“，我廠各項主要經濟指標均創歷史最好水平，更可喜的是員工隊伍素質不斷提高、銳意進取氛圍逐漸形成、持續改善意識持續增強。”在近日舉行的江西中煙工業有限責任公司對標工作會議上，捲菸廠廠長張勝健這樣介紹道。
自4月以來，江西中菸捲菸廠以對標管理為主線，認真查詢管理漏洞和薄弱環節，制定有針對性的改進措施，促進了企業整體競爭力的提升。
目標、問題雙導向
“對標就是對照目標‘量尺子’、認清差距，自上而下傳遞壓力；就是對照標杆‘照鏡子’、查詢問題，由點及面匯聚力量。”張勝健說，“公司黨組要求我們瞄準行業同類企業先進水平，打造‘南煙製造’品牌，並提出了16項具體的對標指標。”
圍繞這一目標，捲菸廠確立了“建立以‘南煙製造’為特色的優秀捲菸工廠”的戰略定位，明確了爭創行業同類企業先進水平的戰略目標，並提出：以製造力為核心，著力提升品牌製造能力；以組織力和執行力為保障，不斷打造高素質的人才隊伍；以創新力和文化力為動力，實現持續的管理創新，營造和諧共贏的文化氛圍。
在此基礎上，捲菸廠進一步分解二級、三級、四級指標，構建了系統的對標管理指標體系。對照每一項指標，他們認真分析指標差距背後的深層次原因，以“問題”為導向，積極開展學習、借鑑、改善等活動。
“在成本控制對標過程中，我們發現專案管理在效率、規範方面都有一定的提升空間。為此，我們對專案管理進行了集中管理，由專案辦組織財務、審計、紀檢監察和業務部門的專業人員，實行委員責任制，分別稽核所負責的專案實施環節，然後再集中會籤。”該廠專案辦主任王為民介紹說，“一年下來，成效明顯。集中監管模式減少了審批環節和時間，提高了效率；集中資源也使我們的還價能力明顯提升，供貨商的選擇餘地更大了。”
善用“他山之石”
隨著對標氛圍的日漸濃厚，捲菸廠幹部職工都利用工作交流、外出學習的機會，主動尋找標杆，加強對標學習。現在，每位外出學習、交流的員工回廠後，都會提交一份考察報告，內容就是“所去單位值得學習、借鑑之處”。
“班組管理是我們加強基層建設的主要著力點。去年，我們與全國機械工業職工技術創新示範班組----江鈴集團的‘袁政海班組’進行對標，他們的高素質的背後，是‘做事先做人，敬業先精業’的濃厚氛圍。這一點，我們每位班組長都深有感觸。”人力資源科科長趙長軍談起班組建設感慨地說。
“在他們身上，我們看到了新時代工人的主人翁精神。”捲包車間電工班班長付贛文說，“這是當前我們班組中很多職工都缺乏的。”
在與一些班組管理先進單位對標後，該廠在班組管理上採取了一系列舉措：啟動“車間管理效能年”活動，提升車間、班組的自主管理能力；成立班委會，提高班組管理的精細化水平；成立班組長協會，定期進行班組管理交流；開展“師帶徒”活動，有針對性地提升班組整體素質；完善班前會標準，搭建班組管理的溝通平臺；開展建立技能型、效益型、管理型、創新型、和諧型“五型班組”活動，營造“比學趕幫超”的良好氛圍……
“在注重外部對標的同時，我們還十分注重內部對標。”6s管理推行辦主任付曲鵬說，“去年我們舉辦了班前會競賽，並組織現場觀摩，引導各班組向全廠標杆----制絲車間班組對標。”
此外，裝置科的“看板管理”、物資管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成為其他部門對標學習的內容。
賦予工作新內涵
“對標管理不是簡單模仿、照搬照抄。”張勝健多次在對標例會上強調，“它為我們有效解決問題提供了新思維，為提高工作水平提供了新手段，賦予了工作新的內涵。藉助對標管理，我們要重新思考以往忽視的問題，確立更高的目標，找到新的突破方向。”
“過去我們材料消耗是月底彙總統計，裝置管理、質量管理是每月分析，不利於問題的及時處理。”捲包車間主任殷和文告訴筆者，“現在我們要求原料每批次消耗、輔料消耗和裝置故障每週進行分析，對質量問題採取每日分析，大大提高了解決問題的時效性。下一步，我們還要將成本分析細化到每天，進一步提高精細化管理水平。”
“以前我們開展培訓是‘大鍋炒菜’，針對性不強。去年開始，我們啟動了知識案例管理工作，有獎徵集職工的管理心得、經驗等，通過共享和傳承，使職工的個人的隱形智力資源成為企業的顯性資源，也獲得了豐富的內訓教材。”人力資源科科長趙長軍對開展知識案例管理工作帶來的變化感到很高興。
過去交接班時，負壓機組和加壓水泵一直開著；現在通過科學控制關閉時間，每天可節電42千瓦時。帕西姆捲菸機專用顯示器被普通電腦彩色顯示器替代後，費用只有原來的1/30。通過開展制度評審對制度“體檢”，提高了制度體系的適宜性……這些都是加強對標管理帶來的成效。
在不斷髮現問題、解決問題的過程中，捲菸廠逐漸形成了永不滿足的管理文化，見賢思齊，博採眾長，全廠上下產生了不竭的內生動力。
“‘優秀’是我們永遠的標杆，追求優秀是我們永恆的目標！”張勝健表示，南煙人將繼續求索，推動企業管理再上新水平。
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