在20__年9月份入職公司以來，在業主眼裡可謂是有求必應，無論什麼時候什麼問題找她都會盡心盡力幫忙處理。業主牛女士在今年1月13日家中打掃衛生髮現衛生間頂部下水管道漏水，樓上的髒汙水在天花板和牆體之間蔓延，牛女士不知所措之時打電話向吳管家尋求幫助，吳管家在家休息的情況下緊急聯絡師傅並一道上門查詢原因，及時發現樓上是毛巾掉到管道里堵塞導致的漏水，之後還在家中幫助牛女士一同處理髒汙垃圾，避免了牛女士家中汙水擴散，減輕了經濟損失，及時處理完問題，牛女士才知道並不是吳管家的工作日，感激之餘更多了些感動！管家小吳能把業主的事放在心上，落在實處。所以業主對吳管家一致好評，是業主心中的貼心管家。
還有業主陳阿姨家中出現插座用電問題，電插接觸不良，吳管家立刻帶師傅去業主家中幫忙，併為了老人用電安全和方便，發現業主客廳頂部筒燈少一個，吳管家後期特從家裡帶了一隻免費給裝上。還有晚上下班回家吃飯休息時間，接通業主電話不厭其煩的.和業主視訊解決業主家中的燃氣安全閥問題等。
吳管家工作7年期間踏實努力，把業主的需求當作自己的責任，並且和業主們的關係相處融洽，都把業主當作朋友和家人。
昆明CBD專案鳳凰管家x，自20xx年9月25日入職公司以來，在日常工作中不僅為業戶們提供了高效、暖心的服務，並且積極主動幫助業戶解決困難。
20xx年1月8棟業主入住昆明CBD南塔至今，8棟南塔低區鳳凰管家x服務熱情盡職盡責，日常幫客戶領取快遞、搬運物品、傢俱，客戶遇到房屋問題耐心解釋並協調處理。就在這點點滴滴日常的.服務中客戶深深感受到了物業服務的貼心與周到。
事蹟，不一定轟轟烈烈平凡也可以打動人心。為此客戶雲南達創環保科技有限公司深感我們物業工作人員於細微處見的真情，特贈與錦旗表示感謝！
作為物業服務工作者，我們最開心的莫過於是得到客戶一句認可、點贊，戰鬥在前線的我們也因此感受到了莫大的鼓勵與支援，更加鼓足幹勁為客戶提供方便快捷的服務而奮鬥，我們將繼續為客戶提供更加主動、方便、用心的服務。
鳳凰管家在業主的眼中是一位積極樂觀，真誠服務業主的好管家。在物業日常服務中，她始終嚴格要求自己，重視服務意識，以飽滿熱情和嚴謹態度對待業主需求和工作，提升服務質量，促進業主滿意度。
在9月2日早上，一個急促的電話鈴聲響起，是業主劉姐打來的電話。因為之前安裝窗戶的施工師傅不注意，窗外滴水檯面的碎石並未清理乾淨，這幾天窗外刮的風也大了不少，劉姐擔心大風會把檯面的碎石刮到樓底砸到過路的人，這段時間一直在聯絡之前安裝窗戶的師傅過來清理，安裝師傅卻遲遲沒來，便只能求助於管家，希望能幫忙清理。管家在得知這一情況後，立馬聯絡了物管張班長在樓底做好圍擋防護，提示過路人，另一邊也聯絡了保潔餘班長一同上門為秦姐排憂解難。本想著只是將窗外的滴水檯面清理乾淨即可，卻發現滴水檯面的.部分位置有水泥塊，單用掃把無法清掃乾淨，如果放任不管，隨著日晒雨淋也會開裂並被大風颳到樓下，存在一定的安全隱患。
管家檢視現場後，在確保安全的情況下翻到了窗戶外的滴水檯面上，認真、仔細的將檯面上的水泥塊清理乾淨。業主劉姐在現場也不禁感嘆管家認真、負責，直誇“你辦事我放心！”、“你最靠譜了！”。
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