xx年即將過去時。一年來，在上級部門的指導下，在黨委的正確領導和各級領導的關心支援下，我緊緊圍繞中心工作，強化管理，協調各方，克服人手少、任務重等困難，認真搞好“三服務”，努力提高工作效率，有力地保障了辦公室各項工作的順利開展，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作述職如下：一、建章立制，強化管理，規範程式，落實責任
辦公室工作千頭萬緒，只有建立一套有章可循、責任明確、運轉高效、反應靈敏的工作規範，才能提高服務質量和工作水平。幾年來，我們從加強制度建設入手，使辦公室工作進一步科學化、制度化、規範化。
（一）建章立制，做到管理制度化。根據當前的形勢需要和辦公室職能的轉變，我們制定和完善了一些規章制度。如《*機關財務管理辦法》，嚴格一支筆審批制度；《物資統一採購辦法》，嚴格出入庫登記，堵塞漏洞；《值班室工作規範》，確保機關安全。進一步完善了《關於做好資訊督查工作的意見》、《*機關接待工作辦法》、《*信訪工作目標管理實施細則》、《*檔案目標管理辦法》、《機要辦報人員職責範圍和崗位責任制》，另外對史志、保密、文英通訊、車輛、電話、保衛等方面工作提出嚴格要求，明確了崗位職責。通過建章立制，確保了辦公室工作有章可循，依章辦事。（二）理順關係，做到辦公程式化。第一，規範辦文程式。根據國家黨政機關公文處理辦法，辦公室對公文報送程式、核稿和簽發以及時限、質量等都做出了明確規定，堅決杜絕檔案倒行和體外迴圈，保證檔案質量，減少發文數量。對所收文電，嚴格按規定呈報簽報。今年以來，產生*黨發文件17份，*發文件22份，*黨辦發文件15份，*辦發文件64份。發辦公室通報4期。第二，規範辦會程式。我們採取了會議報批制，嚴把會議關，努力減少會議，壓縮規模，控制經費。今年以來，共承辦*大型會議7次，中小型會議50餘次。第三，規範辦事程式。對來電、來人均作詳細登記，遇到特殊、緊急情況，必須及時做出相應處理。對約見*領導的基層領導和上訪人員，採取預約、安排或轉主管領導、辦公室領導、有關部門接待。對上級機關的來文及各單位上報的檔案，從簽收到領導的批示、落實情況都做到登記在冊，確保日常工作規範化，無序工作有序化。
（三）量化目標，做到考核標準化。參照公務員考核規定，把調研、資訊、督查等工作細化，從德、能、勤、績四個方面進行量化。按照分工合作、定向負責的原則，把崗位目標分解到每個人，使每個人的肩上都有擔子，都有責任，都有壓力，激發大家的工作熱情和積極性，形成團結、和睦、互助、競爭、愛崗、敬業的工作氛圍。
二、圍繞中心，服務大局，突出重點，提高效率
（一）建立資訊服務體系，為領導決策當好“耳目”。一是加強對資訊工作的領導。規定各單位黨政辦公室、機關各部門主要領導為第一責任人，健全了規章制度，建立靈敏高效的資訊網路，擴大了資訊量。二是在提供全方位資訊服務的基礎上，重點反饋各單位、部門貫徹落實中央、自治區和兵*黨委、兵*有關重大決策和工作部署的貫徹落實情況，帶有全域性性、巨集觀性的重要資訊，以及基層熱點、難點問題。同時正確處理喜憂兼報的關係。三是嚴格重要緊急資訊報送時限。四是落實資訊工作的目標任務。要求團嘗企事業單位、*機關各部門定期定量上報資訊。*黨委辦公室定期編髮《*資訊》。五是充分利用*黨委辦公室把握全域性、瞭解政策、協調各方的獨特優勢，堅持每天向*資訊部門報送1—2條資訊。今年以來共上報資訊150條，已刊用87條。其中一些資訊還引起*領導高度重視，陳德敏政委和劉新齊副司令員在《*周密部署節日期間安全生產工作》上做出重要批示。克拉瑪依市兵工團西乾渠17名民工在準噶爾盆地沙漠走失，由於184團及我*資訊上報及時，為兵、*、團主動、全力組織開展搜救工作贏得了寶貴時間。*領導根據*領導的重要批示，及時安排部署，組織500餘人在140平方公里的沙漠戈壁腹地展開了大範圍的搜救工作，挽救了16名民工的生命，受到*領導及社會一致好評。六是建立並開通了“軍墾新城·北屯”網站，為加強對外宣傳及聯絡，提供了新的平臺。
（二）建立督查體系，確保政令暢通。督查工作是重要的領導行為，我們緊緊圍繞黨委的重要決策和重大工作部署狠抓落實，圍繞黨委工作大局謀大事，在牽動全域性的重點問題、群眾反映強烈的熱點、難點問題上下功夫，真正做到集中精力抓大事，聚精會神抓落實。一是突出抓好黨委重大決策、重要部署的督促檢查。主要狠抓了十六大、十六屆四中全會精神、兵*黨委重要會議精神和黨委工作部署、*1+3、1+8檔案精神的貫徹落實情況的督查。今年年初針對新職工反映土地承包問題，*派工作組深入11個*進行督促檢查，使問題得到圓滿解決。二是突出抓好涉及面廣、工作量大、落實難度大或易反覆的工作的督促檢查。主要狠抓了減負增收、解決拖欠建築工程款及農民工工資、社會保障、國企改革、就業和再就業等工作落實情況。今年年初*千方百計籌措1084.87萬元資金用於兌現工程款，極大地緩解了拖欠民工工資的矛盾，並對歷年陳欠，督促各單位與建築企業簽訂了還款合同，逐年清償。三是突出加強領導批示和交辦事項的督促檢查。*領導、辦公室領導直接督辦，做到批則必查，查則必清，清則必辦，辦則必果；四是積極主動開展督查工作，堅持每月向*上報3—4期《督查專報》，現已被採用22期，報送量、質量、刊用率較往年有較大提高。其中《*千名副連以上幹部幫扶職工發展家庭養畜取得成效》（*《督查專報》第84期）得到*領導高度重視，陳德敏政委作了重要批示，指出*關於庭院養殖業的督查材料很好，今後要多反映此類情況供領導參考。五是突出加強*黨委專項督查的辦理工作，按時辦結率達100%。
（三）構築大信訪格局，確保社會穩定。一是建立信訪工作領導責任制，堅持一把手負總責。今年以來，*領導召開信訪工作專題會議5次，召開信訪座談會6次，聽取信訪工作彙報，協調解決信訪工作中存在的問題。二是堅持工作重心下移，變上訪為下訪，把問題處理在事前，把矛盾化解在萌芽狀態。三是堅持領導信訪接待日製度。今年*領導共值班接待來訪43批78人次。四是堅持“分級負責，歸口辦理，誰主管、誰負責”和“三包一保”制度，左右協調，上下聯動，齊抓共管，綜合處理。五是嚴格執行政策，絕不亂開子，對群眾反映的實際問題，有政策依據的及時解決，對不符合政策要求的向群眾解釋清楚。六是把妥善處理集體訪、群體訪作為工作的重中之重，加大專項治理力度。通過認真排查、梳理，共列出8個專項治理的重點問題，定責任單位、定責任領導、定責任人，使專項治理工作取得實效。我*原“*”分流人員集體上訪曾是我*信訪工作的難點，他們要求落實待遇問題的上訪持續了4年之久。2002年初數百名“*”分流人員連續100余天到*關上訪，並在個別人的組織串聯下曾兩次集結上百餘人連夜乘車赴*上訪，*主要領導親自帶領公安機關和有關職能部門在交通要道處，果斷實施攔截，加強政策宣傳和思想教育工作，制止了兩起大規模集體越級訪事件的發生。為了進一步做好他們的思想轉化工作，我們組織了強有力的工作組，帶著濃厚的感情，抱著最大的誠意，盡最大的努力，想方設法為他們解決一些實際困難和問題，化解了他們心中的怨氣，贏得了他們的信賴，今年以來“*”分流人員沒有發生新的上訪問題。今年1—9月份共接待來訪260批1105人，其中集體訪55批593人，信訪90餘件。
（四）加強機要、保密、檔案、史志等工作。一是機要部門強化崗位職責，鞏固密碼工作多年來取得的成績，深入開展“安全、優質、高效、無差錯、電報精品”活動，加大在全*系統“密碼整改”的力度，加強通訊網路建設，開通了*機要局與所屬12個*、礦的計算機網路通訊，為保證上情下達，下情上達發揮了重要作用。今年以來共辦理電報5949份，其中特急以上電報1387份15334頁。二是以《保密法》頒佈15週年為契機，廣泛開展了保密知識競賽、黑板報比賽、觀看電教片等保密宣傳教育活動，加強了計算機網路的安全保密監督檢查。實行定密工作的規範化管理，杜絕了失洩密事件的發生。三是在全*開展了檔案目標管理活動。全*有12個單位通過自治區檔案目標管理一級驗收，11個單位通過二級驗收，加快了團場和企事業檔案目標管理工作的程序，檔案資料的補充、補救工作得到加強，檔案資源的開發利用有了新的成效。四是圓滿完成了*一屆修志工作。共完成*、團及事業單位各類志書15種，共計500餘萬字，其中120萬字的《*志》獲**志二等獎、自治區第五屆社會科學優秀成果三等獎，經*史志辦嚴格稽核把關的181團志、187團志獲*團志二等獎，182團志獲三等獎，*組織史資料獲*史書類優秀成果獎。目前主要指導團場認真有續的搞好團志接續工作。五是做好外事工作，嚴格出入境人員的審批，及時辦理出國護照及相關手續。
（五）加強機關事務管理工作。一是認真抓好接待工作。近年來，隨著北屯城市化程序的加快和喀納斯湖被列為國家旅遊開發的重點，我*的接待任務日趨繁重。為了切實搞好接待工作，儘量達到多方滿意，我們克服種種困難，在積極改善硬體服務設施的同時，不斷強化服務意識，提高服務質量，從日程安排到食宿安排、從派遣車輛到派員陪同等，每一個環節都做到一絲不苟、嚴謹細緻，每一項服務都做到真心誠意，熱情周到。二是搞好辦公區、住宅區美化、綠化、亮化及管理工作，創造良好的工作、生活環境。三是實行24小時值班制和機關副處以上領導幹部雙休日值班制，嚴格出入登記。四是加強通訊工作，確保通訊線路暢通。五是加強車隊管理工作，保證*領導及有關部門的工作用車及行車安全。六是加快辦公自動化建設，大大提高了工作效率。
三、加強隊伍建設，提高幹部工作能力和服務水平
建設高素質的辦公室幹部隊伍，既是新形勢、新任務的客觀要求，也是辦公室隊伍自身建設的迫切需要。近年來，我們主要從以下幾方面狠抓了隊伍建設。
（一）把講政治作為自身的第一要素，不斷加強思想政治建設。辦公室是*黨委的領導機關，是承上啟下、聯絡左右的樞紐，是確保政令暢通、保證黨政領導工作正常運轉的綜合服務機構。辦公室選人用人時，始終把思想政治素質放在第一位，注重在思想政治方面的宣傳教育，使大家做講政治的表率。在具體工作中刻求強化五種意識。一是強化大局意識。要求辦公室人員熟悉*黨委的發展戰略和工作思路，做到認識大局，把握大局，服從服務大局，結合實際認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，不折不扣地完成*黨委、*領導交給的各項任務。二是強化責任意識。進一步明確了辦公室人員的崗位職責，使辦公室人人牢記“辦公室工作無小事”和“責任重於泰山”的思想，無論是輔助決策的大事，督查決策的實事，還是接聽一個電話、校對一篇文章、接待基層同志的瑣事，都做到認真負責，一絲不苟。三是強化團結意識。團結出凝聚力，團結出戰鬥力。辦公室人員牢固樹立辦公室工作一盤棋的思想，自覺搞好上下級之間、部門之間、同志之間的團結協作，形成和諧的工作氛圍。四是強化紀律意識。要求人人嚴格用黨紀國法約束自己，做到不該問的不問，不該聽的不聽，不該說的不說，不圖虛名，埋頭實幹，抗得住誘惑，經得起考驗。五是強化服務意識。把全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點，把對上負責和對群眾負責統一起來，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。
（二）加強學習，建立學習型辦公室。在辦公室全體幹部中深入開展建立“學習型辦公室”活動，要求辦公室成員把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來認識、來對待，領導以身作則，帶領大家堅持學習。為保證學習時間和取得學習成效，我們按照學習計劃，堅持每週五下午學習，嚴格請銷假制度，將集中學習與自學有機結合起來，形成了良好的學習氛圍。政治理論方面，重點抓了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大、十六屆四中全會精神的學習。特別是當前以學習貫徹黨的十六屆四中全會精神為契機，努力使學習貫徹全會精神的過程成為辦公室幹部自覺增強執政意識的過程，成為辦公室幹部提高執政本領和工作能力的過程，大大提高領導幹部運用理論指導工作，觀察、分析、判斷、研究和解決問題以及做好各項工作的能力和水平，做到學與用、知與行、說與做的統一。不斷加強辦公室幹部知識積累和經驗積累，採取派員參加各類學習培訓班、徵訂報刊雜誌、發學習資料等方式，使幹部認真學習有關政策法規、國際國內時事、屯墾戍邊知識、公文寫作知識、文祕專業知識以及反映當代世界發展的新知識，還進行了綜合協調、後勤管理以及應變能力的學習和培養，不斷拓寬知識領域，優化知識結構，全面提高辦公室人員的整體素質，做到張嘴能說、提筆能寫、有事能辦。
（三）加強幹部隊伍自身建設。一是把放手用好工作骨幹與培養後備幹部隊伍結合起來。一方面破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念，不拘一格、唯才是舉，放手使用現有工作骨幹，充分調動和發揮他們的積極性、主動性和創造性；另一方面，從辦公室長遠發展著眼，重視培養和選拔優秀年輕幹部，積極推進幹部隊伍的新老交替，適應辦公室工作發展的需要。二是把穩定隊伍與幹部交流結合起來。一方面想方設法、創造條件，保持辦公室基本工作力量的穩定；另一方面從更好地培養、鍛鍊幹部的角度出發，加大幹部內部輪崗和對外交流的力度，使辦公室這支隊伍始終充滿活力。三是把對幹部的嚴格要求和熱情關心結合起來。堅持“用事業留人，用感情留人，用待遇留人”。
（四）轉變作風，不斷提高辦公室工作水平。近年來，*黨委辦公室緊緊圍繞“讓領導滿意、讓部門滿意、讓基層滿意”的要求，不斷轉變工作作風，改革服務手段，拓展服務空間，提高工作質量和效率。一是力求實現三個轉變。即由注重辦好具體事向既辦好具體事務，又善於想大事、謀全域性、當高參轉變；由注重做好當前工作向既能做好當前工作，又善於從實際出發搞好超前服務轉變；由注重完成領導交辦的任務向既能優質高效完成領導交辦的任務，又善於自覺開動腦筋，主動服務、創造性服務轉變。二是密切聯絡職工群眾。深入基層，深入一線，積極參與*開展的副連以上幹部幫扶畜牧業空白戶和扶持養殖大戶的扶貧掛鉤活動，把群眾的呼聲作為我們改進工作的第一訊號，說老實話，做老實人，辦老實事，做到對上負責和對下負責一致，以實績取信於民。三是進一步提高辦公室工作質量和效率。辦公室同志克服人手少、任務重、經費緊張等困難，以高度的責任感和敬業精神投入到日常工作中去，兢兢業業、踏踏實實，任勞任怨，一些科室經常加班加點，犧牲了大量的業餘時間和節假日，在辦公室人員的共同努力下，辦公室工作無論是在為黨委提供擬辦意見、辦文、辦會、辦事，還是報送資訊、督促檢查、日常瑣事及後勤保障等方面，都有較大幅度的進步。與抓質量相對應，辦公室工作效率也在不斷提高，雷厲風行、說辦就辦、急事急辦、特事特辦、爭分奪秒、連續作戰，已經在辦公室系統形成風氣，講求效率成為辦公室工作人員的普遍意識和自覺行動，從而保證了黨委工作的優質高效運轉。
近年來，在我*黨委的關心支援和*兩辦廳的指導下，*兩辦工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，與上級領導的要求還有一定的差距。今後，我們將繼續深入學習、身體力行“三個代表”重要思想，進一步解放思想，團結拼搏，紮實工作，銳意創新，努力把辦公室工作提高到一個新的水平。
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