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發改局創先爭優服務承諾書

欄目: 創先爭優學習專題 / 釋出於: / 人氣:5.64K

一、文明服務,熱情周到。強化服務意識,認真履行崗位職責,對待前來辦事的同志文明禮貌,熱情接待,服務周到,使用文明用語,禁用服務忌語,做到主動服務、規範服務、高效服務,積極幫助其解決實際問題。

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二、依法行政,辦事快捷。按照政府賦予本局的職能,切實貫徹國家、省、市法律法規,做到依法行政。嚴格落實視窗一口說清、書面告知、限時辦結、超時默許制度,凡符合條件、符合國家產業政策、材料齊全,當日辦結,專案辦結率、群眾滿意率確保100%;積極落實重點專案跑辦領辦制度、區級領導分包重點專案制度、重點建設專案掛牌保護制度,推動全區專案建設快速發展,在辦事效率和辦結時間上,做到急事急辦;切實發揮好向上爭取資金工作中的先鋒作用,積極組織研究國家和省級有關政策,認真謀劃爭取資金專案,力爭爭取到更多的上級資金,為全區社會事業發展提供強大助力支撐;認真貫徹國務院、省、市、區各有關政策規定,聯絡實際,搞好全區經濟體制改革,對改制後的企業加強監管,妥善處理各項改制遺留問題;接待群眾來信來訪,做到來有迎聲,去有送聲,問有答聲,事有回聲。按照《信訪條例》自簽訂《信訪事項辦理雙向責任書》之日起60日內辦結,對情況複雜的信訪事項,在60日內不能辦結確需延長辦理期限的,向交辦機關申請延期辦理。

三、健全制度,責任到人。實行七項制度:一是承諾必踐制;二是首問首辦負責制;三是ab崗工作制;四是限時辦結制;五是考核評議制;六是追究問責制;七是導向激勵制。七項制度責任落實到人。

四、奉公守法,作風廉潔。工作人員在公務活動中,嚴格遵守勤政、廉政制度,不得收受“紅包”、不得利用職權和工作之便 “吃、拿、卡、要”。