自電信客戶服務部成立到如今已經一個年頭。董向紅同志親歷了客戶服務工作的起步和發展，並在工作、學習和社會生活中起到了先鋒模範作用。風風雨雨都走過，一路下來，有坎坷、有辛酸、有付出、有獲得。
董向紅同志能以一名老共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和深入學習實踐科學發展觀，堅持理論聯絡實際，不斷提高黨性修養，不斷提高業務能力。
該同志剛剛上任服務管理時，馬上深入到工作中去。知己知彼，百戰不殆。上任第一週她安排得滿滿當當，親自拜訪省公司客服部各位領導和服務督察，聽取她們對我公司服務工作意見和建議，從她們那瞭解我公司服務現狀。然後馬不停蹄開始深入工作一線對全公司各個營業場所進行檢查。為了把服務質量監督檢查工作落到實處，她親自制定了日常服務質量監督檢查辦法。去年營業廳在全省服務質量評比中較差，為了改變差的現狀，她先後幾次親自對區、縣各單位進行檢查，並將檢查瞭解的服務問題進行彙總，詳細記錄，經過一週摸底，她已胸中有數。在公司分析會上她直言不諱將公司現存在的問題逐一往外擺，涉及哪個部門的毫不留情。通過此次例會，全公司震動很大，使大家從思想上重視起來。在以後的每次分析會上，她將我公司服務出現的問題都及時分析通報，能切實有效的反饋問題得到解決，使公司領導及時瞭解服務工作的現狀，及時採取措施，制定有效的辦法，提高了整個公司的工作效率。她常說：搞好服務就不能怕得罪人。
“只有不斷的檢查，發現問題，解決問題，別無他法。充分發揮服務質量的監督檢查職能。”董向紅同志下定了決心“路是人走出來的”她靠著一股不服輸，勇於挑戰的勁頭，大膽探索和實踐服務創新的路子。她帶領同事向做得好的兄弟分公司學習請教，回來後馬上總結分析安排下一部的工作。她感慨地說，這只是萬里長征第一步。因為她的計劃還很多，她在這個充滿競爭的市場下，她既像一列客車司機，帶領著大家不要偏離方向，又像一個鋪路工，在沒有路的情況下，架設起鐵路。她不要自己停下。
她沒有華麗的詞藻，她信奉人生信條是“勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人”。她說過，公司讓我幹，是對我的信任，要幹就幹得最好，從不讓別人說不行。她用自己的行動譜寫了一個愛崗敬業的優秀服務工作者的讚歌。
個人典型事蹟材料格式個人典型事蹟材料範文（2） | 返回目錄1.書寫要求
(1)必須由本人手寫，不能用列印稿;
(2)用黑色墨水(或黑色籤筆)書寫;
(3)用紙為20x20方格稿紙;
(4)數一般不少於。
2.內容要求
(1)本人經歷：一般從國小開始寫起來。讀書的起始時間、單位、所擔任的職務和受過何種獎勵和處分，但要注意簡明扼要;參加過什麼組織以及需要向黨組織說明的其他問題。可對大學生活作較為詳盡的介紹。
(2)真實而具體寫明自己的思想認識過程。寫明各時期對黨的認識;寫清在歷次重大政治鬥爭中的態度，明確自己的努力方向。
其中(2)應當詳細說明。
3.格式要求
(1)標題：居中寫“個人典型事蹟”;
(2)稱謂：可不用，直接寫正文;也可參照思想彙報格式。
(3)正文見第2點;
(4)結尾：若開頭寫了稱呼，則參照思想彙報格式;一般居右書寫“彙報人xxx”，下一行寫上“xx年xx月xx日。
4.注意事項
(1)要實事求是地反映和評價本人經歷，不誇誇其談;
(2)要從實際生活中總結經驗教訓，寓理於敘事之中;
(3)要簡單明瞭，突出重點，不要記流水賬。
【格式範例】
個人典型事蹟
我於xxxx年xx月生於xx市一個xxx家庭。從上國小開始，漸漸懂事。在老師的培養教育下，我學會了“東方紅、太陽升”的優美旋律，漸漸懂得了“沒有共產黨，就沒有新中國”這一有口皆知的話語。通過閱讀記述毛澤東、周恩來等老一輩革命家童年生活的文章，培養起好學上進的情趣。漸漸地在我幼小的心靈裡萌發了對黨、對祖國、對人民的無比熱愛的樸實而熾烈的情感，開始有了長大後為祖國做出自己的一份貢獻的奉獻情誼。正是在這種良好的培養和教育下，我光榮加入中國先鋒隊。幾年後我送走了少年時代，迎來了青年時代。
xxxx年，我國小畢業，考入了xxxx中學。隨著年齡的增長和知識的積累，我在思想上逐漸懂得了，青年人要成長進步，必須自覺靠攏團組織，主動接受組織的教育和培養，通過組織的幫助和自己的努力，我於xxxx年加入了中國共產主義青年團。(在中學時的思想認識和表現)
三年後，我又考入xxxx中學(職高、中專)，在中學裡，我努力提出自己的思想覺悟，參加學校的各項政治活動和集體活動，努力學習，曾經擔任過班長，團支部書記，學校學生會主席等職務。由於我在思想上要求進步，學習優秀，工作出色，我曾多次被評為校三好學生、市三好學生、優秀學團幹部等光榮稱號。
xxxx年，我高中畢業，以優異的成績考入本院xx系xx專業，在學院學生期間，我通過系統的馬克思主義理論課的學習和老師的教育與培養，使我對黨、對祖國、對人民的感情得到了極大的提高和昇華。我更加渴望加入到黨組織中來，以更好地接受黨的教育與培養。為此，我懷著無比激動的心情，向黨組織鄭重地遞交了入黨申請書，向黨表現了自己的理想和願望，志願加入中國共產黨，甘願為共產主義事業奮鬥終身。從此，我在思想上、學習上、工作上和生活上等方面，更加嚴格要求自己。學習和工作之餘，積極主動找黨員談心，向組織彙報思想。一年後，我被黨組織確定為入黨積極分子。這種政治上的進步與追求成為我刻苦學習的強大動力，使我更加理性地思考人生的價值與意義，使我以一個積極進取的人生態度來認識與把握中國的改革開放人社會主義現代化建設，把握時代的脈搏，立志為社會主義做出自己應有的貢獻。
進入大學後，(列舉自己思想認識上的提高和各方面的表現)
回顧這十多年的進步歷程，我深深感到，沒有黨的教育和培養，也就沒有我今天的成功，也就沒有我今天的成績。正是這種思想上、政治上的引導和鼓舞，使我一步步地確立起馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，確立起為共產主義奮鬥終身的政治信仰和為黨為祖國為人民而無私奉獻的崇高品格與追求。這種政治信仰與追求，成為我成長的方向盤和指南針，是我各方面健康發展的強大精神動力人思想支柱。
我作為一名時代青年，一名即將跨入黨組織大門的一員。倍感歡欣鼓舞，我感到肩上的擔子更重，責任更大了。為此，我將更加努力學習黨的xx大精神並以此為指導，加強思想建設，牢記黨的性質、宗旨和使命，以自己的模範行動保持黨的先進性，不斷加強政治修養，努力學習，勤奮工作，和全黨全國人民一道，全面建設小康社會，向著共產主義美好明天奮勇前進!
彙報人：xxx
xxxx年xx月xx日
稅務系統先進性教育個人典型事蹟材料個人典型事蹟材料範文（3） | 返回目錄自1月份全市範圍內開展保持共產黨員先進性教育活動以來，作為國稅系統的一名黨員，又作為機關黨支部書記的**同志既抓好自身學習，率先垂範，又緊密結合機關工作實際，根據市委部署和市國稅局關於保持共產黨員先進性教育活動的具體安排，抓好組織工作，他積極組織30名機關黨員幹部參加學習教育活動，活動參與率達100%。3月11日，機關黨支部組織機關42名黨內外同志對機關黨支部學習動員階段活動滿意度測評，滿意率達100%。
一、以“學”為出發點，做到邊學邊思。
**同志在共產黨員先進性教育活動中堅持把學習貫徹始終，堅持先學一步，多學一點，深學一點，當好表率。他認真學習了胡錦濤同志1月14日《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》等有關論著，著重學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》中17個篇目的文章，對每篇文章都能掌握其精神實質，認真做好學習筆記，並結合自身的思想、工作實際，做到邊學邊思：想一想入黨為了什麼？如何進一步堅定共產主義理想信念；想一想現在應該做什麼？如何進一步做好新時期稅收工作；想一想今後應該怎麼做？如何做到有所為有所不為，切實履行一名共產黨員應盡的職責。在認真學習深刻思考後，撰寫了12篇高質量的心得體會。他是這樣想的，也是這樣做的，作為一名共產黨員，先進性在他的實際行動中得到了具體的體現。他克服工學矛盾，春節期間他將一多半的時間用在學習上，2月份到3月上旬，由於工作繁忙，近三分之二晚上的時間在加班加點。為此，他忽略了很多，他兒子今年準備會考，愛人工作也忙，但他卻沒有時間為兒子準備一頓飯，兒子只好靠方便麵充飢。他常常晚上加班到深夜，回家時，兒子已睡下，待他醒來，兒子已上學，父子倆往往幾天見不了面。2月19日，為組織機關黨員幹部參加市委先進性教育活動測試，未能前去為岳母祝壽。在市委先進性教育活動督導組的檢查驗收中，機關黨支部的工作得到了督導組的充分肯定。
二、以“帶”為著力點，做到以點帶面。
以身作則，率先垂範是共產黨員先進性的具體體現，這種表率作用在**身上得到了充分體現。在全系統號召義務獻血的時候，他沒有以身體不適為由推託，而是積極帶頭響應號召，率先擼起了袖子。在他的帶領下，機關支部的黨員踴躍獻血，符合獻血標準的19名黨員全部參加了無償獻血。他在一絲不苟完成自身學習任務的同時，帶領機關全體黨員幹部積極投身於教育活動中去，寧願自己累點，也決不讓一名黨員在先進性教育活動中落下。機關老黨員***是一名駕駛員，今年59歲，臨近退休，年齡偏大，只有國小文化水平，平時學習感到很吃力。**經常放棄休息時間，為他個別輔導。春節期間，**主動要求將兩人安排在同一天值班，與他共同探討了在先進性教育活動中如何確保學習時間、學習質量，如何聯絡實際撰寫高質量的心得體會，重點研讀了《為人民服務》等多篇文章，並用不同時代的先進典型張思德、焦裕祿、牛玉儒等事蹟深入淺出地向他闡述了共產黨員先進性的內涵。**說：“作為一名普通共產黨員，就是要把‘為人民服務不怕苦，再苦再累都幸福’作為精神支撐；作為一名老共產黨員，更是要幾十年如一日，在本職崗位上辛勤工作、默默奉獻，用實際行動來詮釋自己做人、做事的準則。”通過**多次的精心輔導，***深有感觸地說：“以前，我總因為自己年紀大了不願多出車，尤其不願跑長途，是*書記不厭其煩的教導使我在思想上有了一個新的認識，我明白了敬業、奉獻是不分年齡的，作為一名老黨員，工作時，應該兢兢業業、樂於奉獻，在工作中體現共產黨員的先進性，為青年們作出榜樣。”
當你走進國稅局，隨意翻開一本機關黨員的筆記本，你都能看到**同志認真批閱的筆跡，在他的辦公桌上，有一張精心設計的登記表，每一位黨員的學習進度、學習質量、心得撰寫數量，他都及時掌握，勤加督促。作為一個支部書記，對每一位黨員都高標準嚴要求，敢查敢抓敢管，普通黨員如此，局黨組成員亦如此。在工作中，黨組成員是他敬重的好領導，在機關支部生活中，他給予了他們“特殊”的照顧，一方面，以比普通黨員更高的標準來嚴格要求他們，每一次支部學習，每一次支部討論，他們都身先士卒、帶頭參與；另一方面，將開展機關支部活動的建議方案主動地向黨組領導彙報，在他們的支援下，大刀闊斧地開展機關支部工作。
作為機關黨支部書記，**同志一直十分注重研究、籌劃支部工作。他經常利用閒暇時間，與黨員們交心談心，瞭解他們的思想動態，聽取採納他們對支部建設的意見和建議，及時掌握工作的第一手資料。在此次先進性教育活動中，通過深入調查研究，他提議向全體黨員發出倡議書，得到了支部一班人的贊同，得到了機關黨員的熱烈響應，在大家的共同商討、精心推敲下，機關支部的全體黨員向全系統黨員發出了爭做“四個模範”、爭創“四型支部”的倡議書，被機關黨委及時批轉，在全系統推廣。他又制訂出了機關支部的第一份個人學習計劃，因為條理清晰可操作性強，又一次受到機關黨委的高度評價。為了豐富先進性教育活動載體，他開動腦筋獻計獻策，推出了黨員輪流上黨課、開闢學習園地等多種新穎活潑的教育方式。為了提高學習質量，展示學習成果，他以“展板”的形式，集中展示交流了機關30名黨員、共計150多篇心得體會文章，對機關支部先進性教育活動的開展起到了積極的推動作用。在他的帶動下，整個機關支部的先進性教育活動始終在全域性11個支部中名列前茅。
三、以“改”為落腳點，做到邊學邊改。
該同志始終堅持理論聯絡實際，把保持共產黨員先進性學習的落腳點放在促進本部門、本職工作上，突出一個“改”，邊學邊改。在業務科室時，他以提高辦稅效率、方便納稅人為己任，針對申報期納稅人在辦稅廳內排長隊等待的現象，他帶領科室成員在深入調研的基礎上，先後在六分局、七分局開展了一般納稅人網上點對點申報試點，在三分局、五分局開展了小規模納稅人手機簡訊申報試點，目前，兩處試點均獲得了成功，納稅人足不出戶即可辦理納稅申報事宜，解除了納稅人的長期排隊等候之苦，大大地節省了辦稅時間。本著“為納稅人服務”的宗旨，他傾心致力於進一步優化業務流程的研究，在實際調查的基礎上，經請示上級機關批准，簡化了6項不必要的審批事項和辦稅程式，如辦理稅務登記不再需要上報業主的照片和租房協議、一般納稅人認定只需要填寫認定申報表、納稅人登出稅務登記不再需要報企業財務報表等等，有效降低了納稅成本，切實方便了納稅人。在個體稅收管理工作中，他堅持實事求是、腳踏實地的務實作風，深入基層調查研究，廣泛聽取基層分局的意見和建議，並深入一分局、四分局進行重點剖析，先後起草出臺的《個體稅收考核辦法》、《個體定期定額戶起點標準》等管理辦法和管理措施，更貼近實際，更具有可操作性，對個體稅收工作更具指導意義。今年3月份，該同志因工作需要從業務科調入監察室主持工作，這對於長期從事業務工作的他而言，是一次嚴峻的考驗，但他並沒有被困難嚇退，而是責無旁貸地挑起了這份重擔。正如他本人所說：“面對困難、面對挑戰，才是真正體現一個共產黨員先進性的時刻。”他利用一切可以利用的時間，認真學習紀檢、監察知識，熟讀檔案，牢記規章，以勤奮的學習彌補自身在紀檢監察知識方面的欠缺，不斷提高工作能力。站在該局行風建設先進單位“六連冠”的高起點上，他以一個共產黨員的高度責任感和強烈事業心，對本部門工作認真反思、深入排查，研究部署了的紀檢、監察工作，提出了“加強教育、強化監督、懲防並舉、標本兼治”的工作方針，明確了“抓事前防範、事中管理、事後監督”的工作重點，實現紀檢、監察工作“從被動防禦型向主動進攻型、從權力治理型向制度治理型、從治標型向治本型”的三大轉變，帶領該局的紀檢、監察工作再攀高峰。
作為該局機關黨支部的帶頭人，該同志不僅個人堅持做到邊學邊改，還帶領支部全體黨員把共產黨員先進性學習教育活動與提高服務質量、提高工作效率緊密結合起來。帶領大家結合實際，緊緊圍繞如何實踐“三個代表”，保持黨員先進性，實心實意為納稅人辦好事實事等問題，認真思考和查詢，對工作中排查出的存在問題，切實加以整改落實，堅持邊學邊查邊改。目前，機關工作在轉變工作作風、提升工作效能、增強服務觀念、深入基層調研等方面已有了明顯起色。通過邊學邊改，讓全體黨員切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化，增強了學習教育的信心，激發了工作熱情。
職教系統個人典型事蹟材料2019個人典型事蹟材料（4） | 返回目錄出生於1953年5月26日，市人，現任工程職業技術學院院長，副教授。該同志先後擔任了中國職業教育學會管理委員會常務理事、中國石油教育學會常務理事及科研成果評審委員會委員、中華職教社學術研究會理事等學術團體的職務。被教育部聘為全國高職高專院校評估專家庫成員，被職業技術師範學院等聘為專業建設專家指導組成員。
同志於1978-1988年任大學石油分校、大港石油管理局職工大學教師、校辦主任、黨委副書記；1988-XX年任大港石油學校副校長、校長， 年至今任工程職業技術學院院長兼黨委副書記。
該同志在職業教育理論研究方面，有較深的造詣，並取得一批研究成果。近年來，在《中國職業技術教育》、《石油教育》等省部級以上刊物發表論文多篇。在省部級和全國職業教育理論研討會上有多篇論文宣講交流。作為主要人員，參加完成了中國石油教育學會“九五”重點課題、教育部面向21世紀職業教育課程改革和教材建設規劃和市教育 年行動計劃職業教育課題等專案的研究，並獲獎。作為主要作者，參編出版了《職業學校管理》一書。代表性著述為《石油企業與石油高等職業教育》發表於《中國教育改革》，《在推進辦學體制改革中，加強石油骨幹本文來自轉載請保留此標記。學科建設》發表於《現代企業教育培訓制度徵文文選》，《關於石油高等職業教育改革與發展的思考》發表於《石油教育》，《在推進辦學體制改革中加強加強石油骨幹學科建設》發表於《中國人力資源開發》，《試論高職教育的質量、服務、經營和產品觀念》發表於《教育經濟與管理》。《校企合作，工學結合，創新高職教育人才培養模式》獲得中國職教學會論文一等獎。
教育思想和教育改革成績，在市和石油系統內外的同類學校中具有廣泛影響，享有很高聲譽。在原大港石油學校任校長期間，先後被評為市文明中專、能源系統職業教育先進學校，被國家教委、國家體委授予全國體育工作先進學校，被市政府授予市重點中專，被國家教委授予國家級重點中專等32項省部級以上榮譽稱號。 年，工程職業技術學院獲得“全國職業教育先進單位”稱號。九十年代以來《中國教育報》、《日報》、《中國石油報》、《教育報》和中央電視臺、電視臺、廣播電臺等新聞單位多次對他的工作成果進行專訪報道。
近年來，同志先後榮獲“中國石油天然氣集團公司石油教育先進個人”、“全國教育系統勞動模範”、“全國模範教師”“市職業教育十佳校長”和“全國職教系統先進個人”等多項榮譽稱號。
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