縣科技局、縣科學技術協會根據《中共x縣委辦公室x縣人民政府辦公室關於做好當前抗旱救災工作的緊急通知》、《x縣百千萬幫扶工程領導組辦公室關於緊急開展抗旱救災掛鉤幫扶工作的通知》和縣3月23召開的抗旱救災工作會議精神，認真踐行科學發展觀，積極響應縣委、縣政府的號召，積極開展“共產黨員抗旱先鋒行動”活動，現將活動情況報告如下：
一、繼續深入掛鉤村瞭解旱情。共深入掛鉤村24次，121人次。據調查瞭解，大沙村6個片區26個村民小組均不同程度受災，小麥受災面積達1650畝，成災面積達480畝。油菜受災面積達610畝，成災面積達50畝。蔬菜受災面積達180畝。2、5、9、14組嚴重缺水，涉及225戶893人。
二、廣泛宣傳如何應對旱災的措施和辦法。利用“科普宣傳月”的有利時機，以“科學、抗旱、文化、健康、和諧”為主題，在各鄉(鎮)和縣城廣場輪流開展科普宣傳月活動。始終以“求實、務實、落實”的精神和實際行動，活動採取設立諮詢臺、發放宣傳資料、宣傳手冊等方式，主要宣傳了節水抗旱知識、節水小竅門、水稻旱地育秧技術、水改旱技術、節水灌溉技術、玉米抗旱栽培技術、蔬菜生產節水抗旱技、玉米定向移栽技術、人口與計劃生育政策等方面的科普知識。面對罕見的旱情，農民提得最多是如何進行抗旱生產，科技人員對農民提出的抗旱、維權、畜牧養殖、科技服務熱線等方面的問題，面對面地給群眾解答、宣傳。共發放科技抗旱宣傳資料9500餘份、《農業抗旱科技成果及措施簡介》宣傳手冊200餘冊，出專欄12期，接受群眾諮詢820餘人次。
三、積極開展“黨員抗旱先鋒行動”。按照3月23日縣抗旱救災工作會議精神，科技局、科協黨支部積極組織黨員開展“共產黨員抗旱先鋒行動”。要求廣大黨員幹部從講政治、講黨性的高度，充分認識開展“共產黨員抗旱先鋒行動”的重要意義，截止3月26日單位和全體幹部職工(9名職工)共捐款5650元，其中單位捐款3000元，黨員捐款2450元。科技局局長徐明榮帶頭捐款700元，科協主席陳曉洪帶頭捐款600元。其他黨員幹部捐款都在200元以上。用實際行動幫助掛鉤聯絡村災區群眾解決了一些實際困難。
四是開展實用技術現場培訓活動。3月31日××縣科技局、科協組織科技110服務人員到大沙村大田片區開展半邊紅李子現場技術培訓活動。對*和管理技術作了詳細的講解，並作了現場示範。今年，將根據農民群眾的需要，不定期的組織現場培訓活動。切實把思想和行動統一到縣委的要求和部署上來，以求真務實的作風和敢於奉獻的精神，及時深入抗旱救災第一線，和旱區群眾一道戰勝旱災。
本學期在上級領導的安排下，陸續有七位大學生來我校參加工作、體驗生活。學校領導班子高度重視，我校採用“幫帶”活動，使這七位同志在校委會的領導下逐漸成長起來。
本學期我校充分發揮支教大學生的特長，爭取“人人有事做，事事有人做”的思想主張，讓支教大學生在我校發出自己的光彩。因此，我校在校委會的商議下，給每位同志安排的適合自己的具體工作任務。陳老師擔任四。一班語文、品社教學工作，李老師擔任五年級數學教學工作，馬老師擔任一年級語文教學工作，商老師擔任一年級數學教學工作，韓老師擔任二年級語文和數學教學工作，孟老師擔任美術教學工作，李老師擔任體育教學工作;在這即將兩個月的教學工作中，可以看出這幾位同志在自己的工作崗位上是兢兢業業、紮實有效的為國小貢獻自己的一份力量。經國小校委會領導的考查、研究和討論，結合陳老師等七位同志近兩個月的工作表現，現對其工作表現彙報如下：
一、政治思想
1、關注疾苦、安心生活
國小相對其他兄弟學校來說，是一所比較偏遠的學校。無論是教學設施，還是生活條件上都比較艱苦，面對學校的教學和生活現狀，幾位教師不是怨天尤人，而是迅速調整心態、理清工作思路，以積極的態度投入到具體的教學工作中。
2、師德高尚服從組織安排。
在實際工作中，陶校長和李副校長、王副校長、劉主任經常和幾位同志談心，切磋業務，鼓勵幾位同志以主人翁的意識參與到學校工作中，讓幾位同志對國小真正有了家的感覺。作為一名年輕教師，幾位教師也深知師德修養的重要性。特別是在這兩個月的教學工作中堅持用新的教育思想指引教學走向，堅持政治學習，及時瞭解最新的教育動態，汲取先進的教學經驗，不斷提高教學理論和科學文化水平，盡心盡力教書育人。
二、教育教學
1、注重引領、刻苦鑽研
兩個月來，幾位同志一直在學校擔任著具體的教學工作，支教同志也非常用心，為了儘快適應學科教學，他們認真進行“課標、教材、學生、教參”的鑽研、領悟與創造，做到有理有據、有章可依，有的放矢;仔細進行備教材、備學生的兩備準備，做到因材施教，發展能力。努力將課堂教學設計的最優化，力求調動每個學生學習的積極主動性和課堂主體參與意識，想盡辦法對學生進行發散思維與求異思維的訓練。在課堂上，盡最大努力創設一種“輕鬆、主動、活潑、有序、民主、合作、探究”的學習氛圍，高效利用課堂35分鐘的時間，讓每一個學生的個性與特長都有所發展與展示。
2、務實創新、發展孩子個性。
本學期我校正處於爭創示範校的萌芽階段，素質教育的形勢下，我校處於薄弱階段，特別是相對其他中心校、實驗校，我們更是落後一截。而正在這個時候，支教教師的到來給我校增添了一份新的力量。本學期我校在上級領導提出的“四三一二”活動的推動下，充分利用支教教師的專業特長使各方面的活動紮實、有效的開展起來。課外活動時，有孟老師組織的美術社團引導孩子們畫出自己喜歡的畫卷，五顏六色的手抄報見證了孟老師辛勤的付出。這時，在眺望到操場上，李釗坤老師的體育興趣小組更是熱鬧，孩子們在李老師的指導下乒乓球、羽毛球揮灑的更是淋漓盡致，彩色羽毛毽子靈活的舞動著。這時在細細聆聽，陳曉華老師的校園之聲已經到來，廣播著今天絢爛多姿的事情，播放著優美的曲子。在陳曉華老師的帶動下我們學校提倡的“人人說普通話”的活動已經火熱起來，師生都開始說起了普通話，就連一直家鄉味很濃的老教師也開始試著用普通話。在往每個教室走去，各班的班級文化已經有了很大的改觀等等的一些新的面貌，我們眾所周知是與他們幾位支教老師的努力是分不開的。
3、工作紮實，成效顯著
作為一名教師耐心是非常重要的，作為一名年輕教師應該說很難做到這一點。而他做到了，李老師作為五年級的數學老師，面對五年級的學生，工作上非常有耐心，記得那時五年級的課，李老師針對“軸對稱圖形”反反覆覆給學生講了好幾遍，特別有耐心的給學生講解、分析，充分體現李老師的敬業、愛生的精神。每當走到一、二年級的時候，原有的那些嘰嘰喳喳的聲音不見了，留給你的卻是端端正正的趴在課桌上認真的書寫、聽講的影子，之所以孩子們有那麼大的進步正是因為韓老師嚴格的要求，使學生在最短的時間內養成了良好的習慣。韓老師特別注重孩子的習慣養成，在她的帶動下二年級的國小生變得更加文明、懂事了。一年級小朋友特別喜愛我們的商老師、馬老師，或許他們的親切、可愛正是一年級小朋友心靈上所要的那份慰藉。每當走到一年級的時候都可以看到馬老師、商老師和孩子們一起讀書、一起玩耍，就像孩子們的大哥哥、大姐姐。馬老師甜美的聲音時孩子們和他們在一起變得更加快樂、更加幸福。
幾位老師雖然只是一名支教教師，對於國小來講，也只是短短的兩個月，但在具體的教學工作中，他們在方方面面都嚴格要求自己，一直以來，從沒無故請過一天假，從沒無故為孩子們落過一節課，正是因為他們的工作的紮實和兢兢業業的精神，才是我們學校有了新的面貌、新的改觀。相信一個學期後，國小在縣局領導、聯校領導、及幾位年輕支教教師的帶動下會更上一個臺階。
回顧一年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出並不輕鬆，感受非常深刻，工作還算成功。
今年，本人負責稅收管理工作，在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下：
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織佈置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題：
一是思想上進取心不強。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志願書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
我作為iaeste組織的實習生，今年夏天到位於柏林的bam（德國國家材料檢測與研究中心）進行了為期兩個月的實習。iaeste是一個促進國際理工科學生交流的組織，提供理科學生到其他國家公司和研究機構進行實習，並瞭解當地的文化的機會。
在這兩個月中我獲益匪淺，增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習計劃，同時實踐了iaeste的國際交流的宗旨。我徹底的利用了這兩個月，在這兩個月裡，我對工作這個概念有了真正的瞭解，同時也學會了真正的獨立生活。
在抵達柏林後，當地的iaeste把我安排在德國學生martin的寓所裡。第二天，有人把我帶到了bam的所在地，並給我介紹了bam的聯絡人巴託麥女士。在簽署了一些協議後我被帶到了我所在的實驗室。我見到了我的負責人諾爾豪斯先生,他是一個非常親切的人。他帶領我參觀了bam的主要實驗室，並給了我一些學術論文，我的第一項工作就是進行大量的閱讀,`對工作有一個總體的認識。我的實習就在當天正式開始了。
我所在的部門是焊接技術部，該部的主要目標就是為工業和須良好焊接密封技術的領域服務，尋找優良焊接的技術引數，並解決焊接老化和細裂的問題。我的工作計劃就是在兩個月中完成六組不同引數的irc實驗，在irc的基礎上進行drilling-hole的測量實驗。並對焊接剖面進行金相面顯微照相。同時對所有的測量資料進行圖表化和統計，以便更進一步的分析研究。在第一週內，諾爾豪斯先生會對我的工作進行必要的指導。
從第二週開始，我就開始獨立進行各項實驗的準備和除錯，直到準備工作的完成。然後諾爾豪斯先生會和我一起進行實驗過程，通常實驗過程是由計算機控制的，我們在旁邊進行監督。試驗完成後，我們把資料帶回辦公室進行處理。在這過程中，我經歷了實驗的所有步驟包括操作車間內的機器對樣品進行加工。一個實驗的真正進行過程一般為10到20分鐘。但實驗的準備工作往往要持續一天。在實習中我對工作這個概念有了明確的瞭解，在實驗室中大部分時間我是獨立工作的，每個細小的步驟都由自己完成。我每天都要進車間對樣品進行加工，操作電鋸，砂槍，打磨機等機器。我認為這段實習經歷對我今後所從事的任何工作都將有很大的幫助。這是我從當學生到真正進行工作的一個轉變。
在德國每個人都很遵守時間，在工作時間每個人都很努力的工作。其他實驗室的同事也經常在車間內操作機器對樣品進行加工。我認為我開始瞭解了真正的研究方式，那就是自己設計實驗，加工樣品，獨立或合作完成。
工作之外的生活是豐富多彩的，柏林iaeste每週都會發給實習生一週計劃，基本上每天晚上都會有安排，如去酒吧或看電影。每週五晚上更是有stammtisch，就是每週五晚去一個不同的酒吧，喝啤酒或跳舞。我在柏林認識了很多朋友，他們來自世界各地，我們一起去郊遊，泡吧。
在柏林的兩個月裡，我去過了哥本哈根，阿姆斯特丹，波茨坦，漢堡，慕尼黑，和巴黎。我和朋友一起去的哥本哈根，參加了由當地iaeste舉辦的一年一度的大型接待活動。約有150名從世界各地趕來的iaeste實習生來參加這樣一個活動。每天晚上都有party，我們天天派對至深夜，結交了很多朋友。白天我們的足跡踏遍了哥本哈根的所有景點。傍晚時分，我和我的幾個朋友走在哥本哈根的街上，常常能看到藝人的演奏。
其餘所有的地方都是我一個人去的，獨自旅行讓我有更多的機會去接近當地人，瞭解當地的文化。我先在網上了解當地的交通和露營地，及相關的旅遊資訊。然後到旅行社購買往返火車票或汽車票。在週末我就帶上帳篷和睡袋出發了。
旅行之前我先要在網路上了解好當地抵達的車站與露營地的交通，抵達露營地後，搭起帳篷然後找到遊客資訊處，得到旅遊地圖，及各景點的基本資訊，開始一天的旅行。
在旅行中我變得更獨立了，開擴了眼界。我知道了以後如何獨立生存。
我認為這次柏林實習給我帶來的最有價值的就是對工作的概念有了瞭解，同時在獨自旅行中又對今後的獨立生活有了感性的認識。
相信我今後一定會再回到歐洲這塊美麗的大陸，去感受更多迷人的城市，鄉村和人。感謝iaeste能給我這樣一次機會，讓我受益匪淺。
根據區教育局關於評選中國小優秀班主任的檔案精神，按照公開、公平、公正的原則，嚴格標準，嚴格程式、嚴格稽核，保證推薦工作的公正性和透明性，我校就推薦優秀(十佳)班主任工作的情況具體如下：
一、高度重視，加強領導
區教育局檔案下達後，我校專門召開了領導班子會議，認真學習檔案，領會精神，為切實加強領導，成立了優秀(十佳)班主任推薦工作領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：
二、嚴格程式，認真評選
在評選推薦過程中，我校推薦工作領導小組對申報人員就擔任班主任的年限、任職條件、工作業績、學生評議以及政治思想、工作態度等方面逐一進行了綜合考察。在此基礎上，廣泛徵求了廣大教職工及社會各界對參評人員的意見，經過認真考核和遴選，一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監督公示，推薦上報
為增強評選推薦工作的公正性和透明度，我校於12月15-18日對推薦的優秀(十佳)班主任的業績材料在小會議室進行了展示，並將候選人名單進行了公示，沒有接到反對意見和其他異議，經推薦工作領導小組研究，決定推薦賀建華同志參加優秀班主任的評選。
山城區實驗國小
x年12月19日
摘要：本文主要介紹幹部駐訓工作的開展情況，總結駐訓中鍛鍊幹部的好方法好經驗，分析其中存在的不足，並提出相關對策。
關鍵詞：基層中隊幹部駐訓
按照支隊黨委統一部署要求，為期一個月的首期山區基層中隊幹部到沿海中隊駐訓已接近尾聲。這是支隊為切實提高基層中隊幹部部隊管理水平和滅火救援組織指揮能力的一項重要舉措。
一、基層幹部駐訓的必要性
目前消防部隊新任基層幹部主要有兩種：一種是接受地方高校畢業生，進行為期半年集中培訓後下基層的大學生幹部;另一種是從警校經過系統理論學習的畢業學員，其中這部分幹部又分士兵學員和地方大學聯考學員。
近年來從地方高校接收大學生幹部已經成為一種趨勢，地方大學生幹部在給部隊帶來新鮮血液的同時，也帶來了一系列問題：由於地方大學生幹部在部隊時間短，當兵僅一年就當官，部隊一日生活制度怎麼執行、官兵思想工作如何做、滅火救援如何開展等部隊各項工作還不熟悉，就要擔大梁主持中隊工作，這在一定程度上制約了部隊建設發展。
警校畢業學員在校期間管理模式與部隊基本相同，但是在校期間主要是以學習為主，其主要角色是學生。以福建總隊為例，警校中的士兵學員中大多是上等兵，雖然在部隊服役過兩年，但扣除新兵集訓三個月、考學前輔導兩個月以及其它培訓時間等，實際在部隊的時間也很短。他們從部隊的被管理者到警校的被管理者，士兵學員實際上在中隊也未曾真正接觸過日常的管理工作，在滅火救援現場也只是充當戰鬥員的角色，所以從學校畢業後也缺乏管理者的實際工作經驗和滅火戰鬥的指揮經驗。而大學聯考考入警校的學員，對基層中隊一知半解，不熟悉部隊各項工作的同時，對滅火救援工作也是找不到頭緒，所以在部隊各項複雜繁瑣的工作中，就顯得捉襟見肘。
因此，消防部隊急需尋求一種積極有效的鍛鍊模式來培養新任基層幹部。
二、沿海駐訓模式的預想效果
新任幹部下到基層後，缺乏工作經驗，如果無法及時進入角色，濾布在影響部隊各項工作有序開展的同時，也會給新任幹部的第一任職造成不可磨滅的心理障礙。
較其他中隊而言，駐訓單位身處經濟開發前沿，迎接各級領導視察參觀頻繁，在部隊管理等正規化建設方面也走在支隊前沿。此次駐訓的新任幹部基本來自山區中隊，由於原單位編制小，很多應該正常開展的工作，程式就會被簡化，內容就會被刪減，滅火救援任務較沿海中隊而言就是九牛一毛，這就可能給剛進入基層的幹部造成主觀上的誤導，對今後的工作開展很不利。駐訓就是想通過新任幹部融入部隊編制大、隊伍管理正規、器材裝備先進、滅火救援任務重的中隊，在摸爬滾打中儘快進入基層幹部角色，滿足第一任職需要。
三、駐訓工作的主要做法和收穫
（一）提高認識，精心部署，積極對待。此次駐訓與實習當兵鍛鍊不同，它主要是為了讓山區基層幹部在短時間內提高部隊管理能力和滅火救援組織指揮水平。晉江大隊黨委首先在思想上認清支隊部署此次駐訓的重要性，駐訓前召開部署動員會，號召大隊全體人員必須積極配合駐訓幹部完成駐訓期間的各項工作，杜絕走過場；其次是一中隊有目的地制定階段性駐訓計劃，並根據駐訓的實際情況及時修改；再次是要求一中隊幹部在工作管理中敢於當黑臉，嚴格按照駐訓計劃督促指導駐訓人員完成各項工作；最後是要求駐訓人員進行階段性總結，對於駐訓當中好的方法繼續使用，存在的不足及時改進。
（二）以練代訓，從訓練中學習訓練。在日常執勤訓練中，中隊值班主官精心安排三類九操、假象滅火救援作戰等科目訓練駐訓人員的組織指揮能力，培養駐訓人員的協同作戰意識。在兩節拉梯、掛鉤梯及體能等日常科目訓練中，駐訓人員通過一個動作一個動作的練，一個程式一個程式的作，有效解決了部分執勤訓練專案不會開展、不懂開展的問題，紮實提高其自身的業務技能和訓練組織指揮水平。
（三）“從裡到外”調研器材裝備建設。中隊每週安排駐訓人員對中隊所屬的裝備器材進行了解熟悉：從近期購買的德國進口一七式消防車到各廠家生產的照明燈具，再到中隊根據滅火實際需要自行改造的裝備器材。通過“看、用、問”，逐步引導駐訓人員調研中隊車輛器材裝備的實際需求和購買中的注意事項、熟練掌握器材裝備的效能引數和使用方法、摸索改進器材裝備貼近實戰、探討器材裝備的維護管理方法，“從裡到外”對器材裝備進行“解刨”，強化駐訓人員的裝備意識。
（四）變火場為課堂，向實戰要戰鬥力。壓濾機濾布到沿海中隊駐訓，就是為了讓滅火救援經驗不足的中隊幹部通過多參加火災撲救提高自身的滅火救援指揮能力，實現新形勢下滅火救援“打得蠃”的目標。安排經驗豐富的老指揮員帶領督促駐訓人員堅持逢警必出，深入火災現場和救援一線，變火場為課堂。在“6.28陳埭火災”撲救中，要求駐訓人員既當戰鬥員衝鋒在滅火救援最前沿，瞭解火災撲救全過程；又充當觀察員虛心向指揮員現場學習滅火救援組織指揮。指揮員在火災現場向駐訓人員總結戰評，講解在滅火救援現場可能遇到的問題及解決方法，強調滅火救援組織指揮中應當注意的事項。
（五）日操作、夜講評、階段性總結。白天督促指導駐訓人員完成各項工作的基礎上，堅持每天晚上對每名駐訓人員的任務完成情況進行講評，瞭解駐訓人員的思想動態以及生活工作中碰到的困難，做到經常性交流。利用每週隊務會時間對駐訓進行階段性總結，提出駐訓人員工作中的不足並提出整改建議，為下週的工作打好基礎。
（六）聘請外援，及時交流，共同提高。針對心理教育和軟體建設自身也較薄弱的工作，駐訓單位積極聘請泉州心理諮詢工作室和晉江檔案局的專業人員來隊進行專門授課和現場指導。為深入瞭解心理諮詢工作，駐訓人員還較全面的學習了瑞格音樂減壓與身心反饋訓練系統，中隊幹部也在與駐訓人員共同學習中提高自身能力。
三、駐訓工作中的不足
（一）駐訓單位幹部有限，無法實現一對一幫扶。通過近一個月的駐訓，雖然駐訓人員在各方面工作都有了較大的提高，但是此次駐訓由於駐訓單位人員有限，無法實現全程專人跟蹤督促指導，駐訓人員對於一些沒有接觸到的細微工作可能還是處在懵懂階段。
(二)駐訓無法真正參與部隊管理。由於駐訓時間較短，駐訓人員對駐訓單位不熟悉不瞭解，加上駐訓單位也擔心駐訓人員沒有部隊管理經驗，因此一些日常管理工作也只是在駐訓單位安排下進行，處於被動狀態。
（三）駐訓單位救援任務重，一些工作深入調研無法開展。由於晉江火災形勢嚴峻，部隊出警頻繁，因此六熟悉和預案製作等工作僅僅停留在預案討論、案例講解等基礎層面上，無法引導駐訓人員進行實地深入調研考察。
（四）不同單位駐訓人員缺乏交流。由於此次駐訓均為新任幹部，彼此之間交流不多。這直接導致駐訓期間各駐訓單位之間一些好的做法沒有及時得到交流，影響駐訓效果。
我於20xx年3月底正式到公司頂崗實習，經過幾個月的工作，我已經基本熟悉了業務，能夠獨立完成領導交給自己的做的任務，基本能履行好崗位職責，20xx年七月，我與公司正式簽訂了見習期為一年的合同，至今，我已工作一年多，在這段時間裡，在上級領導們的關心和培養下，在同事們的熱心幫助下，自己的思想、工作、學習和生活等方面都得到了很大的提高，現在我將本人這一年以來的思想、工作、學習和生活情況做個簡要的總結匯報。
一、思想情況
剛到公司頂崗實習的時候，正遇全國掀起學習科學發展觀狂潮，我有幸被黨工部借調過去工作半年，在這半年時間裡，我的思想政治素質取得了長足的進步。我曾多次參加公司組織的學習科學發展觀的一系列重大活動，並跟著衡總指導了物資公司、玻棉公司和煤銷公司學習科學發展觀的情況，在這期間，我受益頗多，不僅加深了我對科學發展觀的認識和了解，更重要的是提高了我自身的知識理論水平，思想政治素質得到了巨大的進步。20xx年4月，我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員，從此我暗下決心，以後必將以更高的標準要求自己，認真鑽研業務，努力做到吃苦在前，享受在後，克己奉公，多作貢獻，真正起到共產黨員的先鋒模範作用，為公司的發展奉獻出自己的微薄之力。
二、工作情況
在黨工部學習科學發展觀時期，是我從學校到公司、從學生到職員的轉折時期，由於對很多業務工作還不熟悉，我堅持一邊學習，一邊工作，從基礎做起，撰寫了科學發展觀學習動態等資訊，順利完成了這段時期的工作任務。
同時，我還認真學習《國家行政機關公文處理辦法》，並從各類文祕書籍、網上學習相關知識，在同事的關心和幫助下，我也基本熟悉了祕書科的工作，從草擬文稿、公文核稿等基礎方面做起，並擔任了半月刊《芙蓉資訊》的主要編輯工作。
20xx年10月，我從祕書科調到接待科，這是一個嶄新的工作崗位，較我以往的工作有很大的不同。接待科的工作繁而雜，不僅要做好日常的迎來送往等接待工作，還要做好管理好小車隊和電話會議記錄及通知等方面的工作。本著團結合作，相互協商的原則，在領導和同事的關心幫助下，我已經完全適應了接待科的工作。
三、學習情況
“三人行，必有我師”，這是我的人生格言，所以公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經驗以及待人接物的處事原則對我來說是一筆寶貴的財富。由於工作經驗的嚴重不足，學校學習的知識和工作不完全介面，所以最開始對工作顯得手足無措，但是在領導、同事的幫助教導下，我受益頗多，現在已經能夠順利完成自己的本質工作和領導交辦的任務。為了加強自身在本職工作上的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來相關資料對祕書工作和接待工作進行了學習，經過這一年多來的鍛鍊，我明顯覺得自己進步了很多，成熟了很多。
四、生活情況
剛到公司，我就體會到了公司強大的團結力和凝聚力，體會到了公司巨大的人文關懷。單位為我們解決了住房問題，領導和同事們也給予了很多的人文關懷和幫助，讓我體會到了公司這個大家庭的溫暖。在這個溫暖的大家庭裡，我很快的適應了從學校到公司、從學生到職員這一角色的轉變，從以往依賴親人、朋友變得獨立和堅強。
在這一年多的時間裡，雖然我在思想、工作、學習和生活上都取得了長足的進步，但與其他同事相比，還存在著很大的差距，因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀的面對自己的不足之處，要逐步改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在思想、工作和學習中完善自己。
總之，對於才踏上工作崗位不久的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練的掌握業務知識，始終以積極的工作態度和高度的責任感投入到工作中，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣，才能使自己成為工作上的能手和內行，也才能夠在工作中切實為領導和群眾排憂解難，更好的服務於領導和群眾，從而更好的為企業的發展作出自己的努力。
半年來，認真學習貫徹黨的xx大精神，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規，落實教學改革措施，大力推進素質教育，使所任班級教學質量有了大面積提高，現就將一年以來工作情況總結如下：
一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每週的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯絡到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。20xx上半年班主任個人工作總結
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
安全大於天，生命重如山。校園安全工作關乎廣大師生的生命和財產安全，事關教育改革、發展和穩定的大局，決定億萬家庭的幸福和諧。為做好學校安全穩定工作，維護教育系統良好形象，建設平安校園。學校建立健全各項管理規章制度，強化安全防範措施，分責到人，全面建設校園安全風險防控體系。結合學校實際進行自查工作，現將情況彙報如下：
一、加強領導，強化責任
建立安全工作長效執行機制，成立安全工作領導小組，樹立主要責任人是安全工作第一責任人的觀念。制定學校崗位目標責任制，明確職責任務，完善安全工作執行機制。
二、建立、健全學校安全管理制度
堅決貫徹執行《中國小安全管理辦法》、國務院辦公廳《關於加強中國小幼兒園安全風險防控體系建設的意見》(國辦發[20xx]35號)等政策法規，強化安全工作責任感和使命感。
通過學安——網際網路+校園安全風險防控體系的應用，結合學校實際情況，有效建立了事故隱患管理、檢查巡查管理、設施裝置管理、人員健康管理、食品安全管理、安全評分管理、移動辦公管理等制度，有效支援了校園安全風險防控工作全面開展。
三、全員參與，分責到人
採用定時、定點、定人、定標準、定內容、定方法進行日常巡檢，並通過手機APP進行巡檢情況推送。全員參與隱患排查，流程清晰，分責到人。通過學安APP和安全防控雲平臺的使用，將校園安全中的人防、物防、技防等進行有機整合，形成智慧聯動、物物聯動、人人蔘與的安全工作新模式。
四、強化安全教育
通過安全班班通、智慧廣播、學安手機APP等多途徑、多終端實現碎片化時間傳播安全知識，營造學校、老師、家長、學生立體化的安全教育氛圍。通過安全題庫，進行安全測評，根據測評結果反饋出的共性薄弱問題針對性地再教育，有效提高了安全教育的宣傳主動性和可操作性。每月進行一次應急演練，通過與廣播、監控、手機等進行聯動，將預警、分工、引導過程進行任務分解，使用手機進行實時執行與管控。
五、具體自查情況
（一）校舍安全
校舍安全檢查的範圍是學校教學用房、辦公用房、生活用房、廁所、道路、圍牆、配電室、實驗室、電腦室、倉庫、車棚等各項建築設施。重點檢查消防、電路、下水道、安全通道，機房、配電房、圍牆、安全器材等。
（二）交通安全
1、學校與周邊交通環境
制定出校門口值班制度，規定在學生上下學期間，值班人員佩戴醒目袖章，在路口引導學生有序進出學校。通過與交通部門的溝通，在公路與校門口設定斑馬線和警示牌，強化預防措施。
2、校內交通安全措施
學校教職工必須持有執照，且個人車輛手續齊全，並要在規定時間內駕車出入，不得隨意進出。
（三）用電安全
嚴禁私拉、亂接電線電源現場，不得使用大功率電器。每個月對電路進行檢查。對老化線路及時通過手機進行隱患上報，進入整改、形成安全臺賬。
（四）食品安全
嚴禁變質食品和“三無”食品進入校園;每週不定時對食堂衛生狀況進行檢查，隨時發現問題隨時整改。制定和不斷完善學校後勤衛生管理制度，學校統一配置消毒櫃，強化食堂衛生監督與管理;食堂從業人員，人人均持有健康證、相關從業證上崗。
（五）校園環境衛生安全
定期對校園進行消毒、殺菌，確實做好各類傳染疾病的預防工作，防止疫情的發生和蔓延。
（六）實驗室安全管理
配備專門管理人員，強化管理員、試驗員安全意識。對實驗品進行科學管理，統一登記。在實驗室重要位置擺放消防器材、防毒器材，並定期對這些安全器材進行檢查，對存在安全隱患的消防器材及時更換。
樹立“安全無小事，預防為主”的思想，不斷完善工作責任制、責任追究制，明確責任，細緻入微。經常性開展校園安全大檢查，建立學校、老師、家長、學生立體化的安全教育氛圍，提高學生及家長的安全意識，養成安全習慣，催生安全行為。為全面建設校園安全風險防控體系，構建和諧校園、安全校園不懈努力。
為貫徹落實XX市教育局《關於做好全市教育工作先進集體優秀教育工作者評選推薦工作的通知》檔案精神，根據上級要求，X國小嚴把資格審查關、評選工作程式關、公示關和評選結果關，確保了評選推薦工作的高質量。先將工作情況報告如下：
根據x年教師節表彰推薦工作要求，X國小成立了以校長為組長，以張校長、馮校長、李校長、等為成員的評審委員會。評審委員會嚴把資格審查關，切實將忠誠人民的教育事業，具有較高政治素質和高尚的職業道德，模範履行教師職責，依法執教，教書育人，為人師表，無私奉獻。具有較高的專業理論知識和豐富的教育、教學經驗，高質量地完成教育教學任務，認真學習教育理論，積極開展教科研活動，勇於改革，不斷創新，形成自己的教育、教學特色，教育、教學成果顯著。積極實施素質教育，熱愛學生，促進學生的全面發展，在培養人才方面成績顯著;注重培養學生良好的思想道德行為規範，調動學生的積極性和創造性，注重發展學生個性，關心學生身心健康，建立良好的師生關係，受到學生的信任與尊敬;無私奉獻，犧牲自我，為
教育事業發展做出突出成績。做到管理育人、服務育人、環境育人等方面成績突出，五年內年終考核都是合格且有一次優秀的一線專任教師作為參評物件，已獲得過市教育局及以上表彰的人員不再參加本次評選。嚴把工作程式關，採取自下而上、層層推薦、逐級稽核的方式進行，對照評選條件，經教職工大會民主推薦確定候選人，然後將候選人姓名和實績材料進行公示。嚴把公示關，對在公示期間，教職工存在異議的評選物件，評審委員會一律不予向上推薦，並取消評選資格。嚴把評選結果關，對符合評選條件、經評選工作程式評選出的評選物件，評審委員會嚴格依據檔案精神，及時搞好了回頭再審查，杜絕了推薦評選工作中的漏洞，切實確保了評選推薦工作的高質量。
宿城區埠子中心國小
x年七月二十九日
省民委:
按照省人社廳、省民委、省公務員局《關於評選推薦第三屆全國民委系統先進集體先進工作者和勞動模範的通知》要求，經過自下而上逐級推選，嚴格稽核層層把關，我市順利完成了先進集體和先進工作者的評選推薦工作。現將初審推薦工作情況報告如下：
一、推薦工作情況
(一)加強組織領導。接到通知後，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，並向市委、市政府分管領導進行了彙報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執行黨的民族政策，模範遵守國家法律法規，立足崗位，勇於奉獻，在促進各民族共同團結奮鬥、共同繁榮發展的崇高事業中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優中選優，確保了推薦物件具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規定程式，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦物件在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程式，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細緻考察。通過談話、政審及徵求意見等辦法，全面瞭解考察物件情況。被推薦的物件，按照幹部管理許可權徵求了幹部管理部門的同意，並徵求了紀檢監察和衛生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真稽核把關。
二、評選推薦結果
根據檔案要求，經各區市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區民族宗教局為全省民委系統候選先進集體，青島市城陽區委統戰部副部長、民族宗教局局長張為全省民委系統候選先進工作者。
三、推薦物件基本情況
1.全省民委系統候選先進集體
市南區民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區情，創新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社群延伸上見新成效。設立了“一箇中心”(民族事務聯管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”資訊釋出平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社群民族工作聯絡員、樓院民族工作調解員、社群民族工作宣傳員)，不斷深化建立工作，民族團結進步事業碩果累累。x年、x年，連續兩屆被國務院授予全國民族團結進步模範集體，x年被評為全省民族團結進步建立活動示範單位。
2.全省民委系統候選先進工作者
張，女，漢族，x年4月出生，中共黨員，x年9月參加工作，x年5月因工作需要調入城陽區委統戰部(城陽區民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現任城陽區委統戰部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150餘家)，少數民族百人以上社群11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張帶領全域性同志，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”主題，紮實開展民族團結進步建立、創新民族工作服務管理方式，為促進全區民族團結作出了突出貢獻。城陽區民族宗教事務局先後榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模範集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模範集體等榮譽稱號。
附件：1.推薦物件彙總表
2.全省民委系統候選先進集體和先進工作者事蹟材料
青島市民族事務局
x年7月17日
不知不覺又是一個月，時間過得好快，感覺元旦還是昨天的事，不曾想又過去了一個月。光陰似箭，對我們做導遊這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。回顧這一個月的工作，也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導遊一步步變成老導遊，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼裡覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作，可以到處遊玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導遊那可是很賺錢的，可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那麼地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被晒成黑玫瑰了。哈哈!
每個導遊都會希望自己成為一名優秀的導遊員。要想成為一個好導遊在我的認知裡面就要做到以下幾點，在這裡我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：
第一點，熟悉路線，節省寶貴的時間。
這裡所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裡，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導遊怎麼可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像計程車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在遊客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有遊客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什麼位置，節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點 豐富知識，應對客人的提問。
導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。
第三點 服務大方，工作細心體貼。
我們的工作是服務行業，物件是人。我們要把遊客當成上帝，對待任何遊客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把鬱悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之後再發洩。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!
第四點 協調工作，解決客人問題。
遊客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什麼特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，，儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係，哪個環節搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心裡就是全能的，你就要出面來協調。
第五點 頭腦靈活，增強應變能力。
導遊在帶團的過程中，會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。
以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件和生活環境，有那麼好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季裡的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶資訊。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場資訊，具體表現在：
缺乏把握市場資訊的能力，在資訊高度發達的現代社會，資訊一縱而過，有很多有效的資訊在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場資訊的能力，有效的資訊是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了資訊，又往往缺乏如何判斷資訊的正確性;
缺乏資訊交流，使很多有效資訊白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮資訊的作用，加強處理資訊的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷資訊的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓，查詢自身原因、，找出了自己的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何資訊要及時響應並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時，我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料，並從網路上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間裡，兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門，我要認真學習崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務。
在今後的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
為了全面配合____區委、區府的戰略實施，緊緊圍繞為____區委、區府目標建設提供堅強的人才保證和智力支援這一目標，按照區委、區府的統一部署，我受____鎮政府推薦，於20__年7月成為了____區“以城帶鄉萬名專業技術人才支農支教支醫行動”中的一員，被____區人事局派遣到____鎮____村支醫。我懷著一顆赤誠的心，響應黨中央和政府的號召：到農村去，到基層去，到人民最需要我們的地方去，去為了人民大眾的健康服務!
光陰似箭，歲月如梭，1年支醫的時間很快就要過去了，在這繁忙而充實的工作中，我儘自己的能力和職責，基本完成了支醫任務。在這段時間當中，我學會了許多東西，得到了很大的鍛鍊，下面我將我的支醫工作進行一下總結和感悟：
一、基本情況
(地方基本情況簡介)
全村兒童入學率100%，文盲人口占1.3%，國中以上文化佔75%以上。____村從古到今大部分以務農為主，50%人口在家務農，市外出打工的有30%，市內打工的有15%，鎮內打工的有5%，人均純年收入6000元左右。20__年____村投資30餘萬元購買面積為400平方米辦公用房，內設有黨員活動室、
會議室、支書、主任、會計室、計生服務室、民兵活動室、老年活動室、農民技術學校，各種規章制度健全。
二、堅定信念，投身到廣闊的山區農村中去
我曾經是一個基層醫院的工作者，也曾參加過兩次農村巡迴醫療的志願者活動，深深感受到貧困農村的艱苦，有一股想為他們改變現狀的衝動。在看到區委、區府出臺的以城帶鄉萬名專業技術人才支農支教支醫行動的檔案時，我立刻就報了名。因為我堅信到廣闊的農村一樣能得到鍛鍊、能闖出一片天地，更加重要的是能為____鎮的建設和農民的致富盡到自己的一點綿綿薄之力。
三、領導、同事關心，工作逐漸適應
剛到____村時，便知在20__年____村在中央投資社會事業國債建設專案上新建了一個衛生室，裡面有體溫計、血壓計、聽診器、藥櫃等很少的醫療器械，看到這，我的心不僅怔了一下：難道村上的衛生室就只有點醫療器械?如果遇到急腹診該怎麼辦?單位領導看出了我的顧慮，也十分重視我們參加“三支”的同志，專門召開了班子成員會議討論我們的生活和工作安排。在剛開始工作的那段時間，我對____村的情況還不熟悉，同事們下鄉工作時會經常“關照”我一起去，讓我在短短的時間內就熟悉了該村的情況和各個社的分佈，在開展工作時就順利多了。
四、在工作中充實，在充實中提高
當逐漸地適應了當地的工作生活環境後，我的工作由“磨合期”進入到了“成熟期”。我的日常工作主要是負責
為村上的育齡群眾講解衛生常識、生殖健康知識，為已婚育齡婦女做各種生殖健康手術等，在這期間我也參加了許多項重要的工作和大型的活動，比如在今年元旦、春節期間，結合本村實際，開展了不同規模、各具特色的宣傳服務活動，我們利用下村、櫥窗、宣傳畫、閉路電視等向群眾廣泛宣傳避孕節育知識，使廣大群眾普遍掌握避孕節育知識，期間發放避孕藥具600多盒，宣傳資料及計生年畫1000餘份;節後我們又組織鎮計生宣傳車對____村的各個社進行人口和計劃生育法律法規、獎勵扶助、特別扶助、獨生子女父母一次性獎勵等優惠政策和出生缺陷干預的巡迴宣傳。在這些活動中，讓我懂得了要做好農村醫學工作至少要具備以下幾點：
一是要多請教、多學習。作為以農民為服務物件的單位，生殖健康服務站是最經常與農民打交道的部門。農民群眾文化程度不高，文字理解性差，與他們打交道是應注意講解要有耐心，還要注意語言的通俗化。有一次我隨村幹部到某個社去走訪，為他們講解一個政策性的問題，我說了半天，但還是沒有讓他們聽明白，最後村上的老同志過來幫忙，結果他用了幾個簡單的例子就讓農民滿意得直點頭了。我這時才明白，原來我的解釋太專業化了，沒有做到言簡意賅，而老同志常年與農民相處，自然瞭解農民的特點和群體心理。這次之後，我只要有空都會去村上，向他們取經，他們也很樂意向我介紹各種鄉風民俗和教我講當地的客家話，這使得我的收穫不少。
二是辦事要靈活。在生殖健康服務站工作要經常組織下
村走訪、生殖健康培訓等活動，但農民群體意識薄弱，組織觀念不強，若要他們配合工作，首先要學會靈活、動腦子，才能調動農民的積極性，我們針對農民參與活動積極性不夠的情況，向每個來培訓的農民發放紀念品，這個辦法果然湊效，每到要培訓的時候許多農民主動上前報名。
三是態度要熱情。在許多人眼中，政府部門都是“門難進、臉難看、事難辦”地方，但不予群眾方便就是不予自己方便，“金盃銀盃不如百姓的口碑”，所以，每當有群眾要上門辦事時，我都會換個角度把自己當成是一個求助者，就會盡心盡力為群眾解決問題。有時候一個微笑、一句“你好”和一杯熱茶都是與群眾溝通的橋樑。
四是工作要細心。農村基層的工作繁多複雜，稍不留心很容易出錯，每年的獎扶、特扶和獨生女大學聯考加分統計的時候，資料全部歸納整理，工作量非常大，有時候一個報表的一個數字出錯整個報表都要重來，重做了幾次後，我掌握了容易出錯的地方，加了幾天班後終於提前完成這項“巨大工程”，並記錄了工作的要點和統計的技巧，在後來的統計報表中我都得心應手，較出色地完成了任務。
五、繼續努力，爭取在服務期間做出優秀成績
在這近1年的服務期間，我協助了單位的各項工作順利完成，得到了領導和同事的認可，自己也在工作當中得到了鍛鍊，專業水平得到了鞏固和提高，真正使自己從一個“同學”變成一個“同志”;在這期間，我的思想比以前更加成熟了，眼界思維也開闊了，想問題辦事情也更加客觀理性，
對這個山清水秀、民風淳樸的美麗的地方產生了濃厚的感情。20__年8月3日—5日的特大暴雨期間，該村共發生2處滑坡，涉及2—3戶，為避免因暴雨給村民生命財產造成損失，村黨支部帶領幹部群眾日夜駐守監測，要求滑坡戶搬出並撤離到安全地帶，並組織村民進行生產自救。10月至11月參與指導村裡150座化糞池改建，發現問題及時整改，經鎮黨委政府領導檢查驗收基本合格。
通過這次支醫工作，使我深感任務艱鉅，責任重大，一定要在支醫工作中勤勤懇懇，兢兢業業，加倍努力，奮發圖強，為改變____村落後的醫療條件，早日建成社會主義新農村而努力奮鬥。
創新，是企業可持續發展不竭的動力;創新，意味著超越與妥協、成功與失敗。
公司的成立就是體制創新的產物。而公司自身又進行著體制的創新、經營的創新、觀念的創新和管理的創新。
公司是在對原江漢高新技術產業開發區石化產品交易部，按照現代企業制度的要求，進行總體股份制改造基礎上設立的。
公司組建一年多來，取得了七個方面的初步成果:
1、按照規範的現代企業制度的要求，初步建立了產權明晰的法人治理結構，構築了權責明確的經營管理平臺，明確了股東會、董事會、監事會和總經理(經營管理層)的職權。
2、總結應用了公司核心理念，設計了公司標識，辦理了以公司標識作為註冊商標的查詢、申請和註冊手續;設計並逐步開始應用了公司手冊，為整體實施公司創造了初步的條件。
3、取得了油田地面工程防腐保溫設計(乙級)資質《專項工程設計證書》;管道工程專業承包三級《施工資質證書》;獲得了國家高新技術企業認證。
4、初步完成了公司基本管理制度的構建，頒佈實施了基本管理制度項。
5、實施了員工守則和標準化工作禮儀、標準化作息安排、標準化工作程式，員工隊伍形成了“議事講規則、辦事講程式”的風氣。
6、全面啟動了貫標認證、文字管理、績效考核、企業文化建設等四項基礎性工作。
7、全面完成了X年的經營指標。X年預算實現利潤萬元。
一年來的主要工作
“主業管吃飯，公司管發展”，為公司謀求可持續發展進行了明確定位。集團領導要求我們要開風氣之先，要做試驗田，要做先導隊。我們感到，謀求可持續發展，就是要求我們走規範之路、走創新之路，更是要求我們處理好規範和創新的辨證關係。
一年來，我們在以下四方面進行了積極的探索:
一、完善公司法人治理結構
所謂現代企業制度就是產權明晰、權責明確、政企分開、管理科學的公司制企業制度。其核心就是規範的法人治理結構。在完善法人治理結構上，我們做了以下三項工作:
一是對公司進行制度性安排，明晰產權、明確權責。
經過反覆磋商、細緻論證，依照《公司法》的要求，完善了股東會、董事會、監事會、總經理(經營管理層)的職權和議事規則。制訂了《公司治理準則》。闡明瞭公司治理的基本原則、投資者權利保護的實現方式、控股股東權利義務、關聯交易以及公司董事、監事、經理、董事會祕書、財務負責人等高階管理人員所應當遵循的、基本的行為準則和職業道德等內容。
X年，我們按照公司章程和準則的上述規定，認真履行股東會、董事會、監事會的職權。三個會議的議題確定、通知義務、討論方式、決議程式和決定內容都是嚴格按照《公司治理準則》和《公司章程》規定的規則和程式進行。至今，公司依法召開了股東會六次、董事會和監事會七次。先後審議通過了公司年度經營管理方案、財務預決算方案、公司章程修正案和基本管理制度以及公司專案投資、業務變更等重大問題。
二是構築企業管理平臺，合理確定管理幅度和管理層次。
為有效支撐和控制公司的運籌體系，實現公司制度安排，結合公司運營狀況，公司依法設定了四個管理機構、四個事業部，辦理了個分支機構營業執照。經過一年的執行，對管理機構職能又適時做出部分調整，重新任命了名管理人員。
先後頒佈實施了基本管理制度項，其他工作制度項。各項工作議題均由程式安排執行。總經理辦公會議制度、專業會議制度、工作任務催辦制度、資訊反饋制度取得良好效果。議事講規則、辦事講程式的風氣在公司逐漸形成。
另外，為保證公司的規範運營，公司在機構設定中擬設了公司外部的管理顧問、法律顧問和財稅顧問。目前，管理顧問和法律顧問的工作職能暫時由董事會祕書履行。財稅顧問合同已履行了一年，工作成效顯著，今年又對該顧問合同進行了續簽。
這半年是我從一個維護管理崗位向農村機線員崗位的改變。
我比較有體心人在不同環境，不同的狀態、有不同的想法、思路、這時應該用筆或電腦記錄來;等N久以後再細細品味、尋找當時的工作思途。這就是工作善於積累、總結的方法。
說說我現在的機線員工作、相比我以前幹維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕鬆、就是體力有點累;但要幹好這項工作也需要自已用心去幹;在日常的工作中也發現了一些問題、也體會出一些細節規範的建議;我把我的工作一共分成了三大類。
一、裝機服務工作
平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當寬頻裝好，交付給使用者我就發現一個問題。工單上的寬頻帳號，密碼給使用者寫在紙上;但時間一長如果使用者重灌系統、可能寬頻帳號密碼就丟失了;雖然是個細節;後來我自已利用買一些A4不幹貼紙、利用EXCEL排版、打印出來了做了張不幹貼(小貼士)，、把寬頻帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統一貼在MODEM上、如果使用者重灌了系統、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節、對於使用者和電信形象來講是個服務的一大步。
二、排障服務工作
一般上午去機房拿障礙單、聯絡使用者、去修好、再回單。整個閉環過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕鬆、但我也從中發現了一些問題。
分公司經常講為使用者服務好、我個人論為，做好培訓就是做好服務的生命力;如果自身培訓力度不夠、很多技術問題都難以較快解決;從而對於我們的服務失去了信用。最後使用者將會對我們的產品會產生質疑。
在農村營業部工作我經常會接到兄弟們打給我關於寬頻掉線、丟包、不穩定、請教我的電話，我幾乎都能解決。農村分支機構裝維人員很多人都不懂ADSL維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農村寬頻ADSL線路維護的針對性培訓。雖然有五級、四級、星級達標考試。但總感覺是應服過關。沒有實質的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰線路維護培訓。來提高ADSL線路維護水平。
三、營銷服務工作
目前電信的主線工作就是發展、營銷量收。由於以前在上饒電信，我一直幹得技術維護，對技術維護基本根底還是比較紮實的。營銷就是從此營業部開始的， 有感於現有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領風騷。我們現有的3G手機體驗式營銷，有感於，賣產品先賣理念、使用者選擇產品、就是為客戶服務的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導使用者接受產品。我感覺還是通過自身的對套餐的瞭解、及學會引導方法。來促成使用者辦理手機或其它產品的達成。
勿庸置疑，軍訓是新生邁入大學的第一課，是實現中學生到大學生角色轉換的起點，是增強國防觀念競爭與合作意識、培養軍事技能、意志品質、養成良好的衛生習慣和文明生活方式極為重要的途徑和形式。雖然歷時十餘天的軍訓活動已落下帷幕，但是，進一步總結經驗，對於今後的工作，必將起到有利的推動作用。
一、 統籌規劃，精心組織
軍訓伊始，我團根據軍訓師的統一部署，對軍訓工作進行了統籌計劃。首先，加強制度建設，我團不僅宣佈軍訓師各項制度，而且針對我團實際，制定了《軍訓作息時間安排》、《會操評分標準》、《內容檢查評分標準》、《軍訓紀律》等制度保證軍事訓練，內務整理等等各個環節有章可循;其次，建立組織機構，實際分工合作。我團成立了軍事訓練組、內務整理組、宣傳鼓動組、後勤保障組，各機構職責明確，如後勤組負責安排教官生活、官兵藥品、生活用水、場地灑水、車輛調配等;宣傳組負責掛橫幅、辦板報、印簡報。各組人員由學工幹部和新生輔導員組成，專人負責。同時，所有工作人員分工不分家。上述措施提高了工作效率，使軍訓工作有條不紊地開展起來。
二、 密切配合，整合力量
為了調動教官、班主任的積極性，形成軍訓工作齊抓共管的格局，我團採取了以下幾項措施：第一，要求新生班主任下班級指導新生軍訓，開展思想政治工作，並定期對其工作狀況進行檢查。第二，加強與承訓方的合作，做到目標一致，情感交融。鑑於以往承訓方重技能培訓，輕內務整理傾向，我方對內務整理活動的次數、標準作了嚴格規定，並取得了對方的認同，在軍訓目標上達成一致。我方經常去官兵住所慰問官兵，交流感情，密切了軍民關係。我團學工幹部以高度的責任感、務實的工作作風贏得了對方的信任。團長----同志多次講：“院方為我們提供了優質的服務，領導和老師的精神也鼓舞了我們官兵的鬥志，我們沒有理由不爭取先進。”而官兵嚴謹的作風、高昂的鬥志也深深地影響了我院學工幹部。在整個軍訓期間，軍地雙方配合默契，為軍訓工作的順利開展打下了堅實的基礎。
三、注重宣傳，鼓舞鬥志
“士氣宜鼓不宜洩”，良好的面貌、高昂的鬥志是軍訓工作強大的精神動力。我團注重發揮宣傳思想工作的作用。首先，注重輿論氛圍的營造，軍訓期間，我團懸掛橫幅四條，舉辦二十餘塊展板，編印《軍訓簡報》，闡明軍訓工作的意義，報道軍訓中湧現出來的先進人物和先進事例，交流學員參加軍訓活動的心得體會。其次，開展每日點評活動。我團每日就軍事訓練、內務整理、思想面貌等各方面進行點評，前期以鞭策為主調，後期以鼓勵為重點。在宣傳工作中注重實際，一是將學員與許志偉事蹟結合起來，以英雄的事蹟鼓舞人，以英雄的情操塑造人，營造向英雄看齊的學習氛圍。二是將學員與身邊的先進學員結合起來，營造學先進、比先進的競爭氛圍。
四、嚴格管理 提高素質
在整個軍訓期間，嚴格按照《高等院校軍事訓練教學大綱》的要求，做到嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練，確保了軍訓期間安全穩定。一是注重抓作風、紀律培養。依據各項管理手段，加強了同學們的佇列作風，增強了同學們的組織紀律觀念，培養了同學們，一切行動聽指揮的意識，達到訓管結合，培養作風的目的。二是建立了新生軍訓考勤表。每天出操前進行點名，登記出勤情況，沒有特殊情況不得請假。從訓練到日常管理，教官們都嚴格按照軍訓的要求辦事，上面要求做的就堅決做好，不符合要求的事堅決不做，增強了同學們的時間觀念。三是嚴格訓練場的管理。從軍訓的第一天開始，不管是在訓練中還是在休息期間，不管是晴天還是雨天，都嚴格要求，做到準時出操、準時訓練、準時休息、準時收操。四是統一了內務。組織同學們整理了內務，統一了標準，並進行了檢查評比，規範了同學們的內務秩序。
五、訓練刻苦 成效顯著
這次軍訓，氣候比較炎熱，同學們對所學的內容都比較陌生，但每一個同學都能端正訓練態度，把這次軍訓當作一次學習提高自身素質和鍛鍊自我、挑戰自我的機會，安下心來訓練，靜下心來帶著問題思考。白天，在高溫的訓練場上，在火熱的太陽下面，同學們發揚了不怕苦、不怕累的精神，每天一身汗。晚上，還撰寫軍訓心得。同學們在軍訓體會中寫到?“軍訓是一次提高國防知識和增強自身素質的好機會。通過軍訓，我們的精神面貌煥然一新，我們的愛國熱情為之振奮，我們的意志倍加頑強。軍訓就像一條鞭子，時刻鞭策著我們前進，軍訓又像一把尺子，時刻規範著我們的行為，軍訓更像一盆火炬，時刻照耀著我們的前方。自軍訓以來，我深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛，意識到軍事訓練的重要性，認識到國防力量對國家安全和社會穩定的重要性，這次軍訓鍛鍊了我的意志和毅力。”同學們普遍感覺是：苦中有樂，累中有笑，學到了許多課堂上學不到的知識。有的同學身體不好仍帶病堅持訓練，不拖後腿;有的同學為了不影響班裡的榮譽、系裡的榮譽，自己加班加點訓練，這種訓練勁頭，在軍訓中處處可見，蔚然成風，一直堅持到最後。就是由於這種精神，這種風氣，這種激情，大大地激發了全體同學的軍訓積極性，為安全、勝利、圓滿完成軍訓任務奠定了堅實的基礎。
在軍訓師統一部署和組織下，在武漢---------學校的通力配合下，我團在軍訓中取得了較好的成績，再次被評為------單位。
20xx年已經過去了，仔細回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月裡，通過自己的努力，對通訊行業以及行業客戶有了一定的瞭解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務架構、和儀表採購的方式，也從之前對通訊的一無所知到漸漸認識和了解。
作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己20xx年的工作做出總結。回顧這三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年裡更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我瞭解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面：
(1)由於經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對於淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，所以在今後的工作中，一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單;
(2)對於客戶問題的處理不是很積極直接，導致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;
(4)銷售技巧有待加強，所以在今後的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下，對於來年的工作我也有了一定的規劃和安排，對自己20xx年的工作規劃也漸漸明朗，先談談我對所負責區域的具體認識以及該區域的大體情況。
一、自己區域的情況分析
其實剛開始接觸通訊行業前，對於這方面的資訊都是一無所知，進入公司之後，劃分了區域，也開始負責貴州、重慶和雲南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什麼樣子的，都不瞭解，簡單的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業務，其他聊得也比較少，所以客戶關係也就不是那麼牢靠，願意和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那麼盲目，不知道給客戶說什麼，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開始那麼多了。下面針對三個地勢進行一一分析：
1、對於貴州地市，可能和地域有關係，電話聯絡客戶態度不是很好，談話過程中透漏的有用資訊也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要採購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關係，探尋採購具體的採購意向，以爭取抓到訂單。
2、重慶客戶這裡也大都意向不明，或者就是沒采購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的採購意向，在今後工作中，也應該和客戶多聊，並且也要和客戶搞好關係，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單;
3、和雲南地市的客戶聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的資訊，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關係，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、採購部門的聯絡，以便因小失大。
二、20xx年工作的大體安排和規劃:
20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以一定要多瞭解產品資訊，客戶資訊和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什麼，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。
同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情況，做到以下幾點：
1、認真學習、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不瞭解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷髮展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。
2、安排出差，電話輔助
很多客戶對於電話可能不大認可，所以電話溝通對於一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對於有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是瞭解到的意向客戶，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流，查漏補缺
每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閒暇之餘多和同事進行業務上的溝通，瞭解別人和客戶交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今後的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎麼樣?有沒有可以抓住的意向訂單……
初到公司，由於對公司不是很瞭解，對於新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導著急，所以這方面自己今後應該多加註意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由於自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之後自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖後腿。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結，希望自己在今後的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這麼好的一個平臺，所以一定不負眾望，努力幹好銷售工作。
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