二00四年，是我們社群工作的開局年，也是實現居民自治管理的起步年，一年來，在我們社群工作戰線全體成員的共同努力下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，取得了較好的成績，得到了各級領導和社會各界的充分肯定。認真總結回顧，我認為突出表現在以下幾個方面：
一、班子團結有力 工作成效顯著
大家知道，社群工作在我縣來說，是一項全新的工作，社群情況雜，工作基礎差，居民意識不高，社群觀念淡薄，加之我們各社群組織都是於去年年底才逐步組建起來的，開展工作既沒有規範的政策規定可依據，也沒有成功的做法經驗可借鑑，只能靠我們自己不斷的摸索和探討，所以在具體的工作中遇到了不少困難和問題，面對諸多的困難和問題，我們仍然能夠開創良好的局面，取得較好的成績，這與我們各居委會的辛勤工作是永遠分不開的，同時也充分說明了我們各社群的領導班子都是非常優秀的，我們的管理隊伍是富有堅強戰鬥力的，可見我們居委會的工作是大有希望的，我們社群管理的明天是美好的。
二、制度措施有效，管理運作規範
今年，各社群都能嚴格按照我們年初下達的工作安排，認真組織實施，不論是軟體建設還是硬體設施，都花費了許多心血，做了大量的工作，首先是建立健全了必要的內設機構和相應的工作制度，並規範成冊，製版上牆，實行公開監督；其次是工作紮實，運作規範，無論什麼工作都能按照職責和制度要求紮實有效地開展，特別是對一些重要的組織活動和工作檔案，都有完整的原始資料和文字記載，這對以後逐步完善和促進我們的工作具有十分重要的意義；第三是硬體設施基本完善，各居委會的辦公場地和辦公裝置基本落實，為今後開展工作打好了基礎。
三、工作責任心強，管理服務到位
社群工作涉及面廣，管理內容多，服務性強，對此我們各社群居委會成員都能本著為社群事業高度負責，為廣大居民熱情服務的原則，走訪住戶，調查登記，不分白天黑夜，不辭千辛萬苦，風雨無阻，排難而進，長期奔波於本轄區的居民小區和住戶院所，特別是對居民區的公益性事業和公眾性設施，總是儘自己的一切力量來想方設法搞好服務，從不計較個人得失，無怨無悔地用自己的勤勞和汗水來服務於廣大居民，從而滿足廣大居民的需求，確實為我縣的城區居民做出了無私奉獻，為我們的社群管理事業立下了汗馬功勞，充分體現了我們小巷總理的高尚情操和大公無私的精神風貌。
總之，今年我們做了不少工作，也取得了一定的成績，但也存在一些問題：一是社群工作發展不平衡，特別是在廣大居民普遍關心的社群環境治理和公共設施的改造方面工作力度不大，效果不明顯，有些社群甚至於根本就沒有開展此類工作；二是班子集體作用發揮的不夠好，部分居委會成員工作精力投入不足，有些從不參加居委會的組織活動，更談不上落實工作任務，就目前情況看，在小組長待遇沒有落實之前，我們的工作主要靠居委會的班子全體來完成，因此要充分發揮好班子成員的集體作用，按照劃片分管的責任制度來搞好具體工作，以確保工作落實位；三是要堅持深入調查瞭解，掌握區情民意，積極發揮居委會的功能和作用，牢固樹立居民利益無小事的思想觀念，認真研究並組織解決好與廣大居民利益相聯絡的實際問題，切實把本社群管理好服務好。下面我就當前春節即將來臨的一些工作和安排講幾點意見：
一是要搞好環境衛生清理整治，確保環境整潔衛生，讓廣大居民乾乾淨淨地過好春節；二是要加強安全防範管理，特別是對一些不安定因素要採取有效措施，確保春節期間的安全和穩定；三是要配合有關部門搞好訪貧問寒，確實幫助一些特困戶度過年關；四是要搞好本年度的工作總結和下年度的工作計劃。
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