一、實習單位介紹
廣東發展銀行是經國務院和中國人民銀行批准組建、於 1988 年 9 月成立的股份制商業銀行，註冊資本為人民幣 35 億元，總部設在中國廣州市。截止 20xx 年底，廣東發展銀行總資產 3445 億元，各項存款餘額 3005 億元，各項貸款餘額 2157 億元，在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、瀋陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經濟發達城市設立了 26 家分行、 480 多家營業網點，並與境外各大金融中心的 1100 多家銀行建立了代理行關係，初步形成了 城市化大商業銀行的格局。根據英國《銀行家》雜誌對全球 1000 家大銀行排定的位次，廣東發展銀行連續四年入選全球銀行 500 強。
廣東發展銀行致力於為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來，始終堅持嚴格規範，開拓進取，堅定不移地走 “ 特色經營 ” 之路，嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規範經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰，廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神，推進各項業務穩健協調發展，努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營範圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;代理髮行、 代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理髮行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、諮詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批准的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行，主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批准的其他業務。
二、實習工作體會
20xx年3月20日，我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習，重點學習了銀行結算，先後到銀行會計結算部和國際業務部，主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識，在工作實踐中，我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西，一些在書本上永遠學不到的專業知識，以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一) 銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現。也就是說，銀行會計的核算過程，就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作，可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用，而且銀行會計的這三個職能還可以反作用於銀行的經營運作，它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月，先後學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。
在支付結算方面，我學到了各種票據的清算方式和流轉程式，具體包括銀行匯票，商業匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據的流轉程式和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，並且掌握的非常熟練，但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中，銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項，還要對受理票據的稽核事項一事不漏：票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑑相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作，有幫助銀行會計驗印，主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章，每個會計工作人員，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票印表機;等等，這些都是在學校的課堂上，學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結算業務
國際結算業務對於整個銀行業來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所佔信貸規模比例並不高,但是所佔的利潤卻要佔銀行淨收入的相當大的份額。
大三的時候，我們學過一門原版的《國際支付》，學的主要就是外匯結算方面的知識，從中我學到了什麼是信用證，什麼是託收業務，電匯、票匯、信匯的區別等等知識，並且知道大量英語專業詞彙，這對我後來在國際業務部的實習工作，有很大的幫助。
在現實的實習工作中，在工作導師的教導下，我學會了如何開立進口信用證，及需要提交的檔案，具體包括進口合同，進口代理協議，進口開證申請書(應加蓋預留印鑑並由會計人員驗印)，進口批文，保證金回單的影印件，授信批覆(首筆)，進口開證動態一覽表，出帳通知等;還有如何修改信用證，如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中，一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務，可能是在學校的時候，基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識，在實習工作中，也很少碰到，所以在實際實踐中，我對其很不解，在實習教師的不斷實踐指導下，終於搞清楚，福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據，較適用於大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下，企業必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報後方可辦理。
同時，除了學到一些很專業的外匯業務知識外，我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真，外匯收支申報單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發放，信用證修改通知書的收發等等。
三、實習小結
通過以上的實習報告總結，我對自己的專業有了更深刻的瞭解，也是對這四年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺會計業務和國際業務，但是，這讓我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程式，和外匯業務的實際操作，使我在銀行的基礎業務方面，不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
(一)實習的基本情況
瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
(1)實習時間
20xx年2月14日～20xx年4月17日
(2)實習地點
湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市花垣縣
(3)實習單位
湖南興鵬投資開發有限公司
(4)實習部門
財務部
(5)實習職務
會計
(6)實習主要內容
瞭解會計實賬操作的具體流程並熟練掌握做賬技巧，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
(7)實習主要過程公司成立的時間不長，會計只有我一個人，還有一個出納，第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評，而且還沒有人帶我。可能是因為家人介紹的緣故吧，李總對我非常和氣，李總是公司的總經理，是工商管理博士，在香港完成MBA課程，加上他學習過會計專業課程，也接觸過實賬操作，會計方面他比我專業。李總首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容，然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心裡話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作
那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收穫也不校在他的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨，然後又把玻璃擦了擦。
李總也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單，所以對於憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石——會計分錄，以至於後來李總讓我嘗試登記賬本時，我還是手足無措了。這時候我才想到李總的良苦用心。於是只能晚上回家補課了，我把《中級財務會計》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
在接下來的日子裡，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裡，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。
除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裡的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!
(二)實習感受
(1)成績與收穫
我的虛心學習得到了公司的認可，我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管許多情況我們不一定能遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。
(2)問題與不足
只有在實習過程中遇到困難，才意識到專業知識的重要性。非常後悔在校期間對於專業知識的學習不夠深入，沒有悟透各個科目的真是含義，才導致在實際運用中舉步維艱。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今還有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，因此不夠重視學校老師講授的專業知識，上課期間不認真聽講，將來工作必定出現挫折感。所以我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，就沒有應付這瞬息萬變的社會。
(三)對策與建議
首先，是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力，並以社會需求為導向調整課程設定，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。尤其是要重視學生技能的實戰培訓，加強對學生動手操作能力的要求。
其次，是我對本次實習表現的總結和相應的對策。通過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對會計工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下五點：
其一是加強會計專業知識的學習。對於會計這一職務雖然頻繁的出現重複賬務處理，但作為自己的專業卻可以成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻並不怎麼突出，這是由於我對會計還處於會而不精的原因。所以，在以後的學習中我要通過學習會計職稱書籍，不斷考取會計職稱，以此提高自己的專業水平，使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提，對於會計這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強奉獻的意識。一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，並使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。
最後要感謝我的母校——安陽師範學院，一直以來對我的培養，感謝全體老師的栽培，感謝兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx醫院
三、實習內容
算起來我在醫院上過的手術差不多能有一百多例了，小到內踝骨折，鎖骨骨折，還有掌骨骨折；大到人工全髖關節置換術，頸椎手術，腰椎手術。其實說大小隻是相對來說，在醫生的眼中所有的手術都應該是大手術，應該相等對待。說到手術記得我的第一臺手術時在和老師出急診夜班的時候來的一個脛骨遠端開放骨折合併脛距關節脫位的患者，當把他腿上包紮的紗布開啟的時候，看見了骨折端刺破了面板穿了出來。
那是我第一次看見活生生的骨頭，跟在解剖實驗室看見的骨頭一點都不一樣，但沒感到那麼的恐怖。給患者做了些處理和抽血化驗之後就進手術室了。手術從零點一直做到兩點多。感覺從手術室出來後腿都軟乎了。第一次上手術的感覺就是累啊，而且還是半夜該睡覺的時候上的，當時我就感覺，做個醫生不容易啊，不僅要隨時做好上手術的準備，而且還要有足夠的精神意志力。
在實習的四個月中，我印象最深刻的就是脊柱的手術，我參加過的脊柱手術有頸椎滑脫，頸間盤突出，腰椎壓縮骨折、爆裂骨折，腰椎間盤突出。對脊柱手術的主刀者來說都需要是膽大心細的人，因為只要稍有偏差就會對患者的神經造成不可挽回的損傷。但是如果手術成功的話，效果是非常顯著的，減輕了患者的痛苦。
以腰椎爆裂骨折為例，入院後對患者進行常規檢查，擇期手術，脊柱手術的大體過程為：切開面板和皮下組織後，用電刀剝離豎脊肌顯露椎板和椎體，在c型臂透視機的輔助下用定位針定位椎弓根，然後在定位針處擰入椎弓根釘，之後用棘突剪刀剪掉病椎的棘突再用咬骨鉗、槍鉗子除去椎管佔位的骨塊以解放脊神經，顯露脊神經後檢查硬膜囊是否有破裂，如果有破裂用結紮線縫合。最後連線椎弓根釘尾棒和橫連，清點紗布器械後將肌肉組織覆蓋於椎弓根釘，連線負壓引流裝置，固定，逐層縫合，關閉切口，以無菌敷料覆蓋傷口，手術結束。
術中要徹底止血，注意保護神經，縫合時要注意不要將引流管縫合。術後第一天更換敷料，第二天如果引流出血性液體小於50毫升，予以將引流拔出，之後隔日換藥，術後14天拆線。拆線後即可出院。這就是一個腰椎爆裂骨折患者從入院後到出院的過程，患者最少需要住院十六七天，也就是半個月的時間，在這半個月的時間裡主治大夫是患者心理的精神支柱，所以，我們在這半個月的時間裡要把患者當做親人一樣對待。
四、實習總結
時光飛逝，在骨科實習的時間過去了，在這些日子裡我學到了很多課本上學不到的東西，而且不僅僅是在醫學方面上的，還有做人和辦事能力方面。
今年這個長長的暑期激起了我要參加社會實踐的決心，其實自己很早時便有這種想法了，我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費，當然更多的是想通過自己切身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解與認知這個社會，以前總是在爸媽爺爺奶奶保護下長大，不知外界社會是如何如何的現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距，臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗，暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育程序的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該幹什麼，有的說去大城市裡打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會，有的說去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識，大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由於社會上有有人利用學生求職心切的心理髮布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時我選擇了一家正規的中介中心註冊，這樣就可以免去受騙的後顧之憂。本以為暑期工作會非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求是畢業生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子裡我的心裡開始急躁，情緒也變得不穩定，老覺得自己有種想發火的衝動，這時我才明白為什麼失業和待業的人情緒那麼不穩定。於是自己開始有意識的調理情緒。後來覺得中介資訊更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天裡，終於等到資訊再次更新，找到一份加油站裡做業務員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因為我只有一次的工作經驗，也不熟悉加油站的經營方式，更不必說職員的工作範圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作後，我就換上工作服開工了。第一次工作， 第一次跑業務，一起都是那麼陌生，但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前：第一天我的業務量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的，只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終於如願的到手了，我當時是那麼激動，但在客人面前我還是剋制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業務員們請教經驗，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業務量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支援更給了我莫大的工作動力。雖然到最後仍不能趕上老業務員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收穫!
工作期間我也曾注意過老闆的經營方式，但卻不怎麼認同。老闆也跟我們談起過他的經歷。老闆國中學歷，國中畢業後就開始經商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園後就跟著父親的方式走，在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄後又開起了快餐店，直到現在承包了加油站。或許是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎麼做而不太在乎顧客怎麼想，認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業務員工作期間，我們負責的是去外面找客戶，讓他們到加油站去加油，在同行中我們的優勢並不大，這也是我們最關心的問題。我們幾個業務員為了能提高業績就經常去跟客戶反饋意見而且對於我們新市場的開發也不利。這裡就有了我們業務員跟老闆之間看不見的矛盾。老闆總希望我們能給他儘量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現實。想要有進一步的發展就必須要有自己不同於其他人的亮點我想我們必須承認並且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個臨時的業務員我也應該尊重老闆的意見，沒有必要去破壞他已有的意願，還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實踐就沒有發言權。
通過這次暑期社會實踐，我總結了以下幾點經驗：
一.在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在歐時力實業公司工作時，因為是服裝銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我工作中也體會到，因為我們特賣場收款處是用電腦進行，如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發生了。因為公司的電腦主管不在，就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識，被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著，最後才得到解決。
總之，自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認識它們，這樣的認識太淺薄了，不能算是真正的認識。我們需要儘可能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福安樂的，只會是痛苦和無奈的。
以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發，多參加社會實踐對我們有百益而無害，我是這麼認為的。
一、前言
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。
實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源於實踐，歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、單位簡介
xx集團有限公司前身皮鞋廠創建於19xx年，19xx年組建集團公司，現已發展成為擁有員工3800餘名，集製鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網路科技於一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位於鞋都工業園路2號，佔地面積近100畝，建築面積12萬平方米，擁有先進的、等國家和地區生產的製鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往、和等國家及中國內陸。
xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在製鞋行業開發新品種方面始終保持地位，並建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與xx公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，並率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關係的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、檯球室、乒乓球室、網咖等一應俱全。並創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內容
在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試。
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記。
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送檔案至各級領導，簽收檔案。
5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等。
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字。
一、代理記賬的特徵及適用條件
代理記賬是指會計諮詢、服務機構及其他組織等經批准設立從事會計代理記賬業務的中介機構接受獨立核算單位的委託，代替其辦理記賬、算賬、報賬業務的一種社會性會計服務活動。代理記賬的主體是經批准設立從事會計代理記賬業務的中介機構，包括會計師事務所、代理記賬公司及其他具有代理記賬資格的其他中介機構;代理記賬的物件是不具備設定會計機構、或者在有關機構中設定專職會計人員的獨立核算單位，如小型經濟組織、應當建賬的個體工商戶等;代理記賬的內容主要是代替獨立核算單位辦理記賬、算賬、報賬等業務;代理記賬的性質是一種社會性會計服務活動，是會計工作社會化、專門化的表現;代理記賬在法律上的表現則是通過簽訂委託合同的方式來明確和規範委託及受託雙方的權利義務關係。
一個單位是否選擇“代理記賬”取決於該單位是否具備配備專職會計人員的條件，這應該由各單位根據自身會計業務的需要自主決定。一般而言，單位規模的大小、經濟業務和財務收支的繁簡程度、經營管理的要求等，是決定單位是否配備專職會計人員的主要因素。單位規模大、經濟業務多、財務收支量大、在經營管理上要求高的單位，一般應該單獨設定會計機構並配備專職的會計人員，以便及時組織本單位各項經濟活動和財務收支的核算，實行有效的會計監督，以保證會計工作的效率和會計資訊的質量。由此可見，代理記賬的委託單位應該且必須是小型的經濟組織和應當建賬的個體工商戶。至於什麼是小型的經濟組織，我國目前並沒有明確的判斷標準，一般可以根據註冊資本、銷售額、從業人員及資產總額等情況進行綜合判斷。而應當建賬的個體工商戶，則是指從事生產經營並有固定生產經營場所而且沒有免除建賬義務的個體工商戶。這可以在國家稅務總局於1997年6月19日頒發的《個體工商戶建賬管理暫行辦法》中找到依據。 需要明確指出的是，一個單位是否設定專職會計人員，應該由單位自行決定，但建賬則是強制性的要求，是否建賬的最終核定權歸行政主管機關。
二、代理記賬公司的好處
一、最直接的好處是降低成本，節省費用
按照目前通行的價格，企業請一名專職會計，工資開支一般每月要20xx-3000元(還不包括“三險一金”，即另外還需給會計人員購買社會保險;年中還需準備獎金、有薪假期等。)，況且財務負責人的工資一般在3000元以上;而找代理記賬單位，支付的費用與單位的工資水平無關，一般為300-600元。如果找朋友記賬，不論支付多少費用，一般還要搭人情，請吃飯等，工作中出了問題也不好追究。找代理記賬單位不存在此問題，價格的高低只與企業的性質、經營範圍和地點遠近有關，一般來說，流通類企業價格低於生產類企業，城區價格低於郊區。
另外，位如需聘請財務顧問，一般每年需20xx0-50000元，而代理記賬單
位一般都兼有財務諮詢的職責，如果找了一個好的記賬公司，相當於請了一位優秀的財務顧問。代理記賬單位一般對稅收和財會法規有較多的瞭解，而且能及時掌握相關規定的變化，而這些是一般會計做不到的。
二、最重要的優勢則表現在，代理記賬機構可以為企業提供專業化的服務 企業支付一個或不到一個會計人員的成本，就可以享受一個專業會計團隊的服務。具備會計知識的人都知道，會計內部還存在很細的分工，如總賬會計、成本會計、費用會計、往來會計等，專業程度很高。中小企業“麻雀雖小，五臟俱全”，其實也有專業化會計服務的需要，但因企業業務量不大，沒必要聘請很多的會計人員，而只請一個會計又往往受其知識結構的限制，影響了會計工作的質量。代理記賬公司的規模化經營，則很好地解決了這個問題。
三、在外界資訊的獲取方面
代理機構有強大的資訊支援，有專門的資訊蒐集人員，能夠在第一時間蒐集最新財稅資訊，再根據企業的型別，將相適用的資訊以傳真或Email的方式提供給企業。及時為企業提供最新的財稅動態資訊，使企業在最大程度上享受財稅優惠。可以讓企業經營者擺脫繁瑣的程式性工作，有更多的精力去考慮業務開拓、公司發展的問題。
四、代理記賬機構的大多是有豐富經驗和比較全面會計知識的人員
這些人員善於處理各種棘手問題，可以運用自己的經驗為客戶解決臨時出現的會計難題。這樣一來，企業出一個或不到一個會計人員的成本，就可以享受多個會計人員的專業化服務武漢中谷會計師事務所是您最好的選擇，提供最優質的服務，來解決您的需求。
五、安全保密
單位自己找會計(包括兼職會計)，如果發生漏交稅行為，會計本人不承擔任何責任，損失都要公司負擔，包括延期報稅的罰款等，而找代理記帳公司，就可以在代理合同中作出相應的規定，如某代理記帳公司因對新辦企業的報稅期不瞭解，延期報稅的罰款，就全部由記帳單位負擔。有些單位經常發生因違反財務和稅務規定而被罰款的情況。而這些情況在代理記帳公司一般是不會發生的，代理記帳單位一般都是能獨立承擔法律責任的法人單位，如雙方發生糾紛，協商解決不了還可通過其上級業務主管部門或法律途徑予以解決，可追究法律責任。
三、代理記賬的基本程式
1、委託人委託代理記賬機構代理記賬,應當在相互協商的基礎上,訂立書面委託合同。委託合同除應具備法律規定的基本條款外,應當明確以下內容:委託人、受託人對會計資料的真實性、完整性應承擔的責任;會計憑證傳遞程式和簽收手續;編制和提供財務會計報告的要求;會計檔案的保管要求及相應責任;委託人、受託人終止委託合同應當辦理的會計交接事宜等。
2、代理記賬機構應當根據委託合同的約定,定期辦理會計核算業務,稽核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告等。
3、代理記賬機構為委託人編制的財務會計報告,經代理記賬機構負責人和委託人簽名並蓋章後,按照有關法律、行政法規和國家統一的會計制度的規定對外提供。申報納稅及建立帳冊提供一些客戶合理的要求。
代理記賬的基本流程：
一、 每月10-20日根據公司實際成本合理安排開票;
二、 每月1日根據報關統計金額報送統計報表;
三、 代理記賬的工作流程：
(一)、會計原始憑證的傳遞、稽核
1、稽核原始憑證所記載的經濟業務應正常，判斷應正確，涉及業務發生的日期、數量和單價應符合要求等;
2、稽核原始憑證中所反映的經濟業務的內容應符合國家有關政策、法令、制度、計劃、預算和合同等的規定，應符合審批許可權的手續，以及應符合節約原則等;
3、稽核原始憑證的手續應完備，應填專案應填寫齊全，有關經辦人員應都已簽名，主要人員應審批同意等;
4、稽核原始憑證的摘要和數字應填寫清楚、正確，數量、單價、金額的計算有無差錯，大寫和小寫金額應相符等;
5、在稽核時發現不真實、不合法的原始憑證有權不予接受，並向企業負責人報告;對記載不準確、不完整的原始憑證予以更正。
(二)、記賬憑證的填制、稽核
1.填制記賬憑證時，應當對記賬憑證進行連續編號。
2.記賬憑證可以根據每一張原始憑證填制或者根據若干張同類原始憑證彙總填制。
3.正確編制會計分錄並保證借貸平衡，必須根據國家統一會計制度的規定和經濟業務內容，正確使用會計科目和編制會計分錄，記賬憑證借貸方的金額必須相等，合計數必須計算準確。
4.摘要應與原始憑證內容一致，能正確反映經濟業務的主要內容，表述簡短精煉;
(三)、賬本
按照國家統一會計制度的規定和會計業務的需要設定會計賬本，會計賬本包括：總賬、明細賬、日記賬和其他輔助性賬本。
(四)、編制會計報表(資產負債表、損益表、現金流量表)
(五)、納稅申報每月1-15日(國稅、地稅)
會計崗位實習報告
1000510232 徐福東
實習時間：20xx年02月19日20xx年4月18日
實習單位：深圳市創四方企業會計代理有限公司
實習單位基本情況：
深圳市創四方企業會計代理有限公司是經深圳市市場監督管理局批准設立的專業財稅、工商諮詢服務機構。從事工商註冊、代理記帳、財務稅務諮詢、申請一般納稅人、代辦資質、香港及海外公司打理、擔保貸款、調入深戶、無地址零資金註冊、各類特許。
公司具備豐富的執行、管理經驗及廣泛的社會渠道，擁有一支涉稅經驗豐富的資深稅務專家、註冊會計師、註冊稅務師等組成的執業隊伍，形成整體業務素質較好，職業道德優良，人才結構合理的優秀團隊。竭誠為各類企事業及單位提供驗資、審計、評估、稅務諮詢、財務培訓、代理記帳及工商等服務。憑藉對稅收政策、法規的及時瞭解及經驗豐富的專業團隊，為國內外客戶提供最優的納稅方案，就財稅事宜提供全面系統的服務，讓客戶的涉稅風險降至最低。
公司遵循“客戶第一、服務至上、優質高效”的宗旨，恪守執業準則與職業道德，用專業、經驗、相關資源及職業責任感為客戶提供優質高效服務，為客戶的事業保值增值、發展壯大，精誠合作，攜手同行，共建美好明天!
實習過程基本情況：
實習期間，擔任會計助理一職，其實就是一跑腿活，大部分時間都在做外勤工作。只有在忙完公司安排的外出任務後，自己才能走進公司的會計室，學點零碎的會計代理記賬知識。
上班時間：上午9點中午12點，下午2點晚上6點。週末休息安排是實行“大小周”制，這週末週六上班，週日休息一天，下週就是週末雙休。國家法定節假日，按照國家規定放假，因為財務代理公司主要是幫客戶同國家機關(如國稅局、地稅局，市場監督管理局即以前的工商局、工商所)等打交道，當然也有和銀行等金融機構建立聯絡。
我在該公司裡面接觸最多的任務是工商註冊和稅務代理兩個模組：
第一，到市場監督管理局行政大樓(包括工商所)幫客戶辦理業務。去市場監督管理局，主要是辦理有關工商註冊這一塊業務，最常碰到的就是幫新客戶新申請設立公司商事主體登記註冊，主要流程是：登入官網(註冊)企業名稱預先核准(名稱申請、登記申請、查詢結果、撤銷申請)網上預約遞交材料領照(營業執照)到公安局備案後刻章(公司的公章、法人私章以及財務專用章)組織機構程式碼稅務登記證。這樣一家新公司就合法成立了。當然在市場監督管理局還有受理很多類似的業務，比如常見的變更公司名稱或地址、法人、公司內資註冊資本等，還有在總公司下設立分公司等業務。當然，這只是其中比
較小的相對簡單的一部分業務。總體來說有市場規範管理、質量監督管理、智慧財產權促進管理、專利業務辦理、食品市場準入管理、計量管理等業務視窗，還有其他好多業務，概括起來就是除了商事登記、登記管理、機構程式碼外，還有食品監管、食品准入、廣告合同、智慧財產權、標準、特種裝置、價格等。
第二，到當地國、地稅局，幫客戶辦理國、地稅相關事務。去國稅局，主要是幫一般納稅人申報繳稅，填寫好《增值稅納稅申報表(適用於增值稅一般納稅人)》、《增值稅納稅申報表附列資料(一)》(本期銷售情況明細)和《增值稅納稅申報表附列資料(二)》(本期進項稅額明細)(也就是1張主表和2張附表)3張申報表並加蓋公章後就可以到視窗辦理。有些公司購買有相關稅控申報說軟體就可以直接在公司的稅控電腦上直接申報繳稅，不用親自到國稅局辦理。在國稅局，主要是涉及一般納稅人的事務，比如文書受理(新辦或變更稅務登記證的領發)，發票管理，金稅發行，綜合業務等等。另外，在國稅局的自助辦稅服務終端機上就可以辦理很多國稅事務，比如發票認證、(代)開專用和普通發票、發票領購、IC卡報稅(納稅申報)、增值稅專用發票發售等等。說到發票，自然少不了就是發票專用章，金稅發行後，成功安裝了航天資訊股份有限公司的稅控機和稅控系統後就可以去刻公司自己的發票專用章。還有，國稅局還設立有各個分管區域的稅區專管員，實時監督管理管控著自己所屬區域的一般納稅人的稅務情況事宜，專管員還負責處理搬遷進來和搬遷出去的一般納稅人的工作等，國稅局還設立有局長一職。在地稅局主要是受理地稅事務，包括上面國稅局提到的的文書受理，在地稅局我最常辦理的的就是給公司客戶去辦理地稅數字證書(一般分為新辦和補辦)。
第三，偶爾跑去市內的銀行幫公司客戶開設企業的銀行賬戶，還有就是給公司客戶送資料(會計憑證等)順便收取公司的代理服務費。
最後，就是跑完腿活後，有空了，就進公司的會計室，幫公司的老會計貼單據、貼憑證，寫報銷單，最後裝訂成會計憑證。公司的客戶，小規模納稅人和個體戶居多，也有為數不多的一般納稅人。小規模和個體戶做賬比較簡單，也非常類似，就是一般納稅人的賬務處理比較複雜一些，相對難處理些，也是真正能學到真本領的地方。沒有跑腿活的時候，特別是週六，老闆娘會叫我幫她用她電腦，在國稅局網上辦稅服務廳上申報小規模和個體戶的繳稅事務。另外，幫客戶(代)開發票，先是計算好，接著在稅控機上在防偽開票系統裡面，填寫好專用發票或普通發票後就可以用公司的針式印表機打印發票，不過在真正列印之前要先在同發票大小的白紙上試打出來核印一下發票的格式，要對號入座，特別是密碼區，一定要全部列印在密碼區域裡面，否則後面就不能成功認證。當然在稅控機上，裝了國稅局網站上的相關軟體後，可以辦理相關的國稅事務，比如網上抄報稅，遠端報稅。我認為這些才是真正的會計實習，不過我都有或多或少接觸了一點。那是要靠自己去爭取的機會，像老闆娘說的一樣。
話說回來，有時候當天任務多了會有點累，想想整天累累的幹跑腿活，一個月才能領到20xx塊錢的工資，不包吃不包住。想想還是忍了。畢竟自己沒什麼工作經驗，是快出來的工作的應屆畢業生，注重的是這次實習的工作機會，再說自己在公司裡面不是純粹的打雜，而是真的有學到專業知識的。要心懷感激才對。
其中，我也有發現，工作了，人際關係真的很重要，要好好經營自己的人際圈子。再有，就是比自己有經驗的同事要多多聽聽他們的有建設性的建議，以後自己可以學著點或留著用，工作上的是，生活上的也是，再怎麼說他們先比自己出來工作幾年了，經歷的一些人情世故講解給我們聽後，很可能對自己日後有用。
關鍵是要靠自己，不懂的地方，多想多問，很多事情要靠自己去慢慢摸索後才會知道答案。在學校裡學到知識不知道有多少能真正派上用場，以後一定還要不斷學習新知識接受新挑戰才能勝任相應的工作崗位。
最後，灰常感謝露姐(公司的老闆娘、公司的出納)給我提供了這次實習機會，還有帶我一起做外勤的師傅。你們讓我在擔任公司會計助理一職的期間得到了一定鍛鍊，為即將畢業後走上社會參加社會工作的我做了一下準備工作，思想認識層面和工作能力要求方面自己都事先有了一個底子。(題外話：想想自己從過年後就一直找實習單位，很難找，什麼趕集招聘網、智聯招聘網、應屆生招聘網等等，我一直再重新整理自己的簡歷，接到一家一家的公司面試邀請函後，前往面試一次又一次無果後，最後終於成功面試上深圳市創四方企業會計代理有限公司並開始實習。不說了，社會招聘基本上都是招有工作經驗的，能直接上手的，我們這些應屆畢業生，毫無工作經驗可言，一般情況下公司不想要，就算想要也不敢要，招進來培養學到東西了，有工作經驗了，公司擔心留不住人才，因為應屆畢業生會走人。也是啊。)
本人於20xx年3月取得法律職業資格證書，同年5月到安徽安援律師事務所實習，實習期限自20xx年5月19日至20xx年5月19日，實習指導老師為安徽 律師事務所王 律師，現就實習期間的基本情況作出總結。
一、在為期一年的實習過程中，本實習律師積極實踐，努力作為，取得一定的進步
(一)政治素質方面。本人擁護中華人民共和國憲法、認真學習中國特色社會主義理論和社會主義律師制度相關知識、樹立正確的律師職業觀、價值觀，不斷增強律師社會責任感。
(二)道德品行方面。始終注重律師職業品行和律師職業道德，不斷提醒自己律師工作的誠信意識和敬業態度。
(三)執業素養方面。堅持學習法律專業知識、逐步熟悉和掌握律師工作基本程式和基本技能、提高邏輯思維和分析判斷能力、提高語言文字表達和溝通協調能力、自覺提升自己的文化素養。
(四)實習過程的一般表現方面。認真參加集中培訓，在實習過程中積極實踐，努力做好實務訓練活動、對於律師職業道德和實習紀律能夠始終堅持與遵循。
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。
一、實習時間、地點
時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
地點：x公司
二、實習目的與任務
（一）實習目的：
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
（二）實習任務：
熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯絡，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以頂崗實習為主以及參加公司組織的培訓。
五、實習內容
香港電子有限公司成立於20xx年，經營有世界各國名牌廠家的積體電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。xx公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶的開發與應用成本，使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名。因為客戶物件是歐美，我也有我的英文名字stef。我主要是做HKBMC這個公司，做環球資源與中國製造的平臺，最後十幾天，我參與PBGROUP參與IC銷售，在TBF上報價。
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2、報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5、業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按＂出口合同稽核表＂的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。
6、下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產。
7、驗貨。
8、製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案（應由業務跟單員製作，交給單證員）。
9、商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單條。
畢業實習是大學生轉向社會的重要階段，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，小編也為您帶給最新畢業實習報告，一般畢業實習報告主要資料如：1.實習狀況概述;2.實習崗位工作狀況;3.所遇主要問題及解
一、實習目的
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的潛力，以便在以後畢業後能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作潛力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
二、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習前的一週我們不停的搜尋各方面的資訊。還是找不到適宜的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時候，看到了川菜府酒樓的招聘資訊，因為我們是實習、短期的，怕老闆不用我們，於是抱著試一試的心態去了，沒想到何老闆進行交談後，老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後，我們自己對自己說，這次必須好好的做。
三、實習的資料
“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位於翟營南大街卓達商貿廣場，規模屬於中小級，一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員，下面就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班後先打掃衛生，然後十點開飯，十一點迎客，下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，下午五點上班，上班後也是打掃衛生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳，廚師們屬於後廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，務必有一人在大廳，不值班的人能夠到點就下班，而值班的人得等客人走後才能休息，休息時大廳裡也務必留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好後等著上客，客人來後倒茶水點菜，說到點菜，此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜，看到他們後接過來去上菜，上好菜後如果不是很忙的話能夠休息一下，然後客人用完餐後買單，等客人走後，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。
四、實習體會
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那裡時，心裡不可避免的有些疑惑:不明白老闆怎樣樣，就應去怎樣做，要去幹些什麼等等!踏進大門後，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，就應是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言，跟客人交流更得真誠，客人來後首先向他們問好，然後問幾位，把客人帶到相應的樓層，再者點菜更得細心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，只有這樣，客人覺得服務好，下次才會關顧，生意才會好，生意好了老闆高興了，我們的日子就會更好。
第二是*與耐心:*與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完選單後再點菜。
第三是“主動出擊”:當你能夠選取的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老闆做些力所能及的事，並會用心地尋找適宜的時間，向老闆請教問題，跟老闆像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，透過這些我就和老闆及同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什麼樣的人說什麼樣的話，使我獲得很多收穫而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力!記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸持續著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，得去應對從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作潛力與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了
課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年大學唸完後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會上的人都寧願回校讀書。在這我要說的是，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，能夠避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多…
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，他使我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們帶給了這次寶貴的實習機會。
從最初的口耳相傳，到紙媒介交流，到無線電波，再到網際網路，人類用於資訊交流的媒介越來越技術化，越來越複雜化。資訊科技特別是網路技術的不斷髮展，國際網際網路的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的資訊時代。網路媒體作為一種新媒體，既是對傳統媒體的一種繼承，又有屬於自身的許多新鮮特點，隨著各種新技術的不斷髮展，網路媒體的特性一直處於發展、豐富之中，有無限的潛力與青春。
9月中旬，很偶然的情況下，我看到了陝西入口網站騰訊大秦網招聘實習生的新聞。抱著試一試的態度投出了我的第一份簡歷，經過嚴格的筆試和麵試，成功入駐大秦網，開始了大秦網的實習，轉入網路媒體“作戰”。在大秦網的2個月時間裡，我切身體會到了網路媒體的運作、運營、競爭之道，熟練掌握了騰訊新聞釋出系統3.0版的各項操作，學會了作為網路專題策劃最基本的一些技能，乃至成功策劃了一系列諸如“陽光百合”“大明宮”“玫瑰公館”的宣傳製作，也參與了“魯花堅果調和油”“世博園城市投票”“恆大地產會”等活動方案。將自己的熱情，智慧，與夢想通過網路媒體這個無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。
而在充實而緊張的實習生活中，我也嚴格的審視自我，順利的完成了各項實習目標以及自己所規定的實習要求：
1、維護好良好的辦公環境。
2、不遲到，不早退，嚴格遵守考勤和各項紀律。
3、理論聯絡實際，在社會實踐中獲得充分的工作經驗。
4、嚴格做到服從領導的指示與工作安排，完成報刊欄目的文章組稿、編稿、審稿，獨立完成由主編策劃或自定的選題任務。
5、對所負責欄目和選題提出整合修改意見，做好稿件登記及讀者回復。
6、關注時下的新聞動態，具有對新聞事件的敏感性，工作主動踏實、認真細緻。
7、熟練操作電腦，具有一定的文字駕馭能力，能夠在實踐中提高專業水準。
8、處理好與領導，同事的人際關係，促進全面進步。
9、在實習中，不斷拓展各項技巧與校外知識，在行政管理學外延領會新聞傳播學的奧妙，使自我修養得到昇華。
在老大(我實習部門的主管)的支援與幫助下，我在大秦網得以實習了2個月。雖然只有短短的兩個月，但我可以肯定而且自豪地說，在這兩個月裡我學到的、得到的絕對比天天待在家整個暑假所學到的東西，要多切且實在。這得歸功於餅乾的有心與開明，幾個實習同伴們的親密陪伴與協調合作，還有前輩同事的熱心親切的指導與幫忙。
回顧這60天，雖說在老大的要求下有寫周總結與計劃，但自己其實沒有為自己規劃好一個詳細而清晰的工作計劃表。換言之，我是在心中得知有哪些大體上的任務後，就隨心所欲毫無計劃地做著自己的事，簡言之就是跟著感覺走。有時放縱自己在上班時間過度休閒在聊天干其他事;有時就把自己忙得昏頭轉向，感覺怎麼就這麼充實啊……這一直都是我的習慣。說這不是好習慣，因為做事沒計劃沒目標就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己;說這是好習慣，因為這樣隨著自己狀態去工作，較容易適應變化因素。好與不好，我不會判斷;這習慣該不該改，似乎暫時沒動力改。但這習慣現在就給我一個不良效果，就是想好好順藤摸瓜地回顧總結實習生活，頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實在犯愁，不想把實習報告寫得混沌而成混帳，就乾脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。
閉眼低頭乘著莊子的大鳥在“混沌”裡周覽一遍，找出了以下幾顆星星主動
剛來上班，餅乾就先交給我們幾個實習生一個共同任務在三天內認識自己座位周邊的同事並讓他們記得你。乍看覺得不難，而且認識一下同事也是應該的。但在這新環境漸漸熟悉下來後，就覺得“難是易時易亦難”。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦，工作就是一整天，幾平不必說話，要交流也是通過電腦交流。這樣一來，我似乎沒有機會把自己擺出來。但機會是自己創造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我後面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑，她報以微笑並主動先問候我。我頓悟，既然工作時間沒法互相認識，就在非工作時間找契機唄。後來就很不習慣地像是去搭訕般認識了幾位前輩同事。
不僅在人際關係上，在工作中主動與對方作出溝通，也是為合作順利做好鋪墊。專題活動需要設計部幫忙，那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動與對方打招呼，也叫打好關係吧，甚至有時需要主動走去面談，都可提升工作進度。
待人
在實習期的前十天左右，因為生活上的一些事情，讓我曾經有著強烈的想放棄而回家的念頭。但後來我還是堅持下來了。是什麼因素使我克服困難?有餅乾的有心栽培、開明思想與人性化管理;有CC、CS、這2個親密戰友的真誠待人與積極配合。
首先是老大的有心與信任給予了我動力。他一開始就提醒我們，爭取在最短時間內學到最多東西，想學什麼就主動向他說清楚。並把我們幾個實習生當作真正員工來作簡單培訓，提出相關要求，分配工作。他對我們“鄭重其事”，認真對待，讓我擺正了自己的心態位置，以正式員工的身份去好好工作，而不是常以“實習生”為藉口來放鬆自己。 老大是一個很有分寸的人，該嚴肅時嚴肅，可以不嚴肅時就給予我們很大的自由空間。我們的任務其實是很繁瑣或挺傷神的，而且又一整天對著電腦。但我回想這段實習日子，每天都過得既充實又愉快。因為很多時候是老大在Q群上帶動或參與我們聊天調侃開玩笑，和我們一起吃飯，請我們吃飯看電影……說他是我們的老大，其實更多時候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時，他沒有高高在上，而是以給意見或討論形式答覆，還鼓勵我們有什麼想法都可以說出來。
至於3位可愛而各有個性實力的親密戰友們，雖然大家都是新相識的，卻相處甚歡，合作無間，高度默契配合。有開明熱心關心員工的上司，有志同道合的同事，有如此愉快的人文環境，加上公司舒適的工作環境，誰不喜歡!實習給我的充實與快樂，戰勝了我生活上的困擾與煩惱。另外，管理者的魅力與公司的工作氛圍，如何使員工積極工作樂意為公司付出，可以從這裡見證很多。
細節
微中見大，細節讓我感受更多。而餅乾的每一處細心發現與及時提醒，都讓我印象深刻而得以糾正類似錯誤。
寫策劃書、文案，不要忘了給頁面標明頁碼;寫文件報告不要忽略數字日期的檢查;安排工作，策劃活動流程要假設自身為參與主體來列出儘可能詳細的專案清單。而作為專題總負責人，讓我感到最費神吃力的就是對活動流程的細分再細分。
一個線上活動大體包括什麼，我還是可以輕鬆把握;但要真正落實到分配工作，對活動的操作步驟查漏補缺，就開始手忙腳亂，要一腦多用了。跟著每條大綱目來細分小工作，會不斷髮現新問題。例如在“光棍節”這個節目策劃中，我們確定了以徵集形式來展開互動，在還沒深入細想之前，就以為這部分只需空出一個版面空間，寫上徵集說明語就完事，但後來到實際操作時，才發現我想得還真是簡單如何讓參與者提交徵集作品，需要參與者填寫什麼資料，作品形式是否要求限制，又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提……而每一個新湧現出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務繁重。不過正是在自己發現這些忽略的細節後再修正完善的過程中，才真正學到東西，學得深刻。不懂到懂，是學習;由懂到記住，是積累經驗。在細節與煩瑣中，我掌握了一個線上活動基本的執行流程，與這類網頁技術功能的需求。對於策劃活動流程，既要以參與者的身份檢查參與細節，也要以主辦方的身份看清執行細節。
不過，在細節中掙扎著成長的我，也發現自己看問題不夠全面。
全面
在專題頁面雛形出來時，才知道為了頁面簡潔美觀，每個靜態分欄目只需有4篇文章就可以了。而我在分配工作時只是不明確地讓她們儘量搜資料，以致到後來還得篩選刪減搜回來的資料，浪費她們的人力、時間，是我的疏忽，沒有事先定好分欄目的內容數量。
還有到後期需要技術部幫忙的那一塊，曾因為時間問題與技術部發生了一些摩擦矛盾。現在回想分析發生摩擦的原因，除了自己不懂這方面知識外，也是因為一味專注於自己份內工作而沒有總觀全域性，沒有給這塊分工安排出適當的時間。
前面“待人”那裡有談到餅乾這樣一個領導、上司是如何與我們相處的，而我也曾作為一個活動的負責人，也有一些感受。
做負責人的感受
這段時間裡，我們3個實習生的主要任務是做好一個“九九重陽，久久關愛”專題的線上活動。因為我這次實習的目的是想學策劃與感受真正的工作氣氛，並且大家都是實習生且年齡學歷一樣，於是老大根據各人想學的東西來分工，讓我做這個專題活動的總負責人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置，才好讓大家合作和諧。
我不能高高在上，也不喜歡高高在上，所以我都是以提出個人意見建議形式先表達自己想法計劃，然後就請大家各抒己見，商量討論。我很贊成民主，所以幾乎所有該決定的東西都是經大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運地遇到一班有創意有想法有幹勁而不是搶風頭的同事，大家都在為搞好專題活動這個共同目標，積極地開展工作，友好地配合我，才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支援與配合。同事的支援與配合是一項工作成功的重要因素。
另一方面，作為一個負責人，對於某些問題如臨時出現而需要及時解決的，或不需要集思廣益的問題，就應該見機行事，自己做好決定以免影響工作進度。
還有，作為負責人要多注意一樣東西及時反映情況，傳達資訊。將與各人工作有關的資料資訊或變動資訊要歸類整理出來，及時傳達給各人。這方面我做得還不夠，很多時候是她們不明白或急需時問我，我才醒悟我應該要告訴她們這些。
我還發現一個通病，就是實際與想像是有差距的。在這個專題活動中，我們首先強調的是創新，但在落實操作時，因為各種因素使我們在不知不覺中把思考重心轉向了能否落實操作上，以致後來我們都忽略了“創新”這個強調。個人認為，專題活動的內容沒有達到預想中創新的效果，不過這除了跟主觀因素如專業知識少，經驗閱歷少等有關外，還跟一些客觀因素如技術支援，人手少，時間短等有關。
二個月的實習，說長不長，說短不短。但兩個月內發生的許多事有趣的、煩悶的、忙亂的、充實的……是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心，我就會不斷從這一個月的回憶中發現更多的新星星。
在實習中，我很感謝所有同事對我的關愛與幫助，使我一個“門外漢”也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊伍之中。或許在這個隊伍之中，我們都是相親相愛的一家人。實習中會有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機，筆頭如果是攝像機的話，我願意于山水之間，靜坐與一塊巨石之上，把我的所見所聞形成瞬間的永恆。
我想起了自己的學生生涯，想起了高中時候的激流勇進，百舸爭流，浪遏飛舟般的競爭，卻仍不忘同學師生之間最樸實的情誼。在山東激烈的大學聯考競爭中，雖然取得了全區文科的第十五名，全校的第十名卻仍與重本失之交臂。老師同學送給我的話卻是：平凡的人總擁有一個不平凡的夢，我們相信你的未來不是夢。此時此刻這句話，我也正要送給這些可愛的孩子們：平凡的不平凡，苦其心智，餓其體膚的路上卻可收穫非凡之成就。
實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會裡自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發現人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣，而這個旅程卻包含了多少風浪，與暗礁。實習，僅僅是我們所邁出的第一步，實習中細枝末節地感動影響著我們一生，而實習中的成功的經驗與失敗的教訓卻如同啟明星，為我們今後的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的抬頭，海浪過後，烏雲散去，才是美麗的彩虹。
月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。“十年樹木，百年樹人。”三年來，我以做一名高素質的優秀師範大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。近兩個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園裡，那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實習，令我感慨頗多。我實習的班級是二年級201班，一大群八、九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一週的課之後，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛鍊和培養自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對於一個國小生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數學，我都採取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然後讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。激發了學生濃厚的學習興趣。
國小二年級的學生喜歡炫耀自己，於是我根據他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說：“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的讚揚，積極性提高了，久而久之，就養成了敢於舉手回答問題的習慣了，而且，同學回答問題很好的，我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒！”的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生，我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。 整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由於二年級的學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是後進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對後進生的工作，要實現“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，瞭解他們，對症下藥。製造機會讓他們參加班裡的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班裡的幾位後進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些後進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內心世界，對症下藥。
3 月8 日 週一 小雨 微風
20xx年3月8號。這是第一天上班的日子，也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛後整起的床，七點半出門買早餐然後走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了，上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠，坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好，到公司才八點，一個人都沒有，門都還關著，很明顯我是第一個到公司的，嘿嘿。心想這是一個不錯的開始，繼續保持。
這是一家做出口貿易的外貿公司，我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司裡的員工，自我介紹是免不了的，新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個新來一點都不會冷淡，個個都很熱情，搶著要教我怎麼熟悉客服的工作流程，看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的，說難也難。
開始真正實踐了，先開啟屬於自己負責的網站。俗話說沒看不知道，一看嚇一跳，所有的網站全都是英文版的，找不到半個中文，還好自己心裡有點底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的衝動。回覆郵件更是要有底子和英語水準的，看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞，我心裡不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文，做單看似簡單，做起來難，很多很多的小細節需要注意，很多小問題會出現，也是最容易出錯的，光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說，這個正好符合你們專業，很適合我做，我在心裡低估著：書到用時方恨少啊!課堂裡學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實習第一天日子結束了。希望接下來的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然後好好把它做好來。加油，加油，再加油!
3月9日 週二 陰天 微風
今天的天有點陰，風不大，但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯，來到公司，發現公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現很積極，態度還不錯。在門口等了十幾分鍾，終於等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒，其他同事就一一地來了，各個見面就道一聲，“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久，公司近來了一個陌生的影子，看上去很有威信，很乾練，衣著什麼都很得體。一大早近來公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑。然後看著她走進了總經理辦公室坐了下來，我這才反應過來，她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做，邊幫忙邊學)。
到了下午，經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了，輕輕地把門關上，然後在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經理找你談話，沒什麼的。經理開口了，還是面帶著笑容，很和藹地說，是新來的吧，怎麼樣，還適應嗎?……最後說，在工作上、生活上有什麼困難儘管跟她說，她會盡力幫忙。聽得我心裡很溫暖，有點受寵若驚的感覺。最後講到重點啦，叫我幫忙做點行政的事情，因為現在是淡季，客服事情不多，可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)。考慮到自己是應屆生，剛出來，要從基層做起，還要多學東西，我樂意地答應了。
一次愉快的談話結束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續進行中……
3月10 日 週三 多雲
這個美麗的島上城市——廈門，空氣裡總瀰漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風也帶著她的特殊味道，有點鹹，有點冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門晚了點，到公司也就晚點了，難得昨天申請到一張公司門卡，結果卻沒用上。
昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來了三四個大資料夾放在我辦公桌上，開始交代著我日後要做的事情。她的交接工作很簡單，沒幾句話就完了，只扔給我最後幾個字，不懂的問她。在我看來我得自己發時間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程，然後開始從第一個資料夾開始翻看那些資料。四個大大的資料夾裡面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過去一半了。
前兩天沒什麼事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我幫忙，現在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個網站的後臺運作架構，學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然後去讀懂每一個英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流，但是你會發現在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣，什麼樣的問題都有可能出現在客人發來的郵件裡。
這個外貿客服的工作讓我學到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問題首先應該做什麼，值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題，以提高回郵件的速度和質量，以免造成太多歷史問題餘留下來。
又一天過去了，需要我去學習的東西還有很多很多，繼續加油……
3月11日 週四 晴天
難得的放晴，上班以來第一次見到陽光，早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光，整個人都精神了起來，充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新，有點清涼，還有淡淡的陽光味，很舒服。出門前給自己一個自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到裡面喧鬧的嬉笑聲，看來今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進公司把前臺及轉檯的燈開啟，刷完卡後開始我一天的新工作。
由於辦公用品還有公司日常用品都沒有了，昨天寫了張請購單給總經理過目並簽字了，處理完客服的報單後，我就取出採購了，由於我對廈門這個城市還不太熟悉。總經理特批了她的得意助手和我一起去採購。跟總經理打完招呼後我們就出門去了，目的地是好又多。來到了大超市，我們開始選購我們需要的東西，經理交代要買物美價廉的商品，要從為公司節省開支的利益出發進行選購。不敢忘記經理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發現了一個好處，那就是隻要你跟超市的導購員說你是公司採購而不是個人購買，那些導購員馬上對你熱情招待，還會給你儘可能的優惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司採購應該如何採購比較合理優惠讓上司滿意。因為有很多公司會經常找她們團購，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西，新的收穫。
採購完就回公司了，因為還有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學習新的客服工作。作為新進來的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時間安排得滿滿的，很認真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12 日 週五 多雲 微風
今天的天氣沒有昨天的好，天上到處是厚厚的雲層，柔弱的陽光都透不過那厚厚的雲層。空氣裡飄著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經理叫進去了，總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個，一點經驗都沒有，叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了，心裡卻低估著，勞動局在哪裡我都不知道，我的天哪。
走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎麼走，該怎麼坐車。詢問了半天總算是瞭解到了大概的坐車路線，用筆記在筆記本里。由於早上的時間過去了快一半了，估計坐車出去到勞動局，人家已經下班了，所以決定下午再去勞動局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了，第一次在這樣陌生的城市一個人出門，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應該是以後經常需要做，自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局，還算不錯。進去之後就去辦理總經理交代的事情。長這麼大我第一次見到勞動合同的樣子，第一頁是簽署雙方的姓名，地址，身份證號等，後面幾頁就是密密麻麻的條款，最後就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同，一式三份，我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了，是社會上的一員了。不再是衣來伸手，飯來張口，不愁吃，不愁穿，花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現在起就要開始靠自己的雙手養活自己，學會一個人在外面闖蕩。
上班以後，我才發現賺來的每一分錢都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看，常給家裡打個電話的念頭，雖然以前在學校也會這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢，而現在打電話回家那是一份關心和牽掛。
3 月13 日 週六 陣雨 微風
今天是上班後的第一個週末，第一個週末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點猶豫，冷靜想了下，這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落，只好乖乖地起床洗漱、著裝……
如同往日，一到公司就先開電腦，登QQ、開網站報單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然後再吃早餐，接著就開始一天的忙碌。
每天都過得很充實，做完行政的工作開始客服的工作，這幾天一直再學前輩們回覆郵件，看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看著她們之前回復的郵件從中找技巧回覆顧客的問題，儘量讓顧客滿意，接受併購買我們網站上的東西。記得第一天來，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來，我真的是對她們非常的敬佩，心想著自己要學到什麼時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什麼語法錯誤的英文句子!
很激動下午看到郵箱裡來了一封新郵件，以為自己學了好幾天了應該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請教前輩們，就怕自己理解錯了，回覆錯了，到時候就麻煩了。
在組長的指導下，按著組長講的思路，我試著自己回覆了這一封郵件，寫了好一會兒，總算覺得還可以，但是還是不敢直接傳送出去，先copy給組長看了行不行，待組長肯定後沒有問題，我這才放心地把郵件發了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺得最有價值的收穫!
3 月15 日 週一 陣雨 多霧
又一個嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點燥熱，滿天都瀰漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以後，每天都按時起床出門，七點多就趕在路上，這才讓我發現原來以前在學校的日子是多麼的奢侈和不可多得。以前總是天真的認為七點多路上應該沒什麼人吧，那個時候應該還是窩被窩的黃金時間，這下才知道，那原來早起的人那麼多，七點左右就已經密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時候發現了一張新面孔，前輩們說是新來的員工，搞美工的，一個年輕的小夥子。這下子是考驗我這個半個行政的時候了。不一會兒，前輩就派來任務了，要弄一堆的新員工手續，安排座位、給他申請新的辦公用品，還得指紋註冊打卡等等，還得交代一些新來員工該注意的事情，這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應付得來，新學到了好多不親身經歷是學不到的東西。
下午，開始我的客服工作，早上開啟郵箱就發現有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺。今天的這個郵件又是一個新的問題，我試著自己去解決這個問題，試著自己在鍵盤上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細節還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發生在她身上的問題該如何去解決後，照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發出去。今天很高興，因為前輩表揚我了，說我回得很好，說我上手比她當初學的還快。總算有付出就有收穫。
還有另外一個收穫是，業務組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課。講得是關於如何做業務的工作，聽說以後客服人員要兼做業務的工作。還可以免費學東西，當然很樂意配合了。
忙碌的一天就這樣在業務組長的細心指教下結束了。窗外的霓虹燈已經綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個辛苦工作者的回家路。
3 月16日 週二 多雲轉陰 微風
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風。一般人是不能進去的，只能在公司外面走動走動。由於自己現在是客服兼行政，行政人員是可以進出那間待客室的，一般用來面試或者接待客人用的。
接待室裡也有辦公桌，那個辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來很舒服。那邊很安靜，沒人會去吵你，所以偶爾利用午休時間去那裡偷偷享福，躺那裡閉目養神或者看風景是一件美事。
公司的辦公場所在27樓高的寫字樓裡。躺在那個舒服的辦公椅上，望著窗外的風景，我總是思緒不亂，開始胡思亂想起來。落地窗外面的風景很迷人，可以看到附近的整個公園，可以看到附近小區的佈局，還有教堂，一棟又一棟具有代表性的高層建築物，還可以看到大海，鼓浪嶼也在眼皮底下，還有來去匆匆的行人……
廈門真的是一個美麗的城市，來這個新城市一週多了，我發現自己已經開始真正喜歡上這個城市了。不管是這個城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅定了在這裡工作的決心。這個城市有一股讓人往上爬的動力，在自己看來這是一個鍛鍊新人的好環境，是一個可以磨練人及讓人成長的好環境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然後把她們摘下來送給每一個自己關心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實習的日子繼續加油，加油，加油!
3 月17日 週三 多雲 微風
又是一個沒有陽光的日子，厚厚的雲層讓人覺得很壓抑!
早上到公司，開啟網站發現，自己接手的網站竟然有單子，第一次接單有點小激動。趕忙先把請購表給做了，第一次做請購單，難免會出現一些小差錯。比如，訂單號有沒有混掉，電話號碼及郵編有沒有弄錯掉，因為外國的郵編和電話號碼跟我們國內的有區別。還有字型什麼都要統一，淨額的演算法更是一門學問，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯了，你就得負責任，少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些淨額，每天還要自己去更新網站的匯率，所有匯率都是採用當天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片，這個圖片一定不得錯，因為配貨組就是認定這個圖片配送包裹的，一旦這個圖片弄錯，造成客人收到貨後拒付等後果都要客人人員自己承擔。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個細節我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺得可以了的情況下，再把請購表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒有哪裡做錯了，等到前輩們確認後，我才敢把請購表發給組長稽核。等稽核完畢了，這才敢鬆口氣。
所以說，制單看起來簡單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程，學到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個天氣不怎麼陽光的日子，但因為接到單子，我壓抑的心情，瞬間轉變為有點小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過著，偶爾會有一些小感動，偶爾會有一些小驚喜，但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想，人應該就是這樣在環境中慢慢成長起來的吧!
3 月18日 週四 陰天 有霧
早晨起床推開窗，一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒什麼新鮮的事情，唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用印表機。早上總經理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來，影印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過印表機，都不知道怎麼用。厚著臉皮跑去問技術組長怎麼弄，技術組長人很好，一步一步地叫我要怎麼弄，先把印表機開了，然後再把自己的電腦跟印表機連一下，直接開啟文件，按下列印就行了。
果然，按照技術組長交代的，我一會兒就把事情搞定了，才發現原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把印表機搞壞了就遭殃了。因為自己賠不起那麼昂貴的東西。
下午快下班的時候，客服組開了個小會議，客服組長給我們開的會，主要是交代一些總經理交代的事情，客服人員要多發發郵件，爭取發揮個人能力，讓網站在不用花任何廣告費用的請提下也可以接到單子。
開完會就差不多下班了，組長允許我們在會議室小休息下，然後直接下班。
就這樣有一天的實習日子過去了。回到宿舍我就把電腦開啟來，繼續寫我的論文，指導老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進一步指導。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺時時幾點了，只是覺得困到不行，就關了電腦直接上床睡覺了。
3 月19 日 週五 晴朗 微風
在這個陌生的大城市裡，不知不覺我已經生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的週五。一週裡的最後一個工作日，每一個上班族成員最期待的日子。發現在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發現自己工作起來比較有幹勁，處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然後開始整理這一整週下來的工作事宜。比如有哪些事情已經處理完了，哪些事情還沒處理完，還有哪些事情處理了一半。然後在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每週五自己都會做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程式性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區分開事情的重要程度，也是為了自己日後的工作更有序，不會雜亂無章，也不會混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專心地學做客服，處理郵件和做請購單等，然後不懂就請教前輩。學會了一樣東西才能學新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什麼，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點緊張，總覺得這是一件嚴重的事情。因此在客訴表裡天的每一個字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說，還要自己倒貼錢。
第一次向總經理申請客訴退款，有點緊張，因為經理免不了要問為什麼會產生客訴，理由一定要足夠充分才能說服總經理批下來。前輩告訴我說，不管是怎樣一定要讓總經理覺得你是已經跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒有辦法解決，所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經驗，一個新的收穫。
3 月22日 週一 晴天 微風
喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅，心情是陽光般的燦爛。
早晨起了個大早，提早出了門，到了公司，習慣性地跟同事們問了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個心情都不錯的樣子，看到大家開心的，我今天上班的心情也是相當好。
吃完了早餐，開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛生工作有沒有到位，然後把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足，接著就是去總經理辦公室把窗戶開啟通風，以便總經理來上班有個清新的工作環境。
上午整理了下公司員工的檔案，因為之前的行政人員都沒有做好，這一次經理交代要把公司員工的資料整理清楚來，該補什麼的要叫他們補上，以便員工完整檔案的儲存及歸檔。第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對公司員工的情況可以說是瞭如指掌，多少都知道了一些關於他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認識的，這下子全知道了，名字也對上號了，可以叫出他們的名字了，不用再有什麼事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收穫。
下午，繼續學習客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網站的後臺相關內容，教我看懂了那個相應的英文對應的款項，那些款項是需要客服人員做的，那些是業務人員做的，還有就是如何改條款，要在哪裡改，改完了要到前臺去看有什麼變化等等。光是摸索那個網站後臺的資訊，我就花費了一個下午的時間，而且還只是粗粗地瞭解了個大概，還沒摸索透，下班時間就到了。
就這樣，在虛心請教下，一天的時光又悄悄地過去了……
3 月23 日 週二 多雲 微風
昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽公公就關在他自己的家裡休息了不出來了。出了門才發現，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄著雲，厚厚的。
心情真的跟天氣有關，明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的，每個人就都不說話，各個都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著，看起來都很沒有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白，把整個網站的後臺搞明白來。做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導時做下的筆記拿出來仔細認真地研究，一個一個細節地熟悉過去，然後在拿別的網站來試著自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步後臺步驟對應的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟，我很快就能明白整個後臺的運作原理及操作，這也才發現自己也是可以看懂全英文的後臺，心裡有一種說不出的自豪感。
通過對整個後臺網站的操作及學習，我不僅對工作流程更加的熟悉，而且學習到了很多網站後臺的專業術語，懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞。這又是一個工作中學到的有價值的東西!
因為我的勤奮認真和負責的工作態度，前輩們說我學得很快，很上手了現在，她們對我很滿意，也跟我很談得來，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請教她們，她們會不厭其煩地跟我說該怎麼怎麼做。我感到很欣慰，因為前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力。
今天一整天差不多都在學習網站後臺的運作流程，收穫還是蠻大的。得到前輩們的讚賞，說真的我的心裡有一種無法用言語表達的激動。因為那是一種別人對自己能力的肯定，是一種鼓勵，更是一種動力。我會繼續加油的，前輩們!
3 月24日 週三 雷陣雨 微風
昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!
窗外呼嘯的風，噼裡啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋裡陰暗暗的，把手伸出被窩能感覺到那麼一絲清冷，腦子裡又突閃了那個只敢偷偷想著不敢實施的念頭：請假不去上班。好不情願地掀開被子離開被窩，準備著去上班……
還不錯，沒有遲到。剛到公司不久，就被總經理叫到辦公室佈置了一個新任務——公司因工作需要，需買一個電話分離器和兩條電話線，而且要立刻馬上去買回來。天吶，這不是給我出難題嗎，但自己只能說好，馬上去買。從來沒有買過這種東西，不知道在哪裡可以買。無奈之下，就跑去問技術組長說哪裡可以買到這種東西。技術組長跟我說五金店有賣，可是告訴我說他也不知道哪裡有五金店，對於剛來廈門不久的我來說，更不知道哪裡有五金店了。實在是沒有辦法，我只好先出門，再到處問問哪裡有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店，非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器，結果以失敗告終。
這下子我完全傻了，那哪裡有賣的!問五金店的老闆也說我要買的那種電話分離器不知道哪裡有，叫我去移動或電信公司問問。走出五金店，我找到了一家移動手機店，沒有想那麼多，直跑進去問老闆有沒有賣，老闆說有，但不知道是不是我想要的那種，最後經過跟老闆協商，先買下然後不是這種的話拿過來換。看到我真誠的請求下，老闆同意了。我高興地直奔回公司，拿給技術組長，問他是不是買對了。結果技術組長跟我說買了不是他想要的那種，但是勉強可以用，就湊合著用了。
這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情，因為從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西，還認識了幾家店和接觸了一些陌生人。
3 月25 日 週四 陣雨轉多雲 微風
昨天下了一天的大雨，今天雨終於停了，但是沒有出太陽，天有點陰，風不大，但迎面而來還是有那麼一點點冰涼，出門時，不經打了個寒顫。
這幾天由於公司業務工作繁忙的需要，急需一個業務人員。總經理叫我從之前來應聘外貿業務員的應聘者簡歷裡挑一些符合公司業務工作要求的求職者來公司面試。一大早，一樣弄完每天早上必做的事情，翻出了那一疊厚厚的求職簡歷，開始了公司外貿業務員的尋覓。按照總經理提出來的標準，我一份一份簡歷地看過去，很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者，抽出他們的簡歷，我用Skype網路電話一一給他們去了電話，通知他們來公司面試，結果發現，很多電話都是打不通的，有的是通了沒人接，有的是不在服務區內，有的是關機。就這樣他們的面試機會被取消掉了，註定他們跟我們公司無緣。當中有一些是打通了電話，但是求職者現在已經找到工作了，所以以失敗告終。
告知經理這一結果，經理降低了一些應聘要求，讓我再從那一疊簡歷裡面挑一些人出來。排除那些打過電話的，我又重新找出了一些求職簡歷，一個個地打電話過去。這一次算還不錯，終於打通了幾通電話，並通知了他們面試的時間，公司所在的具體位置。
通過這次與求職者的通話，我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語，語氣改怎樣。因為聽了幾通電話，你就可以發現不同的求職者不同的說話語氣，有些人一接電話都不問好的直奔主題，而且聲音大得很，有些人則不同，很禮貌，語氣很溫和，讓人聽了就很舒服，這樣也會引起我們的注意，同時也給他們自己增加了一個面試的機會!
3 月26日 週五 晴轉多雲 微風
這週五的早晨，風很大，風從她來的方向肆意亂串著，透進了我身上裹得嚴實的衣物裡，撐大了我細小的毛孔，讓我打了個寒顫。這樣一個誰也不知道徵兆著什麼的黑色星期五。
終於到了下班時間，相信今天公司每個人都過得很累，因為誰也沒有想到一天裡會發生這麼多的事情。 早上上班不久就發生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經理大吵了一架，吵得很凶，我還是第一次見到下屬和上司這麼吵架的。具體因為什麼事情員工們都不太清楚，大家都嚇死了。吵完之後，後果只有一個就是跟經理吵架的員工被經理趕出公司了。作為目睹者，大家都認為這次是員工真的不對，就算再怎麼生氣也不能那樣當著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因為這件事情，帶我的前輩們事後跟我講了很多經驗教訓，教會了我一些人際關係的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起衝突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個下午整個公司死氣沉沉的。每個人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應聘的應聘者、通知那些過了面試的求職者來上班，還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個同事哭著說不能在繼續留在公司了，要申請提前離職。因為她家裡有急事需要她馬上回去處理。她爸爸在醫院要動大手術，情況很嚴重，也很糟糕。看她哭得那麼傷心，大家除了說些安慰的話，什麼忙也幫不上。經理馬上批准她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個員工後，大家幾乎都笑不出來了。就這樣悶悶地過完了下午時間。這是最忙碌的一天，也是上班以來發生突發狀況最多的一天。只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!
3月29 日 週一 多雲轉晴 大風
早晨睜開眼睛，才發現陽光已經灑滿了整個房間，很溫暖，柔美。起床推開窗，做了一個深呼吸，空氣很清新，陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備後穿著自己最喜歡的高跟鞋，哼著不著調的歌，踩著陽光上班去了……
今天的公司煥然一新，上週大總經理過來重新整頓了下。客服和業務的同事都坐到一塊去了，總經理門口的座位空出來了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散，讓人覺得很懶散。聽總經理說，這是風水問題，必須這樣坐才會給公司帶來財運，哈哈。
我當然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在業務經理的辦公室裡，和她在一起辦公。聽到這個訊息我不知道這是好訊息還是壞訊息。只知道這是一個不變的事實。新的辦公桌很寬，比原來的大了一倍，不用擔心東西沒地方放，反倒讓我覺得桌子有點空，不好看來著。有點懷念以前那張小小的桌子，東西都沒地方放，讓我倍感充實和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖櫃和垃圾桶，嘿嘿……
等我“搬家”完畢後，業務經理也來上班了，我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎麼面對她，一個早上都是低著頭做自己手頭上事情。經理開口一句，我回應一句。她不說話，整間辦公室就安靜得鴉雀無聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說什麼就可以把頭湊到同事那邊講，現在是想講不敢講，也不知道跟經理要講什麼，想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學期時上的商務禮儀課，課上老師就講到如何與公司領導進行溝通交流，在什麼場合下講什麼話不該講什麼話。只可惜我已經忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點適應新的工作環境。
3月30日 週二 多雲 微風
這週二的早晨很冷，躲在被窩裡有種想請假不去上班的衝動。不過經過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢後，抓著包包就往外趕，趕去搭最後一班上不會遲到的公交。
早上又被總經理叫進去談話了，總經理想把我調到外貿業務那邊去，她說想培養我做業務。可是業務那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點遲疑，不是自己不想做業務，而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業務確實可以學到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經理說我考慮一下再給她答覆。
走出總經理辦公室，我就一直在考慮這個問題，一直糾結還是沒有得出結果……
下午，總經理交代我先放下手上的事情，出去辦一點事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬頻移機手續，拿著公司公章和總經理的身份證，我感覺到了事情的重要性。對於廈門還不熟悉的我來說，無疑又是一種考驗。
還好，有方便的公交車，過了半個小時就到達了目的地。中國郵政，廈門一級郵局。好古老的建築，很經典。外表看起來歷盡了滄桑歲月，走進去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問櫃檯的小姐，因為沒有排隊號碼，看沒人我就直接去了。櫃檯小姐開始問了，我愣了半天沒反應過來，太專業術語了，沒辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了，櫃檯小姐有點不屑我的樣子。我在想 那櫃檯小姐肯定在笑我什麼都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因為出來晚了，等辦理完出來已經快下班了，走出郵局大門，才發現美麗的夕陽已經映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31 日 週三 多雲 微陽
昨晚寫論文寫得太遲了，今早起不來，猛醒過來一看七點快四十分了，當時腦子裡的第一反應就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完。很幸運到公交站時剛好碰上最後一班不會遲到的車，上了車才鬆了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上。看著招聘信箱裡堆滿了簡歷，我能感受到畢業生的壓力。讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷，期盼的就是那家企業能給自己一個面試的機會，不管面試結果如何都願意試一試，哪怕那個職位自己不喜歡，甚至那個待遇不怎麼樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷裡挑人來面試，還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業到底是怎麼在招人的，其他企業估計也是這樣，登一則招聘資訊到網上上去，接著就會有上百封的求職簡歷投進來。
每一個求職者都是那麼的優秀，真的不好做選擇。怎麼也沒有想到半個月前自己還是個應聘者，而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調換有點出乎意料，有些人都比自己優秀百倍，我只能說他們沒有好好的把握屬於她們的好機會。又或者說，這個世界本來就不公平。
想歸想，還是得完成總經理交代的事情，憑著自己的睿智和挑人直覺，最後選了幾個來面試。頗有成就感的說，來面試的人都還不錯。嘿嘿……
等面試完了，才想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情，因為總經理來得晚，填完的資料沒法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學到一樣新的東西。
今天總的感覺還不錯，收穫了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續加油。Fighting!
4 月1 日 週四 陰天 多霧
今天霧氣很重，迎面吹來的風有點冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺。
今天沒有什麼特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常開啟每天早上必做的事情表。先是更新一下各個地區的天氣預報，然後在總群釋出，以便客服那邊參考。接著就是釋出一篇公司管理規章制度，為了督促各個員工認真遵守公司的條條款款，讓他們明白什麼事情該做，什麼事情不該做，還有那些事情做了會有什麼樣的後果等等。
照例忙完行政的就學客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網站的後臺運作，逐一地去了解每個網站的細節問題及整個後臺的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的，新報道的員工也不少。以至於手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什麼的相關事宜，還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項，把我給忙得頭暈目眩的。
下午下班時，手上的事情還沒有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了，感覺不到餓。走出自己的辦公室，才發現落地窗外已經萬家燈火了。
想著乾脆叫餐到公司吃完再走，正準備叫餐時，上夜班的一個前輩說他也還沒吃。然後我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點了幾個菜，然後我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司複雜的人際關係等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個小時，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車，他才回公司。真的是一個很好的前輩!
4月2 日 週五 陣雨 大風
窗外的風狂亂地呼嘯著，吹得叮咚響，讓人想繼續睡的慾望都沒有，一看才六點多，那麼早起來也不知道要幹嘛，索性賴在床上，賴到鬧鐘響起。掀開被子，股股寒氣肆意地亂竄，搞得我全身起疙瘩。今天的風真的是出奇的大，一路上那個風吹得我直打寒顫。
一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉為全職客服後，尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務。只有招到新的行政人員來任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，這幾天我一直瘋狂的挑簡歷，挑合適的人過來面試。
下午來了兩個人，經理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了，我去面試!!!無數個問號和感嘆號在我的腦海裡跳動。經理說不要愣，就是讓我去面試。她相信我有那個能力。經理都這麼說，我不敢違揹她的意思，只好把自己武裝成一個公司的面試人員。開始準備著要如何去問她們問題，要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題，好緊張，好有壓力。
走進面試廳，兩個面試者看到我都有點緊張，可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴肅的樣子，心想著面試應該要有面試者的風範。就這樣開始問一堆經理提前交代的一些問題，面試下來覺得其實面試也不會難到哪裡，還可以增強自己的溝通能力，也可以積累一定的經驗。
今天感觸最深的就是這個面試了。還有一個新事情就是，下午方總叫我幫她那東西拿到她車裡。一路上，方總很和藹，一直跟我聊天，問我一些生活上的情況，我發現其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說謝謝，還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情，我覺得，此時的她一點都不像是總經理，更像一個關心你的長輩。我心裡有一種說不出的感動。
4月5日 週一 陣雨轉小雨 微風
清明時節雨紛紛，路上行人慾斷魂。又是一年的清明時節。
今天公司放假，沒有上班，早上早早就起床了，因為要趕回老家去掃墓。七點多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節這麼早走在大馬路上，一場小雨剛下停不久，馬路溼溼的，天上的烏雲還在滾動著。路上的行人，個個都是神情哀默，看不出有那麼一絲半點的笑容。有些甚至是沒有半點表情，她們每個人的手裡都大袋小袋地提著彩紙，紙錢，黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個樣，不是公墓就是福壽堂，都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人，一邊趕我的回家路。趕到車站已經八點多了，買了八點半的票。
經過一個小時的顛簸，終於回到了家鄉，下了車，走出車站就打電話聯絡爸爸。爸爸已經在紅路燈下等我好一會兒了，本來整個家族的人約的是九點到達集合地。因為我沒趕上早一點的車，只能委屈大家等我這個晚輩。看著整個家族的人站在那裡等我，看到我個個都笑著向我招手，心裡有一種說不出的激動和溫暖。
人到齊啦，第一次參加整個家族的掃墓，以前因為在外地讀書，路途遙遠，所以每年的清明節都沒有回來。今年趕上啦，很高興。相信爺爺在那個遙遠的世界裡看到了，應該也會很開心，很欣慰吧!按著順序，開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個福壽堂都是人擠人，到處是燒紙錢的濃煙，還有那一柱又一柱的香，前來祭祀的人手裡都持著一柱香。燃燒的香菸薰滿了整個福壽堂，濃濃的煙燻得眼睛都流出眼淚來了。
來來往往的人群裡，我看到有人淚水滿面，有人笑聲片片，有人神情默默，有的人面無表情，還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6 日 週二 陣雨轉小到中雨 微風
放了兩天假，第一天上班，事情還真多。一大早到公司就開始忙，一直忙到下班還沒有忙完，沒有辦法只好加班。
早上過來就開始整理新來員工的檔案，更新相關的表格和文件。今天又有三個新報到的員工，當然免不了公司對新來員工的管理手續，光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續，就花費了將近一個上午的時間。
吃過午飯後，又開始忙著那些沒有忙完的事情。
早上電信的客戶經理打電話過來說下午要過來拜訪下，果然，下午上班不久後她就按約定的時間來了。不巧，她來的時候，總經理她們剛好在開會，只好把她帶到待客室等候。我按照平時總經理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水後，她就開始和我聊起相關的業務工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸。總經理她們開會開了很久，電信的客戶經理等不了那麼久，就把一些事宜跟我交代了下，並交代以後公司有什麼問題直接找她就可以了。給完我名片後，她就先走了。
送走電信的客戶經理後，突然接到泰國客人要過來拜訪的訊息，經理叫我幫忙接待下。聽到這個訊息我嚇了一大跳，泰國客人，腦海裡閃過無數個問號。我好緊張，連忙問經理，是要用英文接待嗎!經理看我嚇的，說不是啦，都是講中文的。我先去燒了開水，準備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完，太過客人就到了，一共三個。他們一進來就笑呵呵，我也對他們笑。經過這麼一笑之後，我發現之前那種緊張的心裡和表情都不見了。給客人泡上茶水後，我就出了待客室，隨手帶上了門，怕打擾到經理她們談話。
出來之後，我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室，這個發現窗外已是萬家燈火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。
4月7日 週三 陣雨 微風
天依舊下著雨，風有點冰冷，拿著傘擠公交上班已經好幾天了，突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴，還是喜歡有點陽光的日子。
今天的事情不算太多但也不少，早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情。總經理又把這個事情交給我負責，又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經理這麼的信任我。按照保險公司負責人吩咐我做的，先填一堆表格，然後再蓋一堆條條款款的章後，確定了下要購買員工的名字和身份證號。最後把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手裡，這個事情才算結束了。跟保險公司的負責人溝通還算不錯，態度還蠻好的，算是配合得不錯。
下午，先是處理了上次寬頻移機沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經理的幫忙下，終於把這件事情辦完整了，總算可以給總經理一個交代了。公司的辦公用品基本都快用完了，寫了一份請購單給總經理簽字之後，今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然後，是業務經理叫公司技術部門的美工助理，給我們上了一堂課。叫美工教我們學處理網站圖片。很認真地拿著筆和筆記本走進了會議室聽講，美工講的是用Photoshop軟體來處理圖片，怎樣把不美觀的圖片處理成乾淨又吸引人的圖片。聽了一會兒，我才發現，他講的這些內容和操作我們課上都上過了，還記得當時自己還學得不錯，那科的成績還考得挺好的。後來，美工讓我們自己去實際操作。因為有基礎在，我很快就上手了，接著幫忙教其他不會的學員。這種感覺很好，那是一種自豪和鼓勵。我會繼續加油的，一步一步實現自己的理想和夢想!
4月8日 週四 雨天 微風
4月8日，這是一個特別的日子，是我上班一個月的日子。
沒有想到我已經在這個新城市呆了一個月了，整整一個月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了，結束了，現在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。
平生第一次籤勞動合同，心情有點激動。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那，我才猛地發現自己姓名的分量，才意識到那是自己簽下的一個承諾，一份責任。我已經不再是一個父母親庇護下那個不懂事，嬌嫩不懂責任的孩子了，我已經長大成人了。我有了自己的理想，自己的夢想，還有了自己的責任。瞬時間，我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了，而是一份真真實實的重量。
昨天簽了合同之後我的工作崗位也重新確定下來了，現在我是真真正正的外貿客服，不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了，工作職責也就明確了許多，做起事情來，也比較有目的性和計劃性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來感覺人不是很舒服，很累，想請假不想去上班，但是想到要把事情交接給新來的行政助理，還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早，我到公司她就已經在那裡等我了，我也不馬虎，直接進入主題，開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什麼，就是頭有點暈， 但是還可以撐得住。一直到了中午，發現越來越不對勁，全身發燙，叫坐在對面的業務經理幫我試一下溫度是不是發燒了!經理用手捂著我的額頭，嚇了一跳說怎麼這麼燙，肯定發燒了。經理馬上讓我請假回家休息，本來想忍忍，但是到了下午上班我整個人就不行了，根本沒法工作。難受得一直趴在桌上，經理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發來問候簡訊才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。
4月9日 週五 多雲 微風
又是一個星期的最後一天。
每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了。白天上了一天的班，別說有多累了。下了班吃完飯，回到宿舍，第一件想到的事情絕對不是開電腦，上網聊天娛樂，而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身輕鬆自在。每次淋浴出來整個人就精神多了，也輕鬆多了。然後洗洗衣服，再然後就開電腦寫寫論文和實踐日誌。
上班一個月以來，都是白天上班，晚上回來抽時間看看論文資料，寫寫論文，每天都被安排得滿滿的。到點了就去睡覺，再也不會出現像在學校時晚上睡不著的事情存在，一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮，每天都是鬧鐘響起才醒過來，生活現在也變得規律多了。
公司的事情每天差不多都是重複的，有點無聊，但是認真學，認真做還是可以學到一點東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時候，我就從業務經理的辦公室搬了出來，歸到客服組去了，跟員工們坐一起。再也不用擔心和經理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發生了。出來了就可以跟同事們一起共事，一起交流，多多瞭解，多多請教前輩們，還可以跟同事們維持友好的關係，在外面可以有一個開心的工作環境。這是最重要的，無論做什麼事情開心就好。開心的工作環境可以提高員工的工作積極性，還可以增強同事之間的交流，提高了工作效率。
新的工作環境，新的氛圍，希望能夠給自己帶來好的運氣，在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會。
這就是這個還不錯的星期五感言!
4月12 日 週一 中雨轉小雨 微風
今天發工資啦，財務的會計拿著工資表讓我簽上自己的名字的時候，心裡有一種說不出的激動，真不敢相信這是真的。每個月十號發上個月的工資，由於這個月的十號剛好是週六，就推遲到今天週一才發下來。上個月八號我才進的公司，不到一個月，竟然可以拿到一千多的工資，有點小興奮啦。心裡更是美滋滋的。
晚上下班之後，吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機，就是等不及想要看看，工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心裡又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢後，我發現這次從取款機裡取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀念意義。這個時候手裡拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣。
因為這是自己靠自己雙手，靠自己的汗水和努力賺來的錢，不是從爸爸那裡拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢，才明白了賺錢的不容易，自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義，那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資，雖然試用期的工資不高，但是還能得到這些錢心裡很滿足。我想不管是多少都已經不重要了，重要的是賺那些錢的過程。
取完錢回到宿舍，放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話，因為我要爸爸媽媽跟我分享我現在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話，我就激動地跟媽媽大聲說：媽媽，媽媽，你知道嗎，我今天發工資啦，拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的，媽媽是既高興又心疼，趕忙又開始叮囑，一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己，不要不捨得花錢，要吃好一點，拿工資去補補身體等等那些她永遠都閒說不夠的關心。最後掛電話時，媽媽說了一句，好女兒，你真的長大了!聽得我心裡暖暖的，掛上電話後，自己的眼睛已經溼潤了……
4月13日 週二 雨天 微風
實習已經第六週了，已經是4月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的。全面接觸外貿業務已經有一些天了。經理開始安排我去大量地收發郵件，開始獨立接觸如何同過網路工具接業務，由於公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯絡點，就讓我們專門下載一些常用聯絡工具QQ，MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然後發信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什麼產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之後幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，彙報各人的工作進展情況，並且會議的最後有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利於公司日後的工作開展。
4月14 日 週三 陣雨轉小到中雨 微風
猛抬頭望向窗外，才發現玻璃窗外又是讓人流連的夜景，霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火，望著 那燈火，我想家了，想著爸爸媽媽她們現在在幹嘛。她們現在吃飽了沒，還是剛剛在做飯，在看電視嗎，還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閒聊……
這幾天事情特別多，郵件多得讓我看了就頭大，經常下班了還回不完，然後就加班回完這些郵件才離開公司，經常走出公司的大樓，肚子餓得不知道該去哪裡吃飯。路上的行人，她們似乎都是已經吃飽飯，手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單，很寂寞。一個人懶了，有時候連飯都省了不吃，最近穿褲子，發現以前那些緊繃繃的褲子，現在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了，轉為正式員工快一星期了。來全職的客服組報到也快一星期了，交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作，我才發現原來客服人員的工作是那樣的繁多，很多都要涉及細節問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請購單來說，看似輕而易舉的制單，其實做起來很難。一個格子的內容都不能出錯，一旦粗心做錯一個就會影響到以後一連串可能引發的問題，搞不好就會引起客訴問題，甚至要自己賠付全額的損失。所以，每次做請購單，我都要排除任何可能影響的因素，全神貫注投入進去制單。
再者，郵件的事情，客人的每一封郵件都是不一樣的問題，所以說回郵件不是簡單照著模板回覆就行了，而是要具體問題具體分析，分析完後還有區別對待。有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應付技能及耍嘴皮的能力。
不過，接觸了郵件之後，發現自己的英語能力提高很多，學會很多不懂的英語。還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式。客人有時也會來糾正我們錯誤的表達。所以感覺還不錯!
4月15日 週四 陣雨轉多雲 微風
外面天氣很冷，下著雨。
實習的日子時間過得好快。轉眼間，在廈門市易上貿易有限公司實習將近快兩個月了，實習期也將要結束了。在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!
在經理的關心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學習，我對外貿的相關理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟體、郵件等方式商定交易進行的，但自己並沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法。我相信，今後無論遇到什麼，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。
實習地點：______有限公司
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨集觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在7月裡的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，瞭解到ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬於中國國際(控股)集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團(亞洲聯盟)有限公司授權，以會員連鎖店的方式代理來自義大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。藉助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑藉先進的經營理念和強大的綜合實力，計劃利用2-3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自20__年5月進入中國以來，在短短半年時間裡，ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，20__年底ITAT大型服裝商場總數將達到50家。20__年底總數將達到100家以上。ITAT的商業平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購物環境：星級裝修、高檔貨櫃，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾!ITAT商品流簡單化：供應商(品牌商或製造商)ITAT消費者，沒有傳統服裝營銷的過多中間環節;商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有資料資訊(ERP-POS系統)與供應商同時通過網際網路絡即時分享，供應商隨時可以在網際網路上查詢字商品實時銷售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裡，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子裡，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裡我們學到裡很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，但後來好點，通過電話，網路得到了一些有效的資訊。在公司最後的幾天裡，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對ITAT集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽，要發揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。ITAT現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現ITAT集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵ITAT集團如旭日東昇般，散發著光明與活力;同時在內涵上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
三、收穫與感想
在成功結束實習後，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裡，不斷完善和學習
第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。
在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。抓住一切機會鍛鍊自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。
一、實習目旳
生產實習是我們電氣專業知識結構中不可缺少的組成部分，並作為一個獨立的專案列入專業教學計劃中的。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識，理論聯絡實際，擴大知識面。
生產實習也是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
同時專業實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道，培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、瞭解產業狀況、瞭解國情的一個重要途徑，逐步實現由學生到社會的轉變，培養我們初步擔任技術工作的能力、初步瞭解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識，對我們學習後面的課程乃至以後的工作，都是十分必要的基礎。
通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習時間
20xx年7月2日-20xx年8月2日
三、實習地點
山西戴德測控技術有限公司
四、實習單位介紹
山西戴德測控技術有限公司是太原市高新技術開發區的入區企業，集研發、生產、製造、銷售為一體的高新技術企業，是國內”輸送帶線上檢測”領域的技術領導者。
公司先後被認定為國家級高新技術企業、太原市市級企業技術中心、山西省專精特新中小企業等榮譽資質。公司現擁有1項軟體著作專利權，10項國家專利技術證書。所有產品均為自主研發，擁有多項自主智慧財產權，技術水平始終保
繼續教育學院實習報告持行業領先的地位，國內市場佔有率穩居第一。
公司的主要產品——“鋼繩芯輸送帶防橫斷線上檢測系統”已通過國家科學技術成果鑑定，鑑定結果為國際先進，並獲得中國煤炭工業科學技術三等獎。產品先後入選國家安監局“安全生產千項新型實用產品名錄”、山西省煤監局“安全生產先進適用技術新型實用產品指導目錄”，20xx年成功獲得國家創新基金專案立項。
“輸送帶防縱撕識別裝置”成功入選20xx年度山西省科技計劃專案，併入選國家安監總局《20xx年安全生產重大事故防治關鍵技術科技專案》
五、實習安排
(一)入場教育 實習單位指派人員向我們介紹單位情況與實習注意事項，進行安全保密教育等。
(二)組織參觀 組織我們對單位進行參觀，以便了解其概況。在實習期間，我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀，獲得了更加廣泛的生產實踐知識，和更加準確理解了工廠的運作模式。
(三)車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計 劃在指定的車間進行實習，通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教，圓滿完成了規定的實習內容。
六、實習過程及內容
(一)入場教育 20xx年7月2日我們開始了在山西戴德測控技術有限公司為期一個月的實習。首先由公司的領導給我們簡介了公司並進行了安全教育：要保持秩序;注意不能扔紙屑，保持好衛生;在車間要注意安全，不要隨意撥動機器或者開關按鈕等等。然後由公司的專業人員給我們簡單介紹公司的主要產品以及各個產品的生產流程等。
(二)進廠參觀 在聽完專業人員的講解之後，我們對公司有了一個大致的認識，帶著好奇我們由公司指定負責人帶領進入了工廠參觀。
(三)車間實習 參觀完公司先進工藝方法、先進工裝、先進裝置之後，工作人員安排我們穿上工作服開始真正的動手操作，我被分配到安裝組。我的任務是在前面一位員工把焊接引線剝線以後，我將焊接引線繞在一起，然後把它焊在
繼續教育學院實習報告一起。雖然是很簡單的工作，但仍然要求我們仔細認真，本著戴德“產品體現人品、人品決定產品”的宗旨，認真完成我們的工作!裝配過程中很多東西我們沒有接觸過，都會積極地向工作人員詢問，我的工作還比較得心應手，因為在這之前我們參加了一次金工實習，對於焊接有過一定的練習。
七、實習感悟
通過生產實習，使我們瞭解和掌握了輸送帶檢測系統的工作流程已經PLC可程式設計控制器在工業中的應用。為進一步學好專業課，從事這方面的研製、設計等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了自動控制儀表製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的。
生產實習讓我更貼近技術工人的生活,增長了更多的專業知識,認識到了自己的長處與不足。通過這次的生產實習，讓我明白了我們需要實際學習掌握的技能還很多很多。我們很快就要畢業了，步入工作崗位後就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思。只有勤奮自勉，才有所收穫，才是這次實習的真正目的。
在這次畢業實習環節中，我也發現自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：
一、專業知識掌握的不夠全面。儘管大學四年中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕鬆勝任土木工程工作，因此，儘管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由於以前專業實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今後我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過於依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今後在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。
畢業實習很快就告一段落了，但通過這次短短的實習，我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識，這些新的收穫，將對我們正在進行的畢業設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。
第一天工作，一進辦公室便清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒著我這不再是學校，需要賓士起來。在實習中，既緊張，又新奇，選擇這樣一份工作源自於自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以說，所有的編輯都是懷著夢想而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網路編輯的申請。堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網路編輯並沒有什麼經濟利益來驅動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網路編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，不停的更新，上傳產品圖片，處理圖片，還需要獨特的產品介紹，文字不能千篇一律，也不能慢吞吞地悠閒地一邊喝茶一邊去欣賞產品，要是那樣那還能跟得上網站更新的需要，又得挨領導的批評了，產品更換交疊的同時對網站的更新速度也是很看重的，而我只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間上傳圖片，標註價格而又不出現紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網路編輯所必須要做到的。
於是在每天那八個工作時間裡，全神貫注地盯著螢幕看，到了勝利的終點才發現自己連眼睛都睜不開了。因此便有了委屈和不甘。很多東西都不是學校所學到的，與專業也完全不符，中間有過小傷感，有過眼淚，當然，收穫也很多。除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司裡同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入瞭解後，才發覺，他們如此熟練的進行著自己的工作，大多都源於公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!
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