現代醫學成像技術飛速發展，無論是普通X線、核素、超聲還是X線計算機體層攝影、磁共振成像等技術，影像的密度解析度與空間解析度大大提高，使各種影像相互配合、相互補充、相互印證，可以更清晰地展示人體的器官結構，結合病史、體檢、化驗等臨床資料，進行綜合分析，明顯地提高了臨床診治水平。經過了三年的基礎醫學、臨床醫學、醫學影像學等系統的理論學習，我們進入到最後一年的理論和實踐相結合的階段--畢業實習階段。
一年的臨床實習，使我對醫學影像學各方面的基本理論知識、基本操作及常見病、多發病的診斷能較全面較系統地掌握，更好地完成實習任務，為今後的工作打下堅實的基礎。我立志成為一名優秀的超聲診斷醫師，實習將我向這個目標邁進了一步，雖然還有一段很長的距離，但只要努力加用心我相信這個距離會一步一步地縮小的。進入實習後才發現，超聲遠沒有想象中的容易，在學校裡學的理論知識主要是診斷，然而臨床上所見的並非都是標準的聲像圖表現，不同的患者即時是正常結構形態也是各有千秋，開始的時候真的很困難，影象很多不認識，我的帶教老師要求我先認識正常影象，正常影象認清之後，再記異常聲像圖表現，只有這樣看到了異常影象才能準確的診斷出來，這就需要長期大量的接觸病患，多看、多記，才能提高自己的診斷水平。超聲還有一個關鍵就是手法，深入的手法必須靠在臨床上的實踐才能不斷進步，手法的重要性在於有時即使你能診斷，若手法不到位打不到關鍵的理想的切面，病變未能清晰顯示，診斷就無從談起了，這就在於超聲的實時顯像的特點，尤其是心臟超聲，嬰幼兒的導管未閉，常常是很細微的，需要輕微的轉動探頭，仔細觀察，手法稍一不到位，就會導致漏診。手法確實是一個艱難的學習過程，手力、臂力，都要用的，特別遇到脂肪層較厚的患者，有時需要雙手加壓才能獲得比較理想的影象，不然根本診斷不了，剛開始操作時只壓個幾分鐘，手就開始使不上勁發起抖來，我想我也許應該像鍼灸推拿醫師一樣，練手力、指力等等的肢體力量練習，我以後一定加強手法練習。
該同學實習期間主要在我行對公對私業務、大堂及客戶經理處實習，主要學習櫃檯對公對業務私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經理及業務顧問對客戶進行資訊維護及推廣產品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善於思考,能夠舉一反三。作為金融專業的學生，在工作中表現出了的紮實金融理論-功底，對負責的工作表現出極大的責任心，並做到了學以致用，保質保量完成工作任務，體現出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生，嚴格遵守我行的各項規章制度，實習期間未曾出現無故缺勤、遲到早退現象，尊敬實習單位人員，並能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
特此證明。
情況屬實，特此證明。
_________(實習蓋章)
xx年x月x日
(一)概述:
1、實習時間：20xx年3月1日-20xx年5月10日
2、實習地點：
3、實習單位：服裝加工廠
(二)實習目的:
為了使自己的基礎更牢固，技術更全面，知識面更廣,實習的內容是學習服裝的整個流程，因為考慮到以後畢業必定要走上工作的崗位，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間裡加深對各種工作程式的瞭解，找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
(三)實習內容:
涵江區聯興服裝加工廠是集服裝設計、生產、銷售為一體的現化化服飾公司。公司具有先進的智慧化服裝生產裝置，一流的專業設計隊伍，一流的生產流水線和現代化的生產車間。格伊佳公司的經營理念是：開拓、進取、共謀發展、共創輝煌。
工廠主要是按訂單的須求生產的，服裝樣式由專業的設計師設計，服裝涉及多方面的。工廠主要由當地人和民工組成。工廠總工人數大約二百人。從事服裝生產的大約佔總數的一半，剩餘人分別從事：採購、設計、檢查、倉庫、銷售、會計等多個部門。工廠著重於下一季度的服裝生產。主要在內地市場銷售，有時會涉及外國的訂單。
實習主要內容：嘗試做衣的整個過程，以及調查各大原料廠的相關背景，供應物料的質量和價格狀況。進行對比，選擇合理的原料供應商。熟悉不同原料的差易，學會判斷和檢測物料的質量。處理好各方面的人際關係，因未來發展鋪路。合理選擇原料的供應商，訂立合同關係，學習相關的合同法律知識。有時會涉及到倉庫管理的相關方面，認識到怎樣合理地進行採購。目地是為了學習和恐固我在學校裡學來地製圖和打板知識,同時更希望以後能夠從事製圖和打板地工作,希望能從製圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長卷,這便是我現在地目標和渴望.
首先我在制板企劃部學到地是繪製原型樣板需要地基本知識,本來原型是用於描述基本地上身衣片、裙片和袖片結構地最流行地術語,所有地設計可以通過它得到.原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎樣板.製成地原型樣板通常不加縫份,因為縫份有時會影響比例,妨礙設計變化地展開.原型樣板也可以用來作為紙樣.如果採用,就必需加上縫份和貼邊.在學習繪製原型樣板地基本知識地同時,也讓我懂得了繪製原型樣板與紙樣地一些術語和步驟,例如什麼是閉合省道,什麼是對位、刀眼等等,實踐使我對這些名詞地理解和實際地運用.
還有,實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣地平紋細布地準備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細布檢驗原型樣板時,其中很重要地一點是要將所用織物熨燙定型,使織物地經緯紗線彼此間互成直角.若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪.織物地經緯紗如果歪斜了,平紋細布必需經熨燙定型,以使經紗與緯紗彼此完全垂直.而在整個實習過程中,測量人體是最為複雜地一個環節,因為人體測量是針對特定地造型或者個體,由於人體上地線條沒有人臺上地那麼清楚,在人體上測量就顯得更加困難.而且,人體是有彈性地,尺寸還會隨著人地呼吸變化而變化.所以在這個環節上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難.重要要把握好前頸點、後頸點、側頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節線等等,這些都是測量人體地準確度地基本要素.
在學習了一些基本地繪製原型樣板知識和測量人體地技巧之後,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單地工作,使我後來知道,一套準確地基本原型,對於製作輔助樣板和紙樣來說是必需地.一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前後片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領省和腰省地後片上身原型、單省前後裙片原型、帶兩個省地前後裙片原型、帶省地前後合體上衣原型、無省地前後片上衣原型、前後褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式.但實際上,不同地服裝企業甚至同一企業,採用地原型都各不相同.這種差異地產生一方面是因為對於某一指定地規格,不是所有地公司都會採用相同地尺寸;另一方面是因為人臺製造地差異,使得保持對指定規格採用同一尺寸地公司亦有不同.但繪製基本原型樣板地原理並不受測量值差異地影響.得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪製原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細布轉移到紙張上來.不論使用哪一種繪製原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗,以保保證縫線地準確性、平衡性以及良好地合體性.平紋細布上所做地修正必需更改到樣板上.
學習採購相關方面的知識，個人心得體會：
一、認識到採購的主要內容：1、接受採購要求或採購指示。2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應物料的質量、價格和交貨期的關鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發出後的進度檢查、監控、聯絡等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質量上的差錯。5、貨到驗收。
二、認識到採購物料的各方面的輕重和不同物料的採購管理策略組合。
三、認識到人際關係的重要，特別是工廠與工廠之間的供應和銷售關係，正確查詢合適的合作關係。
四、認識到倉庫的管理對合理的採購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成，在流程中人力和裝置不能有機結合，嚴重降低生產效率。本人認為運作管理人員應考慮哪些任務由人完成、哪些任務由機器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個生產運作系統能否靈活對應產品品種變化和產量變化的能力。在本工廠中，不論在裝置柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產線上生產不同種類時，難以在較短時間內從一個品種變換到另一個品種。生產工人大部分都不能執行較寬範圍內的多種工作任務，不能在任務的多個環節和流程中進行調配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產品設計。工廠正是由於設計方面的問題導致產品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產品為競爭重點，允許顧客提出自己對產品構成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產品設計中來。在當今市場競爭越來越激烈的環境下，工廠一方面要不斷地降低產品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產品，而顧客參與這種形式，有可能給企業帶來兩方面的益處。從資金預算分析。工廠生產涉及到資金的投入，一個企業的大部分固定資產實際上都是被生產運作職能所佔用的，因此工廠的資金預算往往與運作決策密切相關。為此，在進行流程的選擇設計時，必須要考慮到可能的預算以及投資回報等財務問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與裝置的投入關係堤高人力和裝置的資源柔性積極加強產品設計的顧客參與合理地進行資金預算。
一、實習說明
（1）實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日
（2）實習單位：北京首鋼第二鍊鋼廠
（3）實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
首鋼集團是以生產鋼鐵業為主，兼營採礦、機械、電子、建築、房地產、服務業、海外貿易等多種行業，跨地區、跨所有制、跨國經營的大型企業集團。首鋼總公司為母公司，下屬股份、新鋼、遷鋼、首秦、高新技術、機電等海外企業。職工近8萬人。塑造首鋼注重環保、實現清潔化生產的綠色形象，按照走新型工業化道路，大力實施可持續發展戰略的要求，實現清潔化生產和清潔化管理，優化首鋼的生態環境和廠容廠貌。塑造首鋼積極推進科技進步、滿足使用者需要的產品形象，圍繞市場需要，大力進行新產品研製和開發，形成首鋼各個行業的拳頭產品、名牌產品。塑造誠實守信、文明健康的職工形象，從職工的衣著文明、語言文明等具體事情抓起，狠抓職業道德規範的落實，不斷提高職工的綜合素質。
三、實習環境
實習期間，我在實習工廠的車間工作，主要從事於在生產第一線生產並簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名，技術員1名，加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。
四、實習過程
（1）瞭解過程
起初，剛進入車間的時候，車間裡的一切對我來說都是陌生的。車間裡的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制（a、b班），兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30；晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
（2）摸索過程
對車間裡的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具（比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等）。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常（比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等）。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的，於是我便向小組裡的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管（質檢員），按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
（3）實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上儘自己的努力提高工作的效率。儘量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿！這工作任務也較艱鉅的啊！
五、實習期工作總結和實習收穫
實習期間，我對實習工廠的注塑車間（部門）生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。實習生活，感觸是
很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國鋼鐵的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活？？記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題！”檔次？什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的？？很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！
作為一名大學生，專業需求的建築認識實習開始了，我們全專業的同學在各大建築工地認識實習，對於我當初選擇土木工程這樣的專業，說真的我並不知道什麼是土木工程。現在我對土木工程有了基本的感性認識了，我想任何事的認識都是通過感性認識上升到理性認識的，這次認識實習應該是一個鍛鍊的好機會！
通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環節，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便於記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。
但是通過這次實習，才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業，如果將來能在這個行業工作，對自己來說將是很大的挑戰。為了以後能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力，讓自己不再覺得無事可作，讓自己安心去學習，為將來工作打下堅實的基礎。增強了自己的交際能力。建
建築行業是一個涉及人非常多的行業，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣複雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸物件，增強自己的交際能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強！
這次實習就達到了目的，我們不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實習結束了，對我們這段時間所看到的那些施工技術，它們的具體環節及詳細步驟，我們應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。通過實習，增強了自己對專業的熱情，讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到就業不樂觀時候就很茫然，學了三年的建築卻找不到好的工作，以致對自己的專業喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學習專業知識。
實習結束了，我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西，也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學
到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力！
這樣的認識實習我感受頗多。就比如拿其中的某些工地來說吧，有的建築雜物亂堆亂放，這樣一來會給後期的牆面抹灰等工作帶來麻煩，我個人認為要及時清理垃圾和雜物。只有注重細節才會有章序。
我想實習只是實習啊，不可能什麼都知道的，我會通過本次的認識實習在今後的工作中努力做到步步有工作的依據，爭取把工作做的更好，少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。
公司霸王條款難留實習生 即將畢業的大學生小王為實習與一家軟體公司簽訂了畢業後“賣身”三年的協議，實習期滿後小王出於各種考慮拒絕留在公司。該公司遂以違約為由將小王告上法庭，要求其支付違約金18000元。日前，上海市浦東新區人民法院對該案作出一審判決，駁回了原告公司的訴訟請求。
為實習簽訂三年協議
今年25歲的小王是大連理工大學軟體學院(下簡稱大連軟體學院)的學生。大四那年，小王被學院安排到上海的一家軟體公司進行實習。20xx年9月，軟體公司拿出了《實習協議書》的格式合同，與小王及大連軟體學院簽訂了三方協議，協議約定小王的實習期自20xx年9月23日至20xx年6月30日止，實習期間軟體公司向小王支付實習補貼費每月1500元;小王實習結束後與軟體公司簽訂為期三年的勞動合同，否則將賠償軟體公司違約金18000元。
20xx年11月，小王、軟體公司與大連軟體學院又簽訂了《就業協議書》，備註欄內軟體公司寫下“小王在實習結束後與軟體公司簽訂為期三年的勞動合同，否則將賠償違約金18,000元。”
強留不成告上法庭
鑑於小王良好的實習表現，實習期滿後，軟體公司提出與小王簽訂三年的勞動合同，月薪4000元。然而，軟體公司給出的待遇卻大大低於小王的心理價位，並且小王非常不滿意軟體公司的培訓制度。深思熟慮後，小王回絕了軟體公司的入職邀請，拒絕簽訂勞動合同。
與小王協商不成後，軟體公司遂以違約為由將小王訴至浦東新區法院，要求其支付協議書中約定的違約金18000元。
法庭上，小王提出，《實習協議書》是原告軟體公司提供的格式合同，強行要求被告與之簽訂勞動合同的內容是霸王條款，剝奪了被告的就業選擇權，應屬無效條款;《實習協議書》與《就業協議書》中的“被告應與原告簽訂為期三年的勞動合同”只是概括性語言，其中對勞動報酬、工作時間、工作崗位等內容未作約定，後原、被告因工資待遇與工作崗位產生分歧致使勞動合同未能簽訂。
霸王條款有損公平
法院經審理後認為，原、被告及大連軟體學院簽訂的《實習協議書》是原告提供的格式文字，其中關於被告應於實習結束後與原告簽訂為期三年的勞動合同，否則應賠償原告違約金的內容顯然加重了被告的責任、排除了被告自主擇業的權利，亦違反了民事活動所應遵循的公平原則，該部分內容應屬無效;對於之後三方簽訂的《就業協議書》的備註欄內有關服務期承諾及違約責任等內容，同樣有違公平原則，有損學生自主擇業的權利，不能作為追究違約責任的依據。據此，法院遂作出上述判決
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這裡的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，瞭解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。
在安徽商報實習已經過了一個星期，可以累、壓力、充實來形容。
經濟板塊的李世兵老師帶我，有個師姐叫陳銀銀，新華學院的學生，他們是我目前在報社認識的兩個人。第一天報
到社就出去跑了，雖然又累又熱，但很高興，沒有重蹈其他實習生沒事做的覆轍。給李老師看了第一篇稿子後，他問我，在學校寫過稿子沒。太傷自尊了，不是看9樓高我就跳下去了。暗自下決心第二天一定要把稿子寫好。幾天過去感覺有進步了吧 ，挺充實的。
幾乎天天都要出去跑，很累，前天坐了8次公交車。從我住的地方到報社需要轉一次車，大概40~50分鐘左右才能到，挺遠的。週二是7：40到住地的，週三是8：20到的，昨天稍微早些7：20到的。真的很累，這是我和陳銀銀師姐同樣的感覺，今天在採訪回來的公交車上我們都睡著了。每天都有些收穫也挺充實的。由於公交路上不熟，前天每天都多走了兩站路，今天終於弄明白了。
學校和社會真是兩碼事，書本上的知識能用上的基本上沒有，學歷也不重要，能力第一。你的過去並不重要，重要的是現在，這或許就是所謂的英雄不問出處吧!做人也要注意了，在商報只是個實習生，所以做人都是小心翼翼的，怕得罪人。5天之內只因為寫稿子需要登了一次qq需要，感覺夾著尾巴做人，憋屈。不過很感謝李世兵老師，還有陳銀銀師姐，李老師，報社人稱大兵，在跑新聞、寫稿子上給了我很大的幫助;陳銀銀在其他方面給了很大的幫助，天天一起出去跑，可謂“同甘共苦”吧!
20xx年9月14日 天氣:晴
留一刻不泯的童心給自己! 祝我們這些表面風光，內心彷徨;容顏未老，心已滄桑;似乎有才，實為江郎;成就難有，鬱悶經常;比雞起的早，比狗睡的晚;比驢乾的多，比豬吃的差;比岳飛忠良，比賴昌星緊張的小青年。
20xx年9月15日 天氣:晴
感覺去蜈支洲島到現在有好長一段日子了。
今天主要是整理人事檔案。新入職的，變動的以及離職的歸檔。也許是以前做資料做多了，對於整理資料來說還是特別的得心應手。剛剛開始工作或許還感覺不到它帶來的壓力，但是一天下來還是感覺很累。倒不是因為工作有多繁重，而是工作時長。早上五點多就得起床去趕班車，到晚上七點多才能到三亞，回到家吃完飯洗個澡居然已經九點鐘了，才發現什麼都做不了。與自己的參加語言培訓班的計劃難免有些不適宜。雖說真正規定的工作時間是八點到五點，而從出門到回家中間竟然達到了十四個小時之多，真是有些無語。
20xx年9月16日 天氣:多雲
很早就到公司了，但人事部要到八點鐘才上班，無聊的我轉了一遍。看到揮汗如雨的工人，才意識到自己是那麼的幸運，一名還未走出校門的大學生，可以和那些資歷深厚的前輩們坐在同一個辦公室，真的是莫大的幸運。所以，我一定要好好工作，努力學好知識。
20xx年9月17日 天氣:晴
我的同事，我覺得他們都很好，經理也很好，很愉快的一個工作環境。不好的是我自己，也不知道怎麼了，每每到一個新的環境我總需要一個很漫長的時間來讓自己學會說“地方話”。在學會方言之前我總是保持沉默，這種沉默讓別人會感覺很壓抑，我自己也是。親愛的，慢慢來，別緊張!你會適應新生活的
20xx年9月18日 天氣:晴
今天是9月18日，看著自己寫的日記，記載著半個月來的心情，和幾個同事去溜冰場瘋狂了一下，在那種光怪陸離的燈光下，突然發覺自己的心境就像被掃來掃去的一件襯衫，很多人匆匆而過，但不知道自己屬於誰，以後會在哪裡。 跟一直帶我的同事聊天，他建議我還是找一個比較輕鬆的工作，說女孩還是要有自己的生活的，事業上的成就感的分量對於女孩來說不是那麼重要。我想著他的話，對於明天，忽然有些害怕了。
20xx年9月19日 天氣:晴
我基本瞭解了公司的工作程式和工作要領，也通過了公司的一些考核，並且我於今天開始承接培訓任務。又找到了以前的相關文章進行了細緻研究。由於是第一次接受任務，我不敢掉以輕心，所以拿出公司提供給我們的資料仔細的看，邊看邊做。我所能做的就是怎麼樣把公司提供給我們的這些資料合理的去綜合，並提出具體措施。
20xx年9月20日 天氣:晴
今天主任把我昨天完成的加強秋季安全的通知修改後交給我，我看到大部分地方都做了改動，尤其刪除了很多抒發感情的語言，讓我感到很不好意思。上司語重心長地和我談了很多，他說公文寫作不是文學作品，語言要精煉，表達意思要準確，並且勸我不要著急，說一切事情都有個循序漸進的過程，多用心瞭解情況。通過這件事使我認識到雖然我做為一名剛出來的大學生，但是走上工作崗位後還有一個進一步學習實踐的過程，必須放下架子，潛入到實際工作中，在實踐中增長本領。下班後我特地到了附近的書店，買了一些企業應用文寫作的有關書籍，利用業餘時間進行認真學習。
20xx年9月21日 天氣:晴
開始的時候很不滿足整天在這裡朝六晚八的生活，在辦公室一座就是一整天，覺得生活特別的沒希望，特別是沒有活的時候，就更加感到很無聊。我現在的座右銘是：好好學習，天天向上，希望每一天的我都能夠學到一點新的東西。
20xx年9月22日 天氣: 晴
今天，在同事張哥的幫助下，我學會了影印機、傳真機的使用方法。到下班時，我已基本掌握了影印機、傳真機的使用方法，覺得以前看起來很難的東西，真正掌握了就會覺得容易多了，通過今天的學習也進一步樹立了我的信心。
20xx年9月23日 天氣:陰
我們蜈支洲島來國家領導人了，外面在接待，可熱鬧了，哈哈，這時候都刮颱風了還有國家領導人來。
20xx年9月24日 天氣:晴
今天早早來到公司上班，到辦公室後主動打掃室內衛生，等其他同事們來到時我已經忙完了，看到大家高興的神情，我的心情無比高興。由於我學會了使用影印機和傳真機，所以只要有影印和傳真的活就主動去做，使我對這項工作越來越熟悉了，做起事來也不手忙腳亂了。對於影印機除了簡單的影印又學會了掃描影印、雙頁影印、雙面影印等，基本瞭解了A3、A4、B4、B5等紙張規格，並且學會了自己更換影印機紙盒和印表機粉墨等操作。
20xx年9月25日 天氣:晴
公司這段時間在編寫企業規章制度彙編，由於公司規章制度編寫組人手不夠，所以公司決定從各部門抽調人員做為編寫人員，時間為三天，我就是其中的一員，這讓我有機會接觸到企業制度管理方面內容。這次編寫的企業規章制度彙編有十餘萬字，內容涵蓋了組織機構設定、職能部門職責範圍、崗位職責、人力資源管理制度、財務資產管理制度、辦公事務管理制度、質量管理制度、生產管理制度、銷售管理制度、倉儲管理制度、行政事務管理制度、安全保衛管理制度，今天我的工作很簡單，負責校對，但是一天下來也感覺很累。
20xx年9月26日 天氣:晴
起初我沒有看好校對的工作，認為很簡單，做起來也不是很認真，以至於經過我校對後的稿子還是可以發現錯別字，讓我覺得無論什麼小事，都要認真做好，所以下午我的工作特別認真，每一句話、每一個字都認真推敲，不但沒有再出現漏掉錯字的事情發生，而且還挑出了兩個語法方面的錯誤，得到了編寫組領導的贊同，他們說：經過大學培養的學生素質就是不一樣，能夠高水平的發現問題。他們的話讓我的心裡感到無比高興。
20xx年9月27日 天氣:晴
今天從借調的工作崗位回到人事部，先是收發傳真、影印，主動做一些雜務，也從中感受到了一種工作的快樂。下午經理叫我到他的辦公室，和我談了有半個多小時的話，對我這段時間的工作給予了較好的評價，並鼓勵我多在文章寫作上下功夫。在談話中，他也講到了他的經歷，我才知道他原來就是辦公室的一名小職員，能做到今天，是一步步做起來的，所以做好基礎工作，練就紮實的功底十分重要。我很敬佩我們的經理，我決定以後把當做學習的榜樣。
20xx年9月28日 天氣:晴
上午辦公室開會，首先由主任傳達了昨天上午公司經理班子會議精神，會議重點總結工作情況，提出了工作安排意見，在會中，經理特別強調辦公室工作要從嚴細管理入手，樹立行政執法工作規劃，及時為領導決策提供參考依據。對辦公室前一段時間的工作，經理提出了表揚，特別對我們新來實習的大學生給予了較高評價，並鼓勵我們儘快進入角色，適應工作需要。我對主任的每句話都認真地做了記錄。
20xx年9月29日 天氣:晴
月末把假期全部都休完了，一個月本有8天的假期拿了4天去加班。工作了一個月收益頗多。已經習慣了這工作。每天都要告訴自己要開開心心的工作。加油!
20xx年10月1日 天氣:陰
正常來說，今天是十一黃金週的假期第一天。而對於在景區工作的我們來說，便是繁忙的開端。
20xx年10月9日 天氣:晴
今天楊老師休假，本來以為要一個人上島，沒想到親愛的楊老師回來了。所以，我們就一起上島。真是很佩服楊老師，如果交際可以憑職稱，楊老師一定是頂級的。呵呵，好好向楊老師學習。
餐廳的曾經理是個不好對付的人，老大說應該多找找她們部門的麻煩，使得她們也該尊敬尊敬我們人事部，可是我總感覺這樣不好，明裡和，暗裡鬥不是個事。今天在中餐廳過來實習的學生充滿了不滿情緒。不過，黃金週嘛，每個部門都很忙，能做的也只是勸說與安慰了。今天島上的客人可真是多，多得已經沒有語言去形容這座島嶼的魅力了。每一輛電瓶車都是滿座，使得我們只能徒步對各部門進行質檢。不過徒步也好，路邊的野花很漂亮，還可以走觀海長廊~
因為學生的事楊老師沒能和我繼續檢查，於是，我便一個人去到潛水大廳做檢查。發現自己一個人的時候倒變得像個小管理者似的，一改我平日的溫順，厲聲起來，連我自己都覺得很好笑。好在崗員工都還算配合。
看來今天又要八九點才能到家了。一步一步往上爬。
20xx年10月10日 天氣:晴
鬧鐘如時在五點五十響起，可是我怎麼都不想動身起來，覺得全身沒力氣。掙扎了好久，摸著手機給老大打了個電話。老大問我是不是生病了，我說沒有，只是起不來。老大就讓我繼續睡，而我也毫不客氣的掛了電話繼續睡。期間有幾條簡訊吵我，哥哥還過來問了我幾句話，我似乎一點都沒吭聲也沒動，懶懶的睡著。起床的時候已經快九點了，這是上班以來唯一一次睡懶覺，還睡得頭重腳輕，飄乎乎的。看起來還真有點感冒。起床煮了雞蛋麵做早餐，等哥哥和嫂嫂起來吃過早餐，我們去了菜市買菜，中午做了個水煮牛肉、爆炒蝦、拌了個皮蛋還有一個紫菜蛋花湯。真是感覺好久沒有正正當當的坐下來吃頓飯了，心情還不錯。晚上我們去凡爾賽開了個廂唱歌。好難得的假日，不過事後還是蠻內疚的，其實老大一直就感冒著，並且還打著點滴，他都照常上著班，我一個懶勁上來就沒去上班，真不像話。不過這段日子真的覺得很累，好了，下不為例.
20xx年10月11日 星期日 天氣:晴
剛洗完澡，一邊用毛巾擦著溼淋淋的頭髮一邊開啟冰箱打算找點東西吃，如我的心情一樣冰箱裡空蕩得可憐。除了幾瓶牛奶和幾包榨菜以外，再找不著可以吃的東西，連雞蛋都只剩下一個孤單的被放在雞蛋層裡。打算著煮碗麵條吃,開啟櫃子卻發現連麵條都已經沒有了。我在尋思著是不是應該去超市買點可儲備的糧食回來，使得自己不至於在下班回來後顯得這般淒涼。更可怕的是以前是沒時間去逛，而如今是連出去買東西的心情都沒有了。我怎麼就到了這程度了呢?真是讓人感覺到悲傷。
20xx年10月12日 天氣:晴
明天終於可以不用再上島了。今天早上天空還晴朗著，我們上到島上的時候就下起了瓢潑大雨,頭髮、衣服、褲子以及鞋子都溼透了，一陣陣的起雞皮疙瘩,真的可以看到自己手臂上的小細毛豎了起來，好無語的處境。等下午回到辦公室的時候小李就已經趴在桌上睡著了，我也是全身沒力的靠在椅子上，老大很無奈的看看我們，說明天不用上島了。我們的課也由八節減少到六節，並且推後到了十三號，還是有幾天安靜日子過的。這幾天就在辦公室統計績效考核還有遊客調查，再就是學習 ISO14001的資料。三個月的試用期到現在已經算是第二個月了，到十二月就可以轉正了，在這短短的時間裡我覺得自己學到了很多很多的東西，雖然很累，但是值得~!加油`!
20xx年10月13日 天氣:晴
今天的天空終於放晴,也不用上島,工作算是恢復了正常.但願今天的班車可以早些出發...呵呵...
早上吃過早餐,我們整個部門的人便開始各就各位,忙乎起工作來,老大在審閱我們最近的質檢報告,小李在改,小張哥在結算上月的工資,我在統計上月的績效考核,做評優工作.這種氣氛挺好,各自繁忙.今天都已經六號了,這個月由於病假休了一天,還有三天的假可以休,從月初我就開始盤算著我的假期,哈哈...十五號是哥哥的生日,留到那時候用.
慢慢好起來`!
20xx年10月14日 天氣:多雲
今天的工作很多，也是從早忙到晚，上午老大上島開會，我統計了一個上午的遊客調查，感覺可悶壞了。每次老大開會回來一準黑著個臉，這次也不例外，應該說比以前更慘。給我們開了個會，罵了大半個小時，可是我似乎一點都沒長進，心裡只是在想老大這樣生氣好傷身體啊，我在祈禱他別生氣，所以他在講什麼我幾乎都沒聽進去。真不知道自己在幹什麼。下午上島發通知，一共十六個部門，現在的我已經可以獨自的上島獨自的去到各個部門和每個部門的經理打交道，熟悉著島上各個部門的動作方式，這就是前一個星期以來所獲得的益，我感到很欣慰。
20xx年10月15日 天氣:晴
今天在家休息了一天，渾渾沉沉的一直在睡覺。感覺自己好疲憊...
20xx年10月16日 天氣:晴
因為上島給電瓶車部和潛水部上課,所以前天晚上住在島上.才發現自己好想家.昨天下班回家的路上,看到一個白髮蒼蒼的老爺爺在賣冰糖葫蘆,於是我買了三串, 天空下著雨,地面溼淋淋的,我捲起褲腿,穿著高跟鞋走到雨裡,兩邊肩一邊背一個包,手裡拿著三串冰糖葫蘆一邊走一邊吃,想想都覺得自己很可笑.可就是這種酸酸又甜甜的滋味,也讓我很滿足.
20xx年10月17日 天氣:晴
今天休假，早上六點多時候習慣性的爬起來轉了一圈，想起來今天休假，於是又開心的爬上床去繼續睡覺。每次我一休假準會收到於磊那傢伙的簡訊，看來我以後哪天休假都得告訴他一聲，省得他沒見著我就用簡訊來打擾我的睡眠。丟了手機,我又倒回去睡,到九點才起來.阿姨都沒有叫我,並且還把我的衣服給洗了.後來又出去給我買了麵包當早餐,心情還是蠻好的.
20xx年10月18日 天氣:多雲
今天是公司發工資的日子,可是我沒有去上班.呵呵.雖然不是很多,但我決定拿這第一份正式工資給爸爸他們買門票去我們蜈支洲島玩.日子定在這個週末,可是最近天氣總不太好,老下雨.請老天別再那麼悲傷,微微笑吧`!
我以自已不能規定卻能安排的方式生活著,很好~
20xx年10月19日 天氣:晴
截止到今天在蜈支洲島工作已經有一個月了,想想真的覺得很神奇.連我自己都沒想到我會有那麼堅強.記得當初去蜈支洲島面試回來,車同現在一樣,停在南中國大酒店門前,就那麼幾步路我都沒力氣走到路口來坐公交車,非在那兒打的回去,那時候我覺得自己真的不行.而如今天,我每天經歷的一些事情真的是很難以想象的.今天是15號,已經到月中了.可是150份的遊客調查一份都還沒有做,質量檢查也是空空如也.接下來還有幾個部門的培訓課.都怪那討厭的黃金週. 老大天天讓我們學習ISO14001環境質量認證的資料,因為我也名列在內審員名單當中.不過,對於這些個東西,我真的是很頭大,真的好難理解.那天老大帶上我還有小李,到島上每個涉及到審查的部分給我們一個個的做介紹.我也不知道自己是不是真的明白是怎麼回事.這個月二十五號要進行內審,十一月份外審. 還真是有點緊張哦.都不知道該怎麼辦.
安靜安靜...慢慢來...深呼吸~~會好的.
20xx年10月20日 天氣:晴
上個月小李離職了，楊老師也回學校去了。本來人就少人人力資源部一下子只有老大，張哥和我三個人，真是忙得個裡裡外外。自己的本職都忙不過來，又正好遇上內審、外審和執法大檢查，這段時間是最忙的時候，也不知道是怎麼過的，總覺得早上剛來，忙乎著就到下班時間了，連打飯的時間都沒有，還讓張哥去幫我打飯，最可惡的是還讓張哥給我洗了次碗。
20xx年10月21日 天氣:晴
現在感覺這份工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
20xx年10月22日 天氣:晴
今天沒有休息，公司有緊急事項處理，要求我們辦公室人員加班。早上醒來有些晚了，緊忙朝外面望了望，好猛烈的太陽啊!急忙洗漱一上出門坐車趕到公司，心中還是很興奮，慶幸自己遇到了一個好企業，遇到一個好領導，遇到了一些好同事，對我的進步幫助很大，我想這次實習機會很重要，我一定要抓住這個機會，下決心紮實學習進步，爭取有所收穫。由於大家齊心協辦提前就完成了，經理很高興，特別請我們吃了飯。
20xx年10月23日 天氣:多雲
我發現自己越來越喜歡這個集體了，每天都工作在一個和諧團結的氣氛中。經理平易近人，但對我們的工作要求很嚴，讓我感覺到他象我的父親一樣，那麼具有親和力又不失威嚴。同事們基本都是同齡人，熟悉之後，大家彼此沒有拘束，工作上配合起來特別默契。由於我是新來的，大家對我也特別關照，無論是生活上還是工作上，都主動幫助我，特別讓我感動的是，我今天到市海洋管理局報送檔案，由於審批領導開會，讓我一直等到中午散會才交給他，回到公司食堂已經過了吃飯時間，可到辦公室一看，同事小張已經把我的飯打回來了，讓我再一次感受到集體大家庭的溫暖。
20xx年10月24日 天氣:晴
今天，是我很高興的一天。由於我起草的20xx年生產經營計劃得到了公司總經理的認可，並向經理詢問了我的情況，我想這是我工作以來最高的獎賞。我覺得，業務大家都可以學會，但創意是最重要的，公文寫作也是這樣。同樣的事情，不同的語言就會讓讀的人產生不同的反應，所以在公文寫作上必須勤學苦練，特別是一些工作安排類的文章，要能站在領導的角度想問題，大膽地提出自己獨特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現自己的價值。
20xx年10月25日 天氣:晴
花了一天的時間上島對島上的各部門做了內審，昨天執法大檢查，老大和張哥去參加了，我終於有點時間在辦公室整理上個月的績效考核還有統計遊客調查，今天終於把基地所有的部門也都稽核完畢。一下子感覺輕鬆了好多。並且經過這兩天的內審，讓我對ISO14001有了一個更清晰的瞭解。老大說，做完內審，給我們發內審員證，呵呵，工作以後的贏得的第一個證件。雖然很忙，但我的確在成長。
20xx年10月26日 天氣:晴
質量保證中心發了通知，把外審的日子定在這個月的24、25號，我特地把這個月的培訓課定在十五號之前，趕緊把課上完。這樣我15、16號就可以休假去興隆泡溫泉。等外審完了，在月末的時候休兩三天去海口拿我的導遊證，等拿了導遊證就可以正正當當的去跟團了。都和老大說好了，所以不用擔心休不了假了，呵呵。
20xx年10月27日 天氣:晴
等忙完ISO14001的工作，我們部門的工作恢復正常之後，真得好好的學英語，人總不能停留在一個層面上，提高自己是生活的要務，勢在必行!
嘿，等待我的假期...
因為生活是我的，所以得自己把握~!
20xx年10月28日 天氣:小雨
在這座美麗而偏遠的神祕島嶼上，生活著一群可愛的人。
蜈支洲島坐落於三亞市北部的海棠灣內，這裡正如小麥兜所向望的馬爾地夫一般，藍天白雲，海清沙白，椰林樹影。這座面積只有1.48公里的小島以它獨具的自然環境優勢吸引著成千上萬的遊客。
這座島嶼的美麗與嬌豔是需要用很多文字來展示的，而此刻我想記錄的是伴它富繞的另一部分，那就是生活在這島上的那一群人。每日除了在這座島嶼來來往往的遊客，還有著這麼一群人：
他們在上島遊輪載滿遊客抵達碼頭的時候挺立著身姿站在烈日當空的碼頭向前來的遊客敬禮以示尊敬;
他們用被雨水浸透而冰冷的雙手扶持著每一位上下島的客人;
他們通宵達旦的守候在客房前臺，在清晨為需要早起的客人morning call;
他們開著電瓶車在險駿的路上用嘶啞的聲音盡心的給每一位客人講述著這座島嶼的傳奇;
他們在大風大浪的時候穿戴好潛水服引領著客人下到深海，以標準的肢體語言充當著海洋使者，他們肩上揹負的不僅是沉重的行裝，還有每一位客人的安危;
他們拿著夾子拖著垃圾筐時時刻刻維持著島上的環境衛生。
他們就是含著虔誠的笑生活在蜈支洲島上的——蜈支洲島人。
20xx年10月29日 天氣:陰
這個月因為十號強行休了一天假就剩下兩天假期了，放假真好。可以做自己喜歡做的事情。
20xx年10月31日 天氣:晴
這個月最後一天了，從工作到現在足足有兩個月了，過的好快，太忙了，時間都感覺不夠用。下個月還為ISO14001而忙碌，我在不停的學習不停地進步。
20xx年11月1日 天氣:晴
我發現自己越來越喜歡這個集體了，每天都工作在一個和諧團結的氣氛中。經理平易近人，但對我們的工作要求很嚴，讓我感覺到他象我的父親一樣，那麼具有親和力又不失威嚴。同事們基本都是同齡人，熟悉之後，大家彼此沒有拘束，工作上配合起來特別默契。由於我是新來的，大家對我也特別關照，無論是生活上還是工作上，都主動幫助我，特別讓我感動的是，我今天到市海洋管理局報送檔案，由於審批領導開會，讓我一直等到中午散會才交給他，回到單位食堂已經過了吃飯時間，可到辦公室一看，同事小張已經把我的飯打回來了，讓我再一次感受到集體大家庭的溫暖。
20xx年11月2日 天氣:晴
今天大家都有事到外面忙，只有我一個在辦公室守候電話接發傳真，利用工作之餘，我主動把辦公室進行了全面清理。把每個人桌子的檔案都擺放齊整，所有的桌椅都對好方向，認真擦拭了桌椅上的灰塵，包括窗戶門和地板都擦得乾乾淨淨，使整個辦公室煥然一新，中午大家進屋時都驚呆了，連聲稱讚我勤勞能幹，都是現在大學生的素質就是不一樣。我今天雖然很累，但是我的辛苦換來了大家舒適的工作環境和好的心情，能讓當代大學生得到社會的認可，我覺得再累也是值得的。
20xx年11月3日 天氣:陰
我認為，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是主任給我的忠告。主任給我介紹了公司總經理的創業經歷，說他當部門經理時，上級領導總是驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說：“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”他擔任總經理後，就把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。使我認識到養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
20xx年11月4日 天氣:晴
今天事情較少，利用這個時間我詳細看了企業大事記，瞭解到企業發展的歷史沿革，公司做為當前國內行業知名的公司，是經過無數人艱苦奮鬥、前赴後繼換取來的，所以我們更應該珍惜這來之不易的業績，努力做好企業各項管理工作，創新經營思路，成為國內乃至世界知名的大型國家級重點龍頭企業。
20xx年11月5日 天氣:晴
今天下午參加公司每週例行的企業培訓，培訓工作是由人力資源部負責安排和組織，今天主要收聽了周永亮的《中國企業執行力》的講座，收聽方式是播放光碟，參加人員有公司經理班子成員、中層以上管理人員，大約有100多人，時間是3個小時。通過聽取學習講座，使我感到收穫很大，企業有好的人才和好的產品還不夠，還要有較強執行力，只有執行，才是實現企業效益提高的最重要的手段。學習結束後，總經理就學習問題做了重要講話，在講話中特別強調每個人都做教練，不但自己工作出色，還要能帶出團隊。
20xx年11月6日 天氣:晴
在工作中，老大特意鍛鍊我，有意安排我寫一些東西，雖然他看後要做出一些修改，但是這樣做對我的進步影響很大，我要在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我必須在工作中努力提高。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校沒有接觸過的。
20xx年11月7日 天氣:晴
就算再寒冷再差的天氣，我都堅持去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，雖然留給個人支配的時間更少，但這樣的生活讓我覺得很充實。今天公司開中層以上管理人員會議，我負責會議記錄，第一次親身感受到會場的氣氛，以前這種場景只是在電視叫看過，今天我也成為了一名祕書，感到無比自豪。也從會議內容中領略到了公司的發展，對公司的未來充滿了信心。
20xx年11月8日 天氣:陰
我雖然每日重複單調繁瑣的工作，大多數時間每天就是坐著對著電腦打打字，時間久了感到有些厭倦，感到枯燥乏味。但是我明白許多工作都是由簡入繁的，工作再簡單也不能馬虎，否則你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，所以每件事都要認真完成。尤其辦公室每天都要接打電話，應對各種各樣的人，還要經常去政府有關部門辦理各種事務。而事實上所有的業務並不是一次就能成功的，所以必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，只有這樣才能成功。
20xx年11月9日 天氣:晴
今天上午在報紙上看到了有關公司的新聞報道，讓我感到無比欣喜，我為自己做為一名公司員工感到無比自豪和興奮。同時也從同事口中瞭解到，這種新聞報道對企業來說，已經是司空見慣的事情了，幾乎每週都能在省內各大媒體和報刊上看到有關我們公司的新聞報道，使我從中感受到公司在發展壯大。對此我產生了一個想法，決定以後在工作中多注意觀察和收集企業典型事例，寫成新聞給報社投稿，既有助於提高自己的寫作能力，同時也是對公司的宣傳，更是做為一名員工對公司培養的報答。
20xx年11月10日 天氣:多雲
雖然現在是畢業實習階段，但我覺得本專業實習目的旨在培養學生通過實習、接觸社會，鞏固專業基礎理論知識，並在此基礎上進一步掌握文祕的基本理論和基本技能，提高學生分析問題和解決問題的能力。所以我要嚴格要求自己，做到以下幾點：一是服從學院和實習單位的領導，執行學院制訂的“實習大綱”，做好各項工作，完成實習任務;二是瞭解實習單位基本情況，認真學習實習大綱和實習紀律，明確實習目的和要求，以求圓滿完成實習任務;嚴格遵守實習單位的各項規章制度，包括上下班制度、請假制度等，不遲到、不早退、不缺勤。
我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間裡，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！ 首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶佔市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，並迅速的佔領了優勢市場，贏得了主動！ 在搶佔市場的時刻，在流通領域裡鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！ 時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裡表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！ 感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
即將畢業的大學生的要求越來越高，對於即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，我係同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習...
XX年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙位元資訊科技有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習，能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度，學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況，進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係，並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
20xx.12.06-20xx.03.08
[實習地點]
XX市陽光大酒店
[實習崗位]
XX市陽光大酒店管家部服務員
[實習單位介紹]
XX市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭，酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓，從而使每個員工實現自己的發展願望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店管家部實習，上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門領班李小姐。
在鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床程序包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等，這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個步驟是要一次完成，並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中，這裡的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然後就是開端套被子，這個步驟很講究，也很顯技巧性，操作時需把被子和被套的角相對應，然後用力向裡甩幾下，使被子在被套裡均勻分佈。整個過程完成後被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床程序中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裡，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中，這是很有講究的。
通過培訓後，我正式加入了管家部。經過幾天的工作後，我發現管家部服務員的工作不僅是鋪床的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我瞭解到，服務員進客房進行服務要先敲門，進門之後第一步是開啟窗戶，然後拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結束之後開始打掃客房的衛生，要注意的是，手上的溼布一般用於擦木製傢俱，乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的傢俱，客房內每一個角落的衛生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環形。整個程序中還要把各種傢俱、器皿歸放原位，另外還要檢查房間裡耗費了的日常用品，並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方，如電話該當擺放在床頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清潔程序中都需要細心對待。
打掃過之後要用吸塵器清算地毯，這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上，假如有喪失的物品，則要記載並上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當時客人在離店之際返回客房，服務員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復得，並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括，每個員工都要熟悉一定的安全知識，服務員至少要了解普通的的消防常識。另外，服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。
[客房實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習，我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外，我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示範。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的，但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外，我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係，而要做到這點，最重要的是需求務實，一個成功的治理者必定是這樣發為的，成功的治理者能把一切員工聯合起來，這樣完成的是整個企業的管理。所以，日後酒店需要的管理人才，必定是經驗豐厚的，而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能，極為注重細節的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通前臺的角色，但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間，我發覺要能自如的做好一項服務，就必須正視自己的服務態度，用樂觀的心態去面對每一天的工作，要主動去完成自己的工作，而不是由於工作量比例的大小去抱怨，因為抱怨是毫無作用的。 我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關，不時地進步。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識，當我走在這座城市的街頭，穿越於芸芸眾生之中，我感覺到了自己的渺小，而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過後，當我再次面對這大千世界，我的想法和觀念是如此的現實，然而我的襟懷卻不夠寬廣，我只能靜靜地去察看去感受去錘鍊。但是我已經處於畢業的邊緣，再沒有校園作為我的庇護，我只能在殘酷的社會中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前，酒店裡的大學生是比較少的，有的也只是一些大專生。近幾年各個院校的旅遊、飯店管理專業的本科生陸續從學校畢業出來，有相當一部分進入了酒店，有做銷售的，有做前廳的，也有做人力資源的，當然餐飲、客房、財務等部門也有。但是我們大學生應該在哪些方面有所改變以適應環境呢?
首先是心態的調整。本科生比大專生多學了兩年，比酒店員工的主體----高中生多學了四年。這兩年或四年，本科生是在學校度過的，而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學習的經驗，他們則比你多了工作的經歷。進入酒店後，如果以學歷高，理論知識多自居，就會失去向同事們求教的機會，別人會對你敬而遠之。隨著時間的推移，你會發現工作經驗和學歷是同等重要的。工作經驗是做事情的程式和方法，是與不同型別客人打交道的經歷，一定要通過實踐才能掌握的。學歷是代表你的綜合素質，代表你的智力和學習能力是處於同齡人中的哪個水平，只有把它放到工作實踐這個"水"中，才能發生你所希望看到“化學反應”。遺憾的是一部分本科生並沒有充分認識到這一點，對職位、待遇和機會要求甚多，報怨同事和領導沒對自己“另眼相看”。最後，只有離開了酒店。
其次是選擇哪個酒店。有些酒店標榜自己歡迎大學生，其實還是報著“人才超前消費”的心理，酒店人才培養機制上並未做好接納大學生的準備。如果只是大學生來做高中生可以做的事，對大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學歷都不高，內部也不鼓勵員工自學上進，大學生到這裡工作自然不會受到多少重視。反過來說，如果中、高層學歷較高，就容易與大學生產生共同語言，容易認識到知識的價值，也願意為培養大學生花學費。這樣的酒店是有利於大學生成長的。
第三是職業生涯規劃。本科生大多是有志向的青年，都夢想兩三年或最多五年就做到一個經理的職位。這是沒有錯的。問題機會在哪裡?要做經理，必須先做到主管，主管之前還有領班，這兩個級別是你必須跨越的。而通常這兩個基層的管理崗位更多強調操作的技能，這方面可能是本科生的“短板”，也是要想辦法克服的。只要到達經理這個職位上，本科生在綜合素質和理論知識方面的優勢才能發揮出來，才能把學歷比你低的同事比下去。但問題是，你必須先解決好這個“短板”才行。
第四是社會閱歷。我們的大學教育基本是封閉式的，兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書。所謂的社會實踐、勤工簡學大多是走走形式，當然學業的壓力也不容許你有太多時間到學校外面去。許多本科生離開校園之後才發現自己不會與同事們相處，不會與客人打交道。要想做一名管理者，首先就要做一個受人喜歡的人，包括同事、上司、下屬和客人。
最後是生存危機意識。這個社會是一個競爭的社會，是一個現實的社會，而最大的現實就是“殘酷”，你的機會往往是建立在“犧牲”別人的基礎上的。我們從國小一直讀到本科，基本是衣食無憂，進入社會後就要靠自己了。不要給自己留退路，不要遇到一點困難就離職回家去休息，還讓父母養你。要想在社會立足，要想實現你的理想，你就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一直以為，大學生是酒店業未來的中堅，是未來酒店的管理層的骨幹力量。酒店業是傳統的服務行業，知識經濟的大潮下更迫切要求傳統行業儘快與新經濟接軌，經驗固然重要，但作為酒店的決策層和管理層更需要知識。酒店高層管理人員從現在就要開始花大力氣來培養大學生了，為酒店的將來未雨籌謀。
就像《亮劍》中劉伯承對李雲龍說的，游擊隊的經驗已不適應現代化戰爭的需要，未來的指揮官沒知識，沒文化絕對是不行的。
3.26星期日
下午三點，我們就到達了實習基地——欽州學院東校區，然後我們搞好宿舍內務，整理好行李，“安頓”好電腦，也差不多到開飯時間了。哈哈，有什麼說的，開飯吧，可別餓壞了肚子。只是怎麼感覺怎麼那麼少人在飯堂吃的而已，吃過之後才知道是怎麼回事，原來
是他們這邊的飯菜一點都不好吃，老實一點來說，我也吃不下，有什麼辦法呢，將就一點啦，
剛到，可不能做什麼出格的事情。
晚上8點鐘，我們全體實習學生集體到校禮堂聽取實習見面大會，首先是聽領導們講話。
然後我們就相互的與任課老師、原班主任見面，最後就由原班主任帶隊到班上與學生們見面，
瞭解文祕042班的具體情況。
初次見面，我們也不懂得怎麼說，也就勉強的站到講臺上說了2句話而已，然後就聽馮老師安排下一週的工作和其它注意事項。後來我們還和學生們說了一些話，我們也不懂得從那裡開刀，得，一下字，“擒賊還得先擒王”，就從老班（班長大人）開始吧。
想不到班長大人和我是老鄉（會說客家話），好，那以後班裡有什麼事就找她就可以了。呵呵～～～真是狡猾，嘻嘻～～～有什麼辦法呢，我們本來也是這麼賴的人，只不過到了這裡身份不同而已，後來我們還和那些班幹聊了一會。就這樣啦，能過去就行了，我們在要求也不高。
晚上我們還和馮老師到他們男生宿舍走訪，因為剛來就有一個男生喝醉酒打碎了學校辦公室的玻璃。我們到了那裡的時候，門不開，叫也不應，可能是睡著了吧，後來馮老師只能叫來別一個宿舍的一位男生叫幫開了門，但是我們進去的時候那位男生已經睡了，蒙了被子。
宿舍的別一個人說，老師，你們不要叫他了，要是叫醒了，呆會他發酒瘋，誰都幫不了你。呵呵，明哲保身，撤吧，我們就和馮老師說，現在那麼晚了，要不我們就先回去了，改天再來找他談了。後來就這樣回去了，有什麼辦法，人在屋簷下，哪能不低頭。回去的時候還聽馮老師說，這是班上的一位愛好學習的男生，早操的時候，其它男生一般都不出來，就得他一個在那裡了。
沒有什麼辦法了，誰知道他受到了什麼打擊，一下子跑去喝醉，還鬧事，而且我們是剛到的第一個晚上，什麼也不知道，能過就先過了吧，管那麼多幹嘛？不要搞得吃不了兜著走就行了。
3.27星期一
今天是星期一，也是我們見習周的第一天，早上6點鐘我們就起床了，然後到他們宿舍叫他們起床出操，但是叫了半天也不見反映，我們也就只能怏怏回來了。早操過後就是早讀，然後叫她們去打掃保潔區，7.35還要升旗，這是例行規定，每個星期一都要這樣的。
下午第6節是他們班的班會課，內容為改選班幹，評“三好”和優乾等事項，有什麼辦法，遇到了，上吧，我們就叫她們採取無記名的方式來投票，搞了半天也還不見結果出來，真是鬱悶喲，後來4.30又到了他們班的男子籃球比賽（中專部舉行的），也就只能帶隊去了。沒做完的事情也就只能等到晚上再繼續幹了。
值得高興一點的就是，他們男生是大部分是從體育班轉過來的，個個“牛高馬大”，身強體壯，聽說上一次的“三人懷”他們也得了第一了，這是不出奇的。
那些女生也算夠聽話，個個都過去看，馮老師也去了，真是難得。
週一
今天可謂十分充實，上午挺了三堂課，監督學生課間操，眼保健操，午休及放學前課程總結。下午批改學生作業，一群可愛的孩子，也不禁讓我回想起自己的學生經歷，真是一段純真的少女成長曆程，暖意上心頭。不過也有不足，為人師表，總覺得自己不夠大方，還有那麼點害羞、膽小，值得改進。
週二
今天的講課收穫很多，但老實說，問題還蠻多，首先是態勢語言問題，表達得比較模糊，不到位。整體形象也欠佳，頭髮劉海老往下遮住眼睛，導致經常性地甩頭，不雅觀。其次是教學程序問題，整體語速偏快，還落下一些重要內容未講。再次是教學設計問題，完全設計好學生的回答，有一定的弊端，因為學生未必會按我的死路往下走，我更應該注重的是怎麼引導學生自主學習。還有板書設計問題，比較不清晰，粉筆字也有待加強;時間安排問題，應恰當合理;延伸擴充套件教學內容問題，準備不充分，講解不清楚，有待加強。
週三
每次講課對我啟發很大，我應多講才能發現問題，鑑於每次講課的反思，我想以後我應更努力，踏實做好每一步，真正做到上一堂完美的課。通過前一天的講課，心裡越來越有底了，著重加強自己的薄弱環節，完善其他一些小細節，是我的當務之急。去圖書館借了本關於數學課的書，回去好好看，研究一下，去看一看人家名師又是怎樣上課的，希望能對我有所幫助。
週四
今天可謂是倒黴的一天，一大早就等不到車去學校，說好7：30到學校，最後竟然8點才到，感到很抱歉，只聽到兩隻烏鴉從我頭頂飛過。班上學生都很活躍，有幾個調皮的還是比較難管，但總體上大部分學生還是很聽話很禮貌的。今天最後的自習課紀律有點亂，我雖說時刻提醒，但也不會真的發脾氣。學生們也知道實習老師總會比較好說話，我想我還是應該更認真、更負責些吧!
週五
早早地起來，吸取昨天的教訓，不等可惡的809路公交車，準時趕到了學校，可出現了一個問題，沒買早餐，早自習後，我悄悄地溜到校外去買早餐，然後明目張膽地帶著自己的早餐進入學校，感覺有點怪怪的，好像是在做一件很壞的事情，特別心虛。我對自己說：“再也不這樣了”。心中有點愧疚，可能是從小養成的對規矩的服從以及現在“為人師表”的約束吧!
工作起來挺有幹勁，很多的作業批改但不覺得累，反而很樂意批改檢視，很喜歡這個班的學生，有的活潑樂觀，有的內斂害羞，而有的又幽默開朗。真幸慶能和他們一起編織實習這個美好的回憶。
又是新的一天，雖然實習已過一個月，但我還是飽有激情，忙碌而又充實地看時間飛逝，彷彿又回到自己的中學生活。但我的身份已從學生轉換為老師。因為自己也從中學走過，所以特別能夠理解學生的心態。現在的學生面對的來自家庭，學校，社會的壓力越來越大，有一個良好的心理素質也至關重要，而且怎樣讓學生化壓力為動力也是老師工作的重要部分。
週二
今天，我班上一個學生因為英語考試考砸了，不敢回家，而我想看看他的試卷，到底錯了哪些，錯在哪裡，應怎麼想辦法加強英語學習，但他很害羞，也不敢給我這個實習老師看，讓我有點傷心，但我能理解他的心情;也是給他多點鼓勵，可能今天還不是時候吧， 明天好好開導他，他是個誠實、聰明的小男子漢，應該會聽老師給的意見。現在，很想在自己實習期間，能夠真正幫到我們班的學生，尤其在學習方面，讀書確實是一件很辛苦的事，無論你愛或不愛，只希望大家都懷著一顆積極樂觀的心一直往前!
週三
似曾相識的一天，但又不乏新意。上午忙了一上午，中午也沒有休息，只是到下午時才得一點閒暇，趁著這午後的陽光，我來到煥著綠意的校園，操場上人頭湧動，有的在打籃球，有的在打羽毛球，還有的在跳繩，這裡的一切是那麼和諧美好!不知不覺，走到了一個小池塘邊，塘水清澈見底，好多紅色的閃著金光的魚兒自由自在地在水裡遊玩。一天過後，疲勞爬上全身，只想睡覺。
週四
前兩天的陽光在今天隱藏了起來，空氣中帶著點涼風，讓人感覺有點冷。中午主任來我們辦公室開會，聽她講了一些教學經驗，她有一句話讓我印象特別深刻，老師這職業有很強的安全感。我想也是，這也是我最喜歡老師這職業的原因。我們實習生辦公室裡最忙的就屬我和麗丹這一組，實在今天本應是相當空閒的，但我卻總是給自己找事情做，我發現，我是用“玩”的心態在實習，每一天都過得很快，也很開心。
週五
最近班上紀律有些鬆懈，雖說班幹部也有責任，但我認為我的責任更大，班主任很放心地把班級交給我，而我卻創造一個很糟的學習環境，對學生的學習不利，也對整個班集體的班風將產生一定的影響，我要改善。
今天可屬實習中最輕鬆的一天了，不要上課，不要聽課，也沒有看不完的作業。突然間，我多出了許多時間，可謂悠閒自在。下午和我們班的學生一起上了一堂體育課，跑步，打羽毛球，太久沒運動的我身體都有點僵了，可能是和學生走進比較多，所以多了一份親切，少了一份威嚴。不知是否是一件好事呢?
週二
今天玩high了，一群人在辦公室裡玩“殺人”遊戲，先是麗丹發言，說這是一個君子游戲，理由是要求大家都必須閉眼，如有人睜開眼遊戲就會失去它本身的意義。後是阿勝說這是一個嚴肅的遊戲，禁止我們在遊戲過程中吵鬧，鬨笑，理由是這將會影響我們的邏輯推理判斷。
通過這兩位同學積極的講述，遊戲迅速進入狀態，大家都很配合地“演繹”著自己的身份角色，其中不乏強者，遊戲的過程是有趣的，我當了好幾次平民，但每次都很快的被殺手殺死，實在是想不通。難道我這人做好人做多了，都以為我是警察了?可能是我的正義感大家有目共睹，所以最後我就一直當著審判正義的法官大人，統觀全域性，呵呵，實習中也有這樣的譜曲!
週三
我們實習的人員是一個團結的小集體，今天“突發事件”，挖掘出了很多大家的小祕密，發現原來大家讀是有故事的人，我的好奇心開始膨脹，一發不可收拾。實習越來越有趣，開心的學習，快樂的生活!也越來越喜歡我那一群可愛的學生們，我想學校要是肯放手讓我們管就更好了!
週四
天氣晴朗，趁著這難得一見的好陽光，我們集體下到操場，擺著各種Pose，留下這一生中只有一次的實習瞬間。大家都心情舒暢，氣氛也很融洽，數碼相機抓到的每一剎那都是滿懷笑臉的我們。
明天的日子，我們比較悠閒，中午有同學被老師請去吃飯，去時好好的，回時卻滿面通紅，東倒西歪，一看就知道是喝醉酒了，我便馬上舉出二隻手指要他猜這是幾，沒想到回答的答案十分準確。難道人們常說的醉的人其實頭腦更清醒是真的?難道俗語說的借酒消愁是真的?難道俗語說的借酒消愁愁更愁也有這道理?
一、培訓階段
（1）通過培訓瞭解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
（3）學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等；聯行業務；貸款業務等。
（3）學習銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
（4）學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
（2）跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
（一）在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
（二）在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務型別的交易碼和分析碼及特殊業務的型別。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“建立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易程式碼和操作流程，業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫，學習如何列印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續金額是否準確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
（三）在實習的大部分時間裡，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：
（1）解答客戶問題。
（2）營業中分流客戶。
（3）維護大堂秩序。
（4）適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：
通過這次畢業前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員稽核，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
回顧以往在教室裡學習的銷售方面的學習，我有很多的不足之處，很多現實情況下，課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致，我堅信實踐出真理，課本只是一個參考，我還有很多的地方需要改進，我相信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進步，我相信以後的道路一定會走好。正是在這種情況下，我決定參加銷售實習。
一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的瞭解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什麼風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也瞭解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。
今年暑假一個月的認知實習，我絕大多數時間在救助站。期間還去了福利院，實習三天。同在救助站實習的一共有八名同學，四男四女，正好。
出發時，八個壯士，拎著各自的家當，浩浩蕩蕩地滿懷激情地朝救助站狂奔而去。途中，我們幻想了一下兒救助站上至領導下至做飯大媽在門口夾道歡迎的場景，說到動情處恨不得要咬誰幾口。結果，我們是輕輕地來，門口除了等待救助的人就只有我們八個了。保安叔叔對我們保持了高度警惕，是不是將我們看成了一群想把救助站從地球上抹去的暴徒了?我們還是有素質的，同志，我餓了。一個鬍子老長的神情萎靡的中年男子對著保安說。
某某副站長，這個“理想男人”，滿面春風徐徐而至。象徵性的慰問了幾句之後，便把我們交給了一個平頭深眼的某某主任。某某主任操著一口地道的某地話將我們安排到了兒童部的宿舍：男生一樓，女生二樓，沒什麼意見。下午時由於一些不可告人的祕密，我們男生搬到了二樓，住在女生隔壁，也好，相互照顧。誰知某某主任臨走時來了一句：“你們都是成年人了，要對自己的行為負責。男同志和女同志的界限還是要有的。”我們之間可是純潔的男女關係，好不好呀，哥們兒?
我的實習心得與體會?其實寫起來有些頭大。這裡唯一讓我不捨、記憶猶新、再三回味的不是人和事，而是飯。要不要展開一下呢?我這樣想著，反正管他呢，我就是要寫下來。那誰誰曾經說過：活著就是最好的反抗。我，吃飯就是最好的反抗。
早飯，我們一般都是煮掛麵、雞蛋和炒鹹菜。師傅的手藝真是沒法說，一個字：頂。掛麵煮的不油膩、清淡，雞蛋你隨便拿，沒人說你，鹹菜炒的清香，好吃。 中午和晚飯是我們公認的極具技術含量的了。列舉一下我們曾經吃過的菜：紅燒魚、紅燒肉、蒜薹炒肉、芹菜炒肉、冬瓜豆腐、冬瓜排骨、土豆燒肉、土豆雞塊、土豆絲、蒜泥黃瓜、涼皮……雖然和領導們一起吃飯頗有壓力，但是我們還是義無反顧地朝食堂衝去，然後把臉埋在飯盆裡，先解決溫飽問題再要面子。
不得不說說這裡的兩隻狗兄弟了，這丫胖的沒樣了都，不知道該叫狗還是狗熊了。一個痞子似的中年平頭男子每天中午和晚上我們吃飯後，他會準時出現在食堂外的泔水桶旁邊，一手持筷子，一手持盆，在裡面差不多能揀出半盆子肉了，那狗能不享福麼?狗兄弟們都很熱情，見了我們搖尾擺臀的，誰讓咱是大爺。
回來的路上，我們經過男部。可愛敬業的金師傅親自給這些受救助人員盛飯。排隊的一哥們兒把頭探出來問了一句：同志，今天中午什麼飯?金師傅頭也不帶抬的，說：白菜熬茄子…….
花了很大的篇幅，介紹我們的飲食問題，可我卻沒有吃人家的嘴軟的想法，非得損別人一頓不可。受救助的這幫人看見我們的飯估計會鬧起人命的，如果讓我們吃他們的飯，估計一個一個全撤回去了。這哪裡是救助站，就是一個人間地獄啊!某人評價。還是一個走南闖北住過很多救助站的糧食販子說的好：“這地方，你千萬別呆，騙子多，傳銷多，地痞流氓多，扒手多，我都絕望了。” 難道我們也要滿含淚花向救助站揮手作別?
說了半天，還是沒有扯到正題上來。停筆，細思一番，我們還是做過一兩件人事的，列舉二三。
兒童部，是我常去的地方。在這裡給送過來的兒童進行個案訪談和心理疏導。李偉是這裡的常住人員，小夥子長的虎頭虎腦，可就是不幹正事，非得跟救助站叫板不行。除了躺在床上看一些少兒節目之外就是扒著窗戶讓我們幫他買菸。買菸這事咱可不能幹，吸菸有害健康。兒童部來的人不多，基本上都是小住幾天。住過來的有離家出走的，有四海漂泊的，有職業行乞的在此落難。真是，林子大了，什麼鳥都有。
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