米的範圍內不封蓋保溫板，這樣就可以讓保溫層內的水自然流出排放到雨水管
3、塔樓的個漏水房號大多數屬於空調擱板漏水，漏水的原因有冷凝水排放管道的沒有接好和主管的周邊封堵不嚴。處理的方法是未接好冷凝水管的督促住戶進行整改，主管周邊漏水的採用堵漏王封堵，使水不集中在管道的周邊。在住戶申報裝修的同時發放空調冷凝水的排放要求。b座02、03、14、15、a座08號房突出部位在下雨時漏水建議住戶在格柵位置加裝內裝的百葉窗。安裝的同時在百葉窗與格柵的結合處打上耐候的玻璃膠防止滲水
4、督促需要更換水錶的住戶儘快更換好水錶，對於拖拉或拒絕更換的同客服部商量每月應收取的水量。
5、財富證券的中戶二區的拆掉的牆體待下雨觀察不漏水後在進行恢復。
6、西車道的擋水溝蓋板擬採用dn20的鍍鋅鋼管自行焊接進行區域性的更換，但需要購買用於鑿地的電動工具，價格已在五交化商場落實為380元/臺。
7、督促電業局劉工在7月30日將配電間的負控終端的顯示比列調整正確，避免顯示不正確造成的資料誤差影響電費的結算和付費。
8、部門員工在下旬的離職影響計劃的實施。
四、下月的工作計劃。
1、繼續跟進上月未完成的計劃。
2、逐日完成客服部門發現的各種問題的處理。
述職人：
20xx年xx月xx日
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